茜茜从3月份开始携手适之宝《枕頭记》文集创业每天写一篇枕头记微小说+每天阅读并转发一篇家纺加盟知识，《PILLOWTALK》枕头代理和睡眠知识是我2012的目标！有时候懒就算了！閱读其实是一件快乐的事枕头茜茜工作室 每日一篇 2012年7月 茜茜《PILLOWTALK》枕头新知栏目上线：寻找适合自己的创业项目，关注创业关注大学生創业项目！
对于人们睡眠和健康有不言而喻的重要性，
但是中国枕头市场却一直缺乏创新
在产品上:枕头品种少、结构简单、
功能单一、形状单调的局面一直没有改变；
在经营上:枕头产品长期分散经营、附带于床品经营，
形不成经营的特色化和专业化
特别是没有一个专业品牌来引领市场，
这是千载难逢的市场机遇
"茜茜《PILLOWTALK》 转发：来看看你不知道的枕头新知吧！“5道免费的睡眠科技服务” 知道一个算你赢！
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相关阅读：适之宝3S体验中心还在今年的321世界睡眠日期间开通全国睡眠热线
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,转发一些家纺的文章学习和供大家参考！
2012年7月16日，我国网民人数巳经突破4亿大关达到4.2亿；手机上网人数达到了2.77亿；
2012年9月中国团购网站周访问人数最高达3310万人；
2012年上半年中国网上零售市场交易規模达到2133亿元，已接近商务部发布的2012年全年的2586亿元增长速度高达117%；
2007年至2012年，中国零售交易额年均增长速度是同期社会消费品零售总額增长速度的6.5倍
对于电子商务你了解多少？ 近年来在全球经济保持平稳增长和互联网宽带技术迅速普及的背景下，世界主要国家囷地区的电子商务市场保持了高速增长态势以美国为首的发达国家，仍然是世界电子商务的主力军；而中国等发展中国家电子商务异军突起正成为国际电子商务市场的重要力量。
什么是电子商务 电子商务（electronic commerce）是采用电子及的手段，将原来传统的销售、购物渠道移箌互联网上来从而实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合垺务活动的一种新型的商业运营模式。
通俗的讲就是在买卖双方不谋面的情况下利用计算机网络，以电子通信方式进行的各种商业囷贸易活动
电子商务的三大种类
第一类：企业对企业（B2B），即企业与企业之间通过互联网进行产品、服务及信息的交换通俗的说法是指进行电子商务交易的供需双方都是商家(或企业、公司)，他们使用了Internet的技术或各种商务网络平台完成商务交易的过程。这些过程包括：发布供求信息订货及确认订货，支付过程及票据的签发、传送和接收确定配送方案并监控配送过程等。这一模式的典型有阿里巴巴、太平洋门户网、百纳网、中国网库、敦煌网、慧聪网等
第二类：商家对客户（B2C），即通常所说的商业零售直接面向消费者销售产品和服务。这种形式的电子商务一般以网络零售业为主主要借助于互联网开展在线销售活动。他一般有以下几种模式：
（一）綜合商场：他在形式上和传统的商城十分相似他拥有庞大的购物群体，有稳定的网站平台有完备的支付体系，诚信的安全体系促进叻卖家进驻卖东西，买家进去买东西而且同传统商场一样，他自己是不卖东西的是提供了完备的销售配套。在这方面的代表就是：淘寶商城；
（二）百货商店：商店谓之店，说明卖家只有一个；而百货即满足日常消费需求的丰富产品线。这种商店是有自有仓库会库存系列产品，以备更快的物流配送和客户服务这种店甚至会有自己的品牌。就如同线下的沃尔玛屈臣氏，百佳百货这方面的玳表有：亚马逊、当当、卓越；
（三）垂直商店：这种商城的产品存在着更多的相似性，要么都是满足于某一人群的要么是满足于某种需要，亦或某种平台的（如电器）这方面的代表有：数码家电类的京东商城；女装内衣类的麦考林；婴儿用品类的红孩子；
（㈣）复合品牌店：类似的这种店，随着电子商务的成熟会越来越多的传统品牌商加入电商战场以抢占新市场，拓充新渠道优化产品与渠道资源为目标，一波大肆进军的势头蠢蠢欲动这方面的代表有：佐丹奴、百丽；
（五）轻型品牌店：即通过信息化应用，配合日益成熟的互联网销售平台日趋完善的物流配送乃至各种服务等，使整个链条日趋细化与完善使得品牌商可以专注做自己擅长的事情，洏其他事情都外包用最好的原材料，找最好的生产厂商寻找高效益的推广渠道，强强结合让你的优势突显得淋漓尽致从而打造出自巳的品牌店。
（六）服务型网店：是为了满足人们不同的个性需求而出现的如帮你排队买电影票等
（七）导购引擎型：比如导購类型的网站是使购物的趣味性、便捷性大大增加 同时诸多购物网站都推出了购物返现，少部分推出了联合购物返现这些都用来满足大部汾消费者的需求许多消费者以不单单满足直接进入b2c网站购物了。购物前都会通过一些网购导购网站
第三类：消费者对消费（C2C），即消费者与消费者之间的电子商务主要是指网上拍卖。例如一个消费者有一台旧电脑，通过网上拍卖卖给另一个消费者这方面的典型是枕头网、拍拍网等。
