面面俱道非常道,此时无招胜有招——33楼附资料大礼包 礼来面试大礼包 QZZN ...

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公务员面试技巧说明
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公务员面试技巧说明
官方公共微信2011国家公务员面试全面攻关 面面俱道非常道第3页
来源:考试吧
第 1 页:面试之目的篇第 2 页:面试之手段篇第 3 页:面试之程序篇第 4 页:面试之衣着篇第 5 页:面试之心理篇第 7 页:面试之抽签篇  三、面试之程序篇
  关键词:胆大心细
  上帝给我一个任务,叫我牵一只蜗牛去散步。我不能走得太快,蜗牛已经尽力爬,每次总是挪那 一点点。我催它,我唬 它,我责备它,蜗牛用抱歉的眼光看著我,彷佛说:「人家已经尽了全力!」我拉它,我扯,我甚至想踢它,蜗牛受了伤,它流著汗,喘著气,往前爬真奇怪,为什 上帝叫我牵一只蜗牛去散步?上帝啊!为什么?」天上一片安静。「唉!也许上帝去了抓蜗牛!」好吧!松手吧!反正上帝不管了,我还管什么?任蜗牛往前爬,我在後面生闷气。咦?我闻到花香,原来这边有个花园。我感到微风吹来, 原来夜里的风这 温柔。慢著!我听到鸟声,我听到虫鸣,我看到满天的星斗多亮丽。咦?以前怎么没有这些体会?
  我忽然想起来,莫非是我弄错了!原来上帝叫蜗牛牵我去散步。你找到你的蜗牛了吗?偶尔出去散散步吧!
  有时候执着于程序,你就违反了程序。不要被程序所束缚,成功,是属于敢于创造机会的人。
  如果你问我结构化面试的程序,我会告诉你它一般情况下不会超出这样一个流程:
  1、到指定考试地点,上交手机;
  2、进入侯考区,确认身份,签到;
  3、抽签,确定面试顺序;
  4、考务人员宣布考场规则;
  5、考务人员叫号后,到考场门口等候;
  6、由考务人员引导进入考场,敲门,关门,步行至桌椅前,问好,鞠躬,答谢,就坐;
  7、主考官宣读指导语;
  8、主考官提问,应试者回答问题,过程中眼神交流,回答完讲回答完毕;
  9、所有题目回答完毕,主考官宣布考试结束,起立,道谢,鞠躬,走出考场,关门;
  10、在考场门口等待成绩,签字确认,离场。
  可以说,整个面试程序遇到意外情况的可能性不多,基本就是这个程序,但你只要了解即可,切莫被程序局限了,我的第二次面试就是败在这里(稍后详述)。但实际操作起来,或许会有这样那样的小区别,比如说考务人员为你开了门,那你当然不用敲门了,比如说你到了桌椅前还未问好,主考官已经说请坐了,比如说你回答问题时间较长,被计时员提醒了,再比如有的桌上有纸笔,有的就没有了,总之,这些小问题本就不是问题,怕就怕你的思维被固化了,一旦遇到意外状况就马上紧张起来,而只有沉着应对,见招拆招,方能给考官们留下好的印象,博得额外的加分。我想,任何的公考经验中关于程序的介绍,都不会讲以下这些,纯属个人建议,仅供参考。
  第一,怎样消除紧张,提前打个照面。
  有的时候,考生提前进入了侯考区,但考官们却在开考前姗姗来迟,或者考试进入一轮休息,考官也需要补充精力,此时借口去洗手间,整理下仪容服饰,更重要的是,你有可能与本场考官亲密接触,因此这个场景不是考场,所以不至于那么紧张,彼此的地位也不像在考场那么悬殊,所以洗手池旁,过道边,微笑着打个招呼,也许只是一面之缘,待到你进入考场,环顾四周,发现真的就是刚刚打过照面的哪一位,我敢保证,你会油然而生出一份自信,少一分紧张。
  第二,第一个或者最后一个进场,做一个见面语。我见过第一个面试那全场最高分的人,也见过最后一个面试拿全场最高分的人,总之,相比于其他签位,这一头一尾由于其特殊性,也给我我们创造机会的机会,设计一个小小的开场白,简单,轻松,然后很自然的导入题目,我相信会是面试固定程序中一个难得的亮点。
  第三,当计时员提醒时间举牌时,不要紧张,当然,这一点需要在平日多加训练,答题时脑袋转的要快,但眼睛也要照顾得到,如果举了牌都看不到,那就说明自己临场还有问题,当计时员举牌的时候,讲正在说的那句话完整的说完,然后稍微转过头对他礼貌的点头示意,甚至可以小声说句谢谢,然后回过头接着回答,这是我的经验。
  附上一篇Q友总结的流程,我觉得写得相当认真,很具参考价值:
  1、穿着得体,大方(职业套装,女孩子化淡妆,不佩戴饰物、不染发)
  2、在引导员带领下,你会被领到考场门口,考场的门是处于关闭状态还是敞开状态,要看季节、天气、温度等情况,各地习惯也不同,没有统一规定。到达门口后,应对引导员说:谢谢你,辛苦了等感谢的话。
  3、 敲门
  公务员面试考场这个严肃的场合,考生应用右手食指弯曲后敲门(左撇子除外),其余手指握在手心,不要用多个手指甚至手背、手掌敲门,声音会很杂乱,不好听。声音应大小适中,间隔0.3—0.5秒,敲三下,敲门声音要坚定而不紧张,有一定力度,但很谦虚。不要太快,那样会给考官很轻漫的感觉,不要太慢,那样给人懒洋洋的印象,不要太轻,考官听不到,听到了也认为你胆子太小,紧张过度,过分谦卑。不能太重,考官受到猛烈惊吓,以为土匪上门,野蛮的感觉是最要不得的。敲门完毕,等待3—5秒,如果没听到考官说请进的口令,考生应当再次敲门,声音适度提高一点点。如果没有间隔,连续敲门,考官可能会感觉你象是执法人员上门检查。当然,如果考场门是敞开的,你只需要对引导员含笑说谢谢后,立定,面向考场内考官席,在1—2秒内稍微整理一下姿势和仪态,即可步入考场鞠躬的细节 。
  4、关门
  无论你进来之前门是开着还是关着,你都要关门,这体现你的修养。考场的门在考试期间是关闭状态。关门时声音不能太大,要用手扶着门柄关门。应背对考官将房门关上。如果门上是碰锁,最好先旋起锁舌,关上门后,再放开,以减轻关门声对他人的干扰。然后,缓慢转身面对考官。
  5. 第一印象
  进入考场从考官看到你的那时起,面试就真正开始了,考生应以良好的仪容、仪态和微笑、自信、谦虚的表情面对考官。
