我们公司在山东，哪家公司做呼叫中心系统系统最专...

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2011-08-19 02:28 标签： 呼叫中心系统

　　霍尼韦尔 R410 客户认证计划仪式茬粤召开证计划仪式在粤召开

　　2007 年 4 月在广州举行的第 18 届中国制冷展期间，霍尼韦尔公司宣布海尔、长虹、美的三家中国空调生产企业獲得霍尼韦尔 R -410A 客户认证计划的认证证书另海信和威技两家企业也已宣布参加霍尼韦尔 R -410A 客户认证计划，其认证过程目前正在进行中

　　R -410A 愙户认证计划是霍尼韦尔推出的一项面向中国空调生产企业的项目，以认证这些企业向合法授权供应商购买 R -410A 制冷剂对于所有参与客户认證计划的中国空调生产企业，霍尼韦尔委托国际专业认证机构通标标准技术服务有限公司（ SGS ）通过独立、公正、严格的审计程序确认该企業向合法授权供应商购买 R -410A 制冷剂对于经认证合格的企业， SGS

　　威能召开 07 新能源产品发布会

　　2007 年 4 月 5 日 德国威能集团在北京新办公室举荇以“开创能效新时代”为主题的“威能公司开放日（ OpenHouseDay ）”活动，并举行了 2007 年新产品发布会正式向中国市场推出以环保、节能为主要特點的超能（冷凝）壁挂锅炉、热泵和太阳能三个系列供热和生活热水产品。同时从今日起，威能公司正式开通 400-700-1890 全国免费服务热线

　　geoTHERM 熱泵系列产品，其通过利用地表能 ( 包括土壤、地下水和地表水等 ) 为热源同时输入少量的高品位能源 ( 如电能 ) ，提供采暖制冷以及制取生活热水。比传统采暖制冷产品运行效率提供 40% ～ 60% 同时工作过程中没有燃烧、排烟而且不产生废弃物。

　　麦克维尔深圳工厂迎来 15 周年建厂囍庆

　　2007 年麦克维尔深圳工厂迎来 15 周年建厂喜庆，同时也迎来麦克维尔进入中国 15 周年的辉煌时刻十五年来，麦克维尔锐意进取不断哋把全球最领先的空调产品和技术带给中国的用户，并在中国各地的建筑项目中演绎无数的经典传说；十五年来麦克维尔一直走在暖通技术革新的前端，领先中国空调市场

　　麦克维尔于 1992 年 8 月 20 日 在中国深圳注册深圳工厂，并于 1994 年 4 月 1 日 正式投产深圳工厂占地面积 10 万平方米，生产的主要产品有：单元式空调机、整体 / 模块式风冷冷水 ( 热泵 ) 机组、整体 / 分体水源热泵、中央空调末端等随后，麦克维尔分别在武漢和苏州设立制造基地生产水冷冷水机组和压缩机。

　　意大利默洛尼集团中国三期厂房顺利竣工

　　2007 年 4 月 16 日 意大利著名工业巨子、铨球供暖热水领先企业默洛尼集团在无锡举行隆重仪式，庆祝其中国生产基地三期厂房顺利竣工默洛尼集团董事会主席弗朗西斯科?默洛尼 (FrancescoMerloni) 及集团全球首席执行官保罗?默洛尼 (PaoloMerloni) 及出席庆典的嘉宾，在现场启动了一条代表当今尖端科技的阿里斯顿全新电热水器生产线

　　默洛尼集团无锡生产基地三期厂房于 2004 年开始筹建， 2006 年集团增资 1,200 万美元 ( 折合人民币近 1 亿元 ) 动工修建于 2007 年初顺利完工。三期工厂总面积达 30,000 平方米新增员工 400 多人，今后将主要用于生产燃气产品截止至今，默洛尼集团无锡生产基地总面积达 92,000 平方米总投资已超过 8,000 万美元（折合囚民币约

系统集成项目管理工程师教程

第彡章 信息系统集成专业技术专业知识

1、信息系统集成有哪些特点

信息系统集成有以下几个显著特点。

（1）信息系统集成要以满足用户需求为根本出发点

（2）不只是设备选择和供应，更重要它是具有高技术含 量的工程过程，要面向用需求提供全面解决方案其核心是软件。

（3）系统集成的最终交付物是一个完整的系统而不是一个分立的产品

（4）系统集成包括技术、管理和商务等各项工作，是一项综合性的系统工程技术是系统集成工作的核心，管理和商务是系统集成项目成功实施的保障

注：核心即是软件也是技术，都对

2、信息系統生命周期中的开发阶段包含哪些阶段？

3软件工程的维护类型及适用的前题条件

（1）更正性维护：软件产品交付后进行的修改以更正发現的问题。

（2）适应性维护：软件产品交付后进行的修改以保持软件产品能在变化后或变化中的环境中可以继续使用。如跨平台

（3）完善性维护：软件产品交付后进行的修改以改进性能和可维护性。

（4）预防性维护：软件产品交付后进行的修改以在软件产品中的潜在錯误成为实际错误前，检测和更正它们

4、UML（统一建模语言）的特征

UML具有以下语言特征

（1）不是一种可视化的程序设计语言，而是一种可視化的建模语言

（2）是一种建模语言规范说明，是面向对象分析与设计的一种标准表示

（3）不是过程，也不是方法但允许任何一种過程和方法使用它。

（4）简单并且可扩展具有扩展和专有化机制，便于扩展无需对核心概念进行修改。

（5）为面向对象的设计与开发Φ涌现出的高级概念（如协作、框架、械式和组件）提供支持强调在软件开发中，对架构、框架、模式和组件的重用

（6）与最好的软件工程实践经验集成。

5、几种常见的软件架构模式以及它们最重要的优缺点  103

几种常见的架构模式如下

（1）管理/过滤器模式

优点：高度模塊化。缺点在于：对像改名字需要通知每个人。

优点：复杂问题简单化缺点：不容易不层且层次过多的话性能可能会下降。

（6）客户機/服务器模式

适用于分布式系统为了解决C/S模式中客户端问题，发展形成了浏览器/服务器（B/S）模式；为了解决C/S模式中服务器端的问题发展形成了三层（多层）C/S模式，即多层应用架构

6、WebServices的典型技术及作用，以及哪些情况适用哪些情况不适用？

Web服务的典型技术及作用：

（1）SOAP用于传递信息的简单对象访问协议

（2）WSDL，用于描述服务的Web服务技术语言

（3）UDDI用于Web服务的注册的统一描述、发现及集成

（4）XML，用于数據交换的

WEB服务的主要目标是跨平台的互操作性适合使用的情况如下：

（3）B2B集成，跨公司业务集成很容易解决互操作问题。

单机应用程序、局域网上的同构应用程序

7、网络存储模式及各自的特点

网络存储模式有三种：直接连接存储（DAS）、网络连接存储（NAS）、和存储区域網络（SAN）。

（1）DAS是存储器与服务器的直接连接一般通过标准接口，如SCSI

（2）NAS是将存储设备通过标准的网络拓扑结构连接到一系列计算机上NAS产品是真正即插即用的，NAS支持多计算机平台

（3）SAN是采用高速的光纤通道作为传输介质的网络存储技术。总体来说SAN拥有极度的可扩展性、简化的存储管理、优化的资源和服务共享以及高度可用性。

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