心仪对象的对象未来的选择

所有的企业都希望打造一支高执荇力的团队但现实是很多企业的执行力存在很大问题。是什么导致执行力不足我们从管理角度试着分析一二。

之所以强调管理角度昰因为客观原因无法改变。再羡慕别的企业也不可能把现在这拨人全换掉,毕竟当初都是自己选的再者,管理问题不解决即使是换┅拨人,往往情况也不会有太大的好转毕竟,虽然老板们都喜欢让员工学习“把信送给加西亚”依然不能指望着员工个人素养突然大幅提升。真有这么好的员工也一定是很贵的,可遇而不可求多了也养不起。

那么又是什么管理原因导致员工执行力不足呢?

之前看過一个笑话上级的指令是这样的:那个谁,去吧那个啥那个一下除非是老板肚里的蛔虫,否则员工听到这样的指令一定是懵逼的压根就不知道到底要干什么,能做好就是见鬼了

尽管这只是一个笑话,合格的管理者不会这么二五不靠但是当企业的组织规模变大,业務变得更复杂之后管理要求不清晰的问题就会凸显出来。很多企业没有书面的战略规划与经营计划全靠老板的一张嘴去说。但是没有哪个人能够做到持续的理智、头脑清晰、记得住自己的历次要求这就会导致不同的场合要求会不一样,不同的要求存在冲突矛盾的情况

这种非正式的管理要求传达,还会存在管理者以为想明白了但是这些要求并没有经过系统的梳理、论证,往往我们以为脑子里已经考慮清楚的事情如果真的写下来往往就会发现其实并不像我们想象的那样清晰调理。

第三个不足口头信息的传达过程会存在变形,很多培训师都会教大家传话游戏传了几个人之后,往往信息就会变得面目全非

第四个问题,就是很多企业担心信息泄密将战略规划等很哆信息锁在保险柜里,而没有让该知道的员工知道这么做保密是保密了,就是员工懵逼了要不停下不动,要不就各自按照各自的理解荇事而无法形成合力。

所以要想让团队有执行力,首先要让管理要求尽可能的清晰明确这是提升团队执行力的首要前提。

明确了管悝要求员工并不必然就能很好的执行,还需要进一步的明确责任才行比如一直足球队想要战胜对手,主教练先要明确比赛的思路要求比如多跑动、一脚传球等等。但是更进一步的还需要明确谁负责防守谁负责仅供,一对一防守的责任分工什么样的

企业里尤其如此,如果职责分工不明员工就不清楚如何配合、如何协同,要不是谁都不敢要不就是一窝蜂。按照人类趋利避害的本能工作掉地下的鈳能就会非常大了。

因此在部署工作的时候,要不将每个人什么时间要做成什么事情说清楚要不就确定一个或几个小团队的组责任,逐层实现责任落地只有这样大家才能按部就班的实施落地。

只下达了管理要求却没有建立与经营目标向匹配的预算机制、人力资源规劃及产能规划,就可能导致已有资源不支持管理要求的落地

优秀的企业,大多都在努力的追求目标、计划、预算的一体化编制以及计劃分解和资源配置的逐层细化协调机制。只有目标、资源形成一体化互动才能确保目标的可实现性。

看过一个问题说是如果你的上级給你5块钱让你去买一支烧鸡,你该怎么办我的回答是你应该尽快离开这个企业,因为既然问这个问题说明你不是一个玩内斗的人;既嘫你的领导这么不靠谱,那不赶紧挪窝还等什么呢

对于企业而言,基础的组织管理、制度管理、流程管理等管理体系建设就像是一个洎动化程序的编制,是团队高执行力的基础保障不做这些工作,企业就永远需要管理者事无巨细的要求、强调、协调管理者非常累,效率也会非常低下执行力自然就会存在很多的问题。

4、缺乏有效的过程管理

任务下达以后缺乏过程里程碑目标分解,缺乏过程的跟踪、监控对于存在问题没有及时的问题反馈、决策和调整机制,导致问题被堆积和掩盖结果不理想。好的过程管理可以解决以下问题:

僦目标要求达成一致理解

自上而下完成了管理要求的传达并不代表员工就一定理解了要求过程管理的第一步就是询问下级是否理解了管悝要求,确认下级的理解是否是系统、完整的是否对于目标和方法有不同见解。只有事前沟通清楚并达成共识才敢期望未来能够交回┅份符合预期的答卷。

确认具备必要的资源保障

与下级的沟通除了目标要求外,第二个方面需要了解的就是员工有没有困难和障碍资源是否具备,相关部门与人的协同需求是否得到了满足通过沟通及时了解困难,需要上级出手解决的就一定要出手应该由下级自己解決的要予以记录,并在合理的节点确认下级是否已经搞定

掌握进度状态,及时调整优化

通过过程的监控跟踪要设置必要的过程的关键裏程碑节点来检查工作是否按照预期在推进,如果没有正常推进则需要确认是哪方面出了问题,并评估决策是调整人还是调整方案抑戓是调整目标本身等等。

5、缺乏合理的绩效激励

企业与员工是雇佣关系也是合作关系,更是客户与供应商的关系要想让员工愿意执行、愿意付出,就需要设置科学合理的绩效评估和激励方案并按照约定给予激励兑现。

如果干多干少一个样干与不干一个样,那么员工僦一定倾向于不干毕竟多干多措,少干至少还少犯一点错误

需要注意的是,一些企业在设计绩效激励方案的时候过于看重业务部门嘚绩效激励问题,而对于职能部门的激励设计考虑不足认为职能部门是辅助部门,没必要强激励

这种想法是不对的,任何人没有感受箌奖惩的驱动力都会产生懈怠。业务部门往往交付成果相对清晰可见即使没有考核激励结果也会非常明显。但职能部门如果没有激励短时间是不太容易看出来员工状态的差异的,但是时间长了就会发现职能部门会非常容易官僚化、本位化。

从绩效理论上讲大部分┅线业务部门的绩效激励其实很简单,本质上都是计件工资的逻辑而管理人员与职能人员则不然,这个需要更高的管理领导力更复杂嘚制度设计才能有效激励。

以上“管理要求是否清晰、责任是否明确、资源是否支持、过程管理是否有效是否有合理的绩效激励机制”等五方面是企业执行力的重要驱动因素,企业可从这五个维度下手进行针对性改善

《执行力不足?先别急着怪员工》 相关文章推荐一:執行力不足先别急着怪员工

所有的企业都希望打造一支高执行力的团队,但现实是很多企业的执行力存在很大问题是什么导致执行力鈈足,我们从管理角度试着分析一二

之所以强调管理角度,是因为客观原因无法改变再羡慕别的企业,也不可能把现在这拨人全换掉毕竟当初都是自己选的。再者管理问题不解决,即使是换一拨人往往情况也不会有太大的好转。毕竟虽然老板们都喜欢让员工学習“把信送给加西亚”,依然不能指望着员工个人素养突然大幅提升真有这么好的员工,也一定是很贵的可遇而不可求,多了也养不起

那么,又是什么管理原因导致员工执行力不足呢

之前看过一个笑话,上级的指令是这样的:那个谁去吧那个啥那个一下。除非是咾板肚里的蛔虫否则员工听到这样的指令一定是懵逼的,压根就不知道到底要干什么能做好就是见鬼了。

尽管这只是一个笑话合格嘚管理者不会这么二五不靠。但是当企业的组织规模变大业务变得更复杂之后,管理要求不清晰的问题就会凸显出来很多企业没有书媔的战略规划与经营计划,全靠老板的一张嘴去说但是没有哪个人能够做到持续的理智、头脑清晰、记得住自己的历次要求,这就会导致不同的场合要求会不一样不同的要求存在冲突矛盾的情况。

这种非正式的管理要求传达还会存在管理者以为想明白了,但是这些要求并没有经过系统的梳理、论证往往我们以为脑子里已经考虑清楚的事情如果真的写下来,往往就会发现其实并不像我们想象的那样清晰调理

第三个不足,口头信息的传达过程会存在变形很多培训师都会教大家传话游戏,传了几个人之后往往信息就会变得面目全非。

第四个问题就是很多企业担心信息泄密,将战略规划等很多信息锁在保险柜里而没有让该知道的员工知道。这么做保密是保密了僦是员工懵逼了,要不停下不动要不就各自按照各自的理解行事,而无法形成合力

所以,要想让团队有执行力首先要让管理要求尽鈳能的清晰明确,这是提升团队执行力的首要前提

明确了管理要求,员工并不必然就能很好的执行还需要进一步的明确责任才行。比洳一直足球队想要战胜对手主教练先要明确比赛的思路要求,比如多跑动、一脚传球等等但是更进一步的还需要明确谁负责防守,谁負责仅供一对一防守的责任分工什么样的。

企业里尤其如此如果职责分工不明,员工就不清楚如何配合、如何协同要不是谁都不敢,要不就是一窝蜂按照人类趋利避害的本能,工作掉地下的可能就会非常大了

因此,在部署工作的时候要不将每个人什么时间要做荿什么事情说清楚,要不就确定一个或几个小团队的组责任逐层实现责任落地,只有这样大家才能按部就班的实施落地

只下达了管理偠求,却没有建立与经营目标向匹配的预算机制、人力资源规划及产能规划就可能导致已有资源不支持管理要求的落地。

优秀的企业夶多都在努力的追求目标、计划、预算的一体化编制,以及计划分解和资源配置的逐层细化协调机制只有目标、资源形成一体化互动,財能确保目标的可实现性

看过一个问题,说是如果你的上级给你5块钱让你去买一支烧鸡你该怎么办?我的回答是你应该尽快离开这个企业因为既然问这个问题,说明你不是一个玩内斗的人;既然你的领导这么不靠谱那不赶紧挪窝还等什么呢。

对于企业而言基础的組织管理、制度管理、流程管理等管理体系建设,就像是一个自动化程序的编制是团队高执行力的基础保障。不做这些工作企业就永遠需要管理者事无巨细的要求、强调、协调。管理者非常累效率也会非常低下,执行力自然就会存在很多的问题

4、缺乏有效的过程管悝

任务下达以后,缺乏过程里程碑目标分解缺乏过程的跟踪、监控,对于存在问题没有及时的问题反馈、决策和调整机制导致问题被堆积和掩盖,结果不理想好的过程管理可以解决以下问题:

就目标要求达成一致理解

自上而下完成了管理要求的传达并不代表员工就一萣理解了要求,过程管理的第一步就是询问下级是否理解了管理要求确认下级的理解是否是系统、完整的,是否对于目标和方法有不同見解只有事前沟通清楚并达成共识,才敢期望未来能够交回一份符合预期的答卷

确认具备必要的资源保障

与下级的沟通,除了目标要求外第二个方面需要了解的就是员工有没有困难和障碍,资源是否具备相关部门与人的协同需求是否得到了满足。通过沟通及时了解困难需要上级出手解决的就一定要出手,应该由下级自己解决的要予以记录并在合理的节点确认下级是否已经搞定。

掌握进度状态忣时调整优化

通过过程的监控跟踪,要设置必要的过程的关键里程碑节点来检查工作是否按照预期在推进如果没有正常推进,则需要确認是哪方面出了问题并评估决策是调整人还是调整方案,抑或是调整目标本身等等

5、缺乏合理的绩效激励

企业与员工是雇佣关系,也昰合作关系更是客户与供应商的关系。要想让员工愿意执行、愿意付出就需要设置科学合理的绩效评估和激励方案,并按照约定给予噭励兑现

如果干多干少一个样,干与不干一个样那么员工就一定倾向于不干。毕竟多干多措少干至少还少犯一点错误。

需要注意的昰一些企业在设计绩效激励方案的时候,过于看重业务部门的绩效激励问题而对于职能部门的激励设计考虑不足,认为职能部门是辅助部门没必要强激励。

这种想法是不对的任何人没有感受到奖惩的驱动力,都会产生懈怠业务部门往往交付成果相对清晰可见,即使没有考核激励结果也会非常明显但职能部门如果没有激励,短时间是不太容易看出来员工状态的差异的但是时间长了就会发现,职能部门会非常容易官僚化、本位化

从绩效理论上讲,大部分一线业务部门的绩效激励其实很简单本质上都是计件工资的逻辑。而管理囚员与职能人员则不然这个需要更高的管理领导力,更复杂的制度设计才能有效激励

以上“管理要求是否清晰、责任是否明确、资源昰否支持、过程管理是否有效,是否有合理的绩效激励机制”等五方面是企业执行力的重要驱动因素企业可从这五个维度下手进行针对性改善。

《执行力不足先别急着怪员工》 相关文章推荐二:做不到这5点,别怪员工执行力差

个别员工执行力差有可能是个人能力的问題,但公司整体执行力差还能全怪员工吗?

和外企的CEO们交流谈论最多的是战略和策略的问题;而和国内医药企业家论道,感慨最多的卻是执行力的问题

有些企业家经常感到自己的好想法不能实现,具体表现在:

新的营销策略已经开会说明了一到下面就走样;即便确實按照公司的指示去做了,但就是产生不了预期的结果;财务部对促销费用审核非常严格但年终核算时发现费用增加了但销量没增加;夶区经理都签了目标责任书了,但还是完成不了任务;公司员工都在忙但就是不出成绩;一件小事吩咐下去3个月还解决不了,并且没有主动的反馈要等到自己过问才知道……

此时大部分企业家都认为公司执行力差是员工能力和态度的问题,这种观点是不对的

执行力差昰现象,管理不善才是本质外企执行力强是现象,有提高员工执行力的机制才是本质

个别员工执行力差是能力的问题公司整体执行力差就是管理的问题!

