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我在五路口一超市内买了一盒13块钱的利群是假的非常生气，这毕竟还是大商店嘛。我准备再去以买烟为名取些此商店卖假烟的证据，请问行政部们对此黑心商有何处罚？
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保留假烟证据向烟草局举报保留假烟证据向烟草局举报
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免费问律师我和另外一个女孩去超市买东西被我女朋友知道了她很生气该怎么办啊_百度宝宝知道>&&>&&>&顾客投诉&&
回　　复：
日我在望京店四楼卖场买了一台福玛特xpb20-073的洗衣机，第一天用就出现一方面洗衣时洗缸漏水，排水时洗缸排水不畅的情况，我要求退货或换货。
热烈祝贺华堂网站成功改版上线，向为此次网站改版付出极大心血和智慧的公司信息系统部、业务部全体同仁表示最衷心的感谢和最崇高的敬意！大家辛苦了！
虽然网站还有尚待完善之处，但是相信通过大家的不断努力，我们的网站一定会越来越好！
祝福大家，祝福华堂！让我们一起努力吧！
华堂亚运村店三层雅戈尔专柜存在欺诈行为，所谓龙马卡招募没有任何细则，上周五购买七千余元，当时说可办理会员卡，因太晚无法当时申办，今日上午前往又称所购金额不足以办理，却无依据。店员称这种卡刚出来，还没有细则出台，支支吾吾讲不清楚，各种卡就在抽屉里，但就是不给办理，这等于一切都由他们说了算啊，真是岂有此理，难道买完之后就不认账了。希望华堂严肃处理这种问题。 给顾客一个公理。最起码你的相关细则未出台，就不要摆在柜台上。
华堂亚运村店的地下车库有乱收费的现象。前不久该店在地下车库的电梯还张贴过通知，称：停车收费2小时以内的收1元，2小时以上的每超过半小时的加收1元。但是只过了几个星期，该店地下车库的收费人员又按照每半小时1元收费，而且在收费处的那个蓝色的收费管理牌上标明每2小时收费1元的2小时被涂抹掉了。
建议华堂亚运村店认真对待这个问题。
希望华堂可以增加美国护肤品牌NEUTROGENA露得清专柜，谢谢
　我们可不可以在华堂望京店的一层西门和东门设置一名劳务人员　在保卫方面加强较大的力度，从我感觉商场的保卫方面应该加强法制教育，不管是保卫部下属的劳务人员必须人人了解法律法规．
2号到大兴店看上一件男士毛衣，说是在搞活动，100元。因男友过不来没法试，没买，怕买不合适。业务员极力劝我买了，大小不合适再换。我没拿。3号男友中午可以过来，于是试了后买了一件。今天再去华堂，发现昨天买的毛衣今天68元。我挺生气，你们的业务员不可能不知道那件商品不在今天的促销范围。却只为自己的业绩，虽没蒙骗客户，但也不为客户想想。买的毛衣是没多少钱。价格多少是其次，但这种有意不告知的行为挺让人生气。我还一直是华堂的忠实顾客呢。
你好，我前段时间在华堂亚运村电三楼看到一件男士L&B衬衫，大小是38－78，颜色是蓝白相间的条纹，当时特别喜欢但由于身上现金不够没有买，但昨天去看的时候已经没有那个号了，很郁闷！于是打电话到你们总店想咨询下其他华堂店有没有同样的商品，结果你们根本没法查！我想你们这种管理是不够完善的！如果你们能找到这件衬衫请及时联系我！谢谢
您好，我12月31号在西直门华堂买了一双KADINA皮鞋，现在已经出现开胶现象，请问是否能够退货？
加薪加薪加薪加薪加薪加薪加薪加薪加薪加薪加薪加薪
店大欺客。价格奔高水准，服务向低水平。商品有质量问题用三包和消法来搪塞顾客，无异于小商贩。顾客买前是上帝买后是奴仆。
亚运村店的服务还是不错的。尤其是有位姓付的经理。服务的理念和水平都很高。为华堂赢得了很好的信誉。
右安门店服务太差！！！
谢谢回复，详情如下：
我与老母亲于元月15日20：30左右到右安门店五楼购买亚都加湿器，无服务员接待，临柜台告知其已下班。遂到总服务台反映情况，10分钟后告诉我有人接待，我又上五楼，与我见面后直接说无货。我再一次到总服务台，一男同志反复问我是否当时就买，我回到：是。他找到楼层经理，与我再一次上五楼，两人都不能说明我要买的型号的技术规格，并告知确实无货。此时已近22：00，虽然该男同志给我找了小票，少交了一些停车费，但我与老母亲折腾了1 个半小时后，交了停车费，还是没有买到加湿器。
另，期间让我填写“意见簿”，写明了姓名、电话，说肯定有用。但到现在也没有一些说法。
日下午3点多，我去华堂西直门店买东西，外面在下着雪，在停车场时，一个路过我车的顾客告诉我，我的右前胎瘪了，我看到后很着急，我是女性，我的力气肯定换不了备胎，我就先向收停车费的人几个人求援，他们说不会。我又到一楼服务台向服务台的人求援，我说是否能帮我找个保安帮我一把，会不会换没关系，换不难，但需要力气，她们打电话找来一胳膊上戴蓝箍华堂工作人员，我跟他说明情况，他说我们人抽不出来，你自己找救援吧。但是，让我看到的是，当时华堂里有的是说说笑笑的男工作人员，并不象他说的忙的连几分钟都没有！我等了一个多小时才在冰冷的地下车库等来帮我换胎的人。如果不是因为是在你们的地下停车场，哪怕是在你们的门外，我都绝不求你们！我在外面也碰到过此事，我两次碰到的过路人都没有你们的工作人员那么冷漠，一推二，二推三。以前我经常来华堂买东西，也向朋友介绍你们，但是从今以后，我本人绝不登你们大门半步，因为我没有安全感，你们也不是真心为顾客着想，我也不会再让你们赚我的钱。我也不会再向朋友介绍你们。
终于看到你们有投诉这个栏目了。觉得华堂东西挺好的，但是服务质量有问题，我的具体就是西直门店。
去年7月，我在西直门店超市层买茶叶，收银员找给我一张20的票，我要求换成两张10元，遭到拒绝，男收银员态度极其恶劣。
上周五，我在你们超市买的散装新疆杏里沙子巨多，我找人换，竟然大家都在推脱找不到负责人。最后在杏肉旁一个负责的男青年答应给换同样价钱的另一种牌子的杏肉，还算比较公道，但测量杏肉重量的那人弄得我好像故意找茬似的。我是做金融的，根本不在乎这几个钱，主要是懒得麻烦。
希望你们把服务质量做好。
昨天在贵店买了一台微波炉，开发票时被告知如果报销就不能保修，并且态度也不太友好，只强调“你只能选其一，要不保修，要不报销，我怎么可能给你开两张发票！”那是不是单位就不要在你这里买东西了，要不然就别想保修！不知道贵店对于这种说法，尤其是这种不太客气的态度怎么解释？！
我想咨询一下华堂商场右安门店以及丰北路店 有卖做寿司的海苔的吗？还有竹帘？请问具体在哪层？
我有一张500元的华堂真诚卡，是否可以在华堂的在京所有店铺当作现金结算使用呢？
昨天（日）晚到亚运村华堂选购毛巾，走到五层毛巾专柜，就看见一员工在叠我最喜欢的迪斯尼毛巾，就和老公说，我想要买一条，谁知，贵店员工，非但不理我，继续叠毛巾，而且把毛巾叠好后，放在货架上，我和老公继续挑选 毛巾，在挑选过程中，华堂员工一句话也没有，我想，如果是卖毛巾的，怎么也不帮顾客挑选，或问一下，这名员工的工作就是我把毛巾打开看过叠好放回原处后，她又再叠一遍，在这里我应该赞扬华堂商场出薪资请来一名专用叠毛巾员工，很敬业，就会叠毛巾，最后，我觉得很生气，也没心情再买毛巾了，我现在不太明白，亚运村华堂五层是自选柜台，为什么在每个柜台有几个服务 员，他们的工作是什么，如果是帮助选购货品，为什么她们一点接待的热情都没有，本来很高兴的去购物，让她们的冷淡一冲，一点购物的欲望都没有，不知道华堂是如此待客的？？？
把鬼子赶出中国，打倒日本帝国主义
打倒日本帝国主义，小日本我操你妈，麦仓弘我日你祖宗十八辈
您好，我在元旦期间的西外华堂促销单上看到过米奇的一款包，黑色，有三个款式，我想问现在华堂还有货吗？怎么和店家联系？网站上查不到米奇。谢谢～
您好。前些天我去右安门店购物。外面的风很大且气温很低。当我加快脚步跑到商场后，发现贵店一层的气温没有比外面高多少。四处透风。购物的顾客几乎每个人都穿着大衣，戴着手套。不光如此，就连在此上班的员工一个个都穿着大棉衣，缩着脖子。在这样的环境中谁还会多逗留呀。当我一最快的速度挑了一款鞋去交钱时，发祥商场有一个朝东开的小门，那里的风更是猖狂，几次将我得钱刮跑，那个门好像一点作用都没有。冻得那个收银员手都伸不出来了。
北京的商场如此之多，像贵店的这样的购物环境还真不多。在商场里，因为是中央空调的控制，一层的温度是不及其他的几层，但是我们的相应部门能不能想想办法解决一下。就连像万通和天意这样的小商场都不会像贵店这般寒冷呀。这和贵店提出的“为您创造一个温馨舒适的购物环境”可截然不同呀！
请问华堂的真诚卡（500元）是可以在商场消费，也可以在超市消费吗？有什么限制吗？谢谢！
在华堂买的奶粉,什么情况能退换？？
经常和女朋友一起逛你们的商场和超市！感觉很好！价格也合适！环境也干净舒适！服务热情！希望你们能更好！
你好！我于1月31日在华堂十里堡店超市购买的麒麟果汁酒冰结，原来购买的价格一直是6元，31日购买后发现涨价到18元，与卖场及收银确认的答复都是“涨价了”，但是其他商场这种饮料均未涨价，要求退货，答复是饮料不能退货，请就此事予以答复，如果是商品涨价，这个涨价幅度是否属于规定范围之内？
我于日晚8点在西直门华堂四层童装部乔洛小熊专柜购买衣服，其间该专柜服务员一直态度恶劣，我建议其改善态度，但其却说我想偷她的衣服，还将衣服甩向我。无奈只好向店长投诉，店长协调其间，又过来一男青年向我恶语威胁。男青年气势汹汹走向我威胁我时，没有任何工作人员出面阻止。最后店长的答复是：她已经尽力了，但是没有解决办法，专柜的人员不归他们直接管，最多只能向厂家反映，但是厂家正缺人手，应该不会处理的，至于那个男青年是专柜服务员的男朋友，是从监狱里放出来的，所以只能请我不要再生气了。对于这种答复，我感到很吃惊，不能接受，希望得到其它的答复。
我在2008年元月30日在华堂望京店地下一层超市旁购买2条中华烟、3条中南海，并开具了发票。烟我本人不吸，是过节送给父亲的，今天是大年三十，当父亲打开香烟后，发现其中1条中华烟（软包）是假的。其他的香烟就没有动。香烟经过贵公司营业人员手，可以鉴定香烟的出处，并且那天买烟的时候我还有1个朋友也在现场。请贵公司能给我一个明确的解释。
2月6日在十里堡华堂购买三十晚宴用的鱼头，回家一看鱼胆破了不说，连鱼腮居然都在，实在意外。要是觉得鱼腮拿出会影响利润可以考虑适当提价，但是不给除腮的鱼头还是第一次遇到。另外鱼胆破裂是否可以处理一下再出售呢？这样做对客户真的很不负责任。
商品促销广告,应该在促销商品前,就发到你们的网站上.以便顾客购物
我一直是你们的忠实顾客，对你们的服务态度一直很满意，今年我想在你们十里铺店找个位置做银饰品，可是打了一个月的电话，号码是，不是通了没人接，就是占线，如果这个电话是个摆设，那不要也罢，不能这么折磨人啊，对此我非常气愤，而且至今也没个说法，总机小姐说她们也找不到人，知道华堂生意好，但是好名声也经不住这么败坏阿，也不知道我说了这么多，你们是不是真有人看，随便吧，对你们也不抱啥希望了
尊敬的麦总：您好！我是一名供应商，马上到情人节了，为什么个别店铺（华七，华三）要求供应商一定要买玫瑰花？而且每厂家买20朵必须是独立包装的到彩带的（这是华七的要求），买厂家买十朵玫瑰花在买自营的袜子50元钱（这是华三的要求），请问这合理吗？？？？？？？？请尽快回复到邮箱
你好， 2月12日晚9点左右。 在右安门华堂商场，3层
李宁专卖，购买服装时，售货员服务态度恶劣。说话语言生硬。
本人心中十分不悦。因当时有朋友在身边愿计较。事后感觉十分不爽。 相关工作人员能给了理论的答复。
你好！ 2月12日晚，在华堂商场三层李宁专卖购买服装
服务员服务态度恶劣。
工作人员看到留言后， 不用给我留言，直接回我电话。
购物遭店员尾随、威胁！
本人于08年2月10日11时许在华堂西直门店购买烙饼，当时顾客较多，但售货人员动作迟缓，且对顾客的询问与购买要求置之不理，态度异常冷淡。本人一气之下大声问道：“你们到底还卖不卖了？怎么连句话都不说。”售货人员（一位20左右的男子）便用冷冷的眼神一直盯着到我离开。不想，在我结帐后竟然发现那个店员身着便装尾随而来，而且一直跟随本人坐电梯下到车库，随即将本人截住，向我“解释”刚才的情况。由于他当时双手一直插在裤兜里，本人怀疑他带有凶器，且我的妻子和孩子就在身边，便“嘻嘻哈哈”连蒙带唬地将他打发走了，并未发生冲突。当时车场管理员就在旁边。
您好：我是内蒙民族饰品厂商，想开发北京市场.想在华堂找一个店铺，不知道需要什么手续，望华堂相关人士能给我发一份相关文件.....谢谢
我司KAMA从事户外休闲服装品牌,希望有机会能与贵司合作.
