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曹景行：不能说的“秘密”
推荐人：曹景行介绍：曹景行，凤凰卫视言论部总监、《时事开讲》节目主持人……
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积分：1870上移动网上营业厅查询话费账单服务密码错误？_百度知道
上移动网上营业厅查询话费账单服务密码错误？
你们说这移动又搞什么花招，而这回我输入了他却总提醒错误错误，然后点击清单查询他又要我输入服务密码上移动网营业厅我登陆的时候是用服务密码登陆上的，朋友们帮忙下
如果网厅登录成功您好，首先请您确认一下网上营业厅登录是否成功，只是在查询详单时提示客服密码错误，因为网厅登录密码和客服密码一般都不一致，您可以选择客服密码重置后再试
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有个随即短信验证，你选了之后就受到短信，输入短信上的号码就可以登陆了
第二次输入的应该不是服务密码，手机会收到个随机密码。
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移动应用商场（Mobile Market）
业务简介：移动应用商场（Mobile Market，简称MM）是聚合各类手机应用，满足手机客户实时体验、下载和订购需求的综合性数字产品商场。
业务金额： （）
适用品牌：全球通
所属地市： 全省
开放时间：日--结束时间另行通知
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一、开放范围1、业务简介：移动应用商场（Mobile Market，简称MM）是聚合各类手机应用，满足手机客户实时体验、下载和订购需求的综合性数字产品商场。2、开放对象：中国移动客户。二、设置说明1、WEB网站（http：//）：客户无需注册，选择相关应用及手机机型，输入手机号码并选择“立即获取短信密码”（获取密码短信免费）或固定密码后，点击下发的WAP链接地址后下载。2、手机客户端：下载安装MM客户端，通过客户端的菜单提示选择应用下载。下载MM客户端的方式： & &（1）手机登录或直接下载。 & &（2）短信：发送“MM”或“移动应用商场”到10086，收到WAP Push链接后，点击下载。 & &（3）手机登录【移动梦网】-【MM】下载。 & &（4）电脑登录WEB网站下载。3、WAP方式：手机登录【移动梦网】-【MM】，直接选择各类应用下载。注：客户可通过“我的MM”查看自己的订购记录，及取消包月业务。三、彩信杂志1、收费标准：免费。2、如何订阅：发相关指令到订阅针对不同操作系统的彩信杂志，具体指令为： & &（1）A：订阅Android版。 & &（2）J：订阅Kjava版。 & &（3）T：订阅Symbian S60 V3版。 & &（4）P：订阅Ophone版。 & &（5）W：订阅Windows Mobile版。 & &（6）G：订阅SymbianS60 V5版。3、取消订阅：QX发送到。4、下发频次：不固定周期发刊，遇节假日会视情况安排特刊。四、会员特权1、MM会员：是能尊享MM特地准备的特权和服务的MM客户。目前分为普通会员和VIP会员两种。会员级别获得方式说明VIP会员1、访问MM三大门户（WWW、WAP、客户端）会员专区，通过“在线积分兑换”方式开通MM VIP会员。500 MM积分可兑换1个月的VIP会员服务。您已兑换的有效服务月数不能超过12个月。2、您可通过参与MM举办的活动获得。通过积分兑换的VIP会员有会员期限，到期服务自动终止。VIP会员可通过登录MM后访问“我的MM”查询到该日期。普通会员以您的应用下载记录衡量等级，共分为三个等级，具体如下：新手：累计下载1-7次应用玩家：累计下载8-20次应用达人：累计下载21次以上应用1、普通会员不设会员期限，但您6个月不登录则被视为沉默会员，不能享受对应等级特权和服务。您只需下载任意一款应用即可激活会员资格。2、普通会员等级以下载应用累计次数计算，不设累计时限，不区分收费、免费。注：由于会员等级评定标准有所改变，对于日前的老会员，系统将参考其过往下载记录，比照新会员等级核算方式在产品上线同时统一赋予新会员等级。同时，用于老会员等级计算的“经验值”将取消。您可通过登录MM后访问“我的MM”查询到自己当前的会员等级。2、会员特权　特权分类尊享内容积分特权VIP会员尊享1、积分加速：VIP会员拥有相比普通会员1.1倍的积分增长速度。2、积分优算：VIP会员购买打折应用可按商品打折前的原价计算积分。