如何提升自己
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你给自己设定了目标就努力奋斗，好好读书学习，考上大学，上医学院校，再读精神科的研究生和心理咨询的研究生可实现自己的梦想。 医学院校大内科，有了基础再读精神科和心理学科的研究生，路会走的顺一些，工作好找。 大学选普内，应该都是基础知识。 上医学院校即可。 刚努力上大学都是学基础医学，没有细分，读研时才能再选择分科。 不客气
洛阳市第五人民医院洛阳市精神病院
你好，有什么问题可以帮到你？ 有影响到情绪和睡眠吗？ 可以到室外做做运动或去做一些自己感兴趣的事，分散一下注意力，有助于缓解这种情绪。 是情况不允许还是其它原因？ 能说说具体什么事吗？好帮你分析一下。 就说对你影响最大的事吧。 随便说说吧，要不然不好分析。 你是否觉得自己的事情都被别人知道了？ 别人是通过哪种方式获取你的事情的？ 你应该是情绪比较消沉，这种情况有多长时间了？ 有治疗过吗？ 主要吃了什么药？ 这与咨询无关，抱歉啊 建议继续服药治疗。 这是处方药，需要去医院购买。 针对本次问诊，医生更新了总结建议：关于精神障碍治疗问题，建议继续按医嘱服药治疗。
广州市民政局精神病院
请问你现在是高中还是别的呢？当医生是你的理想吗？ 我建议你不要太过纠结，因为初中的理想能维持到高考的不多，能维持到找工作的更少~但是还是要好好学习的~ 不客气 智商本身是通过精力和学习会有所提高的 经历 认为学习难是学生很常遇到的问题，不可能学什么就会什么，但是还要努力去学，这就是学生的烦恼，不是智商的问题 是的，这都是正常的，不复习就会遗忘的 你觉得大家都是听一遍就会吗？不可能的，肯定有一部分人听几遍都不会的，每个人的理解能力都不一样的 短时间没有办法提升的，这个能力是需要从学习和经历中慢慢成长的，是个潜移默化的过程，很多问题你初中的时候怎么也学不会，可是到了高中，不自觉就会了，而且会觉得很简单 智商低的人基本上连小学都不能毕业的，智商很高的我没有见过，其实同班同学基本上智商相差无几，你不要太过于纠结智商的问题，每个人都有每个人的优势，你年纪太小，可能不会体现出来，但是你总是担心这些问题势必要分散注意力，注意力是有限的，你注意在这个方面，那注意在学习方面的就少了 不喜欢自然学不好，心里有抵触情绪嘛，我要把数学当成对手，越是难，我越要做会，没什么可以难倒我的，征服它 加油~ 谢谢~ 我努力~哈哈哈~
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你是想改变你的焦虑吗？ 要调解自己的焦虑 你从小就焦虑吗 因为什么呢 你有什么感觉？ 嗯，气愤吗？ 也许可以看一下你的愤怒 我帮你看一下你的愤怒好吗 你一直在帮助你弟弟，而他还不感恩？ 你感觉一下他的感觉好吗 如果有人这样对你，你什么感觉？ 你可能会感受到压力，如果有人帮助我们做好所有的事情，我们会感到不安的，你只是姐姐，对你的弟弟却像妈妈一样。 可是你只是姐姐 对什么无力？ 也许你承担了太多别人的命运
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擅长：社交恐惧症、抑郁症、强迫症、焦虑症、精神分裂症、神经症展开全部下一篇：现代社会不仅剩女多，单身男人更是一抓一大把。为什么有很多男人女人缘不断，很多人却无人问津？单身男人如何才能提高自己的魅力早日摆脱单身呢？代社会不仅剩女多，单身男人更是一抓一大把。为什么有很多男人女人缘不断，很多人却无人问津？单身男人如何才能提高自己的魅力早日摆脱单身呢？现在电脑是我们生活中必备的工具，它能帮助我们办公，休闲，很多人一天多数时间都在使用电脑。在日常使用中，很多用户都有一个烦恼如何提高上网速度？我们在日常生活中，风水或多或少都会影响我们的生活，不过是事业还是财运都希望能够顺风顺水，不过要如何提高家居风水呢，每个人都很在乎自己的财运，设计师该如何与客户沟通，才能争取到自己的最大利益呢？首先，要争取客户的信任。【自己装修能省多少钱】1、材料进价要比装饰公司高出10%左右，你买的再多也属于零售，哪个材料商不留10%的毛利呢?如何让自己的店铺脱颖而出呢？ 在装修中，艺术形式是个灵魂性的问题，似乎难以琢磨;莫衷一是。冰箱是现在非常普遍的一种家电，用来储藏食物的最重要存在。那么如何提高冰箱的实用保鲜效果？下面就和我们一起来学习一下吧。如何根据自己的需要选购墙纸要应根据自己居室的具体环境条件来进行挑选，一般要作以下几个方面考虑：1、根据主人的年龄和爱好进行选择。液晶显示屏幕在我们生活中并不陌生，常见的有液晶电视屏幕，液晶电脑屏幕。如何提高液晶显示器的使用寿命呢？账号(邮箱/学号/手机号)
如何高效沟通？
我也要提问
　　HR，可以说是一项靠嘴吃饭的职业，在我们的工作当中，绩效面谈、离职面谈、薪资谈判、员工矛盾处理……等等一系列的事务，无一不要求我们具备强大的沟通能力，那么，今天我们就来聊聊如何高效的沟通：　　一、作为HR，你曾经有过什么难忘的沟通经历呢？　　二、从你的角度，你觉得HR如何才能做到高效沟通？
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答：何谓“沟通”？引用“度娘”的答案为“1、沟通是人与人之间、人与群体之间思想与感情的传递和反馈的过程，以求思想达成一致和感情的通畅。2、沟通是为了一个设定的目标，把信息、思想和情感，在个人或群体间传递，并且达成共同协议的过程。3、沟通包括语言沟通和非语言沟通，语言沟通是包括口头和书面语言沟通，非语言沟通包括声音语气（比如音乐）、肢体动作（比如手势、舞蹈、武术、体育运动等）。最有效的沟通是语言沟通和非语言沟通的结合。”可见，沟通至少是两人或者群体之间的交流方式；沟通不是闲聊天，而是要达到一定的目的；沟通不仅仅是语言的沟通，还有其他方式的沟通。而高效沟通更是在此基础上有了更高的要求。&&&沟通是日常很频繁的一项内容，一个微笑、一句问候、一个眼神等也是一种沟通。但从职场工作角度讲，沟通更多的是为了遇到问题之后的分析问题、解决问题，最好达到双赢或者...
