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市人力资源和社会保障局副巡视员蒋乐虹参加“民心桥”节目听众问题的落实情况
来源：深圳市人力资源和社会保障局&&发布日期：&&
　　问题一、刘先生“我因为之前有犯罪前科现在找工作很难，很多公司都不要我。”&
　　回复：经联系当事人，了解到刘先生有犯罪前科，找工作过程中遭遇企业查询获知自己的犯罪前科行为而拒绝，感到政府应该重视这一现象并作出改进。其本人现已经找到了一份工作。在电话中向刘先生讲解了国家关于招聘不得有歧视性内容的相关政策，并指引了相关投诉渠道，同时鼓励他树立信心，从自己做起一点点改善。刘先生表示满意。
　　问题二、钟先生“ 2002年买的社保，一直到2012年都有买，从2012年以后断断续续的买，想问对我会有影响吗？”&
　　回复：经联系钟先生，其询问不连续参保对各项社会保险待遇的影响、转移继续手续办理、医疗保险享受待遇条件等问题。综合其情况（1972年出生、在深圳参保已11年，户籍在湖南），向其解释了我市的养老保险、医疗保险政策。
　　问题三、王先生“盲人就业的问题，对于我们有医师证的盲人，医院不愿意招。”&
　　回复：了解到王先生是一位有按摩医师证的盲人，主要是反映在残联组织的社区盲人按摩援助中心的盲人按摩医师缺乏常态机制的进修学习和交流，缺乏技术职称评定的渠道和平台，而且在申报职称考试时缺乏适合残疾人的听视辅助设备。此情况向市残疾人劳动就业服务中心做了反映，中心的谢助理和黄部长做了相关情况介绍，黄部长表示将联系王先生进一步沟通和加强相关帮扶。王先生希望在残疾人实际权益保障方面，政府和专门机构能有更加细致的考虑和行动。向王先生表态会将有关的意见和建议如实转达残联。人力资源保障部门作为综合主管部门，也会在日常工作中注意这方面的统筹和工作要求。王先生表示感谢和满意。
　　问题四、梁先生“深圳户口的人在深圳就业遇到歧视。”&
　　回复：了解到梁先生本人是一位管理人员，在招工时遇到一位自己想招的深圳户籍人员，但被老板否了，老板也未做说明，后来他好不容易了解到老板是不愿意招户籍人员。向梁先生讲解了国家关于招聘不得有歧视性内容的相关政策，不允许企业以歧视性理由拒绝求职者，但以其他合理理由拒绝求职者则很难判断。深圳现在已经降低了户籍劳动者的最低社保缴交基数，不存在用工成本较高的问题。梁先生表示认可和满意。
　　问题五、余先生 “人力资源局有没有专门的培训机构可以增加积分入户的？”&
　　回复：已告知其如果经过培训取得相关的职业资格证书，可以获得相应的人才引进积分。我市对部分工种有培训补贴，具体的补贴规定可上我局网站的技能培训栏目查阅，也可以拨打12333咨询，或到我局能力处咨询。
　　问题六、我们是龙华新区，观澜镇，新田新丰大道52号A拣的欧姿彩时装公司的员工，这个公司到现在一月份工资还没发，还要到三月底才发一月份工资，打劳动局电话，他们让我们拿身份证积厂牌到他们劳动局去投诉，可我们弱势群体，怎么也投诉不成，劳动局也不来调查，而切今天让我们签合同，一看资料上又改了厂名叫《欧资枫》公司，合同也只有一份是厂里的，员工也没有底，社保也从不给员工买，所以我请求主持人呼吁劳动部门来调查，还我们员工的安全感，谢谢你们。&
　　劳动关系答复内容：已督促龙华新区劳动监察大队依法查处。龙华新区劳动监察大队已经联系曹先生，告知将依法对工厂进行监察，如发现违法行为将依法处理，并通过短信告知属地劳动办地址和投诉电话，如果有涉及劳动用工问题，随时可以咨询和投诉。
　　社保答复内容：工作人员告诉曹先生，经我局查询，曹先生所诉的两家企业均未在我局办理社保登记，其中欧姿彩公司于2014年4月办理了工商注册，而欧资枫公司未办理工商注册登记。我局建议其与企业明确劳动关系后，带劳动合同，工资单等相关证明材料来我局稽核科办理投诉事宜。对方表示接受。
　　问题七、你好我是位的哥这几年的绿的补贴怎没发下来呢？现在公司保险都不买了，在三千元以下事故都叫我们司机买单，这合理吗？&
　　回复：非我局业务范围。
