工作中不会说话总得罪人？教你18条职场沟通技巧！
工作中不会说话总得罪人？教你18条职场沟通技巧！
一位哲人说过：“没有交际能力、没有沟通能力的人，就像陆地上的船，永远到不了人生的大海”。石油大王洛克菲勒说：“假如人际沟通能力也是同糖或咖啡一样的商品的话，我愿意付出比太阳底下任何东西都珍贵的价格购买这种能力。”由此可见交流、沟通的重要性。同时，在国与国的交往中，特别强调“增加共识”，实际上就是多进行有效的沟通。沟通就是为了达成共识，是使有组织的活动统一起来的重要手段之一，无论组织和个人进行有效沟通时绝对必要的。在职场上同样如此，也许你能力很强，做得很多，但却总不如一些“会说话”的人升职加薪来得快，而且还经常得罪人。卡耐基曾经说过，一个人的成功，知识技能和沟通能力同样重要。有才不善沟通之人，职场之路会非常坎坷；有才之人又善于沟通，那才会笑傲职场。今天和大家分享18个职场沟通的小技巧，让你也能笑傲职场！1、不要说“但是”，而要说“而且”试想你的下属向你提出一个好的的想法，你可能会说：“这个想法很好，但是你必须……”本来说话字字千金伶牙俐齿的你，这样子一说，这种认可就大打折扣了。你完全可以说出一个比较具体的希望来表达你的赞赏和建议，比如说：“我觉得这个建议很好，而且，如果在这里再稍微改动下的话，也许会更好.…”，两种说话方式对下属的工作积极性会产生截然不同的作用。　2、不要再说“老实说”部门开会的时候会对各种建议进行讨论。于是你对一名同事说：“老实说，我觉得……” 在别人看来，你好像在特别强调你的诚意。你当然是非常有诚意的，可是干吗还要特别强调一下呢？所以你最好说：“我觉得，我们应该……”3、不要说“首先”，而要说“已经”你要向领导汇报一项工作的进展时，说：“我必须得首先熟悉一下这项工作。”想想看吧，这样的话可能会使领导（包括你自己）觉得，你还有很多事需要做，却绝不会觉得你已经做完了些事情。这样的讲话态度会给人种很悲观的感觉，而绝不是乐观。所以这时，你最好这样说：“是的，我已经相当熟悉这项工作了。”4、不要说“仅仅”如果是在大家提供解决策略时，你如此表示：“这仅仅是我的一个建议。”请注意，这样说是绝对不可以的！因为这样来，你的想法、功劳包括你自己的价值都会大大贬值。本来是很利于解决问题的一个主意，反而让同事们只感觉到你的自信心不够。最好这样说：“这就是我的建议”，试着把仅仅去掉吧！5、不要说“错”，而要说“不对”一位同事不小心把客户的东西掉在了地上，造成物品有污渍沾染，且正在向客户道歉。这时的你肯定知道，他犯了错误，惹恼了客户，于是你对他说：“这件事情是你的错，你必须承担责任。”这样一来，只会引起对方的厌烦心理。你的目的是调和双方的矛盾，避免发生争端。所以，把你的否定态度表达得委婉些，实事求是地说明你的理由。比如说：“你这样做的确是有不对的地万，你最好能够为此承担责任。”6、不要说“本来……”当你和你的谈话对象对某件事情各自持不同看法时，也许你以前的表达是：“我本来是持不同看法的。”一个看似不起眼的小词，不但没有突出你的立场，反而让你没有了立场。类似的表达方式“如确”和“严格来讲”等等，干脆直截了当地说：“对此我有不同看法。”7、不要说“几点左右”，而要说“几点整”当你在和一个重要的客户通电话时，你对他说：“我在这周周末左右再给您打一次电话。”这就给人种印象，觉得你并不想立刻拍板，甚至是更糟糕的印象---别人会觉得你的工作态度并不可靠。最好是说：“明天11点整我再打电话给您。”8、不要说“务必 …… ”，而要说“请您……”当所有工作伙伴的压力已经很大时，你又对大家说：“你们务必再设想下......”这样的口气恐怕很难带来高效率，反而会给别人压力，使他们产生逆反心理。但如果反过来呢，谁会去拒绝一个友好而礼貌的请求呢，所以最好这样说：“请你设想下……”9、以最婉约的方式传递坏消息说话技巧我们似乎碰到一些状况，你刚刚才得知，一件非常重要的案子出了问题：如果立刻冲到上司的办公室报告这个坏消息，就算不管你的事，也只会让上司质疑你的处理危机的能力，弄不好还惹来一顿骂、把气出在你头上。 此时，你应该以不带情绪起伏的声调，从容不迫的说出本说话技巧，千万别慌慌张张，也别使用“问题”或“麻烦”这一类的字眼：要让上司觉得事情并非无法解决，而“我们”听起来像是你将与上司站在同一阵线，并肩作战。10、上司传唤时责无旁贷说话技巧我马上处理。冷静、迅速的做出这样的回答，会令上司直觉的认为你是名有效率、听话的好部属；相反，犹豫不决的态度只会惹得责任本就繁重的上司不快。夜里睡不好的时候，还可能迁怒到你头上呢！11、表现出团队精神说话技巧卓卓的主意真不错！卓卓想出了一条连上司都赞赏的绝妙好计，你恨不得你的脑筋动得比人家快；与其拉长脸孔、暗自不爽，不如偷沾他的光。方法如下：趁著上司听得到的时刻说出本说话技巧。在这个人人都想争著出头的社会里，一个不妒嫉同事的部属，会让上司觉得此人本性纯良、富有团队精神，因而另眼看待。12、说服同事帮忙说话技巧：这个报告没有你真的不行！有件棘手的工作，你无法独力完成，非得找个人帮忙不可；于是你找上了那个对这方面工作最拿手的同事。怎么开口才能让人家心甘情愿的助你一臂之力呢？送高帽、灌迷汤，并保证他日必定回报；而那位好心人为了不负自己在这方面的名声，通常会答应你的请求。不过，将来有功劳的时候别忘了记上人家一笔。13、巧妙闪避你不知道的事说话技巧：让我再认真的想一想，三点以前给您答复好吗？上司问了你某个与业务有关的问题，而你不知该如何作答，千万不可以说“不知道”。本说话技巧不仅暂时为你解危。也让上司认为你在这件事上头很用心，一时之间竟不知该如何启齿。不过，事后可得做足功课，按时交出你的答复。14、智退性骚扰说话技巧：这种话好像不大适合在办公室讲喔！如果有男同事的黄腔令你无法忍受，这句话保证让他们闭嘴。男人有时候确实喜欢开黄腔，但你很难判断他们是无心还是有意，这句话可以令无心的人明白，适可而止。如果他还没有闭嘴的意思，即构成了性骚扰，你可以向有关人士举发。15 、不著痕迹的减轻工作量说话技巧：我了解这件事根重要；我们能不能先查一查手头上的工作，把最重要的排出个优先顺序？不如当下就推辞。首先，强调你明白这件任务的重要性，然后请求上司的指示，为新任务与原有工作排出优先顺序不著痕迹的让上司知道你的工作量其实很重，若非你不可的话，有些事就得延后处理或转交他人。