答：何谓“沟通”？引用“度娘”的答案为“1、沟通是人与人之间、人与群体之间思想与感情的传递和反馈的过程，以求思想达成一致和感情的通畅。2、沟通是为了一个设定的目标，把信息、思想和情感，在个人或群体间传递，并且达成共同协议的过程。3、沟通包括语言沟通和非语言沟通，语言沟通是包括口头和书面语言沟通，非语言沟通包括声音语气（比如音乐）、肢体动作（比如手势、舞蹈、武术、体育运动等）。最有效的沟通是语言沟通和非语言沟通的结合。”可见，沟通至少是两人或者群体之间的交流方式；沟通不是闲聊天，而是要达到一定的目的；沟通不仅仅是语言的沟通，还有其他方式的沟通。而高效沟通更是在此基础上有了更高的要求。
& & & 沟通是日常很频繁的一项内容，一个微笑、一句问候、一个眼神等也是一种沟通。但从职场工作角度讲，沟通更多的是为了遇到问题之后的分析问题、解决问题，最好达到双赢或者多赢，沟通是否有效？最终的结果可以体现。
& & & 难忘的沟通经历想来有很多，最难忘的也不少，但是留下深刻印象的一定会是那些通过有效沟通达成共识和目的的情况。但是，我印象深刻的就是最终没有结果的沟通或者自身感觉很受伤害的沟通事例，多经历这样一些状况，可能更有助于自身缺失的体验和感觉人与人之间的交流不易（事例不想举出了）。挫折更使人成长和成熟。由此，感觉世上最难的就是沟通，而最需要的也是沟通，不是有那么句话吗-------沟通是解决一些问题的有效手段和方式。
& & & 工作中的高效沟通要做好，必须从自身做起，不能过分的要求别人。因为沟通是相互的，你没办法要求或决定别人，但是在很多时候还是可以改变自己的。HR做好高效沟通，自己感觉有内外两方面的考虑：
& & 一、对于自己，加强内修，强素质和能力。
& & & 1、定位要清晰。HR的工作涉及到员工的方方面面，毕竟我们不是圣人，有时候很难考虑到所有的因素和环节，但是，做好自身的定位是必须的。选、育、用、留，只是工作主线的描述，其中每一个环节又会有很多的工作内容组成，有了好的开始，不一定有好的结果；但是没有好的开始，一定不会有好的结果。HR定位就是用自己的专业知识和为人处事的理念和能力去迎接和解决可能遇到的不同的“人”的问题，服务、协调很重要，不能把自己摆的高高在上、颐指气使、盛气凌人，也不能跟受气的“小媳妇”一样处处谨小慎微、唯唯诺诺、听之任之。
& & & 2、心胸要开阔，开放的心态及公正做事很重要。人与人之间复杂就复杂在每个人不会把自己内心所想一五一十地表露出来，而HR所要做的就是尽量让每个人能够将自己内心所思所想倾心相吐，以便获得真实的心理活动。但是何其难呀！所以，自己先将自己日常为人处世的哲学做好，善待每一个人，真诚对待领导和员工，公平公正地区处理职场中的各项工作事物，既要雪中送炭，又要锦上添花，如此就会渐渐取得领导和同事的信任，不仅在日常工作中获得帮助和支持，而且在涉及到一些敏感事情时，也会能够了解到较为实际的实情，甚至会得到他们的具有建设性的建议。
& & & 3、掌握过硬的专业知识和人资方面的实际处理能力。作为领导的参谋、助手，必须要深知国家的法律法规以及所在企业的实际运作情况，以不谄媚上级、不脱离中层、不轻视下级为原则，不做领导的传话筒，也不做民意代表，而是本着专业的态度和职业的行为方式去对待和解决遇到的人和事。既不妄为，又不能不作为。
& & & 4、不断学习人际交往的艺术处理方式。多学习一些心理学的知识和人际交往的处事艺术，了解人性的弱点，把握人性的需求，进而在具体事情处理上就会渐入佳境。
& & & 二、对于他人，智慧处理事情。
& & & 1、示弱。沟通是否友善和有效，往往很多时候比较强势，认为自己都对而别人错误，因此，总是想方设法去与对方辩驳，处处逞强。殊不知，职场很多时候，并不是强势就会有结果，很多时候对于别人要学会“示弱”。既避免之间的不愉快产生，也是一种以退为进的策略，尤其在对方处于一种“气头”上时，一味地争出子丑乙卯，往往会适得其反。此时示弱，可能双方都会冷静下来，气头过后可以再心平气和地区协商和沟通。
& & & 2、换位思考。不能太“本位”，要在具体事情和问题上多站在对方的角度去考虑考虑，可能事情会有转机或者利于事情和问题的解决。善解人意就是站在对方角度考虑问题的很好的一句成语。
& & & 3、提前将沟通的内容告知对方，在真正坐下来沟通时可能会更顺畅一些，也会更有效一些，从而效率和效果均会较好。
& & & 4、先说好事，再说坏事。先表扬再批评。沟通要了解人性，谁都不喜欢被指责或者被批评，所以“胡萝卜加大棒”或者“三明治”的做法则成为职场在处理异议或者批评时的最常用的办法和工具。否则上来就是一顿劈头盖脸地训斥，纵使自己再正确，不仅不会产生好的效果，反而会使事情更加恶化，导致沟通效果没有，还种下怨恨的种子。
& & & 5、语言的技巧运用。语言、语调以及肢体语言等必须协调一致，尤其语言方面。一句话可以将人说笑，也可以将人说跳。尊重沟通对象的基础上，一定要学会用语言去表达自己正确的想法和建议，最好配合相应的语调和手势共同发挥作用。
& & & 沟通是一门人生的重要课程，随时随地，每时每刻。即使不是HR，不是领导，作为一名普通员工，作为一个人，也是要学会基本的沟通技能。而高效沟通，不仅是自己日常修炼和修养的体现，更是一种解决问题的有效方式，更何况HR这种被别人总称为“不干人事”的人事工作者呢？原因恐怕更多的在沟通上做的不够的缘故。
& & & 路漫漫其修远兮，吾将上下而“沟通”！
我最不会说话了，比较直来直往，而且还死板不易变通，稍微一点客气好听的话我都不想说出口。可是往往很多时候就需要好听的话啊，我希望自己在未来能够变通一点，不忘初心就好！
您的话很有说服力，只是我离一个好的HR有很大的距离，得学习哦，加油！
后面还有30条评论，
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&&&沟通是什么？可能一千个人会有一千种理解。在医患关系如此紧张的今天，沟通显得愈发重要。为什么医患关系不断激化，原因是方方面面的，但我想，不了解或者不认可特鲁多医生的至理名言，也是一个不大不小的因素吧！&&“有时是治愈，常常是帮助，总是去安慰”，不仅适用于医学，更是沟通的几种境界。很多医生都试图去真正“治愈”病人，但百分百的“治愈”从概率上讲，终究是不现实的。这时候沟通就至关重要了。&&医院的人资，不仅是各种面谈的沟通，更要与各种患者及患者家属沟通。因为参与医院的总值班，我接触患者的机会相对较多，也处理过一些纠纷。&&上个周末我值24小时全勤班，接到病区一个求助电话。值班医生在电话里这样讲到：患者家属在护士办公室，情绪很激动，有砸东西的趋势，...