敬祝新春愉快!
曾聪耀 TEDDY
VP & Sales Director
------------------------------------
卡玛国际企业有限公司
Kama International Co., Ltd.
中国北京市朝阳区十里堡 5号4 F
E-mail: teddy.t@
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亚运村华堂一个部门女经理在顾客转身要走时，竟然在库房门口骂那么脏的话！！在顾客要理论希望她出来骂的时候，其他员工居然拦截顾客，冠冕堂皇的说这是库房，不能进！唉，店大欺客，谁是谁的上帝啊！！这为女经理嗓门之大，言谈之不雅，员工之狗仗人势，让我产生错觉回到文化大革命时代，这真的是华堂的经营理念吗？我替你们有这样的员工感到悲哀啊！相信你们是生意太好了才疏忽了管理，但别忘了华堂有今天应该靠的是口碑！我看过关于华堂创立始末的介绍，跟今天的所作所为大相径庭！你们把自己说的那么美好，也是另一种形式的广告欺骗吧？但骗又如何长久得了呢？
请问在劲松附近的那家店隶属你们门下吗？该店的古今专柜的内衣为什么用古今的包装袋，却卖的是紫兰蒂的内衣，这一点让人很疑惑，希望得到答复，谢谢！
西直门华堂停车场发放优惠券的工作人员态度极其恶劣，他因为不认识我手中拎的服装品牌的袋子，以为我没有购物，不给我停车优惠券，而且态度极其恶劣，西直门华堂我几乎每礼拜都去，没有一次是空手而归的，就是因为华堂商场的服务和信誉一直很令我们满意，但如果商场辛辛苦苦树立的信誉和形象被那样的工作人员毁了，就太可惜了，希望贵店管理人员严肃处理。
刚刚忘了我是日晚上9点30分左右离开商场去停车场取车的，当时那个发放停车优惠券的工作人员我没注意他叫什么，但我希望贵方能严肃处理，因为今晚的事实在令我很生气，尤其是发生在我一直很喜欢的西直门华堂商场。
您好，我于日在西直门外华堂商场购买了一双361鞋，刚穿了1个多月鞋面就出现了裂纹（绝非人为造成），请问这种情况可以请求换货么？
每次去亚运村店地下停车场，收费员都要按2元/小时收费，必须要讨论半天。收费标准是头两小时1元，以后每小时2，但他们把收费牌子上的标准给抠掉了，我每次都有受骗的感觉。因此现在宁愿绕远去十里堡店，这家停车收费规范。
我2月7日买的篮球漏气，什么换啊
我住在西直门店附近,华堂给我的印象非常好,无论是管理,服务还是购物环境都十分理想,总之感觉店里非常温馨,我们家每周都要去二到三次,因为超市我们也很喜欢.我们全家人还特别庆幸在家的附近有这么好的一家店,可以解决生活中的许多必需品的购买.
但是昨天去买东西第一次给我很不舒服的感觉.我在四楼挑好了40元的袜子去付款,因为我急需要零钱,就没有刷卡而去交现金100元.但是收银员(NO.000064)找给我50和10元各一张,我请她把50元的换成10元20元的,但是她态度恶劣的告诉我,没有零钱,还说我为什么不早说要零钱.其实我昨天从家里去华堂就是为了换零钱,东西是否一定要买都无所谓,因为我要马上寄东西给别人,另外要在包裹里放40元钱,而家里没有零钱,我喜欢华堂所以才到这里来买东西把钱换开,结果她却凶神恶煞般的告诉我没有零钱,平时这是小事,可以这次我就是为零钱来的,我气愤极了,问她是否可以退货,她冷冰冰的告诉我去找售货员退.售货员小姑娘当然不愿意让我退,就带我去另外一个收银台,结果那个收银员也冷漠的告诉我们没有零钱,最后几个售货员小姑娘自己凑钱把50元换给我了.我就想不通了,如果我买了60元的东西,那么这二个收银员怎么办?让我别买了吗?因为她们没有钱找给我?
这其实不是一件大事,如果是我随便路过的一家店就自认倒霉了以后不去就是了,可是华堂西直门店是我非常喜欢的一家店,我每周都要去三次的,所以我才不厌其烦写了这么一大堆,因为之前我印象太好了,所以昨天才尤其气愤,我原来看到的所有员工都是负责敬业的,怎么会有如此对待顾客的收银员,其实她如果态度好好的解释我也不会生如此大的气,而且收银台也不应该一点零钱也没有,但愿这个人只是一个特例,但愿明天去感觉那里还是一个明亮温馨的华堂
我希望华堂商场可以把里面的部分商品公布到网上以便顾客在家里挑选，还有网上购物的方便很多啊.
我在华堂亚运村店买的枣，生吃时有一股辣味，吃后胃里觉得难受。明显是泡过的黑心枣，我要向315投诉。
您好!我听说华堂在北苑家园那儿要开分店了,我想进店卖红豆内衣,不知可不可以?
盼回信!谢谢!
你好你们华堂有没没休闲黑色的西装适合年青人穿的
华堂商场西直门店躁音太大,像农贸市场,购物环境太吵,望改进
您好!不好意思又给你们留言,今天上午有人给我打电话说告诉我招商部的电话,我在邮箱里没看到,再给我又一次好吗?我是想进北苑新店卖红豆内衣的,或者发到手机里也行,谢谢了!
华堂的工作人员太不负责任了，拿的鞋都是一顺边，号还不一样，而且打电话去询问原因，只会推来推去，转来转去，难道315就快到了就没人负责了吗？
华堂你好!我在你们超市购物收银处付款时,当天挺匆忙的,结果东西忘记带走了!多亏你们的收银员张淑蕊帮助了我.我怎么能和她联系上或知道他的状况!谢谢!
我于日在华唐亚运村店买了一双NIKE运动鞋，穿了两天后，发现磨脚问题非常严重。拿回店面退换，他们说要质检，请问如果质检没问题，你们就不管了？顾客就要自己承担？
你好 !我是一普通市民,就你华堂现有漏洞的存在,我有一很好建议.希望能面谈.我曾到过丰台店,咨询过此事,但不予反映.以下是你员工说过的一段话:就我华堂漏洞肯定是比较多的,但在这个国家也是一样存在很多漏洞......那么我请问,国家禁止贩毒,为何当今还有那么多人触犯国家法律呢 ?对于我这一套建议,它就能让人们在消费你的商品时,自觉遵守你的规定>
我是信用卡消费，办理退货手续已经３个工作日，但是现在帐户资金没有到帐，我想请问：货款商场是否已经返到银行？另外为什么退货单上没有加盖公章？
华堂的数码类产品价格与其它商场差距太大了，比如佳能ixus75现在做促销时还2380，苏宁正常价格还不到1900，其它像佳能ixus70华堂卖两千多，苏宁、大中才不到1800元。这个差距让人匪夷所思。
我公司自1998年创建以来，经过公司广大员工的努力和众多客户的支持，已发展成为国内商业奖券印刷的龙头企业，印刷的奖券遍及全国各省市自治区，并出口到欧洲。
　　在同业中最先引进了德国海德堡大对开电脑四色胶印机，瑞典全自动丝网机，美国赛天使数码机、台湾全自动UV机，先后建成了刮开全自动生产线一条，半自动低成本刮开生产线2条，半自动低成本撕开生产线3条。成为国内设备最全，印刷奖券、防伪卡、各种数码卡技术最强的企业之一。
　　专业印刷各种奖券，刮刮卡，撕开卡，数码仿伪卡，IP卡,有奖发票， 同时承印各类海报，高档画册，产品样本，挂历，手提袋，包装盒，不干胶等各种彩色印刷 。
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　　专业印刷各种奖券，刮刮卡，撕开卡，数码仿伪卡，IP卡,有奖发票， 同时承印各类海报，高档画册，产品样本，挂历，手提袋，包装盒，不干胶等各种彩色印刷 。
您好，我想在贵商场租个地方，做高档海参，鱼翅的专柜怎么联系负责人。
十年感恩,十年回报。做了华堂十年的顾客，回报的竟是在底超找我的50元假币。十年的信任在我心中已荡然无存！诚信就值着50元吗？对商场十年的信任50元买的到吗？我已将投诉信投入华堂十里堡店的意见箱，请关注！气愤至极！！！！！！
于4月4日在华堂商场购买了一款美的——豆浆机，上面标价499元，因为店庆促销399元，本人刚好想买豆浆机的于是向店员咨询那款豆浆机好，店员毫不犹豫地向我介绍了美的——豆浆机，在我印象中九阳豆浆机应该不错，但是店员跟我们说美的豆浆机如何比九阳的好，价格又优惠，现在刚好搞活动价格很便宜，于是我们就买下了美的豆浆机，但是后来向其它商场比较，这款豆浆机原价就是399元，根本就不是499元，我觉得华堂商场就是在欺诈消费者，标上499元的标签就是骗人的行为，希望大家不要上华堂商场优惠活动的当，以我的消费经历引起大家的重视。
那西线司机在干着不是人的事,别说对他不客气,忍耐是有限度的.
