学会与人交往
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学会与人交往
学会与人交往【活动分析】与他人进行正常的交往,建立和谐的人际关系,是我们每个人心理健康发展的需要,职专生当然也不例外.如今的高中生大都渴望拥有真挚的友谊,但多为独生子女的他们,在与他人交往时,往往多从自我的角度考虑,总想让别人去迁就自己,结果常常在与人交往时碰壁,从而导致人际关系不良.为此,我们设计了此活动,想让学生在参与游戏,讨论的过程中掌握一些与人交往的技巧方法.【活动目的】1,使学生认识到人际沟通的重要性.2,启发,引导学生掌握人际沟通的原则,并能够用这些原则来指导自己的交往.3,促进同学们的交往,建立良好的友谊.4,使学生掌握获得友谊与朋友的途径和方法.【活动准备】1,事先画好一张图.2,打印趣味测试题,每人一份.3,印发阅读资料.【活动年级】职高一年级【活动过程】一,导入在生活中,我们每个人都渴望拥有真挚的友情,当我们快乐时能与他分享,当我们痛苦时能向他倾诉,当我们遇到困难时希望能得到他的帮助.那么,究竟怎样才能建立这种真诚友爱的情谊呢 这节课我们就来共同探讨这一问题.画图游戏(1)找三个同学到黑板前做画图游戏.其中两个同学到黑板前听另一个同学的指示,并按他的要求画出所描述的图画.要求:在此过程中,描述与画图的同学背靠背站立,画图的同学不得向描述的同学询问,而描述的同学也不能用手势表达.(这一环节也可让班上其他同学共同参与,拿出一张纸在下面画.)(2)留下刚才画图的一个同学,再另找一个同学,搭配成一组,重做画图游戏.要求:A,刚才画图的那个同学,在这轮游戏中充当描述的同学.B,描述与画图的同学不需背对背站立.C,画图的同学有什么疑问随时可向描述的同学提出,后者负责耐心地解答.(3)等两组同学画好以后,出示正确的图画,请同学们分别比较两组同学所画之图与原来的图有什么区别.(4)小组讨论:A,为什么第一组同学画的图与原图有较大的差别 而第二组同学画的图则与原图基本一致 (因为第一组同学缺少沟通,描述者没有清楚表达,画图者没能正确理解;第二组同学的交流是双向的,通过沟通,使描述者更好更正确地表达自己的意愿,也使画图者能正确地理解.)B,对比第一组两个同学所画之图,讨论为什么同样的表达会有不同的效果 (个人的理解力不同,每个人对于接收到的信息有主动加工的特点.)C,如果把这个游戏当作一次人际交往的话,那么第一次最大的失败点在哪 (双方不能很好的交流,仅仅是单方面的沟通是难以取得令人满意的结果的.)(5)让参加游戏的3个同学谈感受(尤其是既充当了画图者,又充当了描述者的同学,要引导其说出在由画图者转变成描述者后,因为知道画图者的困难,所以能设身处地为画图的同学着想进行描述.)(6)游戏小结:由同学们的回答,我们可以得出这样的启示:沟通必须是双向的,在沟通时,不仅要学会表达,学会倾听,还要试着站在对方的角度去想一想,仅仅考虑自己的需要,不考虑别人的需要是无法进行良好的沟通的,仅仅阐述自己的意见,不听取别人的意见也是不恰当的.附图:三,小组讨论 在人与人的交往中,我们每个人都想与他人保持和谐的关系.而怎样才能做到这点呢请大家就以下几个情景展开讨论,假如你遇到了下列情况,你将怎么做 (1)考试时,你的好朋友要求你告诉他答案.这时,你会(2)有位与你各方面竞争激烈,水平又不相上下的同学,在班级民主选举中,被选为班长,而你却落选了.这时,你会(3)你的朋友侃侃而谈时,出现了一个明显的常识性错误.这时,你会(4)你放学骑车回家时,一个人刹车不灵撞上了你,你没有事,那个人反而自己扭伤了脚,不能骑车也不能走路了.这时,你会请同学们4人一组,就以上问题展开讨论.要求每个小组成员都要说出自己的观点,然后,全班推荐几个同学阐明本小组的观点.在同学们阐述完观点以后,由教师引导学生一起总结:要想拥有和谐的人际关系,必须要学会真诚待人,正确看待他人,热心助人,并且还要学会宽容.四,同学赠言:"我"和"你" 你想与班上某个同学交朋友吗 你想消除与同学的误会吗 (1)每人准备一张纸,在上面写上自己最想对对方说的一句话,然后把它叠成自己喜欢的各种形状,如船形,心形等.