  此时,你应很自然地扫视一下整个房间,确定面试考场的基本布局(包括自己的座椅位置)。然后面带微笑,用目光逐一向各位面试考官致意,这就充分表现了你的修养、稳重、信心和力量。请注意,保持自然的、热情的微笑,是很重要的,它不仅说明你自己是放松的,而且在表现你的风采的同时,微笑已经开始在你和面试考官间进行积极的情感交流了。
  第一印象的形成一般只需十秒钟。在最初的十秒钟,应试者会用眼睛、面孔、身体和态度来表露出真实的自我,这往往是无意的。
  6、从门口到考生席
  关好门后,转身,迈着优美、稳健的步子走向面试考官。优美的步态有一种轻快自然、从容不迫的动态美。要想显出朝气蓬勃、矫健有力,就应该以大腿为主动力点,用双胯向上提的力量带动双腿,抬头挺胸,伸直全身,重心落在脚尖,两臂自然摆。目光保持与主考官的视线接触,不要看着天花板或盯着自己的脚尖,你的步伐可以比平时加快四分之一。不要小看这些关于步态的建议,一个垂着肩、驼着背的应试者,会给人悲观消极的印象;而缓慢的步伐,会表明应试者对自己、面试以及面试考官的消极和不愉快的态度。聪明的面试者会用他略快的步伐向面试考官声明:“我要去做非常重要的事情——面试,并且我的面试会获得成功”。除此之外,这样的步态会增强应试者的信心,挺胸、抬头、加快步伐,你会发现信心倍增。走路时比较忌讳的是:摇头晃脑、东瞅西望、左右摇摆。以均匀但稍快的步伐走到考生席旁边,站定后,向考官鞠躬问好,鞠躬或点头致意得体大方,一般鞠躬以30度为宜。
  站立时,身体要正对面试考官,挺胸抬头,直背舒肩,目光平视,面带微笑,表现出充分的自信和对面试的积极关注。
  接着是向各位考官问好,一般用“各位考官上好,我是×××号考生” ,当考官说: “请坐”时,考生应说:“谢谢”。然后即可在考生座位就座。考生关门后也可以站定问好,但一般距离考官比较远,不能近距离在考官面前展示自己,所以最好走到考生席旁边再向考官问好。问好的时候,要主要面对中间位置的主考官,但要兼顾到其他考官,特别是女性考官!目光要将所有考官扫描到,头不要左右摇动太多。最后目光收回到主考官,坚定而大声地问好。
  7、就座
  落座前先低头看清楚椅子的位置,最好先双手将椅子拉后一点,再坐下,坐下后,双手向后,微微抬起身子,将椅子调整到与桌子和自己身体相对合适舒适的位置。在调整过程中,轻拿轻放,不要弄出很大响动,更不要将桌子上的水杯、笔、纸张、卷子等碰倒。坐下后,坐时注意只坐椅子的前1/3,双手自然叠在桌子上,手心向自己,大拇指藏好,双手位置约占桌子的1/3,总之自然就好;男士双脚与肩并宽,女士双脚合并微收。笑容自然自信,不能面露难色,并且要保持完整个过程。在这里强烈建议要始终保持自信的神情,腰要挺直,要有舍我其谁的气魄,
  8、考试开始
  一般你的桌子上会有草稿纸、一支笔、还有一纸杯水、大部分地区都会有题本(扣放)。考生不必自己带草稿纸和笔。不过,为了防止桌子上的笔在多次使用后不好用,自己在内衣袋里准备一支,万一发生这个情况,你拿出自己的笔也会使考官眼前一亮。考官会首先恭喜你进入面试(这时你要自然地回应谢谢),然后就说一堆例话,接着开始面试,考官读完一道题目,听不清楚可以要求重复,重复题目是你的权力,考官不会因此而扣你的分,但不要超过两次,不然考官会以为你在耍他。你可以思考,但切忌超过一分钟,避免冷场。重复试题也可以用来争取时间思考。答题时要说开始答题,答完了也要说答题完毕。如果到最后考官问你对于前面回答的题目有没有需要补充的,建议思考几秒后,自信而响亮地回答:没有!
  9、考试好了
  结束时考官说请考生离场,考生自然站起,把凳子恢复原状,说“再次感谢各位考官,再见”,然后起身走到门口,开门,转身正面教官,慢慢退出,微笑把门轻轻关上,给人有礼貌和有修养的感觉。
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2011国家公务员面试全面攻关 面面俱道非常道
http://www.chinagwy.org &&&&&& 09:16&&&&&&来源:国家公务员网
  面试这个东西,每个人有每个人的理解,每个人有每个人的经历,你看别人写得面面俱到,说得条条是道,索性拿来,却发现未必能对症下药,最多只能当个参考,做个借鉴,因为你看到的这一条,这一题,只是别人经验的一隅,是一个案,就像我们背了一篇所谓的“万能句式”去考四级作文,去考申论,一样丈二和尚。究其原因呢,其实很简单,我们在别人的经验中学到了术,却没有悟出道,我们在别人的案例中学到了套路,但没有学会见招拆招。正所谓,知其然更要知其所以然。因为题是不计其数千变万化的,但宗或许是有限的。
  我在这里想与各位朋友分享的,很简单,我的三次面试经历,以及与之相关的十个故事,希望,我能给您不一样的面试分享。
  我喜欢谈面试,因为它有无数种答案,有不一样的解法。
  一、面试之目的篇:
  关键词:有的放矢
  故事:一天早晨,一个牧师正在准备明天的讲道词,小儿子约翰却嚷着要去迪斯尼乐园。为了转移儿子的注意力,牧师将一幅彩色缤纷的世界地图撕成许多小碎片,对儿子说:“小约翰,你如果能把这张世界地图拼起来,我就带你去迪斯尼乐园。”牧师以为这件事会使约翰花费大半个上午时间,但不到十分钟,小约翰便拼好了。每一片碎纸片都整整齐齐地排列在一起,整张世界地图又恢复了原状。牧师很吃惊,问道:“孩子,你怎么拼得这么快?”小约翰回答:“很简单呀!地图的另一面是一个人的照片,我先把这个人的照片拼到一块,然后把它翻过来。我想,如果这个人拼对了,那么,这张世界地图也该是对的。”
  分享:人对了,世界就对了,翻过来看看,也许,会给我们不一样的启示。
  到底应该怎么准备面试,这个问题是摆在笔试胜出者面前的一扇门,似乎走进去,大千世界,万千可能,会有这样那样的专家前辈的经验分享,左思右想,总觉得有道理,但就是无从下手,不知道哪里才是切入点。
  那么。我来给您一个建议,让我们试着把地图翻过来看看。
  到底应该怎么准备面试,那就先了解它要考什么,然后我就知道要准备什么,复习什么。
  这样一张表,你应该不难弄到吧?
