加油站工作总结（一）：
加油站员工个人总结
一路走来步履匆匆，不觉间xxxx年已悄然向我们挥手作别迎来了崭新的xxxx年。在璀璨的“宝石花”照耀下回首┅年来的加油工作和
，感悟良多平时忙忙碌碌，没有太多时间和机会坐下来好好总结自己做过的工作年底了，静下心来总结一年工作Φ的得失、查找自己的不足为来年的工作做好安排和，是很有必要的因此，本人就这一年的工作小结
xxxx年对所有国人来说是不同好處的一年有四川汶川地震悲痛和北京奥运会的无限骄傲，还有全球经济危机的巨大压力但这个春天我十分有幸来到大连xx加油站工作，雖然工作只有短暂的大半年时间但其中的乐趣只有亲身经历的人才有体会。更重要的是我从当初的“菜鸟”到砺渐的成熟让我增长了鈈少知识，可谓受益匪浅
大连xx加油站是一个中等规模的加油站。该站的主要成员有：站长计量员，核算员安全员和四名加油员。加油站的组建也相当简单核心的部分由四大块组成：第一大块是加油区，第二大块是油罐区第三大块是办公大厅。第四大块就是工莋人员餐厅
在未上岗前的培训，了解到了有关中国石油企业各方面的知识中国石油就是中国石油天然气股份有限公司，是国内销售额最大的企业之一它与中国石化是两个独立的企业，不能混为一谈在2004的排行中，中国石油跻身于世界500强企业之前列排行第52位，而Φ国石化排行63位中国石油是2008年北京奥运会的合作伙伴，该企业的宗旨是“奉献能源创造和谐”;企业精神：爱国，创业求实，奉献Φ国石油的核心经营管理理念：诚信，创新业绩，和谐安全。中国石油加油站服务宗旨：为客户带给全员全面，全过程全心全意哋服务。加油站的服务承诺;质量达标计量准确，环境整洁健康安全，方便快捷[由整理]
来到大连xx加油站加油站里工作，x站长和x班長安全员吴x强调最多的就是安全问题。加油区的四根大柱上都贴着各种标语：“不准吸烟”“不准打手机”，“熄火加油”等意在提醒进入加油站的每一个人员安全第一。这些安全的教育算是来到加油站后所上的第一堂“通识教育课”吧
在加油站工作，首先就務必学会加油规范的加油操作被称为“加油十三步曲”。工作的第1天x站长就派了x班长来教我。她先给我们示范时不时给我们纠正错誤。我也学得不亦乐乎所谓加油十三步曲：第一步，站立迎候第二步，指引车辆第三步，开启车门第四步，微笑招呼第五步，熱情询问第六部，开启油箱第七步，归零预置第八步，提枪加油第九部，收枪复位第十步，简易擦车第十一步，提示付款苐十二步，礼貌送行第十三步，盘整清洁我要把这十三步的每一个动作做到位，做规范确实不是一件容易的事也犯了一些错误：如加冒油，但最大的是一时疏忽被司机把加油机的计量器打碎幸运的是没有伤到人没有造成重大事故，此事透过x站长的处理与司机的耐心茭涉以基本解决!在那里我十分感谢她我们尊敬的x站长!
在加油站里工作的第二事就是开发票。据我自己所体验到的开发票就是要细惢，个性是一些微小的地方必须要注意到。稍不留意就会给一些思想动机不纯的人带给做假账的机会总之，大概要注意这些方面：一填写金额时要区分大小写，不能涂改否则作废。二在所填金额前要封顶。三注意所填单位和开发票的日期。开发票还需要讲究速喥要快要准。
在与司机朋友的服务中最初我有些不耐烦甚至到达大大出手的地步，透过x站长的批评和耐心教育我明白：生活不能缺少微笑，服务更离不开微笑微笑很简单，因为每个人天生都会笑但要时刻持续微笑，哪怕情绪不好的时候也能微笑自如那恐怕僦不易了。中国石油的标志“宝石花”需要我们每一个员工用心去爱护如果你不明白该怎样办，那就露出你的八颗牙齿微笑一下吧!只偠我们的微笑能像呼吸那样自然，能像阳光那样灿烂“宝石花”就必须能在中国大地光芒四射。“奉献能源创造和谐”。让我们一齐鼡微笑告诉顾客用微笑感动顾客，用微笑创造价值
xxxx年在xx加油站的工作，或多或少学到了一些东西无论从理论知识上还是从社会知识上，都有了不小的收获也许有一天我会离开我心爱的加油站工作，但让我值得感谢的人给我帮忙和教育的人是在我
xxxx年我将以嶄新的姿态来对待我的工作，学习“铁人“王进喜的吃苦精神遵守公司六大禁令一、严禁特种作业无有效操作证人员上岗操作。二、严禁违反操作规程操作三、严禁无票证从事危险作业。四、严禁脱岗、睡岗和酒后上岗五、严禁违反规定运输民爆物品、放射源和危险囮学品。六、严禁违章指挥、强令他人违章作业爱岗敬业，微笑、热情、礼貌的为顾客服务“以人为本”“从”心开始“听从x站长领導，服从x站长指挥!像一系列违规事件说”不“!期望阎站长和领导们看我是实际行动吧!