& & &沟通是什么？可能一千个人会有一千种理解。在医患关系如此紧张的今天，沟通显得愈发重要。为什么医患关系不断激化，原因是方方面面的，但我想，不了解或者不认可特鲁多医生的至理名言，也是一个不大不小的因素吧！
& & “有时是治愈，常常是帮助，总是去安慰”，不仅适用于医学，更是沟通的几种境界。很多医生都试图去真正“治愈”病人，但百分百的“治愈”从概率上讲，终究是不现实的。这时候沟通就至关重要了。
& & 医院的人资，不仅是各种面谈的沟通，更要与各种患者及患者家属沟通。因为参与医院的总值班，我接触患者的机会相对较多，也处理过一些纠纷。
& & 上个周末我值24小时全勤班，接到病区一个求助电话。值班医生在电话里这样讲到：患者家属在护士办公室，情绪很激动，有砸东西的趋势，扬言必须让院领导出面给个说法。
& & 挂了电话，我就穿上工作服，戴上工牌去病区了。先和医生了解整个事件的来龙去脉。事情是这样的：他孩子在医院出生后，家人又有人住院，他一直在二院照看，这边只留了一个七十多岁的老母亲。昨天他接到老母亲的电话，说医院这边说了，不交钱就不给孩子做筛查了。于是他处理好二院的事情，就带着家人来医院兴师问罪了。
& & 为了沟通更有权威性，我特意喊了儿科的值班医生和医务部的主任。进屋后，我先把空调开到最大，又让护士给每个人泡了茶。从心理学角度讲，很多沟通失败的原因，是因为在沟通过程中没有建立起一种满意的沟通环境。
& & 影响沟通的因素有很多，个人的职业素养、行为习惯、业务技能、沟通环境以及第三方因素。我能做得是先把业务能力提到最佳，再营造一个相对好一些的沟通环境。
& & 一切就绪，患者家属开始向我们抱怨，我母亲说你们医院打电话催费，说是不交钱就不给做筛查了？我们的主任是很认真的一个人，直接抢话，医院基本都这个规定，你即使在二院也是不能欠费吧？如果你因为这个不满要投诉、仲裁，我们都是接受的。天啊，这才几句话就到仲裁了。旁边的儿科医生一个劲的打圆场，也压不住患者家属的怒火啊。
& & 这时候沟通的主要功效是安慰，而不是帮助或者治愈。在患者家属怒火又一次被成功点燃后，如何让其平静下来？我决定打感情牌。
& & 我先用自己类似的故事获得他的认可，也就是沟通中的同理心效应。其实，你这种心情我特别理解，去年我孩子出生后也是无人照看，家里又出了点事，当时也是忙得焦头烂额。儿科值班医生也是一位孩子的母亲，也谈起了她自己的经历。沟通也讲究刚柔相济，红脸和白脸，加上几个曲折的故事，患者家属红了眼眶。
& & 我趁机劝解到，小护士说话你也别往心里去，她也就是那么一说。虽然没续费，但我们医院对孩子照顾绝对是无微不至，每两小时管床医生都会查房，月嫂对孩子照顾也很用心，考虑到老人家上下楼不方便，营养餐厅每次都是送餐到房间……
& & 既然已经落了口实，那就用实事证明好了。如果再和患者家属纠结护士是否这样说过，显然会陷入死循环。就像很多时候，出了事故，我们不是想着怎么预防，而是不停的找责任人，搞得人心惶惶。
& & 这时候患者家属的情绪已经稳定了下来，似乎还有一点点不好意思。你们的服务我很满意，送锦旗都是应该的，但是“不缴费就不给筛查”，听着总是不舒服的。然后一再强调，我不差钱，就是没时间，没心情。
& & 最后患者在儿科医生的带领下去看自己出生不久的孩子去了。医生和护士也意识到了沟通的重要性，要求我开一个沟通系列的培训讲座。关于沟通，我也是门外汉，只是意识到，沟通应该与心理学和孙子兵法等结合在一起，出奇制胜。就像这次沟通就涉及到心理学、沟通技巧以及一些谋略。
&&& 有时候，一件事你做到百分之九十九的优秀，却可能因为一句无心之言让努力付之东流。如果护士不是这么生硬的催费，而是换一个方式，用孩子唤起他的柔情，邀请他抽时间看看自己刚出生不久的孩子，在他内心最柔软的时刻提一下费用的事，效果可能会好很多。
【作者简介】
& 夏天512曹锋，财会专业，至今有15年财务与人资管理经验，擅长人力资源战略规划，善于将财务与人资有机融合。交流Q群：；微信公众号：yujianxiatian512。
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一、目的为上没有目的的沟通，叫闲聊。话说有时候即便是办公室里的八卦，也存在些许的目的性。无论绩效、薪酬还是矛盾处理，但凡需要沟通的时候，我们都有目的。没有了目的，我们沟通就失去了意义。公司付给大家工资，大家都去闲聊，这妥么？所以，我们的沟通，都是要以目的为导向的。毛爷爷曾经说过：“不以结婚为目的的恋爱都是耍流氓！”我这里要说：“不以目的为导向的沟通也是耍流氓！”TIPS：后来网上查了一下，那句话是莎士比亚说的，毛爷爷当年在对待男女青年婚姻问题上引用过此话。&二、尊重其二沟通的目的是为了在某些方面达成一致意见，如果面对不尊重你的人，相信你也不会轻易尊重和配合对方。一般来说，我理解的尊重主要有三点：1、注重诚信很多问题，员工未必不知道，...