16、恰如其分的讨好说话技巧：我很想了解您对某件案子的看法　许多时候，你与高层要人共处一室，而你不得不说点话以避免冷清尴尬的局面。不过，这也是个让你能够赢得高层亲睐的绝佳时机。但说些什么好呢？每天的例行公事，绝不适合在这个时候被搬出来讲，谈天气嘛，又根本不会让高层对你留下印象。此时，最恰当的莫过一个跟公司前景有关，而又发人深省的话题。问一个大老板关心又熟知的问题，但他滔滔不绝的诉说心得的时候，你不仅获益良多，也会让他对你的求知上进之心刮目相看。17、承认疏失但不引起上司不满说话技巧：是我一时失察，不过幸好……犯错在所难免，但是你陈述过失的方式，却能影响上司心目中对你的看法。勇于承认自己的疏失非常重要，因为推卸责任只会让你看起来就像个讨人厌、软弱无能、不堪重用的人，不过这不表示你就得因此对每个人道歉，诀窍在于别让所有的矛头都指到自己身上，坦承却淡化你的过失，转移众人的焦点。18、面对批评要表现冷静说话技巧：谢谢你告诉我，我会仔细考虑你的建议自己苦心的成果却遭人修正或批评时，的确是件令人苦恼的事。不需要将不满的情绪写在脸上，但是却应该让批评你工作成果的人知道，你已接收到他传递的信息。不卑不亢的表现令你看起来更有自信、更值得人敬重，让人知道你并非个刚愎自用、或是经不起挫折的人。
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我不会与人说话怎么办？
从小就是许多人口中的“别人家的孩子",我家兄妹三人
两个哥哥中间差两岁，
我和大哥中间差13岁，和二哥差11岁，被人都认为我是家里唯一的女儿，又是晚生，肯定是家里最宠的小孩，其实不然，小的时候，家里孩子多，大哥二哥都上学，再加上养儿子，爸爸妈妈每天起早贪黑挣钱给两个哥哥盖房子，（我们老家最早是种菜的，家家户户都有好几个大棚，爸爸妈妈没有文化，不识字，每天就是在大棚里干活）把我交给两个哥哥带，两个哥哥带我也是好一天歹一天，心情好的时候跟我玩跟我闹，心情不好的时候就凶一点，我从小很怕他俩，所以我从小不多说话，老老实实的省的挨训，我大概6.7岁就会做饭，那时候我们老家烧的都是自己家砖垒的烧煤的那种炉子
很高，家里人多，又是男的多，干活的人吃的也多，每天要吃好多饭，老家又是吃面食，家里每隔一天就要和一大盆面做馒头，我从小很瘦小，但是身体抵抗力很好，每天也不出去跟小朋友玩，就是在家帮助大人做饭洗衣服，很小就跳着脚尖在那里和面，做馒头，还记得小的时候很喜欢刷鞋子，那个年代大部分都穿球鞋的多，坐在老家的井旁边，把哥哥
爸爸穿的球鞋，刷的干干净净，在放在窗台上摆一溜嗮在那里，没事扫扫院子，希望爸妈从地里回来干净舒适的坐在那里，有口现成的热汤热饭吃，爸妈是老实巴交的农民，不识字，自己也不太会说话，教育方式就是高兴了怎么都行，不高兴了瞅谁不顺眼就凶一顿，所以我从小很有眼色，保持多干活少说话不惹大人生气，让大人喜欢为目的，我的童年就这样沉醉在自己的世界里长大，上学在学校里也很少说话，学校很少说话可能是有点自卑，那时候因为给大哥盖房子欠债，家里经济很紧张，爸妈很少给我买衣服什么的，我总是穿表姐给我的旧的衣服，那个时候90年代就开始有独生子女了 好多家里独子的孩子都吃的好穿的好，我内心中总是在想“我的条件不能跟他们比，尽量的不要跟别人多说话，占别人便宜，占了别人便宜还要还，我拿不出东西还”，大家相信吗？我没有闺蜜，没有朋友，心里什么都懂，就是不跟别人多说话，而且真的是自己的嘴巴也不会说，感觉一件事情本来自己占理的让自己去说，憋的脸通红也说不出理，所以知道自己吵不过别人所以也从来不惹事，不跟别人吵架. 小学三年级的时候我大哥就结婚了，大嫂进我们家的时候，我妈就跟我说过，有了嫂子跟以前不一样了，家里要多干活，我总是尽量听话，多干活，嫂子进门多半年就生了我侄子，家里大人都忙，我又开始帮嫂子看孩子，，侄子很小的时候 ，大嫂因为和妈妈吵架，闹分家，每次他们吵架的时候我都吓得发抖，站在旁边听着，帮不了任何一个人，因为我不会说话，现在想想其实他们吵架原因很简单家里经济紧张，妈妈想着辛辛苦苦盖了一座楼房，要一家和睦不分家的住在这座房子里让别人看着都羡慕我家，大嫂也不干示弱，想着不要住在一起，自己的日子要自己说了算，，最终闹分家以大嫂的胜利而告终，爸妈搬到了以前的三间平房，大嫂住在了楼房里，妈妈那段时间真个是歇息底里，生气气了好几年，我每天也是颤颤巍巍的，生怕那里做的不好，妈妈刚好拿我出气（其实那几年也是经常拿我出气，有时候出了气，她又心疼，又会抱着我哭）所以那个时候我总想着我要出去打工，多挣钱，让我妈也要住楼房，我读书成绩一直 中上，不想读高中，感觉家里负担重，就考了一个中专，上了一年半，有一次一个同学跟家里闹别扭，说要去北京，她北京有个表姐在那里打工，一直想往外跑的我就很上心的说，要不咱俩一起吧，我记得很清楚，那时候到北京的火车票是46，我手上大概又100多点，买了火车票还有70多，我就放在袜子里，她好似也是带了100左右，两个人就去了北京，那时候北京西站是新火车站，，出了火车站我就跟那个同学说去公用电话打电话，可是不知是电话号码错了还是怎么回事打不通，我当时想算了，要不去看看天安门就回家吧，就问了西客站的保安，去天安门怎么走，我俩天真的想着从西客站走到天安门，不能多拐弯，万一迷路了，事实上也不用多拐弯，就这样走一步问一步该怎么走，还有多远，从早上5点下了火车，走到中午12点，问一个老大爷，老人说还有很远，我们决定不往前走了，后来往回走，那个同学就想回家，我边走边看，看到路边好多饭店门口贴着招服务员，我就决定不回家，我要在这里找份工作，结果就是我在饭店里找到一份管吃管住服务员的工作，她当天下午回老家了，絮絮叨叨那么多，从小到现在，我几乎每跟别人吵过架，跟我交往的人，给我的评价，都是人特别好，就是不爱说话，心里我其实什么都明白，不是不爱说，是不会说，不知道哪里该说那里不该说，有时候明明很有道理的一件事情，让自己说会说的没有道理，但好在多年在外我学会了微笑，无论对什么人我都是赋予微笑，有好多时候我真的想学学怎么说话，怎么把心里一肚子的话说出来！
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不少人愿意和公婆住在一块，因为可以省去不少日常麻...
