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来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2011-06-20 20:45 标签： glenn ross
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投诉者信息&姓&&&&名:陈晖&&电&&&&话:&&1389860****被投诉对象信息&投诉对象名称:望旺&&联系人:不详&&电&&&&话:400-671-****地&&&&址:不全投诉内容（事实&时间、地点、人物及事情起因、发展、结果）&我是于是号中午在江苏频道电视台购物广告上电视购物购买深圳市商S通数码科技有限公司生产的便携式笔记本电脑一台。酷本rossmelalech
799+39运费一共838，有内置网卡，无线上网，下载速度超快。同时下载能达到2M速度，下载或在线观看电影。QQ聊天。音乐都可以。。然后我要了订购电话400-877-0911订购了一台。对方说现在是抢线中，过后在给我打电话联系。大约1个小时之后，手机显示号码不详。是电视购物打来了，问我看清楚了吗？然后我说是的，要订两台，之后我想了一想说先订一台吧，看看质量，因为我是第一次在电视买东西。所以详细问了卖家的电脑配置。卖家跟我跟我说了很清楚，系统配置方面的XP系统，内存2G
硬盘80G。因为我对电脑基础知识还算了解。所以问了很多。日下午3点45分货到了我家，我付了钱。打开之后主要就看配置，但是我没想到是的，根本就和卖家说的不一样，电视广告说的也不一样，内存才50492KB的。硬盘无法显示。而且操作系统为windows.ce，，无法下载任何东西，结构简单功能欠缺，完全不像他们在电视上吹的那样疯狂，严重被欺骗！！
我要求退货，打了客服电话
400-671-8322
接通了后就说已经记下我的问题了，稍后会有技术人员帮我解决。之后30分钟后，技术人员说明了，笔记本不能更改系统。因为是CE的，原有的，我问为什么当时我订购的时候，不说明呢？然后让我打客服办理退货，我打回去，电话号是空号。然后我找以前给我打电话的记录。拨回去都是空号，我又打客服电话。就出现盲音。要不就是音乐。好不容易打通了之后说的话还是那样，说记录下来了，会有人跟我联系。我说我要求退货，要求还款。我在这
说，客服在那边笑。我说这样，她说那样。还说我怎么知道啊，这个我不清楚啊。就是不正面回答我的问题。不管我怎么说都不行。理由就是我不知道，我做不了主。然后还挂断了我的电话。然后我等了3个多小时了，还是没有人给我打电话，我又拨回去。一直就是音乐。没人接电话。
公司是在深圳市，出货的地址却在江苏，当我们要求退货时，却让把东西寄到上海，这实在是太离谱，上海的地址如下：（以下是上海发过来的信息）“电视购物您好！请包装完整以EMS寄到：上海市437-031邮政信箱，郭云云收，邮编200437，客服”。短信电话打过去后对方是停机这明显是个大骗局。为什么电视台会成了这个骗局的帮凶
严重疑问的是，该公司没有具体的地址，寄到东西时出货地址显示：江苏太仓邮政局
邮编：215400
；感觉邮局要么严重不复责任，在我当天知道被骗马上打电话的时候，邮局竟然一天都没有人接听电话。要么就是串通一气的
补充：该公司出来的便携笔记本只是外包装，其实就是一款功能严重缺失的上网本，客服电话：，客服电话还不解决售后问题，售后人员打来电话还不显示号码！根本没法找到一个真正给解决问题的人，客服人员接听电话，每次都问你有什么问题，但就是不给你解决！而且很难打通的！购物热线倒很容易，而且一打通就被小姐们连珠炮地先轰炸一番，简直没你发问的余地！他们也未给发票，看来是根本开不出来！保修卡上注明的是：深圳市商S通数码科技有限公司。地址：深圳市龙岗区布吉镇汇福大厦。看来都是假的！请315严查，还消费者一个公道！我已经在网上联络到相同遭遇的数人，他们都是在不同的教育，深圳，湖南卫视。看到的这款本子的广告。要求要么先返款再退货，并且对方承担来去一切运费，要么由315出面做中间机构，否则我们无法相信这样一个三无机构。并保留对江苏卫视的追诉权现有证据：实物和电视广告不符投诉请求：退货还款！135********&&&&
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深圳市商赟通数码科技有限公司rossmetatech便携式电脑电视台也做假
就又想买个笔记本电脑,看见天津卫视播放卖笔记本电脑，可快递公司要先付款才看货,内存也没有，我也没怀疑什么.,看他说起来各方面都比较好.根本就没办法用,质量把关,连一个最基本的视频都不可以播放,现在连个电话也打不通，看好用不,本来也不是很相信，可打开箱一看，或者没人理,心想天天播,那肯定有人买,不会有什么假吧!于是在7月10号看广告的时候就订了一台,还说什么16G..7月12号上午就由快递公司送过来了，就把款￥998+￥39=￥1037给了.一些最简单的程序也无法按装，发票都没一张.打就一直忙线中，赶快用用看，结果与电视上说的差个十万八千里,上网不能上,连最基本的打字保存一个文档都不可以,更别说做别的事情.还多媒体影音,简直就是一个假冒伪劣产品，我就是想不通,连电视台也做假深圳市商赟通数码科技有限公司rossmetatech便携式电脑 我的电脑笔记本被人偷了
我有更好的答案
呵呵，这个只能当作一个教训了，要知道天上不会掉馅饼的
帮你转发了
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