广州市物业协会万科物业服务公司的具体地址是?我想去那里实习,...

大连万科物业服务有限公司的口碑怎么样?
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大连万科物业服务有限公司的口碑怎么样?
提问者:尤丽文|
浏览次数:216|
时间: 13:57:57
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大连万科物业服务有限公司有建立24小时值班制度,设立服务电话,接受业主和使用人对物业管理服务报修、求助、建议、问询、质疑、投诉等各类信息的收集和反馈,及时处理并有回访记录,并且定期向住用户发放物业管理服务工作征求意见单,对合理建议及时整改。满意率达95%以上。还确保共用设备管理,保证设备与机房环境整洁,设备良好,定期保养无事故隐患,所以总体上大连万科物业服务有限公司的口碑还是很好的。
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大连万科物业服务有限公司尊崇“踏实、拼搏、责任的企业精神,并以诚信、共赢、开创经营理念,创造良好的企业环境,以全新的管理模式,完善的技术,周到的服务,卓越的品质为生存根本,始终坚持用户至上 用心服务于客户,坚持用自己的服务去打动客户。公司具体的地址是:辽宁 大连市 大连市沙河口区新生路万客园。
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大连万科物业服务有限公司的口碑很好,服务物业涉及写字楼、道路、医院、工业园、住宅老区、新区、、商业综合体、大学、矿业、电业等多种物业类型。这些公司都通过了ISO9001质量体系认证、OHSAS18001。这些公司的价格实惠,服务周到,并且有着非常好的口碑。
希望我的回答对你有帮助。&|&&|&&|&&|&&|&&|&&|&&|&&|&&|&&|&&|&
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万科物业实习总结分析报告提要:公司组织部分管理人员到万科交管局和桃源村管理处进行跟岗实习,实习专业涉及综合管理、品质管理、清洁管理、机电设备管理、安全保卫管理.万科物业实习分析
  万科物业实习分析
  (3月3日-3月14日公司组织部分管理人员到万科交管局和桃源村管理处进行跟岗实习,实习专业涉及综合管理、品质管理、清洁管理、机电设备管理、安全保卫管理)
  二周的万科跟岗实习结束了,作为公司如何进一步提高管理?如何稳步求发展?如何在行业中创出自己的品牌?我们前去学习的管理人员都有很深的体会并结合公司现状提出了自己的观点:
  一、加强企业文化建立与宣传,增强企业凝聚力,营造公诚物业积极向上的企业经营理念
  凡在万科的管理人员,学习后体会最深的就是"万科人的团队意识与奉献精神"。走进万科处处都见企业的凝聚力,在万科人的身上敬业精神体现的淋漓尽致,企业理念深入人心。
  在万科企业文化的建设与培训紧密相连,互相渗透,共同成长。创造了一种员工的集体感、归属感,加强了团体协作精神。表现在以下几方面:
  对内,人员能理解公司的制度,并接合自身的工作特点以饱满的服务状态服务客户,如小到捡起小区的一个烟头;管理人员到了下班时间,对未完成的工作主动留下加班,对于自己职责范围内的事,高标准严要求,积极主动去完成。
  对外,万科公司通过宣传提高用户自律的意识,经常通过"温馨提示、企业月刊、社区文化活动、物业管理专题座谈"等多种方式向用户进行广泛地宣传,取得用户的理解和支持,不断融洽与用户之间的关系。通过对用户进行企业文化宣传的逐步渗透,与用户共同营造出一个和谐的工作、生活环境。
  二、细化公司内部各项管理制度,细化服务工作过程
  细化公司内部的各项管理制度体现在万科管理制度的方方面面。
  1、办公设备管理,对电脑设备、打印机、扫描仪、刻录机、调制解调器、电话机、传真机等等都贴有标识牌,明确维护责任人,使用责任人等;
  2、后勤资产管理,如对车辆管理方面,明确了驾驶员管理、车辆停放、兼职驾驶员的责任。制定车辆使用管理制度,明确车辆借用、长途用车的管理、车辆、奖励与处罚等有关规定;
  3、设备设施管理,交管局大厦所有的公共设备设施都有标识,标明设备名称、运行状态、。如,个别消防设备设施除标明名称处,还注明使用的方法及注意事项,便于所有的人参与消防的管理,体现出消防管理人人有责。几乎所有的公共设备设施都有明确的责任人,责任人主要的职责是确保设备设施的正常使用,并协调、跟踪落实相关的工作;
  4、安全管理,岗位划分明细,充分利用专人专管,明确了各自的管辖区域及岗位职责,加强了个人的责任感;
  5、清洁绿化管理。清洁方面,员职责明确,安排合理,注重检查、监督。明确每个保洁岗位在每个工作日、每个工作时段的工作内容和工作要求,使在岗的保洁员均可据此开展工作,各项工作开展有序,大大提高了工作效率;绿化管理方面,在日常采用精细的管理措施,进行"粗种细管"。
  6、档案管理,细化、完整统一。在万科物业档案室可以见到完整的工程竣工资料、图纸,设备的技术资料、日常维修保养记录,以及各系统的作业指导书等,每个员工都可以从档案室快速查阅和自己相关的工作资料及维护保养的历史资料。
  三、建立健全的信息网络管理机制
  万科信息中心负责公司信息的发布,紧急事件处理,根据信息轻重确定是否转达到公司领导,所有通知都在网上发布,要求公司员工/通过网上获取信息。公司信息网设置访问权限,确定不同层次的访问权限。重要文件设置密码,拥有相应权限的用户才能进入公司内部信息网,各部门在电脑上建立共享文件夹,实现信息共享。万科公司&&
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