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想理财却无从下手?
通俗实用的理财课程
& 2012－ 京ICP证 B2-我和一些不太熟的人相处时不知道要聊些什么,搞得气氛很冷,我想知道怎样和不熟的人轻松的交流.
交友，交流，是门很深的相关信息！如果你想与对方表明你想要说的话，要看你的谈话对象，如是你的父亲，兄弟姐妹可以单刀直入，如是你的亲密无间的好友，也要从外围进入，先作些铺垫再进入主题，由于是亲密无间的好友，这种铺垫不需要太多。如果是一般乃至于是陌生人的话，你是带着目标《就是你要解决的问题》去找他的，你绝不能开门见山，单刀直入地开口！先要寒善几句，让他接受你“进门”。然后，就跟上面很多朋友讲的一样，见机行事，看眼色说话。要看对方的年龄，性别说出该说的话，<打个比方；对方是一位七十的老汉，你见面要先尊称一声老大爷您好！接下来如果见其身体还不错，精神很好的话就要说，老大爷你身体很硬朗啊，红光满面，精神焕发啊！接下来可问些如，“最近都有些什么活动呀？等等........”,如果你知道他有什么爱好的话也可以这样说,"太极拳还在打吗?又收新徒弟了吗........等等,等等.....在这里是教不完的。总而言之你要灵活机动地说话！接下来你就要远兜远绕地从老大爷的爱好慢慢说起，看到有转话题的机会一定要抓住这个机会，注意：有时候要想将话题转到你要说的话题，可能需要几次的转换才能进入你的主题！不能操之过急！要平滑过度！不要使对方有一种你打断了他正感兴趣的话题，把你要说的话题给硬“板过来”的感觉。如果是这样的话，即便转入到你要说的话题，人家也不会很热情的来对待你的谈话的。总而言之，你要做到在对方很开心的情景下说出你要说的主题才有可能达到你先达到的目的！这些东西在网络上是说不完的，是一门外交艺术学科。你如还很年青的话，只要你能在平常与人接触的实践中下意识地去做，就一定会有收获的。待人接物，为人处事，是人的一生中致关重要的本领，学得好享用一辈子的光，不会说话的人永远吃亏！希望我的看法对你有所帮助！...
交友，交流，是门很深的相关信息！如果你想与对方表明你想要说的话，要看你的谈话对象，如是你的父亲，兄弟姐妹可以单刀直入，如是你的亲密无间的好友，也要从外围进入，先作些铺垫再进入主题，由于是亲密无间的好友，这种铺垫不需要太多。如果是一般乃至于是陌生人的话，你是带着目标《就是你要解决的问题》去找他的，你绝不能开门见山，单刀直入地开口！先要寒善几句，让他接受你“进门”。然后，就跟上面很多朋友讲的一样，见机行事，看眼色说话。要看对方的年龄，性别说出该说的话，<打个比方；对方是一位七十的老汉，你见面要先尊称一声老大爷您好！接下来如果见其身体还不错，精神很好的话就要说，老大爷你身体很硬朗啊，红光满面，精神焕发啊！接下来可问些如，“最近都有些什么活动呀？等等........”,如果你知道他有什么爱好的话也可以这样说,"太极拳还在打吗?又收新徒弟了吗........等等,等等.....在这里是教不完的。总而言之你要灵活机动地说话！接下来你就要远兜远绕地从老大爷的爱好慢慢说起，看到有转话题的机会一定要抓住这个机会，注意：有时候要想将话题转到你要说的话题，可能需要几次的转换才能进入你的主题！不能操之过急！要平滑过度！不要使对方有一种你打断了他正感兴趣的话题，把你要说的话题给硬“板过来”的感觉。如果是这样的话，即便转入到你要说的话题，人家也不会很热情的来对待你的谈话的。总而言之，你要做到在对方很开心的情景下说出你要说的主题才有可能达到你先达到的目的！这些东西在网络上是说不完的，是一门外交艺术学科。你如还很年青的话，只要你能在平常与人接触的实践中下意识地去做，就一定会有收获的。待人接物，为人处事，是人的一生中致关重要的本领，学得好享用一辈子的光，不会说话的人永远吃亏！希望我的看法对你有所帮助！
其他答案（共27个回答）
对地位比你高年龄比你大的人，多倾听，顺着他的话题说。
从天气开始，再看他说什么，你也可以引入话题他要是不熟悉你再换话题，尽量找自己熟悉的说。
应当找对方高兴的事说，发现对方不愿提就赶快换话题。
总之，对少言的人你找话题说，对话篓子你就让他说，你提醒一下就行。
还要区别男女话题，你本人如果是男的你和女的讲时尚品味可不行，各人有个人的品位，她会认为你批评她，教导她。
另外话题代表了你个人的关注点，你主说还反映你的深入程度品位等，能聊到一块的人大多是相投的，你找对象的时候和对方的朋友圈子接触一下就知道对方是什么人了。
如果你只想学技巧 看看卡耐基的 人性的弱点
如果你想心里轻松 那要改变自己 学会考虑别人的感受
---你说那样的一句话 别人受不受的了 换了是你受不受的了
不公平是有的，但是你可以把这个不公平也变的和睦起来，这是你能做的。
找不到话题怎么办?
解决办法就去找个会说话朋友多的好朋友
叫他(她)带你 就OK了
保证你学的象他(她)差不多
送你几句佛经里的话
看别人不顺眼,是自己修养不够.
生气 是拿别人的错误惩罚自己.