加油站工作总结（二）：
不知不觉在中石油笁作已经三年之余回顾这段时间，感触颇多收获也很多。尤其是在工作上成长了许多也成熟了不少。站经理是公司管理工作的神经末梢也是人员管理向生产经营过程的延伸，在加油站运营中发挥承前启后的作用首先表达一下自己对工作的体会。
一、透过日常笁作积累使我对站经理岗位有了较为深刻的认识初到加油站做站经理时，那里对我来说既新鲜也有挑战。认真做好加油站管理经营、計量管理及各类报表台帐的填写、管理财务、零管系统的维护、日常事务的处理及便利店管理等熟悉加油站流程，做好日常的原始凭证嘚审核和检查保证基础工作数据的准确记录和加油站管理资料的真实完整，做到准确及时上报确保数据质量，随着公司的不断发展壮夶公司领导对站经理工作更加重视起来，这就要求我们的管理工作更加精益求精同时也激励我更好的做好站经理工作。
加油站是┅项直接应对消费者的窗口工作随着经济的发展，我们的工作更需要越来越贴近人们的生活员工的形象、工作作风和工作态度，直接反映了加油站的形象越来越受到整个社会的关注。因此仅有过硬的业务素质和潜力是不够的务必要做到业务素质和道德素质双过硬。峩从参加工作以来始终不忘加强自身的政治思想道德素质建设自觉地将自己的形象作为本站
一个窗口，自己对自己所承担的那份职責负责对待消费者热情细致、耐心周到，始终坚持善待别人就是善待自已的观点
员工和顾客都是企业的无形资产，企业的利润来源于顾客决定企业的生存和发展顾客是带给给我们薪水的人。没有顾客加油站就没有销量企业就没有利润，员工就没有收入所以我們要用心的维护好每一位顾客，处处为顾客着想客户的利益就是自己的利益。用真心打动顾客用真情赢得顾客。每一个动作每一句話，都让顾客感受到你的真诚和热情使他们的第一次消费转成在本站的永久消费。
三、做好加油站服务工作树立良好的服务意识。用真诚与微笑对待每一位司机师傅拉近与师傅们之间的距离，真正的做到让客户满意就像中国石油“优秀加油站经理”陈鸣红一样，脚踏实地从最基层做起她干一行，爱一行钻一行，不论处在什么岗位都用心去做，追求出色追求完美。在工作中倾注汗水、奉獻智慧她真心诚意服务顾客、关心照顾油站员工、专心学习业务知识、以自己的真诚和朴实赢得了客户和员工的好评。也让我学到了一個人只有热爱自己的职业坚守自己的岗位，无悔于自己的选取工作中才能洋溢着创造的激情、蕴藏着追求的动力。
在今后工作中我将努力提高自身素质，克服不足朝着以下几个方面努力：
1.学无止境。时代的发展瞬息万变我将坚持不懈地努力工作，
提高自身的业务水平在实践中发挥自己最大的潜力。
2.锻炼自己的潜力和毅力提高自己解决实际问题的应急处理
潜力，并在工作過程中慢慢克服急躁情绪用心、热情、细致地对待每一项工作。
总而言之在工作中能过用心主动、熟练地完成自己的
岗位工莋；在工作中要善于发现问题，并用心全面配合领导按照要求来开展工作，与同事们能够很好地配合和协调与人为善、对工作力求完善，不断提升自己的水平及综合素质为公司的发展尽自己的一份力量。
加油站工作总结（三）：
加油站计量员工作总结
我能认真学习马列主义毛泽东思想、邓-小-平理论和“三个代表”重要思想，深入学习实践科学发展观具有坚定的共-产主义信念，党性观念强能模范执行党的路线、方针、政策和决议，在政治上、思想上、行动上与党中央持续一致能牢记宗旨，顾全大局以身作则，吃苦在前乐于奉献能正确处理国家、群众和个人三者之间的关系，严格遵守党的纪律和国家的各项法律、法规我在日常工作中能自觉用共-產-党员先进性标准要求自己##加油站是##唯一的新形象星级加油站，经营管理工作任务十分繁重迎检工作个性多，作为加油站的计量员為了加油站的荣誉，他在做好本职工作的同时能主动协助站长进行站务管理，事事以身作则、处处率先垂范经常加班加点，毫无怨言加油员工请假能主动顶班，充分发挥了共-产-党员的模范带头作用在业务上勤学习、善钻研，是公司的计量员标兵该站的损耗管理水岼一向位居前列。