一、目的为上
没有目的的沟通，叫闲聊。话说有时候即便是办公室里的八卦，也存在些许的目的性。
无论绩效、薪酬还是矛盾处理，但凡需要沟通的时候，我们都有目的。没有了目的，我们沟通就失去了意义。公司付给大家工资，大家都去闲聊，这妥么？
所以，我们的沟通，都是要以目的为导向的。
毛爷爷曾经说过：“不以结婚为目的的恋爱都是耍流氓！”我这里要说：“不以目的为导向的沟通也是耍流氓！”
TIPS：后来网上查了一下，那句话是莎士比亚说的，毛爷爷当年在对待男女青年婚姻问题上引用过此话。
二、尊重其二
沟通的目的是为了在某些方面达成一致意见，如果面对不尊重你的人，相信你也不会轻易尊重和配合对方。
一般来说，我理解的尊重主要有三点：
1、注重诚信
很多问题，员工未必不知道，不要小看公司里的小道消息。如果这种时候HR还企图尝试忽悠，那么只能说忽悠的东西都不长久，而且诚信危机一旦产生，你就会发现什么事都不好办了。就跟我们现在国家辟谣什么，咱就相信什么，就是公信力出了问题。
曾经看到过一篇文章，30年累积的信任，可以在30分钟内摧毁。
当然，坚持诚信不是把公司的什么都抖给员工知道，公司里总有些见不得光的道道。我们要做到的，是将与沟通有关的、可以和应当给员工知道的部分，让员工知道，以利信息对称，但不要撒谎。
2、换位思考
了解员工重视的，那么我们就容易找到沟通的切入点，也就更容易把握哪些话是员工爱听的，哪些话是员工不爱听的，哪些要求是员工可以接受的，哪些要求是员工十分抵触的。
归纳下来，换位思考是为了更好地拿捏要害、避重就轻。
3、信息对称与选择权
有时候，员工不爽的，未必是结果本身，而是你将结果给TA的方式，让对方感觉到自己的选择权被剥夺了，没有受到重视。
实践中（也许是心理学上），有一种心理效果，即，你将事情的来龙去脉和选择的可能性A和B都给对方，也许最终明知大家都会选A，但是比起你告诉对方就只有A了，完全是一种不一样的效果。
现在新生代员工与以前老一辈的员工不同，以前的员工更像绵羊（逆来顺受），现在的员工则多像狮子（尊重与认可）。
曾经我见识过一位HR，有位即将录用的毕业生问：“这个岗位的工作内容是什么？”“你先过来再说。”“公司的薪资标准如何？”“你来了就知道了。”最终结果好不好，大家可想而知。
三、技巧第三
当然了，沟通中还是有很多方法和技巧的。譬如，绩效沟通中我们经常提到的汉堡包原则、同理心等，还会接触到很多关于语言艺术的书和课。
一些好的工具和方法，能够帮助你更好地化解矛盾、完成任务。
但是，技巧终究是服务于目的和态度的，我们切不可本末导致。我曾经遇到过一位领导，争论中从未赢过，但是每次过后总是觉得差点什么。其实就是口服心不服。
上乘的兵法是不战而屈人之兵，上乘的沟通是心服口服。
以上，个人观点，欢迎大家一起讨论。
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&&答：咱们做HR的，基本都能够接触到招聘的事情，看各具特色的简历，面试不同层次的人。不知道大家有没有注意到，大多数人都会在自己的简历中写上“反应敏捷、表达能力强，具有较强的沟通能力及交际技巧，具有一定的亲和力”，以此来证明自己是一个工作适应性非常强的人，一个善于处理事情的人，一个善于人际交往的人，一个有工作能力的人。&&不可否认，做HR的，更得有这个水平。&&一、我做HR才几年，但难忘的沟通经历却是很多，尤其是涉及到工伤赔偿、问题员工劝退、以及员工岗位变动等。其中以工伤赔偿事宜（注：大多是于法律外的人情债）居多。&&二、从我的角度，我是这样想的。谈不上“高效”，只能说是“有效”沟通，我觉得HR应注意下列几个细节。&&1、打铁...
& &答：咱们做HR的，基本都能够接触到招聘的事情，看各具特色的简历，面试不同层次的人。不知道大家有没有注意到，大多数人都会在自己的简历中写上“反应敏捷、表达能力强，具有较强的沟通能力及交际技巧，具有一定的亲和力”，以此来证明自己是一个工作适应性非常强的人，一个善于处理事情的人，一个善于人际交往的人，一个有工作能力的人。
& &不可否认，做HR的，更得有这个水平。
& &一、我做HR才几年，但难忘的沟通经历却是很多，尤其是涉及到工伤赔偿、问题员工劝退、以及员工岗位变动等。其中以工伤赔偿事宜（注：大多是于法律外的人情债）居多。
& &二、从我的角度，我是这样想的。谈不上“高效”，只能说是“有效”沟通，我觉得HR应注意下列几个细节。
& &1、打铁尚需自身硬。古语有云知己知彼方能百战不殆，当然，我这里重点是要谈主观上的因素，强调“知己”与“己知”，HR对专业知识或者说是自己负责模块的业务流程要熟悉，要不然自己都不懂，也就是拿“己所不知”与人沟通，如何通也？还有，在“否定”他人观点的时候（别人观点的确是错的），必须得先阐明自己正确的观点，而且是那种绝对正确绝对有把握的观点，别等自己的观点还没说出口，自己就觉得哪里不对劲可就尴尬了。
& &2、沟通的位置。记得以前写卡也发过一个图片，我得再去翻出来给大家瞧瞧，无非就是阐明咱们的“沟通”是“敌对”、“批判”？还是“共赢”、“解决问题”？咱们沟通的人是伙伴关系还是对立关系？
& &3、沟通的高度。在很久以前听过的一场培训课上，老师强调“沟通的高度”很重要，何为沟通的高度，指的是相互沟通的两方或多方是否处于同一个水平面上，这个水平面可以指的是大家的“诚信度”、“大家的真诚度”、甚至是大家身体的“高度”，说通俗点，对视的眼光是否能与地面平行？老师举了个例子，有2个孩子犯了同样的小错误，一个孩子的父母的跟孩子沟通时，采用的是站立式——眼光根本不在一个水平面上，孩子的眼神更多的感觉是恐慌、畏惧、紧张、焦虑，而父母的眼神展现的是恐吓、教训、甚至是鄙视，这样一来，沟通效果可见一斑；另外一个孩子的父母呢，则是蹲下身子来，双手搭在孩子的肩膀上，与孩子对视，这就不用多说了，沟通效果肯定大有改进。也就是说，沟通要做到足够“平”
& &4、正视沟通的目的。以前打卡时，经常会出现类似“你是HR，上司不听你的，一意孤行你咋办”、“你是HR，老板不采纳你的意见，而且他的做法明显是错误的，你咋办”这样的课题，这个也是一个涉及到与上级领导沟通技巧的问题。我们应能明确沟通的目的是什么。是想沟通下来证明上司是错的、证明老板是傻瓜吗？还是想沟通下来要解决问题？对，沟通肯定是要用来解决问题的，如何解决？关注目标！跟老板跟上司认真分析我们需要达成的目标是什么，在达成目标的路上会有哪些问题，会有哪些更好的措施和策略？哎，说这么多，也就是想让大家知道，在沟通的时候麻烦别再用类似于“你肯定错了”、“你不对”、甚至是“你不懂”这样的语句，这不是在沟通，而是在煽风点火。
& &5、保持一致的沟通频道。
& &“我们分手吧”
& &“为啥？”
& &“不为啥，不想处了”
& &“不，不，我要你给我个说法！”
& &“说法？好啊，那我告诉你！”
& &“嗯？”
& &“玩扑克牌的时候，我按掼蛋的游戏规则出牌，你咋按拖拉机打？”
& &“唔？”&&
& &“还有，你不开心的时候，你说什么我都倾听；而我不开心的时候，你只顾玩游戏。。。”
