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对于屡教不改，经常犯小错的员工该怎么办？
本话题来自：
　　我们是一家医药公司，很多人都是老员工，大部分都是靠关系进来的。有一部分关系户没有责任心，做事喜欢拖拉，经常犯一些小错误，但是又不能开除。有些时候，这些小错误只要稍微留心都可以避免，但就是因为不用心，才会犯一些低级的错误。　　因为我们是医药公司，所以对运输药品的车辆卫生有一定的要求，有一次我去突击检查，发现车辆卫生非常糟糕，就要对当事司机进行惩罚，可是司机居然说我检查的时间不对，没有提前通知。　　请教大家，对于这种屡教不改，经常犯小错的员工该怎么办？
我，经历过类似的情况。
散漫惯了，如何能改过来！每个人都有自己的习惯，习惯后，就成为很自然的事情。没错，对于案例中出现的问题，对于经常犯小错的员工来说，这是正常的事情，完全不需要小题大做。所以出现这种情况后，需要去改善，那就不是那么简单的事情了。要改变一个人的习惯，这个是需要时间和过程的，如果非得一步到位，估计是有点难度。因此，个人建议，这个要慢慢治疗，如果为了解决问题，而一刀切，我想，遇到的阻力和困难是不言而喻的。
收集经常犯小错的员工的实际案例。口说无凭，是没有效果的，也是无法让人信服的，所以，必须做好案例的收集工作，从实际的工作当中，寻找我们能证实员工确实经常犯小错的证据，先留着，会用的上的。
约谈经常犯小错的员工。没有人没事就喜欢犯错误，只是希望用最短的时间、最简单的方法去完成工作，自然而然，在工作中，会出现一些小错误，这就意味对工作过程管控当中，出现了问题（稍后再谈）。在想处理这件事情的时候，首先约谈经常犯小错的员工，做好摸底工作，同时对这类员工打好预防针。在约谈的过程中，了解出现问题的原因、员工自身对出现小错的看法、对员工坦白公司接下来的设想、如何解决经常犯小错误的方法等等，作为约谈的主题内容。做到充分沟通，并做好约谈记录，及时汇总提炼出重点。
约谈经常犯小错的员工的上级领导。员工经常犯小错，直接上级领导有着不可推卸的责任。既然经常出现小错，而直接上级竟然也没有管或者是经常指导，这个不单单是失察的过错，更是让人怀疑领导上级的管理能力是否存在缺失。在约谈过程中，需要了解犯小错的员工的上级领导这么些问题：员工在日常工作当中的表现、工作过程中出现错误的员工、领导是怎么处理这些错误的、对这类员工是怎么看待的等等，从而从细节，或者说是从领导的角度去了解这类员工的工作状态，以及领导在处理问题的方式和方法是否正确，并对上级领导的工作能力进行摸底。
汇报公司领导。既然想动这些人，而这些人又是老员工，不是轻易能随便开打的，所以，为了让我们自己不会处于不利的位置，就必须要得到公司领导的支持，至上而下的去处理这些事情，手持尚方宝剑，才能所向披靡。在公司处理任何事情的时候，都不要把自己搭进去，要进得去，出的来，走得了，让别人对自己不会产生敌意。都是为公司办事，而非徇私舞弊，做事，特别是做哪些可能得罪人的事情，需要等到领导的支持，更要文件的形式，向公司的全体人员公开说明，这样才能放心大胆的去做，才能减少别人报复的可能性。
差缺不漏。想做事，就需要理论去支撑。想整改经常犯小错的员工，那就需要了解公司对于这方面的处理中，是否有制度或者流程进行控制，同时，是否存在问题？针对这类情况，公司是否有合理的处理办法，这些都是要对公司的制度流程进行差缺补漏的。这样拿起来作为依据，才能立于不败之地。