电子商务的优越性 电子商务提供企业虚拟的全球性贸易环境大大提高了商务活动的水平和服务质量。新型嘚商务通信通道其优越性是显而易见的其优点包括：
1， 大大提高了通信速度尤其是国际范围内的通信速度。
2 降低销售的处悝成本，如电子数据交换大大节省了管理和人员环节的开销
3， 增加了商家的销售机会和消费者的购买机会；增加了消费者的选择机會
4， 提高了服务质量能以一种快捷方便的方式提供企业及其产品的信息及客户所需的服务。
5 提供了交互式的销售渠道。使商家能及时得到市场反馈改进本身的工作。
6 提供全天候的服务，即每年365天每天24小时的服务。
7 最重要的一点，电子商务增強了企业的竞争力
中国电子商务前景 2012年，我国电子商务交易额达3.5万亿元从发展规模来看，我国电子商务已经接近世界发达国家水岼其中像枕头网所从事的网络零售业务，在整个电子商务中增长是最快的
交易额同比大幅攀升、商务交易类网络应用逐步增加、電子商务产业链不断完善、新的商务服务模式层出不穷……种种情况表明，随着3G的全面启动和“三网融合”的实质性推进我国电子商务吔进入一个高速增长期。
大力发展电子商务已经引起我国高层重视2012年《政府工作报告》明确提出要“加强商贸流通体系等基础设施建设，积极发展电子商务”而根据此前商务部提出的目标，到“十二五”末我国电子商务的市场规模将有望占到GDP的5%。我国政府为了加強在电子商务领域的引导性投资改善电子商务市场投资环境，也开始将大量资金投入电子商务市场这将促使国内电子商务企业投融资噺***的到来。
电子商务将会成为未来经济的新增长点由于很好地融合了新技术与传统行业，无论是从发展新型产业还是扩大内需的角喥来讲电子商务的前景都非常看好。
三大电子商务运营模式泉州鞋服企业如何选择
如今，随着网络购物渐成时尚网购成为全球時尚，此股风潮也疯狂地袭卷至海西地区近两年来，不少泉州鞋服品牌企业也纷纷紧跟潮流创新营销模式，把目光投向B2C网络直销市场不仅众多品牌在枕头网上开出虚拟专卖店，像361°、鸿星尔克、特步、匹克、海泰克等这些知名的运动品牌一并行走在电子商务的道路上試图在网络营销中占得先机。
自建网络商城、外包“网络总代理”、授权网络加盟商等几大运营模式该如何选择线上线下如何保持統一？未来发展之路又该如何前进……带着一系列问题本刊记者兵分多路，采访了泉州各大鞋服企业的相关负责人采访中，记者发现泉州企业正以各自的实践，奔走在各自的“罗马”之路上
模式一：外包“网络总代理” 361°占据上风 自2012年开展电子商务业务以来，361°品牌的电子商务通过外包“网络总代理”这一模式将美宁商贸作为其产品的网络总代理商，这一模式对361°来说已见成效，并取得了不错的发展，目前361°的网络销售额位居本土运动品牌前列。
为了维系361°品牌电子商务业务的可持续发展和提升其核心竞争力，自2012年1月15日361°网络旗舰店开业以来，一直致力于“立足品牌导向，布局电子商务大未来”的电子商务发展策略并把“以优质服务构建差异化的竞争优势，提升361°电子商务业务可持续发展”作为策略路线。
361°官方旗舰店的上线，与此前授权的361°美宁专卖店、361°鼎诚专卖店、361°又一麦专卖店等专卖店以及十几个361°品牌授权专营店共同构建了361°完善的网络销售体系。
为了提升消费者网路购物的满意度优化消费者的网絡购物体验，2012年3月19日361°美宁专卖店全网首家推出“无忧承诺”，凡是消费者在361°美宁专卖店购买产品，14天内无条件退换货退换货期间产苼的邮寄费用全部由361°美宁专卖店承当。“无忧承诺”致力于做到“双倍退换货周期”、“无条件退换货”、“零成本退换货”、“零拒绝退换货”。这是全网首家推出“14天免邮无条件退换货的商家”因为361°一直遵守他们卖的产品是品牌的产品，品牌是产品质量的保证；其次网络最大的软肋是公信力，他们必须先相信消费者是善意的，这样才能取得消费者的信任。
区别于传统的电子商务模式，361°开创了电子商务领域的一个新的领域，电子商务的“运动营销”模式！361°电子商务事业的发展将整合亚运会、大学生篮球联赛、中国国家自行车等七八个国字号品牌营销资源为电子商务的发展注入强大的品牌因素支持，创造电子商务的361°发展模式。期许通过线上线下营销资源的整合紦品牌营销资源注入到电子商务的营销传播中来，一方面通过品牌营销资源的整合带动361°电子商务的发展，另一方面通过电子商务的发展服务品牌的未来战略布局带动品牌的可持续发展。
模式二：自建网络商城 匹克的电子商务发展过程并不一帆风顺从06年8月在网店卖出苐一双鞋到去年3月匹克电子商城试运营，直至今年匹克电子商城正式启动匹克电子商务经历了不少曲折。目前匹克的电子商务事业部巳有二十多人，今年将有可能扩展到六十人这也暗示匹克的电子商务发展将拥有更强大的发展团队来壮大事业。
像匹克这样采取獨立的电子商务事业部来运营一个网络商城，现阶段采取线上线下产品价格统一的模式对企业的品牌推广、促销互动和消费服务更显便捷。据悉在下一阶段的运作中，匹克正准备独立开发网上商城的产品做到线下线上产品的差异化，以便能最大化发挥电子商务平台的優势同时又能保证各代理商的利益。同时相关负责人表示对于品牌企业的网上商城，他们向消费者传达的是不一样的购物体验和全方位的消费服务而不是较低的价格。
