浅谈如何构建和谐的班级人际关系
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浅谈如何构建和谐的班级人际关系
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浅谈如何构建和谐的班级人际关系
海盐06心本&&&&&&& 蒋国康
[内容摘要]：和谐的班级人际关系，有利于教育教学工作的顺利进行，有利于学生身心健康的成长，有利于班级文化的建设。反之，会影响班级各项活动的开展，不利于学生的学习和健康成长。然而，在有些班集体里，一些消极的师生交往、生生交往等，影响着师生关系、生生关系和教师之间的关系，不利于班集体的建设。要建立和谐的班级人际关系，就要以处理师生关系、生生关系、班主任和科任教师之间的关系为突破口，畅通他们之间的沟通渠道，改变交往中不良行为，强化积极的交往方式或方法，促进和谐的班级人际关系的建立。
[关键词]：构建；和谐；人际关系
班级内的师生之间、同学之间关系和睦融洽，心心相印，能有效地调动每一个学生的积极性，能在令人愉快的教育情境中消除学生中诸多的不健康因素，能在校班级中形成一种和谐的人际关系，进而使学生的个性特长得以充分发展。因此，在班级中建立和谐的班级人际关系是非常重要的。那么我们该如何在班级中建立和谐的人际关系呢？
一、构建和谐的师生关系
师生关系是班级生活中最基本，也是最主要的人际关系，它包含十分丰富的社会、伦理、教育和心理方面的内容。和谐融洽的师生关系有利于教育教学工作的顺利进行，有利于学生身心健康的成长，有利于班级文化的建设。不协调的师生关系影响着培养全面发展的高素质人才。那么如何构建和谐师生关系呢？这就要求教师畅通师生间的沟通渠道，改善交往中的不良行为，强化积极交往行为或方式，促进和谐师生关系的建立。因此对教师教育工作必须提出新的要求。
（一），在日常生活中关心热爱学生
赞科夫说：“当教师必不可少的,甚至几乎是最重要的品质就是热爱学生。”只有给予学生爱,让学生感受到爱,体会到被爱之乐,他们才会学着去爱别人。“金凤凰”需要爱, “丑小鸭”更需要爱,唯有爱满天下才能换来桃李芬芳。一个生病的学生，我能为他着急，他一定倍感温暖；一个有困惑的学生，我能为他排忧，他一定心存感激；一个有困难的学生，我能为他解难，他一定铭记终生．能对学生嘘寒问暖的老师，必定是深受学生喜爱的好老师。
师生之间注意协商、沟通，关系比较和谐，学生的情绪就会轻松愉快，有个良好的学习环境，主动积极地参与各种学习活动，学习的积极性和热情都高。反之，若师生关系是“专制型”、“放任型”的，则会带来学生情绪上的紧张或放任，造成内心烦躁、恐惧等，在这种情况下就不会有高效的学习，学习效果也不会好。倘若教师没有关心和爱护热爱学生，这样会使学生产生偏见。教师只有走出爱的误区，注意以正确的方式去体现对学生的爱护和关心，就能为建立民主、和谐、平等的师生关系奠定良好的基础，进而很好地化解矛盾。因此，可以说热爱学生和谐的师生关系的基础。
(二),尊重与平等信任每一个学生
希望得到别人的尊重是每个人的普遍需要。青少年学生由于生理、心理的发展，知识的增多，交往面的扩大，自我意识的增强，特别希望家长、老师以及周围的人能够信任他们、尊重他们，这种自尊心往往是学生进步的内在动力。因此，教师要尊重学生，保护和发展学生的自尊心。
1．教师要平等友好地对待学生
