广东湛江移动动卡如何进行消费及反馈

  本人是全球通的一名机主,先后3次受邀到湛江移动营业厅办理免费赠送一年4M光纤宽带。本人去  前和客服联系过本人住址可以安装光纤宽带的。  日本人携带证件到湛江赤坎区党校移动营业厅办理手续,经过排了90分钟的队  后,前台小姐才告知本人地址无法安装光纤宽带,无法办理业务。本人想没法办就算了。  不曾想前台小姐还说了一句:“先生,你必须要办理更换4G卡啊”,  我回了一句:“我不需要,我不办光纤还不行。”  小姐说:“你必须要换,否则你用不了手机了!”  我气愤地说:“你们移动不会强迫用户更换4G卡吧?谁授权给你了!”,  小姐说:“你过来办理光纤业务我就给你更换了4G卡,过程不可逆的,你必须要换4G卡,否则不能用手机了!”  我说:“谁授权你更换了?你不是光纤业务无法办理吗?业务没办,你换什么卡!”,  小姐说:“反正你不换就用不了手机了!”  果然,从日10时起,本人手机就无法打出打进了,一直到今天都还是这样,我想问  一句:这就是移动的服务态度?!!这就是店大欺客?算是见识了!小姐没有客户授权私自更换客户  SIM卡资料,造成本人无法正常使用手机通信,到目前为止湛江移动还没有给出一个说法!!  请各位大虾支支招!!12315投诉过了——它们不管通信的事,找省通管局——要有正式的书面  材料才给各方协调,省移动投诉电话是一天24小时忙音,各位还有啥好招,谢过!
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  自己顶!众志成城,大家出招!
  投诉信息产业部  
  /xgnza/zx/42.html  他跟她是大学同届同系不同班的同学,在大一新生报到那天,
  悲剧,移动手机上多简单一功能,就可以转移sim卡上联系人。还要噼里啪啦在天涯诉苦!换卡综合考虑是比以前更安全,又是免费,楼主还叫屈!  
  感谢各位对本帖的关注!事情最新进展:昨天移动已上门致歉并更换回2G卡,本人手机通信恢复正常,事情到此告一段落。
请遵守言论规则,不得违反国家法律法规挑卡网快报
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