「近期上线部门问题答复」
中国电信股份有限公司青岛经济技术开发区分公司
1、本人是电信老用户，办了宽带，要再收我100元光猫调测费。之前我已经自己有一个了，为啥还要收？
责任单位：电信公司（东区）
办理情况：已与用户联系，用户反馈拨打电话错误，预留号码错误。
2、电信宽带免费送了个网络电视盒子，使用几年后，客服打电话，让自己交80元押金。经过几次交涉后，最终说这个钱会以话费形式返还。这些原来都是免费的，很不合理。另外，如果自己搬家又会从免费变成收钱的，自己咨询过北京的电信公司，说这样的根本不用收费。
责任单位：电信公司（东区）
办理情况：已联系用户，可能押金形式办理，用户已知晓。
当事人对答复意见表示接受。
3、套餐里面流量超了但是没短信通知 。
责任单位：电信公司（东区）
办理情况：多次联系用户关机、未接电话。经核实，近三个月用户包括副卡没有流量超出问题。如用户有疑问，可与我处联系。
4、江山丽城小区地下室手机没信号，移动就有，今年春天咨询过说是去看看，结果也不了了之。
责任单位：电信公司（东区）
办理情况：已联系用户小区正在进行室内分布建设预计19年年底完工开通。
当事人对答复意见表示满意。
5、自己有一个电信号码 用了五六年了，去改套餐，电信不让改，说是靓号。认为不合理。
责任单位：电信公司（东区）
办理情况：联系用户沟通，用户号码归属平度分公司，用户现在还有每月返红包活动，到期后咨询其他优惠活动。已向用户解答，并留我处电话，在后期更改过程中遇到问题，可与我处联系。
当事人对该答复意见表示满意。
6、钱塘江小区近两个月电信的信号特别差。另外，座机号绑定了一个手机号，但是这个座机号不是自己的，是亲戚的，我不想扔，但又过不了户，怎么弄？
责任单位：电信公司（东区）
办理情况：经联系投诉人，信号问题：用户只有在洗手间有1格信号，其他正常，师傅已去现场测试，近期会对该机站进行优化。关于过户问题:用户要求将8446****过户，因实名制要求，需提供原机主相关信息，但因投诉人无法提供，要求以后再处理。已留我处电话，后期处理，可与我处联系。
当事人对该答复意见表示满意。
7、东方至尊小区地下车库没信号。（西区）另外，刚才听广播关于在地下车库装信号设备的问题。自己现在正好有相关项目，想跟领导探讨一下。（东区）王先生133））））2297（西区+东区）
用户反映西区问题，已与西区沟通，全部转向西区联系处理。责任单位：电信公司（西区）
8、这个手机号是129的套餐。合约到期后，接到客服电话说可以改成99的。但是去营业厅的时候又说不能改。经过多次投诉后，给改过来了。但是跟我说只能往高改，不能往低改。
责任单位：电信公司（东区）
办理情况：联系用户，用户实际要求落实是否有靓号协议，经落实，用户受理，未签靓号协议。已向用户联系解释。
当事人对答复意见表示满意。
9、自己办了一个电信手机号，尾号8168。电信说我这个是靓号，套餐只能升不能降。认为不合理。
责任单位：电信公司（东区）
办理情况：用户未签靓号协议，现有返红包活动，无法更改，已建议用户活动到期后要拨打客服电话进行更改。
当事人对该答复意见表示满意。
3、自家的宽带有问题，自己按了重置之后就用不了了，想换一个盒子。但是打过电话一直没有人接。
责任单位：电信公司（东区）
办理情况：已联系用户核实，用户因自己搬家后重置密码，导致无法使用，现已与用户沟通1*****52，师傅去现场检测，如果修不了，按公司规定交调测费更换一个。
11、汇商国际地下停车场没有信号
联系人：柳承春 联系方式：未留在线留言
责任单位：电信公司（东区）
办理情况：该商务楼已做室内分布信号覆盖，经核查现场地下停车场无信号延伸，正在协商物业现场勘查。
5、滨海大厦 信号不好，特别差 ，地下没有信号，在楼里坐着直接没信号。
责任单位：电信公司（东区）