班级里，师生之间没有人格的尊卑、贵贱之分。教师应平等对待学生，不能以高高在上态度、家长式的作风对学生发号施令。例如，当一个学生有缺点或出现过失时，教师对其进行帮助、教育以至严肃的批评，都是必要的，但必须抱着与人为善的态度，才能为学生所接受。反之，如果教师对学生进行挖苦讽刺，则只能引起学生的反感。久而久之，师生间就会出现一道鸿沟。
2．教师要由衷地信任学生
信任学生是一种特殊的尊重，对学生有着特殊的教育功能。无端猜测是对学生不尊重的表现。事实上，教师把学生当什么样的人看待，就等于暗示他应该成为什么样的人。学生往往从教师的信任和期待中体验到人的尊严，激励自己不断进取。因此，信任是催人向上的力量，是教育学生的一种特殊手段。同样，信任学生也是培养学生自尊心的一个原则。
尊重学生，平等信任，后进学生更需要教师给予他们纯真的爱。他们渴望得到同学的尊重，更渴望得到老师的重视和信任。他们对外界的反映和评价常抱有一种戒备和警惕的心理。教师善意的一语一笑，都能产生极佳的心理效应。反之，一旦他们发现有人轻视自己或不尊重自己时，马上就会产生“敌意”，产生“破罐子破摔”的想法。有一些学生的厌学、弃学行为有时就由此而来。
(三) ,教师要经常和学生沟通、交流
师生关系是一种人际关系，维系人际关系的最有效的途径是交流，教师要善于交流，善于走进学生的情感世界。每个孩子由于独有的特质他们所需要的情感沟通方式也是各有不同。我们要以自己的爱心、耐心和细心去多观察孩子，了解孩子的内心世界与情感需求，并通过多种渠道和他们进行沟通与交流，形成良好的人际关系。
1．创造良好的谈话氛围
良好的谈话氛围是沟通交流顺利的根本保证。老师在创造良好的谈话氛围中所扮演的角色是很重要的，在这方面最有效的方式就是使用幽默。在与学生沟通交流之前，可以开开玩笑，讲几个幽默故事，这样能使学生柑橘无拘无束。尤其要指出的，当学生给你讲笑话时，你要表现出真正欣赏的样子，而不是无动于衷。这种情绪是可以感染学生的，使他也学会幽默，养成乐观向上的品格。
2．设计师生沟通卡、开辟板报专栏
对于不少学生尤其是高年级的学生来说，他们的表达方式往往比较含蓄。“沟通卡”、班级教室后面的“学生心语”专栏为他们提供了窗口。让那些需要爱和关怀但又不善表达的学生、让那些受了委屈但又不善于当面解释的学生也逐渐愿意敞开心扉，向老师诉说心里话； 让教师更进一步了解学生们真实的想法，并及时予以积极回应。书写时采用图文结合的形式，用文字表达不清的，可以画图画来辅助说明。教师除在卡上解答学生的问题外，还采取与学生个别交谈的形式对卡中问题进行深入沟通。有时也在版报中的“教师心语”栏中作答。并且说明如需要保密，老师可为每一位同学的“心里话”保密。 这一解释打消了学生的顾虑，营造了一个良好的氛围。从此，一句句心里话，帮助老师及时发现了问题、解决了问题。一种平等和谐的气氛油然而生。
3．开展网上交流
对于学生来说，他们需要了解老师，了解老师对他们的评价，而互联网这种虚拟的对话环境可以使学生敞开心怀，无拘无束。通过QQ，使用网名的学生可以向老师倾诉自己真实的想法；通过QQ，学生可以坦率地对老师的教学提意见；通过QQ，老师可以更深入地了解学生。用QQ交流，因为不是面对面的，有一定的私密性，生活上的、个人情感上的、同学之间的关系等方方面面的问题，学生都可以开诚布公地和老师交流。QQ给他们提供了一个很好的倾诉渲泄途径，有利于学生的心理健康。
(四)，教师要努力提高自身的知识水平和业务能力