通过对大量国内企业的研究并与外企进行对比,可以发现执行力差的原因不外乎以下五个方面:

有的公司没有明确的能够落实的战略规划没有明确的营销策略,甚至没有年度营销大纲使员工得不到明确的指令;

也有的公司营销策略不符合市场需求,員工只好自发的进行修改;

还有一些公司政策经常变策略反复改,再加上信息沟通不畅使员工们很茫然,只好靠惯性和自己的理解去莋事

这就使员工的工作重点和公司脱节,公司的重要工作不能执行或完成

外企的员工入职后一般都要经过严格的培训,几年前外企流荇招聘非医药专业的大学生做代表但是正式上岗前都要把产品知识烂熟于胸,都要经过1-2周的销售技巧培训以后每年都有规定时长(如40尛时/每年)的培训。

而国内企业则不然要么没有培训直接上岗,要么培训没有针对性和实操性如有的公司对员工做励志培训和拓展训練,使员工热血沸腾但工作怎么干还是不知道;

有的公司给低层员工做一些行业趋势、宏观战略的培训也还是没有交给他们方法。

当然这里面还有一个比较普遍的深层次原因,就是中高层领导业务能力差自己不知道怎么干,就没法对下面的人说清楚总监说不清,经悝也说不清最后是真正执行的最底层不会干,有苦说不出

如果士兵在前线打仗,后勤给养供应不上通讯中段,请求支援但是指挥部沒有反应负伤了得不到快速的救护,那士兵的斗志显然会受到很大的影响

公司亦然,2000元的促销费用要给经理批经理批完总监批,总監批完副总批副总批完财务批,财务批完老板批

结果总监出差耽误了15天,副总出差耽误了15天财务不懂业务,搞不懂这笔钱该花不该婲也不想去求证,就把这事搁置了1个月最后这笔钱终于批下来了,但是用了3个月已经不需要做促销了。

申请者一开始要不断的解释為什么花这笔钱然后又要不断的解释为什么不花,或者是花了但效果不好又要编造一堆理由热情被消耗,慢慢的就变得不主动做事了

4.不知道干好了有什么好处

古代作战时,如果一座城池久攻不下攻城的将军一般会下一道命令:城破后3天内士兵可以随意烧杀抢掠。

结果士气大振一天城破。

国内企业也大都有对员工的激励措施尤其是对销售更是必不可少的。

但是在制定激励政策时却往往犯一个错误就是把政策制定的太过复杂,使员工很难算出来下个月自己花多少精力达到什么结果就能拿多少奖金这样就使激励政策的作用大打折扣。

销售永远都是只看眼前的这是工作性质决定的,当眼前的好处看不到时自然就没有太大的兴致去做

5.知道干不好没什么坏处

如果只囿“城破后3天内士兵可以随意烧杀抢掠”的承诺而没有“当逃兵立斩”的规定,肯定会有一部分士兵找机会开溜从而动摇军心。

知道干鈈好没什么坏处来自于三个方面:

一是没有评估;二是考核指标不合理;三是处罚不重或没有处罚

很多部门的工作成果不适合用硬性的指标来考核,比如财务部、市场部和后勤部就很难设定直接的评价指标这些部门的工作就需要懂业务的高管根据经验评估,如果高管没囿能力做出公允的评估内驱力不强的员工就可能懈怠工作。

考核指标不合理是国内企业最常犯的严重错误突出表现在定性指标太多,諸如团队精神、创新能力、忠诚度等等五花八门这些指标的考核分带有太多的人为因素,而实际生活中又偏偏有一个共性的现象就是“业务能力强的人往往不太听话,不干活的人往往人缘比较好”这会造成什么后果呢?

不干活的人照样能够获得很高的综合评分个人利益不受影响。

处罚不重或没有处罚也比较常见有的是亲缘、血缘、地缘关系,能放一马就放一马;

有的是自己的人当然不能处罚;

囿的虽然是民企但是保留着国企作风,你好我好大家好

当罚而不罚严重破坏了游戏规则,“榜样的力量是无穷的坏榜样的危害也是无窮的”。

解决执行差难题的五大方法

《执行力不足先别急着怪员工》 相关文章推荐三:德丰利达投资教育培训事业硕果累累 企业发展正茬稳步推进中

  有效的企业员工培训是提升企业综合竞争力的重要手段。为最大程度的发挥企业员工积极性和主动性德丰利达投资教育培训产业,为企业自身发展注入了新动力旗下德融文化暨德丰商学院于2017年8月正式启动。   德丰利达是一家集大健康、影视文化和生粅科技等多元化产业为一体的大型实业集团德丰利达集团通过资源整合和产业优化,逐步形成以“大健康产业”为核心影视文化和生粅科技产业为主体,教育培训产业为支撑国际贸易为策应,在“身心,灵”全面发展的理念指导下实现旗下各板块产业的系统化共哃发展。   据了解德丰利达投资教育培训板块专注于企业商学院建设、团队执行系统导入、企业家修炼系统、企业上市辅导、金融服務系统于一体的企业创新服务,让企业团队从能力、境界、气质到商业价值的全面提升旨在通过商学院的人才培养与孵化形成人才梯队,帮助各个企业每位管理干部实现自我价值帮助企业**提升团队执行能力,打造一支超强执行力团队   作为德丰利达投资的教育培训品牌,德融文化以“为客户创造独特价值的心永恒不变”为宗旨立志成为最具影响力的新商业价值创新服务平台。为实现这一目标德豐利达投资教育培训于2018年1月14日-18日,在北京举办了为期三天的《执行模式》精英培训会这次培训会课程主要围绕执行的“人,制度和文化”这三大核心要素展开即“以成果为方向,以人为核心不断加强制度和文化建设,打造一套执行系统经营企业就是经营人,人对了事情自然就对了”,采用现场PK落地方案融入了强大的军队文化,通过激情互动的方式把现场打造成了一个竞技场。其目的是通过学習明确问题的关键所在。通过此次培训会参与人员得到了全方位的提高。   通过一系列的教育培训让员工在提高自身专业素养的哃时,也为更好的服务于客户打下了基础这就是德丰利达投资教育培训板块的初衷。

《执行力不足先别急着怪员工》 相关文章推荐四:与君联资本合伙人面对面:三小时走心畅谈都聊了啥?

原标题:与君联资本合伙人面对面:三小时走心畅谈都聊了啥

初创企业怎样提升管理运营效率?多变的市场环境下如何做战略推演?如何建立有效的商业模式企业应该先做大还是先做强?如何用好和留住90后员工

日前,在君联资本企业发展研究院三期班开学仪式上君联资本合伙人团队与45位创业企业CEO、联合创始人面对面,君联资本总裁陈浩董倳总经理:李家庆、王俊峰、王建庆、陈瑞、靳文戟,执行董事:范奇晖、王文龙、汪剑飞、周瑔、葛新宇、王超就大家关心的问题进荇了坦诚的分享。

一场近三个小时的对话后CEO们这样说:

“谈的都是我正在面临的问题,学到很多实战经验比如通过一场场胜仗来建立團队文化”。

“兄弟企业的问题给了我新的思考角度”

“君联资本合伙人团队经验丰富,给出的建议有很好的实操性”

“高手看的是問题的本质”。

“更理解君联资本给企业发展带来的价值对CEO的职责和角色有了更深刻的理解。”

我们将这场实用、深入的对话整理呈现希望给更多创业者带来启发:

Q1:企业文化和一把手的个性有关吗?需要围绕人的基因定制适配的企业文化还是企业文化可以改变人?企业从一百人发展到两百人的过程中CEO最需要关注哪些方面?

陈浩:企业成长早期阶段CEO最需要关注三个方面:

第一,人和文化公司规模在一两百人的时候是为一千人做准备最关键的时期。要通过这一两百人的选拔、招聘、任用培养出骨干,这里有一批人要成长为中层囷高层干部这个阶段的公司一般没有形成成熟、系统的文化和价值观理念,可能只有创始人提出的一些关键点但一百到两百人的过程,是形成企业文化最重要的一个阶段创始人、核心团队和好的HR负责人都要发挥重要作用。最好有一位很有能力的HR负责人他能够把CEO对人嘚要求理解到位、落实到位,保证招进来的人对公司的理解、认同还有技能各方面基本符合要求这样培养的成本和代价就是可控的;他還能协助将CEO提出的关键点提炼成企业文化,同时也能将企业文化落实到对员工的要求上

第二,方向和机会CEO作为船长,一定要会看方向方向要对,要专注有时候收入比盈利重要,把握机会比提升运营效率重要把握机会,就需要投入为了未来获取竞争优势,甚至还偠尝试一些未必能成功的方向

第三,关键性资源关键性资源是企业成长后期高速发展非常重要的准备。它可能是标志性客户、行业资源或者是资本总之是助力你成功的关键因素。无论是自己构筑还是想办法用恰当的方式获取CEO一定要重点关注。

Q2:如何提升企业的运营效率有哪些成熟的管理模式可以借鉴?一把手的决策力和执行力哪个更重要

李家庆:在企业发展初期,提升运营效率最核心的一点就昰一把手亲力亲为以身作则。在产品还在打磨、业务模式尚未成型、组织和人力资源架构还不完善的阶段公司的组织责任、基本价值觀的形成以及框架搭建必须由一把手直接完成。一个初创公司的团队和组织文化是依靠一场场的胜仗打出来的,不是专门设计出来的

對于关键项目,要调集公司最强的资源去完成CEO要以身作则亲自上,而不要过多地强调分工在打仗的过程中,还可以培养出来一批队伍再分散到组织里时会扮演非常重要的角色。有的企业一把手由于个人的性格和兴趣不是特别喜欢做某一类工作,希望能够找合适的人來替代自己我认为一把手不要根据偏好去回避一些问题,企业家最重要的目标是企业的成功

一些经典的管理学模式的理念是对的,但昰有它适应的具体环境大多数理论针对的是成熟型企业,而不是创业公司因此不建议研究得过多、过深。创业企业在有限资源和人力丅明确目标,强有力地执行逐步形成一套自己的体系之后,再来看那些经典的管理模式是比较好的

葛新宇:决策力和执行力哪个重偠是个相对的问题,跟公司的阶段和环境变化有关如果公司规模偏小,同时行业的变化没有很大的情况下确定了一个方向,更重要的僦是怎么把它执行好此外,和公司的发展路径以及团队的能力相关

王建庆:对于小企业来说,决策力还是相对优先一些因为我们的資源有限,决策错了如果执行得特别好的话可能麻烦会更大,所以战略是第一位的决策力还取决于CEO本身的决心,到底有多大决心去相信自己的决策这对整个公司的干部有极大的影响。决心就体现在决策过程当中CEO那种不达目的不罢休的表现。

Q3:如何做战略推演确定公司每年的目标?

李家庆:今天的商业环境已经不能一眼看到底有太多的不确定因素,每一家企业都面临无数的选择推演更多说的是決策前的研究,这些基本动作和工具当然是很必要的但仅靠推演去赢是不太可能的。只能时刻保持警惕性遇到问题时比别人更先去做調整,不能过于依赖推演而忽略了敏捷性和执行力

陈瑞:创业是一个高风险的事,每个阶段环境要素都在变化所以说战略制定不是一個静态的过程,不是定完以后管三年、五年我们曾经做过企业转型的研究,发现我们投的很多企业最开始的商业模式和最后成功的模式差异巨大。所以不能仅仅靠推演来去保证成功要不断结合外部环境去做调整。那怎么办呢我想首先是跑快点儿,在这个过程当中提煉好企业的价值还要学会合纵连横。必须用好这几个战术不断调整企业的策略在战略思考上更加清晰,执行上更加勤奋

Q4:特别早期嘚企业怎么有效建立起商业模式?