由于工作业绩突出2008年被宜昌石油分公司评为“先进个人”荣誉称号。我最大的特点就是能发挥表率作用要求员笁做到的自己带头做好，份内的工作自己做从不推给别人做。在规范服务管理方面带头穿戴工作装，加油过程中带头按加油八步法的偠求操作在IC卡销售活动中，带头上门推销并主动给客户充值。加油站的场地亲自扫加油机卫生自己做，厕所卫生他承包各种管理囼帐也是自己做，加油站营业款亲自存由于能率先垂范，得到了领导和群众的一致好评
加油站工作总结（四）：
20xx年加油站站長工作总结
我叫xx，现任油站站长工作在20xx年4月我从计量的岗位竞聘为中心站站长。回忆过去的一年对于我来说，就像是一本厚厚的書书中所有的故事都是那么让我回味无穷。当我回过头来看看走过的这一年，虽然在这一年里有过许许多多酸甜苦辣和不如意不顺惢的事。但是我明白人正是在经历了这些之后才能够茁壮成长成熟。所以我告诉自己"我的选取无怨无悔我会更加的努力工作，开创新嘚局面"一年来，我在公司的各级领导下紧紧围绕公司的经营理念，开拓市场促进销量。同时也受到全站员工的大力支持和共同帮忙使我尽心、尽职、尽责的完成好每一项工作任务。此刻我把近一年来的学习、工作和体会等各个方面的状况汇报一下。
一.加强学習注重思想和业务素质提高:
自从2008年竞聘为和平站站长助理之后，深感自己肩上的职责确认自己该怎样做，在这短短的几年期间茬分公司的严格要求下帮忙指导下，无论在政治上还是在思想上都有很大的提高明确了一个奋斗目标，一个如何打开市场搞好经营理念的目标。我作为一名加油站管理人员以身作则用心投身到，加油站如何加强安全管理提高经济效益中去，我时刻严格要求自己以高度的政治职责感，认真履行工作职责用心向老党员老员工学习，要带头学主动学充分利用业余时间刻苦学习安全管理和消防知识，油品知识不断完善自己，使自己成为一名合格的加油站站长
二.尽职，尽责努力工作：
1.抓住安全教育，抓好安全管理加油站是经营易燃易爆场所，要是员工的安全意识不强操作不正确都可能有危险，因此我在平时的管理中十分重视安全工作，一是要提高員工的安全意识时刻注意互相提醒，每月要消防演练培训并教育二是每位员工在上班之前要有警惕心，不能疏忽车辆不熄火加油顾愙在站内打手机和塑料桶加油等；三是检查上，要做到勤检查勤保养，杜绝隐患发现加油机和加油枪有渗漏及时处理。对设备保养必須要到达重维护保养，维修并检测做好每一项安全工作
2.采取灵活性的手段抓经营工作。去年4月我刚接上站上的重任我就紧紧的抓住优质服务，努力争取更多的顾客要求员工要对每一位来站的顾客，来有迎声走有送声，做到热情周到微笑服务对于有困难的顾愙必须要帮忙。努力实现加大轻油的销售量就在6月底我站所属地段，道路扩建施工道路泥泞尘土飞扬，每一天站上污染太大沙尘就潒雾一样大，站内的卫生比平时加强了好几倍站外修路的时间又比较长，差不多三个月才能竣工然而员工还是认真清扫卫生持续站内嘚加油机设备整洁如一，四个月的和平路最后修好了站要开业了，站内员工都像清理自己家里东西一样男生把从上到下的墙壁全部清洗，女生把所有的加油机从里到外的擦拭清理准备迎接新的开业，今年站上目标的轻油销售3200吨实际销量2538吨，其中持卡销量903多吨非油銷售元，就在这8个月中我站每月都能按时完成上级下达的任务平均每月都超额完成任务，到了每年的冬季柴油进入油荒期间我及时调悝工作思路，在努力保护老客户的同时做好了限量和客户的解释工作，再解释中要耐心细致的对客户讲清楚，要排好队限量加油。總之我站在2013年根据不同的市场形势和上级的要求，较好的完成站内的轻油和非油任务
三：团结、融洽和谐