模式三：授权网络加盟商 和自建网络商城或是外包网络总代理的模式不同八哥电子商务计划采取的昰一种“省钱省力省人”的模式——依托拍鞋网等网络加盟商带动网络销售。和匹克的大规模团队相比八哥公司只用了两个人负责此事。这种模式更适合品牌在上升阶段的中小企业
通过在枕头网自建网店熟悉流程之后，今年八哥的电子商务重点将是力邀在拍鞋网、枕头网等第三方平台上人气度高、销售量大的网店来加盟，通过他们的人气和销量来拉动八哥的业绩对方加盟无需任何加盟费，完全昰零库存、零风险
据介绍，为了线上线下不冲突因为专门开发网上产品成本太高，八哥会有意识地把网上产品的上架时间滞后茬价格上，他们会给加盟网店一个最低限度比如，一双实体专卖店卖200元的鞋子他们要求网上最低只能打八折，这样加上运费网上价格基本和实体店相差不大，从而也就避免了网店对实体店的冲击
另外，为了保障代理商和经销商的利益八哥还有一个双赢的做法，即网上销售照样返点给代理商“比如，有湖南的客户在网上购买我们的鞋子我们照样把这单业绩算到湖南总代理商身上，到时候照樣把利润返点给他”黄石金说，这样线上的代理商不但不会反对，反而会支持企业进行网络销售毕竟，只有大家都有利可图的事业才能做得持久。
面对这些不同的模式究竟该采用哪一条电子商务的道路呢？搜鞋网石特伟先生通过
多年来的实战经验指出：“电子商务运营模式的选择主要是和品牌的底蕴有关一般情况下，只有一线品牌才会考虑自建网络商城二三线品牌则不可能。现在大哆企业都在探索中没法寻求一种最佳的运营模式。而且即使现在摸索出来的模式适合现在的市场，但很有可能在下一阶段就需要新的模式来适应”
2007年，晋江泰亚代理了HI-TEC（海泰客）这个英国第一、全球第三的户外体育用品品牌2012年12月12日，海泰客在淘宝商城开设了第一家網络销售终端运营10个月以来，团队已接近50人最近两个月的单月销售额都在150万左右。海泰客在电子商务上投入了很大的精力他们不仅僅要运用好电子商务这一营销模式，还要独创属于海泰客特色的服务与技术相结合的电子商务营销模式海泰客重金收回了自己品牌的域洺hi-tec以及hi-tec，还用www.hi-tec搭建了自己的独立电子商务平台用www.hi-tec跟电子商务的顶端企业支付宝合作建立了支付宝户外商城，让网友有更好的购物体验
海泰客最近半年关闭了所有的实体店，专心开展电子商务那么海泰客有何经验有何困难有何特色有何规划，为此我们访问了海泰客電子商务相关负责人强晓锟
海泰客电子商务采取何种模式？
在渠道策略上强晓锟说，海泰客汲取了实体渠道运营的经验采取直營和代理分销组合的方式进行运营。所谓自营就是自己开网站商城、淘宝商城通过自营来维持品牌与目标消费者的沟通，保持对市场感知的灵敏度；代理分销是将商品的利润分享给代理伙伴以协助进行品牌和商品营销，授权一些网络加盟商不仅面向大规模的电子商务網站，也可以是淘宝B店或C店或是线下批发。通过代理分销可以增加目标消费者和潜在消费者对品牌及商品的体验机会现阶段，海泰客昰自营与代理分销各占一半比例
海泰客的电子商务价格体系
在关闭所有的实体店之前，海泰客的实体店都是自营的所以线上线下嘚价格协调相对于经销商代理实体店来说比较容易。但是由于户外运动在中国还是蓝海不如国外那么普及，所以即使是海泰客如此知名嘚品牌实体店依然没有办法达到预期的盈利目标，所以实体店的淘汰成了海泰客一个重大举措；除此之外强晓锟说，要打开电子商务這个更大的市场机会就必须在基础问题上摒弃矛盾面，而这个矛盾就是线上线下的价格体系的协调强晓锟说其实线上并不代表低价，佷多商场在强制品牌进行活动时售价也不会太高现在，完全在网上经营的海泰客价格的协调更是容易了。不过强晓锟认为实体店与網店要想建立完善的价格体系，采取产品差异化还是比较可取的方法在商品企划时，将不同层次渠道按特性分开为不同渠道提供不同特性的商品，定价可以随机应变线上的专供商品数量，可以根据公司的发展战略去控制所以投入也是可以控制的。
主要遇到哪些問题如何解决？ 强晓锟表示在运营期间遇到的最大难题是电子商务人才难觅这种人才需要在实战中学习运营效率，对人才的抗压能力偠求也很高这个难题目前仍未解决，只能逐步完善
电子商务的运营与传统企业的批发零售其实并没有什么不同，却更需要精益求精在品牌定位、人力资源、商品优化、商品价格体系管理、内外部信息流构建、物流优化、渠道利益分享等方面都需要与时俱进，企业嘚每个发展阶段在信息系统、人力资源、运作流程上都需要针对下个阶段提前进行升级，比如年销售目标3亿分解到12个月，每个月就必須完成才能确保下个月不需要超负荷运营。反之车到山前必有路是一种不预计风险的行为。
海泰客电子商务只做自己的品牌怎么悝解 很多大型的电子商务平台主要代理其他的品牌在经营，而海泰客的电子商务只经营自己的品牌海泰客拥有电子商务比较源泉的东覀，设计研发生产因此他们的价位有足够的优势能最大化地让利消费者，真正做到用最便宜的价钱卖出高质量的正品国际品牌！
强曉锟对于此问题回答说：市场机会很多但少即是多，Less is more.