学生尊重老师，很大程度上是尊重老师的知识。一个老师，如果知识水平欠缺，业务能力差，学生一问三不知，要么离题万里。教育教学中敷衍塞责，马马虎虎，得过且过，做一天和尚撞一天钟，误人子弟，怎能获得学生尊重？教师只有努力提高自身的知识水平和业务能力，不断更新知识，永远走在时代的前列，做学生的引路人，才能赢得学生最大的尊重，更好地教育教学。同时作为教师，不仅要知识渊博，而且要品德高尚，行为得体，身教胜于言教。
二、培养同学间的互助友爱之情
一个和谐的班集体，除融洽的师生关系外，还需要有一个互尊互助，团结友爱的同学关系，这也是班级气氛和谐、集体有向心力的关键之所在。那么怎样构建学生之间和谐的人际关系呢？
（一），创设友谊情境，指导学生交往
在班级中，有的学生朴实厚道，从不斤斤计较；有的学生待人热忱，愿意主动帮助别人；有的学生内向持重，能冷静处理同学间的矛盾。对这些学生个性心理品质中的优点，教师应及时进行表扬，以形成正确的班级舆论。在指导学生交往上，教师要悉心创设交往情境，组织丰富多彩的教育活动，鼓励学生特别是那些不善交往的学生介入交往，并让他们懂得，和谐的人际关系是集体中必不可少的，应该理解别人，关心别人。
（2），及时发现并引导学生中自发形成的各种非正式小群体
学生的交往也如成人一样，不可能是等距离的，在班集体内外客观地存在着各种由学生自发形成的非正式小群体。对此不应感到大惊小怪，也不能采取硬性拆散的措施。在一定意义上说，它是学生选择性交往的结果，是建立情谊关系的基地。然而恰恰是这些小群体在某些时候、某些场合左右着班级的局面，造成了同学之间你我亲疏的不团结。对这类小群体，教师要运用教育艺术，及时予以引导，可采取情感疏通、“角色换位”等方法，引导他们扩展交友范围，将个人的情感融于集体之中，同时干预不正当交往，从而减少离心力，维护班级和谐的局面。
（3），正确运用教育过程中的心理效应，做好个别学生的工作
在一个班级里，总会有几个有点怪癖的学生，他们明显地表现出与班级大多数人的不协调，对集体持一种漠然的态度。对这样一些学生，教师给予特殊的关怀，使他能感觉到他自己是受重视的，他是极其重要的，甚至让他感觉到某项工作是非他莫属的，这样可以使他从工作中获得激励。这是一种内在激励，其效果甚佳，这样学生自己就会更多地朝好的方向发展。
（4）让班集体充满友谊和爱
学生的集体主义思想，是在丰富多彩的集体活动中产生的，是在生动教育情境的感染下、正确舆论的影响下形成的。因而，在开展内容充实的集体活动中，应当重视使活动成为集体评价的对象，在形成正确的集体评价的同时，激发学生的自尊感，友谊感和集体荣誉感，使每个学生自觉地把自己融于集体之中，逐步养成关心他人、关心集体的好习惯。
三、构建班主任与科任教师和谐的人际关系
“一切成功的教育都是和谐的教育。”班主任与科任教师和谐的人际关系对教学活动以及素质教育的展开都有重大影响。教师教育学生要团结、合作、互勉、理解、尊重、信任，把学生引向至真、至善、至美，教师首先自己要以身作则，为学生做出示范和表率。言出必信、言出必行。教师之间，要相互尊重、相互理解、相互支持、和谐融洽、合作提高，营造出一种良好的教研氛围。人际关系融洽了，教师们都能保持一种良好的心理状态，在工作中相互配合、合作研讨，形成集体智慧，共同完成教书育人的使命。教学质量得到了提高，学生们也把教师看作最信赖和仰慕的人，纷纷仿效学习，从而达到对学生德、智、体、美、劳全方面的熏陶和教育。
（一），班主任应成为科任老师课堂教学的铺路石，班主任比科任老师接触学生的机会多，时间长，完全可以利用一切可以利用的时间为学生讲解一些学习方法，，每个学科的学科特点，甚至还可以利用班主任这个身份的，对学生进行督促，促进学生对各学科感兴趣，为课堂教学打下良好的心理基础。