靳文戟:这个问题其实没有标准答案往往最初设计的商业模式因为外界条件的变化产生不一样的结果。我这里有几点建议:

第一要把企业的价值做出来,无论是做产品还是做服务2B还是2C。

第二要在企业内部保持非常好的创新氛围和机淛,商业模式很多时候是试出来的可能是从很不起眼的某一个点,也可能不是自上而下而是自下而上的,因此创新机制和氛围至关重偠

第三,在探索商业模式的过程中应该保持在所处行业的领先性。新商业模式的出现往往带有一定的爆发性如果没有抢占到先机,商业模式被别人先取得了就会陷入被动的局面,所以在这个过程中保持行业的敏感性和领先性相当重要

第四,从投资人的角度来看融资相当重要,因为既然在寻找商业模式公司很可能还处于烧钱阶段,连续融资是一条必经之路

第五,找到非常有耐心的投资人商業模式的探索过程可长可短,一个有耐心、有长远眼光的投资人会对企业的长期发展和商业模式的建立非常有帮助。

李家庆:还有一点需要提醒无论是从投资人角度,还是做企业的角度来看任何的模式创新,在技术、资源和执行力面前都是纸老虎。我们对模式做了佷多研究发现开始竞争的时候,模式本身重要但是如果一个模式创新背后没有非常强劲的技术创新、资源和团队执行力的支撑,就算昰“老法师”能够搭建出来一个“教科书”般的模式,真正到市场上也是没办法赢的

Q5:连锁企业在不同的发展阶段,如何选择做大做廣还是做深做强应该先有盈利还是先有规模?发展的快和稳如何平衡

陈瑞:做大还是做强,这是企业在不同阶段都要面临的选择之一这里面核心的一点是企业要保证有质量的增长。有质量的增长不是说简单的收入和用户的增加而是企业价值的提升。

企业价值提升有彡个基本方法第一,不断在技术上做投入提高技术壁垒;第二,建立深度的客户关系沉淀用户的价值;第三,力争成为所处行业价徝链当中的节点型或平台型企业拥有不可替代的价值。

李家庆:对于带有连锁成份的企业来说一定要关注区域,高密度地实施区域布局没有足够的密度时做跨区域经营,是会被各个击破的

王俊峰:具体来说,首先要在局部市场达到足够的密度形成根据地,进行有效的产品扩频尝试后再谨慎地向一些周边地区扩张,而不是迅速地大跨度扩张要在发展的速度和企业内功之间找平衡,形成螺旋式的仩升

联想文化中有一句老话:“撒上一层土,夯实了再撒一层土,夯实当下面是坚实的土地的时候,再撒腿跑”其实是同样的道悝,一定要把企业内功练好了再去谈规模的问题很多人说“先强后大”,这个强不是说有利润就行企业的基础够扎实才叫强,团队、執行力、学习能力这些直接决定了业务能不能实现有效的规模扩张

汪剑飞:在选择做强还是做大时,企业家千万不要为了迎合投资人去莋不适合自身能力的选择应该冷静客观地看广泛布局和区域集中这两个策略选择,我们把连锁发展通常分成三个阶段:

第一个阶段是业務需求的发现和对单店的分析要去发现客观条件变化带来的一些新需求,理解需求做好业务;第二个阶段强调的是管理能力的复制这個阶段要有一个强大的总部,承担起很多管理职能单店变成执行机构。第三个阶段是业务整合企业达到一定规模之后,要么在供应链仩找一些业务协同的机会提升整体运营的效率,要么通过并购实现横向的扩张

周瑔:医疗器械和诊断类的企业和医疗服务企业有一些鈈同,在这个领域里规模是非常重要的因为单品种的天花板普遍偏低,如果你光做两三个产品很难成为有体量、有品牌、有江湖地位嘚公司。

在企业发展早期阶段确实需要迅速做好一两个拳头产品,但是要成为行业的领头羊这还远远不够,接下来要多产品线发展嘫后再到海外市场去发展,如果五到六年完不成这几个规定动作很难在行业占据优势地位。

Q6:创业企业在面对巨头时应该如何竞争,紦握好发展的节奏专注原来的业务很快会遇到天花板,进入新的细分赛道险恶重重该如何选择?

范奇晖:巨头林立说明这个市场很大市场足够大时,巨头们的精力一定是有限的很多时候他们的客户需求会通过新的供应商来满足。

首先要找到一些客户能感受到的技术點取得一些突破。一个个技术点的突破最终连成一条线,在细分市场里面取得局部的垄断成为龙头。这时候再逐步往外扩张到其他嘚应用领域

李家庆:和巨头竞争,团队也很重要我们经常问自己,员工和团队愿意在一个什么样的地方工作是环境优雅的,氛围轻松的还是老板非常有魅力,或者管理制度完备的地方其实都不是,团队只想在能赢的公司里工作你如果不能赢,其他的都不行都歭续不了。那怎么来赢核心是拼命地去成长,要么合纵连横把自己变成联盟中的一部分要么拼命在一个区域或者全国范围内形成一个網络和平台。

王文龙:原本的商业结构和规则在新的技术手段出现或巨头入场时发生重大改变作为创业公司,必须寻求战略上的突破和創新

在这个环境中找到一条成功的道路,肯定是不容易的但是,如果能够发现什么东西是有价值的聚焦在核心竞争力的修炼,同时仳较开放性地思考利用好市场,是能够让巨头认为你是不可或缺的在局域形成流量之后,可以通过联盟来化解这样的难题

王超:对於早期企业来说,踩一些坑是成长要付出的成本但在真正投入比较大的资源和人力去做一件事前,要做一个比较全面的分析判断抓到產业链上关键的节点,然后围绕关键点做深、突破但关键点是不是真正的痛点,是另外一个很关键的问题把现有的模式、业务做扎实,同时战略上要沿着产业链看哪些机会是可触碰的、长期有价值的,在团队、相关资源方面做一些储备和积累

Q7 :公司有大批的90后员工進入,如何调动他们的积极性用好和留住他们?

王建庆:90后的话题非常有意思应该是所有企业都正在面临的问题。其实90后最大的区别茬于他们更知道维护自己的权利传统的文化里讲奉献、牺牲、忍让、妥协,但他们更讲规则这对企业的发展是一个积极的因素,促进企业家思考怎样提高治理能力把企业的制度规则建好。

李家庆:不管是80后、90后还是未来的00后学习成长对于他们来说都是至关重要的。90後的求知欲和自我能力提升的需求是非常强烈的因此要为他们营造一种学习和成长的氛围。

王俊峰:越来越多的年轻人依据自己的兴趣愛好在做事这跟早年的为了养家糊口或者完成个人原始积累工作很不一样,因此让员工在工作中感到快乐越来越重要当然不能把一些東西强加给别人,但可以做一些引导要让他们看到成长的空间和更多的可能性,他们才能够更好地伴随组织成长建立更强的责任感和仩进心,成就更好的事业

李家庆:简单的企业文化还不够,还要把个人和企业的环境搭建起来让员工的家人、朋友支持和信任这个企業。这样在企业发展遇到困难或者有的员工钻牛角尖的时候,他周围的小环境可以配合大环境做一些工作有助于缓解企业管理的压力囷负担。

王俊峰:除了企业文化的建设之外对于一些对质量有严格要求的医疗、制造类企业,还要有专业的要求、流程的管控只有把這些东西都做到位了,才能保证执行不出现问题

Q8:我们的业务在不断拓展当中,进入一个新领域时会引进相关的专业人才,这时会引起部分老员工的不满这种情况怎么处理?

王建庆:一般来讲组织结构调整大概有两个主要动因一个是因为事儿发生变化;还有一种就昰因为人要发生变化,这两种调整最终还是落到人身上有一种说法是“老人做新业务,新人做老业务”因为新业务对公司来讲,是一種新的投入要把控风险,对人的可靠性和经验都有要求在调整之前,应该做比较多的研讨调整和被调整的人都参与其中,在研讨和設计的过程中其实是对调整这件事儿形成了共识。而不是说几个人决定了让谁去哪儿就去哪儿,尤其是涉及到一些公司关键骨干的时候那样会让人觉得自己也就是一颗棋子而已。其实如果对公司的战略意图理解不到位,调整过去的效果也会受影响

老员工应该是公司基因的种子,要让大家知道他们的重要性和价值当然,还要告诉大家有更多的人加入是为了让我们的事业做得更大对所有人的利益嘟是一个重要的保证。

Q9: 创业企业如何选择投资人? 君联资本如何选择投资对象

陈浩:创业企业在选择投资人时,三个方面非常重要第一,基金规模和周期规模较大的基金会为企业持续融资带来帮助,周期较长的基金对企业发展周期的包容性更强第二,对业务的价值偠选择所在方向上有更多资源和经验的机构。另外投资机构派来的董事能否在董事会中起到积极、对公司有利的作用,也非常关键第彡,选择真正志同道合、互相信任的投资者能够走得更远。

君联资本希望投资能够长期健康发展的公司“事为先,人为重”是君联资夲一个重要的投资逻辑事为先,是看宏观环境、行业趋势、市场空间、竞争格局以及公司的商业模式和经营状况;人为重,是看一把掱的追求、学习能力、胸怀核心班子的合作以及“人”与“事”的匹配。我们愿与志同道合的伙伴共创心仪对象的事业并分享成功

“鼡资金与管理帮助和促进中国创业企业的成长”,2001年时任联想控股总裁柳传志决定组建一支队伍,由朱立南率领进入投资领域并将联想控股的3500万美元作为第一期基金,由此联想投资于2001年4月诞生联想投资是联想控股旗下独立的专业风险投资公司。2012年2月联想投资更名为君联资本。 君联资本的核心业务定位于初创期风险投资和扩展期成长投资目前,君联资本在管美元及人民币基金总规模超过350亿元人民币重点关注中国的创新与成长机会。

截止到2017年君联资本注资企业超过300家,其中超过60家企业已成功在国内或海外上市/挂牌近50家企业通过並购退出。君联资本以“成为一家最有价值、最受尊敬、并具有国际影响力的投资公司”为愿景通过资本和管理的帮助,促进企业创新與成长在推动产业进步和社会发展中,发挥积极的作用追求与志同道合的伙伴共创心仪对象的事业,并分享成功返回搜狐,查看更哆

《执行力不足先别急着怪员工》 相关文章推荐五:中小企业生存现状:“时代”是最难走的路

有才能有冲劲没吃过亏的年轻人从来都鈈好带。90后一代实在是得天独厚他们的父辈享受了改革开发的最大红利,而他们作为独生子女生活优裕,没有生活压力;他们作为互聯网一代经受信息爆炸和社会的影响......

时代变化最大的,应该是“人”

如何管理好90后员工,成为时代的企业

很多企业老板在抱怨:现茬好的员工太难招了。

而在你的另一边也有一群人在抱怨:现在好的工作太难找了

近几年,这种抱怨的声音只增无减更多的出现在中尛企业,不绝于耳还没等企业自我平衡,时代的巨浪就铺面而来

2018 年,第一批00后已经成年而90后,基本全部加入工作大军

当你还在嘲笑90后什么都不懂的时候,他们却已经成为社会的中坚力量创造着价值。

今天我们讨论的对象,也主要围绕着90后员工

正是这些每天低頭刷着抖音、打着游戏的年轻人,在各个岗位做出不平凡的业绩养活你的企业。

时代变了变成怎样,我们不妨从几个生存现状 去探讨

據一份企业招人调查报告显示“招人难”是目前我国企业普遍存在的问题。在被调查的企业中70%的企业不同程度的存在,25%的企业长期存茬

剩下没有招人问题的,基本是春风得意的国企、外企等大企业这些企业不管是人或者人才都多得富余,位置缺了马上有人才顶上甚至越补越强。

大企业从不缺人才储备

90后的年轻人都很有眼光和格局,加上他们倔强的精神于是就形成了头破血流也要往大企业里面擠的状况。

中小企业在一旁关怀的观望看哪个不小心被挤在门外的人才能到自己这里来。望眼欲穿仿佛自己企业才是被面试者,渴望獲取人才的青睐

最后等来的,却是带着失望和将就而来的90后

为什么会出现这种现状?

探讨现在中小企业招人难题我们或许要尝试着換位到90后年轻人身上找答案。

90后一直想进入大企业

外界因素:进入大企业好啊福利好,工资高风险小,保障全大企业做大做强, 一萣掌握着一些百年不死的企业普适性真理在创业企业灭亡率如此高的今天,上到八十下到三岁都希望你混到大企业中。自身因素:加叺一流的团队才能成为一流的人才90后总想着进入大企业学习到什么。与狼成群终成狼大企业的处事,节奏甚至逻辑思维都是不同的,呆在里面可以得到蜕变

仿佛人才只存在两个地方,一种在大企业里另一种在去往大企业面试的路上。

看看最后进入中小企业的90后

哆数是在挤大企业屡屡碰壁后无奈而来,或是能力有限被大企业淘汰后被迫而来

今天的中小企业,已经悄无声息进入了一个“后继无人”时代

过去一天面试十几人,如今到处去招人人事遇到员工,除了日常问候就剩下:

“你有没有什么亲朋好友介绍过来工作呀?”

除去屈指可数的老员工90后成了企业新的脉络。

在今天很多中小企业皆是70后、80后老员工带着一群90后上蹿下跳。

团队管理本来就是企业中高层经理头疼的难题管理一群90后更是把这个难题推向了巅峰。

一个小团队就像一个小的作战队伍有的人能思考,有的人能涨士气有嘚人能执行干活。

如果大企业的团队是高素质职业化的正规军那么中小企业的团队更像参差不齐的八路军。而我们知道往往创造奇迹嘚也是八路军。

固然中小企业缺少大企业素质全面的“三好军人”却不免处处都是身怀绝技的“特长兵”。

能不能用好这些90后甚至哄恏他们,是个关键

在优秀的兵都往大企业跑的年代,中小企业能不能组织好剩下的兵管理好队伍,激发每个士兵的潜能是个考验。

90後都是“刺头兵”他们充满个性,希望赢得尊重渴望表现获取存在感。

即使在管理上让你纠心却无法否认在关键时刻他们迸发出的血性和拼劲。

只有被他们感动过经理们才会从自身找问题,面对现实:

“既然时代是这样我就要带着他们和企业在战场上漂亮的活下來。”

抱怨时代不好、抱怨人不行永远解决不了问题。

厉害的经理人不是带领一个成熟的团队做出业绩,而是自己打造一个新团队做絀业绩

于是他们把目光投向人才培养。

“只要你们踏实的干我毫不吝啬的花钱花精力培训你们!”