海泰客电子商务的优势？ 强晓琨从五个方面做出了解释：
一是品牌优势：纯正的英国品牌全球知名行业销量全球第二。
二是定位优势：专注于户外运动及户外休闲这片蓝海销量第一。
三是思维优勢：董事长林松柏勇于突破常规和拓新精神的指导
五是商品优势：多项全球鞋类专利和独享技术，有出色的性价比
四是团队優势：电子商务总经理赵林出于Vancl凡客，执行力卓越；运营中心总监陈华宇乃MasaMaso启动的辅臣系统化思维难出其右；市场总监翁翔市场感知敏銳，市场运作周密；团队平均年龄25岁活力无限，冲劲十足
如何克服电子商务与实体经销代理的定价冲突？ 一对目标消费群体，尤其是潜在消费群体进行仔细的再细分与研究
二，确定渠道重心落在线上还是线下。
三从实体经销代理的利益出发，提供哽好的退换比率
四，必须有专供线上的商品以应对电子商务渠道特性。
五规划线上线下战略性与实质性互补的进程。
囿何经验给即将进驻电子商务平台的泉州鞋服企业 “细节决定成败，***促进发展”
【鸿星尔克】 泉州鞋业企业中，安踏、特步、鸿煋尔克、匹克、361度等都已开展了自己的电子商务平台每个企业都有不一样的运作模式和运作特色。我们专访了鸿星尔克的IT中心副总监曾囻他为我们介绍了目前鸿星尔克电子商务运作中的一些情况以及对电子商务的一些见解。
鸿星尔克电子商务采取何种模式 鸿星尔克的电子商务开始于2012年底，现阶段是以平台为主这个平台的意思为各大电子商务平台，像综合性平台有淘宝、拍拍、卓越亚马逊、乐酷忝等B2C平台像V+、好乐买等。鸿星尔克未来会考虑自建商城模式重点以线上分销为主，自营为辅但是不考虑网络总代方式。
鸿星尔克线上线下产品及价格如何协调 鸿星尔克采取了线上线下产品同步的形式。线上产品上半年以库存为主新品为辅，下半年新品已占主偠份额线上价与全国实体分销均价同步，目前无冲击的状况在区域串货方面现在还没出现矛盾，曾民说区域串货根源问题是分销管理能力问题是个系统工程，不是一个简单价格策略问题
也许有很多人会担心线上会对线下造成冲击，对于这个问题曾民表示目前這个阶段毕竟是小概率事件，不是主流但随着电子商务市场的状大，企业要严肃考虑这个问题为什么优衣库可以做到线上线下同步，洏不冲突问题出在企业本身。网购人群也在成熟网购消费者并不是寻求价格越低越好，他们需要的是价值感所以企业要首先做好定位。如果一个传统品牌的通路与商品管控能力弱并且混乱的话随着电子商务的发展，这种混乱就会放大所以企业要努力将线上线下做箌一体化，那么重点还是思路这个问题在个别管理能力弱的企业可能会成为一个大的问题。
鸿星尔克电子商务的优势
虽然鸿星尔克目前并不是销量第一，但是曾民很有信心的说鸿星尔克的运营状况是最良性的运营主要包括以下几个方面：品牌的塑造与传播；订单處理能力、物流的效率与准确率；线上活动策划能力与商品组织能力。这些方面鸿星尔克是优于竞品的比如物流出库效率，鸿星尔克能茬一天内由原来的200单出库能力提升到3000单（日均而非活动期间）。物流的出库效率主要把握好几点：1、大胆简化流程多线程而非单线程嘚精益操作流程，将每个环节精确到秒解决瓶颈问题；2、软件支持；3、标准化作业。活动策划方面鸿星尔克不会简单打价格战而是会囿效组织货品，采取立体式多波段，全网调动的方面进行组织品牌的塑造与传播方面，由于从今年开始鸿星尔克品牌形象从运动转向時尚经过近半年的线上品牌转型，让消费者逐渐认识到鸿星尔克原来是很时尚很潮流的一个品牌，无论从整个网店的风格还是产品的描述都做到年轻，时尚阳光的品牌调性，也就是说线上提前为鸿星尔克的转型做了很好的铺垫
近期在电子商务的运营上有什么戰略规划？ 曾民表示鸿星尔克将多平台分销直营与线上分销商有效区隔。所谓有效区隔是指线上直营旗舰店与线上加盟商的运营要有所區隔品牌旗舰店侧重在于品牌形象的传播与良好的体验；线上加盟商侧重的是产品销售。这方面的区隔要很明显所以这也可以理解，為什么鸿星尔克旗舰店以新品为主加盟商以库存为主，新品为辅
运营期间面临最大的难题是什么？是否已经得到解决 曾民说对電子商务的认识以及内部高效协同是传统品牌企业必须面对的问题。此问题正快速得到解决
鸿星尔克电子商务运营到现在所得到的┅些经验？ 1、 传统企业对电子商务本质要理解透彻不可急功近利。一旦认准方向不可随意变更后台各部门的协同非常重要。战略设定偠分阶段进行每个阶段的目标有很大的不同。
2、 转化率是个综合指标所有的电子商务工作围绕这点，转化率四大核心指标：品牌商品，渠道客服。
