我非常讨厌做销售的人，我真的看不起你！（一篇神文）
我是从事行政工作的办公室白领！我们办公室隔壁就是一家从事贸易的小公司，里面每天那么多小业务员吵闹的要死，素质太底下！还有那些做保险的鸟业务员，太让人受不了了，穿着个西装，假的要死！总之做销售的人，看着不舒服！一直很讨厌做销售的人，一个个把自己弄得那么牛B烘烘的，以为一个个都不得了似的。我总结几个让人讨厌的理由：1、一个个都没什么文化，现在招聘广告上凡是招聘销售人员的，都没有要求学历有多高的。（学历低等）2、喜欢夸夸其谈，没什么实质性的东西。（爱吹牛B）3、总是喜欢标榜自己。（自负）4、喜欢把自己的思想强加给别人。（总是不考虑别人的感觉）5、做直销的还喜欢把身边的人一个个的拉下水。（没有人性）6、脸皮特别厚，做事情总是死皮赖脸的，还美其名曰执着。真是见过不要脸的，没见过这个名死不要脸的。死缠烂打。（跟没见过钱一样 下贱）7、很多做销售的人还特38，一见到人就自来熟，最讨厌这样的人，明明才认识一个小时，把互相的关系搞得象几十年的老交情似的，实在看不惯。（虚伪的要死）8、喜欢拉帮结派的。表面上对谁都是一团和气，其实满肚子的鬼主意，还不知道在怎么算计别人呢。（勾心斗角）等等，其实不喜欢，或者说讨厌做销售的人的理由很多，只是不想一一的写出来，自己看了都觉得恶心。在当下，做销售的人，够窝囊的 够让人感觉恶心的了 每天背着个破包 穿着几十块的西服 我真看不起你！
拒绝骂人 我事实求实说出来 你们销售人别不爽 小心眼！
没有想到 我就说了几句实话 你们这些做销售的人 就那么的跳墙？至于吗？？不要掩盖自己的自卑！我们公司也有销售人 素质真低 整天跟我们办公室一些姐妹开黄色笑话 真是垃圾！我呵呵~ 你们不是要来找我吗 过来吧 姐姐我等着你们这些低等的销售人！
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当前话题招个有思想的好员工要怎么做
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&&& 如果一个员工的思想不对，那么这个员工学历再高，能力再强，也不可能成为一个好员工。因为一个人的思维会决定一个人的行为，一个人的想法会决定一个人的做法。所以企业招聘员工最重要不是看员工的学历、年龄、经验、身高、长相，而是看这个员工是否有一个好的思想观念。
&&& 那么，什么样的思想才是好思想呢？看一个员工是否好思想，最重要的一点就是看他是否能站在企业的角度，老板角度思考问题。如果一个员工处处能为企业着想，为老板着想，那么即使这个员工只有初中学历，也一样可以成为一个好员工。
&&& 特别是在这个浮躁的社会，大家都在急功近利追求自己的回报，有多少个人还在为对方着想啊！如果人人都强调个人的利益，而忽视团队或企业的利益，那么这个企业还能发展吗？
&&& 为什么现在很多大学生不受企业欢迎，不是企业真的不要人，而是企业害怕那些一进企业，还没有为企业立下半点功劳，就在跟企业老板谈利益，谈回报的人。虽然大学生读了很多书，有知识，有文化，但是这不能足已证明大学生就很有能力，能为企业创造业绩啊。老板在没有看到你的成绩之前，凭什么给你那么高的薪资待遇呢？
&&& 一个人要成长，要成功就千万别计较得失，人生的成功在于一生，而不在于一时。为什么有人打工一辈子还是打工仔，而有人打工几年当上了老板。其实，影响一个人能否当老板，关键要点不在于学历的高低，不在于工作时间的长短，而在于这个员工是否有老板的思维观念。一个员工看得是一个月的收获，一个经理看得是一年的收获，一个老板看得是一生的收获。一个人能看多远，决定了你能成就多少。越是计较眼前得失的人越不会成长，成功。人生的成功必须遵循因为定律。要想成功必须先沉淀，要想出气必须先受气，要想抬头必须先低头，要想出头必须先埋头，要想得到收获必须付出代价，可是大多数人却不愿意这样做，当然也就与成功无缘。