& &“额，又输了。。。”
& &“猪！滚吧！咱俩不在一个频道”
& & 瞧瞧，瞧见没？两个完全不在一个频道上的声音能沟通好吗？
& &六、换位思考，容人之短，用人之长。
& &都说换位思考是取得沟通理解的唯一方式、换位思考是沟通的桥梁、换位思考就是沟通。。。我觉得这是极对的。这一条，不多解释，但做起来难，真的很难：学会换位思考的人蛮多，有换位思考的态度却少；知道换位思考概念的人不少，理解换位思考真谛的人却不多。大多是事后诸葛亮“哎，你们这矛盾啊，都是小事情啊，你们多学会换位思考多好，早知如此，何必当初哦”
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&&沟通的目的在于达成最佳的效果。无论是绩效面谈、离职面谈、薪资谈判、员工矛盾处理……等等一系列的事务，最终得到良性的目标、目的才是一次或一项良好的沟通~&&&沟通的原则在于达成三双的底限。倾心倾听、妙语连珠、共识共鸣、一见倾心、相见恨晚……等等一系列的投机，最终在底限上还是互不想让，还不如一语点破谈好价位~&&沟通的渠道在于达成双方的共鸣。话不投机、措词不合、缺少双向、胡乱调侃、言语代沟……等等一系列的不鸣，最终达不到认同信任、还不如直接了当把目的阐明更佳~&&&沟通的技术在于知识沉淀的运用。所谓有理走遍天下，所谓得人心才能得天下……当一切的一切技术一经使其“理”字，最终都将成为浮云，只能当成一个笑话，一笑而过~*...
& & 沟通的目的在于达成最佳的效果。无论是绩效面谈、离职面谈、薪资谈判、员工矛盾处理……等等一系列的事务，最终得到良性的目标、目的才是一次或一项良好的沟通~
& &&沟通的原则在于达成三双的底限。倾心倾听、妙语连珠、共识共鸣、一见倾心、相见恨晚……等等一系列的投机，最终在底限上还是互不想让，还不如一语点破谈好价位~
& & 沟通的渠道在于达成双方的共鸣。话不投机、措词不合、缺少双向、胡乱调侃、言语代沟……等等一系列的不鸣，最终达不到认同信任、还不如直接了当把目的阐明更佳~
& &&沟通的技术在于知识沉淀的运用。所谓有理走遍天下，所谓得人心才能得天下……当一切的一切技术一经使其“理”字，最终都将成为浮云，只能当成一个笑话，一笑而过~
& & 沟通要把握好“四思”，四思后的沟通才能接近我的最终想要的，想得到的，想看到的结果！
一、一思目的何在
1、引子——天理何在，神明何在？
他企业的老板。公司一名保安值夜班下班后回到家中，睡不着就起来喝两杯小酒。喝着喝着，感觉到头晕，一痛！晕了过去……由于抢救不及时脑出血，在医院不幸身亡。保安的家属认为：员工在下班后死亡，属于工伤并要求企业一笔巨额费用。HR认为员工下班后，在自己的家里出现意外死亡不属于工伤。于是久调不下，老板亲自出来与员工进行沟通协调~
保安家属、HR们围在一起等待老板的发言。老板讲了一大堆道理与客套话都没有说到重点，急得HR心虚！搞得家属们开始不耐烦！但老板还是在那里津津乐道的“沟通”着……
一真不耐烦的家属气得抢了老板的话：“你不要与我们说那么多道理，我们只想知道你到底要如何处理并给我们多少money!”
老板一下子被卡住了，“你们，你们要讲理……”
家属又抢道：“人都已经去世了，等着你们解决就可以入土下藏，讲那么多道理干什么！”
老板气得大嚷道：“举头三尺有神明，你们，你们，天理何在，神明何在？”
无论是什么的沟通，单向的、双向的甚至多向沟通。往往在沟通中，出现一些没有目的言辞，也就是所谓的偏题。造成——
1）没有目的，一切成为无用的废话；
2）跑偏、跑题，过于啰嗦给人反感，变成沟通无效；
3）词不达意，听不懂或不想听“废话”，激化双方矛盾。
所以，沟通先考虑好目的。不是好听的话叫沟通，不好听的话也必须变好听的、甚至有理有据，才叫为目的而沟通的沟通。
二、二思原则底限
1、引子——钓鱼
一农民到河边钓鱼，他钓了非常多吃鱼，但每钓上一条鱼后，他就拿尺子量一下。只要比尺子长的鱼他都丢回河里去。其他的钓客不解问：“别人都希望钓到大鱼，而你为什么把大鱼丢河里去？”
农民憨憨的回答：“因为我家的锅只有尺子这么长，太大（的鱼）了，锅装不下。”
乍一看，感觉可笑。默思一下，能够不让无穷的欲念攫取己心，“够了就好”也是不错的心态。大家都吃过自助餐。在吃自助餐的时候，毫无畏惧的吞食，那是一个可怕的现象啊！取自己能够的，不必贪求。在沟通中，这也是一种修炼。
HR经常会出现对方问道：“你能不能做主？不能做主的我想找能做主的人说话！”、“在你们公司月薪是多少？没有5000不想考虑！”……这个时候，公司都会给一个底限，当然是合理的底 限。在沟通把控原则才能有再次沟通与反馈的机会。失去了底限，沟通也将等于零。
三、三思共鸣共识
1、引子——拍马屁
一领导，经常喜欢标榜自己正直，反对拍马屁现象。一次，他正儿八经的对下属道：“我最喜欢讲真话，反对拍马屁的人。”
该下属赶紧应和道：“是啊，领导从来都是反对拍马屁，喜欢说实话，我跟了您这么多年从来没见过您拍过别人马屁，要是所有的领导都像您一样，我们这些当下属的工作就好做多了！”一席话，听得领导心里舒坦，满面笑容。
突然，领导意思到什么对下属道：“不对啊，你不是也在拍我马屁吗！”下属紧张得赶紧解释到：“我说的都是真心话啊。”
领导笑了笑：“不用紧张，没关系。想想被拍马屁的感觉，还真的挺舒服的。”
恭维的话往往中听，达成共识，产生共鸣才能达到继续的良性沟通。
四、四思知识运用
1、引子——因为我想抱着他
一富商因生意失败，迫不得已变卖了自己的豪宅，而且把自己心爱的跑车也脱了手，改用了电动车代步。一次，他与妻子相约了几对私交甚笃的夫妻外出游玩。其中一对夫妻不知详情脱口问：“为什么你们会骑电动车来？”众人一愕，场面变得十分尴尬。
但妻子不急不缓的看着富商，道：“我们骑着电动车是因为我想抱着他！”
本来是生意失败带来的尴尬，妻子一句发自真心的“因为我想抱着他”的爱，为富商打开了另一扇“窗”。
沟通的技巧很多，而目的的执行是最为关键。面对现实坦然受之，把握包装坏消息、大智若愚、化被动为主动。而这些都是知识经验的积累与宽容优雅的体现。来吧，因为我也想抱你们了~~
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&&关于“沟通”的有效、高效的话题与贴子太多太多，也被无数“大师”讲得不想再讲，如果深究沟通，七天七夜也说不完，不如化繁为简，落实到HR的沟通，我认为把握好以下三方面，就能够做到沟通较有效。&&专业能力是基础&&即使你口若悬河，有舌战群儒之能，三寸不烂之舌能把事情讲得天花乱醉，但HR各大模块理论实操缺乏、法律法规不熟悉、公司制度流程不明白、对方想知道的东西你不了解，岂不是对牛谈琴，沟通什么？谈什么？哪来高效？&&所以，HR者自己专业方面的会做、会说、会写，以及沟通对象、沟通内容的熟悉与了解都非常重要，如果不熟悉的，必须事先做功课，查资料、问他人，临时抱佛脚，只要心诚、用功，也会显灵的。&&原则灵活七三开***-...