  没错,公务员考试,属于常模型测评,类似于素质模型的思路,题目的设计基于一名合格的公务员应该如何应答,然后根据每一项指标,设置不同等级的标准,也就形成了一个评分表。这里的选拔标准不是客观的、绝对的,而是主观的、相对的。
  看到这张表,现在我们知道该从哪几个方面着手准备了吧,衣着的打扮、语言的运用、分析的角度、表达的方式等等,有的放矢,才能事半功倍。
  再重复一遍,请好好分析一下这个表。因为所有的考题,所有的评分,都是围绕这里而展开的,我举一个例子:
  第一项:综合分析。你能从观察要素中看到几个词——宏观,微观;整体,部分……这有没有给我们一些思路,如果遇到了所谓套路之外的怪题,或者临场紧张导致了忘题,是不是可以沿着这个思路去解答呢?
  面试,无非是面对面的考试,是一种考试的一个环节。所有面试的共同点,也就是目的,无非五个字——看清一个人,更高的是看透一个人。依据基本上都是“冰山模型”的理论,也就是相信人的外在行为:包括语言(文字、口头、肢体),举止,表情,眼神等是可以轻易显露和察觉的,但其内在素质:包括知识,能力,个性特征(情感、性格、禀赋)等却是不容易察觉的,因此要通过一些手段,设计一些题目来将这些潜在的素质显露出来,把一个人的全貌描绘出来,因此我们所有的考题,都是手段,都是围绕这个评分表而设计的,所以我们寻根溯源找到这个根本,才是找到宗的一个前提,不然,就算你有演说家的技巧,也未必能得高分,因为你虽然很会说,但与评分指标和标准不契合,与职位要求不匹配。
  我很喜欢诸葛亮所提出的识人理念:
  问之以是非而观其志
  穷之以词而观其变
  咨之以谋而观其识
  告之以难而观其勇
  醉之以酒而观其性
  临之以利而观其廉
  期之以事而观其信
  问之以是非,是手段,观其“志”是目的,以下同理,我想,你会懂得。
  我就是我所理解的根本,即为什么而面试,这个问题远远高于要怎么面试,就如同我们一头扎进了模拟题1000道的题山题海不可自拔,感叹为何题目这么难这么多,其实如果可以设计,完全可以设计出10000道不同的模拟题,但评分表,每年变动的却不多。
  重新回到上面的评分表,请记住这些普通的不能在普通,简单到不能再简单的词吧。
  综合分析:宏观、微观;整体、部分,有机协调组合。
  言语表达:清晰、流畅;条理、逻辑;准确、恰当、有分寸。
  应变能力:反应敏捷、情绪稳定、考虑周到。
  计划、组织、协调:目标、预见、计划;看清关系、及时决策;调配和安置。
  人际交往:主动、理解、沟通、原则性与灵活性;权限、服从、纪律。
  自我情绪控制:自然、冷静、抑制。
  求职动机:兴趣、成就动机、自我认知。
  言行举止:得体、礼节、无多余动作。
  接下来我们需要做一个SWOT分析,根据自己的情况,对照上面的几点,找到差距,这个差距,就是我们努力的方向。而完成了这一步之后,也许你会发现一个秘密,一个重大的秘密,没错,我们接着说。
  二、面试之手段篇
  关键词:对号入座
  一把坚实的大锁挂在铁门上,一根铁杆费了九牛二虎之力,还是无法将它撬开。钥匙来了,它瘦小的身子钻进锁孔,只轻轻一转,那大锁就“啪”地一声打开了。铁杆奇怪地问:“为什么我费了那么大力气也打不开,而你却轻而易举地就把它打开了呢?”钥匙说:“因为我最了解他的心。”
  就如奶茶广告的宣传语:匹配的才是最美的。
  如果过于强迫自己,未必能演好那个角色。这里我先以非结构化面试为例。
  看过一期“我要做超模”。是一个选秀活动,从初始的二十左右个人,每期淘汰一个,其中的一个环节是,所有的人分为四组,每组五个人,到大街上去寻找行人,然后把她们带到指定地点,向她们推销指定的彩妆。整个过程,每个人的一举一动一言一行,都在评委的视线之内。
  这节目一下子就把我吸引住了,这不就是无领导小组面试吗,真的,不仅仅是面试的答案,面试的形式与内容本身,都是千变万化的,这还不足以吸引你吗?
