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优衣库,我们好好说说在中国你可能要想的五件事
【本文来自公众号:好奇心日报 公众号ID:qdailycom】凭借大中华区的表现,优衣库的 2015 年过得还不错。这一年,它没能走出在美国市场遭遇的困境,在欧洲主要城市,扩张的脚步也小心翼翼——全年在欧洲大陆的新增门店数维持在个位数。在大中华区(中国大陆、香港和台湾),情况却刚好相反。2015 财年,优衣库在大中华区新开出 93 家门店,销售额突破 3044 亿日元(约合 161.03 亿元人民币),同比增长 46.3%,营业利润同比增长 66.1%。对于来到中国 13 年后取得的这一成绩,优衣库母公司迅销集团 CEO 柳井正说:“我觉得优衣库在中国才刚刚起步。从现在开始优衣库要让更多人穿到我们的衣服。”这让人联想到另一句柳井正经常挂在嘴边的话,“安定才是风险,不成长跟死了没两样。”柳井正口中“刚刚起步”的优衣库中国,当然也要继续成长,问题是,怎么成长?去年 11 月,优衣库的海外门店数首次超过日本本土。这个扬言成为“世界第一大制造商和零售商”的公司,其未来的增长引擎将更依赖于国际市场,尤其是大中华地区——去年,优衣库大中华区销售额已经占到其海外市场总营收的一半。而当一个公司极其倚重某个市场的时候,这本身是件“牵一发而动全身”的事。我们总结了优衣库可能会面临的 5 个问题,要拓展中国市场,或许这都是它未来要考虑的东西。天猫是优衣库的机会,还是优衣库的桎梏?2002 年,优衣库进入中国,它是第一个入驻中国的快时尚公司,也是第一个在中国设立电商平台的快时尚品牌。根据优衣库的计划,到了 2020 年,它要在大中华区开出 1000 家门店,几乎是现在的两倍。达到这个目标,优衣库在接下来的 5 年里,平均每年都要开出 100 家左右的门店。柳井正不认为中国经济增速放缓会对优衣库造成影响,“中国经济大环境的减速和优衣库的开店扩张策略并不矛盾。不管什么情况,人们都要买衣服,这是生活必需品。”这种自信情有可原。首先,经济情况不理想时,人们花钱不会像经济情况好的时候那么大手大脚,低价的优衣库反而会是一个选择的可能性。事实上,优衣库在日本风行,靠的正是经济泡沫破灭、经济陷入低迷时期,人们趋于价格敏感的消费观。其次,还有巨大的三、四线市场未经开拓。优衣库在大中华区的门店总数虽然达到了 467 家(截至 2015 财年末),但根据优衣库中国官网的显示,其中有超过四分之一(126 家)的门店位于北京、上海、广州这三座城市。在优衣库设有门店的全国 100 多座城市中,许多二三四线城市的门店数仅为 1 家。“它还没有吃透三、四线城市。”中欧商学院营销系教授蒋炯文对《好奇心日报》说,优衣库目前在中国的市场规模的确很大,但整个市场尚未饱和,仍有扩张空间。相比其他快时尚,优衣库有一些先发优势。在天猫上,它连续两年成为“双11”服装类销售冠军,电商上积累的数据可以为渠道下沉至三四线城市的选址提供参考。不过去年,优衣库曾短暂进驻京东,三个月后撤离。究其原因,坊间的猜测多围绕天猫方面向优衣库施加的压力。O2O 研究者蒋炯文认同这种说法,“大部分的品牌都会采取多平台运营,(优衣库退出京东)可能是双方开出的商业条件不符合。”而一位知情人士对《好奇心日报》的说法则是:“如果(不退出),就不用再(在天猫)做下去了。”但这不代表优衣库会独家选择天猫,在中国做电商时,柳井正尤其谨慎。2015 年 8 月,天猫宣布与 20 家国际品牌签署独家合作协议,其中并没有优衣库的身影。2014 年迅销集团全球高级执行总裁、优衣库大中华区 CEO 潘宁曾经表示,如果线上销售增至优衣库销售总额的 20% 至 30%,不排除自建电商的可能。对于优衣库来说,脱离天猫的成本固然很高,但电商的红利的确在日渐减弱。随着越来越多品牌加入天猫,优衣库和原本那些大品牌平均每获得一个用户的成本都在上升,相反,线下,或者说别的平台的情况就不会这么激烈。综合考虑天猫店运营的性价比,是迟早的事。谁会成为优衣库的竞争对手? H&M,Zara,Gap,优衣库。在过去很长一段时间里,这四个品牌像是个固定词组般的存在,被拿来互相比较、统称为“四大快时尚品牌”。