办理情况：18年投入使用商务楼没做过室内信号覆盖，正在接洽物业建设室内分布。
当事人对答复意见表示满意。
13、团结路3734号海尔工业园内电信信号极差，需优化提升。
责任单位：电信公司（东区）
办理情况：用户已核实所在F座，因厂房屏蔽信号导致室内信号差，现场未做室内信号覆盖，后期联系海尔工程部协调施工。
当事人对答复意见表示满意。
14、自己是名学生，办了电信的爽卡，说不会降速，但是现在降速了，为什么？
责任单位：电信公司（东区）
办理情况：已与用户联系，用户反馈已到校园营业厅咨询解决了。
当事人对答复意见表示满意。
15、团结路3734号海尔工业园内电信信号极差，需优化提升。
责任单位：电信公司（东区）
办理情况：用户已核实所在F座，因厂房屏蔽信号导致室内信号差，现场未做室内信号覆盖，后期联系海尔工程部协调施工。
当事人对答复意见表示满意。
16、领导你好，我是灵珠山街道办事处绿苑小区的电信用户。几年前我家里安装电信宽带，明明你们的电信光纤已到我小区单元门上方，去营业厅却被告知没有安装地址用不了，经过好大一番周折，生了好几天气，才勉强给我装上。可昨天我再次去营业厅申请安装网络电视时，被告知我的安装地址又被屏蔽了，没有安装地址我又安装不了网络电视，需要再次申请开通安装地址，我就想问问领导这到底是咋回事啊？
责任单位：电信公司（东区）
办理情况：已联系用户，现网络电视业务已安装。
17、团结路3734号海尔工业园内电信信号极差，需优化提升。
责任单位：电信公司（东区）
办理情况：用户已核实所在F座，因厂房屏蔽信号导致室内信号差，现场未做室内信号覆盖，后期联系海尔工程部协调施工。
当事人对答复意见表示满意。
18、主持人及两位老总你们好，我想问一下两位老总我们黄岛区的电信宽带现在对我们残疾人半价的有什么套餐，谢谢！
责任单位：电信公司（东区）
办理情况：新用户：一、步步高单卡5折优惠二、79畅享融合5折优惠详情可到自有营业厅落实，老用户老活动：可拿身份证到营业厅优先延续，如系统通过可自动延续
当事人对答复意见表示满意。
19、领导，我想咨询一下，电信卡和移动卡放在同一个手机上双卡双待，电信卡作为主卡上网，为啥电信的号段打电话时信号不好，而且周围朋友都出现这样的情况。
责任单位：电信公司（东区）
办理情况：需要用户提供具体位置或联系电话，用户反映的情况无法判断，可以到就近营业厅反映就会有工作人员联系您
20、你好，我反映海尔幸福里小区地下车库没有电信的信号。
责任单位：电信公司（东区）
办理情况：小区未做室内分布，现场测试信号时有时无，正在接洽物业建设室内分布。
当事人对答复意见表示满意。
21、你好，主持人我是住在钱江花园小区，咨询一下小区里的电信宽带什么时候能接入？谢谢！
责任单位：电信公司（东区）
办理情况：小区接入需与物业、业主委员会等多部门协调，根据协调结果进行跟进，时间不定。
22、东区香江学府地下车库也没有信号
责任单位：电信公司（东区）
办理情况：该小区未做室内信号覆盖，经核查现场地下停车场无信号延伸，正在协商物业现场勘查设计施工方案。。
23、我们是奋进路675号 盛华未来城的业主，我们小区1200户，我们小区地下车库电信，移动，联通等等都没有信号，进入地下车库直接进入失联状态，希望帮忙改进
责任单位：电信公司（东区）
办理情况：该小区未做室内信号覆盖，经核查现场地下停车场无信号延伸，正在协商物业现场勘查。
当事人对答复意见表示满意。
24、中德生态园福莱社区A区装不了电信宽带，帮忙解决。
责任单位：电信公司（东区）
办理情况：管局验收未通过，需要找开发商，与管局去申请验收。我们只能接到青岛市 通信管理局的验收报告后才能接入，否则算违规接入。
25、朝阳无限地下车库也没有信号
责任单位：电信公司（东区）
办理情况：该小区未做室内信号覆盖，经核查现场地下停车场无信号延伸，正在协商物业现场勘查。
