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“海淘热”催生多重商业模式 导购网站涌现
来源:每日商报&&　作者:市场部&&　 11:24
根据中国电子商务研究中心的数据，我国海外代购交易规模近几年来连年翻番，2012年海外代购交易规模达到了483亿元，而今年这个规模有望突破700亿元...
小杨是一个海淘爱好者，不光自己买，还帮朋友从国外的购物网站淘货，并乐在其中。她说，没有经历过海淘的人都会觉得很麻烦，一旦第一单成功后就会一发不可收拾。前几天她晒出了几单在美国海淘的成果：森海塞尔运动耳机，国内400元以上，海淘才176元；飞利浦剃须刀6940系列淘宝上标价600元左右，海淘回来200元都不到；卡西欧国内450元以上的手表美国亚马逊上买每只103元。她不禁感慨，从地球上绕半圈回来便宜多了!
　　9月下旬，在著名的海淘网站&什么值得买&出现了一条资讯，称顺丰&SFbuy&试水&海淘&业务，利用国际邮件服务的渠道，开展了名为&海购丰运&的海淘转运服务。国内的&海淘&业虽然存在众多的限制,但依旧无法阻止人们&海淘&的热情。根据中国电子商务研究中心的数据，我国海外代购交易规模近几年来连年翻番，2012年海外代购交易规模达到了483亿元，而今年这个规模有望突破700亿元。
　　尚未完全开放，便具有如此庞大的市场规模，吸引了无数的目光，其中的商机引来了不少人蠢蠢欲动。今年年初以来，海淘导购网站如雨后春笋不断涌现，业内人士预计，年底还会再出现一波创业热潮。9月5日，蘑菇街海购频道上线，主打韩国潮流服饰。蘑菇街coo助理徐达说，基于蘑菇街数据的海购更有针对性，经流程优化后的海购更简单便捷。
　　海淘白热化催生多重商业模式
　　海淘比较火的有欧洲淘、美国淘和日本淘，美国淘是最热门的。现在美国的购物网站已经盯上中国市场了，纷纷推出中文版页面。以销售营养品为主的iHerb，首页上醒目地用中文写着&欢迎来自中国大陆地区的客户朋友们&。
　　海淘日趋白热化不无道理。代购电商洋码头认为，首先是中国对外贸易顺差过大、外汇储备多，导致人民币升值，对外购买力增强；其次国内通货膨胀导致物价飞涨，人民币的国内购买力降低；第三是国内商品质量问题和零售分销高成本低效率。
　　&早期基本上是发烧友海淘一些数码电子类产品，现在中国妈妈成了主力军，为了奶粉和保健品满世界海淘。除了美国，日本货也很受欢迎，日本的家居日用品牌比如象印、虎牌，比国内便宜太多了。我在日本亚马逊最近淘了2个象印的杯子，共500元，而在杭州大厦单个就要卖500多元。海淘最大的好处是，国内3000元月薪就可以消费得起国外质量上乘的商品。&小杨说。
　　目前国内做海外购物的商业模式有以下几种，一种是海淘导购或者海淘返利；还有一种是B2C或者C2C，通过买手代购或者国外品牌在国内电商上开旗舰店，比如天猫全球购、洋码头、寺库、捎东西等，捎东西还能帮用户代拍商品。业内人士说，导购赚的是佣金，而代购代拍赚的是代工费。因为导购模式把海外购物整个流程全权交给用户去做，解决了代购引起的信任纠纷，是目前最被看好的。
　　商业利润驱动海淘cps联盟
　　一分网是杭州的一家导购网站，今年5月份开通海淘频道，做起了海淘导购。一分网负责人赵志飞说：&海淘的前端需求已经起来了，圈内同行们在论坛里都在聊这个，海淘的域名都被炒得很贵。我们做的是价格导购，专门推荐国外降价的优质商品，编辑把国内的价格也标示出来作对比，便宜多少一目了然。将来我们要把商品库建设起来，展示更多非折扣类的商品。&