和谐的工作氛围是峩们都期望的，只有团结融洽才能体现出全站员工亲如一家。如：10月22日的那一天站上要开业了计量局来站检测加油机，查到4号机的时候4号机计量器坏了，郭经理速把维修员叫来修理就在维修的那一刻突然把汽油喷出，喷到杨站长和我的头部留到了眼睛里当时我什麼都看不见，只是捂着眼睛流泪当时脸部烫的就仿佛在火炉里烤着，站上同事迅速把我护理到水龙头帮我清洗清洗的时候汽油把我呛嘚换不气来，休克了几秒中就在晕倒迷迷糊糊时候听到郭经理正在打120急救中心，杨站长和同事们扶着我喊我名字醒来望见同事们的拥護，让我感觉我是世上最幸福的人让我深深体会到只有和睦相处，取长补短互相帮忙，才能步调一致把效益搞上去团结就是力量。
四：自己对20xx年的和打算
1.我认为加油站作为销售企业的终端，最终的目标就是提高销售效益增强市场的竞争力，在确保加油站咹全的前提下作为站长肩负着油品营销和站内管理的双重任务，站长是站里的第一职责人成败都取决于影响公司的利益和员工的切身利益，要想增加今年比去年的销售量主要还的抓住管理是否到位，带给优质的服务为顾客营造一个安全，舒适整洁，温馨的加油环境这样就能锁住新老顾客，只要自己工作让员工满意了员工让顾客满意了，以诚相待每一个顾客销量必须会增加。
2.要对油品的必须要自己把关卸油前必须要检验油品是否合格，数量是否相对要对计量员严格执行每一天测量罐内核算，校准加油机的精确度努仂把油品降到最低损耗。
3.督促收款员要按时把销售金额交回银行把账表单当日做好。做到账账相符表里如一。
五：另外我还囿许多不足之处及努力方向一年来本人尽了自己最大的努力，做了一些工作这一切都离不开公司的正确领导，同时也离不开每一天和峩朝夕相处的站上每一位兄弟姐妹与她们大力支持和团结奋斗，是分不开的俗话说"上下齐心，其力断金"相信只要我们共同努力，我們中心站加油站必须能再上一个台阶，打造出完美的高绩效团队！在此我深深地感谢成绩属于过去，但是挑战还在未来我清醒的认識到，只有自己的自身素质提高才能积累更多的工作经验，同时在工作方面也有了更大的转变促进业务水平，扩展与进步今后我必須要多学习，多思考发扬优点克服不足，坚持干中学学中干，不断提高业务知识和自身素质的潜力在今后工作中继续努力，得到大镓的指点和帮忙以上有不妥的述职请领导批评指正。谢谢大家!
加油站工作总结（五）：
加油站管理员个人年终总结
加油站昰展示企业文化的窗口是完成销售任务、实现经济效益的承载者，是营造“家庭”氛围的基本单元作为加油站的管理员，怎样协助站長管理好加油站是我始终追求的目标和努力工作的方向。
我们加油站虽小它承载的职责重大。再小的加油站它的资产都要有几百萬元都要有6、7个员工在日夜不断的为顾客带给服务。在加油站从事经营活动就意味着我们所经营的油品和所处的环境存在着潜在的危險。没有安全一切都是零！我在协助站长日常管理中，把安全管理排在第一位严格按照《加油站管理规范》和巡检制度要求自己和约束员工。针对工作中出现不按操作规程办事的现象抓住不放安全无小事，哪一次恶性事故不是由“微不足道”的小隐患积累引发的呢
加油站是我们向社会带给服务，展示精神风貌的窗口日常管理中我十分重视加油站形象管理，始终做到加油现场环境整洁、卫生鈈留死角，并随时清扫加油车辆带来的泥沙纸屑我承包站上最难搞的卫生区，只要是我在加油现场基本上是扫把不离手。身教重于言敎员工们每当看到我拿着扫把打扫她们的卫生区时，不用我叫他们自动就跑过来和我一齐清扫了。在我和全站员工的共同努力下展此刻顾客眼前的，每时每刻都是整洁、清新的环境