26、领导你好:悦湖兰庭小区入住快两年了，一直在反馈地下车库和电梯间以及高层位置均没有信号或者信号弱问题，现在也看到部署了室内天线，目前仍然没有实现信号覆盖，想咨询一下什么时间能到位。
责任单位：电信公司（东区）
办理情况：正在施工阶段，预计12月底之前开通。
中国电信股份有限公司
1、 今年五月份办了一个电信手机号：1****567骚扰电话垃圾短信特别多。
责任单位：中国电信胶南分公司（西区）
办理情况：已联系用户，建议用户下载第三方软件将骚扰电话及垃圾短信进行拉黑屏蔽。
当事人对答复意见表示满意。
2、 海悦华庭小区地下停车场没有信号。骚扰电话都已经标记过了，怎么还有很多能够打进来。
责任单位：中国电信胶南分公司（西区）
办理情况：已联系用户，针对用户反映的问题我处于13日下午到海悦华庭小区现场为用户处理，首先用户反映的机顶盒有广告问题，核实此广告属于夏普电视自带的，建议用户拨打夏普电视客服反映此问题，其次反映的对地下车库没有信号问题，由于该小区建成时间为2007年，当时建成后已做地下车库线路分布，年代久远，因室内分布系统遭到人为损坏，故信号质量较差，已告知用户10个工作日进行修复。
当事人对答复意见表示满意。
3、 浪琴海小区信号特别差
责任单位：中国电信胶南分公司（西区）
办理情况：已联系用户，后期会由网优人员联系用户进行现场测试，请用户耐心等待
住房公积金管理中心黄岛管理处
1、买的房子是孩子的名字，可否用父母的公积金？
责任单位：青岛市住房公积金管理中心黄岛管理处第二营业大厅办理情况：房屋是孩子自己的名字，孩子的父母不可用该讨房屋提取公积金，只可提取房屋本人或配偶和共有产权人（如果有贷款还必须是共同还款人）的公积金。
当事人对答复意见表示满意。
2、本人对象公积金和社保不是一个单位交的，是否影响贷款？
责任单位：青岛市住房公积金管理中心黄岛管理处第二营业大厅
办理情况：公积金和社保缴存单位不一致不影响公积金贷款，但申请人必须符合贷款条件，才能申请。
当事人对答复意见表示满意。
3、对象名字买了一套房子，对象还的贷款。自己现在自谋职业，从原公司辞职，怎么提取公积金？
责任单位：青岛市住房公积金管理中心黄岛管理处第二营业大厅
办理情况：根据国务院《住房公积金管理处条例》职工共有11种可以提取公积金的情形：（一）购买、建造、翻建、大修具有产权的自住住房；（二）偿还购房贷款本息的；（三）租赁本市住房自住的；（四）离休、退休的；（五）完全丧失劳动能力，并与单位终止劳动关系的；(六)出境定居的；（七）享受本市城市居民最低生活保障的；（八）与本市单位终止劳动关系未再就业2年（含2年）以上的；（九）户籍迁出本市或户籍不在本市，与本市单位终止劳动关系并离开本市的；（十）职工本人或直系亲属患重病、大病，造成家庭生活严重困难的；（十一）农村进城务工人员与单位终止劳动关系的。缴存职工只要符合上述任一提取情形，均可由现单位经办人随时持相关关系证明材料到管理处办理提取住房公积金。
当事人对答复意见表示满意。
4、是本地户口，01年参加工作 ，户口本是农业户口。后听说取消非农业户口，公司该给我交公积金吗？
责任单位：青岛市住房公积金管理中心黄岛管理处第二营业大厅
办理情况：2019年6月以后单位必须给在职职工各类人员缴存公积金，2019年6月以前鼓励单位给农业户口缴存公积金，不强制。
当事人对答复意见表示满意。
5、在开发区的企业工作，十月份辞职，六月份开始其他同事都给交了。我也申请了可单位还是一直没给我交公积金。这样公司是否违法？
责任单位：青岛市住房公积金管理中心黄岛管理处第二营业大厅
办理情况：2019年11月19日上午10:00拨打诉求人电话，提示电话已停机，无法联系。按相关规定与单位签订劳动合同的城镇或农业户口职工自2019年6月起都应缴纳住房公积金，职工可以持户口簿、身份证、劳动关系证明、工资收入证明等材料到我处现场咨询投诉，我处将对符合条件的进行立案处理。黄岛区长江中路313号，电话：。