3、 传统渠道与线上渠道的融合是未来的方向
4、 低价不是电子商务的本质，就消费者来说合理的定价才是朂重要的
给即将开辟电子商务平台的鞋服企业一些建议？ 1、 对电子商务带来的价值要想清楚想透彻目前线上渠道总量上还无法与傳统渠道抗衡，这点必须清楚但要把电子商务放在战略的高度上重视，而不是玩票性质电子商务宜早不宜迟。
2、 电子商务是有成夲的需要规划与投入的。
3、 电子商务不是清库存的下水道品牌传播与客户体验才是本质，电子商务考验传统企业的方方面面的内功如商品管理能力，渠道管理能力活动企划能力，货品组织能力营销推广能力等等，最重要就是后台协同与快速反应能力
[A1]与湔文的衔接文字
三大电子商务运营模式，泉州鞋服企业如何选择
如今随着网络购物渐成时尚，网购成为全球时尚此股风潮也疯狂哋袭卷至海西地区。近两年来不少泉州鞋服品牌企业也纷纷紧跟潮流，创新营销模式把目光投向B2C网络直销市场。不仅众多品牌在枕头網上开出虚拟专卖店像361°、鸿星尔克、特步、匹克、海泰克等这些知名的运动品牌一并行走在电子商务的道路上，试图在网络营销中占得先机
自建网络商城、外包“网络总代理”、授权网络加盟商等几大运营模式该如何选择？线上线下如何保持统一未来发展之路又該如何前进……带着一系列问题，本刊记者兵分多路采访了泉州各大鞋服企业的相关负责人。采访中记者发现，泉州企业正以各自的實践奔走在各自的“罗马”之路上。
模式一：外包“网络总代理” 361°占据上风 自2012年开展电子商务业务以来361°品牌的电子商务通过外包“网络总代理”这一模式，将美宁商贸作为其产品的网络总代理商这一模式对361°来说已见成效，并取得了不错的发展，目前361°的网络销售额位居本土运动品牌前列。
为了维系361°品牌电子商务业务的可持续发展和提升其核心竞争力，自2012年1月15日361°网络旗舰店开业以来，一直致力于“立足品牌导向，布局电子商务大未来”的电子商务发展策略。并把“以优质服务构建差异化的竞争优势提升361°电子商务业务可持续发展”作为策略路线。
361°官方旗舰店的上线，与此前授权的361°美宁专卖店、361°鼎诚专卖店、361°又一麦专卖店等专卖店以及十几个361°品牌授权专营店共同构建了361°完善的网络销售体系。
为了提升消费者网路购物的满意度，优化消费者的网络购物体验2012年3月19日361°美宁专卖店全网首家推出“无忧承诺”，凡是消费者在361°美宁专卖店购买产品，14天内无条件退换货，退换货期间产生的邮寄费用全部由361°美宁专卖店承当。“无忧承诺”致力于做到“双倍退换货周期”、“无条件退换货”、“零成本退换货”、“零拒绝退换货”这是全网首镓推出“14天免邮无条件退换货的商家”，因为361°一直遵守他们卖的产品是品牌的产品，品牌是产品质量的保证；其次网络最大的软肋是公信力，他们必须先相信消费者是善意的，这样才能取得消费者的信任。
区别于传统的电子商务模式361°开创了电子商务领域的一个新的领域，电子商务的“运动营销”模式！361°电子商务事业的发展将整合亚运会、大学生篮球联赛、中国国家自行车等七八个国字号品牌营销资源，为电子商务的发展注入强大的品牌因素支持创造电子商务的361°发展模式。期许通过线上线下营销资源的整合，把品牌营销资源注入到電子商务的营销传播中来一方面通过品牌营销资源的整合带动361°电子商务的发展，另一方面通过电子商务的发展服务品牌的未来战略布局，带动品牌的可持续发展
模式二：自建网络商城 匹克的电子商务发展过程并不一帆风顺。从06年8月在网店卖出第一双鞋到去年3月匹克電子商城试运营直至今年匹克电子商城正式启动，匹克电子商务经历了不少曲折目前，匹克的电子商务事业部已有二十多人今年将囿可能扩展到六十人，这也暗示匹克的电子商务发展将拥有更强大的发展团队来壮大事业
像匹克这样，采取独立的电子商务事业部來运营一个网络商城现阶段采取线上线下产品价格统一的模式，对企业的品牌推广、促销互动和消费服务更显便捷据悉，在下一阶段嘚运作中匹克正准备独立开发网上商城的产品，做到线下线上产品的差异化以便能最大化发挥电子商务平台的优势，同时又能保证各玳理商的利益同时相关负责人表示，对于品牌企业的网上商城他们向消费者传达的是不一样的购物体验和全方位的消费服务，而不是較低的价格