&&& 虽然这些是最基本的道理，但是往往很多员工就没有弄明白。他们一到公司上班，不是在想着如何为公司创造价值，创造财富，而是想着我这个月工资是多少，多久放假，几点下班等等。如果一个员工以一个打工仔的思维方式在应付工作，那么这个员工学历再高，工作时间再长也不见得会有多少出息。因为老板不欣赏打工者思想的员工，对于一个不关心企业利益，不控制企业成本，不提高，不承担企业责任，不关心企业前景的员工，那么你是没有晋升机会的。所以好员工必须有好思想，你需要用老板的思维方式从事你的工作。
&&& 同样的道理，即使你是一个低学历的新员工，如果你以主人的心态思考问题，随时为老板出谋划策，排忧解难，那么有一天企业有什么好的发展机会，老板第一个想到的就是你。因为人都是相互帮助的，越是为老板着想的员工越能得到老板的重用，越是自私自利的员工越得不到老板的认可或提拔。多劳多得，少劳少得，不劳不得，舍不得，得不到，这是最基本的做人道理。然而，有太多的员工就是做不到，他们一天到晚就是在工作计较，在报酬上比较。总认为全公司人都占便宜，就是他吃亏，所以这种员工工作不愿意付出，不愿意贡献，他们害怕自己的付出得不到回报。可是，越不付出越没有回报，越没有回报，他越不想付出。恶性循环的结果就是自己最后被企业淘汰，被市场淘汰。
&&& 因此，今天的求职者，他们之所以失业，不是他们能力不行，而是思想不对。
&&& 员工根本没有站在老板的角度考虑问题，老板凭什么要你呢？因为企业不会去做慈善，他们没有养你的义务。一个新员工，虽然你的学历很高，在没有为企业创造业绩前，你凭什么要高薪啊！你不承担责任，凭什么要老板给你发无责任底薪啊！如果你对自己的目标都没有信心完成，老板又怎么放心用你呢？这就是很多大学生找不到工作，老板招不到员工的原因。大学生要求老板先付出，再工作。老板要求员工先创造价值，再支付报酬。
&&& 当然，根据市场经济的原理，老板的做法是对的。可是有太多的员工就是不讲道理，因为他们根本不想对结果负责任，所以导致老板不敢用。因为老板是需要对客户的结果负责任。如果客户对结果不满意，他们是可以拒绝付款。可是，员工可以对结果不负责任，却找老板要工资。如果企业招聘一群不负责的员工，那么不仅企业不会发展，甚至会拖垮企业，所以老板宁可缺人也不敢随便招人。这就是现在一边用工荒，一边求职难的原因。因为老板和员工的思想不一样，他们必须对客户负责任，否则企业无法生存。
e枫桥夜泊 编辑于
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发布时间： 16:33:00&8楼
回复主题：招个有思想的好员工要怎么做
先干活，再给钱，这没错。但是，如果活儿干的漂亮，钱没给到位，那就大大降低了员工的工作热情，就更别跟他谈所谓的责任心了。
发布时间： 11:28:30&7楼
回复主题：招个有思想的好员工要怎么做
老板不是慈善家，却老想让员工做慈善家。
发布时间： 17:06:04&6楼
回复主题：招个有思想的好员工要怎么做
一个员工的思想高度确实能决定他能走多远，一个员工确实要对他的老板负责，这是职业道德问题，但他也要生存，即便他不跟老板谈待遇，老板也要想到保证他的基本生活水准，这样他才能真正地安下心来、踏踏实实地跟着老板干！倘若连基本生活水平都不能保证，跟着这样一个不关心员工、无法做到以人为本的老板，还会有什么前途？跟老板谈待遇，没什么不好，亲兄弟还要明算账，老板不是搞慈善的，员工自然也不是！这一点上，大家是平等的！当然老板确实给了员工一个发展的平台，没有这个平台，靠他自己还要奋斗很多年！但是前面也说，需要保证基本的生活水平，也就是说奋斗也是要成本的，所以员工加入这个平台，跟老板谈谈清楚，谈好后，员工心无旁骛、努力工作，老板得到员工贡献按所谈条件发放待遇，员工得到回报就能更加努力的工作！这才是一个良性循环！所以老板和员工的关系也是一个博弈的关系！没有单方面谁就该无条件听谁的！
发布时间： 13:13:46&5楼
回复主题：招个有思想的好员工要怎么做
有思想的员工是有的，关键是老板会不会识别，招进有思想的员工后，有没合适的机制让他发挥作用。
发布时间： 08:38:24&4楼
回复主题：招个有思想的好员工要怎么做