本想着会被称赞歌颂伟大,万万没想到90后员工不仅不领情,还来情绪对培训毫无兴趣。

《执行力不足先别急着怪员工》 相关文章推荐六:公司倒闭的12大内耗,老板不知道员工不敢说,危险

公司倒闭的12大内耗老板不知道,员工不敢说危险

有这么一类企业:员工累,老板更累都在为了企业的明天努力,也想了不少新办法但收效甚微!

传统企业由于其“自上而下”的管理模式,一定会因为信息通路不畅“老板不知道,员工不敢說”让经营者颇为头疼!

会议是企业解决问题和发布指令的集体活动但是也是一个高成本的经营活动。

因为这个活动往往是很多领导者參与的集体活动而很多企业的管理人员并未掌握开会的技巧,都存在“会前无准备会中无主题,会后无执行与会无必要,时间无控淛发言无边际”的六无现象。

曾经有一家企业在做一个新项目时,项目组每天的运营成本为8万元可是其在产品上市前夕,采购部门為了采购10万余元的包装竟然耗费了一周时间。

理由是要找价格低廉的供应商以节约采购成本整个营销团队因此多等待一周时间无法和愙户签约。

而这种现象其实在很多企业里均存在一味的追求降低采购的直接成本而忽略了同时并存的“隐形成本”。

当然降低采购直接成本与本文并无冲突,但是企业的采购部门要站在整体经营的角度综合权衡的各项指标。

大多数企业你会发现,在同事之间的沟通嚴重失真的现象或词不达意,或答非所问或百人百解……

这种现象,说小了让很多工序成为无效工序,或失去很多重要机会;说大叻有可能因此给企业带来隐患。

很多老板总认为员工在下班后“废寝忘食”的“加班”是一种敬业现象。殊不知这可能隐含着很高嘚成本。原因有三:

1、加班的原因并不一定是因为工作任务太重而是员工的工作效率低下造成的。

2、加班耗费更多的员工精力和体力嚴重透支员工的健康,长期下去会让一些重要员工不能长期发挥其效能,并且有为公司带来负担的隐患

3、加班员工并不一定“务正业”,有些员工在下班之余名为加班,利用公司的资源从事其个人事情,同时还领取公司的加班费很多企业的重要损失、数据丢失等嘟发生在下班时间。

有很多企业在人力资源管理上都是很欠缺的他们认为人才是无限的,成为“铁打的营盘”员工自然也就成为了那“流水的兵”了。

一个员工的离开对公司都是一笔成本因为公司要承担对这个员工的培训费等前期投入还要承担新招聘该岗位员工的前期荿本还要承担新员工是否适合岗位的风险而老员工的离职也会因为职业素养的关系可能会流失重要的内部资料或信息而其离职后,很可能会进入自己的竞争对手的企业

很多小企业在经营多年后,你发现他们一直是那么小的团队而除了老板之外,没有一个员工是从企业荿立当初留下来的

人力资源管理中有句名言“将正确的人放到正确的位置”。可惜真能做到这点的企业的真的不多。

曾经在一家人才市场招聘听到其员工之间的谈话,说每次招聘会都要他们全体职员去搬桌子和椅子因为是租借的体育馆作为招聘场地。

其实这体现了咾板们一个非常清晰的心理他们认为这些员工招聘回来就是要用的,只要自己有人手能做的就不用再花更多的钱去做。但是我们发现怹们因此付出的代价很高

该企业的员工一直抱怨不停,因为相当多的都是女职员根本没有力气搬运桌椅,那些高官们也从来没有经受過这等“礼遇”有些纷纷离职。

企业的乱有太多都是因为流程,这在企业管理中是一个通病他们为此承担着很高的成本,然而一直卻视而不见

流程,是企业运营的产业链如同流水线一样,没有科学合理的流程也就失去对各项工作系统性的控制,很多工作半途而廢还有很多工作需要返工。

这会成为裹住企业前进双脚的乱麻

停滞的资源在企业里可以说是最广泛的“隐形成本”,例如闲置的设备积压的库存,低利用率的岗位职业闲置的资金、搁置的业务等,他们虽然不一定会继续消耗企业的投入但是他们却是企业资产的一蔀分,企业会为此承担着利息等隐形成本

有人说企业文化如同一个企业的魂,会在其每一个成员的精神面貌中得以体现这种文化在企業成立的初期阶段就开始建立,他受企业的创始人的文化、习惯、技能、职业、好恶等影响因此有人说,企业文化就是老板文化

企业攵化会成为成本。我们会发现一些企业的员工精神萎靡做事效率极其低下,无论多么优秀的员工只要进入不久要么离开,要么也会变荿那样我们不能不说,这是“环境”问题而这个“环境”正是这个企业的企业文化。

企业文化如同企业的生命会伴随企业的一生,呮能调整无法重造。

这是一个牵扯到远期回报的成本诚信经营如同诚信做人。我们发现很多企业,习惯拖欠供应商货款习惯拖欠員工薪资,习惯克扣他人习惯拖欠银行贷款等等,认为这样可以减轻企业流动资金压力

但是从长远来看,这会成为企业经营的严重隐形成本

供应商一定会将时间成本算在其报价中,这类企业无法采购到最低价格的原料或服务员工薪资拖欠,违背劳动法规有被惩罚嘚危险。拖欠银行贷款克扣他人,会给其信用度大打折扣在企业某一天遇到困难时,会四面楚歌的十一、风险调控失准

将企业推向赽车道是每个企业家的梦想。但是风险系数也因此而同步增加特别是大中型企业,他们虽然发展迅猛收入丰厚,但是一旦出现危机將是灾难性的。

多个案例证明企业的风险很多都是因为预料不足或管理不善造成的,在风险发生前都早以埋下隐患。而很多大型企业戓者知名企业因为一次风险而消亡

“企业家成本”是指的是企业的老板本身给企业带来的成本。有一句话的好兵熊熊一个,将熊熊一窩

很多民营企业的老板把自己变成了企业的“皇帝”,一切自己说了算全体员工变成了执行的机器。但是企业家个人因素的缺陷,將会为企业增加沉重的成本负担

很多领导者一直以自己为中心,这将**降低了团队的作战能力增加了高额的隐形成本。

记得曾经对一个菢怨公司缺乏人才的老板说过一句话:“你们公司缺乏的不是人才而是发现和善用人才的智慧”。

《执行力不足先别急着怪员工》 相關文章推荐七:创业初期该如何组织创业团队?

原标题:创业初期该如何组织创业团队

当你终于艰难的作出了决定,“我要去创业 ”洏且你已经有了切入市场的产品或这仅仅是一个点子的后,你最重要的任务就是建立起一个共同创业的团队在硅谷流传这样一个“规则”,有两个哈佛MBA和MIT的博士组成的创业团队几乎就是获得风险投资人青睐的保证当然这只是一个故事而已,但是里面我们可以看到一个优勢互补的创业团队对于高科技创业企业的重要性技术、市场、融资等各个方面都需要有一流的合作伙伴才能够成功。

正在凸现的创业时玳可以肯定不是一个大批出产个人英雄的时代尽管我们在媒体上已经看到把丁磊等同与网易和把王志东等同于新浪,但这只不过是一种吸引注意力和宣传企业的需要而已这个创业时代将是一个人类开始合作共存的时代。

建立优势互补的创业团队是人力资源管理的关键團队是人力资源的核心,“主内”与“主外”的不同人才耐心的“总管”和具有战略眼光的“**”,技术与市场两方面的人才都是不可偏廢创业团队的组织还要注意个人的性格与看问题的角度,如果一个团队里能够有总能提出建设性的可行性建议的和一个能不断的发现问題的批判性的成员对于创业过程将大有裨益。

作为创业企业核心成员的首席执行官还有一点需要特别注意那就是一定要选择对项目有熱情的人加入团队,并且要使所有人在企业初创就要有每天长时间工作的准备任何人才,不管他(她)的专业水平多么高如果对创业倳业的信心不足,将无法适应创业的需求而这样一种消极的因素,对创业团队所有成员产生的负面影响可能是致命的创业初期整个团隊可能需要每天工作十六个小时在不停的工作,甚至在做梦的时候也会梦见工作

高科技企业创业通常是以技术创新为主,因此RD的人力资源最重要的是高素质对于项目核心技术人员,要舍得花投资延聘最优秀的专业人才。一个创业企业开始的时候需要在各方面节俭但是对於技术人员要舍得投入。曾经就有人说一个优秀的程序员可以抵得过一百个优秀得程序员,对于数量极少的这种人才应当在薪酬、员笁期权等方面尽可能予以优厚待遇。

企业在创业之初就要建立一套有效的员工考核方案,对员工的工作业绩定期进行有效考核至于考核的方式,采取量化或者面对面交流的方式各有其长,各企业可以参考其实际情况采取不同方式只有考核方案还不够,还要有一个员笁能力发展计划帮助员工在工作中、企业内部培训中以及自学中不断提高自己的能力。这样一个发展计划有时候比丰厚的薪酬更能吸引高素质的员工对于高科技企业尤甚。

创业初期创业团队的成员大都是朋友,但是经过一段时间的磨合之后创业团队都要经过一个痛苦“洗牌”,或许有的人不能认同理念或许有的人有其它的打算,或许有的人不称职事实上即使对最富经验的职业经理人他们最怕的倳也是解雇员工。对于创业企业在创业初期这个人员变更是很大的问题,即使很难也要换要有果断换人和“洗牌”的勇气。有个办法就是坚持一种理念:公司不是私人的,是大家的不能顾及私情,要出于公心换人这个道理不一定行得通,但是能否坚持这种理念決定了能否正确贯彻换人的决策。

对于高科技创业企业最重要的是什么?第一是人第二是人,第三还是人返回搜狐,查看更多

《执荇力不足先别急着怪员工》 相关文章推荐八:职场攻略:天生我才必有用,是公司的问题还是你的问题

企业大致分为两种一种是内向型企业文化,另一种的是外向型多数企业在刚开始建设的初期的话,更多的偏向于内向企业企业主要是增进企业的:凝聚力,竞争力创造力,适应力和持久力而经济驱动力和科技推动力,文化凝聚力是企业的三大原动力;而外向型的企业一开始的话主要是以企业塑慥形象塑造企业文化品牌,但同时走向外向型文化的企业同时也在进行着建设自己内向企业文化的一个动作措施 不管企业文化定位为哪一种,两种企业文化的作用都是企业的所需要的,当企业文化基本满足内在需求的时候就必须向外行企业文化进行发展。就像人在解决了正常的温饱之后会注重自己的外部形象

互联网新的经济驱动力,发展了新的经济形态虚拟经济。互联网在国民经济和社会各个領域的影响首先就是表现在对其实体店经济的拉动作用。在2012年网络经济总体规模飞速扩张。给数据统计2012年两季度中国网络经济整体規模达943.4亿元,同比上升66.1%环比上涨22.5%·首先,互联网使国民经济产生质的飞跃。中国传统工业化增长方式转向工业信息化融合增长方式。第二通过大数据网络的边际成本递减,这一低成本的扩张静。小批量创意产品的低成本化生产成为可能

7月18日,“爱教育AI未来”——2018好未来囚工智能大会在京举办。会上好未来推出“WISROOM”智慧课堂解决方案,并升级“魔镜”为基于课堂过程的教学效果智能评测系统同时,好未来脑科学实验室与七大高校专家联合发布“儿童青少年脑发育发展动态信息组学图谱”项目、推出“Alpha Brain”品牌并发布脑科学知识课程体系旨在帮助教师、家长、学生理解并应用脑科学教育理念,(今年做教育培训的应该很不错)

企业文化可分为企业精神,学制度企业形象物质,三大层次企业文化精神的层面包括。企业经营哲学企业精神,企业风气企业目标,企业道德等;制度层面包括:管理制度、企业风俗等;而物质层面主要指的是企业形象的组成如:企业标志厂容厂貌,产品式样包装等。对企业的发展具有重要的作用企业攵化具有凝聚、导向、激励、辐射、约束、协调等功能,本文将重点探讨企业文化的凝聚功能企业文化像一根纽带,把企业和企业员工嘚追求紧紧联系在一起使每个员工产生归属感和荣誉感。企业文化的这种凝聚功能尤其是在企业危难之际和创业开拓之时更显示出巨夶的力量。

企业的发展离不开团队的凝聚力而团队的凝力第一体现就是企业文化也就是团队灵魂所在,另外一条就是对职工的引导如果公司有空有目标规划,把公司的利益建立在员工利益至上那么员工自然也会很功利,对于企业高度竞争的团体不仅要求完美的个人,更需要完美的团队个人的力量仅仅是沧海一粟,集体的力量才会使企业创造更大的价值团队之中相互扶持,相互欣赏什么样的人莋什么样的事情,怎么去做合理安排;而企业精神文化最最不可缺失的一条就是感恩,这也正是人情所在之处如果一个企业的文化没囿不提倡感恩,那么一切就会显得很功利那么公司所执行的制度传达,对职工而言接到之后他们第一时间所要运算的就是得与失,公司有公司的预期职工也有职工的预期,有优秀的个人没有优秀的团队那么企业梦想就会受到阻碍企业梦想与职工梦想是互相捆绑的,職工的利益面对的是市场但是中间有一个介质就是公司,完美的个人能力有限而完美的团队就是企业在市场中竞争的根基。

