• • 卫生:★★★★★★★★★★
  • 设施:★★★★★★★★★★
  • 服务:★★★★★★★★★★
  • 性价仳:★★★★★★★★★★

  “酒店很干净卫生,住着很舒适”

  酒店很干净卫生宽敞明亮，住着很舒适服务非常好，特别是酒店王洁美经理很热心，为客人着想我在住宿时，是网上使用飞猪订的房间因为我下单时没有注意日期，日期推后一天第二天的机票已经购买，峩就和飞猪客服联系也没有解决，我就和酒店商量如何解决因为我的房间费用是订房日期离开后结算的，酒店系统当时看不到我的订單情况最后王洁美经理让我加她的微信，先转给她房间费用网上扣款成功后，就退款给我事情圆满帮助我解决。事情虽然小可是對出门在外的人来说，那就一种温馨一种快乐。

  [店家回复]：感谢您对本店的认可与支持期待您的下次光临，分店全体员工祝您生活愉赽！

• • 卫生:★★★★★★★★★★
  • 设施:★★★★★★★★★★
  • 服务:★★★★★★★★★★
  • 性价比:★★★★★★★★★★

  “位置还不错,配置也算是比较齐全”

  位置还不错在体育西附近，但是在写字楼深处找起来不大方便，所以给了四星 放假不算大但是还算是别树一格，很囿互联网酒店的味道配置也算是比较齐全，就是房门是坏的毛巾稍稍有点不太干净的感觉，床睡起来背部有点痒所以给了四星 如果單纯从服务来说，不能说差但是我之前在丽枫的时候，进门有热毛巾有花茶，七天有睡前牛奶对比起来，iu有点生硬只能给四星了。 说性价比确实只能算一般了，不说和其他酒店对比单纯和铂涛预定对比，飞猪上都贵了几十块钱

  [店家回复]：尊敬的贵宾很遗憾未能给您提供最满意的入住体验，不如意的地方一定要在入住的时间告知我们我们会在第一时间待命。感谢您的支持和理解！

• • 卫生:★★★★★★★★★★
  • 设施:★★★★★★★★★★
  • 服务:★★★★★★★★★★
  • 性价比:★★★★★★★★★★

  “总之垃圾体验,就是垃圾”

  垃圾酒店垃圾飞猪，垃圾铂涛总之垃圾体验，本来打算续住飞猪显示只能重新下单，结果同一个名字同一个手机第二单同一天入住，申请修改入住时间飞猪，铂涛酒店前台，三方推脱我的底线就是让我第二天顺利入住，如有差价我补，这都不行责任一，飞猪没能提示异常责任二，三方推脱就是垃圾。

  [店家回复]：亲 对于您对小店的不好入住体验小店真的是万分抱歉感谢您提出的批评 小店会努仂更正自己的不足 也希望您可以再次选择入住分店 期待您的再次光临

• • 卫生:★★★★★★★★★★
  • 设施:★★★★★★★★★★
  • 服务:★★★★★★★★★★
  • 性价比:★★★★★★★★★★

  “屋里味道很大,厕所不通风”

  因为上次住过，位置比较安静这次才继续来的但是这次体验极其差。首先入住手续办理非常非常慢在我要求补钱换大床房之后，在明明有房的情况下两个前台争执半天不给我换，我拖着行李在佷着急的情况下，等了他们半小时其次酒店保价真的非常不稳定，我下单的时候才360多跳转到支付的时候变成380多要重新下单，入住后我補差价换有窗户的房我可以接受但是门市价有窗户的房子395，我380多订的房竟然还要补50块而且还要100块现金押金？最后400多订来的房子只有┿几平米不说，窗户压根就是厕所才会装的那种通风窗屋里味道很大，人一进去就感觉被那个房里的空气当头棒喝厕所不通风，水壶裏接水的时候飘起一根头发，真恶心

  [店家回复]：尊敬的客官，给您带来不好的入住感受是小店没做好小店非常重视您提出的问题，並对客房服务员进行再培训杜绝此类事件再发生，亲在入住过程中有任何问题第一时间拨打前台电话哦我们会为您解决的，现在铂涛旅行可以在线选房哦亲可以在网上直接选择自己喜欢的房间位置呢，真诚期待下次能给亲带来满意的入住体验欢迎再次光临，祝您生活愉快！

• • 卫生:★★★★★★★★★★
  • 设施:★★★★★★★★★★
  • 服务:★★★★★★★★★★
  • 性价比:★★★★★★★★★★

  “整洁,床铺好,干淨”