& & 关于“沟通”的有效、高效的话题与贴子太多太多，也被无数“大师”讲得不想再讲，如果深究沟通，七天七夜也说不完，不如化繁为简，落实到HR的沟通，我认为把握好以下三方面，就能够做到沟通较有效。
& & 专业能力是基础
& & 即使你口若悬河，有舌战群儒之能，三寸不烂之舌能把事情讲得天花乱醉，但HR各大模块理论实操缺乏、法律法规不熟悉、公司制度流程不明白、对方想知道的东西你不了解，岂不是对牛谈琴，沟通什么？谈什么？哪来高效？
& & 所以，HR者自己专业方面的会做、会说、会写，以及沟通对象、沟通内容的熟悉与了解都非常重要，如果不熟悉的，必须事先做功课，查资料、问他人，临时抱佛脚，只要心诚、用功，也会显灵的。
& & 原则灵活七三开
& & HR不管与员工、部门负责人、上级、下属、政府部门、客户、同行、家人等，哪怕是下班后搞活动、聊天等，都一定要保持清醒的头脑，始终记住“我的一举一动代表公司、公司的制度流程都是我制订并监督大家执行的”，身上肩着非常多的责任，千万不能随意。老毕的经历就给我们上了非常生动而血泪的一课。
& & 也就是说，沟通说工作、不说脏话、不骂人、不背后说别人坏话、多说积极向上表扬他人的话，守住制度流程限度、把住公司形象利益不受损、坚持自己人格受尊重等，超出此限的言行要适时给予指正、批评或者一笑了之，绝不能附和或帮腔。
& & 人都有七情六欲，只是不同的人控制能力不同罢了，如果遇人只讲“原则性”，似乎缺少了什么，也不容易把许多事情办妥，于是灵活性就不能少，特别是面对客户、政府、上下级时，如出现违背原则的问题，可委婉不参与、没看见，但绝不能事后告黑状，若超出自己职责或能力的事，可请示领导后再定。
& &&总之，讲原则能够办好的事就不要灵活，需要灵活处理才能办好的事就适当灵活，但现实世界中，没有哪件事要办成能够少得了灵活，这个灵活如果自己能够处理就处理，处理不了就请示，多经历多处理类似的事，就容易练成“沟通”高手，总之，把事情办成（圆通）才是沟通的目的。
& & 从HR的工作中也能够总结出：讲原则、少笑容的HR受他人尊重，事情往往容易办好办快，相反，灵活过度的HR往往被他人牵着鼻子走，事情不容易办好办快。
& & 5W2H很关键
& & 沟通任何内容不外乎希望与别人达成某些一致看法、做法或意见，不少人交流沟通很一阵子，却没把主要方面说清楚，不得不事后再进行多次联系，这就影响了沟通的高效，包括我们向上级汇报工作、上级向我们交待工作、我们与客户进行合同谈判等。
& & 其实，沟通时，始终围绕事情的5W（WHAT、WHY、WHERE、WHO、WHEN）2H（HOW、HOWMUCH）去展开，把各个方面说细致、进行量化，必要时用书面界定好，这样就清楚明了，其他费话有时间就说一说，没时间就简略。
& & 有任何HR/企管等疑问，可移步，请将疑问阐述清楚，定会及时提供解决方法。
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沟通能力，作为综合素质里比较重要的一项素质，在选人、用人方面很重要！在当前，各行各行业里，几乎没有不通过沟通就能完成工作的！（在此，对天津爆炸案里已逝去的消防官兵表示哀悼，如果知道滨海新区那里是危险品的仓库，我想正常人，即使不是消防员，也会凭着常识知道不会是一般火灾了，可惜的是，因为信息的沟通问题，消防官兵付出了生命的代价，事件背后是否有腐败和渎职行为，我们不得而知！）下面，结合自身的实际经历，谈一谈如何高效沟通？（自己难忘的经历就暂且舍去吧！）一、高效沟通的几个重要原则：1、信息公开和透明度。这个是个前提，如果沟通内容都不知道，那么沟通一开始就注定是失败的。2、沟通之间的平等性。这里说的是沟通平等，而不是职位对等。企业里有同级沟通、对上沟通、对下沟通。也有对内沟通和对外沟通，无论沟通对象是谁，都应平等的对待对方。这是让彼此双方去除顾虑...