我很喜欢华堂卖的百乐笔SUPER KNOCK BPK-P-CFL这一款式的圆珠笔。如果我想大量购买的话（我个人用）可不可以在价格上给予优惠呢？原价是6.60元
我于3月16日在华堂商场（西直门店）买了一个Pd990的戒指，当时营业员没有告诉我不是铂金，现在才知道，请问能退换吗？此外我认为营业员应该能给顾客讲清楚Pd和Pt的区别，这属于业务培训范畴，请速回话
真诚卡咨询电话怎么老是没人接听。
我在这里要投诉西直门华堂吉野家店.是昨天晚上发生的,既然是快餐,就应该从快的角度出发,快速准确出餐,客人使用时间短,快速打扫,收拾餐具,更好地提供服务.但我昨天的遭遇时,出餐不快,服务员态度极其不好,我从点餐到拿到餐用了将近15分钟,服务员嘴里还说小话,我特别生气,这名服务员已经是我第二次看到她与客人发生口角.我觉得这有损客户的利益,我消费了,但是得不到很好的服务,还生一肚子气.我希望西直门华堂能出面,让我得到满意的答复.服务员的名字是:方敏.单号是:016818,员工:0103809.
尊敬的华堂商场领导方；您们好！
我很惊奇的需要了解贵店总部（西直门分店）的服务培训的模式以及从业员工素质的判断是什么？难道在贵店买东西不需要排队吗？难道贵店的员工还可以打骂或侮辱顾客吗？我对华堂商场真的很失望！希望得到贵店的反馈！
我在亚运村华堂的思姆鞋专柜卖了一双男鞋，可是还没有穿到两个月掉颜色掉提特别厉害，我去找专柜的销售人员，她告诉我厂家不能上色，检测的说可能是我用鞋油不当，让我去卖专业的鞋油，我反问她如果用专业的鞋油还掉色怎么办，她告诉我她也不知道了。我花了好几百元卖了一双鞋子，结果掉颜色掉的这么厉害，就被告知她们也不知道应该怎么办，请问在华堂卖的东西就是这样给顾客保障的吗？以后谁还敢在去华堂卖东西？？？？
希望华堂商场能够回收顾客用完的“真诚卡”。我想每一年商场卖出的购物卡一定很多，用过的卡在顾客手里也没用，扔掉了会浪费资源，破坏环境。建议在刷卡时，在顾客同意的前提下把它收回，或给一点鼓励等，尽到商家的社会责任。
关于华堂商场终止我公司合同的郑重声明
华堂商场领导：
关于阻止“法帝世都”公司，变换我“励志图强”公司柜台合同一事，我公司以于日向贵商场发出过通知（详见我公司的郑重声明复印件）。
我公司认为：当初的合同是我北京励志图强有限责任公司签的（现公司以经工商局更名为“北京励志图强服装有限公司，公司法人、樊婷华），如果终止合同，商场应该与我公司联系，不能单方说终止就终止，在未通知我公司的情况下，贵商场将我公司的柜台转给了“法帝世都”公司。对此，我们是不能接受的，特向贵商场陈述如下：
一、租赁合同是双方的法律行为，商场在未告知我公司的前提下单方终止租赁合同属违约，商场应承担违约责任。
二、据了解变更此合同的人是王彬，我公司从未授权她前去商场办理此事，王彬是个人行为，不代表我北京励志图强服装有限公司。她的假法人2007年底已被工商局撤消。现在的公司法人是樊婷华（详见工商网查询结果）。所以，商场按照王彬的提示，做出终止变更我公司柜台合同的做法，依法无效，必须立即纠正。
三、关于日大兴工商分局听证会情况，我公司法人代表樊婷华将事情真相做了陈述。事实说明王彬，邢淑琴等人是在故意造假，他们面对铁的事实，无法自圆其说，等待他们的将是法律制裁。所以提醒商场，不要被他们的假像所迷惑，不要轻信他们的谎言，要看工商局最后的裁定结果。
四、商场单方终止我公司合同，转给“法帝世都”公司的作法是错误的，仅管以“法都”商标作为他们变更的理由，这也是站不住脚的。我公司使用“法都”商标，与“法帝世都”公司签有受权书，既便出现问题，也该由工商部门解决。商场以这种理由作解释，单方撤销我公司的柜台，这是讲不通的、没道理的，在法律上是站不住脚的，所以必须纠正过来。
为此，特向贵商场再次郑重声明！
北京励志图强服装有限公司
我们这有做工非常精美的喜糖袋，面料绸缎/手工丝花，想和咱们商品采购部门联系一下，谢谢！
建议在石景山开一家商场。石景山的购物商场太少了，原来住在西直门，很喜欢你们的商场，希望能够继续方便的在你们的商场消费
各位领导好：
我是西直门店食品部的一名员工，想反映一个问题：加食科有位劳务在体检中被查出有肝炎！为此防疫站前两天还专门来做消毒，但今天听加食的同事说，主管鲍震予答应让他回来上班！！理由是1：缺人2：据说只是小三阳。
鲍震予这样做太夸张了吧？如果真的只是小三阳，防疫站不会如临大敌的跑来消毒更衣柜，而且就算是小三阳也不能从事食品工作啊。
现在很多同事都很担心此人回来后，会不会传染，员工餐厅的餐具只是用水来冲，根本没有消毒可谈，如果再有同事被传染上，那西直门店恐怕就要暂时关门了。
所以期望各位领导能重视此事，我不是加食科的，跟鲍也没有矛盾，只是想要个安全的工作环境而已。各位如果不相信，可以调来体检结果，一看便知是谁了。
关于进一步澄清我公司合同变更给第三方的声明
华堂商场负责人佐野先生：
我们是北京励志图强服装有限公司，关于我公司与贵商场所签柜台合同、中途你们变更给第三方――北京法帝世都制衣有限公司一事，通过翻译张超同志已将我方的意见转交给你们。随后商场李刚部长于日下午2时，邀请我公司到贵商场洽谈。
我公司派法律顾问按时赶到商场与李刚部长会面。李刚向我方阐述的内容、及其说法，经不起推敲，令人难以信服，在未告知我方的前提下，商场变更我公司合同给第三方的做法属于违约，我们不接受。今特致信给佐野先生，并郑重声明如下：
一、据商场李刚部长讲，我公司合同变更给第三方――北京法帝世都制衣有限公司的具体经办人是邢淑琴。而且是在我公司给各大商场作出郑重声明（详见日声明复印件）之后变更的，变更行为实属故意违约。这一点事实是清楚的。
二、关于邢淑琴这个人，她是我公司库房管理员，2007年9月间，在利益的驱使下，利用虚假股东签字、股份转让、股东会决议等欺骗手段，窃取了我公司临时法人地位，昔日打工仔，一夜之间，摇身一变成了公司大老板。可是她的黄粱梦不长，当年底就被撤销了。可是她的权欲思想并未减退，依然利用作废的执照、企业代码证书等，假玩艺到处招摇撞骗。李刚部长对此深信不疑，他在与我们的交谈中，多次为邢淑琴辩解，还利用邢淑琴给他的大兴工商分局的处罚决定书，指责我公司樊婷华法人是虚假的，但他却没有发现，无论执照怎么变换，樊婷华50％股份始终未变，最初的杨立强法人执照樊婷华也是占50％的股权。因为北京励志图强服装公司就是樊婷华亲手创建的，是不是老板她都占公司的一半，这一点请李刚部长看清楚，邢淑琴假法人，霸占他人财产，试图归为己有，这能行吗？利用作废执照、私刻公章、转合同，李刚部长认为邢淑琴这样做还是对的、合法的、有效的，至今不肯交出这套骗人的假手续，企图瞒天过海。法网恢恢，疏而不漏，对此我们必须一查到底！
三、鉴于李刚部长不合作，不友好的态度，我公司不得不向日方负责人发出呼吁，要求直接面谈，重申我公司坚决要求恢复与商场所签合同最初杨立强法人状态，立即李刚部长利用邢淑琴提供的虚假资料、单方变更我公司合同给第三方（北京法帝世都制衣有限公司）的错误做法。北京各大商场都没有这样做，唯独华堂商场特殊，随便侵犯我公司的合法权益，我们是坚决不能答应的！依法签署的合同必须受到保护，日方在中国大陆开办的企业也要遵守中国的法律！
四、为了彻底查清此次合同变更全过程，具体细节，相关法律责任。我公司郑重提出：向日方负责人提出索要这次变更合同的全部手续。包括：变更申请书、具体经办人、所盖公章、人名章，以及商场与第三方变更后的合同书等（可以是复印件）。希望日方给我们一套资料，以便我公司通过公安，司法途径来解决邢淑琴的行骗、造假、私刻公章刑事犯罪问题。
北京励志图强服装有限公司
附件：1、日，我公司给各大商场郑重声明的复印件
2、日，公司法律顾问与华堂商场李刚部长谈话记录
抄报：董事长 麦仓弘，总经理 城木信隆、日本国住中国大使馆
昨日望京华堂购物，在地下超市结帐时，遇收银员张凤红那不礼貌的态度，我们心里很不舒服。结帐金额是117.45元，我丈夫拿出了整钱，我问张是否需要零钱，张小姐没有反应，我说要不要零钱，你说句话呀，她很不耐烦地说了句，都行！我忍着气找出了零钱。当时心里窝火，想找值班经理投诉，丈夫说算了。本来是好心，听说超市缺零钱，我总是希望能帮忙解决一点问题，难道是我给她添麻烦了吗？我真是想不通。因购物小票上印有收银员的姓名，使我有机会能以这种方式有针对性地诉出我的不满。
4月22-4月28我们家的海报商品SB880吸管太空杯上面的金属提手扣在十里堡店绝大部分丢失（我问过都说不知道，但在其它店没有这种现像），以致严重影响销售，请贵公司主持公道！！！
作为华堂商场的第一代员工，虽然早已不再华堂工作，但却一直在默默地关注着华堂的成长。
佐野部长，王建部长，还有其他曾经帮助关心过我的同事们，我衷心祝愿你们健康平安。虽然这些年联系甚少， 但常常会在脑海中浮现出你们的身影；想和你们联系又怕影响你们的工作（我知道华堂的工作不是一般的忙），所以今天就在这里借用《员工之声》来表达我的感谢以及对华堂商场的良好祝福。
一位曾经在华堂工作过的员工
日在小营华堂超市买了瓶华堂白桃罐头 回家后发现罐头内部有一根头发
