深圳中国电信宽带欠费查询不用了为什么还欠费

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2011-05-26 09:11 标签： 电信宽带欠费查询
深圳电信被指“霸王条款”&用户宽带停用一年仍扣费5000元--深圳频道--人民网
深圳电信被指“霸王条款”&用户宽带停用一年仍扣费5000元
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人民网深圳5月20日电（张娜 实习生 张婷）近日，有网友王先生向本网投诉称，在使用中国电信宽带业务时，遭遇“霸王条款”。虽然停网一年多，其绑定银行卡仍被强制扣费5000余元。
用户：宽带及电话停用一年仍被扣费
王先生介绍，2012年1月，他通过中国电信10000号开通了4兆宽带业务，有效期一年，并绑定了银行卡。2013年，由于工作原因，王先生离开深圳，回老家发展。2014年，王先生回到深圳，并在原银行卡内存入1000元，却立即被电信扣费了。
“电信说我欠他们5000多元网费加手机费，但本人2013年根本不在深圳，如何用他的宽带和电话？”王先生表示，当初在办理该业务时，没有任何人以口头或书面通知一年之后停用需要主动注销，如不注销还将按月收取月租费。
还有一点另王先生不解的是，王先生离开深圳时，银行卡内并没有余额。“深圳电信在一年时间内，都无法从我卡里扣款。手机停机了一年，却还让我交钱？如果我一直没回深圳，那我十年是不是要欠费几十万，倾家荡产？”
王先生说，他曾多次致电深圳电信客户经理解决问题，但对方却一直回避。
无独有偶，深圳刘女士使用的也是中国电信同款套餐，并在合同终止后继续被扣取费用。“电信说要起诉我，并上报央行记录我不良信用。在我向12315投诉后，他们就没再收违约金了，但也白交了700块。”
据国家工商局统计，2013年，电信服务(包括通信、游戏、下载、上网等服务)投诉6.31万件。电信行业的诸多“霸王条款”一直饱受诟病。
律师：“被霸王条款”可法律维权
广东龙德律师事务所律师李建华认为，处于优势地位的运营商没有履行说明和解释义务，将不平等的消费条款强加给消费者，可以认定为“霸王条款”。
李建华表示，上述情况中，运营商与客户签订的合同条款在法律上称为“格式条款”。《合同法》第41条规定，“对格式条款的理解发生争议的，应当按照通常理解予以解释。对格式条款有两种以上解释的，应当作出不利于提供格式条款一方的解释。”
“运营商应采用消费者能理解的方式，向弱势地位的消费者口头提醒或书面警示。否则，尽管双方没有终止合同，运营商也要承担主要责任。” 李建华说。
湖北春园律师事务所律师张龙强调，“如果合同期限只有一年，且合同内没有特别约定到期自动延期，合同到期后，双方就不存在业务关系，电信公司就不能扣费。”
律师们建议，在碰到类似情况时，消费者可以先与双方协商。协商不成，可以向消费者权益保护委员会和消费者协会投诉。投诉无果，可向法院提起诉讼，申请终止合同，赔偿费用及恢复信用记录。（完）【新闻来源：】
(责编：陈育柱、王星)
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查看带宽换算表中国电信霸王条款，因为工作原因，离开了深圳，宽带费用一直欠费 - 相关问题 - 110网法律咨询
去年在深圳办理套餐，包年的1380元，现在不在深圳了，没有注销，前段时间电信委托的的
所谓“律师”通知说， 我欠费了，欠了400多，说受什么电信的委托来追欠费的钱，还说会限制什么出境，出国，移民，银行卡业务，降低信用，抓人等！要发传票到家里，去你大爷的，发到我家里无疑是想恐吓家里的老人罢了！现在又过去2个月了，欠费又增加多200块了，是不是过了10年我的欠费就是1380元，加个滞纳金什么的1.5万元了？人家都没有使用宽带了还继续收费，不会自动注销的？这个条款相信啃了很多人，法律，就是为这样的企业而定的？
----------------------------------------问题补充：--------------------------------------------------
