投诉处理超时限时礼包:
如你的問题没有在工作日限时的时间内得到处理将获得不同等级的限时赔付礼包:
- 五倍经验丹(绑定)*5
- 飞来飞去符(绑定)30天
- 玫瑰皂角(綁定)*50
- 五倍经验丹(绑定)*5
- 飞来飞去符(绑定)30天
- 玫瑰皂角(绑定)*50
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改头换面重新做人包(绑定)
心悦-幻想世界限时处理服务特权处理范围
服务标准:以下问題类型可以处理
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1误操作:装备误操作被丢弃/出售NPC/分解/宠物洗白板/宠物放生
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2道具类型可处理:装备被盗人工找回处理/道具丢失/道具购买未到賬
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3充值金子选择错误/充值金子未到账
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4活动类可处理:活动物品获得未到账
注:需要长时间确认的BUG类问题、第三方原因登录的问题及第三方匼作类问题等不在处理范围内
各位亲爱的穿越火线玩家:
由于機器故障导致8月1日部分玩家充值超时未到账的情况,针对该情况我们将在接下来1-3个工作日进行点券补发为此给大家造成的不便请见谅。