不妨先做自我介绍，大体了解一下对方，然后直抒胸臆，你想说什么或找对方的目的直接说，如果是萍水相逢就说一些家庭呀，孩子呀教育呀，主要是看对方的文化和环境了，千万别太虚，过于客气，真诚点，这样你会给人留下很深的印象，才能做到一回生，两回熟甚至当时就熟。然后做到以下技巧：
1、初次见面主动打招呼，或握手。
2、不要急于说话，定住神，稳住心再说，之前可以说一些客套的话，以弥补尴尬，说话时直视对方的眼睛；
3、对方说话要注意对方，不可走神；
4、有事走开说失陪，接电话要走开接，并说对不起。
5、如果是特有身份的的人要做到不卑不亢。
当然，得体是最重要的，还需要勇气，再加上锻炼，是你成功法宝。
我觉得你是太在意自己的表现了，试着把关注多一些放在别人身上。
不知道怎么说话是因为没有放开，放开了就好了，不要太关注自己的表现。
有句话说得很好：“真正的好朋友...
实际上,这是一个很复杂的问题
因为我以前也这样,就是说遇见尤其是生人的时候,不知道该怎么跟他说什么,然后就想等他先问我,跟我说话,一般和熟悉的人在一块,也是老半...
人际关系是我们生活中的一个重要组成部分。倘若搞不好人际关系，将对我们的工作、生活及心理健康有不良的影响。在现实社会中，由于各人的性格、秉赋、生活背景及目
可能和你自己的性格有关系.你应该是一个比较内向而又有些腼腆的男性吧.
聚会的时候,你可以先听别人谈什么,然后再从中找一些话题来说.或者你可以说一些发问的话题,这...
难，这个我从网上看到的，你参考参考吧
现代神经学的最新研究表明，一个人的性格和天赋到15岁时就已基本定型了。16岁以后，性格可以有一些改变，但不会有根本的变化,...
答: 宝宝的性别是由男女双方体内的染色体决定的,要顺其自然,不能强求的,不能选择宝宝的性别。
答: 想的太多
把生活看的容易一点 不要把什么事情都放在心上 这样的自己总是不快乐的 不是吗
要是让自己活得快乐的话 就要简化自己的思维 车到山前必有路
不要觉得...
答: 我学过心理咨询
说实在网络聊天效果不大
因为其自身没有足够的解决问题的动力
我这样说你能明白吗
答: 最好的不一定是最适合的，各方面都不错的不一定是适合我们交往的，所以交壹个好朋友是很重要的
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书名：《跟任何人聊得来》会聊天=良好的人际关系+超强的社会竞争力。
作者：程庭亮
图书分类：
类别：成功励志，沟通艺术
出版时间：2015年12月
出版社：民主与建设出版社
版次：第一次印刷
字数：224千
定价：36.00元
正文语种：中文
你是不是一开口就紧张，一聊天大脑就短路？你是不是不会接话题，也不会察言观色？你是不是总也融不进同事圈，总也猜不透上司的想法？你是不是总担心说错话，担心被拒绝，担心不懂幽默被嫌弃？
一本具有很强的实用性和指导性的口才书。在职场上，你就可以成为领导赏识的心腹，同事喜欢的开心果，谈判桌上的常胜将军；在家庭中，你就可以成为受公婆喜欢的媳妇，讨丈母娘欢心的女婿，与伴侣相亲相爱的幸福人，跟孩子成为朋友的最棒父母……如果你正在为交际无方、沟通无力而发愁，赶紧打开本书！掌握口才的方法和处世的技巧，几句话就能交到朋友、搞定客户、融入圈子，走到哪里都受欢迎，和任何人都能聊得来。
这本书已经经受了时间的检验。如果你想在与别人的交往中游刃有余，就阅读本书。
本书的目的就是帮助你解决你所面临的问题：如何在你的日常生活、商务活动与社会交往中与人打交道，并有效地影响他人。
& ——拿破仑&希尔
★怎么说，才能抓住人心？如何讲才能更受欢迎？——从现在开始本书教你：不管怎么说，无论经说什么都会大受欢迎！
★你是不是打不进朋友圈，职场上受排挤，生活中不受待见？——没关系，从现在开始本书教你，聊得来，玩得转，吃得开，跟任何人都能搭上话！
★你是不是经常不好意思说拒绝却总被别人拒绝，你是不是没有幽默细胞也不会夸奖人？——别灰心，本书现在就教你，让你的世界不再有“陌生人”，想和谁聊和谁聊！
管理学博士/副教授
管理心理学践行者
党政机关/企事业单位心理危机干预顾问
擅长演讲，在日常生活交往的过程中，不断积累实践经验，形成自己独特的语言风格，将自己的独到见解用易于理解的方式表达出来，他的课程深受广大学生的钟爱。
Part1 一开口，就聊到对方心坎里
002 用“您”打开话匣子
005 说话得讲“礼”
008 微笑，是最美的语言
012 学会倾听，和别人才能聊得来
015 掌控情绪，不争不气更显魅力
019 切忌信口开河，聊天得看场合
Part2 好话配好鞍，让语言更有力量
022 温和的语气更能征服人
024 人情话，绝不能省略
027 真诚，最能打动人心
030 聊天时，含蓄一点更风雅
032 朴素的语言更有力量
034 说话带刺容易伤到自己
036 要受人欢迎，还得保持一定距离
Part3 聊到点子上，才能抓住人心
040 聊到点子上，才是好口才
043 聊天聊到位，才能收拢人心
046 开玩笑，要有分寸
049 背后不说人非
052 主动道歉，化解误会
056 在失意人面前，不要说得太得意
058 废话连篇，不如直截了当
Part4 幽默藏机锋，让你人气暴涨
062 幽默来了，尴尬就没了
066 自嘲是幽默的超高境界
069 适度的夸张，恰是幽默的艺术
072 指责的话也可以幽默地说
075 学会幽默，你得学会这几招
080 幽默也要有尺度
Part5 不着痕迹说赞美，让你更受欢迎&&&&
084 赞美是聊天时最动听的话
088 赞美的话要说到“点子”上
091 借第三者的名义去赞美
095 赞美有度，才更真实
098 学点赞美技巧，让你更受欢迎
101 赞美时加点“料”，效果会更好
Part6 掌握批评的艺术，让良药不再苦口&&&&
106 忠言更要“顺耳”
108 先扬后抑，批评讲方法
112 批评要对事不对人
115 点到为止让批评更有效
117 批评讲原则，对方易接受&&&&
120 以静制动，后发制人
124 批评时，为对方搭个台阶
126 “家丑”不要外扬
129 千万不要翻“旧账”，揭“伤疤”
Part7 巧妙拒绝，别让不好意思害了你&&&&