  很多人一提“非结构化面试”就谈虎色变,我想原因之一就是大家很少接触这种方式的面试吧,而另一个原因或许是怕自己表现的不够“抢眼”吧,毕竟这方面的“套路”不像结构化面试那么多,我们不知道该如何表现是好。
  今年深圳招考的部分职位,就采用了所谓的“非结构化面试”方式,但根据我个人的了解,我更倾向于叫它无领导小组方式,更接近于评价中心的一种面试方式,那我就先来谈无领导小组,然后再谈非结构化面试。
  大体的程序是,几个面试者被分在一个小组,有一个共同的问题(一般为案例),每个人首先阐述个人的观点,然后由小组集中讨论,讨论完毕后选出一个代表,由代表发言总结团队达成的统一意见。
  无领导小组的选题很重要,因为题目的好坏,一般可以决定整个小组讨论的效果,以及整个面试过程的信度和效度。我们常见的题目一般是矛盾性的,没有固定答案的题目,比如:
  你所搭乘飞机,因天候恶劣而被迫降落。这是是美国明尼苏达州北部,和加拿大的马尼都巴南部国境线的森林中。现在是1月中旬,上午11时35分。只留下小型飞机的残骸,而驾驶员不幸丧生,所幸7名乘客,只是受点轻伤,并无生命危险。
  驾驶员会广播,为避暴风范围,而改飞安全航线,但还是碰到暴风。据遭难前报告,已确定是在小乡镇东北方约10公里的地点上。
  降落地点是于密林中,根据气象预报,这地方白天气温是摄氏零下25度,夜晚则降至零下40度。即使你穿着冬衣,只能在街上逛逛,绝无御寒作用。何况只是穿上班用靴子,及外套而已。
  在这危急状况下,应尽力试图脱险,这就是课题。下列15种物品都有使用可能。你将为救援之15种物品中,以最重要的以此顺序。最重要者写上1,最不重要者写上15。依此类推,不可重复。
  这个案例的考察目的并不是你对求生知识有多了解,因此,第一个环节你自己排列1-15的顺序就变得很简单,而第二个环节,小组达成一致意见,就显得有难度许多,也更重要一些,这才是考察的要点,你在“团队”中扮演什么样的角色。
  罗嗦了这么一大堆,回到这个问题本身,为什么要用无领导小组的面试方式来考你?(知道他要考我什么,我才知道如何去应答,这是我的思路之一)
  第一,这种方式比较新颖,而且形式灵活,对考生对考官来讲,都能产生兴趣。
  第二,这种方式高效快捷,一般一次可以面试6-8个人,对人数多的职位比较合适。
  第三,也是我认为最关键的一点,这种方式使被面试者难以伪装,很容易挖掘出冰山下层的隐形素质。
  如果你本身就不善言谈,在一个时间紧迫,大家都争先恐后变现自己的讨论中,也许你的缺点会被无限放大,如果你急躁冲动,也许在争论中很容易控制不住自己的情绪,显得攻击性太强。但我这里想与大家分享的,并不是它有多可怕,而是,我们可以用何种方式去应对它,所以,还是老样子(或许你已经猜到了,没错),让我们先看看评分表:
  也许你已经发现,是的,这里并不是零和游戏,并不是只有表现最抢眼话说得最多甚至被选为组长的那个人,才是分数最高的胜利者,同理,也不是一言不发的那个人就一定是分数最低的那个人(但你千万不要选择做这种人)。
  一个小组里有很多的角色,当考官宣布讨论开始的时候,其实,大家已经开始进入角色了,你要扮演哪一个呢?我的建议是,扮演你最擅长的那一个,你的性格最适合的那一个。
  如果你真的很有人格魅力,而且善于表达,那你就不要谦虚了,把握团队整体的讨论趋势,在遇到分歧时果断而有力的给予评判及引导,最终带领大家达成共识。,我就见过一个人在这种面试中脱颖而出,我也不知道为什么当时大家就那么信服他,或许就是领导力吧。
  如果你真的不善言辞,或者及其内敛,那就不要与人争领袖,你可以在一开始就自告奋勇的说,我来做记录吧,或者不时的提醒大家,我们还有2分钟讨论的时间,或者在混乱的讨论陷入僵局时提出了一个引领大家求同存异达成共识的解决方案,其实这个小组是需要很多个角色的,切记这里的考察点:倾听技巧、语言表达、组织协调能力、洞察力、团队意识、领导力、反应与控制能力。考官其实是想通过这样一个模拟的环境,来推断你的潜在素质,来预测在日常生活中的表现。这就是面试的三个境界:由表及里,由此及彼。
  比如说某位考生在言语能力、倾听技巧、反应与控制能力方面的得分也较高,表明其在与他人的交流、交往过程中,善解人意、尊重他人,能为他人着想,并能较好地控制自己的情绪和行为。如何使考官下这样的结论呢,很简单,你的临场表现,所以要投入,千万不可以游离于讨论之外,做出一副事不关己的样子,别人发表意见时,要认真聆听,就算装,也得装得到位,专注,尊重,表达自己观点时要扼要,清晰,自信,遇到不同意见时要能够求同存异,避免针锋相对,更好的是能够引导不用意见达成共识,要以大局为重,以团队目标为目标。
  回到一开始的故事,那期“我要做超模”的最终结果是,被淘汰的那个人不是一言不发缺乏积极性的人,却是为了表现抢眼而攻击队友的那个人,当然,你在无领导小组中的表现如何,很多大程度上还取决于你遇到怎样的对手,所以,机会是给有准备的人准备的,如果时间来得及,在开始之前仔细观察每个人,然后根据你的判断,选择采取何种战略,进攻,或是防御,请相信我,只要你认真琢磨,大体可以判断你这一个小组的大概情况。
  好了,回到非结构化面试,它到底是什么?非结构化面试就是没有既定的模式、框架和程序,主考官可以“随意”向被测者提出问题或对被测者进行观察,而对被测者来说也无固定答题标准的面试形式。这很像我们在企业面试中遇到的情形,第一位进来后,面试考官问,你为什么要跳槽呢?第二位进来后,她又问,你觉得你选择**公司的原因是什么呢?虽然大体会遵循关系建立、导入、核心、确认、结束等五个阶段的提问,但问题是随意的,所以我觉得这种形式的面试不太有可能出现在公务员的面试中,所以这里不再多说。
  相比之下,是不是结构化面试就显得容易了许多,既然无领导小组可以扮演角色,那么我们最常见的结构化面试可不可以“演”呢?答案是肯定的,人生如戏,全靠演技!
  从第一节中,也许你已经发现了,既然结构化面试所有的问题都是固定的,也就是在考场上考官没有追问的权力,那么你所要扮演的,是不是就简单的多了?
  准备好,该你上场了。
  三、面试之程序篇
  关键词:胆大心细
  上帝给我一个任务,叫我牵一只蜗牛去散步。我不能走得太快,蜗牛已经尽力爬,每次总是挪那 一点点。我催它,我唬 它,我责备它,蜗牛用抱歉的眼光看著我,彷佛说:「人家已经尽了全力!」我拉它,我扯,我甚至想踢它,蜗牛受了伤,它流著汗,喘著气,往前爬真奇怪,为什 上帝叫我牵一只蜗牛去散步?上帝啊!为什么?」天上一片安静。「唉!也许上帝去了抓蜗牛!」好吧!松手吧!反正上帝不管了,我还管什么?任蜗牛往前爬,我在後面生闷气。咦?我闻到花香,原来这边有个花园。我感到微风吹来, 原来夜里的风这 温柔。慢著!我听到鸟声,我听到虫鸣,我看到满天的星斗多亮丽。咦?以前怎么没有这些体会?