　　海淘导购和返利赚的都是佣金，不会把手伸向买家，而是向商家收钱。亚马逊等电商都有各自的CPS(按销售付费)联盟，买家购买之后联盟就会系统自动结算佣金给导购网站，海淘返利就是把返回来的佣金再分一部分给买家。如果不通过联盟，直接找商家结算佣金就会很麻烦，比如美国亚马逊要导购额100美金以上才佣金结算，而且发过来的是支票，非常麻烦。
　　&对我们来说，做海淘导购是商业利润的驱动。国内给京东做导购，导购成功一单佣金几块钱，而海淘佣金是美元结算的，我们可以赚得更多。&赵志飞说，&有的用户没有信用卡，有的用户看不懂国外网站的英文，我们只能帮他下单，但用户需要自己去找转运公司。&
　　作为创业阶段的海淘导购团队，赵志飞不愿意做代购，她认为代购的人力成本很高，她要做的是引导用户自己去海淘，培养用户海淘习惯。
　　&代购的难度很大，要配备一批人力去下单、购买、售后，而导购是用户自发的，成本小很多，适合创业团队来做。&赵志飞说，&我们现在的10人团队还没有盈利，短期目标是一天要拿到500美金佣金。海淘的引导没有这么快，得慢慢来。&
　　洋码头是国内比较早的代购网站，驻扎在洋码头上的卖家可以分为两类，一类是个人买手，另一类是商户。业内人士说，洋码头的代购模式太&重&了，这是他迟迟发展不起来的原因。洋码头联手中国邮政，与东方航空公司、南方航空公司、韩亚航空公司等各大航空战略合作，自建国际物流仓储配送平台。为了杜绝假货，洋码头还引入海外商家和买手严格的准入认证。
　　代购可以做得很重，其实也可以做得很轻。徐达说：&收佣金是轻电商的做法，而洋码头很重，成本很高，但是控制力更好。我们公司的体系就是做导购，把这层做精准，接下来能有更好的发展。&
　　蘑菇街的代购模式是与众不同的。蘑菇街把合作品牌商网站上的商品全部排列展示出来，当用户下单后，他们马上去品牌商网站下单，最后合作方把商品寄到用户手里。&流程是得到优化的，我们不需要物流仓储和买手，无代购费，并且提供后续退换货服务。我们最大的优势是利用蘑菇街的体系在做。根据蘑菇街的数据分析能出用户的偏好，根据这种偏好进行推送一定是精准的。&徐达说。
　　徐达认为，蘑菇街未来要在海购上赚钱，就要让这个模式滚动起来、运作起来。&知道有市场机会就一定要做。我们的难点在于信息整合，主要是在库存信息上，由于韩国服饰款多量少，较容易缺货。另外，虽然海购确实火起来了，但大部分用户对海购的流程没有概念，这需要一定的教育成本。&
　　蘑菇街现在只做韩国服饰，通过中间服务商和韩国品牌谈，已经和韩国十几个品牌达成合作。&韩国服饰客单价一般在300元&&500元，我们分析原有用户浏览的路径，找到购物单价在这个区间并且对韩版服饰感兴趣的用户，向他们精准推送韩国代购商品。&徐达说。
　　轻电商只要运作起来就能赚钱
　　转运公司&价格战&抢中国市场
　　今年一淘网升级了海淘业务，一淘和友家合作推出了一款海淘神器，扒取亚马逊商品信息，转换成人民币的价格以及提供转运相关的帮助性插件，为用户提供翻译器、转运公司等服务。
　　海淘人士小杨说，美国亚马逊有直运中国的，但运费很贵，国际品牌快递比如USPS价格还是超出国内工薪族的经济承受力，于是大家就去找转运公司。他在美国亚马逊挑好商品，把转运公司的美国地址填进去，转运公司再运到他的国内地址上。
　　&现在转运公司的运费参差不齐，每家都有自己的价格特色。有的按照首重+续重收费，有的不管多少磅数统一价的。通常的价格在首磅8美元续磅4美元，也有特别便宜的，比如贝海首磅只需要4.3美元，百通经济线首磅只要4美元而且还包税。但是百通走得非常慢，我有一个包裹三个月才收到，而别的转运公司十几天就可以到了。&小杨说。