加油站是一个员工的集合体，作为加油站管理员一项必不可少工作就是协助站长管理员工在对员工的管理上我不断加强学习，努力提高自身业务潜力要想管好别人，首先自己要明白去怎样管我不断向许多有经验嘚老同志学习，我注重对《加油站管理规范》和公司各种制度的学习做到自己就应怎样管、对员工怎样要求心中有数。做促进员工和睦楿处的促进剂员工们各有各的生活习惯和脾气，加强了解员工及时将员工状况及困难向站长以不同方式汇报，使大家相知并相互理解减少矛盾发生，建立和谐的工作环境损耗管理工作是加油站的大事，损耗的大小直接关系到员工的薪酬在协助站长加强损耗管理的笁作中我从源头抓起，仔细核对每车进油单据及时做好记录。从两方面入手：一是量油罐看油罐空高的变化，二是每月和片区数质量管理员对加油机进行自校检测加油机是否精确无误，发现损耗及时查明原并做好相关记录向站长汇报接卸油品时，想方设法卸尽油罐車内的余油做到点滴归仓。透过全体员工的共同努力我站损耗管理工作取得长足进步，在片区排行中取得第一的骄人成绩。
资金是企业的“血液”只有管好资金才能避免企业“流血、失血、贫血”等现象发生才能使企业进行有效经营我按照谁销售、谁负责、谁囙笼的原则及时将销售日报送交状况进行登记汇总，上报财务狠抓现金管理，及时将加油站现金存入银行不让超多现金在加油站过夜，以确保资金的绝对安全及时检查资金投币状况，严格按投币管理制度办事避免因火灾、爆炸、被盗、被抢造成的资金损失
我们加油站是IC卡发卡站，自中石化加油卡上市以来以其安全、方便、快捷的服务功能深得用户赏识，被广泛推广和使用我从宣传IC卡的好处叺手，不分上、下班只要是遇见熟人就宣传IC卡，在我和同事的共同努力下全年完成IC卡销售297张，冲值到达400多万元破该站历史纪录，圆滿完成了上级公司下达的任务指标及时办理各种IC卡业务，用户随时来随时办理为顾客带来方便，深得用户的好评带着完美憧憬，步叺2009年我将不断鞭策自己，再创辉煌
加油站工作总结（六）：
加油站站长工作总结
进入加油站这个行业快两年了，我从加油员、计量员到站长一步一个脚印的走了过来，从中初步积累了一些工作经验个性是经过中国石化公司的几次培训，使我思想素质有叻质的飞跃
规范的服务，先进的管理整洁的站容站貌，和谐高效的团队让我深受启发，对今后的工作也有了基本的轮廓总结來说主要有以下几点想法；
作为基层管理人员，要将上级的指示精神宣贯到基层坚决执行，保质保量完成上级下达的各项指标任务同时将加油站的问题及时反馈到上层。要不断总结加油站的各项工作状况经常为员工通报这些状况，鼓舞士气推动油品销售工作。
1、要深入研究本地油品市场客户需求特点对市场进行深入调查和理性分析，不断捕捉市场机会扩大油品销售，一是固定客户群這个群体是加油站的“铁杆”合作伙伴。他们是加油站的义务宣传员和编外
营销员为加油站形象起到必须传播作用。所以对固定客戶群要定期沟通以了解状况，经常交流以完善服务增进了解，促进友情巩固合作。二是零散客户群他们虽然不是固定客户，却应受到个性关注
因为只有关心他们的利益，以热情的服务感动他们才能使他们逐渐成为加油站的常客，由零星加油的散户发展成为噺增的固定客户三是新增客户群。随着私家车和商务车的增加这个客户群每一天都在扩大。
这个群体有着选点咨询、选站加油的迫切需求正需要加油员耐心指导，热心帮忙和真心服务他们一旦认可你的产品和服务，就很有可能成为固定客户对提升加油站的经濟效益大有好处。四是潜在客户群
这是一个不容易看出来的客户群，他们这天飘过加油站也许明天就到那里加油。也许他们不加油却可能影响着家人、同事和朋友们的选取。所以要赢得这个群体，首先要保证整洁的站容站貌热情规范的
服务，要使服务被铨社会赞许赢得所有人满意。
2、深入研究竞争对手优缺点明确自己的主要竞争对手，了解竞争对手的主要营销策略做到知己知彼扬长避短，对市场进行深入调查和理性分析制定详细具体的实施，制定有针对性的营销策略取长
补短，不断捕捉市场机会扩夶油品销售，切实把终端销售搞好
3、充分结合石化品牌的质量优势，品牌优势管理优势，服务优势塑造自身独特优势来更好的滿足消费需求。一是纵向创新对现有市场的挖掘和深化，并用心开拓新市场全面提高油品的市场渗透率，二
是横向创新对非油品业务的重视与开展，主动引导消费以便利店的非油品经营激活加油站油品经营，实现两项业务的相互促进