但正如我们在快时尚年轻化的报道里提及的,威胁优衣库的品牌可能越来越多。在这一点上,优衣库面临的局面,可能和所有大公司面临的一样。宝洁的竞争对手未必只有联合利华,雅诗兰黛的竞争对手绝对不只有欧莱雅。千千万万此起彼伏的长尾分散了消费者的注意力,而互联网和移动消费加剧了这个现象。看看导购行业的兴起就知道,现在发现“什么值得买”,又有多难?哪怕只是比较一件基础款的帽衫,也有地方详细描述各大品牌的利弊。《好奇心日报》在北京、上海两地优衣库门店里随机采访了 18 位消费者,在被问到“不去优衣库的时候,你还会逛什么品牌”时,H&M、Zara 仍是出现频率最高的答案,因为它们“时尚”,而选择优衣库,则因为它“质量好”。“优衣库并没有和 H&M 展开直接的竞争关系。”蒋炯文说。“不是每个人都需要时尚,但基本款的东西谁都少不了。”网球爱好者黄传博对《好奇心日报》说,他曾在时尚行业工作 3 年。他的回答能够代表一部分消费者的观点。优衣库于 2013 年在全球启用的新 slogan “服适人生 LifeWear”也在表达类似“衣如其人”的态度,这似是优衣库在拉开自己与传统竞争对手 H&M 或 Zara 之间的距离:既然本来就不“快”,对“时尚”也没那么敏感,就干脆做点别的。香港科技大学市场学助理教授王文博称这样的做法为“逆向定位”,即不提供竞争对手所提供的“好处”。他认为,优衣库所提出的“LifeWear”,本质上是在传达“一直穿下去的观念”,这与快时尚快速消费、用完即弃(disposable)的特征是相反的,是优衣库在低价优势上的又一品牌定位策略。这看起来也是优衣库一直在满足的需求:质地不错且耐穿的基本款。而 LifeWear 的提出,一定程度上是在强化这种基于品质的需求,加深优衣库与 H&M、Zara 之间互补、而非直接竞争的关系。既然优衣库不提供最火热的时尚,那中国消费者在消费优衣库时,究竟在消费什么?“优衣库的质量和面料好,打底与内衣会选择它。” 30 岁的吴小姐在上海南京西路的优衣库旗舰店二楼说,“外套的话会考虑设计感,去恒隆广场或者八佰伴的品牌店。”在北京朝阳区凯德 Mall 的优衣库门店中,25 岁的王小姐正站在标价 79 元的米奇毛绒玩具货架前。她说,选择优衣库是因为它的码数合适,款式也足够满足她对休闲服装的需求,“价格也比较友好。”类似的答案频繁出现在我们与消费者的谈话中。换句话说,消费者在购买优衣库时,最看中的还是它的产品和价格,这两者也会持续成为优衣库的优势。在近期于上海召开的优衣库 2016 春夏新品预览会上,迅销(中国)市场部公关经理董春芳不断强调,优衣库推出的针对运动场合的服装,是“轻休闲”与“轻运动”,瞄准的是那些“可能不是非常专业,但偶尔有运动需求,未必需要买几千块钱的装备,(希望)几百块钱就能搭出轻运动的风格”的消费者。
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责任编辑:edithzhang
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之前看报道说中国和非洲关系挺好,中国在非洲说话挺有份量,而且最近几年在非洲扩展的挺快。可是慢慢的通过别的报道也发现了不少跟之前的报道不太一样的地方,这里就说说我看到的两个。第一个说的是非洲国家和中国的合作。中国给非洲投了很多钱,就连非洲会议中心都是中国给建的。但是那些非洲的领导人跟中国张口闭口都是要钱,什么都要中国给他们提供,什么都要中国给他们建,好像这些都是理所应当的,而这些人背地里还串通美国他们,就算是吃里爬外吧。还有就是一个中国记者去非洲采访,在机场被几个机场安保截住了,非得说他护照有问题,说你们中国人都有钱,你要是给钱就放你走不给钱就回警局。记者给大使馆的人打电话,后来大使馆的人来了,对那几个安保也是小心翼翼的,又是赔笑又是点烟的,最后那个人也是掏了几百美金才把那几个安保打发走了。后来那个大使馆的人说这些非洲人就是这样,看见中国人就想敲点钱,看见他们的白人主子就恭恭敬敬的点头哈腰的。
看完了这些我就想问问,中国和中国人在非洲到底什么地位?非洲人是怎么看中国和中国人的?