注：加速和优算是同时实施的。举例如下：原价1元的品牌店应用，VIP付费0.7元可购买，但该客户行为积分获取计算方法为100（按原价1元计算）*1.1（与加速同时执行）=110分VIP、达人会员尊享消耗优惠：VIP、达人会员参与需消耗积分的活动，可获积分消耗优惠。购物特权VIP会员尊享品牌店应用折扣：除特别标注的商品外，VIP会员可以原价七折优惠购买品牌店应用（品牌店套餐无折扣）。VIP、达人会员尊享1、购物特折：可以超低折扣价格购买指定活动的特选商品。（针对VIP会员不提供折上折）2、免费体验：MM将举办会员免费专场活动，推出收费精品应用供客户免费下载。活动特权VIP、达人会员尊享1、定向激励：活动奖品限定可获取的会员范围，让客户中奖更容易。2、活动专享：活动专为客户设计，让客户独享精彩。VIP、达人、玩家会员尊享抢先参与：活动特设会员优先场，让客户能抢先一步参与，获奖机会更多。服务特权全等级会员尊享1、贴心提示：优惠活动、特色推荐、功能优化、节日祝福2、彩信月刊：制作精美，MM每月动态，会员精选，客户优先知晓。注：以上各项特权都对应有具体产品或活动配套落实，会员如何享有特权请参照具体活动推出时的说明。3、MM积分：是MM对您的回馈，您可通过登录客户端、日常购买应用、参与MM各类型积分活动获取积分。行为获得积分值注册后首次登录MM客户端200积分，只能获赠一次注：对老客户来说，该“首次”指其在会员体系上线后的第一次访问（不区分在哪个门户登录）。日常登录客户端每天10积分下载免费应用每次10积分，单月上限300积分注：多次下载同一个免费应用只按一次计算。购买收费应用每元100积分注：按实质扣费给予积分。目前只对客户购买手机应用商品给予积分，在MM购买各基地数字内容商品不予积分。参与MM举办的各类型积分活动完成MM活动要求，获取相应积分说明：1、您可点击、登录“我的MM”，进入“我的MM”页面查看个人等级和积分信息。2、MM积分以自然年为计算单位，三年为一周期，滚动清零，每年12月31日执行。五、常见问题1、如果客户已经完成资费确认并进行下载时，在下载过程中由于其它原因没有下载成功，客户没有享受到服务，是否收费？答：下载没有成功不扣费，下载成功后才扣费。2、对于先体验后付费的业务，如果体验到期，客户对资费提醒不作确认会自动产生扣费吗？答：不确认就不会扣费。3、下载业务对收到的WAP PUSH 重复点击是否会重复计费？答：通过WEB网站下载业务或通过客户端下载业务到手机，均适用三天五次下载免费原则。即同一客户在订购时间（具体到时分秒）起的72小时内五次下载同一业务，将只收一次费用。同一客户首次下载业务72小时后或者下载同一业务（包括首次在内）五次后，如果再次下载，则重新按三天内五次下载只计一次费的原则进行。4、开发者如何开始和MM合作？答：个人、企业和境外开发者，均可登录中国移动开发者社区注册、开发并提交应用商品，中国移动开发者社区会引导您一步步展开与MM的合作。中国移动开发者社区的网址是。MM的WEB网站上也有开发者社区的链接，可以直接点击进入。 & &（1）首次登录需要在社区主页进行注册。 & &（2）客户可选择注册成为开发者或开发商：个人开发者需提供身份证号码、手机号码等真实资料；开发商需提供工商、税务、银行开户许可等行政资质。 & &（3）注册成功后，使用账号和密码进行登录。5、开发者社区客服具体联系方式是什么？答：中国移动开发者社区服务邮箱：。应用提供商商务合作服务热线（周一至周五9：00-11：30，14：00-17：00）：、、、。个人开发者商务合作服务热线（周一至周五9：00-11：30，14：00-17：00）：、。6、下载的产品若需在线使用，是否产生流量费？答：客户下载到手机上的应用，如果此业务是在线业务需在线使用，则在线使用过程产生的流量费照常收取（手机视频、手机阅读等免流量的业务仍可免流量）。7、推荐好友安装MM时，输入手机号码发的推荐信息要不要收费？答：推荐信息统一由发送，不会产生费用。8、为什么我订阅的《MM乐随享》版面都是乱的？答：由于不同手机型号会有操作系统和屏幕大小等配置的差别，所以《MM乐随享》也针对不同的平台提供了不同版本的彩信内容。有可能由于您的手机型号获取不正确或者您未提交您的手机型号，造成无法正确适配到您的手机。请您登录MM官网，在“我的MM”个人资料下修正您的手机型号。9、下载（客户端或产品）提示格式错误、格式不支持、文件已损坏、下载失败、下载错误，如何处理？答：（1）建议客户选择默认下载，不要更改后缀名。 &（2）下载过程中没有下载完毕，在下载的过程中由于网络原因导致下载传送失败，建议客户重新下载。10、为什么有时候安装MOBILE MARKET 客户端出现死机，画面停止？