买家申请退货退款,卖家没有看到物流信息就同意退款了,怎么办?

我们分别以淘宝,平多多,京东为例说明,其他购物软件操作步骤大同小异。

温馨提示:请在7天内完成退款退货。

时间久了无法判断具体情况,容易引起纠纷。

  1. 打开手机淘宝,点击【我的淘宝】-【待收货】,如果已经付款,可以申请售后

    买家未收到货的情况分为以下几种:

    2.卖家发货后,货品还在运输过程中,买家不想要了

    3.卖家发货,物流信息不更新,买家申请退款

    4.货品丢失及其他情况

  2. 点击想要退款的货品。在退款之前我们最好与商家进行沟通,说明情况,这样可以快速退款,减少等待时间。

  3. 点击退款按钮,进入退款页面

  4. 因为没有收到货品,我们选择仅退款无需退货

  5. 填写信息,提交即可。商家同意后,款项会打回到支付宝账户中。

  1. 打开我的订单,查看全部

  2. 找到需要退款的订单,选择【申请退款】

  3. 没收到货我们选择申请退款即可,无需退货。

    同样还是要提前与商家沟通,有效快速地完成退款。

  1. 打开京东手机app,点击【我的】找到我的订单

  2. 找到需要退款的订单,点击【退换/售后】

  3. 点击申请售后即可完成退款,提前与商家协商,快速有效退款。

经验内容仅供参考,如果您需解决具体问题(尤其法律、医学等领域),建议您详细咨询相关领域专业人士。

作者声明:本篇经验系本人依照真实经历原创,未经许可,谢绝转载。

在淘宝店铺购买的商品,会通过物流快递的方式送到消费者的手中。在这个过程中,如果消费者反悔不想要商品或者看到商品存在一定的问题,可以直接拒收快递,让快递公司将商品还给商家,那么淘宝拒收怎么退款流程?

1、如果没有收货直接拒绝签收,需要向快递员说明自己不想要了,让快件按照原路退回。

2、在快件退回的过程中,需要留意物流状态。查看快件是否在返回途中,如果有一段时间物流没更新或显示停止,需要向快递公司询问你的快件状态。

3、在物流显示快件已被卖家签收以后,需要用旺信或阿里旺旺与卖家联系,问卖家是否已收到了快件,是否可以申请退款。

4、卖家说可以申请退款以后,点击订单后面的”退款“按钮,填写退款的理由以及退货物流。

5、退款理由可以填”七天无理由退换货“,退货物流就填之前收件的快递公司,物流单号也填卖家寄过来的单号。

6、所有必填的东西填写完成,提交退货申请且告知卖家,卖家收到退货申请会处理请求。

7、退款成功系统会由提示,款项先退回用户支付宝,再由支付宝再退回你的银行卡。

二、卖家不同意退款怎么办?

1、加入7天无理由退款的商家应该按照要求给客户退货,但是无理由退款的客户需要承担退货的物流费用。如果商家不同意,可以向平台申请客服介入处理。

2、没有加入7天无理由退款的卖家可以拒绝买家退款,但是商品要保证无缺陷,包装未破损。

淘宝拒收退款操作以前,最好与淘宝商家商量一下,在双方达成一致以后再去操作,不然会容易产生纠纷。

我们在网上买了东西之后,会因为东西质量不好、跟自己预期不符、尺码不符等各种原因要进行退换货的操作。那么拼多多上怎么才能极速退款?

在买家申请退货退款或仅退款时,如果订单满足以下条件,那么系统平台将会自动退还钱款。

买家在确认收货前发起退货退款申请,商家或平台同意退货且买家已经完成退货操作。此外还需满足退货物流单号正常且物流轨迹信息有效的条件。

买家在确认收货前发起仅退款申请。如果商家已发货,但存在以下任一情形的,平台有权根据订单情况,决定是否同意仅退款申请:

1、该订单发货物流信息显示已拒签。

2、该订单发货物流信息显示未签收且物流轨迹已连续3天未更新。

3、该订单发货物流信息显示未签收,且距离订单发货已满3天仍未有有效物流轨迹信息。

4、订单存在其他异常情况。

如果平台根据规定同意仅退款申请的,系统将自动退款给用户。

1、买家在订单确认后2小时(含)内发起仅退款申请,且商家尚未发货的。

2、买家在订单确认满2小时后发起仅退款申请,且商家尚未发货的,平台有权根据商家及店铺运营情况、用户交易历史等因素,决定是否同意仅退款申请。

总的来说,拼多多极速退款分为平台版极速退款和商家极速退款。如果是平台版极速退款,用户订单满足条件的话,平台就会自动退还钱款。

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