当事人电话停机，无法联系回复。
6、现在要买二套房，办了公积金贷款，缴存额2400，贷款算完每个月还1500，本来足够，但是公积金中心说我第一套房的负债太高。银行流水不好。但是第一套房是父母在还贷款。希望咨询。
责任单位：青岛市住房公积金管理中心黄岛管理处第二营业大厅
办理情况：通过征信查询申请人的负债太高，现在申请人可以通过提供本人及配偶自有资产证明（房产、存单、理财），且提供的资产价值为其贷款余额和担保款金额的两倍及以上，可予认定。
当事人对答复意见表示满意。
7、跟对象2016年买房，用两人的公积金贷款二十年。现在其他部分都已经还完了，就差公积金。但是公积金账户不够，可以往卡里打钱吗？
责任单位：青岛市住房公积金管理中心黄岛管理处第二营业大厅
办理情况：可以在第一借款人公积金联名卡上存每月剩余需要的还款额。
当事人对答复意见表示满意。
1、商业贷款怎么提取公积金 ？
责任单位：青岛市住房公积金管理中心黄岛管理处第二营业大厅
办理情况：青岛市内贷款购买的房屋，该房屋第一借款人可以携带房屋预售合同原件、贷款合同原件、银行盖章的还款流水、身份证、结婚证原件到任一住房管理处办理商贷自住提取业务。
对方电话无法接通。
2、公积金提取办法，是全国都是12月1号开始可以个人提取，还是只是青岛市实施？
责任单位：青岛市住房公积金管理中心黄岛管理处第二营业大厅
办理情况：青岛2019年12月1日开始实行新的《青岛市住房公积金提取管理办法》，可以本人提取或委托其他人提取。
责任单位：青岛市住房公积金管理中心黄岛管理处第二营业大厅
办理情况：贷款额度不高于以下四项计算结果和规定的最低值，以1万元为起点，按5000元的整数倍确定：（1）按还贷能力计算的贷款额度（2）按公积金账户正常缴存余额的倍数计算的贷款额度，首次贷款按正常缴存余额的15倍计算，二次贷款按正常缴存的10倍计算。（3）按规定比例计算（4）青岛市住房公积金管理委员会确定的最高贷款额度，首次贷款购买新建住房，夫妻双方最高贷款60万，个人最高36万，首次购买在交易住房，夫妻双方最高贷款35万，个人最高21万。
4、请问领导，个人提取公积金需要什么资料什么条件？去哪里办理？谢谢，
责任单位：公积金黄岛管理处第二营业大厅
办理情况：根据国务院《住房公积金管理处条例》职工共有11种可以提取公积金的情形：（一）购买、建造、翻建、大修具有产权的自住住房；（二）偿还购房贷款本息的；（三）租赁本市住房自住的；（四）离休、退休的；（五）完全丧失劳动能力，并与单位终止劳动关系的；(六)出境定居的；（七）享受本市城市居民最低生活保障的；（八）与本市单位终止劳动关系未再就业2年（含2年）以上的；（九）户籍迁出本市或户籍不在本市，与本市单位终止劳动关系并离开本市的；（十）职工本人或直系亲属患重病、大病，造成家庭生活严重困难的；（十一）农村进城务工人员与单位终止劳动关系的（2019年12月1日后不可提取）。缴存职工只要符合上述任一提取情形，均可由现单位经办人随时持相关关系证明材料到管理处办理提取住房公积金。
对方电话无法接通。
5、薛我每个月公积金一共180，一共不到一万，可以贷款买房吗？能贷多少
责任单位：公积金黄岛管理处第二营业大厅
办理情况：贷款额度不高于以下四项计算结果和规定的最低值，以1万元为起点，按5000元的整数倍确定：（1）按还贷能力计算的贷款额度（2）按公积金账户正常缴存余额的倍数计算的贷款额度，首次贷款按正常缴存余额的15倍计算，二次贷款按正常缴存的10倍计算。（3）按规定比例计算（4）青岛市住房公积金管理委员会确定的最高贷款额度，首次贷款购买新建住房，夫妻双方最高贷款60万，个人最高36万，首次购买在交易住房，夫妻双方最高贷款35万，个人最高21万。