  我忽然想起来,莫非是我弄错了!原来上帝叫蜗牛牵我去散步。你找到你的蜗牛了吗?偶尔出去散散步吧!
  有时候执着于程序,你就违反了程序。不要被程序所束缚,成功,是属于敢于创造机会的人。
  如果你问我结构化面试的程序,我会告诉你它一般情况下不会超出这样一个流程:
  1、到指定考试地点,上交手机;
  2、进入侯考区,确认身份,签到;
  3、抽签,确定面试顺序;
  4、考务人员宣布考场规则;
  5、考务人员叫号后,到考场门口等候;
  6、由考务人员引导进入考场,敲门,关门,步行至桌椅前,问好,鞠躬,答谢,就坐;
  7、主考官宣读指导语;
  8、主考官提问,应试者回答问题,过程中眼神交流,回答完讲回答完毕;
  9、所有题目回答完毕,主考官宣布考试结束,起立,道谢,鞠躬,走出考场,关门;
  10、在考场门口等待成绩,签字确认,离场。
  可以说,整个面试程序遇到意外情况的可能性不多,基本就是这个程序,但你只要了解即可,切莫被程序局限了,我的第二次面试就是败在这里(稍后详述)。但实际操作起来,或许会有这样那样的小区别,比如说考务人员为你开了门,那你当然不用敲门了,比如说你到了桌椅前还未问好,主考官已经说请坐了,比如说你回答问题时间较长,被计时员提醒了,再比如有的桌上有纸笔,有的就没有了,总之,这些小问题本就不是问题,怕就怕你的思维被固化了,一旦遇到意外状况就马上紧张起来,而只有沉着应对,见招拆招,方能给考官们留下好的印象,博得额外的加分。我想,任何的公考经验中关于程序的介绍,都不会讲以下这些,纯属个人建议,仅供参考。
  第一,怎样消除紧张,提前打个照面。
  有的时候,考生提前进入了侯考区,但考官们却在开考前姗姗来迟,或者考试进入一轮休息,考官也需要补充精力,此时借口去洗手间,整理下仪容服饰,更重要的是,你有可能与本场考官亲密接触,因此这个场景不是考场,所以不至于那么紧张,彼此的地位也不像在考场那么悬殊,所以洗手池旁,过道边,微笑着打个招呼,也许只是一面之缘,待到你进入考场,环顾四周,发现真的就是刚刚打过照面的哪一位,我敢保证,你会油然而生出一份自信,少一分紧张。
  第二,第一个或者最后一个进场,做一个见面语。我见过第一个面试那全场最高分的人,也见过最后一个面试拿全场最高分的人,总之,相比于其他签位,这一头一尾由于其特殊性,也给我我们创造机会的机会,设计一个小小的开场白,简单,轻松,然后很自然的导入题目,我相信会是面试固定程序中一个难得的亮点。
  第三,当计时员提醒时间举牌时,不要紧张,当然,这一点需要在平日多加训练,答题时脑袋转的要快,但眼睛也要照顾得到,如果举了牌都看不到,那就说明自己临场还有问题,当计时员举牌的时候,讲正在说的那句话完整的说完,然后稍微转过头对他礼貌的点头示意,甚至可以小声说句谢谢,然后回过头接着回答,这是我的经验。
  附上一篇Q友总结的流程,我觉得写得相当认真,很具参考价值:
  1、穿着得体,大方(职业套装,女孩子化淡妆,不佩戴饰物、不染发)
  2、在引导员带领下,你会被领到考场门口,考场的门是处于关闭状态还是敞开状态,要看季节、天气、温度等情况,各地习惯也不同,没有统一规定。到达门口后,应对引导员说:谢谢你,辛苦了等感谢的话。
  3、 敲门
  公务员面试考场这个严肃的场合,考生应用右手食指弯曲后敲门(左撇子除外),其余手指握在手心,不要用多个手指甚至手背、手掌敲门,声音会很杂乱,不好听。声音应大小适中,间隔0.3—0.5秒,敲三下,敲门声音要坚定而不紧张,有一定力度,但很谦虚。不要太快,那样会给考官很轻漫的感觉,不要太慢,那样给人懒洋洋的印象,不要太轻,考官听不到,听到了也认为你胆子太小,紧张过度,过分谦卑。不能太重,考官受到猛烈惊吓,以为土匪上门,野蛮的感觉是最要不得的。敲门完毕,等待3—5秒,如果没听到考官说请进的口令,考生应当再次敲门,声音适度提高一点点。如果没有间隔,连续敲门,考官可能会感觉你象是执法人员上门检查。当然,如果考场门是敞开的,你只需要对引导员含笑说谢谢后,立定,面向考场内考官席,在1—2秒内稍微整理一下姿势和仪态,即可步入考场鞠躬的细节 。
  4、关门
  无论你进来之前门是开着还是关着,你都要关门,这体现你的修养。考场的门在考试期间是关闭状态。关门时声音不能太大,要用手扶着门柄关门。应背对考官将房门关上。如果门上是碰锁,最好先旋起锁舌,关上门后,再放开,以减轻关门声对他人的干扰。然后,缓慢转身面对考官。
  5. 第一印象
  进入考场从考官看到你的那时起,面试就真正开始了,考生应以良好的仪容、仪态和微笑、自信、谦虚的表情面对考官。
  此时,你应很自然地扫视一下整个房间,确定面试考场的基本布局(包括自己的座椅位置)。然后面带微笑,用目光逐一向各位面试考官致意,这就充分表现了你的修养、稳重、信心和力量。请注意,保持自然的、热情的微笑,是很重要的,它不仅说明你自己是放松的,而且在表现你的风采的同时,微笑已经开始在你和面试考官间进行积极的情感交流了。
  第一印象的形成一般只需十秒钟。在最初的十秒钟,应试者会用眼睛、面孔、身体和态度来表露出真实的自我,这往往是无意的。
  6、从门口到考生席
