石河子万达电影票团购购以后消费还需要预约吗？

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2011-08-08 22:53 标签： 万达电影票团购
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& 已团购的电影票要加价？引消费者不满
已团购的电影票要加价？引消费者不满
&&日09:12&&中国电子商务研究中心
　　(中国电子商务研究中心讯)在消费的时候，我们常常遇到的问题是：　　我们不知道有什么办法可以更好地让我们规避消费陷阱；当权益受到损害的时候，我们不知道有什么途径可以更好地维护我们的权益；对于法规和规则我们了解得太少；在消费过程中发生了不愉快，我们的情绪根本无法得到关照&&　　消费纠纷、矛盾无数。但很多时候，只要一点点作为，就能让事情变得更合理。　　这个月买好了商品，银货两讫。下个月，商家说，你要使用这项商品，还得有一个附加条件。　　碰到这样的情况，该怎么办？　　消费者姚先生的描述：　　日，我在上团购了一份电影券，价格为69.9元，网上的描述是&69.9元享原价189元双人观影套餐&。该电影券有效期截至日，网站上并没有关于电影券使用限制的说明，写明的是可兑换有效期内，当日的所有电影票。　　日我去电影院看电影《金陵十三钗》，本以为拿着团购来的电影券就能换上两张电影票顺利进场，谁知工作人员告诉我，由于电影制片方增加成本，所以票价上涨了，每份团购券需加20元，即每张电影票加10元才能进行兑换。工作人员表示，这是一条附加条款，网站上有明确说明。我说在购买的时候我根本没有看到这项条款。工作人员说这是在12月下旬加进去的，是在《金陵十三钗》上映之后。　　虽然对于网站的做法存疑，但是为了不影响心情，我还是付了钱进去看电影了。回去之后，我在糯米网网站上确实看到了那条附加条款，但是我觉得网站在12月下旬才添加进去的条款不应该对在11月份就购买团购券的消费者产生约束力。　　于是我拨打了糯米网的客服热线进行投诉，想讨一个说法。第一次投诉，客服人员说48小时后会进行回复，可是之后没有回复。第二次投诉，客服人员也说会给回复，可依然没有。　　第三次投诉，客服终于打来电话。不过这位客服人员一直解释说是制片方的责任，由于他们提高了票价，导致网站不得不同时提高票价，这和网站没有任何关系。在客服人员的反复解释中，都是制片方的问题。后来她还对我说：既然你当时在电影院付钱了，就说明你已经默认这样的条款了。她还指出，我应该在看电影前再去网上看一下。　　对于客服的解释我很不满意，我说：我早已在11月下旬就购买了团购券，怎么还可能在12月份再去网上看呢。之后我向客服询问她的工号，客服人员说她没有义务告诉我。我又向她询问像我这样的消费者的权利和网站的责任，她说无可奉告。　　商家回复糯米网公关人员　　在我们推出这项电影票团购产品的时候，我们不知道具体电影的排期，无法预知会有差价的问题发生，所以在网站上并没有特别说明。在电影《金陵十三钗》放映前，我们接到了院线的通知，指出电影要涨价，所以就牵涉到要补差价的问题。大部分团购网站和我们一样，也遇到了这样的问题，也出现了需要补差价的情况。　　我们网站在《金陵十三钗》上映之前就有说明，提到看这部电影需要补差价。消费者是在11月份就购买了这份团购券，所以他没看到网站上的提示，这也提醒我们以后要想办法把工作做得更细一点。　　&和谐维权&版主持人顾筝　　这个月买好了商品，银货两讫。下个月，商家说，你要使用这项商品，还得有一个附加条件。任谁碰到这样的情况，都觉得不合情理。　　自然商家有自己的理由，就像糯米网的解释一样，并非我们想要有条件，而是别的地方对我们施加了条件，我们不得已而为之。商家自然有自己的委屈，但说句残酷的话，这是商家自己要去处理解决的问题，而不应该把这部分的责任转嫁到消费者头上。　　当然，要转嫁到消费者头上也可以，关键是要得到消费者的理解，态度得诚恳。像这样把责任都推在别人身上的态度可是不可取的。就像消费者姚先生所说：&本来这也是无所谓的事情，他们解释得好我也能理解，可是他们把自己推得一干二净，这样的态度就让我生气了。&(来源：新闻晨报)
&&&&中国电子商务研究中心启动“跨境网购消费者权益保护课题研究”(详情)，采用平台调研、园区调研、用户调查、平台评测、“神秘买家”抽查、政策研究、桌面研究等调研方法，对三类全国跨境进口电商平台开展调查：1）电商巨头设立的跨境电商平台，如亚马逊海外购、天猫国际、淘宝全球购、唯品国际、京东全球购、聚美极速免税店、国美海外购、苏宁易购海外购等；2）独立运营综合型跨境进口电商，如网易考拉海购、洋码头、丰趣海淘、寺库、走秀网、小红书、达令、波罗蜜、冰帆海淘、摩西、hai360海外购、西集网、86mall等；3）垂直型跨境进口电商平台，如蜜芽、宝宝树(美囤妈妈)、宝贝格子、孩子王、美美箱等。成果将形成国内首份《2017年度跨境网购消费者权益保护报告》，除供有关部门出台相应监管措施决策参考外，还将于明年315前通过全国媒体向全社会发布。
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　　对于由腾讯转手过来的电商品牌拍拍，刘强东多少还是有执念的。　　京东日前正式发布了&拍拍二手&品牌，复活了已经销声匿迹许久的拍拍。　　要知道，这个曾经与淘宝抗衡却最终遭遇边缘化的品牌，一度...
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