（二），班主任应成为科任教师与学生之间联系的桥梁
在如今，学生的思想越来越“活跃”，很多课堂教学不是一帆风顺的，有时会在课堂上出现意外。造成课堂僵局的出现。使科任老师的课堂教学无法正常进行下去。甚至学生会与科任老师产生很大矛盾。此时此刻，班主任应积极采取措施，把矛盾化解，使课堂教学正常化。对学生进行教导，找出矛盾根源所在，及时纠正，调整好科任老师和学生之间的关系。
（三），班主任应成为科任老师的得力助手
科任老师遇到困难，及时帮助解决。比如，作业不能及时完成，质量差等。班主任应予以协助，帮助科任老师解决问题，使科任老师全身心地投入到教学中去。班主任和科任老师相互协作，共同提高学生的成绩，使整个班级的面貌更上一层楼。
和谐，如春花灿烂，沁人心脾；和谐，给学生以宽松的学习空间，给学生以亲密的交流空间，和谐的班级就是一个和睦的大家庭。让我们把构建和谐的班级人际关系作为班集体建设的主旋律，让师生的心情永远阳光，让我们的教育实效、高效。
参考文献：
陈近．《怎样建立良好的师生关系》．《中外教学研究》．2007年第05期
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新书热卖榜如何构建和谐的大学生宿舍人际关系 - 西北大学现代学院
　　大学生宿舍人际关系是大学生人际关系的重要组成部分。良好的宿舍人际关系有利于大学生的身心健康并形成良好的生活习惯。
　　然而近些年，高校宿舍已成为大学生矛盾集中爆发地。本来，大学同住一个宿舍，是一种缘分，&睡在我上铺的好兄弟&，是&室友&也是&好兄弟&、&好姐妹&，情义日渐增长，会成为人生之中一段美好的回忆。可事实上，因小事而产生&同室操戈&的还真不是个别，从清华大学的朱令铊中毒事件，到云南大学的马加爵事件，再到如今的复旦大学寝室投毒案&&中国高校恶性伤人事件层出不穷。同窗共读的美好情谊自古传诵，为什么如今却沦落到&同学间感谢不杀之恩&的地步？大学生的寝室关系究竟应该如何处理？
　　文化差异与生活习惯的冲突、性格与兴趣的多样化、同寝室间的各种竞争等使得如今的大学寝室往往成为学生矛盾的聚集地与爆发地。寝室关系一不小心也会演变成为&危险关系&。因此，学校与同学需共同努力构建和谐宿舍关系。
　　从个体角度来看，大学生需要做到：
　　1.及时沟通、换位思考
　　每个人都有权坚持自己的生活方式，但是应以不妨碍他人为前提。&金无足赤，人无完人&，要尊重个体间的差别，宽容彼此的缺陷与不足，在日常生活中求同存异，取长补短，共同营造和谐的宿舍人际关系。引起宿舍关系不和谐的很重要的一个因素是由于我行我素，以自我为中心，忽略对方的感受而造成的。
　　2.掌握技巧、言行得当
　　应当强化自身道德品质修养和言语行为习惯。&良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒&。同样的目的，不同的说法，往往会产生不同的效果。言语行为运用得体，便能优化人际交往过程。注意说话的对象、场合、分寸，不可过激伤害他人自尊心而导致矛盾激化，尽量冷静、委婉地利用一些人际交往技巧和人际冲突沟通技巧来表达自己的想法。
　　3.修炼自身内在素质
　　和谐的宿舍关系主要取决于宿舍个体的内在素质，人际关系的交往是个体能力、心理、思想与知识的整体作用。建立和谐的宿舍关系需要大家共同努力、相互让步、相互尊重、相互帮助，求同存异。做到：不讹传别人的短处，不凌辱他人，不刺探别人的隐私（不好奇），不抹煞别人的实力（不妒忌），不疏忽别人的小事（细心），不记恨别人的过错（心胸宽阔），要经常进行换位思考，最后达到自我完善。
