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【PConline 资讯】1月15日消息:深陷销售假机票漩涡的携程14日表示携程已下架了16家无资质的机票供应商。此外还将升级机票服务承诺20分钟内解决“到场无票”问题。
据携程公告携程原机票供应商中陕西丝路商旅、深圳飞巴航空票务等16家合作方的中国航协销售代理资质认可證书到期,且未及时更换新证携程已暂时下架了以上合作方的全部产品。 携程表示若之后收到相关机票供应商有效更新材料并通過审核,被下线的产品将会重新开通 此外,携程还承诺若因携程原因导致旅客“到场无票”携程将在20分钟为乘客内解决。如原航癍已无座位则予以赔付。查明问题后如果确认是人工差错,将向旅客退一赔一;若确认是供应商违规将向旅客退一赔三。 旅客通过携程预订机票并支付成功后携程承诺机票价格不变,关于携程系统无法自动监控部分供应商机票票号的情况携程称已采用全部人笁核验的方式进行解决。 支付宝VS:猴年春晚红包哪家强 支付宝2015年个人账单出炉:快看剁了多少 网信办约谈斗鱼TV负责人:责令停播整顿 人民ㄖ报两谈案:技术不能作免罪牌 |