以人为本，尊重为先，在公司的实际工作当中，既然大家都是老员工，肯定对公司都有一定的感情，所以在处理问题上，应该做到以人为本，尊重为先。不要一开始就采用强制措施或者手段，而应该以沟通为主，同时采用一些人性化的方法，让员工之难而退，减少犯小错的可能。如果实在有一些员工还是无动于衷，那么，就只能用强制措施，运用写方法和手段，进行处理，来肃清这些不良情况。
在公司做什么事情，都要知道，这是为公司做的。在公司遇到什么事情，都要知道，这是公司发展中出现的；没有什么必然或者是偶然这一说，有的应该是这么做的：防范于未然、处变不惊、以事实为中心、自由与强制并用。
企业可参考的解决方法包括以下几方面：
第一，可考虑引入以5S为核心的精细化操作体系，把各岗位工作内容、项目以及操作标准明晰到位，每一岗位该做什么事、做到什么程度都要详细地列明，且尽可能地量化，而不是模糊地说大事、小事。当然，这样做，HR的工作负担会加重很多，不过，要想改变这种拖拉的工作作风，不可能通过制定一项制度就能搞定。
第二，建立与各项细节执行情况相挂钩的绩效考核体系。既然不能开除员工，那么，如果员工工作绩效不佳，扣减部分绩效奖金总是可以的。即使再有背景的员工，也会考虑自己拿到手的钱会不会少。总之，既然不能一棍子打死，那就那几板子吧！而且还要让他感到疼。
第三，企业高层肯定对细节问题重视不够。这些员工敢拖拉和屡犯小错，还是与企业自身有关系的。企业文化习惯的形成往往与企业高层领导的性格、态度、决心有关。如果企业出现如此情况，肯定与高层重视不够有关，如果高层领导真能来个“杀鸡儆猴”情况好转的可能更大。当然，这也要考虑企业现实的利益。
第一，不妨看一看制度是否具体可操作
单位都有很多规章制度，在执行的时候总是会出现偏差，一种原因是制度不结合企业的文化，二是制度不能明晰化。还有其他的层面原因，总之制度脱离了企业的实际环境就会有些问题，要处理问题，先从制度着手。
第二，看一看流程是否有监督和漏洞
提到流程都觉得没有什么，流程中一定要有监控监督位置，另外不能为了节省，少关键步骤。流程定期梳理改善，适应工作状况。
第三，看一看人的性格与岗位的要求是否匹配
人生存学习的环境不同，性格也不尽相同，有些人就细心，有些人就粗线条，各有各的好处，把岗位也细分，合适的人放到适合的岗位上
第四，梳理一下单位的人力资源结构与企业发展是否相对应
人力之所以称为资源，一定是和企业的发展相匹配的，定期梳理人力资源结构与企业的发展进行匹配和对照，优化结构和人员，提出自己的见解，帮助企业更好更快的发展。
面对小错不断这样一个群体，如何应对？
一般的应对策略，都是先定制度流程，然后按照制度流程的要求去检查；通过处罚等手段达到改进的目的。这样的做法无可厚非，但这样做的效果有多大，相信大家都深有体会吧。
一个打破习惯的制度，执行有多难？几乎会遭到所有人明里暗里的抵抗，如果再没有高层的强力支持，那绝对是腹背受敌，最后不了了之收场；要不完全的流于形式。
另一个常用的应对办法是绩效，但一般收效甚微，毕竟说到底，绩效也只是一个管理工具，如果没有可靠的数据来源，绩效也只是个摆设。毕竟数据的提供需要各部门的配合，在没有取得大部分人特别是中层支持的情况下，数据来源很难保障。毕竟检查本就是一个点，如何能以点概面？
也有一些务实的企业，会通过一些渠道控制和监督具体事件的进展。如常用的缺陷管理群，有任何问题都可以发到群里，接受众人的监督。这样做的好处是把hr从孤立的处境中解救出来，形成群体效应。开始的时候会对缺陷群的活跃度有一定的要求，尤其是中层在缺陷群的活跃度，hr或行政会对群内反映的问题进行跟踪汇总。这本来是一个不错的方案，但时间久了，还是不免流于形式。