　　问题八、帮我反映一下养老保险作个改革，呼吁一下各界人士，政府规定要买足15年才有退休金领，多买16年或者20年，买多就领高些工资，我买少如8年或者10，12年不足15年己到了退休年龄，都应该买少就领少些工资，人家领3000我领300元能不能？新农保都有100到1500档次，如买100元一年，买到六十岁退休买不足15年，一样有些少工资领，为何职工保险一定要买足15年才有退休金领，我建议作一个改革买7年半，就应该给领一半工资，买十年或十二年都得，照计算有多少领多少工资。&
　　回复：经联系当事人，已告知其养老保险最低缴费年限为15年，是国家规定的最低标准，不可变更。
　　问题九、我想咨询一下，我在深圳已经买社保十年现在仍继续参保，现在老家征地一次性又买了15年社保，请问如果家里那边买了我还能在深圳继续买满15年吗？如果可以买那到时候两地社保可以合并吗？&
　　回复：当事人在深圳缴费已满10年，已告知其如继续在深圳工作，可仍在深圳参保，当事人征地养老保险尚未发生，如属职保，不能两地同时参保，两地不重复的缴费年限可以合并。
　　问题十、请问我在深圳买了十年社保，能否深圳办理退休？&
　　回复：已告知其外地户口在深圳已缴费满10年，如达到法定退休年龄时仍不满15年，可选择继续在深圳参保，符合在本市申请按月领取养老金条件时，可以在本市办理退休。
　　问题十一、市职介中心领导你们好,我发这个信息不是咨询就业问题,(平时很难联系得上你们)现在请问一下我之前由你们中心(八卦二路劳动就业大厦处)代办技能入户现在的档案托管费(480元每年)有没有下降。&
　　回复：已与侯先生电话沟通。日前我中心代办的人才引进代理服务费用标准，是严格按照《深圳市人民政府办公厅转发市人力资源保障局关于规范人才引进代理服务费管理的通知》（深府办函[2013]48号）文件精神：代理招调工，劳动事务代理服务费40元月/人，年服务收费480元，包括档案托管、户口挂靠、出具证明、评审职称等服务。日起我中心已暂停收取档案托管费。因人社部【2014】90号文发布对原来并不属于行政事业性收费的职介中心保管的档案没有明确说明。因此，我局也已向省厅专文请示，待省厅对此问题明确后，我中心的档案托管收费标准将严格按照文件规定执行。
　　问题十二、我是积分入户户口档案在劳动就业大厦，15年1月因要用户口簿，它一次就收了4年960元档案保管费，不交钱不给户口簿，若艨谇ǔ龅蛋富箍梢苑抛蟾玫芈穑炕挂绦毡９芊崖穑坎皇堑蛋副９芊讶∠寺穑&
　　回复：已与舒先生电话沟通。该同志于2015年1月补交的是2014年及之前所欠服务费用，我中心自日起已暂停收取档案托管费。若该同志如将自己的艨谇ǔ龊笃涞蛋甘强梢约绦娣旁谥敖橹行牡摹５欠窕挂绦毡９芊训奈侍猓蛉松绮俊2014】90号文发布后，我市发改、财政部门已经取消了干部档案保管费的行政事业性收费，并明确将相关经费纳入财政预算。但对原来并不属于行政事业性收费的职介中心保管的工人档案保管费，没有明确是否应取消收费，是否纳入财政，并没有明确说明。因此，我局也已向省厅专文请示，待省厅对此问题明确后，我中心的档案托管收费标准将严格按照文件规定执行。
　　问题十三、想请问我以前是深圳户口，现在迁去了香港，是香港户口。但是如今在深圳上班，应该如何缴交五险一金呢，谢谢。&
　　回复：根据当事人情况，向其详细解读了特区养老保险条例实施细则关于港澳台人员在我市参保的相关规定，并提醒其应当按照规定办理《台港澳人员就业证》。对方非常感谢我局工作。
　　问题十四、我在观澜竹村凯声达电子厂，是一家私企，工资不按劳动法，而且辞职也难，请问这种情况能到劳动局反映吗？&
　　回复：已与当事人电话沟通，可以向劳动部门投诉举报。龙华新区劳动监察大队已电话联系当事人，并通过短信告知属地劳动办地址和投诉电话（观澜劳动办地址：观澜大道288号财政大楼1楼大厅，电话：），如果有涉及劳动用工问题，随时可以咨询和投诉。
　　问题十五、 请问大学创业有贷款政策吗？有的话要走什么程序？我去银行问工作人员说不可以，或者很难V到。&