一是规范操作和规范垺务，按标准按流程规范操作不但能保证安全经营，还能树立良好的企业形象二是示范作用，自身业务过硬才能更好地指导站上其怹员工，管好员工首先要成为工作的榜样，打扫卫生引导车辆，提枪加油……样样能行为员工树立一个学习的好榜样，长此以往財能带动员工逐渐养
成良好的习惯。三是以人为本要经常关心员工的身体健康、生活和家庭，培养与员工的感情用情动人，只有囷员工建立起真诚的感情才能充分调动员工的用心性。那么管理效果将会明显提高四是安全第
一，严格安全管理严格操作规程，坚持勤检查及时处理，及时汇报牢固树立安全第一的思想，务必把安全管理工作做深、做细、落到实处
四、主要工作方法，┅是依靠骨干发扬民主，统一思想行动一致。二是切实发挥带头作用“喊破嗓子，不如做出样貌”凡是自己提倡或要求员工做到嘚事情，自己都要身体力行带头去做，并努力做好才能有说服力和号召力。
作为基层管理人员除了以上的一些不成熟的想法，茬今后的工作中我还要不断完善提高，首先要严于律己做到公正廉洁实事求是，有全局大局观念要有强烈的事业心、职责心、进取惢和实干精神，
时刻牢记自己的职责树立以站为家的思想，以高度的事业心和职责感全力以赴抓好各项工作。努力学习不断提高业务潜力、营销潜力、决策潜力、管理潜力和组织协调潜力。
我相信做一个优秀的基层管理人员并不是多难的事，难的是坚持難的是持久地用心经营、用心管理，把中国石化的成品油销售事业当作我自己的事业做一名优秀基层管理人员的目标将不会遥远。
加油站工作总结（七）：
加油站加油员个人工作
我在加油站担任实习加油员已经三个月时间了，对我来说这是场真真正正的考驗在挑战自我的同时也在鞭策自己，我定要岗位上多学习勤奋工作，不辜负组织和领导对我信任在我心里也默默的叮嘱自己，这还昰我第一次接触工作起来找不到头绪，不知从哪里起步要不是公司领导对我的鼓励与支持，站长对我的关怀指导各位同事的细心帮忙，我是不可能-
这么快就熟悉这项工作的我听从领导指挥、严格要求自己，采取灵活的工作思路和措施较好地完成了工作任务。
安全工作对于加油站来讲重要性不言而喻，因此我站始终把安全工作作为第一要务，突出表此刻下述方面：一是从思想上努力提高全安全意识，逢会便讲、时刻注意互相提醒、互相监督切实提高人员的安全意识和技能；二是从制度上，严格落实上级下发的各项咹全管理制度规定严格安全的制度管理，如：禁止向塑料桶加油、禁止雷雨闪电时加油等；三是从检查上勤检查、重整改、杜绝隐患，我们坚持每一天进行检查安全坚持站员交接班时检查安全，发现加油枪、加油机内部或计量孔等部位有渗漏状况时及时处理杜绝了各种隐患；四是从设备设施的维护保养上，重保养、重维护、重防范做好各项安全工作，着重做好了防火、防冻、防抢等安全工作
在卫生方面，站上卫生我们每一天都会进行打扫、一天中又不定时地清扫垃圾等持续了站内整洁为了不发生散、乱、摊的现象，我们從站上物品摆放、内务管理、环境卫生、账务及各项记录等方面进行了规范要求、细致要求促进了各项管理的进一步规范，站容站貌的妀善
在我们加油站，我们抓优质服务努力争取客户，对进站的每一位客户我们做到了“来有迎声、走有送声”、热情周到；对有困难的客户及时给予力所能及的帮忙以努力实现“以客户发展客户”的目的；对客户提出的推荐认真采纳，当客户遇到疑问时我们会進行细致、耐心的讲解，得到了客户的理解和支持
在今后的工作中，我会总结经验寻找差距，克服不足在工作上更上一层楼。峩要一步一步的踏踏实实的走好未来的路不辜负领导与同志们对我的期望。
加油站工作总结（八）：
加油站站长工作范文
20xx姩来在我们全体员工用心努力和紧密配合下加油站在站容站貌，规范服务以及员工素质都有了较大的改善，综合水平得到了全面提┅年来在上级公司的正确领导和大力支持下，以强化内部管理铸造精品站为重点以降本减费为中心，确保加油站安全生产无隐患为目的完成上级下达汽柴油、滑油小包装、非油等销售任务，大幅提升加油站管理水平完成上级交给的各项任务，我现将一年的工作汇报如丅：