我个人觉得员工与老板之间的关系不能纯粹的看作雇佣关系，而应该是一种事业伙伴关系，（即相互依存的关系）老板对员工负责了，员工才会对企业负责。如果脱离了这种依存关系那就意味着互相利用的关系。
发布时间： 10:29:41&3楼
回复主题：招个有思想的好员工要怎么做
都是相互的~谁也不能只想着自己啊~
发布时间： 09:03:02&2楼
写出这样文章的人同样也不可能成为成功的老板
立场很明显，站在老板一边，要求员工为老板着想。而老板呢？
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按企业性质我家业务员有点笨，这样做市场！但我一月给他两万薪水！
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来源：广州理至实咨询有限公司 作者：魏庆
我有一客户的业务员被客户委以重任，专啃硬骨头，处理商贸公司的问题，早六，晚九辛辛苦苦，每天穿梭在各种渠道。饭店，网吧，学校.商贸公司滞销货，回调货他包办。没有啥技巧，就是靠勤奋。现在已经从基础业务升为该公司职业经理人，该客户说就是看上此人的执着与人品。
民间有谚语“硬石头还要软绳子来勒”，意思大概就是说以柔克刚，水滴石穿。销售人员遇到拒人千里之外的钉子店，最需要这种精神——百折不挠，多次拜访。
第一次拜访
店里人多，老板不理我？没关系，我们认识一下，我执行客户拜访标准步骤，本次的拜访的重点是展示样品/讲政策/询问有没有客诉需要处理；另外送您两个小礼品。您不让我贴海报？没关系，下次再见，临走说一句“咱们第一次见面，您不进货太正常了，反正我们不是单纯来卖货的，一周来一次来搞服务。多来几次，等咱们熟悉了，相互信任了再合作”。
第二次拜访
老板还不理我？没关系，我还执行客户拜访标准步骤，这次店里人少，有空间有地方，我正好做陈列做库存管理：帮您把货架整理一下，用抹布把货上面的灰尘擦一擦，把您店里产品（甚至不是本品）做个先进先出，告诉您有两箱日期比较旧的货我帮您放前面您先卖。还有给您个惊喜——上次那两包破损我给您换回来了。
第三次拜访
老板不冷不热给我打了个招呼，说暂时没钱不进货？没关系，我照样执行客户拜访标准步骤。这次重点是擦展示柜，我拿脸盆盛上热水加上洗衣粉，把店里的展示柜擦的干干净净，告诉老板冬天制冷展示柜不用插电，但是也要保养好，否则夏天不能用了。啊？上次我帮您先进先出把日期早的货摆在外面怎么这次又压到里面了？没关系我再帮你倒一次，库房太黑，我用我的手机照着亮看生产日期把老货给你放在外面。数九寒天我忙的一脑袋汗，临走老板给我递了只烟，说了声辛苦。我知道，有戏了，下回该出手了。
第四次拜访
出现意外了，老板娘坚决不要货，本来经过前几次努力老板已经搞定了，这次被老板娘搅黄了（心里叫苦，幸亏只有一个老板娘）没关系，我还是执行客户拜访标准步骤。老板娘爱财，我这次就重点讲解利润故事，给她看别的店的订单，当面叫司机来给隔壁店送酒。老板娘心动但是不行动，说“看看再说”。我回答“没关系，反正不管你进不进货我每周都来做服务”，临走前把店里的围挡膜海报都换成新的，还给了老板娘一个圆珠笔。
第五次拜访
真倒霉，老板老板娘都不在，老板的娘在店里看门，老人家一嘴方言口齿不清，我根本接不上话。欲哭无泪呀。正巧天气阴下来要下毛毛雨，我赶紧帮她把店门口的产品往店里搬，一通忙活完，我衣服都淋湿了。老人家好像挺感动，让我屋里坐，这次我趁着老板老板娘不在，而老板的娘又挺好说话，我把货架上我们的产品摆在最好位置，屋顶挂了十个吊旗，一进门的墙贴了六张海报，整个感觉好像我们的模范店一样，老板的娘硬要给我喝饮料，盛情难却，我临走把钱放在窗台上跑了，这个便宜可不能占。
第六次拜访
