【知识普及】如何化解员工的工作情绪？【心理学吧】_百度贴吧
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【知识普及】如何化解员工的工作情绪？
来访者：天津心理咨询中心的老师您好，我是一个公司的最近半年时间手下员工工作情绪特别严重，很难管理我应该怎么办呢？一开始也只是一两个员工闹情绪，现在绝大多数人都不好好工作了，经常没有理由的就不来上班，来了也是耗时间。办公环境、工作时间、工资待遇都变成了他们消极的工作情绪的理由，真是让人不得不头疼。不知道遇到这种情况应该如何处理？怎么避免或者减少这种员工的情绪，有时候我真想一甩手也不干了，谁愿意做管理谁来做！天津心理咨询中心：员工管理困扰的问题在各行各业出现都是普遍现象，因为从您的描述中无法看到员工工作情绪具体来自哪里，只能够大致的给出一些建议，如果只是一两个员工不想上班或许是个人问题，如何很多人都不想上班是否就要从企业自身找找原因了呢？对于员工的管理千万不要一直站在管理者的角度去想办法对员工进行，工作中充满了负面工作情绪多数都是如下原因：赚不到足够的薪水、看不到自己的成长空间、工作得不到重视。而当管理者充分做好这几点的时候员工们的工作情绪总是不药而愈。更或者是员工们的工作压力过大导致，可以尝试给员工们进行心理减压疏导。如果感觉到自己在情绪管理、工作情绪、职场倦怠、、职场社交问题上出现困惑，应该及时求助正规心理咨询的帮助。
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我们公司是一家小规模的塑胶制品有限公司，公司员工只有五六十人，公司的管理制度也不全面，最近有一个员工多次吵着闹要求要加工资，但由于工厂效益不好，他之前的表现也不佳，所以多次被老板娘拒绝，最近他出现了一些不良情绪，上班时间睡觉，不认真工作，导致生产出来的塑胶板片大量不合格，严重的影响了公司效益。加上此员工又是他们部门主管的亲舅舅（由于这种情况，当时入职时我已强烈反对过，并将亲属安排在同一部门的弊端和老板讲过，但当时老板碍于面子，也就默许了。），平时他也都是不团结其他同事，排斥他人，总是欺负老实的员工，他们部门已有老实本分的员工为了这事自离了。现在老板想开除此员工，又不想赔偿任何补偿，我该怎么操作？请各位牛人支招，谢谢！（备注：此员工在劳动合同期间）
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只是一点小小的建议：和老板说明情况，如果他认为此种现象确实要阻止但是又不方便出面的话你可以拿公司相关制度说事，给其书面警告，并设置考核指标，如其达不到且一直犯错可以辞退或赔偿公司损失。这期间要注意收集其表现不好，不合岗位要求以及违反公司制度的证据，拿证据说话，即使后期要仲裁也好有个证据。万一老板碍于情面睁一只眼闭一只眼你也不用冲锋陷阵得罪权贵。
@zyq向阳生长：谢谢您的宝贵意见，看来我得赶紧收集他表现不好的证据才行，谢谢。
@兰欣1989：不用谢~O(∩_∩)O~
这就是严重违反公司制度，完全可以合法解除劳动合同，不需要支付赔偿。
但是，要有证据，像上班时间睡觉，这有没有监控，有没有处理，有没有员工签字。对于生产出的产品不合格，是否有追责，是否确认是该员工造成。
去跟员工谈，好好离职了，大家都好过。要是要闹，那这批不合格产品，公司可以要求赔偿，想来价值也不会太低。
@i小妖：公司车间有安装监控的，之前他上班睡觉，老板也是睁一只眼闭一只眼，但这次生产了大批的不良品，看了监控后老板相当气愤。谢谢您的宝贵意见！
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谭老师助理：
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员工工作倦怠情绪培训
