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TENVF警告码
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错误码:(230)
处理建议:建议您在安全的系统环境下修改密码。及时使用杀毒软件或者“腾讯游戏木马专杀”工具进行查杀,并以系统管理员身份重新登录游戏或者重启机器后再试(右键点击游戏图标,在“兼容性”栏目中选择“以管理员身份运行”后再试)。
错误码:(1,xxx,0)
处理建议:您的电脑存在游戏帐号盗号风险,建议您在安全的系统环境下修改密码并使用手机令牌和二级密码提高帐户安全性,同时使用杀毒软件或者“腾讯游戏木马专杀”工具进行查杀。
错误码:(2,xxx,0)
处理建议:您的电脑中存在非法模块,请重启电脑后登陆游戏,同时请不要使用第三方非法软件进行游戏,并建议您使用“腾讯游戏木马专杀”提高帐户安全性。
错误码:(2, 700, xxx)
处理建议:您的电脑中存在非法模块,请使用"腾讯游戏木马专杀"清除游戏目录下的非法模块。
错误码:(2,520,10x)
处理建议:您的电脑Tenslx.dat文件损坏,建议您重启游戏或者重新下载游戏客户端来获取正确的Tenslx.dat文件。
错误码:(2,800,x)
处理建议:您的电脑目录下存在异常文件,建议您下载“腾讯游戏木马专杀”工具进行修复。
错误码:(3,1730xxxx,x) ,(3,1008,xx)
处理建议:请关闭多开的客户端后再试。如无法解决,请重启机器后再试。
错误码:(3,105000xx,x) ,(3,1012,xx)
处理建议:请勿使用外挂等非法软件;请重启机器后再试。
错误码:(3,155000xx,x)
处理建议:卸载第三方非法软件后重启机器再试。
错误码:(3,103000xx,x) ,(3,1010,xx),(3,1011,xx),(3,1015,xx)
处理建议:您的游戏环境异常,请查杀病毒和木马,重启机器后再试。
错误码:(3,,x) ,(3,0,xx),(3,1000,xx),(3,1001,xx),(3,1003,xx),(3,1004,xx),(3,1005,xx), (3,1007,xx),(3,1009,xx),(3,1016,xx),(3,1018,xx),(3,1019,xx),(3,1020,xx),(3,1021,xx),(3,1022,xx),(3,1024,xx)
处理建议:请勿使用非法工具修改游戏,重启机器后再试。
错误码:(3,107000xx,x)
处理建议:请勿使用第三方非法软件,重启机器后再试。
错误码:(3,1770xxxx,x)
处理建议:请勿使用第三方非法软件,游戏存在被篡改风险,请重启机器后再试。
错误码:(3,1200xxxx,x)
处理建议:请勿使用第三方非法软件,重启机器后再试。
错误码:(3,2050xxxx,x)
处理建议:请勿使用第三方非法软件,重启机器后再试。
错误码:(3,1080xxxx,x)
处理建议:操作系统更新补丁,请重启机器后再试。
错误码:(3,,x)
处理建议:请勿使用第三方非法软件,重启机器后再试。
错误码:(3,151000xx,x)
处理建议:您的环境中已启动其他游戏,请关闭其他游戏或重启机器后再试。
错误码:(3,110000xx,x)
处理建议:请勿使用第三方非法软件,重启机器后再试。
错误码:(3,202xxxxx,x)
处理建议:请勿使用第三方非法软件,重启机器后再试。
错误码:(3,1780xxxx,x)
处理建议:游戏环境异常,存在木马风险,请查杀病毒和木马后重启机器再试。
错误码:(3,1760xxxx,x),(3,1017,xx),(3,1023,xx)
处理建议:游戏环境异常,存在文件被篡改风险,请重新安装游戏。
错误码:(3,220xxxxx,x)
处理建议:游戏环境异常,请重启游戏后再试;如使用第三方非法软件,请重启机器后再试。
错误码:(3,172000xx,x)
处理建议:请查杀病毒和木马,重启机器后再试。
错误码:(3,99,x)
处理建议:游戏客户端已损坏,请重新安装游戏客户端。
错误码:(x,,x) ,(3,1013,xx),(3,1014,xx)
处理建议:安全系统检测到您在使用虚拟机登入游戏,该游戏不支持虚拟机登入,请使用非虚拟机操作系统登入该游戏。
错误码:(3,1002,xx)
处理建议:安全系统检测到游戏文件缺失或损坏,请获取正确文件进行替换,或重装游戏客户端。
错误码:(3,1006,xx)
处理建议:游戏初始化失败,请您以系统管理员身份重新登录游戏或者重启机器后再试。
错误码:(x,2008,52)
处理建议:游戏客户端同时多开会影响您的游戏体验,请关闭多开的客户端后再试。如无法解决,请重启机器后再试。
错误码:(x,804,x)
处理建议:您已超过游戏多开数量限制,请勿开启过多的游戏。如无法解决,请重启机器后再试。
错误码:(x, 404, x)
处理建议:请参考《》
错误码:(x, 20004, x)
处理建议:建议您在安全的系统环境下修改密码,并及时使用杀毒软件或者“腾讯游戏木马专杀”工具进行查杀。如无法解决,请重启机器后再试。
错误码:(x, 22, x)