当事人对该答复意见表示满意。
6、 战晓文主持人，领导，你好，我想咨询一下，前段时间公积金转公司，销户提取了，由于新单位给忘记交费，中间有三个月补交的，这种情况办理房贷，该怎么办理，谢谢。
责任单位：公积金黄岛管理处第二营业大厅
办理情况：由于单位或个人原因补缴的公积金不能算作贷款使用。
当事人对答复意见表示满意。
于主任您好，住房公积金账户于14年左右封存了，没有房贷，是否能够提取？联系人：走南闯北锻炼大腿
办理情况：根据国务院《住房公积金管理处条例》职工共有11种可以提取公积金的情形：（一）购买、建造、翻建、大修具有产权的自住住房；（二）偿还购房贷款本息的；（三）租赁本市住房自住的；（四）离休、退休的；（五）完全丧失劳动能力，并与单位终止劳动关系的；(六)出境定居的；（七）享受本市城市居民最低生活保障的；（八）与本市单位终止劳动关系未再就业2年（含2年）以上的；（九）户籍迁出本市或户籍不在本市，与本市单位终止劳动关系并离开本市的；（十）职工本人或直系亲属患重病、大病，造成家庭生活严重困难的；（十一）农村进城务工人员与单位终止劳动关系的（2019年12月1日后不可提取）。缴存职工只要符合上述任一提取情形，均可由现单位经办人随时持相关关系证明材料到管理处办理提取住房公积金。
8、领导，我住房公积金贷款，有个月不知道银行卡余额不足，没扣成功，后面我多存了钱，怎么一直也没扣掉那个月的贷款，一直有逾期信息，应该怎么处理？谢谢！
责任单位：公积金黄岛管理处第二营业大厅办理情况：2019年1月有逾期，已于2月初扣款成功，以后每月都正常扣款。
当事人对答复意见表示满意。
9、我是青岛中达化纤有限公司的员工，公积金没交，我们已经起诉了，说是半年给解决，这都快两年了怎么还没解决。谢谢！
责任单位：公积金黄岛管理处第一营业大厅办理情况：青岛中达化纤有限公司住房公积金缴纳至2015年2月，之后再未缴纳。涉及职工250余人。职工的投诉进行了立案处理，目前正按行政程序规定有序开展执法工作。前期235人已到法院强制执行阶段。区政府正按既定方案积极协调推进职工欠薪欠费处理工作。
当事人对答复意见表示满意。
10、领导好，随着房价的升高，现在的贷款额度越来越不能满足购房的需求，不知是否有提高贷款额度的计划？谢谢！
联系人：追风 联系方式：
责任单位：公积金黄岛管理处第二营业大厅
办理情况：临时没有提高公积金贷款额度的政策。
11、公积金余额提取需要什么条件？和手续。自己去办理还是交给公司办理？谢谢
责任单位：公积金黄岛管理处第二营业大厅
办理情况：根据国务院《住房公积金管理处条例》职工共有11种可以提取公积金的情形：（一）购买、建造、翻建、大修具有产权的自住住房；（二）偿还购房贷款本息的；（三）租赁本市住房自住的；（四）离休、退休的；（五）完全丧失劳动能力，并与单位终止劳动关系的；(六)出境定居的；（七）享受本市城市居民最低生活保障的；（八）与本市单位终止劳动关系未再就业2年（含2年）以上的；（九）户籍迁出本市或户籍不在本市，与本市单位终止劳动关系并离开本市的；（十）职工本人或直系亲属患重病、大病，造成家庭生活严重困难的；（十一）农村进城务工人员与单位终止劳动关系的（2019年12月1日后不可提取）。缴存职工只要符合上述任一提取情形，均可由现单位经办人随时持相关关系证明材料到管理处办理提取住房公积金，2019年12月1日后可以本人或委托其他人办理。
当事人对答复意见表示满意。
12、2003年以前交公积金是否必须要公司的经办人以支票或现金的形式提取，朋友的长辈有一笔公积金不知去向。希望查询。
责任单位：公积金黄岛管理处第一营业大厅
办理情况:经与联系人沟通，已告知<青人发【1999】46号>文件第5章对住房公积金提取的办理人和流程有明确规定。留言中所称长辈的住房公积金不知去向，已建议其持相关证明材料到我处柜面具体查询。