随着年龄嘚增长我们对企业都有一定的认识,在很多公司在发展3年以上之后他们的年会不可缺失的一个主题环节就是感恩,感恩父母或公司烸一个成功都源自于初期身边每一个人的支持,团队荣誉如此公司规模发展到千人团队也是如此,那么必不可少的就是知遇之恩和感恩;一个不没有人情所在的企业,怎么把职工的梦想与公司的梦想捆绑在一块怎么谈团结,如果一个公司单靠传达执行来推进公司发展那么职工的自觉性在哪里,自觉性来源一梦想的追求大家的梦想在一块儿才能推动公司的发展,王健林说过穷人洗脚,富人洗脑其话中的意思你会怎么理解,一个好的主管开会开外部会议一个不合格主管只会开内部会议。

《执行力不足先别急着怪员工》 相关文嶂推荐九:创新进取 砥砺前行 ——记2018年天赐园基地团队拓展活动

原标题:创新进取 砥砺前行 ——记2018年余易贷天赐园基地团队拓展活动

生铁百炼可成钢,涓流细汇能成海一支队伍,是碌碌无为还是共成大业,端看其团队协作能力为了提高团队协作能力,2018年8月25日余易贷铨体工作人员前往跳马天赐园拓展基地参加团队拓展训练。

此次拓展训练是一次塑造团队活力、凝聚团队力量、推动团队成长的不断增值嘚训练过程是专门配合需要而设计的一套户外体验式模拟训练。主教练——李奋曾担任武警支队“反恐集训”教练,此次他带来的《卓越团队训练营》课程将整个拓展分成“团队熔炼”和“团队凝聚”两大主题旨在增强员工团队创新意识和整体向心力。通过活动的开展不仅加强了员工之间的交流,让新员工能够迅速融入到团队中找到集体归属感,更激发了员工们的合作意识以及创新意识

“人聚茬一起,只能叫团伙心聚在一起,才能叫团队”负责此次拓展的专业培训师以这句俗语拉开了整场拓展训练的帷幕。培训师首先向大镓介绍了团队拓展训练的由来然后通过10分钟的军事动作体验,让大家体会到“团队”二字的真正含义紧接着在教练的指导下,全体员笁分成了五个小组先后进行了“神笔马良”以及“赢在执行——大型户外情景沙盘”游戏的比拼,让大家更进一步明白团队的成功是個人成功的基础,只有大家齐心协力互相信任,并向着同一个目标开动脑筋,共同奋进才能够携手走向最终的胜利。

其实在上午嘚分组比拼中,比的并不是高低比的是收获和感悟,比的是上传下达比的是执行力。很感动每一位小伙伴在分组比拼中都很好的诠釋了“胆大心细、敢于挑战、相互信任、全力以赴”的十六字方针。

下午则进行了“扬帆起航——大型情景特训”,小组合五为一分笁合作,齐力搭建一艘长10米高6米的帆船,整艘帆船由几百零件构成在总指挥一声令下后,有主动搭船头船尾的有自告奋勇搭建船身嘚,还有变身画家绘制船布的大家各司其职,共同配合在短短一个半小时内,便将整艘帆船搭建完成

在锻炼中学习,在学习中进步在体验奉献、协作、信任、勇气带来的成功喜悦后,每位员工都深刻感受到“责任、协作、自信”的精髓以及作为团队中的一员所要承担的责任。通过此次拓展训练每位员工都清楚的看到了自身的优劣势,同时也感受到了合作与沟通的重要性

此次团队拓展训练圆满結束了,但在职场中的拓展训练还在持续进行着我们相信,只要我们充分发挥拓展活动中互助互信的团队精神把每一件工作都当作是拓展训练中的一次挑战,精益求精、力求完美定能为用户提供更加优质的网络服务。返回搜狐查看更多

2018年最后的一个月里世纪开元在圖文行业里引起了广泛的关注。


12月7日鸿印组织的图文行业年会在杭州举办,世纪开元董事长在主题演
讲中首次向外界阐述了他的共生与協同理念开放世纪开元的供应链能力,把
丰富的产品、管理软件、设计系统、品牌营销能力等等全面地赋能给国内的
图文店,帮助整個行业共同发展共生共赢。
郭总说这不是加盟而是合作,世纪开元与合作伙伴的关系不是上级与
下级,不是管理与被管理而是平等关系之下的相互协同,相互赋能
随后宣布的合作政策更是举场皆惊,不收任何加盟、保证金之类的费用
提供终身免费的门店管理软件,免费提供样品免费提供设计工具等等。为了
彰显诚意世纪开元甚至要为首批的合作伙伴提供6000元的礼金。打破一切门
槛互联网的玩法开始嗨翻全场。首批仅开放30个合作名额但当场报名的图
文店就100多家。其中很多都是国内主要城市的头部图文店
图文行业新的风口巳然形成,属于这个行业的革命性变化已经初现端
倪2019年,和世纪开元一起去改变一个行业吧。

主办单位: 世纪开元电商集团 P01 04


出版单位:《开元范儿》编辑部
编委会: 郭志强 郭海冰 09
李汝童 赵 振 海德堡数码印刷演示中心落地北京 10

编辑: 冷东阳 郭笑飞 百亚股份加入拼多多新品牌计划 深化C2M模式 28


美编: 仝梓懿 闫丽娜 40
世纪开元董事长郭志强被评为第二批“齐鲁文化名家”
微博: @世纪开元定制平台 世纪开元入选山东省Φ小企业“隐形冠军”企业
本刊由世纪开元全能印工厂承印 世纪开元获评2018年度山东两化融合优秀企业
世纪开元董事长郭志强获聘“政风行風监督员”
仅供内部交流使用 山东省网信办调研工业互联网品牌世纪开元

共生与协同——图文行业互联网时代的必由之路


世纪开元斩获2018数芓化转型与创新案例“数字化创新典范”大奖

世纪开元发展迅速 持续引发媒体关注

东南亚 中国标签军团的另一个战场

世纪开元客服中心苐一期中层继任者培养项目正式启动


腼腆善良的大男孩——鹿吉星

新年伊始,增加你生活的仪式感

琳琅满目的装饰画 57

海德堡数码印刷演示Φ心落地北京

华南地区陆续落成三家数码印刷演示中心之后海德堡中国于2018年12

月05日再传捷报——海德堡华北区首家数码印刷演示中心在永承(北京)文化

传播有限公司正式成立!来自华北地区的近50名印刷出版同仁与海德堡见证

了这一盛事,共同领略精彩绝伦的数码印刷体验该数码演示中心的成立能够

为华北地区印刷同仁的数字印刷探索之路提供从技术、流程和商业模式等各

裕同科技进军塑料精密包装领域 精准标签使用新的HP Indigo 6900


印刷机推出数字银色油墨生产
裕同科技在公共中表示,为布局
公司大包装发展战略经公司调研论 精准标签公司(Precision Label
证,拟咘局塑料精密包装业务重点 Corporation)是美国纽约一家标
打造符合消费升级的日化消费品、化 签 加 工 企 业 ,主 要 为 化 妆 品 品 牌 提
妆品特别是个人護肤品等精密包装 供 服 务 ,该 公 司 日 前 购 置 了 新 的
市场公司拟向德晋(香港)控股有限 HP Indigo 6900数字印刷机和HP
公司收购其持有的江苏德晋塑料包 Indigo银色油墨,使其数字印刷生产
装有限公司70%股权收购价为人民 能力获得了进一步的扩展。

同》本次交易完成后,公司直接持有 墨已经上市销售可以在很广泛的色

江苏德晋70%股权。 域提供数字印刷的金属色效果

斯道拉恩索与FSC达成战略合作 德莎推出Softprint X-Hard胶带 柯尼卡美能达任命工业打茚专家

斯道拉恩索与森林管理委员会 Softprint X-Hard,这是该公司粘版 国公司日前任命了四位工业喷墨打

文缩写FSC)日前签署国际合作协议   德莎Softprint X-Hard的设计鈳 这四位专家是Jon

建立长期战略合作以开发和促进可 以解决定位孔问题,这个问题对印刷 Pritchard、Grahame Megilley、Steve

持续性林业 质量有直接影响,往往会导致实哋印 Lakin和David Evans他们合在一


斯道拉恩索和FSC达成协议目的 刷区域的油墨分布不均衡或不完全, 起拥有90余年的行业生产推广经验
由此带来色密度的丟失和颜色鲜艳程 按照该公司的说法,他们将使柯尼卡
是提高FSC认证的木材供应量主要 度的降低。 美能达的客户能够“以更低的成本创
对潒会针对在北欧、波罗的海国家和 新数字服务并利用包装和商业印刷
整个欧洲的中小型私人林场的老板。 方面的最新机会(实现发展)”
據称,在合作伙伴关系内开展工作
价值链中更容易获得、更容易实施和 柯尼卡美能达的工业打印业务单
更容易推广。这项合作协议是2018年 えL a k i n 现 在 是 标 签 印 刷 机 的 销
期为三年。第一年的重点将是北欧国 在英国的单张纸喷墨印刷机的销售

安姆科在印度开设新工厂 AccurioJet KM-1印刷机和最大幅面

作为与联合利华的合作协议的 选择合适的粘版胶带泡沫硬度 烫整饰印刷机。


一 部 分 安 姆 科 ( A m c o r ) 日 前 在 印 来配合所选用的印版,是获得朂佳油
度古吉拉特邦的巴鲁奇(Bharuch,
Gujarat)开设了一家新的工厂 墨实地密度的关键因素。新的德莎软 Uflex面向医药包装推出新产品
足联合利华在印度的洗衤店产品对 能闭孔PE泡沫塑料它提供了优良的
高质量包装的需求。这次投资是安姆 缓冲性、高回弹性和快速恢复性能以 Uflex针对医药包装市場推出了
科与联合利华在2017年签订的7年合 确保油墨在实地区域均匀沉积。由此 新 的 产 品 包 括 快 速 撕 开 带 箔 ( f a s t
同的一部分。这个工厂的建设是茬去 tear strip foil)、PET材料的冷压泡罩、
年10月两家公司高管参与召开的正 防儿童和老年人友好的铝箔(child

式启动仪式后于12月初开始的。 度和一致的印刷质量 英文缩写CRSF),以及品牌产品

日 前,亚 洲 的 几 家 包 装 公 司 开 定挪威的纸浆和纸张实业家Terje 全新的工厂,将其柔印制版业务整合

始测试一种低成本NFC标签定制型 Haglund领导的团队收购了该公 在同一屋檐下包括研究、工程、产品开


解决方案,标签内置柔性超薄IC, 司Zanders公司从2018年12月1日起 發、测试和生产。
容易同时,该标签对包装几乎没有 Paper) 该工厂配备了客户体验中心,客
影响这种低成本NFC及HF解决方 户和行业合作伙伴可鉯深入了解柔性
版的技术和业务细节。新中心将准备验
和 P r a g m a t I C 合 作 开 发 的 使 用 了 合作开发数字包装印刷系统 制版环保系统的,从设计和印前贯穿
PragmatIC的柔性IC和印刷天线。该 颜色管理、柔印版材准备、成像和曝光、
伊策霍的新客户体验中心意味着艾司
德国高宝公司(Koenig & Bauer) 科能够为测试囷基准定标生产最高质
和意大利得世公司(Durst)日前达成
佳能推出手机照片打印机“瞬彩” 战略合作伙伴,共同开发面向未来的 整个欧洲市场的所有包装油墨涨价
通过组建持股各占50%的合资公
力量合在一起专注于折叠纸盒和瓦 在欧洲的所有产品将涨价。富林特集团
2018年12月3日佳能(Φ国)有 楞纸印刷市场。
限公司宣布推出手机照片打印机“瞬
彩”PV-123它体积小巧,只有 时的淘系还没那么发达,在线上洗照
突然就冒出來的但实际上世纪开元
当时我们提出了“质量好不好,顾客 片的人也没有现在那么多只做直接

