职场女性职场礼仪书如何处理与异性客户的关系?

编辑:Admin【】职场女性:排除个人障碍,才能使自己立于不败之地
  日 09:32 牛津管理评论 
  【牛津管理评论-讯】投入职场的你,处处显现出职业女性应有的干练和果断,精明与美丽的你,天天朝九晚五奔波于写字间和外面的世界,8个小时被繁忙的公务,复杂的人际关系以及大男人们的眼神和某些不良居心包围着,再加上自我心理某些劣势和障碍,有没有想过,若不及时地加以控制和解决,那坚强的外表终将会被内在的虚弱慢慢吞食,直至全军覆没。
  路障1:掩藏抱负不愿显才华,坐等伯乐出现
  持有这种心理状态说明你是一个对自己的能力缺乏自信的人,有极强的依赖性与惰性,也许你会默默地做许多工作,而且是一些对你来说引不起任何兴趣与激情的工作。但由于你抱有这种心理状态,不会努力去争取你所感兴趣的位置,更不会向上司展现你的特长与才华。只希望你的老板能够有朝一日看到你勤奋工作的样子,进而发现你、提拔你,而你在他发现你这位“能人”之前,所做的只是苦苦地等待再等待。
  可见,一味被动地等待他人的发现是极为愚蠢的想法,特别是你的上司乃至老板。他们的头脑中不知有多少事要考虑,多少关系要处理,你勤恳的工作态度他们固然不会视而不见。但若指望他能够明白你的真正需要,那可是天方夜谭了。所以别太天真了,聪明的做法是在老板肯定了你的敬业精神之后,适时讲出你真正的需要,这样反倒会让他觉得你是一个了解自己并充满自信的人,委以重任不说,关键是你得到了自己真正喜欢的工作。
  路障2:太在意上司和同事的评价,过于自责
  由于对别人有求必应,从来没有对周围的人说过“No”,无形中做了许多额外的工作,占用了大量的时间。这种为人处事的态度非但不聪明,其后果往往会使自己处于一个尴尬的境地。正是由于过度随和,使人觉得虚伪不可相信。
  其实身处职场,大可不必为了博得所有人的欢心而为难自己,只要本着个人的原则。坦诚共事,就不失为明智之举,相反,若把自己引入一个人际网的旋涡之中,非但你的业绩不会有所提高,能否在此久留都可能成为问号。所以,还是将自己的大部分精力投入到本职工作中,做出成绩才是在公司立足的前提。
  路障3:不会向老板推销自己,付出却没有回报
  在工作上,你除了应努力做出优秀的业绩之外,更应注意让上司知道它们,当然这并不是让你不论大事小事都要汇报。而是要学会适时地表现自己,因为你的付出应获得应有的回报,而且应该成为让上司记住你的砝码。
  路障4:不善于沟通与合作,特别是与男性的关系
  身处职场的女性或多或少都会遇到与男同事、男客户共事的情况,如何处理好与异性的关系不仅关系到你在旁人眼里的形象,还会进而影响你的情绪。其实说起来也很简单。保持距离,而又不失亲密,既不要让男人觉得你是个空有曲线到位身材的铁腕女人,也不要给人以有机可乘的柔弱之感,还有至关重要的一点是尽可能杜绝办公室恋情的发生。
  路障5:陷入内斗游涡,必然两败俱伤
  在同一个屋幅下进行明显的竞争是极为不明智的做法,结果往往是导致两败俱伤,对于自己看不惯或有利益冲突的人,最好的办法是选取一条互利之道,团结为本,回避矛盾,这样不仅显示了你宽容的胸怀,更体现出你以公司的整体利益为重,记住,顾全大局乃是公司决策者所欣赏的首要素质。
  路障6:工作当苦役而非乐趣,不会忙里偷闲
  对于职业女性来说,工作固然是重要的一部分,但生活中还有许多值得你去看、去享受的内容,千万不要把自己变为工作的奴隶,学会劳逸结合才是真正会生活的人。
  路障7:对挑战有恐惧感,不愿冒险