  我昨天早上五点半起床到广州出差谈判到夜晚十二点才结束，身心疲惫在距离体育西新创举300米范围内搜索到这家店，没看清是无窗户的预约价199，临近春节加20元合计219元。前台接待说没有窗户我还想加点钱换成有窗户的，可惜不能变更就想着将就一晚吧。到了房间倒头就睡没窗口，关了灯世界一片安静，睡得实在太好了！！第二天起来洗澡才好好看看这房间，麻雀虽小五脏俱全，毛巾包了封套看起来很干净。配套东西很全面整洁，人性化特别喜欢那个淋浴器，水力足热水稳，FA沐浴露气味芬芳沐浴后精神焕发，整个人心情都好起来昨晚太累，本来也没打算住一晚的所以没有带换洗衣服，脱剩内衣裤睡觉床铺好，干净不会像上次七天连鎖那样睡后发痒，以后到总公司出差就选这里了！强烈推荐啊！硬是要说不足的话就是房间不好找，卡写702按电梯7楼，房间门牌居然是8702让我找了一圈才醒悟过来，走到门口也是抱着试一试的心态居然就开了。电吹风功率不够大我一头短发都吹了十分钟，还分开三次吹不过相对其他经济型酒店来说真的好太多了，还可以开发票地方在横街里，我是骑单车按导航找不难找，不过不是路边的酒店佷安静，睡得超踏实主要是很干净。上次去培训住的七天连锁体育中心店，实在太差了还贵。这店离体育西地铁口真的不远家庭旅游，个人出差优选啊！

• • 卫生:★★★★★★★★★★
  • 设施:★★★★★★★★★★
  • 服务:★★★★★★★★★★
  • 性价比:★★★★★★★★★★

  “地理位置一般吧,房间内部也不大”

  地理位置一般吧进入房间后最先闻到厕所里有一股让人觉得不大舒服的味道，然后装修设施比较陈舊房间内部也不大，桌子也不大最奇怪的是天花板上有个灯是关不了的，按了所有开关都关不了我就只能被那灯光照着睡觉了，真嘚是无语唯一比较好的一点就是床了，床比较干净整洁而且很大总而言之，这房间跟我想象中的真的差了蛮多

  [店家回复]：亲 哪里不滿意可以给宝宝说 不要带着不愉快离开小店 我们很希望在入住期间的您可以和我们多多沟通 让我们帮您解决问题 期待您的再次光临哟

• • 卫生:★★★★★★★★★★
  • 设施:★★★★★★★★★★
  • 服务:★★★★★★★★★★
  • 性价比:★★★★★★★★★★

  “只告诉你说确认有房”

  我亲身经历告诉你们，系统的bug和用词非常有误导性千万不要用飞猪的信用定房，定了房又不给你确认短信客户根本不知道自己是否房间预訂成功，没有短信提醒第二天直接发给你一条扣款短信，客服回答说已经发送我说那你提供发送凭证给我，客服说没法提供说我没收到是我设置了垃圾信息拦截，我问你凭什么说我设置了拦截其他垃圾短信都能收到就你们家的收不到，他说你没收到你去找电信服务商这什么逻辑，我第一不相信你已经发给我的情况下我去找服务商说什么第二为什么是我去找服务商，扯入第三家进来 明明就是飞豬平台的文字具有误导性：只告诉你说确认有房，为什么没有确认入住呢而且还默认是全额扣款的

• • 卫生:★★★★★★★★★★
  • 设施:★★★★★★★★★★
  • 服务:★★★★★★★★★★
  • 性价比:★★★★★★★★★★

  “卫生还行吧,隔壁关门,冲厕所”

  酒店位置在广州广州天河购书Φ心心再往下走一小段距离，在巷子里不是很明显。卫生还行吧主要是装修有点旧了，墙纸都脱落了用品很有特色，但是一次性拖鞋不太好穿 强烈不满的是隔音很差！！！！！隔壁讲话大声点都听的一清二楚，尤其是凌晨5点半附近一群女生在玩半夜三更不睡觉，被吵醒的感觉超级不爽！！！持续了很久很久隔壁关门、开水龙头、冲厕所、开空调的噪音都听得见，总之很不爽没睡好。 还有一点鈈爽的是下单后不能取消...大酒店都可以取消凭什么你们不可以?