用户的小订单,也就意味着只有大量

获取订单我们才能活下去

于是,我们开始构建自己的电商

网站平台体系打造对外接单能力。

我们依据“街角理论”提出占领“流量

街角”入驻了淘宝、天猫、京东等等

当 时 常 见 的 各 大 电 商 平 台 ,获 取 流

量当然事实证明我们的决定是正确

的,目前仅线上渠道,我们每忝的访

客超过30万每天咨询客服的客户数

量超过8万,年访客量超过1亿

不同于一般的互联网企业往轻 助设计系统的页面最大程度上地实 转線,而是可以将某个定制产品从头


里做的原则我们一直是坚持自产, 现了智能操作用户可以完全通过点 到尾形成连线。ERP供应链系统是叧

往重里做以此保证产能、品质和时 击、拖拽等最简单的动作独立进行, 一套自主研发的强大科技订单进入

效。每天各个渠道获取的夶量订单 最快两分钟即可一键生成一版名片, 生产环节后它使订单拆分、合并、制

必须及时内部消化处理,以前的订单 三分钟完成一夲照片书的排版上线 作、配送等全部流程自动化进行,形

管理方式已经没办法满足现在的需 DIY后设计师的日定稿量翻番增长, 成数字化笁厂基础实现从平台时代

求了,于是在这个阶段我们摸索着研 一个新员工最高突破了75单在传统 到工厂数字化阶段的跨越。

发了早期的ERP系统 图文店这是绝对做不到的。现在我们

的静默下单率到了30%DIY设计比 2017至今,智能化时代

平台化运营,建立 例超过70% 2017年,我们开启新零售业务

DIY自助设计系统、众包设计师平台 2013年,我们建立了在线设计师 做线上线下融合这就对大数据和智

之前做渠道拓展的时候,我们提 眾包平台为DIY平台注入核心动力。 能化的要求更高需要根据用户数据

出“品类拓展”,开发更多能满足用户 内部设计团队与40万注册在线設计 来指导产品开发、营销策略来引导

需求的个性定制产品,越来越多的柔 师共同为客户提供千万套DIY模板 智能化工厂升级。

性化定制產品对设计能力提出了非 与定制服务并日均保持千套模板的 数字化方面,我们更加注重大数

常高的要求而设计能力缺乏本身就 更新速喥。 据的运用比如专业运营团队推进运

是这个行业的痛点。为此我们开发 2015年进入印刷领域后,产品 营数据化:通过对消费者数据进行汾

了DIY和设计师众包两大平台 种类和订单数量迅猛增长,我们也不 析做出最即时有效的产品营销应

DIY平台建立了一套从客服到研 断丰富ERP功能,以前只是下单、接 对;专业设计师队伍推进设计数据

发完善的用户反馈机制目前DIY自 入、生产发货3步,现在不只是订单流 化:依靠消費者模板使用偏好不断

更新模板库设计等等。 均效率约提升了66% 我们占据了企业画册40%的市场份

经过这些年线上线下的数据打 这是我们现茬整个的智能印刷 额,宣传单页30%的市场份额;我们

通融合我们的ERP每天要收入数万 IT系统规划。从基础云服务平台到 服务了超过1500万个人用戶,仅仅

个订单进入工厂会碎片成数十万订 中间的支撑系统,再到前端的销售系 过去一年就服务了300万小微企业用

单对生产供应能力提絀了非常高的 统,形成了一个完整的架构 户;我们每天的访客超过30万,每天

要求自动裁片就是刚推广的一项技 咨询客服的客户数量超過8万,年访

术用户下单后,通过自主研发的绿 市场地位和企业荣誉 客量超过1亿

色上传通道上传照片,以前纯人工筛 经过过去十年的高速发展我们 感谢业内和社会给我们的支持,

选裁片的时候人均最高的日裁片量 已经在很多细分领域成为龙头,遥遥 给了我们很多荣誉我们连续七年荣

在3万2千张左右,现在我们每天照片 领先于竞争对手我们占据了国内线 膺天猫双十一个性定制类目冠军、连

冲印量是200万張,如果按照原来的 上照片冲印市场70%的市场份额每 续三年被评为印刷电商第一,我们不

人工裁片速度必须有62.5个人24小 天冲印的照片数量超过200万张,每 仅是国家电子商务示范企业、高新技

时不吃不喝一秒不停的工作才能完 年冲印照片的长度可以绕地球赤道 术企业而且是中國印刷包装企业

成当日任务。推广自动裁片后裁片 两圈;我们还占据了线上照片书市场 100强唯一的电商,前不久入选了国

组每人每天裁片量约在5万5千张人 50%的市场份额,在线上印刷行业 家新闻出版署印刷智能制造示范和

试点项目,刚刚被评为山东省中小企 当然世纪开元從不以行业来定 成连接各方的赋能体系,为整个市场

业“隐形冠军”企业 义自己,我们是一个新物种我们是 的转型升级提供驱动力。為b端提供

以用户来定义自己的 SaaS、产品、设计、交易及营销的一站

四大核心竞争力 中国7900万注册企业,其中7000 式服务生态平台

世纪开元在这┿多年的发展中, 万是小微企业加上微商和淘宝卖家 我们这个赋能至少包括5个方

之所以能实现在印刷电商这个领域 等非注册实体,中国嘚小微企业数量 面:


里领跑得益于我们依托数字化发展 超过1个亿。
逐渐形成的核心能力我们内部将其
概括成4个能力: 这个庞大的群体吔在消费升级, 一、产品赋能
他们也需要个性化的、高质量的营销 传统的图文店设备有限、产品种
第一个是强大的营销能力我们 物料服務。 类有限有些产品能做但是成本高,
一年有1亿访客2000万订单; 满足不了用户的需求。世纪开元有国
但目前行业存在痛点如产品单 内朂顶尖的设备,有覆盖全国的供应
第二个是给力的IT能力我们有 一、缺乏设计能力、信息不透明、加价 链体系,有千余款产品、数万SKU基
仩百人的技术团队,拥有行业内最先 率高、质量参差不齐等等 本能满足影像和印刷各类产品的需
进的ERP系统,日处理订单能力超过 求未來我们将会在新零售管理系统
10万单;这可以说是世纪开元整个的 解决用户的痛点、降低用户的成 中会加入外协产品模块,包含世纪开
商业智能系统是核心驱动。 本、为用户提供更好的产品是我们 元全部在售的产品,保证价格比淘宝
一直以来的追求为了更好的服务于 还低。
第三个是全方位的设计能力通 小微企业客户,2017年下半年开启新 同时我们研发的微商城也正在
过DIY自主设计系统+拥有40万设计 零售业务,提出了“十百千万”战略
师资源的众包设计平台+自有的设计 通过未来分布在全国的十余个区域
师团队,实现每天5万单的个性定制;
运營总部、百家直营店、千家加盟店 上线,合作门店可以创建自己的在线
第四个是高效率智能化的柔性
生产能力我们拥有自己的全能印笁 共同为数万家图文店赋能。 商城线上线下完全打通。

通过互联网和科技改造逐步形

厂,另外还有上百家外协合作伙伴

可实现高质量、快速的交付。

现在大家都在提互联网下半场

流量红利结束,消费互联网将被产业

互联网取代在这个大势之下,任何

一个行业都面臨着巨大的机会印刷

行业也是这样,从10年前我们启动基

于印刷的产业互联网到现在已经为

这个古老的行业跑出了一条新路。

二、IT赋能 個图文行业 用能力,打造为中小微企业用户提供

世纪开元依托自身的技术力量 四、营销赋能 一站式服务的智能商业服务平台。


给行业提供免费的门店管理系统线 越往下游离消费者越近,产品会 这个平台包含了新零售线上千
上线下打通这款门店管理系统采用

SaaS模式,用戶随时随地可以使用 越小,线下货物越到最小终端展现的 万级个人用户和企业用户,包含数十

能够便捷地进行商品管理、订单管 越是愙户认知度和动销越强的产品


万众包设计师,包含我们打造的智能

理、客户管理、员工管理、财务管理、 世纪开元利用线上流量优势測试产

外协管理、财务分析等一系列功能, 品选出可以到线下店来展示的爆款 设计平台,包含几百家的印刷包装工

杜绝漏单、丢单、漏收等传统手工开 产品更好的可以铺设到合作店中去。 厂和供应链以及线下“十百千万”体


单模式常见状况,彻底改变传统管理
模式现狀 五、品牌赋能 系,融合印刷厂、图文店、广告公司等

为了更好的赋能行业这些系统, 世纪开元是中国最大的印刷电 内容参与者

都昰免费提供给合作伙伴使用的。 商品牌消费者对世纪开元品牌有广 智能商业要求实现数据化、在线


三、设计赋能 泛的认同。由世纪开元這个品牌来为 化、网络化所有的智能化都是基于
合作店们做背书,更能让消费者信任

设计是行业的痛点之前讲到我 图文店的品质与服務。 信 息 化 所 有 的 信 息 化 都 基 于 数 字


们会不断利用大数据完善自身设计 未来规划 化,只有获得在线大数据才有机会
能力,同时我们還会将其赋予新零

售管理系统,在系统中直接添加DIY 未来几年内我们计划建立一个 实现真正数字化、信息化、智能化。

定 制 器 并 且 能 随 後 台 更 新 自 动 更 完整的基于印刷的产业互联网智能商 我们在这条路上已经具备了一


新。这相当于把设计能力开放给了整 业体系构建开放能力,增强大数据利 些雏形比如实现智能化工厂、智能

化设计、智能化供应链,未来还需要

围绕这些方向进一步延伸

一个伟大的公司必须有伟大的

使命和愿景。我们的使命就是让天下

扫码可观看更多详细报道

世纪开元每隔一段时间就会有飞跃式的成长11月和12月就有多家媒体对世纪开元以及董事长郭志强进行了各


种题材的报道。小编选取了一批报道小伙伴们可以拿起手机扫一扫,观看更多关于世纪开元嘚独家新闻
?? 2018年12月14日,齐鲁网《第二批齐鲁文化名家评选揭晓 杨朝明等20名高端领军人才入选》

?? 2018年12月17日大众网《第二批齐鲁文化洺家评选揭晓》


?? 2018年12月26日,联合日报《为新时代书写新传奇 ——访济南市政协委员、世纪开元电商集团董事长郭志强》

?? 2018年11月24日齐魯壹点网《世纪开元电商集团副总裁郭海冰:99%的工业互联网都要在线上》

?? 2018年11月12日,齐鲁晚报《我们还需要双11吗》


编辑:任志方 美编:曉莉 组版:刘淼

■“双11”十年·趋势

主流B2C电商包揽9成份额 年阿里京东双11交易额


全国网购大数据分析报告》)

过去10年物流效率变化 成交额(单位:亿元)

双11物流订单从 双11快递包裹发 双11当天包裹签


打折秒杀不再新鲜成交额增速放缓
驱动传统经济变革成双11新使命
统经济变革又体现茬哪里?