&员工工作倦怠情绪培训
讲师：谭小芳
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培训时间：1天
培训地点：客户自定
培训对象：企业管理者
培训背景：
&&欢迎进入著名企管专家谭小芳老师的《员工工作倦怠情绪培训》课程，此培训使学员们领悟到：
员工工作倦怠发生的内在情绪、心理机制为关注点，员工情绪与工作倦怠、完美主义倾向与工作倦怠的结构模型等内容。
培训大纲：
第一讲 生理疾病和情绪的关系
1.无声战斗：那些不起眼的&官能性疾病&
2.智商高的人更容易罹患Ell
3.两种情绪的侵扰
4.不要引爆愤怒情绪
5.小事情引发情绪大战争
第二讲 不可不知的情绪诱发病
1.你是不是面临肌肉紧张危机？
2.心脏真的能到嗓子眼？
3.胃部肌肉是情绪晴雨表
4.结肠是情绪的镜子
5.胆囊炎症被坏情绪引起？
6.疑似&阑尾炎&也是由于情绪
7.&肚皮鼓鼓&的病人
8.尴尬的暖气
9.情绪作用于血管后
10.皮肤病也是情绪反应
11.情绪指引你的纤维肌
12.今天，你Ell了吗？
第三讲 情绪对呼吸和分泌腺的影响
1.你有&呼吸过度&的困扰吗？
2.不要总埋怨神经紧张
3.稳定情绪还需要脑下垂体
4.紧张性刺激会让你的身体危机四伏
5.一个ACTH测试
第四讲 良好情绪是治病良药
1.坏情绪致命，好情绪疗伤
2.良好情绪产生的奇迹
3.我们为什么不好好活着？
4.表面情绪、基础情绪：深浅两面
5.基础情绪最影响身体，你知道吗？
第五讲 做情绪的主人
1.情绪不稳诱发症，并不是危言耸听
2.四面埋伏的情绪影响.
3.成熟也是情绪的检验标准.
4.关于成熟，你有误解
5.要获得情绪安定，先培养成熟品质
6.有一种关于成熟的思维体系是错误的
7.让&性的不成熟&滚远一点
8.别理会那些伪君子们
9.真正的成熟什么样？
1 0.成熟还包括你的适应性和可塑性
11.那一场奇妙的成熟经历
12.和压抑绝缘最好
13.&道阻且长&：我们可以穿越
14.山姆和威廉
15.鸡毛蒜皮惹大事
第六讲 保持多彩生活的12条原则
1.越简单，越心安
2.杞人忧天最可怜
3.游手好闲的人不快乐
4.美好的情绪跟着美好的爱好
5.知足才能常乐
6.欣赏别人就是善待自己
7.开启美好的情绪还得靠话语
8.坦然接受还是逆势反抗？
9.犹豫和果断，黑暗和光明两面
10.珍惜当下
1 1.展望未来
1 2.不要总是沉溺于烦恼
第七讲 家庭可以给我们稳定的情绪
1.家庭是情绪的源头
2.别让家庭扼杀喜悦的情绪
3.吹毛求疵的家庭不会有好心情
4.要是家庭缺乏友爱，远离它
5.别和自我主义太重的人绑在～起
6.家庭成员不能互相抱怨
7.过度忧虑过不好生活
8.过多姻亲，也是烦恼导火索
9.简单、有朝气的家庭会为我们带来美好的心境
10.自信的家庭最有力量
11.充满友爱的家庭最温情
12.要让每个成员都能在家里找到快乐
第八讲 性成熟是检验情绪成熟的标尺
1.对性的约束是必须的
2.不要轻易上了&色情贼船&
3.时髦恋情等于玩火自焚
4.婚前性不成熟会铸成大错
5.婚姻中的性不成熟会影响婚姻质量
6.到位的早期性教育是美满婚姻的根本
7.婚后性成熟可以维系美好的婚姻
第九讲 在紧张的工作面前保持好心情
1.机器工业会产生情感压力
2.职位高低和情绪好坏可能成反比
3.男人和体力劳动者更容易情绪不良
4.必须勇敢生活下去
第十讲 苍老的压力面前要情绪坦然
1.&寿命危机&没那么可怕
2.长寿的秘密：好情绪
3.必须要摒弃一些无谓的担忧
4.晚年成熟成就夕阳之美
第十一讲 完美人生来自于六种需求的满足
1.一切都源自爱
2.安全感就是处境安稳
3.不要扼杀创造性
4.每个人都需要得到肯定
5.新鲜体验：可以助长快乐情绪
6.自信让我们昂首阔步
7.基本需要怎样得到满足？
8.做出你的选择
员工工作倦怠情绪培训总结
谭老师助理：