十分的恶心 包装没有打开 希望你们能处理
我每周都要到华堂超市购买生活必需品，希望尽快推迟会员卡。谢谢！
5月2日21点在超市购买5月2日产华堂甜豆浆3瓶，5月3日上午早餐时发现其中1瓶变质，孩子已食用2口。打投诉电话分机转602，接话人素质很低，态度让人不能接受。后鲜冷科负责人来电进行解释，态度基本接受。对于2.30元的退款我不一定去办理，但是华堂对投诉的受理方式应该进行改进。至少，就让顾客第一时间上感觉心情愉快些。
我已对豆浆、小票拍照进行了留念。如果你们需要，可以提供。
与其做不到位的服务，到不如不做
不知道这儿是不是只报好的不说不好的，总之想说一下大兴华堂，乘坐三次大兴华堂的大兴店天堂河线的免费班车：
（1）这个时间有些久，从一上班车起，一辆挺不错的豪华旅游车，感觉很舒适，但司机从头到尾一直就在打一个私人电话，边开车边打，当时很想去说他，但考虑到都是人，都有私事，也就没说什么，但真是担心了一路。
（2）两周前，晚上想做七点钟的班车，结果到了点之后确没有司机，问了一下停车场的人，人家说，司机之前没拉人回来，以为没人坐，结果就回家了，本想去服务台问一下，但想想，也就算了，不过拎着挺重的东西走到公交车站真的挺累的。
（3）今天晚上（5月3日）真的是很生气了，买了堆东西想坐七点钟的车回家，之前还生怕没有，特意去服务台问了一下（6点钟时）告知肯定有，结果到了6点50分时去了还是没有开车门，于是再次去了服务台，服务台联系的结果居然是司机去买雨刷器了，在市里，回不来！！！然后一看就两个人，就说，我给你们钱，你们坐车回去吧。但时的感觉真是没法说了。去华堂是因为我喜欢华堂的环境和氛围，免费班车的车况我也很喜欢，比较舒适，即使东西贵些也没有什么的，我不会开车，公交车站离大兴店也不是很方便，所以对我来说，想来华堂，班车是最方便的，结果……
你们要是觉得天堂河线晚上没人就干脆取消，要么就换个负责点的人来做这些事，与其这样做不到位的服务，到不如不做。华堂的价格本身比起物美和世纪联华来没有什么优势，购物环境在大兴来说到还是可以的，但说实在的世纪联华也不算差，尤其是物美和世纪联华的班车从来没有出现过这种情况，虽然他们的车不如你们的好，但人家的司机都是提前十几分钟就在车上等着。。。。
在我的印像中华堂的服务一直是挺好的，尤其是对丰北站的印象，虽然觉得什么东西到了大兴总是会变些味，但华堂的服务也差太多了。
留了手机号和邮件，很希望华堂能给一个解释，当然如果没有解释我也无话可说。。。。
我是从成都举家搬迁到北京的你商场的忠实顾客1997年至今只要附近有华堂就绝对在华堂消费,到北京后觉得特不方便为什么你们不在紫竹桥附近开一家,附近有美林花园(大多为归侨)紫竹花园(外籍人士居多)中海雅圆(北京首先富起来的生意人很多).....还有香格里拉饭店这是一个非常具有购买力的人群不亚于你们在成都的双楠店结果都只靠一个不入流的法宝超市和肮脏的美廉美和华普超市,我每次购物都要千辛万苦的到西直门外的华堂特别不便,真切的希望你们考察一下紫竹商圈非常值得你们的开发
您好！我是十里堡华堂忠实的消费者。其原因是从商场的管理、服务态度、商品质量都很到位。我有一个建议，希望商场的家居部进货暖水瓶时多要些原装暖瓶塞。我在那里买了6个宝菱牌暖水瓶均因瓶塞老化无法使用(很多消费者都有此问题）。北京大大小小商场都跑遍也没买到，真让我遗憾。我恳请商场工作人员帮我们解决这个问题。谢谢！暖瓶型号：宝菱CL-588、2.0L
为什么我们IY女装的图片信息不能及时更新
为什么我们品牌的女装不能及时在网站上更新显示，影响 网上的顾客及时看到相关信息，及时购买，影响了IY的销售，本身销售就是不好，还不能及时宣传和推销 ，总经理的脑子都考虑什么呢？网络时代?？？？？//
昨天是5月11日，是母亲节，我用我辛辛苦苦挣的第一个月的工资在西直门的华堂商场给我的母亲买了一件260元的上衣，在二楼艾格对面的收银台交的款，交款的时候身后还有很多顾客也在等候，当我把300元递给收银员的时候，收银员冷漠的对我说：“这钱是你的吗！”这句话问得我莫名其妙，当时在场的顾客也都对我投来怪异的目光，我当时问她：“不是我的是谁的？”她什么都没说，问我：“你有10块钱零钱吗？”我说没有，她把找给我的钱递给我后，在从收银台到柜台的路上我心里一阵酸楚，我自己不偷不抢挣的钱花，她收银员凭什么这样问我，是因为她觉得我我穿的很朴素，花不起300元吗，走到了我母亲等我的地方，我实在按耐不住心里的委屈，哭了出来，我受不了她这样侮辱我的人格，和我母亲说了事情的经过，我母亲带着我去找收银员，那个收银员态度非常不好，拒绝道歉，当我母亲表示要找他们负责人的时候，收银员才非常不情愿的说对刚才说的话表示道歉，并且还是不依不饶的，气焰非常嚣张，我母亲带着我找到了一楼服务台，服务台的女的也非常不屑，说是收银员在开玩笑，不顾我心里有多难受，在我母亲的要求下，服务台给一个自称是负责人的女的打电话，那个所谓的负责人自称姓周，她的态度也一样的无礼，在服务台给那个收银员通了两分钟电话后，就说她已经了解情况了，说那个收银员是以为我是卖东西的替顾客交款才这样问的，并说我们的理解有问题，这个负责人表现出了相当不耐烦的态度，我母亲已经50多岁了，当时血压高气的犯了，我问她经理和店长在哪里，她说都不在，我担心我母亲的身体，只能离开了华堂商场，当时在一旁看热闹的华堂员工冷漠的眼神我一辈子也忘不了，随后我拨通了12345市场热线，接电话的小姐态度很好，但就不给我解决问题，说还让我找商场，他们也没有办法，我是一个刚刚步入社会的大学生，这个社会上人的一些做法让我真的接受不了，我更想试问一下西直门华堂商场的店长，如果你的孩子用自己头一个月的工资给你买了件礼物，收银员这样质问你的孩子，你会怎样！
请你提高一下你员工的服务质量和个人素质，让他们的嘴巴积点德，说点人话！
昨天是5月11日，是母亲节，我用我辛辛苦苦挣的第一个月的工资在西直门的华堂商场给我的母亲买了一件260元的上衣，在二楼艾格对面的收银台交的款，交款的时候身后还有很多顾客也在等候，当我把300元递给收银员的时候，收银员冷漠的对我说：“这钱是你的吗！”这句话问得我莫名其妙，当时在场的顾客也都对我投来怪异的目光，我当时问她：“不是我的是谁的？”她什么都没说，问我：“你有10块钱零钱吗？”我说没有，她把找给我的钱递给我后，在从收银台到柜台的路上我心里一阵酸楚，我自己不偷不抢挣的钱花，她收银员凭什么这样问我，是因为她觉得我我穿的很朴素，花不起300元吗，走到了我母亲等我的地方，我实在按耐不住心里的委屈，哭了出来，我受不了她这样侮辱我的人格，和我母亲说了事情的经过，我母亲带着我去找收银员，那个收银员态度非常不好，拒绝道歉，当我母亲表示要找他们负责人的时候，收银员才非常不情愿的说对刚才说的话表示道歉，并且还是不依不饶的，气焰非常嚣张，我母亲带着我找到了一楼服务台，服务台的女的也非常不屑，说是收银员在开玩笑，不顾我心里有多难受，在我母亲的要求下，服务台给一个自称是负责人的女的打电话，那个所谓的负责人自称姓周，她的态度也一样的无礼，在服务台给那个收银员通了两分钟电话后，就说她已经了解情况了，说那个收银员是以为我是卖东西的替顾客交款才这样问的，并说我们的理解有问题，这个负责人表现出了相当不耐烦的态度，我母亲已经50多岁了，当时血压高气的犯了，我问她经理和店长在哪里，她说都不在，我担心我母亲的身体，只能离开了华堂商场，当时在一旁看热闹的华堂员工冷漠的眼神我一辈子也忘不了，随后我拨通了12345市场热线，对方建议我再找商场。可我真的再也不想再进那里了，我是一个刚刚步入社会的大学生，这个社会上人的一些做法让我真的接受不了，我更想试问一下西直门华堂商场的店长，如果你的孩子用自己头一个月的工资给你买了件礼物，收银员这样质问你的孩子，你会怎样！
希望西直门的领导能对该收银员通报批评，并给予处分，如果都像姓周的所谓的负责人这样偏袒她，她永远也不知道自己的错，不知道自己言语上的过失。希望看到该留言负责人能尽快回复我，如果没有，我会继续向其他上级部门反映。
我的联系电话是
希望华堂尽量出华堂专用会员卡,我总在华堂买东西,凭什么有牡丹联名卡就可以积分打折,我们没有的就不行呢.这样对我们这么支持华堂的消费者非常不公平
华堂为什么不伸出援助之手？？？？？为什么不捐钱？？？？？
我于今天下午14点26分时在贵商场融蓬专柜买上衣一件（370元）同时让我充分的体会了售货人员的上帝作风，可能是嫌我考虑的时间长了，不喜欢我这样，本来我想买一条裙子和一件上衣，结果告知我裙子除了（84A就是92B)没有中间号，后来我只能就买了一件白上衣，交钱后发现领子处有脏点，要求换，这时又告知我就一件，不行就退，我不明白我要买的这两件衣服，既不是促销又不是处理货，为何又断号又断货，我认为就是有意刁难我，使我知道了谁是上帝，气得我险些犯了心脏病，华堂商场太可怕了。
日下午2点半左右,在华堂亚运村店四层的卖运动鞋的收银台的男收银员态度极其恶劣,当同事出现问题请他代替收宽时表现的及其不耐烦,屡次拒绝给顾客收费.造成客人愤然离去.现在商店很多,这样对待交费的客人,真是令人气愤!