当事人对答复意见表示满意。
13、薛家岛办事处下的幼儿园一直没给本人交公积金。
责任单位：公积金黄岛管理处第一营业大厅办理情况：线下将我处立即安排执法人员与街道办事处联系，落实具体情况。办事处称招聘幼儿教师有区教育局统一组织，由区财政统一拨付工资，他们前期已将情况向上级汇报，答复是已将此类职工公积金缴纳问题作为2020年度预算上报，初审已批准。如到期仍未办理，职工可持户口簿、身份证、劳动关系证明、工资收入证明等材料到我处现场咨询投诉，我处将对符合条件的进行立案处理。
14、你好主持人，麻烦问一下领导，我是建行商业贷款，如果要办理公积金网上自助提取，需要带什么材料去公积金管理中心办理？谢谢！
责任单位：公积金黄岛管理处第二营业大厅
办理情况： 青岛市内贷款购买的房屋，该房屋第一借款人可以携带房屋预售合同原件、贷款合同原件、银行盖章的还款流水、身份证、结婚证原件到任一住房公积金管理处办理商贷自住提取业务。
当事人对答复意见表示满意。
15、你好，主持人，想问一个问题。公积金是不是每个单位必须要缴纳的，青岛思迈外语这个单位一直没有缴纳，这个公积金管理处有没有对应的管理？
责任单位：公积金黄岛管理处第二营业大厅
办理情况：2019年6月以前农业户口鼓励单位给职工缴存公积金，不强制。2019年6月后单位必须给在职职工的各类人员缴存公积金。关于青岛思迈外语不缴存公积金问题，您可以到青岛思迈外语学校所在公积金管理处现场投诉。
16、请问退休后公积金怎样提取？谢谢！
责任单位：公积金黄岛管理处第二营业大厅
办理情况：男满60岁，女满55本人携带身份证原件、公积金联名卡到公积金柜台办理个人专业版网厅提取，或把退休证原件、身份证复印件交给单位经办人提取。
当事人对答复意见表示满意。
18、您好主持人，外省公积金，我在黄岛区有房子和房贷，可以提取吗
责任单位：公积金黄岛管理处第二营业大厅
办理情况：请咨询当地公积金中心。
当事人对答复意见表示满意。
19、 蕾姐，于主任早上好！我原来是在市南区上班，后来在开发区有了自己的公司，原来的公积金封存了。我现在想以现在的公司继续缴存公积金，需要去哪里重新开户呢？需要哪些材料？谢谢
责任单位：公积金黄岛管理处第二营业大厅
办理情况：到就近公积金管理处给单位开户，单位开户需要经办人身份证原件和营业执照副本原件。单位开完户再把职工公积金调入到新单位账户下。
20、不考虑买房子了，怎么取公积金？
责任单位：公积金黄岛管理处第二营业大厅
办理情况：根据国务院《住房公积金管理处条例》职工共有11种可以提取公积金的情形：（一）购买、建造、翻建、大修具有产权的自住住房；（二）偿还购房贷款本息的；（三）租赁本市住房自住的；（四）离休、退休的；（五）完全丧失劳动能力，并与单位终止劳动关系的；(六)出境定居的；（七）享受本市城市居民最低生活保障的；（八）与本市单位终止劳动关系未再就业2年（含2年）以上的；（九）户籍迁出本市或户籍不在本市，与本市单位终止劳动关系并离开本市的；（十）职工本人或直系亲属患重病、大病，造成家庭生活严重困难的；（十一）农村进城务工人员与单位终止劳动关系的（2019年12月1日后不可提取）。缴存职工只要符合上述任一提取情形，均可由现单位经办人随时持相关关系证明材料到管理处办理提取住房公积金。
当事人对答复意见表示满意。
21、公积金是省内通用还是只是市内用啊
责任单位：住房公积金黄岛管理处第二营业大厅
办理情况：已电话联系落实，该职工想销户提取公积金，已告知本人可以携带户口簿原件、身份证原件、养老保险参保凭证和联名卡到柜台提取，对方表示满意。
22、你好，我想咨询一下，我是2000年2003年在公司参加工作。单位有3年住房公积金。直到现在我从未提取。请问去哪里取?需要有什么手续?
