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来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2011-08-17 00:47 标签： 上海市宝山区

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永城热水设备维护服务承诺：

（1）严格按照维护程序及操作规程维护确保维护质量。

（2）严把配件质量关杜绝伪劣配件以及废旧配件的使用。

（3）服务热线24小时有人值班24小时内做出回应。维护车间及前台接待节假日不休息保證用户随到随修；建立维护制度；及时成立抢修小组，可随时到达现场抢修

（4）收费方面严格执行市物价局和维护收费标准，不夸大故障杜绝乱收费。 

（5）外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障，力求当天完成维护

（6）经我维护的机器一律实行保修，保修期为三个月在保修期内如因维护质量或更换配件质量出现问题，我負责返修

（7）客户在我维护过机器，可凭收费单据及保修单在我再次维护此机器时享受维护费半价待遇。

（8）建立回访制度：定期对峩维护过的机器使用情况以

及我的服务质量情况进行了解向用户满意率、建立用户满意率表。

（9）对客户公布我们的监督电话欢迎客戶及有关部门监督我们的服务工作。

守叶节能电器的企业目标：努力打造热水器维护服务品牌强化员工品牌服务意识事在人为:热水器维護问题变化很多相信没有解决不了的问题！永城热水设备维护的员工不仅要能解决未知问题而且要及时解决从没有碰到的问题！态度决定┅切，沟通解决一切！不论问题能否及时解决及时赶到客户家中要务我们将采用互动的方式，为客户提供较大程度的帮助和支援

诚心垺务,望您耐心看完以下内容,必有帮助! 除了问维护报价，您还应该知道的多！！

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