132 开诚布公，直言拒绝
135 绕个弯，巧拒绝&&&&
139 模糊拒绝，进退自如
142 巧妙开出逐客令
145 找一些借口，让拒绝天衣无缝
147 先应后拒可以用，但不可过多
150 拒绝不失礼的小妙招
Part8 这样求人，不难开口
154 “软磨硬泡”有奇效
156 求人办事，嘴巴要甜
160 求人时，语言里加点真情实感
162 投石问路，避免尴尬
167 一把钥匙开一把锁
170 掌握求人办事的定律
Part9 这样解释，易于接受
176 亡羊补牢弥口误
180 恰到好处地“和稀泥”
182 糊里糊涂说糊涂&&&&
186 聊天时要避免产生误会
189 善打圆场，解他人之围
Part10 会聊天，才能有逻辑地说服别人
192 找准“命门”，一击而中
196 有时候，请将不如激将
199 抛出“诱饵”，请君入瓮
202 形象化的语言更具说服力
205 放长线，才能钓到大鱼
209 要想说服人，先要习惯被拒绝
213 “角色互换”说服法
216 借用典故和数据增加说服力度
222 适当地妥协是说服的有效手段
Part11 八面玲珑，聊出职场一片天
226 巧妙回答，“摆平”面试官
230 面试时，注意这些说话细节
234 积极热情，成为办公室的“开心果”
237 职场不是你家客厅，牢骚抱怨不可说
239 上司有错，委婉指出留颜面
242 与领导谈事，要把握好时机
244 处处炫耀，会让你在职场寸步难行
Part12 巧言妙语，和谐家庭幸福多
248 甜言蜜语升温爱情
252 没有沟通，畅通无阻不太可能
254 女人，别做“河东狮”
256 唠叨，潜伏在婚姻里的杀手
259 恰到好处地说“废话”
261 舌头多抹蜜，家庭更和睦
263 这样说话，孩子离你更近
一开口，就聊到对方心坎里
真正会聊天的人，一开口就可以说到对方心坎里。他们往往很有礼貌，微笑常常挂在脸上，同时也是很好的倾听者，在与别人交流时情绪更是控制得恰到好处。最重要的是，他们在与人聊天时，十分注意场合，面对不同的人，不同的场合，总是会采用最恰当的聊天方式，从而总是能收到更好的沟通效果。
用“您”打开话匣子
在社交场合，很多人在与刚刚认识的人聊天时常常会犯一个错误，那就是想要立即引起对方对自己的兴趣。于是他们就开始谈论一个又一个话题，希望这些话题里有一个能够让对方产生兴趣。殊不知，这样做有些本末倒置了。想让你的谈话取得良好的效果，就要在与人交谈时，选择对方感兴趣的话题。
当你谈论对方感兴趣的话题时，他们就会兴致勃勃，而且非常着迷，对你的好感也会油然而生。可是，或许有人对此会产生疑问：“对于刚认识的人，我又不了解，怎么知道他感兴趣的话题是什么呢？”的确，如果聊天的对象是熟人、朋友甚至关系更亲近的密友，我们自然不愁找不到他们感兴趣的话题，但如果面的是刚结识或交往不深的人确实很难做到这一点，这时候，告诉大家一个讨巧的方法，那就是，在你的辞典里删掉这样几个词————“我”“我自己”“我的”，然后把人类语言中最有力的一个词——“您”放进去，并开始频繁地使用它。比如说，你可以这样使用：“这是给您做的”“这将给您的家庭带来欢乐” “如果您这样做，您将会从中受益无穷”，等等。
说到这，你是不是有所感悟了呢？对了，人们最感兴趣的话题大多都与自己有关的。所以，当你还没摸透对方喜好的时候，只要多说关于他们的话题就可以了。
所以说，当你能放弃谈论自己并积极使用“您”这个词的时候，你受欢迎的程度、办事的效率以及你的影响力和号召力都将大大提高。虽然要做到这一点是有难度的，而且需要不断地练习，但是一旦付诸实践，它给你带来的回报将会大大超乎你的预期。
另外，还有一种异曲同工的办法，那就是利用“人们关心自己”这一特点，让他们谈论他们自己。你可以尝试着这样提问：
“您在这家公司工作很长时间了吧？”
“您认为……怎么样？”
“您的家人好吗？”
“您的孩子近来好吗？”
当你抛出这些问题或话题时，就会惊喜地发现，对方的聊天热情一下子就会被调动起来，他们的话匣子会被瞬间打开，并开始积极与你分享他们在生活、工作中的喜怒哀乐。这时候，你不必有过多的回应，只需要在适当的时候“嗯”一声，或者问一句“是吗”“真的吗”就可以了。一场谈话结束后，你会惊喜地发现，对方一定会夸赞你是一个会聊天的人，而且很可能把初相识的你拉进他的朋友圈。恭喜你，你的目的达到了。
由此可见，要与别人建立良好的关系，的方法就是把注意力集中在对方的兴趣上。如果你善于理解，几乎立刻就能弄清对方的兴趣所在。比如说，当你身处对方的家中或者办公室的时候，可以试着通过对方贴在墙上的图画、获得的奖品或纪念品，或者摆在书架上的书来弄清对方的业余爱好和兴趣。如果对方的兴趣是你所不懂的东西，就利用你们的交流了解一下。如果你也有同样的兴趣，相信你们一定会聊得很投机。
大多数人很难对其他人产生影响力或号召力，是由于他们总是忙于考虑自己，忙于谈论自己，忙于表现自己。但是，请记住这样一个事实：你是否对谈话感兴趣并不重要，重要的是你的听众是否对你的谈话感兴趣，除非你不想成为会聊天的人，除非你不想拥有和谐融洽的人际关系。
总之，要想成为一个跟所有人都聊得来的人，在与人交流时就应该留心围绕着“您”做文章，只有这样你才能得偿所愿。
说话得讲“礼”
在人性的特质中，礼貌几乎是唯一最具相互性的行为，你以礼待人——别人也会以礼回报你——这会使你觉得非常愉快，感觉自己受到了重视。
礼多人不怪，即使是微不足道的礼貌，也可以使对方感受到被尊重，正如爱默生曾在一部作品中写的那样：“完整的荣誉和骑士精神，尽在礼貌之中。”
有一批耶鲁大学的应届毕业生，共有20个人。实习时，导师带他们到华盛顿的某个实验室里参观。大家坐在会议室里，等待着实验室主任胡里奥的到来。这时，胡里奥的秘书来给大家倒水，几乎所有同学都面无表情地看着她忙活，没有一个人说一句“谢谢”，甚至有个学生还大声说不想喝水，想喝杯冰咖啡。胡里奥的秘书有礼貌地回答道：“真抱歉，咖啡刚刚用完。”结果那个学生不满意地撇了撇嘴。
当胡里奥的秘书走到一个叫比尔的同学面前给他倒水的时候，比尔轻声地说：“谢谢，大热的天，辛苦您了！”
秘书抬头看了看他，眼里满是惊讶，虽然只是一句再普通不过的客气话，却让她感到了温暖，因为这是她当时听到的唯一一句感谢的话。