效果比较明显的方式是针对中层突破，重点放在中层会议上，结合缺陷群来实施。如让各个科室负责人针对各科室进行自查自纠，然后将存在的问题记录跟踪；再组织质量服务委员会进行定期巡检，与各科室反映的问题进行验证，最后拟定出各科室的改进计划。
其实各种方案如果实施顺利，效果都很可观，但因为体制、习惯等因素最终结果大打折扣，特别是意识不到位，更是对执行有着致命的影响力。我们不能因为怕流于形式就不实施，不认真对待，随着各种方案的实施，加上培训等配套措施，立体式的效果将逐渐显现出来，工作氛围、员工意识正在朝着我们期望的方向良性发展。
全力以赴，适应力强，愿意接受挑战；
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三茅班主任面试题（25）
面试过程中应注意的问题与禁忌
一、面试中应注意的问题 应试者要想在面试答辩中获得成功，必须注意以下几个问题：
（一）淡化面试的成败意识 一位面试者在面试前自认为各方面都比别人优秀，因此，他认为自己可以高枕无忧了。谁知主考官在面试中出其不意，提了一个他前所未闻的问题。顿时，他像失了魂似的，情绪十分低落。等到主考官再提些简单的问题时，他仍无法从刚才的失败中走出来，最终名落孙山。
应试者对于面试的成败，首先在思想上应注意淡化，要有一种“不以物喜，不以己悲”的超然态度。如果在面试中有这样的心态，才会处变不惊。如果只想到成功，不想到失败，那么在面试中一遇到意外情况，就会惊慌失措，一败涂地。
（二）保持自信&应试者在面试前树立了自信，在面试中也要始终保持自信，只有保持了自信，才能够在面试中始终保持高度的注意力、缜密的思维力、敏锐的判断力、充沛的精力，夺取答辩的胜利。
（三）保持愉悦的精神状态&愉悦的精神状态，能充分地反映出人的精神风貌。所以，作为应试者来说，保持了愉快的精神状态，面部表情就会和谐自然，语言也会得体流畅。反之，就会给人一种低沉、缺乏朝气和活力的感觉，那么首先就会给主考官或者主持人一种精神状态不佳的印象。由此可见，面试中一定要注意保持一种愉悦的精神状态。
（四）树立对方意识 应试者始终处于被动地位，考官或主考官始终处于主动地位。他问你答，一问一答，正因为如此，应试者要注意树立对方意识。首先要尊重对方，对考官要有礼貌，尤其是考官提出一些难以回答的问题时，应试者脸上不要露出难看的表情，甚至抱怨考官或主持人。当然，尊重对方并不是要一味地逢迎对方，看对方的脸色行事，对考官的尊重是对他人格上的尊重；其次在面试中不要一味地提到“我”的水平、“我”的学识、“我”的文凭、“我”的抱负、“我”的要求等。“我”字太多，会给考官目中无人的感觉。因此，要尽量减少“我”字，要尽可能地把对方单位摆进去，“贵单位向来重视人才，这一点大家都是清楚的，这次这么多人来竞争就说明了这一点。”这种话既得体，又确立了强烈的对方意识，考官们是很欢迎的；再次是考官提问，你才回答，不要考官没有提问，你就先谈开了，弄得考官或主持人要等你停下来才提问，既耽误了时间，同时也会给考官或主持人带来不愉快。另外，面试完后，千万不要忘记向考官或主持人道声“谢谢”和“再见”。&
（五）面试语言要简洁流畅 面试有着严格的时间限制。因此，面试语言要做到要言不烦、一语中的。同时，语言要有条理性、逻辑性，讲究节奏感，保证语言的流畅性。切忌含含糊糊，吞吞吐吐，这会给考官或主持人留下坏的印象，从而导致面试的失败。因此，应试者一定要注意面试语言的简洁性和流畅性。