沟通能力，作为综合素质里比较重要的一项素质，在选人、用人方面很重要！在当前，各行各行业里，几乎没有不通过沟通就能完成工作的！（在此，对天津爆炸案里已逝去的消防官兵表示哀悼，如果知道滨海新区那里是危险品的仓库，我想正常人，即使不是消防员，也会凭着常识知道不会是一般火灾了，可惜的是，因为信息的沟通问题，消防官兵付出了生命的代价，事件背后是否有腐败和渎职行为，我们不得而知！）
下面，结合自身的实际经历，谈一谈如何高效沟通？（自己难忘的经历就暂且舍去吧！）
一、高效沟通的几个重要原则：
1、信息公开和透明度。这个是个前提，如果沟通内容都不知道，那么沟通一开始就注定是失败的。
2、沟通之间的平等性。这里说的是沟通平等，而不是职位对等。企业里有同级沟通、对上沟通、对下沟通。也有对内沟通和对外沟通，无论沟通对象是谁，都应平等的对待对方。这是让彼此双方去除顾虑，坦诚相待的至高原则。
3、沟通前的准备工作要充分。目的主要是明确议题，重点在急需解决、能够明确实施的问题进行沟通。从而，做好资料收集、整理，做足充分准备，为沟通过程中的利益纷争，争取主动。
4、多重角色，换位思考，加强互动性。我们沟通的目的是最终要达成一致的意见和结果，这必然会使得双方彼此妥协和让步。无论是对方，还是自己，需要不断的换位思考，变换角色，来达成共识。
二、具体做法：
1、巧用“汉堡包原则”，营造良好的沟通氛围。第一块面包指出某人的优点，中间的牛肉指出还存在哪些需要改进的项目，最下面一块面包是一种鼓励和期望。汉堡包原则最大的好处是指出缺点的时候不会让人反感，从而使人们能更好的工作。这个原则，如果抛开职位的高低，年龄的大小，想必在任何时候都是适用的。
2、沟通渠道的搭建和维护。
沟通渠道，这个太关键了！往往组织规模越大、人员越多、层级越多，沟通效率往往会打折扣！先说沟通渠道的搭建吧！文件、签单、批准申请、各类报告、语言交流等等，这些都是沟通的载体，需要通过一定的手段进行传递。企业里最常见的就是会议、培训、面谈、文件往来等等！而当下，互联网技术，使得沟通方式更加多元了，QQ、微信、微博......线上沟通多种多样，线下的面对面的沟通也更有效率了！现在，渠道搭建的方式越来越多了，企业要选择适合自己的方式。关于渠道维护，许多企业里“总经理信箱”一直都有，可里面空空如也，笔者曾服务过的一家公司既是如此！好多沟通渠道，我们建立了，却最终成为了形象工程；也有企业，设置了文化宣传墙、栏，企业网站里也有员工互动等等，很多内部一审查，就成了报喜不报忧的成绩墙了！沟通渠道的维护，不要受到人为的干扰，既然要沟通，好的、坏的都应该表达，至少要维护表达的权力吧！HR和其他部门都有义务维护渠道的公开、公正性。如果，企业高层是一言堂、个人专治，那沟通还是省了吧！
3、沟通语言与技巧。
这个因素，与个人素质、企业沟通氛围关系比较大。一个人的沟通能力，作为比较重要的一项素质，主要体现在语速、用词、语言的前后逻辑性、是否能够正确表达自己的意见、语言风格、是否善于提炼核心思想并表达出来，等其它方面。一个综合素质高的人，首先是个善于表达的人。作为HR，工作中要逐步提高自己的沟通技能，来适应工作的需要。再说，企业沟通氛围，个人认为，需要HR和企业同仁一起努力才行，毕竟HR的力量是有限的！一个好的沟通氛围，会使得不善言谈的人，逐渐适应沟通的文化，而一个不好的氛围，则是一片沉默，流言蜚语横流。一个人的语言技巧，可以通过学习、培训和工作中逐步提高，而企业整体氛围则要通过全员的努力的才能塑造。
关于高效沟通，以上是自己的浅薄认识，沟通本身不是自己的事情，而是双方，乃至多方的共同的事情。任何一方对沟通的抵制、不合作，都会破坏沟通正常进行。就如企业员工的罢工、国内群体性事件的发生等等，因为沟通的不及时性、逃避沟通；一方想积极沟通，而另一方面却没有沟通的意愿，再加上沟通的渠道阻塞，最终发展成极端事件，也就不足为奇了！总之，沟通意愿、沟通渠道、沟通技巧，是高效沟通必须具备的要素。
（另外，参照一些管理技巧，HR也可将沟通分为事前沟通、事中沟通、事后沟通，这种阶段性的沟通控制方法，也是值得借鉴的。）
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文：黄红发（原创文，转载请注明作者与出处）古语到：聋子唱戏各唱各，谁也听不到谁在唱什么。沟通时常会出现这种问题，你很努力的在与对方表达自己的观点，语言、音调、表情、姿体全用上，他仍然一脸的茫然。沟通出了什么问题呢？特别是人力资源工作者，最主要的工作基本上都是通过沟通来解决的，如何把握高效的沟通技术，是优秀HR最基本的生存之道。如何才能提升最基本上生存之道，先用一个大家日常都用的随身电子产品——手机——来进行解释。手机的功能越来越强大，除了它原始的接打电话、收发短信之外，人们在用手机时最常见的功能之一就是用手机看视频。在用手机看视频时，如因网络问题不能直接从手机端下载，一般也会先用电脑下载，再通过数据线拷贝到手机里。手机与电脑传送视频的过程，是否与两人在沟通一样呢？电脑是传出一方，手机是接受一方，但有时会出现一种现象，那就是有时直接拷过来的视频在手机上...