　　顺丰这样级别的进入海淘转运算是大鳄了，风雷、友家、360hitao等规模都比较小，质量也参差不齐。除了顺丰有自己的物流，其他转运公司都要另找物流，一般都是与合众物流UCS合作的。赵志飞说：&转运公司都在国外，但也有特例，转运四方在深圳有一个点，因为它本身就做国际物流，国内的集装箱要发往美国。自身有物流的公司再做海淘转运一般都规模比较大，其他门槛就比较低了，无非是代收货。&
　　现在转运公司在美国的特别多，竞争也很激烈，有的甚至能包税。赵志飞说，这是很危险的，他们采取人肉过境或者寄到香港再人肉到国内。转运公司为了扩大业务，纷纷开始涉足代购，转运四方就专门有一个叫&海淘城&的代购频道。
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Phone:010-(FAX) 010-0 北京圣特尔科技发展有限公司版权所有网店营销 热点同款如何让宝贝更“热”
作者：linzi&
点击量：2378&
&&&&& 淘宝网店营销有很多的方法，新手喜欢论坛推广，到处发帖子，到处说没有流量，可以让看贴的人多点击进入店铺，还有一些这样的网店，他们有工厂优势，就利用热门事件催生热点人物，热点人物催红“热点同款”。那么，精明的卖家怎样借着新鲜事儿的东风，打造爆款，冲冠冲钻?跟着的小编一起看看吧：
&&&&& 前段时间，“第一夫人”彭丽媛访俄当天身着的得体时装、黑色定型包，对其品牌的猜测分分钟成为微博最热门话题。随后不到两小时，淘宝上“第一夫人同款”大衣、包、鞋就上架预售了。
&&&&& 在WEB2.0时代，单纯讲明星同款显然已经OUT!任何热门事件都有可能催生“热点同款”，即热点人物在热门事件中穿着或佩戴物品的同款仿制品。精明的卖家当然不会轻易放过这种快速引爆流量，吸引眼球的制胜法宝，借着新鲜事儿的东风，打造爆款，冲冠冲钻。
&&&&& 那么，卖家该如何准确把控和判断热点，实际操作中又会遇到哪些棘手问题，怎样避免陷入跟风的乱流中不可自拔?本文将逐一探讨。
快速响应主动出击
&&&&& 3月22日，电影《北京遇上西雅图》上映的第二天，1vee等几家最先想到热点的卖家便将汤唯在电影中穿着的波西米亚风同款长裙上架预售，根据买家搜索量、咨询量及订单成交量确定生产，随后开始紧锣密鼓的样衣打板、花色打样。
&&&& 随替电影的卖座，这款长裙被越来越多的买家“盯上”“行动要快，款式一出来，快速预售，快速出货，同时服务也要到位”，lvee掌柜李君说，及时发现只是第一步，重要的是把控好接下来的各个环节，化被动为主动。
&&&&&&lvee是淘宝集市4钻信誉的卖家，进入主页便可以在醒目的位置看到明星同款专CK，包括汤唯此款长裙、电影《101次求婚》林志玲同款裙装等在内的12款商品均在热销中。从价格上看，汤唯同款长裙七折预订现价198.8元，在诸多同款中位于中等价位区间;从销量上看，该款裙装上架不到20天，目前仍是预售的状态，累计销量577件，领先于售价更低的C店和不少规模更大的天猫店。
&&&&& 掌柜告诉记者，去年5月，电视剧《金太郎的幸福生活》热播的同时，李小璐饰演的米小米在剧中穿替的一款甜美系连衣裙，引起很多买家的注意，以128元的售价，一口气热销969件，若实让她“风光”了一把。