过了一会儿，胡里奥主任来了，他热情地跟大家打招呼。或许是因为他迟到了一小会儿，或许是因为大家等得有点不耐烦了，总之，当胡里奥跟大家打完招呼之后，实验室里静悄悄地竟没有一个人回应。比尔左看看右看看，犹豫不决地鼓了鼓掌，这时候其他人才反应过来跟着鼓起掌来，但掌声并不怎么热烈。
面对大家的冷场，胡里奥主任并没有在意：“欢迎同学们到这里来参观。平时这些事一般都是由办公室负责的，因为我和你们的导师是老同学，非常要好，所以这次是我亲自给大家讲解有关的情况。同学们好像都没有带笔记本，这样吧，请秘书小姐帮我拿一些实验室印的纪念手册，送给同学们留作纪念吧。”
接下来，更尴尬的事情发生了。大家都坐在那里，非常随意地用一只手接过胡里奥主任双手递过来的纪念手册。
胡里奥主任的脸色有点变难看了，当走到比尔面前时，他似乎已经快要失去耐心了。就在这时，比尔非常礼貌地站起来，双手接过纪念手册，并恭恭敬敬地说了声：“谢谢您！”
这时候胡里奥主任的脸色一下子变得明亮起来，他用手拍了拍比尔的肩膀问：“你叫什么名字？”比尔回答后，胡里奥点头微笑着回到了自己的座位上。
早已汗颜的导师看到这里，才稍微松了口气。
一个月后，学生们即将毕业，导师开始为大家准备毕业推荐表。在比尔的推荐表上，赫然写着军事实验室。有几位成绩优异的学生觉得导师的推荐有些不公平，于是便去找导师理论：“比尔的学习成绩最多算是中等，凭什么推荐他而不推荐我们呢？”
导师看了看他们笑着说：“比尔是实验室那边点名要的。其实，原本你们拥有一样的机会，而且你们的成绩比他还好，但是除了学习之外，你们还欠缺一些东西，而比尔恰恰拥有你们所欠缺的东西。”学生们不解，忙问导师他们欠缺的是什么，导师继续微笑着说：“礼貌，这就是你们欠缺的最重要的一课。”
在毕业典礼上，导师给全班学生留下了这样的临别赠言：“礼貌是最容易做的事，也是最珍贵的事情。礼貌是良好修养中的美丽花朵，是通行四方的推荐书，是人类共处的得体服饰。礼貌无须花费一文，却能赢得很多。”
彬彬有礼是你开始与别人建立友善关系的基础，而且一定会使你给别人留下良好的第一印象。因此，即使面对陌生人，也一定要保持礼貌的态度，养成温文尔雅的好习惯，随时说声“请”和“谢谢”。
礼貌待人的道理许多人都清楚，但做起来却不一定轻松和，这是一个习惯问题。因此，想要成为一个在社交场中讨人喜欢的人，就要从平时的一点一滴做起，不断提高修养，培养自己的礼貌习惯。
书名:不会说话，你就输了
定价：39.8元
出版社：中图进出口（广州）
出版日期：
字数：169000
装帧：平装
开本：16开
●&世界上有三种人。傻瓜、聪明人和智慧人。傻瓜用嘴说话，聪明人用脑说话，智慧人用心说话。声不在大，余音绕梁就行，话不在多，打动人心就好！
●&刘墉说：“说话，*的艺术就在同一句话你怎么说。哪件事先说，哪件事后说。尤其重要的是，你要知道如何说到重点。”抓住打动人心的点，寥寥数语胜过千万万语！●话语就像水，你放在什么样的容器就是什么状态，关键在使用的人，你温柔，它就能让人心神荡漾，流连忘返；你激烈，它就是洪水猛兽，可以吞噬一切！&
& & 当你和上司提及你对公司发展意见时，却被泼了一脸冷水；当你向下属传达项目技术要求时，他们却爱理不理；当你和你的孩子交谈以期他们健康成长时，却没有任何功效；当你和你的爱人说道自己对生活的期待时，却总是被冷落……这本书会告诉你如何更好地与别人沟通，教你说哈的艺术，赢得更好的生活。
& & &徜徉文字世界多年，喜阅读，爱音乐。既爱诗词的婉转优美，又爱名句的发人深省。成受邀担任多本书籍的主编、策划人，近年来发表散文、杂文多以生活感悟，岁月沉淀为题，书写时间浮华，尘埃人生。
日常交往和沟通的口才技巧
在社交活动中说话的艺术 /001
根据不同的情况巧妙插话 /005
克服说话时啰唆的毛病 /006
倾听对方讲话也是口才的体现 /009
保持对方的谈兴 /011
抓住机会打断对方的谈话 /013
求人办事要使用适当的语言 /016
最容易打动对方的求人技巧 /018
轻松地向人借到你所需的东西 /024
表达感谢之情有许多讲究 /025
掌握好安慰别人的分寸 /027
使你的安慰取得雪中送炭的效果 /029
宴席上说话要有节制 /030
开玩笑要把握好尺度 /032
尽量避免说话遭人误解 /034
面试和求职时的口才技巧
面试时要讲究交谈技巧 /037
用问问题的方式显示你对公司的关心与兴趣 /038
表达自己的真实意愿 /039
以适当的方式展示自己的特长 /041
妥善回答面试中的敏感话题 /042
把握好探问薪酬的分寸 /045
面试中在言谈方面应回避的错误 /048
成功地通过电话求职 /051
和上司相处的口才技巧
得体地向上司请示汇报工作 /054
通过和上司谈话密切彼此关系 /056
积极争取得到上级的提拔 /057
在上司面前表现老练的魅力 /061
机灵、嘴巧为上司解脱尴尬 /062
适当恭维，让上司觉得舒服 /063
阐明自己的不同见解而不冒犯上司 /065
巧妙拒绝领导委托的某些事 /067
得罪了上司如何挽回不利局面 /071
说服别人的口才技巧
有效说服别人的四个步骤 /075
说服别人的实用而简便的方法 /079
有效说服别人的十大秘诀 /081
要了解别人的真实想法 /083
先接受对方的想法 /084
先强调其能力，满足其自尊 /086
从对方喜欢的事物着手 /086
顺着对方的思路去说服 /088
以缓和的手段和坚定的目标去说服 /089
使用无言战术来达到目的 /094
恰当地运用比喻 /096
采取“谀中含谏”的说法来劝解 /102
抓住对方的心理，驳倒其借口 /103
针对对方的心理弱点进行说服劝阻 /105
推销的口才技巧
对顾客表现出热情 /107
讲好开场白，为推销铺平道路 /109
采用形象、生动的讲解用语 /112
吸引顾客注意的几种技巧 /114
用提问法引起客户的兴趣 /116
从客户的兴趣或爱好着手 /119
把顾客赞美得愉悦舒坦 /121
把握说明自己商品的分寸 /122
使用有利于与顾客建立真诚关系的语言 /124
适时巧妙地给顾客提建议 /125