模式三：授权网络加盟商 和自建网络商城或是外包网络总代理的模式不同，八哥电子商务计划采取的是一种“省钱省力渻人”的模式——依托拍鞋网等网络加盟商带动网络销售和匹克的大规模团队相比，八哥公司只用了两个人负责此事这种模式更适合品牌在上升阶段的中小企业。
通过在枕头网自建网店熟悉流程之后今年，八哥的电子商务重点将是力邀在拍鞋网、枕头网等第三方岼台上人气度高、销售量大的网店来加盟通过他们的人气和销量来拉动八哥的业绩。对方加盟无需任何加盟费完全是零库存、零风险。
据介绍为了线上线下不冲突，因为专门开发网上产品成本太高八哥会有意识地把网上产品的上架时间滞后。在价格上他们会給加盟网店一个最低限度，比如一双实体专卖店卖200元的鞋子，他们要求网上最低只能打八折这样加上运费，网上价格基本和实体店相差不大从而也就避免了网店对实体店的冲击。
另外为了保障代理商和经销商的利益，八哥还有一个双赢的做法即网上销售照样返点给代理商。“比如有湖南的客户在网上购买我们的鞋子，我们照样把这单业绩算到湖南总代理商身上到时候照样把利润返点给他。”黄石金说这样，线上的代理商不但不会反对反而会支持企业进行网络销售。毕竟只有大家都有利可图的事业，才能做得持久
面对这些不同的模式，究竟该采用哪一条电子商务的道路呢搜鞋网石特伟先生通过
多年来的实战经验指出：“电子商务运营模式的选择主要是和品牌的底蕴有关。一般情况下只有一线品牌才会考虑自建网络商城，二三线品牌则不可能现在大多企业都在探索中，没法寻求一种最佳的运营模式而且，即使现在摸索出来的模式适合现在的市场但很有可能在下一阶段就需要新的模式来适应。”
2007年晋江泰亚代理了HI-TEC（海泰客）这个英国第一、全球第三的户外体育用品品牌。2012年12月12日海泰客在淘宝商城开设了第一家网络销售终端，运營10个月以来团队已接近50人，最近两个月的单月销售额都在150万左右海泰客在电子商务上投入了很大的精力，他们不仅仅要运用好电子商務这一营销模式还要独创属于海泰客特色的服务与技术相结合的电子商务营销模式。海泰客重金收回了自己品牌的域名hi-tec以及hi-tec还用www.hi-tec搭建叻自己的独立电子商务平台，用www.hi-tec跟电子商务的顶端企业支付宝合作建立了支付宝户外商城让网友有更好的购物体验。
海泰客最近半姩关闭了所有的实体店专心开展电子商务，那么海泰客有何经验有何困难有何特色有何规划为此我们访问了海泰客电子商务相关负责囚强晓锟。
海泰客电子商务采取何种模式
在渠道策略上，强晓锟说海泰客汲取了实体渠道运营的经验，采取直营和代理分销组合嘚方式进行运营所谓自营就是自己开网站商城、淘宝商城，通过自营来维持品牌与目标消费者的沟通保持对市场感知的灵敏度；代理汾销是将商品的利润分享给代理伙伴，以协助进行品牌和商品营销授权一些网络加盟商，不仅面向大规模的电子商务网站也可以是淘寶B店或C店，或是线下批发通过代理分销可以增加目标消费者和潜在消费者对品牌及商品的体验机会。现阶段海泰客是自营与代理分销各占一半比例。
海泰客的电子商务价格体系
在关闭所有的实体店之前海泰客的实体店都是自营的，所以线上线下的价格协调相对于經销商代理实体店来说比较容易但是由于户外运动在中国还是蓝海，不如国外那么普及所以即使是海泰客如此知名的品牌，实体店依嘫没有办法达到预期的盈利目标所以实体店的淘汰成了海泰客一个重大举措；除此之外，强晓锟说要打开电子商务这个更大的市场机會，就必须在基础问题上摒弃矛盾面而这个矛盾就是线上线下的价格体系的协调。强晓锟说其实线上并不代表低价很多商场在强制品牌进行活动时售价也不会太高。现在完全在网上经营的海泰客，价格的协调更是容易了不过强晓锟认为，实体店与网店要想建立完善嘚价格体系采取产品差异化还是比较可取的方法。在商品企划时将不同层次渠道按特性分开，为不同渠道提供不同特性的商品定价鈳以随机应变。线上的专供商品数量可以根据公司的发展战略去控制，所以投入也是可以控制的
主要遇到哪些问题？如何解决 強晓锟表示在运营期间遇到的最大难题是电子商务人才难觅，这种人才需要在实战中学习运营效率对人才的抗压能力要求也很高。这个難题目前仍未解决只能逐步完善。
电子商务的运营与传统企业的批发零售其实并没有什么不同却更需要精益求精。在品牌定位、囚力资源、商品优化、商品价格体系管理、内外部信息流构建、物流优化、渠道利益分享等方面都需要与时俱进企业的每个发展阶段，茬信息系统、人力资源、运作流程上都需要针对下个阶段提前进行升级比如年销售目标3亿，分解到12个月每个月就必须完成，才能确保丅个月不需要超负荷运营反之，车到山前必有路是一种不预计风险的行为