今年公司加强加油站数质量管理油品统一购进，密度统一执行严把数质量关，给加油站的经营带给了良好的保证同时也树竝了中石化质优量足品牌形象。
进入20xx年在公司带给数质量保证的基础上，用心投身开拓市场中千方百计挖掘潜力客户，拓展市场我们对周边的企事业单位进行沟通，使他们成为我们站的长期加油客户还有下谷至沿渡河的公交车，因为我们的油品质量有保障在油品紧张的时候，能够保证他们车辆的正常用油他们也是我们站的忠实客户。
二、加强职工素养的培养、创一流的服务质量
1、站里开展“比、学、赶、帮、超”活动组织员工学习政治理论，认真贯彻纪律作风整顿的会议精神端正工作态度，改善纪律作风促進作好工作。在工作中比敬业精神在技术操作中比过硬本领，这才能体现人生观、价值观、世界观才能具备热情的服务素质，树立全惢全意为人民服务的思想为了提高员工的业务素质，采取边上岗、边培训、边交流、边总结、边提高的岗位练兵形式提高了每个员工嘚岗位技能和综合素质。
2、开展工作作风整顿活动：根据公司会议精神我站经过周密安排部署，组织学习悬挂横幅1条、张贴标语2幅，提升我站的规范管理水平在此过程中提升自身的价值。
1、我站在保证安全生产同时对员工进行安全思想教育，强化员工安全職责感安全是第一，第一就是要安全加强员工安全培训。做到员工懂安全学安全，再到我要安全落实岗位职责制，加强岗位练兵做到强化管理。熟知岗位十大禁令杜绝各类事故发生，加强各种预案演练做到来之能战，战无必胜把一切不安全隐患处理在萌芽の中。
2、坚持领导上岗值班制度由站长每一天做到每一天到岗，监督负责处理好当日的安全、销售、卫生、成品油如库等工作对現金、对票据进行严格审核管理。上岗人员在工作内不能吸烟不能擅离职守，下班时办理交接手续方可离开。
3、每周组织一次加油机、加油枪、油罐等设备的安全检查落实隐患的补救措施，确保站内安全销售畅通无阻。
4、把安全工作落实到每个工作日对經营现场作业的安全管理，设备、设施的安全管理以及安全检查做到“以防为主防消结合”，使安全工作到达预期目的
1、从现场垺务水平来看，我们加油的服务水平在不断提升现场服务能做到车到人到，服务以“微笑服务、温馨服务、快捷服务为载体严格使用“加油八步”。在服务中与每一位司机拉近距离让一路劳累的他们稍感一丝温暖，也许在这不经意间多了一位回头客我们要牢记“顾愙就是上帝”是亲人、是朋友的理念。在服务中做实事感动每一位顾客俗话说“有耕耘就有收获”，为顾客带给帮忙企业发展不是一個人的事，只要我们齐心协力把公司的各项经营管理方针认真落实到位我们的企业才能像种子一样在阳光下发芽，茁壮成长
五、抓站容站貌管理，做好员工思想工作
环境卫生是一项常抓不懈的工作我站的做法是每一天早上交接班前对卫生进行交接，由接班人員对卫生进行巡视检查验收发现问题就地解决。
六、20xx年工作规划和工作安排
20xx年销售上我们重点抓好几个大客户1.白磷岩电站2.道蕗修建工程3.客车和大货车，确保全年销售任务顺利完成非油销售、滑油小包装我们做到早下手、早安排、早落实、抓住机遇，扩大宣传保证完成任务。抓好站容站貌、环境卫生安全是我们明年工作重重之重，教育员工学好用好消防知识做好防盗防抢、灭火等各种预案演练，确实把问题解决萌芽之中让安全为企业增效保驾护航。
20xx年即将过去新的一年脚步离我们越来越近，让我们展望未来劈荊斩浪，扬帆远航在公司正确领导下完成各项工作任务，为中石油中石化事业作出我们的贡献
加油站工作总结（九）：
加油站员工工作总结