　　回复: 已致电林木宣先生，林先生咨询儿子在广州创业能不能在深圳办小额担保贷款。已回复其办理小额担保贷款可到创业地街道申请,在广州创业不符合我市小额担保贷款政策要求。
　　问题十六、深户失业有什么补助政策？&
　　回复：了解到华先生的太太现失业在家，35岁，不符合领取失业保险金条件，也不符合就业困难人员认定条件。就其个案情况，向华先生讲解了其太太可以得到的免费的政策帮扶，主要是失业登记；就业指导、职业介绍和技能培训；自己创业，可以享受创业扶持政策，如小额担保贷款等。华先生表示满意。
　　问题十七、老婆失业，因要照顾两个小孩，也无法找工作了，自费交社保，请问有什么帮扶政策?全家四人都是深簟&
　　回复：了解到张先生的太太由单位缴交过一段时间的社保，现失业在家，在个人缴费窗口缴纳社保。其太太想参加政府免费组织的创业培训，但所在福田区目前没有开办。向张先生讲解了我市创业扶持相关政策，创业培训政策已经拟文按程序报市政府，目前正在审批中。建议张先生的太太先到户籍或居住地所在的街道劳动保障事务所办理失业登记和创业培训意向登记，政策出台后街道会第一时间和他们联系。张先生表示满意。
　　问题十八、我想咨询一个问题，我们厂没有按劳动法来计算工资，是按计件来算，还是26天制的，也没有加班费，这样合法吗？求回复。&
　　问题十九、我从广西调干过深圳，现在办退休，在广西的机关工作，工龄可以计算吗？
　　回复：已告知其按照他表述的情况，广西机关的工作年限可以计算为工龄，但以办理退休审核档案结果为准。
　　问题二十、我是单亲家庭带个未成年的小孩，我的失业的劳动档案和就业问题，希望对就业困难的市民有所帮助&
　　回复：两次电话联系赵先生，就其提到的失业劳动档案和就业问题进行详细了解，经协调福田区人力资源服务中心，如果赵先生的工作档案符合档案法等相关规定，同意免费托管其档案。并联系街道公共就业服务机构根据赵先生的自身情况，精心挑选了四个公司以及相关职位，做好赵先生的职业介绍和岗位推荐，努力解决他的就业问题。
　　问题二十一、市民环保奖积分入户可积多少分。&
　　回复：已告知如果他获得的是深圳市委市政府颁发的奖项，可获得人才引进积分25分。
　　问题二十二、我公司司机比较多，流动性也很大，我司想买社保，但是全保要500多这是按最低工资，很多司机在老家都有社保，不愿在深圳买，我想问下就是我想跟司机买社保，可以在合法的情况下购买最低的险种吗，应该怎么买？&
　　回复：来电人是我市泥头车运输公司管理人员，来电咨询多名员工在内地参加了居民养老保险是否可以免除深圳缴费义务，以及我市的征收标准。已向其详细列举了我市各项保险的缴费比例和标准，并解释了我市养老保险条例关于“已在市外参加居民养老保险，经本人申请，可不参加本市职工养老保险”规定的立法原意和目的，引导和鼓励在深企业为职工优先参加保障水平更高的职工养老保险。对方表示认可。
　　问题二十三、我在公司做了15年了，但是公司社保没有给我买够15年，请问我能找公司索赔吗？索赔请问能赔多少？&
　　回复：经了解咨询人在该公司工作16年，入职初期有2年时间没交社保，问是否可以要求企业补缴这两年未缴纳的社保。已告知咨询人按相关法律规定已过追诉时效，我局无法强制企业进行补缴。咨询人同时咨询了社保转移相关业务也一并回答。当前位置：&
深圳基本医疗保险一档个人账户的使用范围
深圳基本医疗保险一档个人账户的使用范围
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办事说明：问：基本医疗保险一档参保人个人账户可使用的范围有哪些?答：基本医疗保险一档参保人个人账户用于支付参保人门诊基本医疗费用、地方补充医疗费用、在定点零售药店凭本市市内定点医疗机构医生开具的处方购买医疗保险目录范围内药品的费用，个人账户不足支付部分由个人自付。个人账户积累额达到1个月市上年度在岗职工月平均工资的，其超过部分可用于支付在定点医疗机构就诊时自付的基本医疗费用、地方补充医疗费用，或在定点零售药店购买基本医疗保险药品目录和地方补充医疗保险药品目录范围内的非处方药品费用，也可用于支付健康体检、预防接种费用和其已参加少年儿童住院及大病门诊医疗保险的子女的门诊医疗费用。&办事易频道温馨提示&&[个人账户用完门诊费用如何处理？]参保人个人账户使用完毕后，其在门诊就医发生的医疗费用，基本医疗保险大病统筹基金和地方补充医疗保险基金不予支付。&相关社保内容：门诊费用超支咋报销?新《深圳市社会医疗保险办法》深圳医保家庭账户绑定指南深圳市企业职工社会保险缴费比例及缴费基数调整对照表深圳社保明细查询深圳社保明细查询(图解)深圳各区社保分局、社保站联系方式如何打印社保参保证明清单？2014年深圳社保缴费基数/比例养老金计算公式退休年龄
