出现掉线情况一般是网络原因导致请您根据以下方法解决：

1、请您查看网络是否畅通稳定；

2、请您确认选择的大区是与您的网络类型相对应的，比如电信网络请选择电信区；

3、掉线后重新连接之前，请您先关闭游戏之后再重新登录连接。