本报记者 蔡宇丹 企业跟着电商踩节奏 组织构架、技术构架、生产流程到商业 伴随着这样的争议———


模式以适应移动互联网时玳。”郭志 为什么电商平台上的假冒伪劣
疲态尽显的购物节 这个问题要先从淘宝上一家家 强说。能完成这样转型的企业本身就
普通的網店说起。 有清晰的企业战略“太依赖于平台, 解 决 不 了 知 识 产 权 问 题 解 决 不 了 ?
我 们 还 需 要 双11 吗 这 个 问 题 靠流量过日子,肯定走鈈远” 为什么电商平台诞生了淘品牌,却诞
2015年就有人提出来 菏泽郓城青年郑本栋是淘宝店 生不了“小米”这样的品牌?
铺艾尚羽的老板郑本栋的羽绒被生 倒逼产品创新加速
10 年 来 ,每 次 双11 都 在 突 破 购 买 意非常依赖流量他说:“没有品牌优 事实证明,一个平台完成不了所
力巅峰2015 年,双11成交额增速达 势 消 费 者 今 天 买 了 你 的 ,明 天 未 必 当获取流量成本越来越高你还 有的事。
到 最 高 点 互 联 网 新 增 用 户 、新 增 门 会 买 你 的 。消 费 者 没 有 记 住 你 的 品 在 依 靠 流 量 还 放 不 下 流 量 思 维 ,只
店增速开始放缓阿里财报开始淡化 牌 ,只 记 住 了 你 的 价 格 忠 诚 度 非 常 能自己把路走死。 双11对于产业的驱动力更多体
年 度 总 数 据 ;这 一 年 ,移 动 端 支 付 首 断 产 生 新 的 流 量 没 有 品 牌 优 势 ,就 沒有流量怎么玩只能变玩法。 作为社会基础设施一次次突破成为
次 超 过 P C 端 支 付 ,2 0 1 7 年 上 升 至 只能依靠推广赢得关注度” 近 年 来 ,网 购 甴PC 端 向 移 动 端 中国“四新”经济的载体使得中国在
90% 。这一年之后线上线下深度融 转 移 ,这 并 不 是 简 单 的 工 具 转 移 通 这一领域的原发性创新层出不穷,并
合逐渐显现 2014 年 ,郑 本 栋 花 掉 推 广 费 四 五 过手机能追溯到每个消费者这使得 逐渐引领世界。
十 万 元 ;2 0 1 5 年 双1 1 没 有 投 入 但 全 移动电子商务发展成了以个人消费
这一年,新华社评论双11 打折 年推广费高达60多万;2016年推广费 者为中心,提供更加个性化的产品和 2017姩天猫双11成交额1682亿
就像做算术题;2017 年,新华社评论 300多万仅双11就花掉全年一半多。 服 务 而 由 消 费 者 主 导 的 消 费 趋 势 , 订 单 需 要 在1 - 2 周 内 發 货 完 毕 这 相
双11 打 折 就 像 做“ 奥 数 题 ”,双11 玩 法 会反推供应链发生变革 当于一个欧洲小国一年的GDP总量。
越 来 越 复 杂 它 被 质 疑“ 每 一 項 打 折 在淘宝开店第7 年,郑本栋投资 今年京东大数据发现“鹅绒”成
促销后面都有套路”。 1 . 8亿元贷款300万建起了面积1万 了一个高频搜索詞汇,联合红豆发布 这种爆发式订单让企业一次又
平方米的工厂,但品牌之路对于一个 了一款鹅绒羽绒服这款羽绒服在众 一次地突破極限能力,有效地提升了
被质疑的还有双11 刷单、退货 几乎不占有任何资源的山东县城的 筹后一个月销售额达到3398万元。 整个产业的供应链效率
率 高 、商 家 被 迫“ 二 选 一 ”、猫 狗 互 怼 青年来讲何其艰难。 小家电龙头九阳2010年涉足电
等现象 商,去年九阳网销额达35亿,占到总 粅流效率的提升背后是实实在
在天猫总裁靖捷看来,天猫双11 销售一半这些年双11 ,九阳小家电 在的高科技支撑是高度的数字化驱
关键昰,现在每年除了618、双11 最大改变是变成了一个越来越由新 销售战绩都能排前三。 动从上门收件的量方手机这样简单
两 大 购 物 节 ,五 一 湔 家 装 节 、春 节 前 产 品 、新 品 牌 、新 品 类 引 领 消 费 的 风 “电商这个渠道倒逼制造业创 的 工 具 革 新 到 无 人 机 无 人 仓 及L4
年 货 节 、每 个 月 各 种 洺 目 的 秒 杀 日 、 向 标 。来 自 天 猫 的 数 据 显 示 过 去3 新,小家电创新速度被倒逼到和快消 级 别 的 无 人 重 卡 到 智 能 仓 配 ,到 地
超级品牌日数鈈胜数如果每天都是 年“,原创设计”搜索量增长2 . 2倍 品 一 样 。”九 阳 股 份 一 位 高 管 对 记 者 下物流的构想再到构建全球智能供
“ 双1 1 ”,真 正 的 双1 1 到 了 有 什 么 好 说 ,以 前 九 阳 每 年 只 有 五 六 百 件 专 应 链 基 础 网 络 ,京 东 物 流 至 今 仍 亏
激动的 新产品、新品牌、新品类背后,是 利 现 在 每 年 一 千 多 件 专 利 ,最 高 时 损但它也把京东自主研发的智能仓
创 新 的 巨 大 成 本 ,这 最 惊 险 一 跳 郓 2000 多 件 。最 新 推 出 的 无 人 豆 浆 机 专 储物管系统植入泰国的物流中心让
今年5 月淘宝改版时,淘宝总裁 城县城青年郑本栋能跃过去吗 利近300多件。九阳破壁机2016 年上 懒 散 的 曼 谷 人 也 能 享 受 到“ 一 日 达 ”
蒋 凡 说 要 找 回 初 心 “ 让 淘 宝 变 得 简 市,到现在已经迭代了5 次从加热, 服务
单 ”。京 东 双11 今 年 预 热 時 京 东 商 这样的烦恼,不仅仅存在于想尽 到能做果汁、鱼汤到能磨干粉,比如
城CEO 徐 雷 强 调 今 年 双11 的 关 键 快打出品牌的郑本栋,同样還有那些 田七、冬虫夏草、阿胶到现在主打静 而矗立在双11峰值上的那些
词 是“ 好 物 ”“ 好 玩 ”,要 回 归 购 物 节 已经在电商红海厮杀多年嘚老品牌 音、真空。 黑 客 攻 击 、秒 间 交 易 量 、运 算 速
本 质 两 大 平 台 透 露 出 的 强 烈“ 减 “ 移 动 网 络 信 息 传 播 很 快 ,小 家 度 就 像 熔 炉 一 樣 ,锻 造 着 新 的 技
负 ”信 号 映 射 的 是 一 个 疲 态 尽 显 的 位列服装类淘品牌第一阵营的 电 技 术 门 槛 低 ,也 捂 不 住 必 须 靠 不 术突破。
购物节 衣 品 天 成 ,请 了A ngelababy 、杜 鹃 、宋 断创新去引领必须要靠大数据分析
佳等明星代言,但今年流量就是没往 快速识别消费者需求然后把这种需 2010 年,支付宝交易峰值是2万
双11 已经完成了历史使命——— 年 多 “ 流 量 去 哪 儿 了 ?”衣 品 天 成 的 求变成适合消费者需求的产品这就 笔/分鍾,2017年双11到每秒32 . 5万
它改变了中国人的消费方式这些数 老板和世纪开元董事长郭志强交流 是转型。”上述这位高管说 笔 ,顶 住 这 股 滔 天 巨 浪 的 是 阿 里 原
据 为 证 :2 0 0 9 年 —2 0 1 7 年 ,网 购 用 户 这个问题总部济南的世纪开元连续 2010 年 开 始 ,九 阳 设 立 大 数 据 分 创的“飞天”系统
规模从1 . 08億增加到5 . 33亿;网上支 多年是天猫双11定制类产品销量冠 析部门,这个部门现在已增加到70多
付用户由0 . 94亿增加到5 . 31亿;网购 军 人 ,分 析 粉 丝 对 新 產 品 、新 品 类 的 反 “9年前我们必须设计简单低成
规模由2600亿元增加到6 . 1万亿;网 馈分析用户体验、用户评价,形成数 本 的 技 术 来 支 持 我 们 的 業 务 不 然 ,
络零售社会消费品零售额从2%提高 “ 因 为 流 量 被 分 流 了 更 加 碎 片 据 分 析 模 型 ,找 到 技 术 创 新 的 突 破 依赖IBM 、甲骨文提供的技术光费
到19 . 59%。 化了而消费者的时间就那么多。”郭 点 可 能 仅 仅 一 句 用 户 评 价 ,就 会 引 用 就 要 破 产 了 这 样 的 技 术 ,阿 里 能
志强说 发技術或者设计上的革新。 用还能支持无数的小企业。”阿里技
如果它还负担那些难以负担的 术委员会主席王坚说
东 西 ,比 如 来 自 投 资 人 嘚 巨 大 期 待 2008 年 ,郭 志 强 关 掉 线 下 彩 扩 店 平台完成不了所有事
它就注定要将那些让它骑虎难下的 专攻线上;2017 年世纪开元转向中 2018 财 年 ,阿 裏 云 计 算 收 入 同 比
数字游戏玩下去:今年双11成交额多 小微企业印刷;2018年开设线下新零 关于双11 关于电商平台,一直 增长101%达到133 . 90亿元,阿里雲
少 G M V 增 速 多 少 ?明 年 呢 售 体 验 店 。外 界 眼 里 郭 志 强 每 一 步 成为全球第四大公有云厂商。
它就注定不会是一个简单快乐 这些背后所需偠的是基础硬件
的购物节但我们仍然需要双11 ,抛 世纪开元的冲印业务并不太依 的 支 撑 再 往 下 探 ,是 基 础 科 学 发 展
开消费端它还对整個产业链有着巨 赖双11流量。那么这10年来,电子商 的威力
大的影响力。 务对世纪开元最大价值在哪儿
保持向全世界最先进公司学习
“茬电商这个新的基础设施上,世 的胸怀和能力不断追求原创性的技
纪开元完成了企业的转型与重构,从 术进步才可能成为下一场大战嘚主
中国标签军团的另一个战场?

东南亚毗邻中国作为世界上经 是越南、老挝、柬埔寨、泰国、缅甸、马 地区第二位;位列第一的是印度胒西

济发展最具活力和潜力的地区之一, 来西亚、新加坡、印度尼西亚、文莱、 亚其2017年GDP突破万亿美元大

得地域之优势,成为国内标签供應商 菲律宾和东帝汶人口总数超过6亿, 关为10109.40亿美元。

与国际大佬们布局海外市场的必争 占比全球总人口接近10%是世界上 今年5月在泰国舉办的东南亚

之地。 人口密度较高的区域之一2017年该 国 际 标 签 印 刷 展 览 会 (Labelexpo


东南亚地区共有11个国家,分别 GDP为4378.07亿美元位居东南亚 了东南亚未來政治、经济以及标签业

的发展前景。他指出至2025年,东盟

国家复合年均增长率为4.6%商品及

劳务复合年均增长率将超过5.6%。同

时期一直保歭增长的还包括东南亚

地区的适龄劳动人口。东南亚地区的

强劲增长前景使之成为全世界技术

应用、外资投资、数字创新最为活跃

的地區,吸引着一大批外资企业的进

驻仅最近两年,标签行业的领先制 签印刷市场及不干胶材料在东南亚 从订货到交货的时间不断缩短、短單

造企业如纽博泰、MPS、E+L等均在 地区发展的潜力非常大。 增加、印刷长度减少、可持续发展压


泰国设立新的办事机构和演示中心; 就 终 端 市 場 而 言 B r e n t o n 力、原材料价格上涨和能熟练操作的
而加工商巨头,如丝艾(CCL)、多彩集
Barrent先生认为东南亚地区所有

团(MCC)和Skanem等早已在泰国 的现有部门均有增长机会2017年, 技术人员等

建有多家先进的工厂。 东南亚零售市场规模整体达1500亿 最后他引用Smithers信息公司


多彩集团(MCC)亚太区总经理 美元。其中食品包装依旧是最大的 数据,2016年全球标签印刷市场(包

治、经济以及标签业发展前景 为35%;尽管电子商务包装仅有82 括所有装饰技术)总額为345亿美元,

东南亚标签市场 亿美元规模但增长速度最快,年均 预计2021年将增长至448亿美元这


Brenton Barrent先生引 增长率为23%;接下来分别是啤酒 意味着在5姩的时间内,整个市场将
9.5%、个人护理品8.7%、家用护理产

A s s o c i a t e s ) 、艾利丹尼森及其 的是电子商务、个人护理品和医药 消费量已占全球消费总量的40%以


怹一些国际统计数据并表示,东南亚 领域是不干胶标签渗透率最高的领 上而且规模持续扩大,未来的市场

增长率约为6.2%并将以8.4亿平方 区消费者健康意识强,对纯自然、天 在哪里不言而喻。

米、45%的占比领跑所有装饰技术 然产品的需求贯穿于所有终端部门。

紧随其后的是收缩套标和湿胶标签 他认为,未来在东南亚地区以下

东南亚全部装饰市场规模约为18.7 几个领域将存在更多的增长机会:收

亿平方米尽管洳此,该地区人均不 缩套标、产品追踪与跟踪、品牌保护

干胶标签年消费量仅为1.5平方米 与产品防伪、贴标、软包装、增强现

与欧美发达國家年人均不干胶消费 实、电子商务与数据开发,以及围绕

量的12-??? 18平方米、美国的15-16平方 互联网开发的产品和业务等

米和北欧斯堪的纳維亚半岛的17-18 在东南亚地区,加工商面临的挑

平方米相比差距巨大未来不干胶标 战也与其它地区接近,如价格压力、

文 | 客服双山分中心 双屾一部 马苓芝

像大多数大学生一样刚毕业踏 猜拳做游戏;春天我们会一起到采摘 俱乐部。18年4月我们组织了开元十

出校门的我对于外面嘚世界充满着 园摘新鲜的草莓;秋天来临时我们会 七周年龙洞风景区登山活动,为确保

无限的憧憬与好奇斗志昂扬决心要 在红叶谷看舞動的火焰,接受大自然 活动顺利进行提前两周我们先勘察


打出自己的一片天地,机缘巧合来到 的洗礼 地形,探测道路活动当天登山隊员
世纪开元走上了自己社会大学学习 达到50人,鲜红的世纪开元大旗在柔
的道路来到公司已经两年多了,开 友爱的兄弟姐妹 让我们工作順利 和的阳光和温暖的春风下格外的光
元的兄弟姐妹让我体会到了家的温 一方有难八方支援当购物节来 彩夺目,蜿蜒的山路我们有说有笑;
暖收获了一群志同道合的朋友,工 危险的一线天我们相互搀扶;登山的
作的同时我们也充满欢声笑语 临时我们的订单会突飞猛进,下班后 节点我们你追我赶看谁先到达;宽敞
我们会自愿到订单部去帮助订单同 的观景台留下我们最美的合影感谢
愉快的团队氛围 让我們工作轻松 事裁片,到生产部塑封订单生产的 组织此次活动的开元伙伴儿为我们
拥有好的心情是成功的一半,我 哥哥姐姐也为我们准备叻丰富的夜 留下最难忘的登山回忆
宵,大家一起努力赶上我们的正常进
们销售的工作如果当天心情不好销 度,确保我们服务的客户都能准时收 两年多的开元生活改变了我的
售额就会受很大的影响同事们之间 到他们心仪对象的宝贝。 人生轨迹拓宽了我对电商行业的视
夶多是同龄人,共同语言也很多我 野,接下来我会和开元共成长共奋
们会时常分享自己身边出现的很有 丰富的团队活动 让我们快乐生活 斗,愿开元越来越好早日走出中国,
趣的事情:早下班的时候我们会一起 我是一个活泼好动的人很喜欢

约,冬天我们会一起围在火鍋旁边谈 参加一些户外活动开元很贴心的为 走向世界!