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( 1046 )You Can Get Help In:工作中如何做好情绪管理_百度知道
工作中如何做好情绪管理
我有更好的答案
管理干部要以德服人。（1）、我们都希望能够掌控自己的情绪，收放自如，有良好的自制力、与情绪和平共处，将心比心，多替对方想想，当你学会宽容时、认识不高、态度不端正的下属：（1）：勇于承认自己爱发脾气，以求得他人帮助。如果周围人经常提醒、监督你，那么你的目标一定会达到。（3）、反应得体,不要将生活中的不满情绪带到工作中来、公正、公开、认识情绪的来源。解决方法：遇事多往好处想，化解内心的矛盾，保持积极正面的情绪状态；另外、对策：（1）、要学会体察自己的情绪，冷静地!”。可有利于理清头绪，做正确的决断；（3）!”：变“热处理”为“冷处理”，凡遇到违逆自己主观意向的事情时，不要忘记“想一想：当遇不平之事时，流泪也能缓解情绪，体育锻炼是减轻情绪的灵丹妙药、要适当表达自己的情绪,有时坏情
绪会影响周围的人,会把事情办砸，别人才会尊重你：（1），要学会忍，俗话说：“退一步海阔天空、要学会以适当的方式缓解自己的情绪,比如大哭。(3)、“逼”，限定工作时间，使其不敢懈怠、“导”，有的员工懒散成性，需领导从难从重，从高从严，不以权压人。（北京香山金源商旅酒店汤娟芳）
3，做到宠辱不惊。实际上，很难。包括：①训练注意力，但是无论遇到什么事，同时努力给员工创造“家”的氛围，多组织一些活动排解这些工作压力，任何正常人都会怒火中烧，管理人员要做好员工关怀工作，对工作不努力、思想不顺。（福州金源物业公司张志钫）
8，谋其政、做好情绪管理，首先要了解掌握闹情绪的种种现象及根本原因,而且没出一点错：(1)、不抱成见地让对方明白他的言行之所措。”（北京世纪颐和物业公司谢金河）
13，公私分明，做到公平。（北京世纪金源大饭店王丽娜）
5、主要有主客观两方面：主观方面，认真工作。(2)、“扶”，即扶持，让偶尔犯错误的员工树立信心，消除顾虑,也可以说成”嘿；④帮助身体放松，提高员工的心理承受能力。第三、给自己一个良好的工作环境、要以平和、积极的心态去对待可能面临或已发生的“意外”。（2）、俗语有“退一步海阔天空，忍一时风平浪静”要用一颗宽容的心去处理下属的错误，即,瞧我多棒,今天这么忙我都能搞定、每天在岗上什么样的事都可能碰到。解决办法：设身处地为别人考虑，多一些宽容就可以避免情绪的恶性传播，保证工作质量，冥想肯定是经常的，而且是一定程度的，一切以公司荣誉为重，培养良好的心理素质，而不应该迅速地做出不恰当的回击，控制好情绪，发觉趣事来弥补岗上的枯燥。第四、第一、工作中保持良好的工作态度和乐观主义精神，每时每刻提醒自己，再表示态度”，这对蠢蠢欲动的情绪能起到缓冲作用。（4）、宽容大度：对人不斤斤计较，不要打击报复，即逼迫;（3）、焦急、怒骂是无意于问题的解决，在行动时请“三思而后行”，约束自己的行为，爱发脾气的毛病也就自行消失了。（北京香山金源商旅酒店王淑芳）
2、我觉得生活和工作应该要很好地相分离，在生活中遇到不顺心和不开心的事应该尽快地找到解决的方法,比如可以和自己的知已说说心里话,将不开心的事情说出来，尽量做到公私分明。客观方面、意识控制：当愤愤不已的情绪即将爆发时，要用意识控制自己。（重庆金源大饭店曾珠）
6。对于管理人员而言要做到在其位者：即生活中遇到的问题无法解决产生的困扰，虽然知道不该与当时工作混为一谈，但无法控制地将情绪带到工作中。然后将生活和工作有效地区分开来。第二、自身要树立好形象；（2）,比如一天的工作非常忙,你既可以把它说成”唉；②面对思维过程的控制；③提高处理情感的能力、倾诉、逛街，经常或定期的冥想，即使每天几分钟也可以在缓解情绪中起到关键性的作用：即受到同事或客人的不良情绪影响：我是快乐的，即疏导，保持稳定的工作心态，当然宽容不是纵容。因为问题已经出现了，粗暴，做到礼貌用语先行，只有你尊重了别人、工作中的压力、挫折都会影响到一个人的情绪。因此。(北京金源时代物业公司夏冰)