我想买G2000女装，正装，请问北京哪家华堂还有G2000女装柜台？非常感谢
本人前些天在十里堡华堂买了一支派克钢笔，还没用就发现笔芯有问题！望贵单位领导即时与我联系，如果解决不了我保留投诉和法律权利！
我在华堂大兴店4月22日购买的全聚德烤鸭酱（生产日期是：日），在5月31日要和家人食用时发现鼓起了鼓鼓的大包，还有两包4月29日生产的没鼓包，但是两包4月30日生产的却鼓起了大包。我当天下午去贵店投诉，一位姓白的先生接待的，他首先没有因为贵店所销售的产品出现质量问题而向我道歉，上来先是对我的储存方式有所怀疑，这让我很是气愤。难道就因为全聚德是大品牌，出现了在保质期里出现的质量问题，就要先认定是顾客的存储方式不对吗？难道贵店是按品牌不同而不同对待消费者的吗？我没有接受白先生提出的理赔方案（给我更换产品，并在贵店食品部采购50元的食品），我提出要求2倍赔付，再加上我来回的打车费（我家住海淀区空军大院）共计300元，白先生不同意，最后不欢而散！实际上3包坏酱我可以不计较，但是白先生所说的话我不接受。甜面酱包装上注明保存环境：低于25度，保质期90天，这位白先生认为我家楼房温度过高（请问现在室外温度有多少，室内温度能有多高？）更何况为什么在同一存放环境下4月29日的没坏，4月30日的却坏了！我对贵店的处理方式方法很不满意，难道就因为我是一位普通的消费者，全聚德是赫赫有名的大厂家！我希望贵店领导能对普通消费者有所答复！
你好，我想办一张华堂的购物卡，想问一下有多少面值的，另外在一个店办的，在其它店可以用吗？谢谢！
华堂商场望京店门口能不能不放置大喇叭？严重扰民！违反北京市关于噪音污染的规定。
请问，6天过去了，华堂商场为什么对我在5月31日的投诉没有回信！华堂就是这样样处理顾客投诉的！
相关工作人员:
我昨天晚上去逛了亚运村的华堂,感觉那里的好多店面的服务人员确实很让人不舒服.就说我买了骆驼的女凉鞋吧!我试了半天没人理,那就主动找服务员吧.我说给我拿双这个款式的36号的,人家把鞋拿下来仍地下,说试下吧!这个就是36号的.我说我试过了,你把那只也拿出来吧!后来试过了缺没有新的,服务员说你们买鞋的就是心理作用,看见收到盒里的就以为是新的.这倒也是句很有道理的话,可怎么听着就不舒服.看她鼻子不是鼻子脸不是脸的,不像是服务员,倒像是砸摊的.我就不想买了.可一想不买还得逛,没那么多时间,也就买下了.但确实心里不舒服.后来去天堂伞那,试了几个,觉得颜色不够鲜艳.就帮着把伞装起来.服务员赶紧回来了,说行了,不用你装了,放那吧!你装完全是褶,还不如我装呢!我郁闷!后来上到三楼,看一个什么猫对面的那家的衬衫.我想买长袖的,那个服务员后来又推荐了一款,我摸过以后觉得没有刚开始的感觉棉的成分高.人家服务员不高兴了,说:都像你那么感觉,我这标签成瞎写的了?我超级郁闷!不知道是我倒霉,一下碰上了这么多个说话跟炸麻花似的服务员,还是确实华堂的服务员该整顿一下了.马上就奥运会了,你们这个店又在北四环.我倒宁愿服务员对待老外会比对待中国人热情,也省得丢人都丢到外面了.越想越不舒服,可也知道投诉或许不解决什么问题.盼着让个认真负责的工作人员看到吧!引起重视.
日晚大约8：40左右，我到华堂亚运村店二楼购物后到收款台交款，当时一个男收银员在台子里，我去交款时他说：“这儿不收，那边交去！”语气非常不好，我问为什么？他头也不抬再次说：“这儿不收，那边交去！”我说：你能不能好好说。他答到：怎么了，就这么说！我这儿不收。当时，我非常生气就和这个收银员吵了起来，之后他的行为更加让我不理解，他把他的胸牌拽下来往台子上一拍，瞪着双眼说：你想怎么着吧？我当时将他的胸牌拿过来看到他名叫：“王烨”。之后他冲出台子一副要打人的架势，贴在我的胸前，指着我质问我。（你们可以查看监控录象，有监控录象做证）
我们来到后台的办公区解决问题，一个叫穆磊的小伙子接待了我们，我们不知道他是谁，他的解决方法和结果我非常不满意。
我想问一下，你华堂的员工就是这样的工作态度吗？我以后还敢来你华堂购物吗？
现在我将问题反映给你们，请你们做调查，给我回复。非常感激！
另：王烨的胸卡现在我这里，他要和我动手，是他拍在收银台上的，这是证据。
我4月26日在西直门华堂四层运动收银台办理一个490元的信用卡退货，至今货款未到给我帐！给那边商场打电话居然给我转到超市去了，这是什么服务态度？希望一个满意答复！请问必须是当时办退货的收银员才能办理退款？其他收银员不行吗？！
尊敬的华堂商场有关领导：您好！
华堂商场右安门店有销售产品的员工欺骗消费者的行为！！
我们于日在华堂商场右安门店购买了一部手机，手机存在问题，于9日后多次与商场销售的员工和部门协商解决此事，并于11日再次到华堂商场右安门店投诉时，负责投诉的一位主管张女士不真实调查，在我们提出要求店长出面解决问题时，她马上回答说：“店长拒绝见面”，令我们很吃惊和气愤。由于张女士如此不负责任处理此问题，近期内我们会同媒体（如：第七日）一通前往华堂商场右安门店，你们华堂商场右安门的店长是否依然还会拒绝？
我在右安门店买的班尼路的T恤，交完款后向售货员索要购物袋，被告知不能给，6月1日起不提供袋子，要让商场知道要罚他们款，虽然我们买的东西并不贵，但是我觉得我们买的是成衣，最起码的包装袋还是应该有的，而且，6月1日起实行的是不提供白色污染的塑料袋，不知商场是怎么实行的，连衣服的包装袋都不提供了？谢谢！
我经常在你们闭店的时候才买完东西
请问你们闭店音乐是什么
本人设计了一款定量油壶，结构简单，生产成本低，现有市场无本类产品，可作为自有品牌产品，本人放弃专利权，有意向的话联系我。3天内给予回复，如无回复我将找别家零售商。
日（感恩十年活动的最后一天）我在亚运村华堂买了一双米莲诺皮鞋，发现鞋底前掌已断裂。我是用华堂真情卡买的，只是购物小票找不到了，包装盒里写的出厂日期是日。我应找谁、如何索赔？请指教
请问为什么贵方官方网站上讲五棵松华堂在日到6月29日有促销 结果我今天（日）去了为什么不营业呢！！害的我白跑一趟不说 还浪费了不少时间！有没有点谱啊！
我6月六号在丰北店买一双耐克球鞋，9号穿着去外地，大概十天左右时间发现开胶，等从外地回来26号去店里讨说法，第一天去让第二天来说可以做质检，第二天直接说先修，修完后三个月内再坏才给退换。因为说是出了半个月的换货期。当时我答应了，现在我觉得卖场人员出尔反尔和耐克鞋的质量让我很是失望。实际上十天左右就出现了开胶现象，我很不爽。就算能修好心里也很别扭了，毕竟时间短嘛。我想知道这事情怎么解决，投诉的话跟商场投诉还是跟销售公司投诉？
您好，我想做品牌休闲服饰，去了西直门那里，打听了半天也没找到招商部，不知道该怎么联系呢。
西翠路店什么时候重新开业?还会有什么优惠活动吗?现金礼券还能用吗?
请问华堂五棵松店什么时候能正常营业！那里边是有个和合谷吗？谢谢！
想请问下北苑家园的华堂商场什么时候能正式营业呢？开业期间能否办华堂卡？谢谢
7月4日中午13:10左右,在望京华堂商场2层女装部kulle专柜和同事看看衣服,只是拿起来比了比,还没有麻烦店员要试穿,那店员就很不高兴,只要是我们拿起来看过的衣服她就过去整理那一架子上的衣服,声音很大,明显是对我们有意见,不知道这店员为什么不高兴,是还没吃饭还是怎么着,然后当着我们的面点衣服,从开始到最后,一句"您好"的招呼话都没有,这也就罢了,回头看她的时候还居然在瞪我们,像这样的员工招来做什么,人事部一定要把好关,什么样的人适合什么样的人不适合应该有个标准,其实一直觉得华堂商场的服务在同行业比真的很好,只是这一次这名员工很让人失望
与之反差最大的是6月26日19:30(消费金额:384元),在望京华堂的艾格运动试了好多衣服,两个店员态度特别好,还会主动给我推荐适合我的衣服,眼光也很准,最后买了四件很满意的衣服,那两个女孩一个短发,一个长发,记不清叫什么了,不过一定表扬一下,以后还会去光顾.
希望可以给我个回复,电话的,告诉我处理结果,谢谢
十里铺华堂在什么地方？怎么坐车
我在华堂小营店买了一个“贝纳通”的包，刚买了两周出现质量问题， 贝纳通不负责修复和调换，希望华堂能够对自己商场出售的产品负责
商场负责人：您好，我要投诉五棵松店收银员王非。原因：1、我是持华堂卡购物，该收银员以卡机坏了为由，强烈要求以现金支付，后经负责人操作，证实卡机可以正常使用。2、我在结帐开始时就说明购买购物袋的数量、规格，但他直到结帐完毕，经提醒才将购物袋给我，我在款台将商品放入购物袋的同时，其不断催促我让开，请问我不在款台将商品装购物袋，难道要拿回家装吗？我在其他华堂商场都是由收银员在结帐同时将商品放入购物袋，结帐后直接就可以走了，为什么在五棵松店就不同了？而且该员工态度极不好，希望商场负责人引起重视，不要因为员工问题而流失客源。
我在五棵松店购买了一支天美时手表价格2198元
可是在给我的宣传册上价格却是1988 请问这是怎么回事
非常感谢华堂商场亚运村小营店收银员“孙丽”，感谢她的拾金不昧，同样感谢她们的主管“徐丽”，她们都是最美的！（本人7.09在华堂超市购物，将小包落在了整理台上，内有信用卡2张，工资卡、报销卡及身份证，现金若干，孙丽拾到后及时交给了保卫处，让本人失而复得）感谢华堂培养的优秀员工！
7月8日我在望京华堂店购买了商品，但却受到贵商场的人格侮辱，多次投诉未果，我要求见你们远田嘉夫店长。
您好！我家住在石景山这边，我想问一下五棵松这边的华堂开张了么？我家在金顶街这边请问一下乘车线路，请给我邮件回复，谢谢！
为什么望京店卖内衣李金凤会对顾客说“我看你不像来买东西的的”？我到你们店内买东西还要经过这么一个小职质问吗？她这是对我们消费者的侮辱，我们不买那道还来偷或者来卖不成？是不是以后每次到华堂来买东西都要先到这位李金凤同志这里拿着钱告诉她我们见天来买多少钱的东西。你们的服务就是这样的吗？还有谁还来华堂买东西，惩罚不是目的，希望她能改善她的态度，做人要厚道，并且希望得到她诚恳的道歉。
我曾经申请过华堂联名卡,当时在不能发标准卡是否接受普及卡选项选择了否，结果没有通过，后来我再次申请，这次接受普及卡，（我有信用卡，之所以申请华堂联名卡就是为了成为华堂会员），不知贵司是否会受理，谢谢！
为什么我昨天发的信件到今天还没收到回复！都24小时了！你们华堂商场的办事效率是不是太差啦！
我今年4月份某日（贵店店庆前一天）在贵店购日立数码摄像机（DZ－HS303SW）一台，现AC适配器/充电器损坏（充电灯不亮）。现我已回苏州，请告知日立摄像机在苏州的维修点；如没有，可否请贵店帮助邮购？如可邮购，请告知邮购付款及寄送方式。谢谢！
您好，我是华堂商场西直门店的一名老顾客，由于离家近经常光顾，但是今晚我在总服务台开具发票时，发生了不愉快的事情，让我对华堂的印象有了改变。
时间：日晚20点左右
地点：华堂商场西直门店总服务台
一位总服务台工作人员在开具发票时态度怠慢、服务准确性低、置先来的顾客于不理不顾，最后转身离去。在该工作人员欲离开时，我想看清写有那位工作人员姓名的胸牌，但她有意、奋力捂住胸牌不让看，竟然对顾客出言污蔑。我认为：在服务行业，用这种服务态度叫顾客真的是无法接受，更何谈职业道德！在她接到我的小票后，等待了半个小时，最后还是由其他工作人员代她开具了我的发票，我对该工作人员的服务态度表示很不满，建议相关负责领导对其教育、希望该工作人员提高服务意识，给广大华堂顾客一个和谐的购物消费环境。
感谢亚运村店的孙丽，拾金不昧！
7月10日在亚运村店超市购物，不慎将手包遗忘在装货台上，内有现金银行卡身份证等重要物品，孙丽拾到后第一时间交给了保安处，在次对孙丽表示再次的感谢！
圣琪儿鞋子质量太差了,买了不到一个月,底子掉了两次,第二次刚修好到公司穿上没走几步,就掉了,很没面子,也很气愤.而且维修一次时间大约四天左右.离华堂虽然不是特别远,但它成了我的负担.扔了四百块钱没穿几天不合算,不扔看着就来气.
