前几天拜访客户闲聊之中谈起了PR传播，顿时客饶有兴致地问了相关问题，因此今天简单和大家聊聊这个话题。

一、定义：什么叫做PR传播？

PR（Public Relations，P.R.，简称“公关”）是由英文“Public Relations”翻译而来的，中文可译为“公共关系”或“公众关系”，不论是其字面意思还是其实际意思基本上都是一致的，都是指组织机构与公众环境之间的沟通与传播关系。这么解释或许太生硬，我举个例子：媒婆这个高尚职业

这里的PR这个工作就像媒婆，你手上有个非常优秀的小伙子（你的雇主），你给她物色了很多姑娘（你的受众），你的职责就是把小伙子从的各个角度，各个维度去介绍给姑娘们，从而赢得姑娘们的好感。那怎么介绍呢？

二、PR传播的解决办法

直接的方式，你是小伙子的官方代言人，把小伙子的年龄、家庭背景、收入、学历都公布出来，特别要把这个小伙子最成功的里程碑经历说出来，让姑娘们愿意去关注，去关心，从而喜欢上。这就有点像公司pr的通稿，介绍这个公司有多牛逼，最近出了什么牛逼的产品，最近有人给他投了多少钱。

间接的方式，比如让隔壁李大婶帮你去吹吹风，给姑娘们透露一些小道消息，口碑传播这个小伙子的优点，比如前女友的评价啦，邻居的评价啦，也就是利用第三方来说他好。这就好比找媒体来报道公司，让社交媒体渠道去传播这个公司的牛逼闪闪之处。

另外，还有更间接的方式，效果有可能会更好。比如，你别给姑娘们说小伙本人，你介绍小伙儿的家庭背景，比如官二代、书香世家，给小伙儿和他的家庭打造为一个品牌，传播品牌形象，让姑娘们对小伙儿的整个家族产生好感，进而更加向往去认识小伙儿。这就是品牌公关，讲述的是整个品牌的价值观，传递的是人们期待的、并且能产生共鸣的价值观。比如我非常喜欢某锻炼app的价值观：自律使我自由（此处不是软植入），让我喜欢上这个品牌，并且有认同感，就是这个道理。

此外，作为一个专业的媒婆，你还需要防范一点，就是有可能会有人想恶心诋毁这个小伙儿，突然跟姑娘们说了很多这个小伙的坏话，这个时候你怎么办？这就是危机公关。这个时候你一定要想尽一切办法，找到一切能利用的资源，去帮你把这个事情真相还原，甚至帮你洗白小伙儿。具体的资源和办法还得因情况而定，比较成功且可参考的案例是陈冠希的“艳照门”事件，是危机公关的一个成功案例。

所以总结一下，产品的PR传播策略和规划是指的什么呢？

首先，是围绕你所在公司的各个角度、各个维度去制定、规划执行品牌公关稿件或软文。这些文章包括，公司官方发布的通稿、媒体采访的文章、产品推广或上线的软文；品牌价值观的宣导、公司领导人故事软文以及危机公关应对文章。

其次，你还应该每天关注社会、媒体关注的热点话题，掌握传播规律，去策划一个公关传播方案，包括选题、策划、撰稿、发布、渠道扩散、效果评估，一整套方案。

最后，在实践的过程中一定要不断学习，不断总结规避你必要的麻烦！

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