【问题解答】 亲~ 您在我们小店买到的绝对是超值好宝贝，本小店超级实在的，没有华丽的语言，只有勤劳的工作，好品质的宝贝，谢谢支持 ，客人比较多哦，最近彤妈也比较繁忙，没能一个个回复各位亲们的问题，忘亲见谅，根据亲们常问的几个问题彤妈总结如下！
1.关于鞋子尺码:小店鞋子大部分都是标准码，如果鞋子偏大或者偏小，会在购买的时候有注明偏大或者偏小，亲可以看一下
2.关于快递:小店包邮默认发韵达快递，如若不到小店或会帮你们发别的快递，小店不指定任何快递哦
3.关于发货:小店承诺尽量24小时内发货，有时候单多发货可能会超过24小时，也希望亲理解，当天能发的彤妈加班加点也会帮亲发的，彤妈还要带彤宝，请亲理解下不要催单，不接急件哦！！！
4关于鞋子质量:保质保量，包你满意，彤妈华丽的词藻，不会吹牛鞋子有多么好，彤妈只会说一分价钱一分货，跟几百块的鞋子是没发比的，但是彤妈保证质量绝对不会凑合，鞋子都是彤妈货比三家进的货，质量绝对不马虎，挑剔议价的亲请绕道
5关于付款与退换货问题:小店支持支付宝担保交易，微信担保交易，各大银行卡快捷支付，七天无理由退换货， 因买家的个人喜好问题或拍错鞋码问题， 退换货邮费买家承担，鞋子照片需要拍下核实是否影响二次销售 ，签收7天内鞋子没有磨损，没有穿过不会影响到二次销售，是可以退换货，不是质量问题的退货包邮产品退回是要扣除发出的相应邮费.（我们收到货会检查穿过，影响2次销售的会直接退回哦）注意:【到付 自取 平邮 一律不签收】因卖家导致的质量问题或发错货等问题的退换货来回邮费卖家承担，按我们发货邮费的标注，江浙卢报销5元，全国其他地区报销8元，超出不报销，一般全峰，优速，中通，天天，国通，汇通都是比较便宜的，亲可以选择当地最便宜的快递退换货， 亲退回来时写张纸条写下您的订单编号姓名联系电话以及退换货的原因， 退回宝贝后请告诉我们发出的快递和单号，然后去微店发起退货退款，填写正确的快递及单号，除质量问题以外，不是质量问题因个人原因导致的退换货记得自觉扣除10块发起退换货，请跟踪查询物流，因为调换的人多，小店无法记得您的快件，如查询已经收件，请及时联系我们！ 收到货后小店好确认退换货宝贝不影响二次销售以后尽快给您处理退款哦
6关于物流信息问题: 快递公司都是晚上才统一装车扫描的，当天发的货一般晚上或者隔天早上才显示物流信息。有时候后台系统问题也有可能无法显示物流，亲可以直接到物流公司的网站查询。 如果超过48小时内还没有显示信息的且在物流公司也查不到物流，可能遇到快递物流的邮寄高峰期，很多宝贝都是出于压仓状态中，你的宝贝被快递取走后在庞大的库存中待着，等待按批就绪的出库发走呢，有任何问题记得第一时间联系彤妈(?o??ωo???)