(2)拿着叠好的,写有知心话语的纸去找你最想与他(她)成为好朋友的同学(或者是曾经发生过误会的同学)进行交流,让彼此更了解对方,成为真正的好朋友.(3)交流以后,小组内交谈自己的感受与收获.五,趣味测试回忆一下你所接触过的环境,想想是否存在以下几种情况:(1)有些人在与你相识了一段时间后,却总不记得你的名字. 是否(2)有些人在与你交谈时,总是强调"我"啊"我"的,很少让你发表自己的意见. 是 否(3)有些人在与你交往时,总是暗示比你有本事. 是否(4)有些人常常在你干事时挑三拣四,自己却从来不动手. 是否(5)当你遇到难处需要帮助时,有些人表现得非常冷漠. 是否(6)对于一些公益事业,即使是举手之劳,有些人也不愿意出力. 是 否(7)有些人经常在付出的时候就期望得到汇报. 是 否(8)有些人在接受帮助时,从不说"谢谢". 是 否(9)有些人经常许诺却不兑现. 是 否(10)有些人在与别人有了矛盾时,总是埋怨对方. 是否对照上面的小测验,检查一下自己在与人交往时,是否也有类似的情况呢今后,你准备怎样与别人交往 请你将它写在你的日记本上.阅读资料人际沟通的原则双向性原则,设身处地原则以及真诚原则是人际沟通的三个重要原则.双向性是指沟通必须是双方的互动.在进行沟通时,如果只是一方不停地说,而另一方基本不说,最后的效果肯定不会好.设身处地,也就是站在对方的立场与角度来考虑问题,是有效沟通的原则之一.它是指在与朋友交往的过程中,把自己置于他方的位置上认识,体验和思考问题,设身处地为别人着想,以求得心理上的相通.朋友之间的矛盾往往是由于彼此没有注意到对方对自己行为的感受和反应所引起的.虽然这种现象往往是朋友间有意识或无意识造成的,但对朋友关系都会有一定的影响.除此之外,还要考虑到交往对象当时的心境.设身处地原则之所以在朋友交往中起到很重要的作用,关键在于它是以尊重他人为前提的.在与朋友的交往中,应当把对方视为具有与自己相同的个人权利和个人尊严的独立个体,力求做到推己及人,将心比心,设身处地为他人着想,这样就会在朋友交往中找到更多的共同语言,引起情感的共鸣.此外,真诚的原则是有效沟通的另一原则.朋友相处要以诚相待,开诚布公,当发现朋友存在不足时,要毫无掩饰地给予批评和帮助,决不可口是心非.据心理学研究表明,朋友相处是培养和巩固友谊的过程,它的实质是通过朋友双方的交互作用达到精神上的满足.这种满足只有在开诚布公,诚实,坦率的关系中,人们才能进行顺利的沟通,朋友间才能分享彼此的真实感情,友谊也能在这种气氛中得到充实健康的发展.反之,如果朋友双方的心理沟通受阻,这样的朋友关系只能在短期内维持,不可能发展.因此,开诚布公的交友态度,在巩固和发展朋友关系中起着非常重要的作用.开诚布公的善意批评和帮助,能否收到良好效果,在很大程度上取决于批评,帮助的方式和态度.在与朋友交流思想或对朋友批评帮助时,不过分指责和挖苦,这样坦率而诚恳的谈话会使朋友增加安全感,提高自己的吸引力,促进朋友关系的巩固和发展.一个人如果对别人敞开心扉,待人以诚的话,人们就会邀请你进人他的神秘的内心世界中,主动热情地帮助他,久而久之,你就会发现许多新鲜而神奇的东西,开拓自己的视野,增长新的见识,得到你做梦也没想到的友谊和爱情.1968年,美国心理学家安德森(Anderson)在一项研究中,曾向接受实验的大学生们呈现了555个形容词,让他们再报告在多大程度上喜欢具有这些品质的人.结果表明,受到最高品质评价的是"真诚",在8个评价最高的形容词中,有6个多多少少都与"真诚"(真诚,诚实,忠诚,真实,信得过和可靠)有关,而评价最低的形容词是"说谎和假装".著名杂文家冯英子先生在谈到自己的交友之道时,说道:"友有三种,挚友,诤友,媚友."所谓好朋友,不但是肝胆相照的挚友,也应该是诤友."诤友就是在朋友交往中,要除去虚伪的客套,讲真话,直言不讳,这样的交友才能有益于身心.""诤友"的基础是真诚.在实际生活中,如果彼此都能站在对方的立场上,从对方的角度看问题,彼此相互尊重对方的人格,平等相待,注意到双方间沟通的双向性,注意到信息的双向流动,就必然会少发生矛盾或不发生矛盾.人际沟通的技巧(1)学会倾听.良好的倾听是成功沟通的前提.注意倾听的目光,姿势,表情,情绪以及与对方的距离等.(2)学会核对.常对别人的意思进行核对可以减少许多误会的产生.可用"你的意思是"句式核对自己的理解,核对的同时还可以增进倾听.