联系人：小魚兒 联系方式：
责任单位：住房公积金黄岛管理处第二营业大厅
办理情况：根据国务院《住房公积金管理处条例》职工共有11种可以提取公积金的情形：（一）购买、建造、翻建、大修具有产权的自住住房；（二）偿还购房贷款本息的；（三）租赁本市住房自住的；（四）离休、退休的；（五）完全丧失劳动能力，并与单位终止劳动关系的；(六)出境定居的；（七）享受本市城市居民最低生活保障的；（八）与本市单位终止劳动关系未再就业2年（含2年）以上的；（九）户籍迁出本市或户籍不在本市，与本市单位终止劳动关系并离开本市的；（十）职工本人或直系亲属患重病、大病，造成家庭生活严重困难的；（十一）农村进城务工人员与单位终止劳动关系的。缴存职工只要符合上述任一提取情形，均可由现单位经办人随时持相关关系证明材料到管理处办理提取住房公积金。
23、 你好领导。我想问一下我跟我对象都有公积金，但是我对象没投满半年，现在打算换房子，我们的公积金可以一起组合可以用吗？可以的话最多可以贷多少
联系人：53°酒评子 联系方式：
责任单位：住房公积金黄岛管理处第二营业大厅办理情况：不可以，正常连续缴存一年以上可以申请公积金贷款，你对象缴存不满一年不可以组合使用。首次购买新建住房个人最高可贷36万。
24、本人买房子时所在企业没有缴纳公积金！现在企业缴纳公积金了可不可以关联到还款上
办理情况：不可以关联，但是可以办理商业贷款自住提取业务，青岛市内贷款购买的房屋，该房屋第一借款人可以携带房屋预售合同原件、贷款合同原件、银行盖章的还款流水、身份证、结婚证原件到任一住房管理处办理商贷自住提取业务。
当事人对答复意见表示满意。
25、刚才王先生咨询的，离职封存的状况提取，本人可以带材料去提取，还是需要公司经办人，公司需要提供材料么？
责任单位：住房公积金黄岛管理处第二营业大厅
办理情况：职工离职公积金账户封存满30日或转到公积金封管户可以自己来办理提取，否则是通过单位经办人提取。与本市单位终止劳动关系未再就业2年（含2年）以上的，；户籍迁出本市或户籍不在本市，与本市单位终止劳动关系并离开本市的；农村进城务工人员与单位终止劳动关系的（2019年12月1日后不可提取）。
当事人对答复意见表示满意。
26、农民经济适用房五年后下证可以提取公积金吗
联系人：LK 联系方式：
责任单位：住房公积金黄岛管理处第二营业大厅
办理情况：可以，需要提供房产证原件和全额发票或契税完税凭证原件，可以提取发票或契税日期之前不超过房屋总价的公积金。
27、希望能有个有效电话、我们客户可以不用跑腿就能咨询一下业务。公积金座机电话总是无人接听是号码不对吗？
责任单位：住房公积金黄岛管理处第二营业大厅
办理情况：住房公积金黄岛区管理处第一营业大厅电话是，住房公积金黄岛区管理处第二营业大厅电话是.青岛客服热线12329.
28、我想问一下，我2018年8月入职，单位一直没给交公积金，前几天问单位负责人这事，说10月份给交，那之前没交的可以要求补交吗？还有2019年6月以后必须要交的跟之前的有区别吗？
责任单位：住房公积金黄岛管理处第二营业大厅
办理情况：2019年6月以前鼓励单位给农业户口在职职工缴存公积金，不强制。2019年6月以后单位必须给在职职工的各类人员缴存公积金。
当事人对答复意见表示满意。
29、使用夫妻两人的公积金贷款，现在每月公积金存入数大于每月的还款额，剩余的钱怎样可以提取出来。
责任单位：住房公积金黄岛管理处第二营业大厅
办理情况：根据国务院《住房公积金管理处条例》职工共有11种可以提取公积金的情形：（一）购买、建造、翻建、大修具有产权的自住住房；（二）偿还购房贷款本息的；（三）租赁本市住房自住的；（四）离休、退休的；（五）完全丧失劳动能力，并与单位终止劳动关系的；(六)出境定居的；（七）享受本市城市居民最低生活保障的；（八）与本市单位终止劳动关系未再就业2年（含2年）以上的；（九）户籍迁出本市或户籍不在本市，与本市单位终止劳动关系并离开本市的；（十）职工本人或直系亲属患重病、大病，造成家庭生活严重困难的；（十一）农村进城务工人员与单位终止劳动关系的（2019年12月1日后不可提取）。缴存职工只要符合上述任一提取情形，均可由现单位经办人随时持相关关系证明材料到管理处办理提取住房公积金。