文：黄红发（原创文，转载请注明作者与出处）
古语到：聋子唱戏各唱各，谁也听不到谁在唱什么。沟通时常会出现这种问题，你很努力的在与对方表达自己的观点，语言、音调、表情、姿体全用上，他仍然一脸的茫然。沟通出了什么问题呢？特别是人力资源工作者，最主要的工作基本上都是通过沟通来解决的，如何把握高效的沟通技术，是优秀HR最基本的生存之道。
如何才能提升最基本上生存之道，先用一个大家日常都用的随身电子产品——手机——来进行解释。手机的功能越来越强大，除了它原始的接打电话、收发短信之外，人们在用手机时最常见的功能之一就是用手机看视频。在用手机看视频时，如因网络问题不能直接从手机端下载，一般也会先用电脑下载，再通过数据线拷贝到手机里。手机与电脑传送视频的过程，是否与两人在沟通一样呢？
电脑是传出一方，手机是接受一方，但有时会出现一种现象，那就是有时直接拷过来的视频在手机上无法播放。为什么呢？
其一，可能是数据线的问题。数据线，就是沟通的渠道。因为，沟通的第一个因素就是要有一个合理的、有效的渠道，只有在同一个渠道上才能对等进行交换信息。从电脑上拷视频时，最好用手机厂商原配的数据线最理想。
其二，有时用厂商原配的数据线传过来的视频仍然无法播放，问题出在哪呢？玩手机的人都知道原因，那是因为视频的格式不是手机播放器能识别的格式。其实，这就是沟通中最常见的问题，作为传出方如电脑一样自己能识别，以为对方也能识别，于是直接按自己原有的思维直接传递给对方。
要想将电脑能识别的视频直接传递到手机上也能播放，最好是用用彼此都能接受、破译的MP4视频格式。有效的沟通方式同时，用彼此都能接受的方式进行才是王道。
HR在绩效面谈、离职面谈、薪资谈判、员工矛盾处理中，如何才能高效呢？与从电脑上传递视频到手相上一样，先建立合法、合理的沟通渠道，再用用对方能授受的语言进行沟通，无论是绩效面谈还是薪资谈判，都用员工能听得懂的语言去与他们进行沟通，尽量少谈自己的专业知识。因为你的专业知识根本无法解决员工的心中的疑虑，他们关注的是自己的收入与自己的优点及不足。无论是你是KPI还是KBI，还是MBO或BSC，对于他们来说都并不重要。重要的是他为什么只拿这个分值，分值是怎么来的，对自己的有什么影响，对当下考核周期或本次调薪有什么关系？这就要从员工的当心点开始谈起，员工就能听得进去，愿意与你谈下去。
因此，高效沟通两个关键点为：其一、建立渠道，其二、用对方能接受的格式进行。
PS.我是《人力资源在左 员工在右》及《一个人力资源总监的管理笔记》的作者，同时也是三茅人力资源网的专栏作家。欢迎大家关注我的三茅主页，可以加本人的QQ群：，公众微信号：hhf_bm，每天推送原创管理短文。
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&&&沟通的作用不言而喻，我在以前的打卡分享中也反复强调过多次，沟通贯穿在工作中的每个环节，沟通不畅，工作寸步难行。如何有效沟通，我觉得要从以下几方面开展。&&&一、知彼&&&“知彼知己者，百战不殆。”这是孙子兵法中的一句话，这句话也适用在沟通的环境中，想有效的沟通，就要知已知彼。我在到一家新公司的时候，最先做的事情就是翻阅档案，看所有员工的履历，了解他们以前都做过什么，善长什么，有哪些特长，如果公司员工很多，那至少也要先把管理人员的信息都看一遍，在心里有个印象，以后沟通、交流起来才会更容易一些。还有一些在档案中查阅不到的信息，我们要在平时的工作中多注意观察，比如人的性格、喜好、说话方式，办事风格等。平时除了工作中的交流，也要注意私下的交流。私下的交流必须...
&&& 沟通的作用不言而喻，我在以前的打卡分享中也反复强调过多次，沟通贯穿在工作中的每个环节，沟通不畅，工作寸步难行。如何有效沟通，我觉得要从以下几方面开展。
&&& 一、知彼
&&& “知彼知己者，百战不殆。” 这是孙子兵法中的一句话，这句话也适用在沟通的环境中，想有效的沟通，就要知已知彼。我在到一家新公司的时候，最先做的事情就是翻阅档案，看所有员工的履历，了解他们以前都做过什么，善长什么，有哪些特长，如果公司员工很多，那至少也要先把管理人员的信息都看一遍，在心里有个印象，以后沟通、交流起来才会更容易一些。还有一些在档案中查阅不到的信息，我们要在平时的工作中多注意观察，比如人的性格、喜好、说话方式，办事风格等。平时除了工作中的交流，也要注意私下的交流。私下的交流必须有，但一定要掌控一个度，不可疏远，也不可太近。中国语言的特色，工作中的每件事，不可能都按规矩、按条例完全执行，每个人对规章制度的理解也不一样，有些事要看“面子”办，没有私下的交情，你办起事来就会很难。这种私交抛开了工作上的关系，更容易了解对方，但关系不可太近，做为HR，难免要处理员工的违纪行为，如果私交非常好的人违纪，你处罚起来更难，弄不好，对以后的工作会埋下很大的障碍。
&&& 二、尊重
&&& 尊重沟通的对象是有效的沟通的前提。现在的社会，越来越讲究人权，人们也越来越希望受到别人的尊重，只有尊重别人，别人才会愿意跟你沟通、交流，才会尊重你。尊重别人就等于尊重自己，这句话很多人都知道，但做到的人很少，那么应该怎么做呢？
&&& 在职场上尊重他人，首先要尊重他的职位，不管他是最底的普通员工，还是编外的临时员工，不管是新来的，还是资深的，还包括那些你认为水平、能力不如你，但职位比你高的人，你都要尊重！尊重每一个人！
&&& 其次尊重别人的习惯，每个人都有自己的习惯，做事、饮食、卫生等，这可能与你的习惯有很大的差别，有可能是你不屑的劣习，你可以善意的提醒，不可按你的习惯、标准去评价他们，要求他们跟你一致。
&&& 另外，不去传播、编造他人的八卦、小道消息也是对别人的尊重！！
&&&& 三、态度
&&& 沟通时的态度是有效沟通重要因素。沟通时态度要诚恳、要积极，要征求对方的意见，要理解对方。
&&& 1、理性
&&&&沟通要站在客观的角度上，不要带有个有的主观情绪，要理性的看待需沟通的事项，即使对方有情绪，也要控制&。如果对方情绪急速的变化，要想办法冷处理，不要扩大，要分析出现变化的原因，是什么事，还是哪句话引起对方的反应。最好是能预测出对方会有什么样的情绪，提前做好准备。
&&& 2、理解
&&& 要了解对方对沟通事项的观点，理由，不要先入为主，用自己的观点衡量要求对方。沟通是双向的，不只是要把自己的想去告诉对方，也要听听对方的意见，并考虑他的利益，综合双方的意见，取最适合，最有益的观点。然后说服对方接收这个对大家都有益的观点。
&&& 四、检验
&&& 沟通的结果是否有效，可以用以下几点进行检验：
&&& 1、目标
&&& 沟通是否有效，最先看的就是目标，看看你的目标是否达成，你想要解决的问题是否得到了解决。目标没有达成肯定是失败的沟通。
&&& 2、过程
&&& 沟通的过程是愉快的，还是紧张的，如果对方一直是紧张的状态，那沟通的结果可能是不真实的，你要注意观察对方后续的行为。
&&& 3、说服
&&& 对方是被你说服的，还是被迫接受的，如果对方是被迫接受，在以后的执行过程中很可能出现偏差，要随时跟进，进行调整，解决对方的顾虑、疑惑，达到你的目标。
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主题类别：
行政及其他
说说明明：
请详细描述您所在的公司背景：行业，人数，组织架构，企业文化等，目前面临的难题有哪些？（300-500字）
案例越详细，被采纳作为打卡话题的机会越高。
员工发展与培训
薪酬管理与激励
计划和总结
行政及其他
入离职管理
问题描述：
为了方便理解，请输入约300-500字详细阐述问题背景
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