(3)学会接纳.接纳别人可以有效地拉近自己与他人的心理距离.经常进行"将心比心".(4)学会拒绝.也即学会说"不".当遇到一些不健康,不诚实,违背自己意愿甚至违法的事件时,就要勇敢的拒绝.该拒绝而不会拒绝,有时会带来更深层面的伤害.(5)学会表达.用准确,具体的语言表达自己内心的意思,可以减少误会的产生.可用"我的意思是"句式阐明自己的观点,看法.(6)学会把握体态语言.体态语言往往比有声语言更能传达真实意思.运用好体态语言将有力地促进沟通.另外,据说在西方商人中流传着一条"黄金法则".这条法则威力无比,遵循它就能登上成功的顶峰,违背它则可能陷入失败的低谷,因此被人们尊称为"人类行为的伟大法则",那么,它的内容是什么呢 原来这就是我国先哲孔子所提倡的"己所不欲,勿施于人".名人名言:人的生活离不开友谊,但获得真正的友谊并不容易,它需要用真诚去播种,用热情去灌溉,用原则去培养,用谅解去护理. ――奥斯特洛夫斯基
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，如何解决呢
注意观察周围的人都爱说什么，在与别人的交往中学习，尽量说别人爱听的话，谈论大家愿意谈的事情，供你参考。
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----------首先要做的就是：正确了解人和人的本性。这是我们致力于打开人心的大门和提高人际交往能力的开始------------
----------当...
用真诚的心和别人交往.不给别人添麻烦,多多帮助身边需要帮助的人,克服害羞的心理,你试着想一下,他在等你和他说话,他很渴望和你交谈.
以对方为中心，了解对方情况，提及相关话题。
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内向不是缺点,只是自己内心的活动多于外在的表现,问题想好了再简短的回答,其实也是处事的很好的方法.
如果过多的思考,而完全不与人沟通那就不是内向了,而是封闭自...
人和人的沟通是感情基础，你和计算机能有感情基础么？不同的地方很多，你不能走到哪都拿个计算机吧，但是任何人和你认识的都可以陪着你说话解疑惑，希望能够帮助你的忙
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与人沟通时得心应手的技巧
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　　与人沟通时得心应手的技巧　　　　1、目光　　　　目光接触，是人际间最能传神的非言语交往。&眉目传情&、&暗送秋波&等成语形象说明了目光在人们情感交流中的重要作用。　　　　在销售活动中，听者应看着对方，表示关注；而讲话者不宜再迎视对方的目光，除非两人关系已密切到了可直接&以目传情&。讲话者说完最后时，才将目光移到对方的眼睛。这是在表示一种询问&你认为我的话对吗？&或者暗示对方&现在该论到你讲了&。　　　　在人们交往和销售过程中，彼此之间的注视还因人的地位和而异。推销学家在一次实验中，让两个互不相识的女大学生共同讨论问题，预先对其中一个说，她的交谈对象是个研究生，同时却告知另一个人说，她的交谈对象是个高考多次落第的中学生。观察结果，自以为自已地位高的女学生，在听和说的过程中都充满自信地凝视对方，而自以为地位低的女学生说话时很少注视对方。在日常生活中也能观察到，往往主动者更多地注视对方，而被动者较少迎视对方的目光。　　　　2、衣着　　　　在谈判桌上，人的衣着也在传播信息与对方沟通。意大利影星索菲亚？罗兰说：&你的衣服往往表明你是哪一类型，它代表你的个性，一个与你会面的人往往自觉地根据你的衣着来判断你的为人。&　　　　衣着本身是不会说话的，但人们常在特定的情境中以穿某种衣服来表达心中的思想和建议要求。在销售交往中，人们总是恰当地选择与环境、场合和对手相称的服装衣着。谈判桌上，可以说衣着是销售者&自我形象&的延伸扩展。同样一个人，穿着打扮不同，给人留下的印象也完全不同，对交往对象也会产生不同的影响。　　　　美国有位营销专家做过一个实验，他本人以不同的打扮出现在同一地点。