处理建议:请参考《》
错误码:(x, 1, x)
处理建议:请选择管理员权限启动运行游戏(win vista&win7系统中,右键点击游戏图标,在“兼容性”栏目中选择“以管理员身份运行”后再试)。
错误码:(x,42, x)
处理建议:建议您及时使用杀毒软件或者“腾讯游戏木马专杀”工具进行查杀。如无法解决,可尝试暂时关闭杀软并重启机器后再试。
错误码:(x,100000, x)
处理建议:您的游戏环境异常,建议您及时使用杀毒软件或者“腾讯游戏木马专杀”工具进行查杀。如无法解决,请联系客服咨询或游戏论坛反馈。
错误码:(x,1008, x)
处理建议:游戏驱动异常,您的机器存在游戏多开情况或已启动过不支持win8系统的游戏,请重启机器后再试。
错误码:(x,104, x)
处理建议:建议您在安全的系统环境下修改密码。及时使用杀毒软件或者“腾讯游戏木马专杀”工具进行查杀,并以系统管理员身份重新登录游戏或者重启机器后再试(右键点击游戏图标,在“兼容性”栏目中选择“以管理员身份运行”后再试)。
错误码:(x,4, x)
处理建议:以系统管理员身份重新登录游戏(右键点击游戏图标,在“兼容性”栏目中选择“以管理员身份运行”后再试)。
错误码:(x,81008, x)
处理建议:如果您已使用win8系统的快速启动功能,请关闭该功能后再重启机器:打开“控制面板”,点击“硬件和声音”->“电源选项”->“更改电源按钮的功能”->“更改当前不可用的设置”,不要勾选“启用快速启动”选项,最后点击“保存”,重启电脑即可。
错误码:(x,12, x)
处理建议:重启机器后重试。如无法解决,可尝试关闭杀软并重启机器后再试。如仍无法解决,请联系客服咨询或官方论坛反馈。
错误码:(x,204000, x)
处理建议:关闭QQ客户端后重新登录游戏。
错误码:(x,, x)
处理建议:游戏启动异常,请重启游戏后再试。如仍无法解决,请联系客服咨询或官方论坛反馈。
错误码:(x,4000, x)
处理建议:游戏启动异常,请重启游戏后再试。如仍无法解决,请联系客服咨询或官方论坛反馈。
错误码:(x,40000, x)
处理建议:游戏客户端同时多开会影响您的游戏体验,请关闭多开的客户端后再试。如无法解决,请重启机器后再试。
错误码:(x,80000, x)
处理建议:您的环境中已启动其他游戏,请关闭其他游戏或重启机器后再试。
错误码:(x,2008, x)
处理建议:游戏客户端同时多开会影响您的游戏体验,请关闭多开的客户端后再试。如无法解决,请重启机器后再试。
TENVF 警告码
错误码:TENVF(0)
处理建议:请参照游戏官网TENVF 0解决公告尝试解决。
错误码:TENVF(1)
处理建议:建议您重启游戏或者重新下载游戏客户端来获取正确的tenslx.dll文件。
错误码:TENVF(2)
处理建议:建议您重新下载游戏客户端来获取正确的tersafe.dll文件。
错误码:TENVF(3)
处理建议:建议您重启游戏或者重新下载游戏客户端来获取正确的tenparty.dat文件。
错误码:TENVF(4)
处理建议:建议您重启游戏或者重新下载游戏客户端来获取正确的tenslx.dat文件。
TESS 警告码
错误码:(TESS警告)
处理建议:请勿使用第三方非法软件,重启机器后再试。
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如果您在非常用地点登录,出于对您账号安全的考虑,因此进入安全模式
游戏内无法交易、出售道具、丢弃道具、拍卖道具,请点击
密码验证成功后,立即解除安全模式
01.什么是安全模式?
安全模式是腾讯推出的一种游戏虚拟物品安全保护策略,当用户开通密保功能后,每次帐号登录游戏时,会进行异地登录(常用登录)的判定,如果判定正常,则不会未进入安全模式状态,玩家可正常游戏;如果判定异常,则进入安全模式状态,用户无法进行敏感操作(敏感操作包含无法交易、丢弃、销毁等所有涉及虚拟物品的操作,可以进行移动、打怪、聊天、切换地图、复活等非敏感操作)。
02.安全模式与二级密码的区别?
两者虽然都是限制类功能,但发起条件是不一样的,二级密码是用户主动发起设置的帐号安全保护策略,而安全模式的判定无需用户发起,更多的是服务器自动判定。而且两者之前的保护功能并不冲突,而是相互兼容加互补的,两种保护策略任何一种被破解,另外一种都会起到降低被盗风险。
03.安全模式限制那些敏感操作?
有以下限制,无法进行: 【玩家间交易】、【NPC交易】、【商城交易】、【拍卖行交易】、【物品销毁】、【强化】、【分解】、【公会解散】、【踢人】、【转让】、【新增】、【删除好友】、【邮件发送】、【角色删除】
解除安全模式方法1:用户被判定进入安全模式后,如执行上述敏感操作,游戏内会弹出下图提示,点选红色按钮处,会弹出密保验证界面,验证密保通过,选择对应大区即可解除安全模式。
解除安全模式方法2:用户被判定进入安全模式后,如执行上述敏感操作,游戏内会弹出下图提示,点选红色按钮处,会弹出官网解除页面,点选官网“密保解除安全模式”按钮,验证密保通过,选择对应大区即可解除安全模式。

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