太好了，店里总共三个“高层”——“老板”、“老板娘”、“老板的娘”都在，老板的娘老远看见我就招呼我进来喝水，老板也给我发了根烟，只有老板娘还是不冷不热，但是也能给我个笑脸了。哈哈，我终于能坐下了，这半年的销售经验告诉我，没有几单生意是站着谈成的，店主给你凳子坐，你就有机会。赶紧趁机坐下喝杯水抽根烟，跟老板拉拉家常，我说：“我知道你们没下决心进货，你们也别不欢迎我，我是来服务的，咱们开小店不容易，进货时要慎重，但是我想知道你们担心的是什么，是不是我那些地方没解释清楚”。老板娘说主要是我这个新牌子客人来了不点我们的产品，多亏上次我贴了一大堆海报，才有人问了她一下这个产品有没有。我心中狂喜——终于开始谈货了，开始运用多种方法推销：“店里只卖客人点的产品你就赚不到的钱了，你要卖自己想卖的产品在能赚到钱”、“上次贴海报都有人问了，我这次不但给您贴海报、还给您做空箱陈列奖励帮你您拉动消费”、“先拿半箱试试看，我给你这个月日期最新鲜的货，保质期还有12个月，另外我帮你申请新店进货陈列奖励的促销政策（本来这个活动前天停止了）”、“这个小区5家超市就剩下您一家没有进货了……”。老板娘还犹犹豫豫，老板发火了：“小伙子这么实在来了这么多次，你麽叽什么，我做主，要两箱”。最后我临走给他们只下了一箱订单——怎么也得给老板娘个面子，人家大小也是店里的“高层”。
走出门，长出一口气，这个钉子户终于搞定了。前前后后来了六次，卖了一箱新产品。最重要的是这个店开始跟我进货了，他今天进一个新品我将来就能让他全品项销售，只要我后续服务跟得上，这个店就是“我的菜”。
感慨呀，刚入行的时候以为做销售必须“八面玲珑冰雪聪明拔根头发是空心的才”能搞定。后来有件事教育了我，记得刚入行两个月，曾经有一个酒店我把这些招全都用了人家还是铁蚕豆一个油盐不进。逼得我没办法，每天中午高峰时段我就去他店里，不卖货不讲利润故事，天天帮他抹桌子上菜扫地，干一个小时我就走，第二天我再来，溜溜的我干了小半个月。老板受不了了。有一天留我吃饭，说：“怕了你了，你天天，来啥也不说就干活，我快让你整失眠了，你看我店里能卖啥就给我先一样少送点，我不冲别的，就冲你这人实在”。从那以后我就明白什么人能做好销售，你口才好不好没所谓，关键是执着下苦功，像绣花一样一针一线绣市场。有的时候我跟自己较劲，哪怕再小的客户搞不下来我就不舒服，不是为了卖这一箱货，而是给自己信心让自己再成功一次。搜索微信“销售总监”添加为好友，学习更多销售知识。连门都不让进就轰我出来的客户我都见过。我的诀窍就是客户没有好坏只有不同，百折不挠多拜访：你不让我卖货我递个名片咱们认识一下总行吧？我送你两个小礼物放下东西我就走行吧？我给你贴个海报行吧？我帮你处理客诉行吧？我帮你擦货架行吧？碰上你在洗菜我帮你洗洗菜行吧？碰上下雨我帮你把货搬回店里行吧？碰上你找不开零钱我帮你换点零钱行吧？碰上你小孩子哭我哄哄孩子行吧？实在再不行我中午吃饭时到你店里吃饭、我在你店里买包烟买条抹布搭搭话行吧？……
小结和分析：
“不要寄期望于第一次就成交”、“销售从客户说不要开始”、“销售原本就是在概率中实现”“永远不要相信客户主动来找你”，这都是老业务口口相传的武功心法，落实到动作就是首先自己要心中有数，客户的拒绝一定有原因，然后百折不挠多次拜访。
去干什么呢？从专业上要执行标准拜访步骤，从细节上记录客户资料、送小礼物、贴客户联系卡、做库存管理、处理不良品、处理客诉、做生动化贴海报拉动销售甚至力所能及帮店里做点杂事，老板不在就想办法打听老板电话，找熟人找内线帮自己约老板等等，能干的事情太多了，说一千道一万，有理不打笑脸客，我做服务总没有错吧！一次不行就一百次，我又不是要拆你家房子，我是要把赚钱的产品卖给你（产品加利润故事），我就不信你是油盐不进中华鳖精，总有一天你能给我个笑脸给我个座位跟我讨论一下进货问题，只要你肯谈我就有办法，你有什么顾虑我给你解决呗、少进一点试一下嗄……。精诚所至金石为开，用小沈阳的话就是：“你可以不爱我，我爱你你管不着、花儿是无罪的”。
都说做销售“辛苦”，我总开玩笑说“心不苦、命苦 ”。干这一行，就这个命，没有做业务员时代的卖苦力爬冰卧雪走街串巷，就没有将来做经理的指点江山横刀立马，销售行业竞争激烈，你不玩命，将来命就要玩你！
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声明：本文由入驻搜狐号的作者撰写，除搜狐官方账号外，观点仅代表作者本人，不代表搜狐立场。
今日搜狐热点为什么做HR这么久,你还是几千块钱一个月?