店员说不能退货喔....好生气,无奈!!
前几天看新闻的时候，在限速令实施前后塑料袋的消耗量大量锐减，也是由于市民有一定的环保意识，前实行或一半程有一则关于社区老大妈用废布头缝制环保购物袋的新闻，对此我倒是有个想法不知对错与否，由超市向缝制迎奥运环保购物袋的所有老大妈提供材料废布料，我哦想此举能很大程度的提高超市市民心中的形象的，久而久之随着缝制购物袋的老大妈的群体扩大，购物袋也增加届时也只有超市能消耗那么多的购物袋了，另外向这个老大妈的群体里所有的人发一张打折的超市购物卡。我想此举的好处有提高自身形象，扩大消费群体，这种模式好像还没有吧至少我还没听说或许是信息闭塞吧，我想此举是有益无害的，除了花些人力和钱罢了，利远远大于弊的
上华堂商场购买物品时找了一张50元假钞!希望给予处理!多谢了!
丰台华堂店没有给我带来喜悦，每次去丰台华堂店购物都是失望，堂堂的一个商场按理说应该比超高的商品更有权威性，应该更让人放心，更让人值得信赖，然而事情却恰恰相反，某些小孩的服装大品牌掉色严重！！！！！成人服装贝嘉芭蕾（Bigbeile)品牌掉色严重！！！！！！！小孩光盘假冒伪劣严重！！！！！商品价格不但比别的超市贵出很多，质量却保证不了，既然价格比别人贵，就应该在质量上过硬，然而总是给人以失望失望再失望，奥运会快来了，如果国外的朋友也买到同样的问题商品回去，北京的脸都让华堂给丢尽了，我真是担心，难道华堂是一个见钱眼开，见利忘益，不负责任的商场？从华堂的外部感观还是给人比较有档次的印象，希望他的心脏也和他的外形一样让人放心，我相信华堂人做的到，期待那一天的到来！！！！！！！！！！！
你们新开的五棵松店的班车路线形同虚设。你们的班车司机和押车的服务人员根本不是为了拉人而设置的，他们就是为了敷衍工作而工作的，根本不按照你们线路图设置的路线走，路上也不随时留意等车的顾客。那天我在你们图示的泽丰苑等车，好不容易看见车开过来了，就在路边招手示意，结果车上的司机和服务人员根本没有往路边看，开着车就过去了，于是我又赶紧往玉海园你们停靠点赶，结果回头看的时候，看见你们的车没有折回玉海园停靠站而是直接右转弯从阜石路回商场去了。你们设置班车的目的不就是拉人吗？而司机和服务人员为了省事根本不按照规定执行，这样的员工应该好好再培训培训！
7月24日晚7时许，我在你店5楼购买了一台日本产庭院用洒水汽，当时由于疏忽未检查该物品附件，经检查缺失;
一、水龙头连接器（没有这个头无法连接水龙头）
二、水管摇把
需要说明的是：你们的服务员未作仍和说明和讲解，也未逐个检查和验收，另外这个设备应该有外包装盒，当时她让我裸机拿走。幸好隔日去百盛发现同样的商品，仔细观察才发现问题。你们的服务真让人心寒。我自日本生活多年，对yaokato有良好的印象，没想到会遇到这样的事情。希望我的意见能够得到你们的回应。我相信这件事要发生在日本就不是简单的“给顾客添麻烦”那么简单了。
五棵松店邻近奥运场所，奥运期间肯定会有外国顾客在这里购物。但是目前这个分店居然没有会英语的工作人员。而且这个店的商品尤其是服装类时尚年青的专柜很少。希望多进驻一些时尚的适合年轻人的品牌。
昨天下午一个邻居在华堂大兴店给我家6个月大的宝宝买了4袋森永1段的奶粉 由于我家宝宝喝过森永奶粉有过过敏反应 反映很厉害 我想退货并和邻居要来了小票单贵超市俩个接待我们的员工没给我们退 我查过有关规定如果食品或药品有过敏反应是可以退货的 希望贵领导给一个解决办法 希望快点
我打电话给西直门华堂，问能否办储值卡，说能，我问那我过去找哪个部门。她说：就找这个部门，你打电话这是打的哪个部门？ 然后啪的就把电话挂了。
请问，你们对客户就这个态度么？
希望华堂商场各店收银员都能像五棵松店收银员闫菲菲那样,把我自己留存的小票和取东西的小票,分开交给我,并说明.我就曾经把小票都扔了,虽然东西最后给我了,可是觉得很不好,因为我以为给我的小票都是我的,我要小票又没有用顺手就扔了.如果都像闫小姐那样分别交给我并对我说明每张小票的用途,不就会避免很多麻烦了吗.我相信很多像我一样的人都有过类似的经历.希望华堂各位领导能重视一下.
买了一款卡通手表,表带一个星期就坏了.我没能马上到商场去,而等到休息日才到商场我要求退货,你们的所谓的315工作人员,不能站在中立的立场,告诉我手表的表带是不在保修内的,你手如果出汗表带就有开胶......总之都是我的错从头到尾没有说厂家的质量问题,在事实面前还说没有质量问题,自始至终沉着脸,让人无法接受.我投诉华堂所谓的315投诉站的工作人员,希望我的问题能得到解决.
华堂商场西直门店主管马春红利用手中的一点点权利将亲属马春香调到本人所负责的区域内，而后姐俩利用工作之便偷拿商场商品，和我们厂家索要东西并要求直接送到家中，还利用手中职权要求我们带他们去旅游。
日14:15左右,打华堂商场电话咨询"幸运转盘"的问题,总机态度非常差,爱搭不理,总之态度实在是太差了,很生气,我问他叫什么名字她还很牛说:那我不能告诉你!!!!!!华堂商场总机要都是北京大小姐就直接在DM单电话旁边注明:"只管转电话,别的什么都不管,本小姐忙着呢"
这件事情希望给个回复,别回电子邮件的,直接给我回电话,向这样的员工是凭什么硬关系进来的我也想知道知道.
后来又打了个电话,另外一个女孩(高晓庆)接的态度还不错,说开始接电话的女孩叫:彬彬(音),我不知道全名是什么,我想可能考虑到同事关系也没说,我也就没仔细问.如果本人不承认的话那就问那个叫高晓庆的女孩,她说这件事他都听到了.
不是我素质低,只是想让她素质高点.
同是一个商场的员工怎么能差这么多,中午才在斯沃琦买了块手表(售货员是一30岁上下的女员工),服务态度特别好,从保修到如何保养都说得很是详细,我还在想人家华堂的员工都是怎么培训的,都这么细心周到.下午一打电话就完全颠覆了我之前对华堂的所有好印象.
制度不是只定给一线员工的,总机同样是一个企业或公司的门面,不管是从工作态度,业务知识,都是应该有明确的标准,有了制度有了标准还需要管理,有管理要有监督.一句简单的首问语最基本的要吐字清晰,要让客人听清我打的电话是哪儿的,首问语的尾音上扬给客人的感觉至少不会是消极的,爱搭不理的感觉.
我听说马家堡要新开一个华堂店，我想从里面上个童装。怎么和你们联系啊
丰台北路的华堂商场搞里一个夺金送可乐的活动，只要当天中国队有金牌，就凭小票送１００听可乐．８月１９日，我母亲去参与了这个活动，在换可乐的过程中工作人员说她拿过了，不能拿，并大声说这个活动只能参与一次，导致很多人对我母亲围观，指指点点，我母亲不能接受要求查监控，商场人员不同意，说去一层找领导解决，但到一层后推说领导不在，再也不里我们了,我母亲手里现在拿有华堂此次活动的签名表，打算联系媒体
我们是上海一家小家电贸易公司，和华堂北京门店有过2年合作，近期在部分门店合同到期调整时发现门店寄售库存有近百台的产品丢失，对于货损保管而言，门店在具体操作中拒绝签收货物，且无法提供货物保管安全，这是导致问题发生的一个重要方面。我们希望得到贵方的配合，查清此事，我们已向北京警方经侦部门反映和报案，同时希望和华堂门店配合，查出真实原因和漏洞所在，为华堂的企业信誉和自身利益，也为我们自身今后与华堂的配合，做出必要的保护性行动。此事，我们将由高层直接处理，也希望此事得到城木总经理、儿玉副总经理的支持和理解。
是否能在西直门店的超市多加一些营养品之类的东西，因为那里离北大人民医院很近，前几天我到哪里看望病人，去咱们那里买了点慰问品，感觉超市里可选择的东西很少，谢谢～！～！～！
我在五棵松店买了一个富之美干湿两用电动扫地机，他副带了一个拖把，回家使用后地板全花了怎么也才不出来了，多次到店里老也找不到卖东西的人，最后在6月28日晚上再一次去到店里，还是没人，就问了一个工作人员，他说让我第二天大5找卖东西的，我因有事第二天没有打，6月30日中午打的，接电话的说叫我留电话一会会有负责人回电话，一直等到晚上九点多也没回，又一次拨打总机要求找店长，没给我找，找了一个当班经理，陈经理回电话说第二天派工作人员十点左右上我家来看看，可是第二天我们请了假，等到十点多还是没有来，说厂家技师要十点四十左右才能到店里，这叫什么事呀，没有时间观念，不守时，你们看看怎么解决吧
华堂亚运村店地下停车场存在乱收费现象：该店经常在通往地下停车场的电梯口贴出地下停车收费标准，即：每两小时收费一元，超出两小时的每半小时收一元。但是，该地下停车场的一中年女收费元多次不按照该标准收，而是每一小时一元，有的时候甚至是每半小时一元。今天中午（日）12点左右又是该收费员收费，我只停了一小时，但是她非要收两元，说是我超出了一小时。
我曾多次通过这个平台都该店地下停车场收费乱收费现象提出投诉，但是现在看来没有什么改进。其实，该店要想真正改进的话非常简单，只要在收费出明确贴出通知就可以，或者在收费处的那块大蓝色牌上明确标识收费标准即可。而且，该地下停车场没在任何地方明确标识收费标准，这本身就违反了有关规定。希望你们严肃处理那个乱收费的女收费员，并在该店地下停车场收费处显著位置明确标注收费标准。
五棵松华堂的保安为什么都一个一个的蛮横不讲理，难听的我也不想多数了。希望五棵松华堂的保安能有点素质！谢谢您！！！
08年8月20日在丰台店购买滑板车1辆，还没使用半月，底板就断裂了。（使用时间还没有100小时）让我无法理解华堂怎么有质量如此差的产品？？？？
我是一个华堂的老员工 在华堂做了3年导购 熟悉华堂的工作流程 热爱销售 一直想当华堂的正式员工 错过了几次机会 希望你们看到后能给我个机会 谢谢
我今天下午在七里庄华堂商场米奇专柜买了一双男士凉拖，回家剪下标签试穿后发现，该鞋的左脚人字拖设计有问题，穿上后极不舒服，并且从穿着效果也可以看出与右脚的反差极大。
因此我想退货，但发现我手中的小票不是鞋的票，而是一张两张米奇包的票（是因为当时售货员没有找到该鞋的价签，所以用这两张之和替代的，所以打印出来既是包的票），不知道这种情况是否可以办理正常退货手续？
望速答复，谢谢。
华堂欺诈顾客！
号称那个“华堂联名卡”免首年年费，但是现在被工商银行扣去了50元年费，你们作何解释？！！！！强烈要求赔偿！！
希望右安门店尽快安装资和信商通卡的pos机，其他华堂都可划商通卡，只有右安门店不行，而我就住在右安门店附近的万博园，感觉非常不便。很多人有这种情况。急盼！！！
请问华堂的10元店都在那些分店有呢(离我家最近的十里堡店没有),可否在电子地图上标注一下.在成都的时候就习惯在家附近的华堂购物,现在北京太远了,什么时候通州开华堂呀?通州除家乐福以外都是低档商场,买东西太不方便了.