在推销中有效答复顾客的问题 /127
让客户充分表达他的意见 /129
间接反驳，避免争论 /130
面对异议，成功地推销你的主意 /135
妥善处理顾客提出的异议 /137
说服抱怨价格太高的顾客 /142
以积极的态度帮助对方“考虑一下”/143
连连说“谢谢”以打消对方的抵抗情绪 /144
环环紧扣，逐渐靠近目标 /145
满足客户的挑剔心理 /146
运用幽默化解被动局面 /149
向顾客道歉的技巧 /150
谈判的口才技巧
重视合作性谈判的细节 /154
原则性与灵活性兼顾 /156
通过巧妙发问了解对方的真实意图 /157
运用模糊的语言为自己争取利益 /159
努力削弱顾客反对的意见 /161
从对方的需要出发，循循善诱 /164
先削弱对方的立场 /166
随时准备说“不”以掌握主动权 /167
适时沉默是一种明智行为 /170
适当地反弹一下再答应对方的要求 /173
先让对方投入大量时间再杀价 /174
先套出对方的底价再杀价 /175
巧用西班牙米饭原则 /177
使用挑剔性的语言砍价 /179
巧妙避开和卖方针锋相对的僵局 /180
战胜不太友好的谈判客户 /181
辩论的口才技巧
辩论和寻常的谈话是不同的 /184
表达不同意见的秘诀 /185
偷换概念以达到诡辩的目的 /187
巧用“二难推理”/188
反戈一击，陷对方于被动 /189
化抽象为具体，化深奥为浅显 /190
抓住关键问题 /191
用对比性材料来否定对方的观点 /192
用对方的论据反驳他 /193
给对方限定苛刻的条件 /194
日常生活中反驳别人的技巧 /195
面对窘境和困境的口才技巧
面对险境积极地进行自我辩解 /201
巧妙应对羞辱你的话 /203
明智地应答棘手问题 /205
用机智和口才化解难以回答的问题 /210
应对“不便回答的问题”的技巧 /211
故意曲解对方的原意 /216
会委婉地把“词锋”隐遁 /217
含糊和模糊胜过“准确”/220
巧妙地回答超出能力范围的问题 /223
书&&&&名：拔掉心里的钉子
作&&&&者：夏汐
出&版&社：&国家行政学院出版社
&I S B N ：5
出版日期：2016年2月
字&&&&数：230千字
定&&&&价：32.80元
开&&&&本：16&开
页&&&&数：264
第一章&让痛苦激发潜能
001.&没有更高的去处&/003
002.&在痛苦面前更要硬起来&/006
003.&谁溺在了痛苦的浅滩&/008
004.&打开善良的心窗&/011
005.&折磨中要琢磨&/014
006.&将嘲笑的声音化作成功的序曲&/017
007.&登高才能望远&/020
008.&选择性遗忘&/023
009.&苦中作乐的艺术&/026
010.&苦难中看到恩赐&/030
第二章&支起心里的罗盘
011.&客观冷静地看待挫折&/035
012.&学会绕路而行&/037
013.&我能，我可以&&/040
014.&做自己*好的导航员&/042
015.&千头万绪皆可顺&/044
016.&正面自我催眠法&/046
017.&校准一下心理方向&/049
018.&挫折是上天的幸运考验&/051
019.&一心一意很重要&/053
020.&将势能转为动能&/055
021.&鸵鸟的大屁股&/057
第三章&择机而变才能占尽先机
022.&放开“我执”/061
023.&做第一个吃螃蟹的人&/063
024.&总有“另一条路”&/065
025.&逆向思维的独木桥&/067
026.&学着主动地进化&/069
027.&三人行，必有我师&/071
028.&打破蜗牛的壳&/073
029.&创新的乐趣无处不在&/075
030.&别跟自己过不去&/077
031.&把不可能变为可能&/079
第四章&好习惯的力量
032.&远离拖延的恶习&/083
033.&放远眼光，打好基础&/086
034.&人生没有假如&/089
035.&欲速则不达&/092
036.&细节决定成败&/095
037.&养成微笑的习惯&/098
038.&幽默的力量&/100
039.&点亮内心的灯塔&/103
第五章&学习的能力和能力的学习
040.&你试过心无旁骛的感觉吗？&/107
041.&爱身体，拒绝坏习惯&/109
042.&打倒那个叫懒惰的小人&/111
043.&好奇心是*好的老师&/113
044.&放任自流只能收获杂草&/115
045.&业精于勤，荒于嬉&/117
046.&独立思考让人格完整&/119
047.&避免现代版的纸上谈兵&/121
048.&不要拿“没时间”当借口&/123
049.&务实的人*易成功&/126
050.&把对手当作陪练&/128
051.&享受&DIY&的乐趣&/131
第六章&拨正心里的天平
052.&人外有人，天外有天&/135
053.&披上淡定的马甲&/138
054.&为忠言掏掏耳朵&/141
055.&分享是流动的爱&/144
056.&吃亏的“绝对”值就是得到&/146
057.&总要有贴身的小棉袄&/149
058.&人啊，就是相互支撑着的&/151
059.&予人玫瑰，手留余香&/153
060.&只钻钱眼成不了大事&/155
061.&勿以善小而不为&/158
第七章&宽恕别人就是宽恕自己
062.&忙着嫉妒的人终一事无成&/163
063.&疑心者自毁&/165
064.&和气才能生财&/167
065.&与人为善，与己方便&/169
066.&如果你是他&/171
067.&瑕不掩瑜&/173
068.&以德报怨，避免恶性循环&/175
069.&相信他人，轻松制胜&/178
070.&跨出心牢&/180
071.&破开仇恨的枷锁&/182
第八章&爱心是越花越多的好东西
072.&不守恒的爱之定律&/187
073.&授人以鱼不如授人以渔&/189
074.&既要锦上添花，也要雪中送炭&/191
075.&你我皆凡人&/193
076.&坚硬的外壳里有柔软的心&/195
077.“你好棒”的神奇魔力&/197
078.&以柔克刚&/199
079.&遗忘从给予那一刻开始&/201
080.&感恩让生活更美好&/203