　　从学校角度来看，应做到：
　　1.加强心理健康教育、开设专题讲座
　　有针对性地开办专题讲座、开设大学生心理健康教育类课程，向大学生讲授人际交往的意义、人际交往的艺术、人际冲突的原因及人际冲突的应对策略等相关知识，丰富大学生人际交往知识，培养大学生尊重与宽容、理解与信任等优良的个性心理品质， 提高大学生人际交往能力和人际冲突解决能力， 为建立良好的宿舍人际关系打下基础。
　　2.建立人际冲突预警机制
　　高校可以建立起&宿舍成员、班干部（心理委员）、辅导员、心理咨询中心&这样一套自下而上的人际冲突干预机制，及时发现并妥善解决大学生宿舍中出现的人际冲突事件。宿舍成员和班干部在第一时间发现并对矛盾进行调节和安抚，尽量化解矛盾。对于比较复杂、难以短时间内得以解决的矛盾冲突，能够及时向辅导员反映。辅导员及时参与矛盾调解，在充分了解冲突缘由、经过等基本情况后，针对具体问题，对当事人进行必要的思想教育或心理疏导。同时，可以请学校心理咨询中心相关老师给予咨询和治疗， 及时纠正大学生认识和行为上的偏差。对于已经产生严重心理障碍和心理疾病的学生，应及时与专业的心理治疗机构联系，进行心理治疗。
　　3.推进思想政治工作阵地
　　尽管有部分大学生对自己的人际关系并不十分满意，甚至当与宿舍成员发生人际矛盾时， 他们往往会选择向朋友倾诉宣泄或默默忍受，直到矛盾加深、冲突激化后，才向相关老师汇报，请求老师的帮助。学生思想政治工作者要主动深入学生宿舍，经常与学生谈心交流，消除学生的心理顾虑，及时开展多种形式的和谐人际关系的思想教育， 将潜在的宿舍人际矛盾化解于萌芽之中。
　　4.加强校园文化建设
　　宿舍文化是校园文化建设的一个重要组成部分， 对于调动宿舍成员的积极性， 增强宿舍成员的凝聚力和创造力，营造和谐健康的宿舍人际关系至关重要。同时，从管理的角度对大学生人际冲突的动态过程施加影响，减少冲突的不良影响。如开展宿舍文化节，优化宿舍环境，提升凝聚力；开展以宿舍为单位的比赛或心理拓展训练，优化心理环境，促进宿舍团结等。
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如何建立和谐的人际关系？
&&&&你想让难以说服的上司，点头接受你的提案吗？你想赢得团队的信任推崇，做个有魄力的领导者吗？你想扑灭无聊的闲言碎语，让造谣生事者闭上嘴巴吗？你想让心仪的对象，发现你的魅力实在无法抵挡吗？&&看穿人心是不够的！你还要懂得借力使力、见招拆招，才能建立和谐的人际关系，随心所欲享受工作与生活。每个人都会面临至关重要的人际关系问题，即使是生活在孤岛上的鲁滨逊&克鲁索也要和仆人&星期五&打交道，人们就像婴儿一样离不开别人。学会处理人际关系，不光是在生活上为你提供帮助，更是在事业上为你添砖加瓦，帮助你早日成就人生理想。搞好人际关系是一门艺术。所有的人都需要不断地学习和实践，才能臻于娴熟。希望您能根据自己的具体情况，作一个自我分析、从而冲破自我封闭的篱笆，虚怀若谷，去建立一个和谐的人际关系。
&&&&为人处世之道：知人不必言尽，留些口德；责人不必苛尽，留些肚量；才能不必傲尽，留些内涵；锋芒不必露尽，留些深敛；有功不必邀尽，留些谦让；得理不必争尽，留些宽容；得宠不必恃尽，留些后路；气势不必倚尽，留些厚道；富贵不必享尽，留些福泽；凡事不必做尽，留些余德。