我于8月份在亚运村华堂购买了一台小的双桶洗衣机，现在出现故障，但是我的发票丢失了，当时我是刷卡购买的，请问怎么能办理退货手续？
您好 我是华堂商场的一名顾客 昨天在华堂早市付款的时候发生了令人非常不愉快的事情 你们的收银员曹海燕收到我的商品时 说我的蔬菜包装袋已经打开 她的口气及其恶劣 意思是说我本人把蔬菜包装袋打开 而且说了不止一次 我告诉她这是过秤的时候就没有封袋 她很不相信 还去咨询其它的顾客 这种行为更是令人非常不愉快的做法 难道你们的华堂是这样训诫员工的吗？请你们对她提出批评。
看到你们可以兑换零钱.不知现在还可以兑换吗?我家里有不少.我数了一下有200元.不知你们是否还需要.都是一角的.
你好。我于9月23日从西直门华堂店收取“迎国庆59周年”特刊 一份。其上“出游商品推荐 ”一栏有 一款
日立摄象机5060 标价2680元人民币
我于9月24日托朋友去西直门店购买
结果得到5层服务员答复说根本就没有这款机器，不是脱销，暂无。而是 根本没有这机型！！！
我非常无法理解。！我又重复看了特刊一便 确实无标有其他店或者特别时段等。而后 销售员说 其他店有
而西直门店没有~！
对此事 我非常 气愤~！ 如果 是限制 部分店只有销售 应当标明！
我托朋友特意跑过去 指着 特刊说。
可是 售货员 从开始 到看了 特刊后 只说别的店有 本店没有。。。。一句 抱歉 不好意思 对不起都没有~！！
我觉得作为 华堂一员工 本着 共荣共兴的精神怎么会这样呢？？一点 抱歉 不好意思的感觉都没有
今天（日）中午12点多，我到西直门华堂商场（地下一层超市）采购，临走时准备买设在华堂超市中的煎饼果子，排队近15分钟。到我的时候，买煎饼的人将铲子给掉在了地上，然后他拣了起来，未做任何处理，我提示他说别用这个掉在地上的给我做，他说没有办法，我说没有办法也不能有脏了的铲子给我做吃的啊，他说：“我不卖给你了”。我从未在超市遇到这样的情况，我之所以肯花更高的价格去超市购买产品就是图产品质量过关，尤其是食品。可卖货的人没有一点卫生观念，而且服务态度也很差。我去找相关的人员投诉，直到下午四点我离开店里也没有给我满意的解决。希望贵公司能给我答复。
朝阳路华堂的安保措施形同虚设，我知道已经三次以上了（从去年至今），顾客物品丢失后到保卫处请求调监控查看小偷行径（顾客知道这是个人隐私，顾客不看，只是让工作人员查看），工作人员每次都以监控没在此处安装，或者监控看不到此处为由使顾客失窃事件不了了之。更可笑的是，安保处查监控的相关人员竟然说：“如果不是那几个老贼惯偷，我们一般不会盯着。”？？？！！！是不是老贼惯偷暂且不说，既然你能监控到老贼惯偷，那为什么不抓，却一直留着你监控？难道华堂认识那几个老贼惯偷，甚至交情不浅？答案不得而知。总之华堂对顾客物品失窃后敷衍了事的做法让我不能苟同，也很气愤！难道这就是我所了解的知名商场吗？辜负了我们的信任。
可能我的语言略显过激，但情况属实。
希望能建立更好的安保体系。
丰台北路店二层的负责人对于消费者的投诉不与理睬！不解决我所提出的问题！希望贵商场领导追查！
一．亚运村华堂店地下超市卖熟食的华夏拌肉,有好几种肉类，我想一样要一两（多了吃不了），他们居然不卖！
二．我在国庆节期间购物由于商场ＰＯＳ机问题没有５倍积分，事后去服务台补积分，一句道歉的话都没有听到，还让我签字，这样服务不好吧？
投诉华堂西直门店对顾客投诉的处理方式
我爱人已4个月身孕，于9月30日中午去华堂西直门店超市购物，在煎饼出售处排队20分钟后，煎饼出售人员两个工具中的一个工具掉地上，我爱人要求用另一个干净的工具装煎饼，该员工答复不卖给我爱人了，随即我爱人向商场投诉，此事件本很简单，商场对员工进行教育，对顾客赔礼即可。但后续贵商场处理方式十分不妥当。
1.当事员工不真诚道歉，说我都道歉了还想怎样啊。后来接待的某个员工竟说卖煎饼员工也不容易！好像是还有理了。
2.商场工作人员对复印投诉记录不答应，而且对见其上层主管人员百般拖延，多个一般员工虚假的应酬，但如问负责人员，推说回家了、在路上，甚至假装打电话说10分钟后到，至此一直拖延到近4点半，我爱人为孕妇，午饭也没吃，难道华堂一个负责人都没有吗，竟连什么衣料部的员工也来瞎说，没有真正对待和能解决的人。
我们对华堂一直很信任，仅要求复印投诉记录就可以了，但接下来的对待，我们很气愤，尤其是虚假的接待，无论态度怎么好，没有人是负责的，眼神透露出轻视和不屑，根本不重视。但我3点多到达时，我爱人手脚冰凉，也感到头发麻，对于处于保胎阶段的孕妇，我很气愤，贵公司多大派头的负责人不能处理接待一下，哪管体现一下诚意，我们再三说不要任何赔偿，不是来讹你们。
你们的这种软磨态度，尤其是多次欺骗我（多次挂了手机信誓旦旦的说10分钟后负责的人马上到！！！），这彻底激怒了我们，我没有办法，只能在超市大喊大叫，希望你们的人尽快出来，影响你们营业也没办法。
最终，我奔到你们办公区，一个自称是店长级别的（但名片是总务，不是星真实、或冯朝宇），态度虽好，但仍不答应任何要求，包括复印投诉记录、或售煎饼员工签字事件经过、或带我爱人去附近人民医院检查身体。
我们顾客是弱势群体，号称服务最好的华堂竟是这样，简单的事，非要弄得顾客不得不要与你们争个结果吗？不得不弄个你死我活吗？
我对西直门店虚假的服务意识不再信任，卖煎饼只是小事，我们完全可以原谅那个员工，但我不能理解这种危机处理态度，我觉得贵店根本就是轻视此事，觉得一般员工就处理得了，不值得店长出面，丢面子吗？
我再次投诉，不要别的，只要个说法，我要记录事情经过的投诉记录复印件有错吗？复印件仅说明卖煎饼员工不应用脏工具盛煎饼，这样的投诉记录能对你们华堂有什么风险，为何不给复印？！！以至后来孕妇一下午滞留在贵店，继而要求去检查身体有错吗？不要以为推走我们就完事，我不明白为何小小的投诉却这么难。此事给我们带来了较大影响，如因此造成我爱人身体不适，我将追究你们法律责任。
现我正式进行最后一个贵公司渠道的投诉，希望给予个说法，不要赔偿，就想印证一下我们信赖的华堂是否真正顾客至上。
我不知此投诉渠道是否能到达贵公司，但我视同贵公司已收到。一周后，我将向其他渠道投诉。真诚希望华堂只是西直门店个别处理不当。
原来一贯信任华堂的顾客
我是十里堡华堂商场的忠实顾客,因为这里的商品货真价实,这里的服务如沐春风,我家吃的穿的用的等所有的需求都在这里得到了满足,我很信赖这家商场,但是今天晚上,我很生气,在我很信赖的十里堡华堂商场地下超市卖活虾的地方,一名外地的女服务员正在整理泡活虾的水池,她把腥味很浓的脏水溅到我的身上后，不但不道歉，还高兴的不得了，旁边的一名男服务员替她道歉，她还很不屑的说，＂我又没看见你们，你们站我后面，我哪看的见＂．我说找她们领导，她说：＂你自己去找去吧＂．我找来他们的主管赵春联，主管让她跟我道歉，她一边看着手机，边笑着，说了句＂对不起＂转身就走，做为受到伤害的用户，我无法接受她这丝毫看不出诚意的道歉，我要求她给我洗衣服，她仍然满不在乎，这种服务员实在让我无话可说．
华堂商场，一个注重服务品牌的大商厦，怎么会用这种低素质的员工，真是让我不能理解
上次我在你们丰北店买了一台美的饮水机，用上半个多月就坏了。结果打电话找了售后服务，修好。但过了半个月又坏了。真气人，自己折开一看原来是一个返修品，里面有很多垃圾。在一看生产日期是05年的，本来是想找他的，结果我出国也没顾上。经过一次的教训我在也不去华堂。东西也贵供应商又这吗的不可信。
我星期天(10月12日)在望京华堂买了9月6日生产的奶,可以退吧
香江碧水城商场项目简介
芜湖，位于长江之畔，是安徽省最大的旅游城市，也是国务院批准的沿江重点开放城市。城市竞争力已升至全国第31位，综合增长率排名全国第五。
在现代经济迅猛发展的今天，素有“江南小上海”之称的芜湖，也在不断发扬光大自己的口岸文化特色。当您来到芜湖，便会立即感受到密布全城的购物、餐饮、娱乐、休闲等行业异常火爆，数十家歌舞厅、近百家大浴场、上千家餐饮店，极具魅力地吸引着来自南京、合肥、马鞍山、宣城、铜陵等周边地区的消费人群，吸引着江、淅、闽、京、粤众多的服务业商家前来兴业。
1．项目概况
香江碧水城总建筑面积约10万余平方米，分为A、B两区。其中A区是纯住宅，总建筑面积为5.1万平方米，共有13栋多层住宅500余户；B区是四星级酒店、商场及255户的白领单身公寓式住宅。
香江碧水城商场：
长144.2米，东侧宽59.6米，西侧宽53米；
商场一层面积约8200㎡，层高4.3米，柱距9米×9米;
商场二层面积约8200㎡，层高4米，柱距9米×9米(注：商场一、二层未分割，现单层实际层高为8.3米)；
商场三层面积为8242．87㎡，层高4．2米，柱距9米×
商场一至三层面积合计约为24642.87㎡。
地下室面积为9187.66㎡，层高4.2米，约200个有效
2．项目区位
香江碧水城位于芜湖凤鸣湖北路与齐落山路东北交口、南北主干道--205国道西侧，距市中心3000米，距芜湖长江大桥500米，紧靠沿江高速、芜杭高速、芜宁高速出入口，交通便捷。