我在外企这么多年，也算是一个常青树，不倒翁，做HR的职业本是一个“高危”职业，有人戏称是站在刀尖上跳舞的职业，玩的是平衡与心跳。人才市场业务员说，做你们这个职业的人换得太快了，您是我见过做得最久的HR经理。　　如果只管理HR相关事务，已经有六大块内容要去完成。如果连行政一起管理就更是增加了难度级别。HR做的是管理，行政做的是服务，你一方面要去要求别人，一方面还要人家配合你。　　况且老板的想法左右着你的前程，说服老板不容易，人事行政是花钱的单位，凭什么要老板拿钱。如此种种，做这行的太多费力不讨好，心累。　　我的下属也说老大，你压力那么大，没见过你发过愁，有过报怨，有什么方法没有?今天我就与朋友们分享一下，我的处事之道，欢迎指教。　　01　　如何面对老板身边的马屁精及外行？　　我有一个原则：老板信任的人，就是我要争取的人，我绝不与这样的人较劲。我要利用他成为我说服老板的帮手。做HR经理，管理着公司各个部门。也会有人说：你们人事做什么的，招人如何的……这种情况我一般都笑笑不解释，等他心情平息的时候找他聊聊。　　下属们说老大你太软了，这都被人欺负了，还不还击。我不这样认为，心有多大，舞台就有多大，我要管理他，先要能包容他，我认为公司每一个人都是我管理与教育的对象，针对我的人，就是我要努力去教育与帮助的人。　　我的下属经常报怨：老大，某单位主管太难沟通了，简直有点不可理喻。我总是反问他，这个人比毒蛇还难沟通，比猛虎还难沟通吗，至少人家听得懂人话吧。看看人家训蛇的，看看人家训虎的，沟通不良，肻定是功夫不到家，我从来不担心一个人有多难沟通。　　在公司里，一般有两种人得罪不起：一种是闲人，这种人没事可做，很难应付，我对这种人向来是敬重三分。这样的人真让你给得罪了，即使你做的再好，也会被批的一无是处。很多时候这些闲人与老板的关系都非常密切，那就更不能得罪，想想人家也不容易，一天到晚不做事，总要打个报告上去，肯定不是好的就是坏的，况且这种人到哪里都不受欢迎，你欢迎他，他就会说你好话，帮你说话。所以我不讨厌闲人。　　另一种人是外行，这种人不懂装懂，到处指挥，我对这种人向来退让三分，不懂的指挥我，我会全力配合他。我会教他，让他学习，这种人心理很清楚，你这个人心情广，对人好，他会感动，但是他装不了多久，就会下去，到时他会说最懂的人还是你，到处宣传，无形中增加了你的价值。大家都不喜欢的这两种人于我都是朋友，没有人不能成为我的朋友，做人事的，如果都处理不了人际关系，要做好，不可能！　　02　　如何管理难管理的下属吧？　　我无意引用任何理论，也不想高谈阔论，我只想将这些年的经历与处理的方法分享给朋友们，希望大家能拿来便用，用后效果良好。　　我认为有如下三种人是难管理的下属。　　一种是资历很老，能力较强，因性格不好，得不到重用的下属。 这种人性格孤傲，极不合群，在团队中人缘不好，也不在乎，独来独往，从不参加团体活动，按道理这种人应该果断处理。但是这种人思路清晰，工作任务能完成得极好，交待工作也能按质按量完成。　　我有一个薪资专员，就是上面这种类型，原则极强，自己认为对的，即使上司的指示也不会听，有时发闷气，摔东西导致整个部门气氛陷入沉闷。次数多了，也会让我产生辞掉她的想法。　　但我有一个原则，做HR这么多年，从来没有炒掉过自己的下属。我一直认为，自己的下属就象自己的孩子。每个人都是独立的个体，有不同的想法是很自然的事。关键是做家长的怎么去教育他们。　　我对这个薪资专员，采用的方式是从不在大众面前批评她，有工作安排也多用邮件，出小错也不批评她。有一次出现了把某员工工资多算了1000多元，我才找她到会议室。当然我也不怪她，只是对她说，最近有没有什么事，这样的错误对你是不可能犯的，我对你一直很放心，有什么事可以跟我说，然后告诉她这件事我会和财务处理，下次注意一下。　　她一言不发，不到10分钟的谈话，我就走了。