当他身穿西服以绅士模样出现时，无论是向他问路或问时间的人，大多彬彬有礼，而且本身看来基本上是绅士阶层的人；当他打扮成无业游民时，接近他的多半是流浪汉，或是来找火借烟的。　　　　3、体势　　　　达芬&奇曾说过，精神应该通过姿势和四肢的运动来表现。同样，销售与人际往中，人们的一举一动，都能体现特定的态度，表达特定的涵义。　　　　销售人员的体势会流露出他的态度。身体各部分肌肉如果绷得很紧，可能是由于内心紧张、拘谨，在与地位高于自己的人交往中常会如此。推销专家认为，身体的放松是一种信息传播行为。向后倾斜15度以上是极其放松。人的思想感情会从体势中反映出来，略微倾向于对方，表示热情和兴趣；微微起身，表示谦恭有礼；身体后仰，显得若无其事和轻慢；侧转身子，表示嫌恶和轻蔑；背朝人家，表示不屑理睬；拂袖离去，则是拒绝交往的表示。　　　　我国文化传统很重视交往中的姿态，认为这是一个人是否有教养的表现，因此素有大丈夫要&站如松，坐如钟，行如风&之说。在日本，百货商场对职员的鞠躬弯腰还有具体的标准：欢迎顾客时鞠躬30度，陪顾客选购商品时鞠躬45度，对离去的顾客鞠躬45度，表示真诚的道歉鞠躬90度。　　　　如果你在销售过程中想给对方一个良好的第一印象，那么你首先应该重视与对方见面的姿态表现，如果你和人见面时耷着脑袋、无精打采，对方就会猜想也许自己不受欢迎；如果你不正视对方、左顾右盼，对方就可能怀疑你是否有销售诚意。　　　　4、声调　　　　有一次，意大利著名悲剧影星罗西应邀参加一个欢迎外宾的宴会。席间，许多客人要求他表演一段悲剧，于是他用意大利语念了一段&台词&，尽管客人听不懂他的&台词&内容，然而他那动情的声调和表情，凄凉悲怆，不由使大家流下同情的泪水。可一位意大利人却忍俊不禁，跑出会场大笑不止。原来，这位悲剧明星念的根本不是什么台词，而是宴席上的菜单。　　　　恰当自然地运用声调，是顺利交往和销售的条件。一般情况下，柔和的声调表示坦率和友善，在激动时自然会有颤抖，表示同情时略为低沉。（& )不管说什么话，阴阳怪气，就显得冷嘲热讽；用鼻音哼声往往表现傲慢、冷漠、恼怒和鄙视，是缺乏诚意的，会引起人不快。　　　　5、礼物　　　　礼物的真正价值是不能以经济价值衡量的，其价值在于沟通了人们之间的友好情意。原始部落的礼品交换风俗的首要目的是道德，是为了在双方之间产生一种友好的感情。同时，人们通过礼品的交换，同其他部落氏族保持着社会交往。当你生日时送你一束鲜花，你会感到很高兴，与其说是花的清香，不如说是鲜花所带来的祝福和友情的温馨使你陶醉，而自己买来的鲜花就不会引起如此愉悦的感受。　　　　在销售过程中，赠送礼物是免不了的，向对方赠送小小的礼物，可增添友谊，有利于巩固彼此的交易关系。那么大概多少钱的东西才好呢？在大多数场合，不一定是贵重的礼物会使受礼者高兴。相反，可能因为过于贵重，反而使受礼者觉得过意不去，倒不如送点富于感情的礼物，更会使销售对象欣然接受。　　　　6、时间　　　　在一些重要的场合，重要人物往往姗姗来迟，等待众人迎接，这才显得身份尊贵。然而，以迟到来抬高身份，毕竟不是一种公平的交往，这常会引起对方的不满而影响彼此之间的合作与交往。　　　　赴会一定要准时，如果对方约你7时见面，你准时或提前片刻到达，会体现交往的诚意。如果你8点钟才到，尽管你口头上表示抱歉，也必然会使对方不悦，对方会认为你不尊重他，而无形之中为销售设下障碍。　　　　文化背景不同，社会地位不同的人的时间观念也有所不同。如德国人讲究准时、守时；如果应邀参加法国人的约会千万别提早到达，否则你会发觉此时只有你一个人到场。有位驻非洲某国的美国外交官应约准时前往该国外交部，过了10分钟毫无动静，他要求秘书再次通报，又过了半个小时仍没人理会他，这位外交官认为是有意怠慢和侮辱他，一怒之下拂袖而去。后来他才知道问题出在该国人的时间观念与美国人不同，并非有意漠视这位美国外交官。　　　　7、微笑　　　　微笑来自快乐，它带来的快乐也创造快乐，在销售过程中，微微笑一笑，双方都从发自内心的微笑中获得这样的信息：&我是你的朋友&，微笑虽然无声，但是它说出了如下许多意思：高兴、欢悦、同意、尊敬。作为一名成功的销售员，请你时时处处把&笑意写在脸上&。分页：
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