游觅过程中会遇到哪些意外的遇到文件尾情况?你会怎么处理?

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重新安装浏览器,或使用别的浏览器出境游遇到意外情况 知道这几招可有备无患
  中新网北京1月26日电(种卿) 2017年春节即将来临,综合线上旅游企业分析预测,2017春节出境旅游人次将超过600万,春节将成全球黄金周。在出境游过程中,旅客可能会遭遇银行卡丢失、托运行李延误、酒店房卡被盗等意外情况,中新网记者梳理出这份安全指南,帮你淡定应对突发事件。
  银行卡丢失该咋办?
  &&可申请紧急现金支援
  在境外疯狂买买买时,如果一不留神把银行卡弄丢了,该如何保证卡内资金安全和余下旅途的顺利进行?
  &银行卡丢失可能有被盗刷的风险,建议持卡人尽快挂失。&招行信用卡中心客服人员告诉中新网记者,在网站或手机APP都能挂失,或直接致电客服人员寻求帮助。
  为避免盗刷发生,银联国际建议,出境游旅客最好选择芯片磁条复合卡;消费密码尽量复杂、注意遮挡,同时在签名栏签字;可开通账户金额变动的微信和客户端提示,及时发现盗刷行为。
  在银行卡丢失的情况下,如果身上也没现金,该如何继续剩下的旅程?旅客可向银联国际申请紧急现金服务,通过银联国际APP搜索所在国家的热线电话,了解距离最近的紧急现金支援网点,申请最高等值5000美元的现金支援;假如连去支援网点的路费都没有了,还能要求递送员送到指定地点,最快当天内完成。
  托运行李找不到?
  &&先报失、再列清单 向航企申请补偿
  一圈圈的行李转盘上,就是找不到自己的行李,你是不是有点慌了?
  记者从国航客服人员处了解到,国航设置了行李丢失及延误的查询服务,如果行李未能和旅客一同抵达目的地,可向行李查询部门报失,输入记录编号和旅客姓氏查找延误行李;如果旅客在行李报失后72小时内仍未收到丢失行李,将被列入丢失的情况,需填写《丢失行李调查表》,尽早提供至受理报失的部门。
  上述客服人员建议,确认行李不见后,要先报失,然后列一份详细的物品清单,将有助于行李的查找和辨认。
  有业内人士指出,如果行李丢失或延误,航企应对旅客行李的丢失、损害或延误进行合理补偿。以国航为例,国际航班行李延误的一次性赔偿金额为经济舱300元人民币(或等值外币)、公务舱400元(或等值外币)、头等舱500元(或等值外币);如托运行李丢失,将按照该行李的实际重量计算赔偿额,无法确定行李重量的,按照旅客客票上列明的免费行李额进行赔偿。
  房卡不见了怎么办?
  &&应尽快通知酒店前台将房卡消磁
  对喜爱自由行的旅客来说,下榻酒店就是临时的家。然而,在遇到紧急情况时,多数人往往忽略了酒店房间的安全。
  来自北京的刘先生曾有一段揪心的蜜月之旅,&在旧金山购物时,随身背包被偷了,钱包、房卡、车钥匙都在里面,找遍整条街也没有发现。&刘先生报了案,也联系了中国驻当地的使领馆,却没有想到酒店房卡丢失可能造成的后果,直到当晚回酒店,才发现房间里的贵重物品已被洗劫一空。
  &房卡丢失后,一定要打电话给前台进行卡片消磁。&中国社科院旅游研究中心特约研究员刘思敏告诉记者,旅客在电话中要报出房间号、护照号、姓名等信息,在基本排除恶作剧嫌疑的情况下,酒店会配合暂时冻结房间。另外,不要把房间号信息与房卡一起存放。
  如何防患于未然? 
  &&国家旅游局建议买好保险再出发
  国家旅游局近日发布的2017年春节假日旅游指南提出,为最大程度降低意外风险,出发前尽量购买旅游意外险。出境旅游遇突发事件要保持冷静,并及时与当地警方和中国使领馆联系。境外旅游可拨打外交部全球领事保护与服务应急呼叫中心热线86-10-12308。
  &如果是周期较长的出境旅游,我会为自己买份保险,一是自由行本身没有旅游意外险;二是如果发生意外,保险公司能提供紧急援助服务。&在每年都安排2-3次出境旅游计划的田小姐看来,保险可以防患于未然。
  据了解,境外旅游保险主要分三大类:意外险,包含个人意外伤害和医疗保险;紧急救援险可提供SOS国际救援服务,提供24小时多语种的救援热线;财产险则包含旅行延迟、航班延误、个人财物保障等内容。当然,如果境外租车自驾或者尝试危险系数较高的运动,还需单独购买保险。
  记者从一家保险公司了解到,一款包含了上述基本险种的保单,8-10天行程每人最低仅需投保135元。需要注意的是,旅客要确认保险期间能完全覆盖出行时间,同时最好随身携带保险单。
责编:范立枢
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觅世界:出国游 再也不担心不会点菜了
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(原标题:觅世界:出国游 再也不担心不会点菜了)
随着经济的发展进步,中国人出境游变得越来越多。早在2011年,中国已成为世界第一大客源国,2014年出境游人次首次破亿,2016年更是达到了1.22亿人次。这一数字相当于我国人口数量前七位的重庆、上海、北京、成都、天津、广州、保定的总和,也接近目前日本的总人口数。而国人在出境游玩的时候除了机票酒店,最日常的问题就是吃什么怎么吃…毕竟,出去玩不能不吃饭~但是,由于语言的问题,给游客带来了诸多不便。进入餐厅看不懂菜单,完全不知道写的什么云云,想问服&务员却发现只能你画我猜,想吃面条点了个noodle,却发现上来一份粉丝。所以很多游客选择出境前火攻特色菜名,而各类网站也在叫你各种菜品怎么说。虽然说有的人现场用各类翻译软件,但是,耽误时间沟通起来又比较麻烦……各类翻译软件太费时如今,北京诺木科技有限责任公司联合多国美食协会、旅游机构及商家制作了“觅世界”出行旅行应用。该产品通过嫁接商家与顾客,让顾客到店后直接微信扫一扫就能看到中文菜单,一键选择及下单并像游客推荐当地各类特色餐厅、酒店,同时支持一键预约。觅世界不仅让各国美食文化走向全球,并让用户在任何地方都能畅通无阻的享受美食。毕竟,吃货本应无国界。“觅世界”出行旅行应用有些特殊的推荐菜还写了关于菜品的故事和文化,让你在吃饭的同时又能涨姿势,回国跟小朋友们炫耀一番。在吃饭的同时又能涨姿势同时,觅世界还为游客提供了各种贴心的小助手,比如你不要辣椒、不放香菜等各类单独备注。当然,觅世界也为游客提供了当特人推荐的特色的餐厅及当本地吃美食,那些爱探索当地特色的游客们可以抛开遍地中国人的餐厅,去尝试下小众美食。推荐当地特色的餐厅有了这个软件,出国旅游再也不用背诵英文菜名,更不用因为不会沟通而吃不爽啦~~~真是利国利民的好软件。
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本文来源:中关村在线
责任编辑:王晓易_NE0011
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