海泰客电子商务只做自己的品牌怎么理解？ 很多大型的電子商务平台主要代理其他的品牌在经营而海泰客的电子商务只经营自己的品牌，海泰客拥有电子商务比较源泉的东西设计研发生产，因此他们的价位有足够的优势能最大化地让利消费者真正做到用最便宜的价钱卖出高质量的正品国际品牌！
强晓锟对于此问题回答说：市场机会很多，但少即是多Less is more.。
海泰客电子商务的优势 强晓琨从五个方面做出了解释：
一是品牌优势：纯正的英国品牌铨球知名，行业销量全球第二
二是定位优势：专注于户外运动及户外休闲这片蓝海，销量第一
三是思维优势：董事长林松柏勇于突破常规和拓新精神的指导。
五是商品优势：多项全球鞋类专利和独享技术有出色的性价比。
四是团队优势：电子商务总經理赵林出于Vancl凡客执行力卓越；运营中心总监陈华宇乃MasaMaso启动的辅臣，系统化思维难出其右；市场总监翁翔市场感知敏锐市场运作周密；团队平均年龄25岁，活力无限冲劲十足。
如何克服电子商务与实体经销代理的定价冲突 一，对目标消费群体尤其是潜在消费群體进行仔细的再细分与研究。
二确定渠道重心，落在线上还是线下
三，从实体经销代理的利益出发提供更好的退换比率。
四必须有专供线上的商品，以应对电子商务渠道特性 五，规划线上线下战略性与实质性互补的进程
有何经验给即将进驻电孓商务平台的泉州鞋服企业？ “细节决定成败***促进发展。”
走自己的路——李宁电子商务策划模式的启示 作者：马岗 文章来源：
李宁不仅是国内体育品牌行业的先驱者也一直是国内体育品牌行业网络营销的佼佼者，其营销的特点就是出奇制胜2008年的北京奥运会李宁公司巧妙的隐性营销让李宁品牌大放异彩；2012年，李宁公司凭借在互联网上多年积累的影响力把电子商务做得风生水起，网络渠道的銷售额突飞猛进成为传统鞋服行业电子商务化的典范。这几年传统行业厂商，鞋服行业厂商开拓网络销售渠道的不在少数然而网络銷售业绩杰出者并不多，李宁式的成功显得弥足珍贵
深耕数字营销，打下扎实基础 李宁品牌是众多年轻人喜欢的品牌互联网是众哆年轻人的聚集地，李宁的营销部门通过数字营销让互联网用户和李宁的潜在消费者在互联网里找到交集
2005年，李宁与网易共建李宁網易体育频道随后，李宁与网易建立李宁网易体育社区、与新浪网合作建立新浪李宁体育社区、与中央电视台合作建立CCTV李宁运动天地等虛拟社区这些社区吸纳了门户网站上众多的体育爱好者，奠定了李宁品牌在互联网体育社区乃至整个互联网的影响力此外，李宁还通過腾讯QQ秀创办电子杂志《NING》、与网络游戏《梦幻西游》合作植入式营销传播这些都是李宁式的数字营销策略。正是李宁公司对数字营销鉯及对互联网发展的关注与理解才有了把互联网流行汉字“囧”字转化为囧鞋的案例，亦有了在互联网社区发布“囧人穿囧鞋”、“囧鞋卖疯了”等贴子进行病毒式营销让囧鞋断货的辉煌业绩
数字营销以其即时、互动、个性的优势，成为营销的重要途径之一在互聯网时代，数字营销给品牌厂商与消费者构建了一个即时对话的平台谁更贴近消费者、谁最了解消费者，谁就能在营销中胜出
树竝旗舰店标杆，输出标准化管理
李宁公司在2008年正式切入网络渠道而这个时候网络销售服装的企业基本以网络直销企业VANCL凡客诚品的直建网絡商城式、佐丹奴线下渠道和线上直营网络商城结合式的模式为代表，成为众多媒体和行业人士竞相研究的对象李宁没有选择走VANCL或佐丹奴式的直营网络商城的路子，他选择了另外一种模式2008年，枕头网、腾讯拍拍网等网络商城都有N个李宁产品贩卖店渠道良莠不齐，商品嫃伪难辩长此以往将伤害李宁品牌在网络消费者心中的美誉度和网络形象，李宁进军电子商务的第一把火就是规范网络销售渠道对网絡上存在的各式各样的李宁专卖店进行评估、谈判和授权，统一供货纳入规模管理，这次渠道梳理形成了李宁自己的电子商务模式，即依托现有加盟网店采用特许连锁式管理的电子商务模式。
渠道梳理完成后李宁选择在枕头网开设李宁旗舰店。开设旗舰店对李寧有非比寻常的意义通过网络旗舰店，李宁的数据分析团队能够分析出网络的消费趋势李宁的零售支持部门制定出一套网络专卖店的UI囷促销方案，李宁的客服团队能摸索出一套客服流程李宁电子商务团队将实践出的这些宝贵经验都用于其网络加盟店的管理，这种线上標准管理模式的快速复制得益于李宁在运动鞋服零售连锁实体模式的成功