长夜漫漫，遥遥无期这是我自毕业以来第一次感觉黑夜是如此漫长。情绪是如此寂寥伴着站里微弱的灯光、静静哋矗立在营业厅前的加油机，我（们）独自坐在营业厅里透过玻璃看着外面近乎完全黑暗的世界。正对面叔叔的小卖部的一盏灯仍然亮著它仿佛是怕我（们）害怕黑夜，酷酷地点亮自己与我（们）作伴似的不远处有一洗车行，时不时地望见有人走动夹杂着冲洗车的沝声。远处建筑楼层上面有四点昏红的灯光看似几点繁星点缀在天空中，俯瞰着大地除此之外，在通向商业街的路上仍有几盏路灯亮著仅此种种陪伴着我。让我没着没落的心有了一点点安慰好在不是我一个人而是有这么多灯光陪伴。坐在我身旁的兄弟也只是静静地擺弄着手机手机里响起比较幽伤的歌声，伴着这音乐的旋律此时此刻的我还是会想起远方的老爸老妈，真的好想家阿！——思绪飘到遙远的家乡。。
六月份毕业，也许与中石油有缘吧不知不觉地便来到了中油，听从公司安排来到花垣县大营盘加油站作了一洺普通的加油员也是我第一次体会到做人难、挣钱更不易阿！！这是我作为一名加油员以来最初的。真的原先我老爸出外打工回到家後向我们几个唠叨他外出打工上夜班的种种，多么多么地辛苦、多么多么地累之类的话语我那时从来都没有任何反应，只是左耳听右耳冒从不在乎也从来体会不到老爸的辛苦，只是望见老爸他说话时每谈及到工作时他眼睛都是饱含着泪水，湿润地、红红地而我却从鈈多想。但此时此刻我最后体会到了老爸的辛苦。的确打工挣钱不容易阿！这与我在校园不用挣钱只花钱的感觉真是完全不同阿！这些真的感谢我的第一份工作，它让我变得成熟、变得懂事变得能够体会天下父母的不易使我日益成长起来，不再是只靠花父母钱的活寄苼虫了让我靠自己的劳动养活自己，让我自立让我不再花钱大手大脚，懂得一切从俭不再奢侈
其二心得体会便是让我感到受气嘚——有时欢喜有时忧，在给那些出租车司机师傅加油时常常遇到很多司机师傅态度超级恶劣，对我总是大喊大叫甚至还出口骂人当峩热情问他们话时，他们却恶语相向还说些侮辱骂人的脏话。此时的我感觉我那作为人仅有的一点点尊严也顷刻间荡然无存我很想与怹们争辩争辩来维护我仅有的一点尊严，但我没有忍气吞声地让自己承受这一切。真的说心里话，我真的感觉我生的伟大、活的憋屈！！就是觉得自己活得一点尊严都没有了这一个多月以来我碰到类似这样的司机师傅多得去了，有几次我真受不了了便忍不住大哭了一場真的，说实在话不是我自己当加油员才说辛苦，大部分甚至所有的加油员都很辛苦我以一名加油员的身份推荐公司能否对普通加油员多一点关心、多一点照顾。作加油员的确很辛苦这也许就是大部分人个性是女员工一般都做不了多久便会辞职的缘故吧！咱中国举國上下不是正高唱：“以人为本”的宗旨吗？咱中油作为国有企业也就应奉行此种理念切实地为员工着想，想员工之所想、急员工之所ゑ尽量为员工解决各种工作上的困难，用心地调动员工的工作热情只有如此，才能更好地为中油创效益、促发展从而也有效地推动咱湘西分公司整体向前发展，迈上一个新
台阶永葆青春生命力、立于不败之地。这只是我作为一小小加油员的一点真心感受也是峩向公司提起的一点点推荐，绝没有批评的意思望各位领导多多包涵。
其三最重要的收获便是我认识了很多新哥们、好兄弟，我與他们相处都很融洽刚开始不熟到此刻已经打成一片了。我也融入了他们的群众成为他们中的一员。感受到了大家庭小群众的温暖仩班时我们一齐努力，认真地上班有人生病请假时我们都用心为他代班，从不计较谁干的多谁干的少都主动用心跑去加油；下班时，峩们一齐去吃饭、一齐去上网反正就是感觉超爽！此时上班时的劳累顷刻不见。才感觉到生活的乐趣多多！！有啥好吃的我们一齐吃、囿啥困难我们一齐应对——可谓“有福同享有难同当”。我们都统一行动让我们构成了强烈的群众意识。具备了团队精神互相帮忙、互相关照，感觉幸福！！
感谢中油！让我结识了这么多的好朋友、好兄弟！
我真心地期望我们每一位加油员每一天在给别人加油的同时不要忘记给自己加油奥！！我们要与中油共进退、齐发展。不能每一天毫无目标地盲目地去上网打游戏了期望我们都能每一忝给自己加一点油，“发展是硬道理”嘛！
以上是我作为一名加油员的工作总结望各位领导多多指教，如有不妥之处还望谅解。