这些回帖亮了
中国人在非洲人眼中就是个移动的ATM机!!!
我就在非洲,中国人就是不狠,另外就是大使馆太不给力。就说一点,中国人在这边办护照特别麻烦,大使馆是不希望中国人在当地开车的,怕出了事麻烦,但是法国人在这边都是横着走。每个月当地的巨巨小小的环保局卫生局都过来我们公司要小费,但是不敢去法国人的厂子,因为去了也是挨打。
由于文化差异,非洲和欧美靠得是比中国近的。中国和非洲的关系就是和朝鲜的关系一样,哪天没有钱了,他们马上反面。
白人征服过他们,他们从心里是对白人敬畏。对于中国人,他们看来就是送钱给政府的。
人善被人欺,马善被人骑,你对他好,他拿你当傻子玩发自手机虎扑
去西班牙,法国那边几个国家问问,摩洛哥人在那几个国家多坏,各种偷抢。
中国人虽然有缺点,但是贡献也是不少。
但是反过来,摩洛哥大使馆是什么表现,本国人一出事马上全力保出来。真叫爱民如子。让人们不由夸奖君主制。
中国大使馆,呵呵呵,中国人有事一点反应没有。中国人有善举,马上抢功劳,说是大使馆带领的。
中国人在非洲人眼中就是个移动的ATM机!!!
福利很好,收下了
由于文化差异,非洲和欧美靠得是比中国近的。中国和非洲的关系就是和朝鲜的关系一样,哪天没有钱了,他们马上反面。
白人征服过他们,他们从心里是对白人敬畏。对于中国人,他们看来就是送钱给政府的。
我就在非洲,中国人就是不狠,另外就是大使馆太不给力。就说一点,中国人在这边办护照特别麻烦,大使馆是不希望中国人在当地开车的,怕出了事麻烦,但是法国人在这边都是横着走。每个月当地的巨巨小小的环保局卫生局都过来我们公司要小费,但是不敢去法国人的厂子,因为去了也是挨打。
人善被人欺,马善被人骑,你对他好,他拿你当傻子玩发自手机虎扑
中国政府的外交手段确实很有问题,过于偏重于和善,给外国人一副中国老实好欺负的样子。
我们唯一能征服世界的就是我们的文化!
去西班牙,法国那边几个国家问问,摩洛哥人在那几个国家多坏,各种偷抢。
中国人虽然有缺点,但是贡献也是不少。
但是反过来,摩洛哥大使馆是什么表现,本国人一出事马上全力保出来。真叫爱民如子。让人们不由夸奖君主制。
中国大使馆,呵呵呵,中国人有事一点反应没有。中国人有善举,马上抢功劳,说是大使馆带领的。
咦,那利比亚撤侨是咋回事?大使馆也是没反应吗?
我觉得和中国关系最铁的还是巴国兄弟发自手机虎扑
非洲人咋了?黑人也是洋大人啊!
这就是拿钱买票而已。每年在联合国,除了俄罗斯,巴基斯坦少数几个国vsk团(其中俄罗斯还有自己小算盘),再不买点非洲的票还混得走吗?
引用7楼 @ 发表的:中国本身就不是一个尚武的国家,不遇到万不得已,这种事都是能忍则忍
中华传统却是尚武的,只不过经历过少数民族统治之后这个传统丢失了发自手机虎扑
黑鬼就这德行。坐等圣母来冼
引用14楼 @ 发表的:
中华传统却是尚武的,只不过经历过少数民族统治之后这个传统丢失了
从哪能体现出中华传统是尚武的?
引用8楼 @ 发表的:
我们唯一能征服世界的就是我们的文化!
假大空的绵羊文化能征服世界?
中国人在非洲违法犯罪的太多,逾期居留,走私珍稀动物制品,携带大额现金,等等等等,被人抓住以后只能靠贿赂解决问题,慢慢就形成了这种见中国人就要钱的传统
美帝屌大啊,法国又是他们祖宗的爹,中国人能在非洲经营成这样算可以了。
引用14楼 @ 发表的:
中华传统却是尚武的,只不过经历过少数民族统治之后这个传统丢失了
应该是从宋朝开始
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