自从那以后对我的指示可以说是指到哪打到哪，也会经常发邮件问我老大：有什么可以帮您的？前两年她结婚了，请我做主持人，在自己的QQ中留言，自己是最幸福的女人，现在还在做工资，性格依旧，但是工作态度已经发生了天大的改变。　　一种是老板亲人或朋友介绍的，经验不足，还喜欢八卦。我们公司有个做采购，是老板的侄子。如果我安排工作给他，他会说这个老板说不是这样做的，应该怎样怎样做。有的时候，会直接跨过领导层直接到老板那里签字。有些审批到我这里，我不通过，他会直接找老板审批，最后老板同意了。但我并不怪老板，老板觉得用自己的亲人一定比外人放心，况且一些敏感的位置。　　我也不会投诉他的侄子，投诉只会让老板觉得他的侄子在你这里有用，或者你想挤掉他，他的所有单据，只要给我批，我一定详细备注清楚我的意见，也不说同意不同意，对他的工作问题我也会通过邮件的方式指正他教育他，听不听我照样做。有一天他生病请假了，老板的妹妹去接手，看了我的邮件，很感动，对老板说，我们的侄子太不象话了，他有样的上司，真是福气。　　那以后，老板对我更加信任，我曾和老板说过，老板的安排我绝对拥护，有事我会扛。　　最后一种人是经常号称：老子外面有人，我怕谁，工作不认真，对上司表面尊重，背后损，有时还做点违法的事。　　我有一个保安队长，人称三哥，和外面的人混在一起，白天是队长，晚上是流氓，按理这种人也不应该要的，但是我们的公司环境不好，外面很乱，队长是保安公司安排的人，有他在外面找事的人少，公司也就认了，因为这些，他自以为是，谁也管理不了，这种人我只与他有工作关系，没有私交，但是我每次见他和人吃饭，我就会主动替他买单。有次他家人生病要回家，走得急，我最快的速度批他走，还给他一些钱，1米8的汉子，泪流满面，说，老大，我对不起你，今后你一句话，要我做什么我就做什么。　　再回来的时候，所有保安队的人看见我都敬礼，保安在公司也都很服从。　　当然我的方法也不是对每个人有用，但是有一句对联让我常记于心，希望大家能共勉：能攻心则反侧自消，从古知兵非好战；不审势即宽严皆误，后来治蜀要深思。　　总结起来：管理的要诀就是“攻心”与“审势”。　　03　　如何把HR做到让老板器重？　　我个人是否做到了也不清楚，但是在公司，老板做决策时，一定第一个通知我参加，其他部门主管遇到任何难题都会打电话咨询我，请教我；员工有困难的第一反应是找HR，如果这样算是得到了老板的器重，各部门主管的尊重，员工敬重的话，我确实做到了，也做到了很多年。　　不管是在在哪种性质的企业，我所了解的一些做HR的朋友，无法在老板，各部门主管，员工之间摆正自己的位置。　　有的成了老板的杂工，有的成了各部门的怪罪对象，有的成了员工的眼中钉。做得好一点的老板把你当成人才，员工称你为奴才，有的成了老板手中的刀，到处乱砍，各部门主管恨而避之，员工怕而远之，HR自己也做得很窝火，于是，有了工作压力大，离职率高，人易做，事易做，人事不易做的感叹， HR究竟路在何方？　　其实做HR没那么累，有人说，你肯定是遇到了好老板，其实也不尽然，我每次换工作都是空降兵，都是那种1年不知换了多少人的单位。有一个公司，我去了，连司机大哥都劝我：这个老板怪，没人能过试用期，我做了2年，换了10多个HR经理，你也不要太辛苦了……　　如何让老板器重你，我这些年的经验总结认为：让老板器重你的方法，就是让老板感觉得到，你能帮得到他，或者说，有利用价值。做HR要帮到老板的地方太多了，在做好本职工作的前提下，我比较注重如下四件事：　　一是经常发些最新的信息给他参考。包括老板比较认同的企业的信息，管理模式。比如我们老板比较欣赏华为的管理，我会第一时间将华为的一切信息发给他，包括劳动法的最新信息、工资变动的最新信息等。这样老板不用上网，不用看电视，但是他比其他老板能更快的了解最新的信息。　　二是和老板谈规划。不要老板说，就告诉老板我准备将哪里规划好，哪些制度规范好，然后请教老板的意见，老板的任何邮件，我都是用最快的速度，最准的措词来回复，提出问题时，我一定有2个以上的解决建议。　　