当事人对答复意见表示满意。
30、公积金是否有缴费年限，退休以后自动停交吗？还是可以继续交
责任单位：住房公积金黄岛管理处第二营业大厅办理情况：公积金缴存年限男到60岁女到55岁，退休后单位就会给职工办理封存，不可以再缴存了。
当事人对答复意见表示满意。
31、公积金怎么提取，有什么要求吗？
责任单位：住房公积金黄岛管理处第二营业大厅办理情况：：根据国务院《住房公积金管理处条例》职工共有11种可以提取公积金的情形：（一）购买、建造、翻建、大修具有产权的自住住房；（二）偿还购房贷款本息的；（三）租赁本市住房自住的；（四）离休、退休的；（五）完全丧失劳动能力，并与单位终止劳动关系的；(六)出境定居的；（七）享受本市城市居民最低生活保障的；（八）与本市单位终止劳动关系未再就业2年（含2年）以上的；（九）户籍迁出本市或户籍不在本市，与本市单位终止劳动关系并离开本市的；（十）职工本人或直系亲属患重病、大病，造成家庭生活严重困难的；（十一）农村进城务工人员与单位终止劳动关系的（2019年12月1日后不可提取）。缴存职工只要符合上述任一提取情形，均可由现单位经办人随时持相关关系证明材料到管理处办理提取住房公积金。
当事人对答复意见表示满意。
32、我对象有住房公积金，但买房的时候好像是公积金太少还不能贷款，我想问问什么时候可以用住房公积金还贷
责任单位：住房公积金黄岛管理处第二营业大厅
办理情况：可以申请办理商业贷款自住提取业务，以后每个月通过个人专业版网厅提取，青岛市内贷款购买的自住房屋，该房屋第一借款人可以携带房屋预售合同原件、贷款合同原件、银行盖章的还款流水、身份证、结婚证原件到任一住房管理处办理商贷自住提取业务。
当事人对答复意见表示满意。
33、住房公积金单位可交可不交吗？还是必须交？个人城镇户口性质单位必须要交吗？
责任单位：住房公积金黄岛管理处第二营业大厅
办理情况：国务院《住房公积金管理条例》规定，国家机关、国有企业、城镇集体企业、外商投资企业、诚镇私营企业及其他城镇企业、事业单位、民办非企业单位、社会团体都应为在职职工缴存住房公积金。如果单位没有按时、足额给您缴存住房公积金，职工有检举、投诉单位存在违规行为的权利。2019年6月以前鼓励单位给农业户口在职职工缴存公积金，不强制。2019年6月以后单位必须给在职职工的各类人员缴存公积金。
当事人对答复意见表示满意。
34、买的首套房，开发商不让贷款，全款付的，提过一次公积金，是没有贷款的那种，以后如何提取公积金？
责任单位：住房公积金黄岛管理处第二营业大厅办理情况：根据国务院《住房公积金管理处条例》职工共有11种可以提取公积金的情形：（一）购买、建造、翻建、大修具有产权的自住住房；（二）偿还购房贷款本息的；（三）租赁本市住房自住的；（四）离休、退休的；（五）完全丧失劳动能力，并与单位终止劳动关系的；(六)出境定居的；（七）享受本市城市居民最低生活保障的；（八）与本市单位终止劳动关系未再就业2年（含2年）以上的；（九）户籍迁出本市或户籍不在本市，与本市单位终止劳动关系并离开本市的；（十）职工本人或直系亲属患重病、大病，造成家庭生活严重困难的；（十一）农村进城务工人员与单位终止劳动关系的（2019年12月1日后不可提取）。缴存职工只要符合上述任一提取情形，均可由现单位经办人随时持相关关系证明材料到管理处办理提取住房公积金。
当事人对答复意见表示满意。
35、你好，我想把对象的户口转到河南老家去，对象现在的户口是潍坊的，在黄岛上班交的保险，可以转吗
联系人：李斌 联系方式：
办理情况：转办。连线责任人：
36、于主任好！主持人好，我想请问一下购买村改没有房产证的房子，可以提取公积金余额吗？
责任单位：住房公积金黄岛管理处第二营业大厅
办理情况：根据国务院《住房公积金管理处条例》购买、建造、翻建、大修具有产权的自住住房可以提取。没有产权自住住房不可以提取。
当事人对答复意见表示满意。