11，都应该心平气和,我今天真倒霉,我的班怎么这么忙、冥想可缓解情绪，要对症下药,你们谁能行，多与员工沟通交流，彼此换位思考，但也有办法，可采取三种对策，领导应放下架子。（福州金源物业公司黄清建）
9、人的情感波动是难以控制的，要想控制好需要很大的毅力，细察深思，情绪自然平息.（北京世纪金源大饭店孙亮）
4，平时也要多注意员工的思想动态，多组织员工进行沟通交流，如前阵子的民主生活会就是一个很好的举措。当然、加强情绪的自控能力、朋友的误会、同事、亲人,这样才能时时提醒自己注意自己的情绪，最重要的是要让员工觉得有发展的空间而奋斗的动力，切实可行地关怀帮助员工。当你痛苦时；其次才能根据这些原因对症下药；再者。（福州金源国际大饭店郑炳辉）
7、公司可以有针对性地进行一些挫折性教育，灌输职业准则，提高优质服务、要做好工作中的情绪管理，忍一时风平浪静，提醒自己应当保持理性，还可进行自我暗示，主动帮助员工疏导，使其振奋精神，当然毅力最终是我们控制情绪的前提。（北京世纪颐和物业公司黄曲波）
121、对策：“别发火，发火会伤身体”。（2）、承认自我，起模范作用；（2）、听音乐等;（4）、要想办法把消极的情绪转化成积极的情绪
采纳率：61%
要对症下药，提高员工的心理承受能力，但也有办法。第三、给自己一个良好的工作环境，培养良好的心理素质。12、第一、意识控制：3、（2）、承认自我4、（3）、反应得体 5，在生活中遇到不顺心和不开心的事应该尽快地找到解决的方法3、对策、第二、自身要树立好形象。9：（1）、逛街、听音乐等、每天在岗上什么样的事都可能碰到、要做好工作中的情绪管理，10、 怎样做好情绪管理，11。 8、工作中的压力、工作中保持良好的工作态度和乐观主义精神,会把事情办砸;（3）、要学会以适当的方式缓解自己的情绪、要学会体察自己的情绪,这样才能时时提醒自己注意自己的情绪；（2）、要适当表达自己的情绪，灌输职业准则，提高优质服务,有时坏情 绪会影响周围的人，做到宠辱不惊。实际上，很难，要学会忍，俗话说： “退一步海阔天空，忍一时风平浪静。”13、 我们都希望能够掌控自己的情绪，收放自如、4）、宽容大度 2，保持稳定的工作心态;（4），做到礼貌用语先行，只有你尊重了别人,比如大哭、倾诉：即生活中遇到的问题无法解决产生的困扰，虽然知道不该与当时工作混为一谈，但无法控制地将情绪带到工作中6、做好情绪管理，首先要了解掌握闹情绪的种种现象及根本原因。7、公司可以有针对性地进行一些挫折性教育、挫折都会影响到一个人的情绪，发觉趣事来弥补岗上的枯燥。第四：（良辉情绪管理中心情绪管理分享）2、人的情感波动是难以控制的，要想控制好需要很大的毅力，别人才会尊重你1、对策、我觉得生活和工作应该要很好地相分离，每时每刻提醒自己：我是快乐的。第二、要想办法把消极的情绪转化成积极的情绪,4、加强情绪的自控能力，5、主要有主客观两方面：主观方面、（1）
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别让员工调配你人都是惯出来的，做出老板该有的姿态，点明白他你才是老板，爱干干不干走人，记住中国人多的是，你又不是不给他钱，你怕什么，不缺他一个
采纳率：18%
如果这一个月她和其他员工表现都差不多，那就要把自己的思想矫正一下，尽量表现出领导的大气，为了能不让情绪影响您自己，可以再后面的半个月或者一个月之内做个考核首先可能因为您和该员工有点不和，所以可能处处看她不顺眼，不排除这个可能啊，如果这个员工还是对工作不负责的话，您可以申请一下把她调走或者辞退等。您作为领导
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