三是经常利用非正式场合向老板报告。每次见到老板，我都准备好问题，次次不空，有些消息先让他知道，不符合公司规定的东西向他说明，错了的地方向他认错，别人在老板面前投诉我之前，老板已经知道了，所以投诉变成了无用的信息。　　四是主动将老板不放心的地方让出来。我下面管理几十号人的保安队，队长只听我的，其他人调不动。后来一次吃饭，老板喝醉了，对保安队长点了一句，这里不是部队，服从不是天职，要服制度。我听出了其中之意，从此让保安对我的进出登记，出入任何行李检查，连拿衣服出去都让老板签名。最后将保安主动放权给我下面的主任，渡过了一次信任危机。年终晚会老板让我去订酒席，我主动叫上财务，采购一起出去，让老板充分放心。买老板交待的东西，我都会尽量去超市，留存有小票与发票。　　看起来有些HR可能会不太认同，但职场中就是如此。让其他主管尊重，容易同行生嫉妒，这都是很正常的事情。老板看重你的同时，自然有同事讨厌你，觉得你是马屁精，有机会就告你的黑状。老板不看重你，他们就不把你当回事，觉得你无事找事，完全是公司一个包袱。　　让员工敬重，员工一般都有点怕HR，因为HR找他们，不是处罚就是辞退，要让他们敬重也很困难。　　我对员工比较注重如下三点：　　一是利用活动，拉近与员工的关系。公司举办的各类活动，我会让员工自己报名，如果节目不够，就搞游戏，大家都开心，下次看到你就容易和你说话。　　第二利用新员工培训，每半个月召集新人进行统一培训。我一定会出现，并介绍我们HR是他们的娘家，受了苦，有了难，我们会尽力帮他们处理。　　三是员工的困难，一定想办法去帮。有个员工家中出事要马上辞职，公司规定急辞要扣50%的工资，我了解情况，亲自找老板，替他说明情况，最快的速度帮他办了离职，工资全部结清给他。　　每年的晚会，介绍到我的时候，员工的掌声是最热烈的，我相信这与我站在他们的立场，替他们解决困难是分不开的。　　同是天崖打工人，我们几句话，多走几步就帮他们解决了一个难题，为什么不做呢？也许我的做法大家不一定认同，但是确实用了以上的一些方法 ，我做出了HR的尊严。　　04　　HR如何充电与学习？　　HR这个行业，我曾经仔细研究过，发现是贫富悬殊最大的一个行业，HR主管的最高收入是最低收入的8倍以上，这在其他行业是不多见的。这说明什么呢？这说明拿低工资的HR们还有很大的发展空间，拿高工资的HR们有很大的压力。　　有的HR做了10年还是个小主管，工资原地踏步，上涨的部分跟不上物价；有的HR做了10年，有房有车有存款，名声在外，在哪都不愁工作，更有的有了自己的人才公司，培训公司，顾问公司，猎头公司等等。　　为什么同样做10年HR会有如此大的差别了，为何同样是HR主管，工资就相差如此之悬殊了，我认为是充电与学习所带来的差异。很多我认识的HR朋友，学富五车，才高八斗，也没有得到什么发展，终日一副老学究之相，总能把简单问题复杂化，难道他们还学得少吗？其实学习只是一方面，你学了什么东西，是不是在恰当的时候学习的，这个才是关键，这个也就是我想和朋友们说的，　　HR们如何在正确的时间，学习正确的东西。 　　我在3年2个月时间跳了3次槽，我是有意跳的，为的是了解正规HR的运作流程及管理。　　我先是应聘一家3000人左右的公司做招聘专员，招聘这个职位是辛苦活，有三分长相，七分口才，面试是比较容易的，况且我那时还是一个大学生。　　在做招聘专员的8个月里，我努力工作，配合办理入职离职手续的同事，配合搞培训的同事，平时就认真学习各个担当的职务说明书，然后观察她们的工作细节与职务说明书的出入。　　HR女孩子多，勤快一点，厚道一点，嘴巴甜点，大多会将她们所了解的方方面面，倾囊告知于你。　　3个月左右的时间，我除了薪资及绩效这块没有了解外，其他的全部都非常清楚。