  有句老话说得好:不入虎穴,焉得虎子,成功需要艰苦的努力,但更需要勇气和敢干冒险的精神。克服惧怕心理,面对挑战,相信自己能行。这恰恰正是成功者与平庸者的差别所在。
  路障8:负面思考,成为牢骚族和抱怨族
  有的女性碰到问题时往往习惯于先发一通怨气,而很少从问题的实际出发,寻找自身的缺点,进而解决它。抱怨不能解决任何问题,只有以积极的态度去面对,才是解决问题的关键。
  路障9:别人怎么要求,我就怎么做
  很多女孩子在工作中常常会做乖乖女。别人怎么讲,她就怎么做,但结果往往是吃力还不讨好。可见,在接受他人或上司的委派时,量力而行是极为重要的,给自己加太多额外的压力其结果只能是适得其反。在他人面前做一个干活儿漂亮。办事高效,精力充沛的人,这才是成功的开始。
  路障10:办事拖延,不做时间的主人
  拖延而没有计划性是职场一大忌。一般来讲,女性做事是比较细致的。但同时又缺乏高层次的计划与统筹安排。另外对于一些自己力不从心的项目总是先搁置一边,待到紧急关头,才草草从事,敷衍交差了事,这是缺乏主动性的表现。
  要想真正克服这一障碍,第一步应认清自己的实力,绝不做太过高出自己能力范畴的事,然后要对细节深入考虑,统筹规划,时时提醒自己要思维敏锐,讲究效率。
  你不能控制他人,但你可以掌握自己,你不能左右天气但你可以改变心情。这正是身处职场的你所应具备的心理素质,我们无力去减轻工作的负荷,更无心去改变本已糟糕的关系,那么我们何不从自身出发,排除个人心智中的障碍,进而使自己立于不败之地!【转载务必注明:牛津管理评论-】
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中金在线. All Right Reserved.职场男人 职场中怎么与异性相处
本文导读:职场上,有男人也有女人,每个人的做事方式是不相同的,那么男人在职场中怎么与异性相处呢?
  1.异性之间:拒绝亲密
  21世纪,两性的工作交流非常频繁,实在不能再以男女授受不亲的老观念来衡量。即使已婚,也不表示要和异性保持距离,两性总是要交流的,而且两性共事应该有助于工作效率的提高,所以两性间绝不能采取隔离策略,而必须找出好办法使两性相处有利无害。拒绝亲密,保持一定的心理距离,能够让你避免陷于办公室暧昧的情境当中。
  2.多数人对异性没有排斥感
  因为是异性,对很多事物的看法普遍有很多分歧。如果你是在异性面前很虚心的人,你会发现你在异性中备受宠爱。因为多数人对异性没有排斥感,而且喜欢帮助异性工作伙伴,他们把这个看作是同事中成就感的一个标志。人人都希望被异性重视、仰慕,一个人如果注意吸取他人的长处,他可以从每个工作伙伴身上学到不同的有助于自己发展的长处。平时注意观察他人长处,不计较他人短处的人,会觉得同事之间好相处。
  3.切勿泄露同事分享过的私密
  所谓秘密,当然就带着些不可告人或不愿公诸于众的隐情,基于对好友的信任,或是为了表明自己对好友的信任,才会将私密全盘托出。如果在别人口中听到了自己的私密曝光,不用问,叛徒只有一个。被出卖的人一定懊恼曾经付出的友谊和信任。如果秘密中牵涉到第三方,更会使事情一发而不可收拾。所以,不论是善意或恶意的泄露秘密,都是办公室友情的大忌。
  4.友情再好也不要满腹牢骚
  对于同性同事,也许你们像姐妹一样感情好,但是你如果满腹牢骚。尽管偶尔一些&推心置腹&的诉苦能多少构筑出一种&办公室友谊&的假象,但喋喋不休的抱怨会让身边的人苦不堪言。也许你把诉苦看成开诚布公的一种方式,但诉苦诉到尽头便会升华为愤怒。人们会奇怪既然你已对现状如此不满,为何不干脆换个环境,远走高飞。
