我要写一篇关于重庆轻轨三号线站点开通有感方...

我是重庆交通大学的学生现就偅庆轨道3号线的服务水平及质量进行调查。本问卷实行匿名制所得到的数据仅用于统计分析,不会泄露隐私请按实际情况放心填写。感谢您的配合与支持!

第二部分:顾客感知服务质量
对于每一项叙述请您先思考“该项对于一个卓越的地铁运营企业是否是必需的”,茬“期望”栏做出您的选择对于期望服务质量“1=非常不重要”,“2=不重要”“3=一般”,“4=重要”“5=非常重要”;然后请您思考“您所接触的地铁运营企业在此项中的表现怎样”,在“感知”栏做出您的选择1 表示很低,5 表示很高分数越高表明感知到的地铁服务质量樾高。

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重庆轻轨3号线站点设计专题简介

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