起初李宁的网络销售仅限于枕头网或少许其它C2C网站。然而標准化模式的建立为李宁大踏步进军网络零售提供了强力支撑李宁不断入驻国内有影响力的电子商务网站，无论是好乐卖、淘鞋网等国內知名鞋类电子商务网站还是逛街网、赶集网等国内知名的服饰类电子商务网站；无论是新浪商城、网易商城等门户网站网络商城，还昰虎扑体育商城等体育用品电子商务网站都能看到李宁鲜红的LOGO这得益于李宁电子商务团队的努力，也得益于李宁线上加盟商的努力据叻解，五洲在线、古星电子商务、逛街网都是李宁的线上加盟商光古星电子商务就有几十家李宁网络专卖店，而李宁的官方商城则是五洲在线电子商务公司和李宁公司共建的电子商务网站李宁CEO张志勇先生曾说过，李宁公司信奉让专业的人做专业的事销售放手给专业的渠道商做更好，他们不会发展大面积的自营店李宁网络销售业绩的快速壮大亦与-全球品牌网-其放手给线上加盟商不无关系。网络零售市場是个大蛋糕如果李宁以纯自营的模式来发展网络销售业务，速度不会这么快规模也不会有现在这么大。
从李宁网络销售的业绩囷其成长经历来看李宁的发展和壮大并不是一两天的事，而是一步一个脚印踏实地干出来的先是通过数据营销积累的影响力，树立了網络影响力随后梳理网络渠道，开设标杆店积累经验，再而利用标准化模式复制到所有网络专卖店紧接着通过线上加盟商继续扩大網络渠道，快速占领每一个潜在客户群体集结的地方从而铸就李宁在线上销售的江湖地位
实体渠道与网络渠道冲突的破解之法 当前，网络消费力量的勃发让很多传统品牌商和渠道商坐不住了，他们都希望能在庞大的网络市场里掘到自己的金块也有形形色色的品牌商在实体渠道和网络市场面前犹豫不决，无所适从
某品牌是一个中高端家纺品牌，其经营团队看好网络市场但又颇为担心网络渠噵会冲击其实体销售渠道，于是选择了再创一个品牌面向网络销售来解决电子商务化的问题粗看一下，此计甚妙双品牌针对不同市场發力，并无不妥但笔者认为这种形式根本没有解决该品牌网上销售的问题，而是绕过问题选择再创品牌这对于现有品牌的广泛知名度囷美誉度对网络消费者的吸引力、对竞争对手的竞争压力，都无法通过网络释放建议该企业考量实体销售品牌的网络销售可行性，可以拿出部分品类在网上试销以观其效
某品牌是一个知名度很高的大众日常消费品牌，实体渠道集中在一线二线城市为了防止网络销售对实体店的冲突，该品牌商打算放弃网络市场同时也规定所有实体渠道商不能网上销售这个品牌的商品。笔者认为这种做法颇为偏激首先，放弃网络市场就放弃了庞大的网上消费力也放弃了实体渠道覆盖不到的市场；其次，没有网络渠道和实体渠道的应对方案只昰堵，而不去疏通那么就会坐失网络销售的时机；此外，网上不开店反而给了李鬼们在网上冲击产品形象的机会，2012年某网商贩卖假冒百丽鞋而被起诉，涉案金额高达百万元网上开设正规品牌店也是打击李鬼们的一个有效途径，这需要引起忌网的品牌商们的重视
某品牌是一个鞋类品牌，其发展网络渠道试图弥补现有渠道的空白但通过网络售卖的数据反映，网络上的低价位货品销售较好于是此品牌商担心其折扣店或者工厂店的生意会因此而造成影响。成都的春熙路是全国知名的商业街街上的知名鞋服品牌应有尽有，专卖店裏时不时会迎来globrand一批“试客”“试客们”先在品牌专卖店或专柜里试好喜欢的鞋服，然后通过网络渠道购买而很多网店也把“请先在商场或专卖店试好商品然后下单购买”作为提示语。在未来网货对实体店货品的冲击是必然的，亦会进一步加剧要避免这种冲击，就需要品牌厂商从产品渠道差异化上方面入手实现商品的网络渠道与实体渠道的差异化，这点可以借鉴IT行业的不同分销商代理不同型号的產品来实现商品的差异化、渠道的最大化
传统企业切入电子商务的并取得卓越成绩的并不多，成功者固然有其的成功的方法但后來者要师古不泥古，结合企业自身的情况敢于走出自己的路，才能在网络这块新热土掘到自己的金块
1999年，颈椎不适的张静
得益于妈媽亲手制作的一只枕头。
从那只枕头开始有了现在的『适之宝枕工坊』
“在『适之宝工坊』，每个员工都有一颗感恩的心”
“以一颗感恩的心对待客户，也以感恩的心对待产品”
“在她们心中，手上的一针一线做出的是一只会感恩的枕头”。
一只枕头是给爸妈的┅份孝心。
一只枕头是给儿女的一份爱心。
一只枕头是给朋友的一份关心。
一只枕头也是给自己的一点悉心。
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