7.关于微信咨询: 最近广告特别多，各种广告加彤妈微信，彤彤妈微信只有自己最亲的几位好朋友，qq也是，好友都是自己闺蜜，彤妈最后再申明一遍，【拒绝广告，不加任何陌生人微信】，因为彤妈一怕广告骚扰，二者彤妈也不会跟其他人一样疯狂加人打广告，彤妈凭良心做生意，空间微信毫无广告，彤妈的每一单都是陌生人自己主动下单的，每天销量有增无减，生意不是靠微信疯狂加人，空间和朋友圈各种广告做出来的，靠的就是诚信和实力以及店铺的优化还有自身的营销能力(?o??ωo???)不打广告不乱加人营销才是硬道理，所以有事找彤妈可以在小店留言，彤妈看到会第一时间回复各位亲的
最后希望亲们能自助购物尽量自助购物，有时候彤妈忙没有回复及时也希望亲能谅解，毕竟彤妈一个人进货打包发货还要带彤宝，时间和精力有限，最后祝有缘能光临小店的亲们购物愉快，快乐每一天！！！ - 微店
【问题解答】 亲~ 您在我们小店买到的绝对是超值好宝贝，本小店超级实在的，没有华丽的语言，只有勤劳的工作，好品质的宝贝，谢谢支持 ，客人比较多哦，最近彤妈也比较繁忙，没能一个个回复各位亲们的问题，忘亲见谅，根据亲们常问的几个问题彤妈总结如下！
1.关于鞋子尺码:小店鞋子大部分都是标准码，如果鞋子偏大或者偏小，会在购买的时候有注明偏大或者偏小，亲可以看一下
2.关于快递:小店包邮默认发韵达快递，如若不到小店或会帮你们发别的快递，小店不指定任何快递哦
3.关于发货:小店承诺尽量24小时内发货，有时候单多发货可能会超过24小时，也希望亲理解，当天能发的彤妈加班加点也会帮亲发的，彤妈还要带彤宝，请亲理解下不要催单，不接急件哦！！！
4关于鞋子质量:保质保量，包你满意，彤妈华丽的词藻，不会吹牛鞋子有多么好，彤妈只会说一分价钱一分货，跟几百块的鞋子是没发比的，但是彤妈保证质量绝对不会凑合，鞋子都是彤妈货比三家进的货，质量绝对不马虎，挑剔议价的亲请绕道
5关于付款与退换货问题:小店支持支付宝担保交易，微信担保交易，各大银行卡快捷支付，七天无理由退换货， 因买家的个人喜好问题或拍错鞋码问题， 退换货邮费买家承担，鞋子照片需要拍下核实是否影响二次销售 ，签收7天内鞋子没有磨损，没有穿过不会影响到二次销售，是可以退换货，不是质量问题的退货包邮产品退回是要扣除发出的相应邮费.（我们收到货会检查穿过，影响2次销售的会直接退回哦）注意:【到付 自取 平邮 一律不签收】因卖家导致的质量问题或发错货等问题的退换货来回邮费卖家承担，按我们发货邮费的标注，江浙卢报销5元，全国其他地区报销8元，超出不报销，一般全峰，优速，中通，天天，国通，汇通都是比较便宜的，亲可以选择当地最便宜的快递退换货， 亲退回来时写张纸条写下您的订单编号姓名联系电话以及退换货的原因， 退回宝贝后请告诉我们发出的快递和单号，然后去微店发起退货退款，填写正确的快递及单号，除质量问题以外，不是质量问题因个人原因导致的退换货记得自觉扣除10块发起退换货，请跟踪查询物流，因为调换的人多，小店无法记得您的快件，如查询已经收件，请及时联系我们！ 收到货后小店好确认退换货宝贝不影响二次销售以后尽快给您处理退款哦
6关于物流信息问题: 快递公司都是晚上才统一装车扫描的，当天发的货一般晚上或者隔天早上才显示物流信息。有时候后台系统问题也有可能无法显示物流，亲可以直接到物流公司的网站查询。 如果超过48小时内还没有显示信息的且在物流公司也查不到物流，可能遇到快递物流的邮寄高峰期，很多宝贝都是出于压仓状态中，你的宝贝被快递取走后在庞大的库存中待着，等待按批就绪的出库发走呢，有任何问题记得第一时间联系彤妈(?o??ωo???)
7.关于微信咨询: 最近广告特别多，各种广告加彤妈微信，彤彤妈微信只有自己最亲的几位好朋友，qq也是，好友都是自己闺蜜，彤妈最后再申明一遍，【拒绝广告，不加任何陌生人微信】，因为彤妈一怕广告骚扰，二者彤妈也不会跟其他人一样疯狂加人打广告，彤妈凭良心做生意，空间微信毫无广告，彤妈的每一单都是陌生人自己主动下单的，每天销量有增无减，生意不是靠微信疯狂加人，空间和朋友圈各种广告做出来的，靠的就是诚信和实力以及店铺的优化还有自身的营销能力(?o??ωo???)不打广告不乱加人营销才是硬道理，所以有事找彤妈可以在小店留言，彤妈看到会第一时间回复各位亲的
最后希望亲们能自助购物尽量自助购物，有时候彤妈忙没有回复及时也希望亲能谅解，毕竟彤妈一个人进货打包发货还要带彤宝，时间和精力有限，最后祝有缘能光临小店的亲们购物愉快，快乐每一天！！！
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成交10笔以内我在商品里说明了限拍一个，买家多拍后付款要求发货，不发货违规吗？_百度知道
我在商品里说明了限拍一个，买家多拍后付款要求发货，不发货违规吗？