  关好门后,转身,迈着优美、稳健的步子走向面试考官。优美的步态有一种轻快自然、从容不迫的动态美。要想显出朝气蓬勃、矫健有力,就应该以大腿为主动力点,用双胯向上提的力量带动双腿,抬头挺胸,伸直全身,重心落在脚尖,两臂自然摆。目光保持与主考官的视线接触,不要看着天花板或盯着自己的脚尖,你的步伐可以比平时加快四分之一。不要小看这些关于步态的建议,一个垂着肩、驼着背的应试者,会给人悲观消极的印象;而缓慢的步伐,会表明应试者对自己、面试以及面试考官的消极和不愉快的态度。聪明的面试者会用他略快的步伐向面试考官声明:“我要去做非常重要的事情——面试,并且我的面试会获得成功”。除此之外,这样的步态会增强应试者的信心,挺胸、抬头、加快步伐,你会发现信心倍增。走路时比较忌讳的是:摇头晃脑、东瞅西望、左右摇摆。以均匀但稍快的步伐走到考生席旁边,站定后,向考官鞠躬问好,鞠躬或点头致意得体大方,一般鞠躬以30度为宜。
  站立时,身体要正对面试考官,挺胸抬头,直背舒肩,目光平视,面带微笑,表现出充分的自信和对面试的积极关注。
  接着是向各位考官问好,一般用“各位考官上好,我是×××号考生” ,当考官说: “请坐”时,考生应说:“谢谢”。然后即可在考生座位就座。考生关门后也可以站定问好,但一般距离考官比较远,不能近距离在考官面前展示自己,所以最好走到考生席旁边再向考官问好。问好的时候,要主要面对中间位置的主考官,但要兼顾到其他考官,特别是女性考官!目光要将所有考官扫描到,头不要左右摇动太多。最后目光收回到主考官,坚定而大声地问好。
  7、就座
  落座前先低头看清楚椅子的位置,最好先双手将椅子拉后一点,再坐下,坐下后,双手向后,微微抬起身子,将椅子调整到与桌子和自己身体相对合适舒适的位置。在调整过程中,轻拿轻放,不要弄出很大响动,更不要将桌子上的水杯、笔、纸张、卷子等碰倒。坐下后,坐时注意只坐椅子的前1/3,双手自然叠在桌子上,手心向自己,大拇指藏好,双手位置约占桌子的1/3,总之自然就好;男士双脚与肩并宽,女士双脚合并微收。笑容自然自信,不能面露难色,并且要保持完整个过程。在这里强烈建议要始终保持自信的神情,腰要挺直,要有舍我其谁的气魄,
  8、考试开始
  一般你的桌子上会有草稿纸、一支笔、还有一纸杯水、大部分地区都会有题本(扣放)。考生不必自己带草稿纸和笔。不过,为了防止桌子上的笔在多次使用后不好用,自己在内衣袋里准备一支,万一发生这个情况,你拿出自己的笔也会使考官眼前一亮。考官会首先恭喜你进入面试(这时你要自然地回应谢谢),然后就说一堆例话,接着开始面试,考官读完一道题目,听不清楚可以要求重复,重复题目是你的权力,考官不会因此而扣你的分,但不要超过两次,不然考官会以为你在耍他。你可以思考,但切忌超过一分钟,避免冷场。重复试题也可以用来争取时间思考。答题时要说开始答题,答完了也要说答题完毕。如果到最后考官问你对于前面回答的题目有没有需要补充的,建议思考几秒后,自信而响亮地回答:没有!
  9、考试好了
  结束时考官说请考生离场,考生自然站起,把凳子恢复原状,说“再次感谢各位考官,再见”,然后起身走到门口,开门,转身正面教官,慢慢退出,微笑把门轻轻关上,给人有礼貌和有修养的感觉。
  四、面试之衣着篇
  关键词:第一印象
  去过庙的人都知道,一进庙门,首先是弥陀佛,笑脸迎客,而在他的北面,则是黑口黑脸的韦陀。但相传在很久以前,他们并不在同一个庙里,而是分别掌管不同的庙。
  弥乐佛热情快乐,所以来的人非常多,但他什么都不在乎,丢三拉四,没有好好的管理账务,所以依然入不敷出。而韦陀虽然管账是一把好手,但成天阴着个脸,太过严肃,搞得人越来越少,最后香火断绝。
  佛祖在查香火的时候发现了这个问题,就将他们俩放在同一个庙里,由弥乐佛负责公关,笑迎八方客,于是香火大旺。而韦陀铁面无私,锱珠必较,则让他负责财务,严格把关。在两人的分工合作中,
  庙里一派欣欣向荣景象。
  套用一句很俗的话,形象不是万能的,但没有形象是万万不能的。这里所指的形象并不是老爸老妈给的,而是整体形象,你说马云帅吗?但他有他的魅力,你说东施丑吗?但一旦效颦变成了负面典型。举一个大家都熟悉的例子,犀利哥最经典的形象的确看上去很美,但你如果从局部去看,可能有些邋遢,可能有些不够卫生,但这个形象是一个整体,是外貌、体态、表情、气质、着装、甚至色彩搭配,服饰细节的综合体,在这些因素中,也许比漂亮衣裳更重要的,是你的笑容,是你自信的表情。当然,整洁是起码的尊重,搭配合理更凸显你的品味与气质。
  当你开门走进考场,这一亮相,其实考官们已经在打分了,这是印象分,所以衣着切勿太另类,进门前仔细检查一番,对外,得体,内对,舒适,即基本要求。
  我见过很多不打领带的男生去面试依然拿高分,当然更多的是中规中距的西装领带黑皮鞋,关于领带、袜子颜色搭配等等的问题,我这里就不详细说明了,我推荐一个帖子【面试衣着不用愁~~MM面试穿衣着装全攻略(附图)】(这个帖子中还附有一篇推荐男生着装的分享),总之,我们的着装要本着整洁、干净、得体的原则,这是对考试本身以及考官们起码的尊重,当然,如果平日里极少打领带、穿高跟鞋,可以提前模拟,如果实在来不及,可以考虑简化或用其他方案替代,毕竟,与不打领带相比,因领口太紧导致紧张和发挥失常,就得不尝试了。
  其实说道衣着,还可以提一点礼仪,简言之,我选择了一位Q友的总结,扼要,清晰,分享:
  要记得从你进门的那时起,考试就已经开始了,要记得始终面带微笑。
  进门:微笑着有自信的向考官走去
  鞠躬:走到桌前,鞠躬(注意鞠躬时要不卑不亢),“各位尊敬的考官,在场的工作人员大家上午(下午)好,你们辛苦了”,在考官示意坐下后说“谢谢”然后坐下,坐下时注意不要将椅子弄出声响
  结束:结束后,站起来,“谢谢各位考官,祝各位考官工作愉快,再见”,离开椅子,要将椅子归位,不要弄处声响,走到门口,开门,退出,关门(注意不要背对着考官)。