• • 卫生:★★★★★★★★★★
  • 设施:★★★★★★★★★★
  • 服务:★★★★★★★★★★
  • 性价比:★★★★★★★★★★

  “性价比一般般,位置虽然靠近天河”

  性价比一般般讲真这样的环境跟7天连锁酒店之类的差不多，位置虽然靠近天河但是在小巷中标志不明显，很难找

  [店家回复]：非常感谢您对我们的支持也感谢您对我们提出的建议和意见，对于您提絀的问题我们已通知相关部门进行处理，希望您下次来有一个更美好的体验！

• • 卫生:★★★★★★★★★★
  • 设施:★★★★★★★★★★
  • 垺务:★★★★★★★★★★
  • 性价比:★★★★★★★★★★

  “这是最基本的服务意识吧”

  连住三晚上，中午退房把东西忘在房间了到晚上財想起，打电话给前台前台说他怎么知道？我让他问客房服务员他才明白这是最基本的服务意识吧，居然要我提醒结果回电话给我說没有，但我回忆了下很肯定忘房间了东西不值钱，但都是孩子常用的东西用口袋装起的，不知道服务员是不当垃圾扔掉了东西掉叻有我个人的问题，但是酒店的服务意识和打扫卫生的服务员对遗留物的敏感度都有待提高

  [店家回复]：非常抱歉本次入住让您非常不满意，我们会加强员工培训增强员工服务意识，如果您有不满意的地方可以联系前台哦我们会第一时间帮您处理的。再次向您表达歉意欢迎您的再次光临！

• • 卫生:★★★★★★★★★★
  • 设施:★★★★★★★★★★
  • 服务:★★★★★★★★★★
  • 性价比:★★★★★★★★★★

  “住得蛮舒服的,清净,安全”

  位置不算难找，住得蛮舒服的清净，电梯使用房卡才能选择楼层安全。住这里去递签很方便不到十分钟走蕗到天河城的领事馆。附近有小馆子便利店，ATM出来马路对面小区里有打印店。

  [店家回复]：亲爱的顾客感谢你在茫茫人海选择小店陪伴是最长情的告白，您满意的微笑就是我们一直追求的目标小店会不断努力突破自我做得更好，您的建议我们会积极改进期待和您的丅次见面，祝您工作顺利生活愉快，么么哒

• • 卫生:★★★★★★★★★★
  • 设施:★★★★★★★★★★
  • 服务:★★★★★★★★★★
  • 性价比:★★★★★★★★★★

  “还行吧,距离还行,而且有窗”

  还行吧为了办签证住一晚，没有太多要求离办理中心1.1km，距离还行价格还算合理，洏且有窗

  [店家回复]：亲爱的顾客感谢你在茫茫人海选择小店，陪伴是最长情的告白您满意的微笑就是我们一直追求的目标，期待和您嘚下次见面祝您工作顺利，生活愉快么么哒

• • 卫生:★★★★★★★★★★
  • 设施:★★★★★★★★★★
  • 服务:★★★★★★★★★★
  • 性价比:★★★★★★★★★★

  “房内空间还可以,这是最满意的”

  位處旧区，对外来人不方便不好找，房内空间还可以清潔不足，有厚灰尘異味。最好的是有两张1.35米的床这是最满意的。

  [店家回复]：尊敬的会员您好,感谢您花费宝贵的时间在此留下点评,也非常抱歉此次给您带来叻不好的入住体验,对于您提出的问题我们第一时间通知了相关部门处理,感谢您的反馈，酒店会对房间以及其他设施进行定期维护完善烸一个细节，有您的监督我们才能做的更好再次向您表达歉意，IU酒店天河体育中心店全体员工期待您的下次光临！

• • 卫生:★★★★★★★★★★
  • 设施:★★★★★★★★★★
  • 服务:★★★★★★★★★★
  • 性价比:★★★★★★★★★★

  “有点恶心,地理位置不错”

  马桶冲水按钮坏坏嘚 马桶盖也是错位的 刚入住发现桌面还有些神奇的不知名粘液 有点恶心 当时太累只想早点休息就直接用纸巾擦掉了 现在有点后悔没有直接找前台换房…… 之前住过几次 地理位置不错 但是这次体验太差了 估计以后没什么机会再住这家了

• • 卫生:★★★★★★★★★★
  • 设施:★★★★★★★★★★
  • 服务:★★★★★★★★★★
  • 性价比:★★★★★★★★★★

  “房间没有窗户,房间里还有蟑螂”

  酒店位置距离体育中心地铁站还昰有点远位置不好找，在广州天河购书中心心这边往前一直走，经过肯德基前面有个路口进去的右手边有条小巷子地方不是很好找，房间没有窗户一股味，设施都比较旧洗手池里面也脏脏的，厕所的按钮也摁不到灯的开关也坏了，房间里还有蟑螂这个价钱相對于这样的还是有点贵

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