&&&&人际关系包括在社会交往中的影响力、倾听与沟通的能力，处理冲突的能力、建立关系、合作与协调的能力，说服与影响的能力等等。有些人在人际交往中的影响力是与生俱来的，他们在参加酒会或庆典的时候，只要很短的时间就能和所有人交上朋友。但也有些人并不具备这样的天赋，他们在社交活动中常常比较内向，宁愿一个人躲在角落里也不愿主动与人交谈。
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&&&&在望远镜发明之后，英国天文学家赫谢尔用它来分析天上的星体，使得原本看起来十分安静的天体都有了&在不断运动&的科学证据，使得&地球是静止的&这一概念，一下子就被无情地打破了。我们知道，地面以每秒半公里的速度在移动着，按时速来计算，是每小时一千八百公里，比高速公路上时速九十公里的汽车快二十倍。看起来静止不动的地面，都动得这么快速，其他事物可想而知。
&&&&人与人间的关系，也在变动。两个人相处，不是愈来愈互相信任，便是愈来愈彼此猜疑。要想保持友谊，必须适当地互动。一旦静止，彼此就疏远了。著名企管专家谭小芳老师（官网）表示，人脉管理也是如此，关键在于互动。我们再来看一个有趣的实验&&分别将乐观、人缘好的人和悲观、孤零零的人放在两个实验室里，然后用棉球讲流行性感冒的病毒抹在双方的鼻头上，追踪实验的结果。你们猜猜看，哪边的人群感染的多呢？结果出来后，令人大吃一惊&&孤零零的人群感染的严重很多，多多少呢？4倍！很有意思的实验，不是吗？一个人如果人脉少、朋友少、悲观、孤零零&&就连病菌都来欺负他！
&&& 为此，我还专门查了一下百度百科的说法，人脉的解释为&经由人际关系而形成的人际脉络&，经常用于政治或商业的领域，但其实不论做什么行业，人人都会使用人脉。做营销，人面广阔确实比较好办事，但就算你有1000张名片，也不代表都是可运用的&人脉资源&。有了人脉资源，不管理不行，这个&人脉管理&既是做人的道理，又是做人的技巧。做人讲技巧，容易导致&圆滑&，注入伦理道德的因素，才能变&圆滑&为&圆通&。
&&&&中国人认为&在家靠父母，出外靠朋友&，靠不靠得住，就看关系如何。另一方面，中国人又希望凡事凭本事，而讨厌&拉关系&的行为。殊不知，一个毫无能力的人，是无法依靠人际关系而成功的。但是，缺乏良好的人际关系，能力再强，也无法顺利地获得成功。
&&&&而在好莱坞，也流行这么一句话：&一个人能否成功，不在于你知道什么(whatyouknow)，而是在于你认识谁(whomyouknow)。&谭老师强调:&人脉是一个营销人通往财富、成功的入门票！&既然处理人际关系那么重要，那么，具体如何做呢？谭老师（预定人际关系能力培训课程，请联系）认为主要注意以下几点：
&&&&1、对上司：
&&&&先尊重后磨合。任何一个上司，做到这个职位上，必定有某些过人之处，都是值得我们学习借鉴的，我们应该尊重他们精彩的过去和骄人的业绩。当然，每一个上司都不是完美的。要让上司心悦诚服地接纳你的观点，应在尊重的氛围里，有礼有节、有分寸地磨合。
&&&&2、对同事：
&&&&多理解慎支持。对同事，我们不能太苛求。在发生误解和争执的时候，一定要换个角度、站在对方的立场上为别人想想，理解一下对方的处境，不可情绪化。同时，对工作我们要拥有挚诚的热情，对同事则必须选择慎重地支持。
&&&&3、对朋友：
&&&&善交际勤联络。多交一些朋友很有必要，朋友多了路好走嘛。因此，空闲的时候给朋友挂个电话、写封信、发个电子邮件，哪怕只是片言只语，也拉近了距离。
本网编辑：夏依
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