答：原因一：手机开启的客户端软件过多，系统资源不够用。解决办法：关闭其它客户端软件或重启手机再行安装；原因二：安装位置的存储器容量不足。解决办法：重启手机，把需要安装到的存储设备上的文件或资料清理部分，以备足够的空间安装MOBILE MARKET客户端。11、OMS操作平台的手机（即OPhone手机）下载MM客户端时，点击收到的Push链接来下载MM客户端时无反应，如何处理？答：客户OPHONE手机需要设定为cmcc wap mms接入点才能成功下载MM客户端。设置方法如下：进入系统第二屏中的设置选项－在设置菜单中找到数据连接－进入数据连接菜单cmcc wap mms设置。12、如客户首次登录MOBILE MARKET客户端时，显示“注册失败，请重试”或“网络访问失败，可能没有开通CMMM网络通道，详情请咨询10086”，如何处理？答：先检查客户机型是否属于非Kjava版机型，如果属于非Kjava版机型，则检查客户号码的CMMM专用APN是否开通。如果未开通，会出现“注册失败”或“网络访问失败，可能没有开通CMMM网络通道，详情请咨询10086”的提示。请提交工单为客户开通CMMM专用APN即可。如果客户机型属于Kjava版机型，请确认客户是否能访问梦网等其他WAP网站。若能访问，则将此问题提交到MM二线客服。13、为什么进入音乐频道下载音乐，有些歌曲下载下来之后是会被锁定的，而这些已经被锁定的歌曲是不能播放？答：音乐频道中有些歌曲带drm保护，需要去音乐平台获取权限，用户只需提示点击解锁后系统会自动连接到音乐平台获取权限，故点击解锁后可进入歌曲下载页面。14、客户可通过什么自助途径查询自己的购买记录？答：（1）通过登录MOBILE MARKET手机客户端中“我的MM”进行查询。 &（2）登录WWW网站中“我的MM”栏目进行查询。 &（3）通过登录WAP门户首页进入“我的MM”查询。15、客户登录MM客户端，使用掌上营业厅频道中的内容时，提示404错误，如何处理？答：由于MM客户端直接链接各省营业厅地址，如客户无法通过MM访问营业厅，请提交工单。16、为何有时候点击连接进入界面（MM相关任何一个界面）会显示白屏？答：（1）点击所在界面的菜单-→导航-→刷新，刷新界面。如果刷新还不能显示界面，那是服务器正在更新模块，请稍候再进入对应的界面。 &（2）可能为手机内存不足，请指引客户清除缓存或删除不必要的软件以释放足够空间后，请重新测试一下。六、客户服务（针对开发者业务合作咨询）1、自助服务渠道： & &（1）飞信机器人：免费加飞信机器人客服“”为好友，即可自助了解AP合作流程。 & &（2）开发者服务FAQ： & &（3）开发者社区帮助：2、人工服务渠道（服务时间：周一至周五08:30-12:00，13:30-17:30）： & &（1）AP在线客户端：通过安装客户端后可以查询应用销售情况，登录社区查看最新资讯，通过在线客服发帖进行咨询。 & &（2）移动开发者社区论坛：中国移动开发者社区（）--“MM合作业务咨询/问题反馈”专区。 & &（3）移动开发者官方微博：、/dev10086、 & &（4）自助服务区站内信：中国移动开发者社区（）--自助服务区--“我的站内信-写新信”，收信人为“MM合作服务”，填写相关问题后可发送至客服。 & &（5）客服邮箱：、 & &（6）客服热线：
移动应用商场资费分为信息费和流量费两部分。1、信息费：信息费部分根据客户下载手机应用和购买数字内容（指各基地提供的音乐、视频、游戏、阅读等产品内容）的价格按次收取，下载成功后无论是否安装均要扣费。说明： &（1）部分产品可以“先使用后付费”，即您可以先行免费下载、试用（免费试用期根据产品各有不同）和体验应用商品，在产品设置的免费使用期结束时，由您对产品弹出的计费提示进行确认后再为产品付费。 &（2）在线应用中有一部分产品也采取了先使用后付费模式。在线应用使用时产生的流量费照常收取，不受产品是否到达免费使用期的限制。2、流量费：日起，在中国地区（不含港、澳、台）使用CMWAP、CMNET接入点或使用WLAN方式接入，通过MM三大门户（WWW、客户端、WAP）访问、浏览、搜索和下载MM业务均按移动数据流量或WLAN资费标准收取。中国大陆之外（含港、澳、台）均按漫游地运营商标准收取。3、短信费：发短信到开头的端口，短信费按您套餐标准正常收取。购买记录查询：您可通过登录MM手机客户端或登录WEB网站、WAP网站中“我的MM”栏目进行查询最近6个月的500条订购记录。
开通当天生效。
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