（六）不要紧张&有些应试者尽管在面试前已做好了充分的心理准备，但是一进面试室就紧张起来；有些应试者在答辩中遇到“卡壳”时，心情也立刻变得紧张起来。怎样解决在这两种情况下出现的心理紧张呢?我们要分析紧张的原因。这种极度的紧张是由于应试者的卑怯心理和求胜心切而造成的。因此，应试者一进面试室，应该去掉“自愧不如人”的意识，确立“大家都差不多，我的水平与其他人一样”的意识，有了这种意识，紧张的情绪就会减少一大半，随着面试的开始，紧张情绪就有可能完全消失。对于遇到“卡壳”而紧张的问题，如果抱着“能取胜则最好，不能胜也无妨”的态度，紧张就会即刻消失，很快就进入正常的面试状态，有可能出现“柳暗花明又一村”的境界。所以，应试者在面试中一定要注意不要紧张。
（七）仪态大方，举止得体 大胆前卫、浓妆艳抹的装扮，尤其是男士戴戒指、留长头发等标新立异的装扮不太合适，与机关工作人员的身份不符，会给考官留下很坏的印象。应试者入座以后，尽量不要出现晃腿、玩笔、摸头、伸舌头等小动作，这很容易给考官一种幼稚、轻佻的感觉。一般说来，穿着打扮应力求端庄大方，可以稍作修饰，男士可以把头发吹得整齐一点，皮鞋擦得干净一些，女士可以化个淡雅的职业妆。总之，应给考官自然、大方、干练的印象。
（八）平视考官，不卑不亢&考场上，相当一部分应试者不能很好地控制自己的情绪，容易走向两个极端：一是妄自菲薄，觉得坐在对面的那7个考官都博学多才、身居要职，回答错了会被笑话。所以，畏首畏尾，欲言又止，肚里有货却“倒”不出来。二是有些应试者在大学里担任过学生会干部，组织过很多活动，社会实践能力很强，或是在企业里担任经理等领导职务，也统率过一帮子人，所以很自信。进入考场，如入无人之境，对考官们嗤之以鼻。这两种表现都不可取，都会影响到应试者的面试得分。最好的表现应是：平视考官，彬彬有礼，不卑不亢。应树立三种心态：第一，双方是合作不是比试。考官对应试者的态度一般是比较友好的，他肩负的任务是把优秀的人才挑选到国家机关，而不是想和应试者一比高低，所以应试者在心理上不要定位谁强谁弱的问题，那不是面试的目的。第二，应试者是在通过竞争谋求职业，而不是向考官乞求工作，考中与否的关键在于自己的才能以及临场发挥情况，这不是由考官主观决定的。第三，考官来自不同的行业，一般都具有较高的学历和多年的工作经验，理论水平较高，工作经验也比较丰富。但他们毕竟是人，不是神，有其所长，也有其短，说不定你所掌握的一些东西，他们不一定了解。
（九）辩证分析，多维答题 辩证法是哲学的基本原理和方法。应试者应具备一定的哲学知识和头脑。回答问题不要陷入绝对的肯定和否定，应多方面进行正反两面的考虑。从以往面试所出的一些题目来看，测评的重点往往不在于应试者答案的是与非，或是观点的赞同与反对，而在于分析说理让人信服的程度。听以要辩证地分析问题，解决问题，而不要简单地乱下结论，有时还要从多个角度去思考，具体情况具体分析。
（十）冷静思考，理清思路 一般说来，考官提出问题后，应试者应稍作思考，不必急于回答。即便是考官所提问题与你事前准备的题目有相似性，也不要在考官话音一落，立即答题，那给考官的感觉可能是你不是在用脑答题，而是在背事先准备好的答案。如果是以前完全没有接触过的题目，则更要冷静思考。磨刀不误砍柴工，匆忙答题可能会不对路、东拉西扯或是没有条理性、眉毛胡子一把抓。经过思考，理清思路后抓住要点、层次分明地答题，效果要好一些。
&二、面试禁忌
（一）面试中，忌不良用语 1.急问待遇