在项目周围1200米区域内，有国家级的芜湖经济技术开发区，区内有奇瑞汽车、美的空调、荣事达家电、日立电器、海螺建材、正大饲料、香港华强等国内知名企业；项目对面为深圳华强旅游投资有限公司开发的建筑面积达260万平方的大型居住社区“醇美华城”，距离华强游乐世界也仅有几分钟车程，附近还有银湖春天别墅、艺江南水景别墅、香格里拉花园、云龙阳光地带花园等高档住宅小区，是目前芜湖大型生产企业和新建小区最集中的区域。也是今年市委、市政府提出要实施东向发展战略的门户地域。
3．项目环境资讯
香江碧水城是鸠江区政府招商引资建设的三产重点项目工程。香江碧水城集合居住、酒店、商场、SOHO公寓于一身，以一站式都市假日生活标准，打造成为居住、购物、休闲、运动的度假式人居生活方式。
4．项目发展资讯
香江碧水城体量超大，物业条件优越，是充分满足当今休闲购物娱乐业向大体量、综合性、高档次发展的良好平台。各地业内名家通过共同携手，项目互动，必将在“依托规模上管理，强强聚合求扩张”的战略发展过程中，打造出对芜湖及其周边地区极具吸引的居住、商业、酒店休闲娱乐强势品牌。
官陡招商办
联系地址:芜湖市官陡街道招商办
联系方式：（办公及传真）
联系人：张华（）、刘友军（）
你们的海报更新能不能快些。都周二了 本周的海报还没有在网络上面更新。效率太低了
我觉得良乡应该开个华堂，良乡地区近两年从城区搬来的人很多，我一直在七里庄华堂购物，良乡华冠购物中心和国泰的东西没有华堂的全而且价格贵，我觉得碧桂园门口的底商开个华堂不错，望有关领导实地考察。
想详细了解贵公司的联名卡的办理情况，包括使用的详细流程。是否是充钱的，提前。谢谢！
我于日在华堂购买了九阳豆浆机，正好赶上做活动，可以赠阳光坊黄豆一袋。但是当时没有黄豆了，我就让售货员在小票上予以标注。尽管我及家人后来几次问询，售货员都说没有！到现在，已经将近1个月之久。我们不知道什么时候，华堂才能兑现承诺？
我在9月22日在华堂五棵松店联名卡服务中心填写了申请资料,并按要求拿出身份证,工行储蓄卡和信用卡金卡,工作人员做了复印.没想到要了我的资料,却至今未将资料转至工行,使我纳闷而且担心,他们要我的资料不送工行干什么?工做效率如此之低似乎太不靠谱.我刚问过工行,知道没有登记我.希华堂查一下,究竟是怎么回事呢?10月18日
本人10月13日到右安门华堂商场去应聘，可是商场员工把我学历证损毁了，不但没道歉，还不讲道理。我找到人事科的张凯超和陈亮，以为能解决问题。没想到他们更是不讲理，口出不逊。还有一位管业务叫孙莹莹的女的，更是狂妄说，你要有本事去找110或去法院，我想问问他们素质怎么这样差，怎样当上内部管理人员的，难道右安门华堂商场就是这样让内部管理人员用这种态度解决问题吗？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？
我曾投诉五棵松店传送申请资料拖延时日太长,得到工行详细说明后,方知错怪了人家,现予更正,并表歉意!原来是因我的年龄超过了65岁,被电脑自动删除,才没留下登记姓名,而不光是没有送达.特此说明并致歉.
什么时候有积分卡??
蔬菜的品牌多,可蔬菜的种类却很少!
像西直门的华堂一样,望京也开10元.
但是最好五元店!!
100日圆等于6.5元人民币,再说日本的百元店里差不多都是中国制造,,,,应该能开五元店吧.
而且在日本的百元店卖的东西,在华堂里卖三十多元.
超市的儿童车又坏又脏!
坏车为什么不修呢? 不觉得不安全吗?
应该好好管理一下!
你们可以和日本店长提一下,日本的超市里有好几种儿童车.那些车都可以拿到中国的华堂.
在望京自己带孩子的妈妈很多,韩国人等外国人也多,应该可以吸引这些人群.
因为地下的停车费贵,所以大家都想把车停在露天停车场.
就是因为这样华堂周围堵车,大家都按喇叭.
影响周围住民的生活.
华堂里的品牌大多不是我们需要的,追求的品牌,
一看就不想买.
为什么不招时尚的品牌呢?
望京华堂里餐饮太少了.
感谢信：１０月１１日午后５点左右，我和孩子在华堂西直门店购物购物过程中，因疏忽将孩子乐器遗忘在某收银台，该店保卫处刘军先生及时发现并仔细保管，避免了我和孩子的重大损失。刘军先生这种雷锋般精神使人敬佩，在此表示衷心感谢！同时也感谢该店精心为顾客提供安全购物的好环境。
西直門店にて、地下２階の駐車場割引券を配る店員に関してですが、ほかの中国人客に対しては、レシートもなにもチェックせずに割引券を渡していましたが、我々日本人２人に対してだけは、「駐車時間が短いから、お前らには渡すことができない！」と大声で怒鳴りあげながら威嚇し、割引券をくれませんでした。出口の係員にこの件を話しましたが、管轄が違うと言うことで一切取り合ってくれませんでした。いったいどういう社員教育をして居るんでしょうか。非常に腹立たしい思いをしました。日本のサービス基準のかけらも感じられない、屈辱的な人種差別を受けたと認識しています。
本月5号在西直门店购买耐克鞋一双,不到两周时间，两只鞋相同位置3处内衬都绷开,销售说质检,可经过我这十天时间了解,这种质检说法纯属忽悠善良消费者的一种说辞,而且,销售很不情愿的说只能给质检报告复印件,对此我特意请教相关法律专家,他们的一直意见是我有权所要质检报告原件,而且质检出质量问题,所有检测费用应该由华堂负担,特别说明,去要求三保那天,销售下意识说假如是树支刮裂之类的话,再次,我强烈要求华糖管理层给我一个满意的答复.强烈谴责销售如此不负责任的态度,这十天如果不是我追着打电话问质检结果,他们不会给我打一个电话,严重影响我对于华堂商场的信心.请华堂商场相关人员能为我消费者解决好这件事情,不希望在华堂买东西之前是上帝出问题上帝变孙子.谢谢
小营华堂一层展台女模特下身围得那块红绿蓝搭配的花布请问可不可以卖，如不可以请问在哪可以买到，我已问过咨询台说是从外头不知什么地方买的可能是市场什么的，其他一概不说，就是不说，不知道是什么原因，请速给出满意答复
华堂右安门店,停车场乱收费.2008年１１月１日，本人下午去华堂．４：３４分停车，购物吃饭后６：２７分出，停车场，收费员张口要１０元，不说，旁边牌子上明明写着两小时内１元．与其理论，又说３元．问其怎么收费，说超两小时．我说看看单子上的时间，对方小屋里的一个年轻人过了一会递出单子，上面写着６：２３，过了４分钟，收３元．交完钱突然想起我的单子时间应是６：３４分，被他们骗了！
您好，我是您这里的一名顾客，今天到贵店超市购物，出来时候才发现自己的袋底下压了两包零食没有打钱，就是没有付钱，今天一天心里都很不安，实在很对不起，也不知道为什么您那里门口的报警器也没有提示，我今天一天心里都觉得很对不住，实在是很抱歉。今天是我的疏忽，准备离店时我发现东西因为我买的东西很多当时也不是很确认是不是真的没打钱，回家后我核对小票后发现多了两袋小糖和一袋山楂，合计价格差不多九元钱吧，给您带来的麻烦请您谅解。如果贵店有账号，我想把商品的钱打到贵店的帐户上，麻烦你通过我的邮件把账号发给我，也希望贵店以后采取更多的防范措施，譬如加强对条形码报警器的管理，给您带来的麻烦真的很抱歉。
我在十里堡店给妈妈买了一个特价棉服。150元。妈妈不喜欢。请问可以退吗？？？？？？？？
请问华堂商场如何管理自营的营业员，有没有一个规范的管理制度，自营的店员和顾客发生冲突如何处理。11月9日我和亲属来华堂商场西直门店买衣服，我在杭州买的一件衣服华堂也有卖，我的亲属觉得非常好看也想买一件，我说华堂也有就带她们来了，可没想到看衣服的过程中由于营业员的服务态度很差发生了冲突，营业员疯了一样要打人，由其他店的营业员拦下来，当时找了女装自营的负责人说明了情况，我觉得这样的营业员对华堂的声誉有太大的影响了。我是华堂的老顾客，这件事情让我对的华堂的管理方面产生的怀疑。我希望你们对这件事情有一处理的结果让我知道。
我11月4日在华堂亚运村奥卡索志柜花572元买了一双鞋，11月10日发现鞋前面开胶，于是到专柜要求退货。专柜人说要拿回公司维修。本人不同意，鞋才穿了4、5天就出现这样的问题，让人难以接受，我又不是在动物园花百十元钱买的鞋，是正规商场、正规厂家，而且7天之内。后专柜人员又说无法辩别是否属于质量问题，要等下周三也就是11月19日质检。由于是请假去的，呆了近两个小时也没有什么结果就同意了。他们说质检每两个星期来华堂现场办公一次，我想问问是不是这样？有什么办法可以尽快解决？我也不能每次都请假为这件事烦心烦力？
昨晚刚买了豆浆机，今天在其他地方看到价格尽贵啦60多块，并且还是商场的特价，怎么会有怎么大的差价啊，我想退货，机子还没有拆封。请尽快回复！
我上星期在华堂，小营这个店买了一双77元的靴子，我的朋友看了觉得不错，也想买一双。但这星期过去看就没有了，不知道还有没有呀！鞋子比较便宜
华堂丰北店的空调真有点不合适,前段时间凉的要命,这段时间进去又热的受不了,叫人无法安心购物,继续关注
贵公司为日资企业，一直以来日资企业以管理效率高而闻名世界，而我公司也为世界500强企业，作为强强联手，我们合作应该非常愉快，但为一个新品进店谈了2月有余，没有任何进展，望贵方高层真正看到此意见，给予重视。
我婆婆从华堂买的鳕鱼排，炸完吃的时候发现里面有很多刺和鳞，去华堂退货时，销售人员蛮不讲理，说：“谁说鳕鱼排没刺呀！