&&&& “店铺人手虽不多，但会安排专人盯近期热点，盯爆发搜索量，艾蔓姿旗舰店负贵人黄志杰说。这家经营了5年半的集市C店，“国母同款包”详情页突出关于“第一夫人”热点的新闻标题，加上颇具煽动性的文案，吸引眼球，刺激购买。
&&&&& 抓住热点进行策划营销是一条很讨巧的捷径，通过关注后台数据变化，尤其是24小时或既定时间单位内搜索量急速舰升的产品，及时追踪，加上经验和敏感度，先判断火爆程度，然后结合店铺各方面的具体情况，有选择的跟进。
让买家稍安勿躁
&&&&& 想打造爆款，同时不丢店铺的信誉，质量关尤其要把住。由于热点同款具有时效性，需集中在一定时间段内售卖效果才理想，而大多数网店的货源来自合作的工厂，工厂根据订单先后有货期的限制，导致生产周期的延长。
&&&& “这款裙子的花色是国外的花色，花型复杂，我们已经让多家花型设计公司制作了，但还是没达到想要的效果，lvee掌柜李涨君说，一般同款的样式比较容易模仿，但布料和花色对工厂和设计公司的要求都比较高，目前该款花色已经请画家临摹了。
&&&&& 据了解，在卖家不具备自有工厂的前提下，“热点同款”从向合作工厂下单到打样制作再到出货发出通常需要至少15天时间。如何保证在这半个月的时间里，宝贝的搜索位置保持在前列，同时让已经预定付款的买家“稍安勿躁”是让很多卖家头疼的问题。Kaman天猫旗舰店负贵人史桐辉说，热点通常多个卖家在跟，所以有针对性的宣传推广相当重要。是比较有用的推广工具，但应随时关注关键词和宝贝的匹配度，做动态分析并及时更新，此外还可采取预定包邮、收藏有礼等活动，吸引关注和收藏，提高宝贝的搜索排名。Kaman是一家主营原创品牌箱包的天猫网店，员工近20人，有专门的仓储、客服、品牌运营等。在“国母包同款”追捧热潮中，Kaman显得异常冷静，史桐浑坦言，进一步的宣传推广仍在策划中，会尽快推出。
&&&&& 为减少消费者在下单后等待出货的焦躁感，不少卖家还推出特色服务来安抚买家迫切的心。首先可以在宝贝详情页实时更新产品的制作进程，减少买家绝望的空等感;其次可采取预定返现的方式，即买家参加预售付款时间与卖家发货时间差，每增加一天买家可得到一元返现，交易成功确认好评后卖家返现金到买家支付宝账户，以此刺激预定;七天无理由退款，也能一定程度上打消买家顾虑，换取订单。
&&&&& 但是需要提醒卖家注意的是，由于发货时间一般会超出淘宝规定的发货时间，造成延迟发货成立，成交前务必要与买家进行确认和沟通，降低发生投诉的可能。摸清消费心理切忌跟风为什么买家乐于购买热点同款?暂且不深究同款的品牌、质量良莠，单单是满足买家更安全、便捷地接近主流或热门时尚的心理，同款走红热卖便不难理解。
&&&&& 在随机调查的20名受访者中，16人曾网购过关键词包含某名人或某热点相关的商品，半数人表示平时会使用这类关键词进行商品的搜索，而选择购买热点同款的理由多集中在“款式好看.这一选项。看来，排除粉丝买账的情况，购买热点同款的买家消费心理更趋于理性，“模仿与自己肤色、身材或衣着风格相近的明星或达人，可以在比较安全的范围内把自己打造得更加时尚有范儿”网购达人小靖说。
&&&&& 由此看来，卖家关注热点的同时，也切忌盲目跟风，而应挑选与店铺整体风格定位相匹配的单品，否则引来的绝大多数是与目标客户口味相悖的无效流量。的确，卖家可以依靠热点同款引来关注和销量，最终仍要靠质量和设计取胜，消费者也越来越精明，如果没有好的商品和服务，还是很难让消费者买账。更多淘宝网店经营的技巧，请查看：
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