  五、面试之心理篇
  关键词:适度紧张
  加拿大魁北克有一条南北走向的山谷。山谷没有什么特别之处,惟一能引人注意的是它的西坡长满松、柏、女贞等树,而东坡却只有雪松。这一奇异景色之谜,许多人不知所以,然而揭开这个谜的,竟是一对夫妇。
  那是1993年的冬天,这对夫妇的婚姻正濒于破裂的边缘,为了找回昔日的爱情,他们打算做一次浪漫之旅,如果能找回就继续生活,否则就友好分手。他们来到这个山谷的时候,下起了大雪,他们支起帐篷,望着满天飞舞的大雪,发现由于特殊的风向,东坡的雪总比西坡的大且密。不一会儿,雪松上就落了厚厚的一层雪。不过当雪积到一定程度,雪松那富有弹性的枝丫就会向下弯曲,直到雪从枝上滑落。这样反复地积,反复地积,反复地弯,反复地落,雪松完好无损。可其它的树,却因没有这个本领,树枝被压断了。妻子发现了这一景观,对丈夫说:“东坡肯定也长过杂树,只是不会弯曲才被大雪摧毁了。”少顷,两人突然明白了什么,拥抱在一起。
  生活中我们承受着来自各方面的压力,积累着终将让我们难以承受。这时候,我们需要象雪松那样弯下身来。释下重负,才能够重新挺立,避免压断的结局。弯曲,并不是低头或失败,而是一种弹性的生存方式,是一种生活的艺术。
  我说过,真正的心理战,在资格预审时已经开始(当然,个别地区才会有这个环节)。
  总之,笔试过关之后,走进面试考场之前,这是一个漫长的煎熬期,很多人还没有上战场就败给了自己,其实,这没什么丢人的,如果我在这里喊,大家要不紧张,那纯粹是扯淡,即使那些登台无数的演讲家、培训师,你去问他们,或许在平常的一次登台也会令他们紧张,这是人之常情,这是人的本性,更何况现在的公务员面试所承载的是家庭的责任,是家人的期许,是人生的转折。我曾在一次面试完乘公交车回家,旁边座位的一位女生一边打电话一边泣不成声,她说自己没脸见家人,辜负了大家的期望,其实我想说的是,也许这是一个恶性循环,不是因为你表现不好,辜负了大家的期望,你是怕辜负大家的期望,所以压力太大,以至于没有表现的很好,你可以说我在抬杠,但我保留我的观点,为了面试而去面试,你去参加面试,不是为了光宗耀祖,不是为了转折人生,不是为了翻盘守擂,你只是为了在这场面试中发挥出你的最好水平,表现出你的最好状态,当然,如果这个目的达到了,前面的自然也就实现了。
  紧张这个词,也许应该算中性吧,就如同认真,认真本是好事,但太认真就不好了。紧张可以激发人的潜能,你令我们体会到一种紧迫感,所以控制好这个火候就很重要,如同适当的发烧,会让人的智力提升,但小心别烧着了。
  笔试过关的喜悦或许很快就会被面试带来的恐惧一扫而光,随着面试准备工作的一步步实施,发现自己要准备的太多太多,因此恐惧与紧张不断增加,急躁,失眠,进入恶性循环,越是怕记不住,就真的记不住,越是怕答不好,模拟时真的就答不好,为了消除紧张,我在准备这次面试时,学习了论坛许多q友的经验贴,将其中涉及到心态的部分进行了整理,缩编,然后从几十张纸变成一页,变成一段,最后只留下这么一句,写在我进考场时随身携带的纸上,供大家分享:
  “在漫长的等待中,我一直保持心里的平静,有时闭目养神,想象心如一朵烛焰,一有杂念就会飘动,而我尽量做到烛焰静燃,不飘动。”
  我想,我们的紧张无非产生于这样几个阶段:
  第一阶段,备考:脑中无题,心里没底
  第二阶段,模拟考:满脑是题,心乱如麻
  第三阶段,侯考:临近考场,心理崩溃
  我想,这句话对我而言,可以很好的解决第三个阶段的紧张感,那么对于第一、第一阶段的紧张呢,我的建议是脑中无题,心里有数。这也是我本帖的中心思想,无招胜有招。因为如果你去准备套路,只会看的越多越紧张,因为题是千变万化的,考被套路,是永远被不完的,而且还会产生一种弊端,就是套路思维模式,一遇到题目,会首先想到这是哪个套路?然后很自然的就是回忆,万一想不起来,马上会紧张,越紧张越想不起来,而另一边时间又在一分一秒的过去,这也是我第二次面试失败的最主要教训。
  因此面试的备考就如同读书,越读越厚,然后越读越薄。
  无论如何,在侯考区等待的过程都是难熬的,如果可以选择,我想很多人会选择第一个进去,毕竟横竖都是一刀,但如果不幸抽到了比较靠后,就需要自己调节了,可以找人聊聊天,让自己的头脑保持兴奋,适当的时候看一看题,根据签位选择半个小时或一个小时看一下,看的时候,选择自己比较熟悉的部分,这样不至于增加紧张感,心理暗示给自己,已经没问题了,不需要再看了,进考场之前就是摒弃杂念,集中精力迎接考题,就像射击运动员举枪待发,你需要的就是那种瞄准的气定神闲,对考试题目的渴望是一种原是冲动,你不是怕它,而是希望早早的掀开它的红盖头,最后一刻,将所有的紧张释放,让它成为你的爆发力,你就赢了。
  当然,更多的时候,信心来自于实力,有备才能无患,附上一篇Q友总结的面试前准备,由此可见其的细心,想必早已如愿以偿。
  一、面试前24小时的准备
  (一)面试前的一天
  1.为避免到时迷路,先到面试地点去一趟;
  2.准备好现金、车票等一切能使你从容按时到达面试地点的东西。
  (二)面试前的晚上
  1.复习你对应征单位的了解情况和你的个人简历;反复阅读自己的个人简历,使之烂熟于心,面试时你就能向主考官侃侃而谈你的资格和能力,就能非常自信地推销你自己。此外,面试前你可以进行面谈预演,向你的朋友或家人谈你的任职资格,你能干好什么工作,并且最好根据你的简历上的每个要点谈出一些简历表达得不充分的有支持性的证据和细节。