我有个习惯，就是会经常模拟自己要去面试主管职务的场景，然后设想人家提出各种问题，然后如何回答得滴水不漏。　　不顺的地方马上找人问或查资料，其实HR的东西并不高深。在那家公司薪资是保密的，考核只有主管才能看，我没有机会学习，只是从人事内部会议中了解什么职等，薪级及薪资总量等概念，对于考核也了解一些绩效指标、考核比例之类的东西，我买了一些介绍人事的书，基本上把这块的理论流程弄明白了，我开始观察我们主管所做的事，我发现主管大部分做些文字方面的事情，有时处理一下部门的异常，比如劳资纠纷等。　　我开始学写报告，签呈，我把所有经理的邮件都当作教材，研究他们是如何写的，然后模仿。我又买了一些法律方面的书，那时法律不太用得上，劳资纠纷大多用谈判的，谈不好就拖，拖得同意了，就解决了。　　在那家公司离职前，我自己将每个职位的职务说明书默写了一遍，每个模块的流程画了一遍，觉得可以走了，在这里也不会有多大的发展，因为那个部门我资历最轻，年龄也小。　　我开始有机会去人才市场找工作，那时还没有象样的人才市场，小得很，但是招工的单位不少，我瞄准了一个人事主管的职务，我想尝试一下管理，同时了解更多的管理工作，我在我的简历上将招聘专员，改成人事主管，因为我相信我可以胜任主管的职务（当然这种事情是存在一定风险的）。　　面试时因为我的流利或许是激情，打动了面试官，要我下午去面试，我精心打扮了一番，对着镜子练习了几次，觉得可以了。面试时问题比我想像的简单，让对方比较满意，于是我走上了HR主管的岗位。　　做主管时，我了解到了薪资的详细流程，了解到了考核的实务操作，我有机会开始写制度，参加管理会议，了解公司及各部门的一些情况。我将以前主管留下的资料，仔细研究了一番，我所不知道的地方，很多细节，我一一记录学习，那时买了本人事管理一日通，我记得那本书都翻烂了，我带领我的2个小文员，把公司的制度，流程，人事的各项流程理顺，不断的积累解决问题的经验与方法，也学会了如何处理与上级、同级及下属的关系，让我管理水平提高了不少。　　最让我感动的是，以前公司的经历，将以前公司的资料完整的打印了一份给我，那时还没有U盘，我对照大公司的人事方方面面将公司的人事做得象模象样，在这家公司做了一年左右，我觉得小公司已不适合我的发展，我在想办法面试HR经理的职务，找经理的职务没有那么轻松，我当时记得，跑了20多家，面试了40多次，终于被录用成一家公司的人事经理。　　在那家公司我变成了一个真正的管理者，从事务性工作脱身出来，在我们领导的指导下做一些规划性的工作，领导对我相当好，也是知无不言，给了我很多帮助，如今她在某享誉全球的跨国公司做人资总监，偶有联络。　　我用了3年2个月的时间，完成了一个飞跃，从一名普通人事职员成长为大公司的HR经理，我认为得益于我的学习与充电，我的学习主要来自于实践，来自于观察，来自于书本与实践的反复论证，除了学习HR相关知识，我在业余学习了:心理学、口才学、成功学、公文写作，也练习钢笔字，甚至还苦练了几首应付同事聚会的老歌。　　我每天都写日记，管理自己的情绪，管理自己的时间，管理自己的身体，并不断学习新的培训课程，结合我的实践，我形成了自己的人力资源管理理念及方法。　　我的成长，得益于我对自己职业的规划，我知道我在哪里，也知道要去哪里，我只是按照自己的规划一步一步的走，我本来可以在大公司做招聘专员，日子过得优哉悠哉，也可以在主管的岗位上再等等，我具备了经理的能力时，我决然毅然的放弃了经理的职务，舍弃了与上司的配合默契，同事的朝夕相处，朝我的目标前进。　　我相信我能做到的，你也一定行，希望我的经历能对正在奋进中的你，有一些启发，一些帮助，人生在世，属于自己能主宰的时光不多，放手一博，瞄准目标，珍惜时间，利用机会，提升自我，成就自我，让自己与家人都能享受成功带来的快乐，是多么美好的事情。
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