  5.对异性采取大方不轻浮的态度
  对异性采取大方、不轻浮的态度是同异性工作交往中一个很重要的原则。其中包括行为和言语两方面。以尊重对方是异性工作伙伴的关系来处理办公室中的一些事务,将会使某些复杂的事物变得简单一些。千万勿将办公室的异性关系处理成类似&恋爱关系&所期望的那种结果,也不要与某个异性发展成比之其他异性更为亲密的关系。下班以后作朋友是另外一回事,但在办公室内千万要区分&急缓重轻&的关系。
  6.不计利害去帮助他(她)
  男同事有男同事的苦恼,女同事有女同事的苦恼,他们可能会因为工作头绪繁多而忙得焦头烂额,可能会因为事业发展阻力太大而停滞不前,可能会为家庭纠纷而沮丧不已。大多数同事遇到这种情况会表现出逃避的姿态,其实,只要你说出一句&我来帮帮你&的话语,同事就可能感激不已。当他(她)有困难时,或者大家都不敢接近时,如果你能不计利害去帮助他(她),他(她)心中的感激是可想而知的。
  7.友情再好公私要分明
  公私不分也是友情的杀手之一。也许一方想着,我们这么要好,何必对我要求这么严格?即使出了事,也该罩着我才是。但另一方却想:明知我们这么要好,就不该为难我,把事情做好让我对上面交代,不该老出一些情况害死我!如此无法达成共识,将会造成许多不便和伤害,尤其在公务上出现差错,相互责怪的情形将导致伤害,尤其当中一方因此承受公司的惩罚时,这段友情再也无法挽回。建议办公室好友们先找个时间将界线划清,公私分明,而非一味在心里嘀咕着:你怎会这样做?
  8.责备女同事时应注意以下几点:
  ①不在他人面前责备女同事。
  ②不把某个女同事与她比较。
  ③对女同事要一视同仁。
  对刚刚参加工作、地位低的女同事施以同情,或者看到漂亮的女同事时就庇护,这是一些男子自然而然的毛病。但是其他女同事对这种事情会非常敏感,也会传出绯闻。
  如果不想给那些多疑女同事机会,就应对全体女同事一视同仁、平等对待,如果确有喜欢的女同事,最好到外面去约会。
  年轻的男同事如何与年长的女同事相处,可能是一件头痛的事。如果男同事在工作上先做出了成绩,要注意态度朴实、真诚。
  如此,对方就会对我们产生好感。与年长的女同事打交道,要避开有关年龄、婚姻以及个人私事的话题,这是对年长的女同事的礼貌。
  如果在公司里盛传我们与某位女同事过往甚密,我们将如何对待?
  这个时候最好的方法就是置之不理。
  在同事之间,男女关系其实是很敏感的。如果某一位男同事被认为和某一位女同事走得很近,其他的女同事就会自动地疏远他。
  但是,事实究竟如何只有当事人才知道。周围的人往往喜欢捕风捉影,有一点风吹草动就四处张扬。这一类传言大都是往坏处想,多少含有恶意。
  对周围的人而言,可是又妒又羡的。如果当事人因为这种事而觉得很难为情,拼命地向别人解释,那反而更引起别人的兴趣,使得整件事越描越黑。或许有些当事人很喜欢这一类的绯闻,自己也出面说得天花乱坠,这样反而让别人妒火中烧,愈发恶意中伤。
(责任编辑:王少华)
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如何处理与异性同事之间的关系?
&解决者:热心网友
&解决日期: 11:19:02
如何处理与异性同事之间的关系?特别是在一个办公室,总是不知道如何处理才好。
1、拒绝亲密:与异性距离一定要大于与同性相处的距离 2、适度距离:大方、不轻浮;说话讲求分寸;开玩笑不能过分 3、对待工作:工作无性别;不刻意排斥.
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