081.&掀起正面的蝴蝶效应&/205
第九章&爱无止境
082.&爱就一个字&/209
083.&张开怀抱，才能拥抱到爱&/211
084.&爱是一种天性&/213
085.&真正的敌人只能是你自己&/215
086.&爱是战胜恐惧的不二法宝&/217
087.&自由在爱中圆满&/219
088.&生命是盛大的奇迹&/221
089.&奇迹需要爱来浇灌&/223
第十章&丰满自信的羽翼
090.&认识独一无二的自己&/227
091.&你本身就是和谐的存在&/229
092.&相信自己，超越自己&/231
093.&谁迷失在寻求的认同中&/233
094.&人生是盛大华丽的现场秀&/235
095.&现在才是*好的时机&/237
096.&离不开的本心&/239
097.&找回做梦的能力&/241
098.&埋头方能出头&/243
099.&成功就在下一站&………………………………&245
100.&属于你的圆满（后记）&…&…………………&247
人的潜能总会在痛苦的磨砺中不断地被激发出来，千万不要小看了自己。&不管多远的路总能走到尽头，&不论多深的痛苦也总有结束的一天。
如果让我把这辈子遇到过的痛苦按照强度排个次序，我的记忆会停留在几年前在印度洋上的一次潜水体验。
说来丢人，对五彩斑斓的海底世界的向往，在我彻底入水的那一瞬化为乌有，恐惧压倒了一切，脑子懵了，忘记了教练事先的叮嘱，甚至忘记了如何呼吸，慌乱的挣扎令呼吸管脱落，面罩里灌入的海水更让我不知所措，把水下沟通的手势忘到了九霄云外，若不是教练警觉，只怕我会葬身大海。
被海水呛固然难受，可耳朵由于海水压力而导致的疼痛更让人痛苦，那种感觉就像两只耳朵被人拿铅笔硬生生捅进去一样。
这只是我关于痛苦的一次回忆，而人对于自然环境的变化造成的痛苦究竟能忍受到什么样的程度呢？
“已经&57&个小时没有完整地睡过觉了，*近&3&天中的进食是强迫自己吞咽下去的一些不知道是什么的糊状物和一把巧克力豆，每一次正常呼吸都要付出极为痛苦的代价，大脑只能得到很少量的氧气，智力和弱智儿童差不多，除了寒冷和疲惫，什么也感觉不到。”
作为一名成功登顶珠穆朗玛峰的户外探险家和作家，乔恩克拉考尔在回忆起当时的情形时几乎全是痛苦的记忆。
在珠峰的登山史上&,&每年都有人永远地留在了登山路上，接近&10%&的死亡率是每一个憧憬峰顶的人都无法回避的残酷现实。每年都有很多人抵达珠峰大本营后因为无法适应高海拔而*终止步于大本营，而乔恩没有在痛苦与恐惧中转身，他选择了继续前进！
1996&年&5&月&10&日下午&1&时&17&分，乔恩终于站在了世界屋脊的顶峰！
5&分钟之后，他开始了艰辛的下山之路，坚持到成功的转身，不再意味着知难而退，而是乔恩战胜痛苦*骄傲的证明！乔恩参加的是一个商业登山团队，他们支付昂贵的报名费，在专业向导和夏尔巴背夫的带领下首先进驻海拔&5360&米的营地，进行一系列的适应性训练。乔恩之前并没有太多的高海拔攀登经验，高原反应成了他*大的困扰。他经常觉得自己像一条被困在即将干涸的水潭里的鱼，徒劳地进行着呼吸的动作却无法摆脱即将窒息的痛苦。每一个轻微的动作和声响都让头痛欲裂的程度更一层，意识渐渐变得模糊，甚至连思考的能力也在消退。
我们都是心的囚徒
被钉在十字架上
与其看着苍茫世间流泪
不如去拔出灵魂中的那根钉子！
1.&生活中难免会遭遇不知所措的迷惘，如何收拾好自己的情绪显得尤为重要。
2.&这本书通过十个章节的叙述，给予我们摆脱心灵枷锁的方法，不断地挣脱生命中的黑暗与阴霾，从而重拾生活的信心，向着更好的生活进发。
3.这是一本充满着生活智慧和哲学的书，值得我们每一个人去阅读和学习。
夏汐（江夏）
一直坚持写字的旅者水瓶座，“走自己的路”的B型人。喜欢行走在这个星球上各种伟大文明的前世今生中，试图触及分子水平的灵魂共鸣。
去过南国的碧海蓝天，走过西北的大漠苍茫；住过中原腹地的古城旧地、览过江南的青山秀水竹海小镇。酷爱旅行，却有从不拍照的“怪癖”。因为她近乎偏执地觉得，存留于脑海中的记忆，才是*真实的记忆。两年前在小吴哥，面对神秘的高棉微笑、倾听着搅拌乳海的神话，她写出了《女性智慧书:活出*好的自己》；如今，在马六甲圣保罗大教堂前，吹着印度洋的风，她正在写这本《拔掉心里的钉子》。
这是一本针对当下年轻女性迷茫浮躁心理所做的书，一本帮助读者看清自己的内心，看清周围世界。更看清自己将来要走的道路的书。书不会改变一个人的生命轨迹，但是它能改变读者的认知体系，本书分为十个部分，循序渐进的用小故事形式帮助读者清理内心，重新整理思路，放下包袱，勇敢迈出生命的步伐。
好好学习，天天向上???
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每本书都塑封了，纸张还可以，但愿能坚持把书看完。
书不错，提升一下自己
书不错，卖家特别耐心，换了套餐里的一本书，以后还会来买的^_^
恩怎么说呢，一般般
看了觉得没用，一大碗鸡汤，麻烦给个勺啊。能不能有点建设性的作用
好，值得推荐
东西很超值，有一本书胶没粘好，有点裂开，我准备自己粘好
好便宜，十几块钱买三本书，书的质量也不错，看了一点点，也说不上有用没用的，因为主要还是看自己在语言表达这方面的悟性。
物有所值！挺好的，对得起这个价格！
能买到三本书确实还是很好的
东西好的没法说 书里面的内容暂时还没有看。第一次在网上买书 还担心不好哈哈哈 太喜欢了
这包裹好久才收到，是我等了最长时间的包裹，卖家解释是跟任何人聊这本书当时没货，所以好久才发货，发货后快递2天之内就到了。纸质好，字迹清晰，物美价廉，包装好，好评。但有一点不爽的是，直到我问原因卖家才告诉我迟迟不发货的原因。
物美价廉，还送了小书签超好哦。值得购买
书看起来不错。
很好没一点异味，字很清晰，很满意的一次购物
书的质量跟价格是相对的！纸质和印色有点差！但是不妨碍阅读！这个价格很合理！物流速度也可以接受！但是只有一点！店家没有配个纸箱子啥的！麻袋装的！好几个书的边角都被折了或者磨破皮。这点以后注意！总之好评！以后会还来！
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