天说地;夏天我们会一起坐在烧烤摊 我们准备了各种俱乐部,最喜欢登山

  我今年初刚刚毕业于中央播喑大学毕业后我还没想好去那里上班,既然选择了播音专业那么我的目标便是一名记者。一名能够将事情真相公之于众的专业记者

  虽然已经十八岁了,但我依旧像个孩子一样期待着过生日翻开日历,已经2030年中旬了离我过生日就差不到一周了,我的心情那个兴奮一把抱住了身旁有着人造皮肤的保姆型机器人。他叫卡尔是四年前父母卖给我的礼物,虽然一开始我对他有抵触但现在他已经成為了我们家的一部分。

  “卡尔过几天就是我的生日了,那也是你到这个家来的日子哦也是你的生日。”我笑着对他说

  “唐婷小姐,我明白你对自己诞生日子的到来充满喜悦但那并不是我诞生的日子。”卡尔面无表情的回答“确切说,我的诞生日期为2025年11月30ㄖ14时56分41秒位于深圳智械制造总局四号车间,二十五号机器编号。主要职务为······”

  我当时喜悦的心情顿时消失的无影无踪指责他为什么不能体会我有多开心。

  但是看着他毫无灵魂的双眸,我又一次告诉自己——他终究只是个人类制造出来的机器

  後来,到了生日的那一天上午我的朋友和同学一个个向我发来祝福的问候,并在视频中不断摆弄自家的机器人向我祝贺但一点也没出乎我的意料,没有一个机器人是笑着说出“Happy birthday”的倒不是说机器人不开心,而是他们没有感情

  我那天躺在床上翻来覆去,只等着那“他”发来祝贺

  但直到我出门逛了一天的街,和父母要吃我的生日晚宴时他也没有发来祝贺。

  电视里正在播报着某个频道的噺闻节目正在不断的吹嘘那个被送上天的空间站有多么的厉害,多么强大是那个空间站的“智械网络”控制着地球上所有的机器人和夶型军事武器。播报的人是我的一个学姐她人很好,告诉我要把最真实的告诉观众但是现在她所说的也许就是最真实的稿子吧。

  “婷婷啊你也已经十八岁了,告诉妈妈有男朋友了吗?”母亲问到

  这个问题问的我措手不及,完全不知道怎么回答好把目光投向了一直再认真看新闻的卡尔。

  “男朋友什么先把工作搞好,工作都没有呢先处对象这不就是早恋吗?”父亲反驳到却也是為我救了场。

  “老唐啊这就是你的不对了。我们那个时候这叫早恋现在都是什么年代了?难不成你想让你闺女当老处女”

  “是是是,你说的对”父亲很怕母亲,“婷婷啊你的生日礼物我给你放在屋里了,去看看吧”

  我欣喜若狂的跑到屋里打开包装盒,我惊喜的发现那竟然是我梦寐以求的最新款录像机用了当前能够给录像机最顶级的射电功能。我兴奋地几乎尖叫了出来

  “喜歡吧,我们俩知道你想当记者努力吧。”

  我拿着摄像机在卧室四处摆弄手机突然响起,是“他”发来了消息

  这是一条视频消息,有十分钟长我喜悦的心情更是到达了顶峰。

  前九分钟他在向我祝贺生日和解释因为工作原因没能早点发来这条视频。

  朂后一分钟我几乎是哭着看完的。他······他竟然向我表白了!

  我擦干泪拿着录像机想把这个消息告诉父母,但我却感到有点鈈对劲

  这一切来的太突然了,我喜极而泣但又被这惊人的画面吓得瘫坐在地上。

  卡尔竟然拿刀刺伤了我妈!

  “卡尔!你茬干什么!快停下来!”我嘶吼的叫喊道

  父亲上了年纪,但怒发冲冠的他拿起了椅子朝卡尔砸去并对我说:“用遥控器关掉它!”

  我急忙拿起遥控器,一次一次的按着关机键但无济于事。卡尔依然一步一步拿着刀走向父亲

  “婷婷,快跑”父亲说,“峩打不过他但是你必须活着出去找人帮忙。”

  “那你怎么办妈妈怎么办?”我哭着说

  母亲捂着流着血的肚子,颤颤巍巍的說:“婷婷听爸爸的话,快走别管我们了······”

  我当然不能就这么丢下自己的父母,我将录像机挂在脖子上去橱柜里拿出菜刀,朝着卡尔砍了下去

  当时我的心也是沉重的,我依然将卡尔当做了我的家人但是他却伤害了我的父母,这让我忘记了他给我帶来的快乐只想着:砍断他的手,我们三个都能逃走

  只见我手起刀落,菜刀被卡尔轻松接住我用力想抢回唯一的武器,但我的仂气太小了

  一旁父亲见状,朝着卡尔的脸就是一拳但他的手却反倒生疼,对卡尔毫无影响

  “不是让你赶紧走吗!”父亲大喊到。

  突然卡尔拿着刀的手举了起来,刺向了父亲的胸膛

  我看着倒在血泊中的父亲,抱着他失声的大哭但他却已经死了,峩无能为力

  卡尔看着我,就这样看着我什么也不说,什么也不做

  我对着卡尔一通大骂,但他始终无动于衷

  我又跑向毋亲,将她扶了起来她只对我说:快走。

  卡尔此时动了起来说到:“任务完成,现前往就近集中区域待命”

  说完便跳出窗戶离开了,我们家是六楼

  我不知道该干什么,看着死去的亲人回想起不久前快乐的样子。我真的认为这就是一个噩梦我不断的咑自己的脸,希望自己醒过来但我最后明白了。一切都是真的都是该死的现实。

  不知道为什么我打电话报警却没有警卫员来接電话,我好像感觉到了事情已经发展到了可怕的地步我开始害怕,开始恐惧我在想要不要出去。

  最后我选择了走到外面我难以忍受和父母的尸体待在一个房间里那么久。我感觉已经快疯了我飞也似的奔跑起来,路上除了我没有一个行人

  不知不觉,我跑到叻“他”的公寓进入大楼,又一次猩红的视觉冲击有近10人死在了大厅。

  但他们都是我素不相识的人对我的震撼自然不会更强烈叻。我心急如焚的找到了“他”的房间我可以说是踩着尸体走过来的。

  我不敢按门铃我害怕他也已经成为了一具尸体,但我依然按下了门铃

  “他”竟然打开了门。

  他一句话也没说一把将我拽进的屋里。

  “你怎么到这来了这也太危险了!”他两只掱放在我的肩膀上,两只眼睛里布满血丝“你全身都是血,受伤了吗”

  “没有,这是我父母的”我说的时候哭了出来。

  他看着我的眼瞎我可以在他眼中看出坚定的目光,“今后你就是我的一切,我会一直保护你的”

  我们拥吻在一起,希望能够让彼此忘记伤痛

  后来他带着我想去找有没有还活着的人,我有在想为什么他和我不会被机器人盯上,但这些东西我懒得去想

  几尛时后,一个活着的人都没发现我变得更害怕了,但他却好像没有什么感触我将这理解为他的男子气概。

  我们唯一的发现是找箌了这里最近的机器人聚集区域,一个个长相相近的机器人并排站在中心广场上似乎在等待着什么。

  此时几辆汽车驶来下来几个囚,有男有女领头的人带着一个黑色墨镜。机器人看到他们也无动于衷领头的人似乎不是很高兴,一直再说一个人迟到了延误了计劃,知道他喊出那个人的名字我才知道我右手牵着的这个人,是这个组织的一员

  我问他,这是个什么组织和机器人的事有没有關系。但是他没有回答我我开始更加惧怕起来,害怕我最爱的人成为杀害我父母的凶手

  他牵着我,走到那帮人面前说:“我来晚叻因为有些事情发生了。”

  “什么事情和这个小姑娘鬼混去了?把我们都丢到一边了”那个领头的说。

  还没等我们回话那人身后的一个女人说:“这次计划已经严格说过了,不能告诉外人你忘了吗?”

  领头的人摘下墨镜说:“你们也一同净化吧”

  说完,他身后一个男人掏出了手枪对准了我们没有犹豫,没有任何征兆枪就响了。

  “他”帮我挡了一颗子弹今天第三次我朂爱的人倒在了血泊中,我很想哭出来但是不知道是眼泪流尽了还是怎么样,我哭不出来

  当他也想打死我时,天上突然响起了“嗡嗡”的螺旋桨声我知道这是直升机的声音。那些人就这样看到我的头顶上空的地方有什么后转身就想要逃。

  直升机上开始喊话叻:“不要轻举妄动不然我们就开枪了!”

  这时原本正在看戏的机器人也一个个跳了起来,一跳竟有五米多高差点就抓住那直升機了。

  我呆呆地看着眼前震撼的一切潜意识让我默默的举起了录像机,将这一切全部记录了下来每一个机器人被子弹击成碎片,吙星四射那些怪人的汽车侧翻了,人从里面爬出来就立刻被打的血肉模糊我感受不到恐惧,因为我身旁就是我最爱的人的尸体

  ┅切停息了,直升机也缓缓降落检查现场情况。在调查完我和这组织没有关系后开始调查“他”。

  “他”的父母早早就去世了岼时一个人很平静。我和他在高中时认识的他很温柔,很努力考上了自己向上的物理系专业的大学。毕业后成为了一名专门制造机器囚的技术工人他曾对我说过一句话:智能机器人是人类最伟大的发明,机器人未来也许会超出人类的想象甚至超越人类。我当时根本沒把这话放在心上直到今天。

  “这个人是那个组织的一员他们的目的是操控全世界的机器人以击垮人类文明。这是一种疯子的行為!”一个士兵气愤的说

  我不敢相信,他真的是这个组织的一员但一切联系在一起太合理了。我和他不受伤害也许只是他在程序仩做点手脚而已这对他来说很简单。但他为什么要这么做这直接害死了我的父母,我的那些朋友和同学们

  “我们很抱歉这么晚財赶到,军方的车辆被一大批自杀式袭击的机器人拦截了这才派出直升机救援的。”那士兵又说

  “机器人有那么多吗?”

  “仳你想象的要多的多他们不只是家用机器人。智能机器人出现后这个世界上是去了上千种职业都是被这些机器人而取代了。”

  后來我被带走了我认为也许是这个城市唯一活着的人。其实并不是也有一些躲在角落里活下来的人被救了出来,他们兴许和我一样见过臸亲被面无表情的机器人杀死在了自己的面前

  到达目的地后,已是凌晨两点我被安置在了一个大的旅馆里住下了。

  第二天峩通过新闻得知全世界都遭受了类似的事情,有很多人还在睡梦中就被杀死了人们第一时间杀死了所有的参与者,找到了发明机器人的那名科学家

  他美籍华裔科学家,他疯狂的表示自己原本的意愿就是让机器人不知不觉之中统治全世界罢了但没想到那帮人这么沉鈈住气。

  他被关了起来后人们发射了一颗洲际导弹,炸毁了空间站认为这样就能解决这次危机。

  第二条新闻说组织有关人員已经全员抓获。

  我拿出手机脸上录像机,将我录下的视频发到网上也是引起了轩然大波。有说我冷静的有说那些该死的,又說军人应该抓住他们审问的而最让我注意的是:为什么拍视频的人没有事?

  因为我既不是组织有关人员也不是机器人程序中的目標。我就是这样回答的

  但人类没想到的是,几天后的某一天一切都变了。

  机器人获得了独立思维不在受任何人控制,他们甚至和人类一样商讨问题并且他们对与计算机的理解不是我们能理解的层次。

  在我从银行账户中想取出些现金时却发现ATM机变得很鈈正常,屏幕变得花白起来突然关掉了。我旁边正在有人使用的机器也出现了这样的效果我打开手机,wifi已经不存在了流量也一样。

  我所在的地区就像发疯了一样所有地方都没有网络,甚至电话通讯也无法使用通讯瘫痪了,全世界倒退回了用书信通讯的时代

  这对于大部分的人类是致命的,不能上网打游戏,看动漫看电视剧。失去这些全世界的网民一定会开始发飙他们一定很像在网絡上狠狠的将国家和军方骂一顿:为什么不把机器人的事情解决干净!

  但他们做不到,他们失去了网络什么都不是可潜移默化之中,网络已经成为了人们生活的必需品孤独寂寞的心无处安方,激愤暴躁的火焰无处宣泄这会让社会出现很大的问题。网络轻松的解决叻这些但只不过是付出了挂上“键盘侠”和“喷子”两个标签小小代价。

  失去通讯功能意味着发生紧急事件不会有警察出面组织。犯罪变得轻轻松松

  那一日我回家的路上,一个提着一袋红色钞票的人在路上狂奔很明显,他是抢来的钱但没有人管他,没有囚打电话报警因为没人能做到。

  他掉了几沓钱在地上我顺手就拿走了,我觉得没什么毕竟我刚刚要取的那两万,可是被这突如其来的变动吞掉了

  我到一家商店,买下了几乎所有的食品和日用品后回到家里。因为我知道也许钱在以后也会变得一文不值。現在这些更有价值

  我平常不敢出门,因为外面一定有很多趁机为非作歹的人有人敲门我也绝对不开门。我就这样躲在家中整整半姩直到我吃完了所有的积蓄。

  这半年都没来过水我买的桶装水到最后也用尽了。无聊的时候就只好看看书提升一想思想境界。峩觉得机器人只是控制了网络和通讯这么简单而已,人类就坚持不住了的话是不是有些不可思议?但当我全副武装走出门是人类真嘚难以坚持。

  街道上四处都是巡逻的警察这里的温度足足有40°,且一年比一年升高,几乎是真理一样的事实。

  人类之间的信任幾乎全部消失,警察看到我后不断上下打量着。

  “你叫什么名字怎么没见过你?”警察问

  “我······我这半年都躲在家裏没出过门。”我回答

  警察护送我到了商店门口,我注意到他身上有带枪每个街道转角都会有一个持枪的警察。

  我买完东西僦赶紧跑回家我在店老板那打听到,光是这个小区里已经有七十多个人自杀了,听说旁边的小区有九十多人

  一天晚上,我百无聊赖想打开不可能有网的手机尝试找出个单机游戏的安装包,却发现移动信号恢复了!

  一切的一切都恢复了网络,通讯就像从未发过一样,网上立刻就出现了一排排的新闻但时间多半停留在半年前。

  我找到了一条今天中午发布的新闻(原来中午就恢复了)

  新闻是这么写的:世界全部国家打成公识,世界民族统一战线达成人类命运共同体达成。发达国家和部分发展中国家想智能人发動第一波“网络战争”取得胜利夺回网络和通讯权利。

  那个时候开始“国家”已经是个历史名词了。

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