不会自动注销，拉黑名单会吧，不用中国电信产品就可以了，若干年后，是不是委托律师和电信的来家里拆房子，卖人来抵欠费
电信宽带打电话报停了，他们说可以报停我就叫他们帮我报停了也不说会产生费用，之后过了八个月左右电信的工作人员打话跟我说我欠了1592元的网费了这钱我要交吗？不交会有什么后果
我们学校原先上网方式分为校园网和宽带上网，现在学校与电信合伙推出电信天翼校园网，价格由原先的3条上网线路为 2M 135RMB 变更为改造后有：1M30元包月
2M包月59元，含29元手机费用，送300元手机补贴
4M包月89元，含59元手机费用，送600元手机补贴
有没有法律途径可以帮助我们抵制这个业务！！我发现网上已经有好多高校学生诉苦，希望你能帮帮我们！！
但是因为工作原因经过审批之后从财务借支，我想这是公事，企业不能因为公事的欠费来扣我私人的钱。
宽带到期没办取消业务，还要交钱，我要怎么处理？
12年报读了自考学校本科艺术设计，学费一年大约6000多RMB，上了几个月的周末课程，去参加过2次自考考试，学科一科都没通过，自考费用另外自己交80一科，后来因为工作原因没有去上课考试，当时也跟老师说了一下情况，希望可以退学费，老师就一口咬定就算退也退不了多少学费，建议我休学；因为工作太忙我都顾不上就先休学吧，现在一年多过去了，工作地点已经不在广州了，我再次致电给学校，学校又将电话转接给之前负责我的老师，她同样的答复给我，说学校这么大不可能为了你一些学费...
我08年办理的半年宽带业务,后来由于其他原因没有注销,大概2年后去营业厅缴清所有费用注销后直到现在突然说我还有欠费.我该怎么做.
电信宽带因欠费被停用了,忘记注销账号可是电信还一直收费合法吗
我电信包月的 停机7个月了，突然打电话到我移动手机上说欠费2000多，说什么一直短信通知欠费了！一直没打电话到我移动号码上，现在才打来，还说没去注销，消费还在继续的，现在怎么办！？我想尽快解决，我看了协议上有条说：客户有下列情况之一的，电信可以终止服务并终止协议（新装电信业务超过约定期限90日）为什么还要交这么多！？我打电话问为什么当时没说停机了不去注销属于消费的，那边回答说是常识！我该怎么办！？
这两天准备修改家里的宽带速度，打电话资询了10000，顺便让他们查了一下我名下的宽带，被告知有一个停机的，一问欠费近两万。我很吃惊，去营业厅询问，被告知是保留端口啊等等一大堆专业术语，就是意思你不用了，也要付费。由于当时是2006年租用人家的房子装的宽带，房东突然收回房子，宽带我们就以为不用交费他自己就停机取消掉了。谁知道还一直收费，并且没有人通知我。之后还办理了很多中国电信的业务，就说宽带也还有三根中国电信的在一直使用，就这样也没人提醒我，告诉我。欠...
我于2011年4月在一家民营医院工作至今，该医院一直未给我买保险，也一直未与我签合同，我因为这两个原因想辞职，不知道该怎样写辞职报告，该如何维权？深圳市电信宽带欠费几年了 怎么办_百度知道
深圳市电信宽带欠费几年了 怎么办
10年在深圳办了电信宽带套餐 当时欠费600多 到现在还没管
会怎么样啊
电信宽带不用了一定要去电信营业厅销户否则会产生不必要的费用。如果欠费机主证件会列入限制状态，无法办理任何电信业务 ，如果数额大还会发送律师函，建议你近快交清欠费。　　希望我的回答对您有所帮助，如有疑问，欢迎继续咨询我们。
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。不是不交费就不能用给断网的吗？为什么被突然告知欠费600？用户就这样＂被扣费＂吗？给个解释！
厅咨询。一般来讲，如果合同有约定，那么到期用户没有不办理停机手续，会继续按合同条款执行
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这是霸王条款，你可先去12315投诉，若没有什么响应，再按以下方式处理：
2、拨打所在省份省会城市的12300或是（当地信息产业部...
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