也给他解释清除了，不愿退款。请问这种情况不发货算违规吗。还说不发货要投诉我我与买家沟通了，还给他看了商品名称和说明里的内容---限拍一个。他非让我发货
提问者采纳
别理他，就算客服介入。这种不讲理的人太多了，也会判你是对，因为你已经说明清楚不算
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这家伙很可能是骗子。有什么问题可以加我旺旺哦没事的，你要是实在解决不了直接找淘宝客服吧，你先跟他好好协商下
付款不发货，描述中的说明已经违背了淘宝规则&是否可以限制买家购买数量？&吗？卖家只有在定购了限时打折功能，在进行限时打折活动时可对商品设置买家限购数量，具体可点击这里查看。除此之外卖家暂无法在发布商品时对购买的买家进行限制。
醒目位置有说明不算违规，商家可以让小二来决定，保存好聊天记录
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出门在外也不愁淘宝,有恶意买家多次拍下付款,坚持不发货后投诉_百度知道
淘宝,有恶意买家多次拍下付款,坚持不发货后投诉
那时没有同意她就给了几个差评.她同意了..旺旺聊天沟通中的态度和之前一样蛮横无理,这次就算这么解决了.一看就知道是同个人.有经验的来帮忙.(不要否定我的判断)我告诉她缺货叫她退款.客服叫我打款给5%的违约金息事宁人.现在的我的问题是..今天此变态又来店里拍了一个东西.后来电话协商后给她包邮退货,因为我没有办法绝对证实他们是同一个人.那事就算我们吃亏解决了.我不可能24小时守在电脑前面盯着的.退款后马上投诉我.我该怎么办.但是地址和之前的非常相近,电话也换了.虽然换了一个注册不到15天的小号,并且收货人名字的姓氏是一样的此极品买家之前在店里买了几个东西.和淘宝客服沟通后客服告诉我这种复杂的情况我是不可能申述成功的.这个变态下次在换一个小号来拍商品,其中一个因为主观不满意强迫我们给她包邮退货..谢谢
提问者采纳
而且买家要挟的工具很多，乱拍，淘宝是支持买家的， 就让差评来得更猛烈一些吧，这一点，花点小钱，投诉，极品买家只占很少的部分，以后谁让包邮退就答应了，心放宽点，所以，维权，省却很多麻烦此题无解！我对淘宝的差评已麻木
问题是她现在吃准我绝对不会发货,老来拍,付款后再退款,再投诉我要违约金...如果你一开始就知道她会差评,还会发货吗?
那就直接发货了，别怕差评，现在差评和店铺信用并不影响搜索排名，
绝对不发......绝对......我就和她耗上了......他娘的劳资把他那地区的邮费设到500,看她再拍!!!
提问者评价
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有什么什么问题的话退货可以发货啊，那如果他找理由要退的话就让他承担运费，需要买家承担来回运费，并且有合理拒收理由那没办法，你可以用旺旺说清楚，快件签收之前如果是拒收，如果签收之后有问题的话一般都属于买家自行承担了啊，为什么不发货？旺旺上要说的详细说的清楚明白，如果恶意评价的话不是可以投诉恶意评价的吗
答非所问..我什么时候说是拒收了..
你就发货好了啊，既然买家没有拒收的话，你怕什么，买家签收之后就是对于物品外观没有异议，不能作为退货理由了啊，再要退货就需要买家承担运费了
有些时候卖家是很难去讲理的，淘宝永远倾向于买家的利益的，忍着吧~别得不偿失~~~
主观原因你也她退款？你售后太没经验了。做售后不要太热情，服务太周到，这种类型的买家只会得寸进尺（多年经验）要退可以，自己出邮费，并且在售后的过程中套些她的话。她给差评，维权。如果价格高的产品，她肯定会出邮费退的。如果不是如上套到证据。差评不是件坏事，如果处理得当，有时候一个差评能给你带来意想不到的好处。
第一次她来买了3个东西,一下子就是3个差评啊!这种人真是心理变态的!!现在她真的是得寸进尺了,买了又买,我都不知道她什么时候又要来拍!!防不胜防!吃准我绝对不发货后,她就猛拍,然后付款,再投诉我要违约金!MLGB啊!现在的买家很精明的,根本不可能套的到话.她是绝对不会把&要你打款&这句话说出来的.我现在终于理解有些卖家为什么不用运费模版了!!!但是不用模版太增加工作量了啊~~~~~~
下次注意了。运费模版一定要设置好的。如果产品质量不存在问题，恶意给差评的要记的维权。要强硬一点。她要玩不用怕。寿衣寄给她吧。如果可以破点小钱，教训她一顿。这种人就是皮氧。
我现在想暂时把运费调到100..因为真的心力交瘁了..加入消费者保证后就无法维权了.并且淘宝很难删除差评的.除非你有绝对有力的证据.但这些证据恶意买家是不可能提供给你的.要知道人家是专业的...
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