怎么弄那个传统销售模式模式??

如何打破传统调度模式,从而确保运输的时效性?
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小啧笑尿了
传统调度模式中,调度人员依靠电话调度车辆,车辆明明还有50公里,司机嘴上却说马上到;自己明明在服务区打牌,却说高速上堵了;明明是自己晚点了,却说是当地下大雨,路被封了。因为司机的虚假信息,把调度引入歧途的案例比比皆是。同时,电话调度因为难以留下数据备份,所以无法对调度结果进行有效核对,故而容易造成司机与调度在出现问题时的相互指责和埋怨,不但不能解决问题,还影响团结。再次,打电话成功调度一台车辆效率太低,一方面,电话打过去司机不一定会接,即使接了,如果周围环境嘈杂,能不能听清楚也是问题,前前后后成功调度一个,需要至少5-10分钟。分析原因电话调度,之所以会出现司机用虚假信息搪塞的现象,就是因为司机知道你无法有效验证他说的信息,一切自己说了算,所以在你电话调度时,司机自然会捡一些对自己有利的信息来说。这些虚假信息的反馈,给了调度错误的指引,导致调度工作低效甚至无效。也正是因为没有办法验证,所以才会出现出问题时的相互推诿。所以,调度信息的获取,不能依靠司机,需要来自于独立于调度和司机的第三方,才能保证信息的真实。一旦有了信息记录,是谁的责任,一目了然,也就不存在推诿了。案例分析某国内著名大型电子制造集团企业,旗下拥有电子产品数千个,拥有大型制造中心20多个,在全国300多个城市设有加工中心和销售网络,所有产品及其零部件、半成品的调拨、运输统一由末端网络上报系统,由集团物流中心统一调度车辆,每天调度车辆规模达到千辆,高峰期会达到三千多台,每天就电话调度人员需要10人,高峰期最高需要30人。随着公司业务的进一步扩张和供应链服务领域的加深,调度效率低下的瓶颈进一步体现,常常出现有货无车的情况,严重影响企业总体运行效率。解决方案引入信息化手段,实现信息化调度是解决之道。如通过在所有承运车辆上安装卫星定位车载终端以及附属信息采集设备,如采集路况、驾驶环境等图像信息的视频摄像头等。车载定位设备及时采集车辆准确驾驶位置和驾驶路线,视频摄像头及时采集驾驶车况和周边环境,是否堵车、是否修路、是否下雨等等因素信息都可以得到准确、及时、全面的采集,最终以上信息被传输到监控调度中心,调度人员通过以上信息在线调度最适合车辆。车辆的定位页面,通过定位车辆,获得车辆当前位置、线路、车速等基本信息,作为调度的重要参考。调度方式也转变为平台信息调度,调度人员根据平台上的信息反馈在线发送调度指令到司机手机APP端和微信端,司机在线接受调度信息,实现直接调度。整个过程不到2分钟,同时,可以实现批量调度,1000台车辆一个调度不到两小时的工作量,相比电话调度人工减少90%,效率提高90%。另外,每一次调度都有数据记录,并存储于服务器,可供随时调阅,便于后续调度效果查询和优化。平台的在线调度页面,可以批量群发调度信息到司机手机,司机接收到调度短信后。司机可以在手机端直接回复是否同意调度,可以第一时间反馈自己的调度结果,当然,该调度信息可以转成语音版播报,做到不打扰司机驾驶,充分保障驾驶安全。同时,司机可以借助手机APP功能反馈驾驶现场信息,如堵车、绕路、车祸、天气、等等原因,作为后续调度考核的参考信息。
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