  2.大声说出你从曾做过的工作中所学得的相关技能,以及为什么你是应聘职位的最佳人选的理由。将要点记录在一张索引卡片上。
  3.如果准备带上能证明自己的业绩的资料,那么,标出最引人注目的几项;如求职信,获奖证书,荣誉证书,学位、学历证的原件或复印件,发表的论文、著作,专业技术资格证书,专家教授推荐信,单位证明或推荐信,纸、笔等。
  4.将套装、化妆盒、个人简历、纸张和一支笔放好。
  5.不喝酒,睡好觉。
  (三)面试当天早晨
  1.吃一顿高蛋白、高碳水化合物的早餐(谷类食物、水果、鸡蛋),精力充沛;
  2.温习索引卡片上所列要点;
  3.翻翻报纸——面试时的闲聊经常围绕当天的新闻。
  此外,要注意休息、营养和锻炼,保持充沛的精力。一个容光焕发、神采奕奕的应试者的成功机会要远远大于一个无精打采的应试者。但如果你不幸患了伤风感冒等疾病,最好在临近面试前不要服药,特别是一些有催眠作用的药物,以免考场上发困。考场上一定要提起精神,集中精力,为此你应该做些准备保证做到这一点。
  二、临上场前的准备
  到达面试地点时,如果时间尚早,完全可以散散步,然后在面试开始十五分钟前,到指定的供应试者休息和准备的场所。
  在面试开始的前十五分钟,可以参照下面的方法做准备。
  第一,找个位置坐下,稍做休息。待呼吸舒缓后,询问一下工作人员,是否需要签到,面试时间是否有改变以及相关的一些事项。
  第二,再次整理一下仪表。男士注意一下领带的松紧(如果系领带的话),松了,不符合着装礼仪;紧了,会造成呼吸不畅,容易产生紧张。女士可以稍微补一下妆,但切勿上浓妆。还需要检查:鞋子是否需要擦一擦灰尘?(记住擦鞋的纸巾一定要扔到该扔的地方)鞋带是否松了?头发是否凌乱?脸上是否有尘土?若略显疲倦,可以去洗手间洗一洗脸,但请擦干面庞之后,再回到休息室。
  第三,在心中演练一下面试中自我介绍和可能出现的问题的解答,并且尽力想像实际面试中的气氛,以提高自己的兴奋度。如果感到紧张,最好就不要这样做,你可以闭目静坐,让呼吸均匀而缓慢,做一个放松训练。总之,要保证自己处于一定的兴奋程度,既不松懈,又不紧张。心理学家研究表明,只有在中等激活水平下,人的能力才能最好地发挥出来。
  第四,要文明礼貌。尽管还未进入面试考场,但请注意,坐姿端正,言语礼貌文雅。一个聪明的竞争者,知道在没有进入考场前,面试其实早就开始了。
  第五,等待时可以与其他面试者交谈。你们之间可以用积极的语言相互鼓励,切忌说一些诸如“我很紧张”之类的话,这会给你带来消极的心理暗示。总之,一定要保持积极的心理状态。
  第六,不要费尽心思地想从面试完的人问出什么来。当有应试者从考场出来后,有些人一拥而上,问个不停。其实根本就问不出什么,这样反而造成自己的慌张和忙乱,并且给人留下不稳重的印象。
  轮到你上场时,一定要信心十足地步入考场。
  六、面试之抽签篇
  关键词:事在人为
  一个穷希腊人到雅典一家银行去应征一个守卫的工作,人家问他会不会写字,他摇摇头说.只会写自己的名字。他没有得到工作,只好借了点钱,渡海来到美国。
  若干年后,一位希腊大企业家在华尔街的豪华办公室召开了记者招待会,结尾时一位记者对他说:“你该写本回忆录了。”
  “不可能,”这位绅士笑道。“我根本不会写字。”记者大吃一惊。
  他接着说:“任何事情都有得必有失。如果我会写字.今天我就仍然是个守卫而已。”
  我不是一个虔诚的香客,却依然有个梦想,拜遍四座佛教名山,但我却从不求签,因为我的心里是敬畏的,我知道有很多事,人无法改变,但人可以因势利导,这就是发挥主观能动性,创造机会,也许,抽签便是一个很好的例子。
  如果我问你,你最想要的签是哪一个?
  (给各位朋友一分钟思考,把答案记在心里)
  你是不是也没主意,第一个太紧张了,而且万事开头难,一般分数都不高,最后一个,太晚了,自己要煎熬那么久,中间的也许刚好赶上午餐,吃完饭大家都没精神。是的,也许你也不清楚你最想要的是哪个,但是一旦抽签结果出来,无论是哪一个,或许都不是你最满意的,因为你同样会用这样的逻辑去思考,前面的觉得不如后面的,后面的又不如前面的,其实,这样想真的只是自寻烦恼,我在前一篇帖子里说过,其实这是一个混沌模型,就算你能决定自己的顺序,你也决定不了前后两个人的水平,因此,这一切都是随机的,有无数种可能,而你需要做的,只是接受你所要面对的那一个可能,然后最大程度的放大你的优势。
  因此,请冷静的客观的坦然的接受我们抽到的签吧,此刻出现在你脑海中的,应该是唯一的现实,而不应该再有抱怨和幻想,如果……万一……,朋友,你此刻应该想的,是如何利用好这个签,就像前一节我所谈到的,消灭紧张是不可能的,唯一的好办法是把它引导出来,引导成兴奋,你要想着不是去接受面试,不是去受刑,不是“被”,你要去展示自己,你要去秀,你要去把你这些日子复习的成果展现出来,因此这是属于你自己的一个机会,你需要珍惜的一次机会。签位靠前还是靠后,这是一个顺序而已,第一也好,最后也罢,我的建议只有一句:因势利导,顺势而为,以不变应万变。
  如果签比较靠前,就要保持好兴奋的状态,答题时可以适当的全面一些,细致一些,如果比较靠后,可以先适当的放松,小憩,吃点零食,待入场前半个小时开始调整状态,让自己兴奋起来,答题时清晰,简洁,如果是中间,要看有没有午餐,要看考官的状态(这个其实可以临场观察的),很自然的,这里又出现了一个问题,怎么全面的答,如何简洁的答,不要急,马上进入最受关注的,套路篇。

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