&&办事指南推荐
·······角度:深圳医保新规，其实也不是那么操蛋_广东站_新浪网
“将农民工纳入地方补充医疗保险”，让农民工更有保障
2012年深圳全市总人口约1300万，流动人口为1040万，占人口总数的八成（媒体数据）；深圳2012年5月底参加医保的人数为1118万，其中非户籍参保人数为878万，而这之中又有506万参加的是农民工医保（官方数据）。如何提高农民工的医疗保障水平，却又不会打消他们参保的积极性，无疑是深圳医保办法需要解决的问题。日《深圳市社会医疗保险办法》(修订稿)将正式执行，此次修法最大的动作就是将农民工纳入地方补充医疗保险，享受地方补充医疗保险待遇。
如果强制大家都要选择保障水平更高的第一档来参保，用人单位和农民工的压力都会加剧，更多的可能会选择不参保，反而不利于全民医保的推广。按2013年深圳平均月薪为4104元来算：
选择参保第一档，用人单位需缴纳：4104X（6%+0.2%）=254.4元，个人需要缴纳：元。
选择参保第二档，用人单位需缴纳：4104X（0.5%+0.1%）=24.6元，个人需要缴纳：%=8.2元。
选择参保第三档，用人单位需缴纳：4104X（0.45%+0.05%）=20.5元，个人需要缴纳：%=4元。
选择第一档，用人单位一年需要缴纳：254.4X12=3052.8元，个人需要缴纳：82X12=984元。
选择第三档，用人单位一年需要缴纳：20.5X12=246元，个人需要缴纳：4X12=48元。
对于大多在40-50岁返乡养老的农民工来说，持续缴费25年影响不大
新《深圳市社会医疗保险办法》出台后，引起最大争议的当属　“累计缴费年限满25年”，被网友戏称为“缴费到死”，而这个规定影响最大的当属深圳户籍人士，以及打算在深圳退休养老的人群。这部分人群基本扎根深圳，他们的工作技能、学历以及工作的持续性相对农民工来说都要高出一截，25年的限制有一些长，但是不是不能达到的。而对于把深圳当成打工地，会在40-50左右返乡养老的农民工来说，他们退休后多数选择在老家养老，享受老家的医保政策，在深圳打工期间的医保缴费带给他们的只是累计可转移的医保年限。因此，对他们影响最大的还是户籍所在地的医保政策。
打破户籍限制，在深退休劳务工医保也可享受综合医保待遇
对于想要在深圳养老的外来务工人员，以及随迁的非户籍退休人员，此次改法使他们也可以在深圳享受退休后的综合医保服务，打破了户籍的限制。“比如1名外来劳务工参加了15年的综合医保，又参加了10年的劳务工医保，那么他在深圳退休之后，可不缴费享受综合式医疗保险待遇。如果综合医保累计年限不满15年的，他退休后可享受统筹式医疗保险待遇；也可继续缴纳综合式医疗保险费享受待遇，并在缴费满15年后，停止缴费。”在内地没有购买医保的老人，随子女迁入深圳后，随迁老人可以通过按月缴费的方式参加深圳医保。
新的《深圳市社会医疗保险办法》从征集意见的第一天开始，就饱受争议。对于深圳这样一个以外来务工群体为主要长住人口的移民城市来说，如何打破户籍的限制，更好的保障外来务工人员的利益，让他们能更多的享受城市发展带来的福利，是深圳政府和立法部门需要好好研究的课题。“将农民工纳入地方补充医疗保险”，“打破户籍限制，让在深退休劳务工医保也可享受综合医保待遇”……这些措施的出台，是《深圳市社会医疗保险办法》此次修法的一大改革和进步，但是，这个改革的步子还不够大。当一个不用看户籍，不用分档次，更加普惠、更加实用的医保政策出台时，深圳会更加的温暖。