“你们的待遇怎么样?”工作还没干，就先提条件，何况还没被录用呢!谈论报酬待遇无可厚非，只是要看准时机，一般在双方已有初步意向时，再委婉地提出。
2.报有熟人
“我认识你们单位的××”，“我和××是同学，关系很不错”，等等。这种话主考官听了会反感，如果主考官与你所说的那个人关系不怎么好，甚至有矛盾，那么你这话引起的结果就会更糟。
3.不当反问 主考官问：“关于工资，你的期望值是多少?”应试者反问：“你们打算出多少?”这样的反问就很不礼貌，很容易引起主考官的不快。
4.不合逻辑 考官问：“请你告诉我一次失败的经历。”“我想不起我曾经失败过。”如果这样说，在逻辑上讲不通。又如：“你有何优缺点?”“我可以胜任一切工作。”这也不符合实际。
5.本末倒置 例如，一次面试快要结束时，主考官问应试者：“请问你有什么问题要问我们吗?”这位应试者欠了欠身，开始了他的发问：“请问你们的单位有多大?招考比例有多少?请问你们在单位担当什么职务?你们会是我的上司吗?”参加面试，一定要把自己的位置摆正，像这位应试者，就是没有把自己的位置摆正，提出的问题已经超出了应当提问的范围，使主考官产生了反感。
（二）面试中，忌不良习惯 面试时，个别应试者由于某些不拘小节的不良习惯，破坏了自己的形象，使面试的效果大打折扣，导致失败。
手：这个部位最易出毛病。如双手总是不安稳，忙个不停，做些玩弄领带、挖鼻、抚弄头发、掰关节、玩弄考官递过来的名片等动作。
脚：神经质般不住晃动、前伸、翘起等，不仅人为地制造紧张气氛，而且显得心不在焉，相当不礼貌。
眼：或惊慌失措，或躲躲闪闪，该正视时，却目光游移不定，给人缺乏自信或者隐藏不可告人的秘密的印象，容易使考官反感；另外，死盯着考官，又难免给人压迫感，招致不满。
脸：或呆滞死板，或冷漠无生气等，如此僵尸般的表情怎么能打动人?得快快改掉，一张活泼动人的脸很重要。 行：其动作手足无措，慌里慌张，明显缺乏自信；反应迟钝，不知所措，不仅会自贬身价，而且考官会将你看“扁”。
总之，面试时，这些坏习惯一定要改掉，并自始自终保持斯文有礼、不卑不亢、大方得体、生动活泼的言谈举止。这不仅可大大地提升自身的形象，而且往往使成功机会大增。
（三）面试中，忌不良态度&凡参加面试的人，不管你素质如何，水平高低，一定不要忘记自己是在接受用人单位的挑选，以下态度应当注意： 1.忌目空一切、盛气凌人 有的应试者笔试成绩名列前茅，各方面条件也较优越，于是就恃才傲物，目空一切。面试中态度傲慢，说话咄咄迫人&2.孤芳自赏、态度冷漠
有的应试者平时性格孤僻，对人冷淡、心事较重，并把这种个性带进了面试考场，面试中表情冷漠，不能积极与主考官配合，缺乏必要的热情和亲切感。岂知所有用人单位的领导都希望自己的工作人员能够在工作中和睦相处、与人为善、团结互助、使人感到轻松愉快，这样才能提高工作效率。即使应试者平时性格孤僻，在面试的过程中，也要加以克服，否则气氛一定很沉闷，回答机械呆板，很难说你有中选的希望。
（四）面试中，忌不良表现&1.准备不足 无论你学历多高，资历多深，工作经验多丰富，当主考官发现应试者对申请的职位知之不多，甚至连最基本的问题也回答不好时，印象分自然大打折扣。主考官不但会觉得应试者准备不足，甚至会认为他们根本无志于在这方面发展。所以，面试前应做好充分的准备工作。
2.迟到失约 迟到失约是面试中的大忌。这不但会表现出应试者没有时间观念和责任感，更会令主考官觉得应试者对这份工作没有热忱，印象分自然大减。守时不但是美德，更是面试时必须做到的事。因此，应提前10～15分钟或准时到达。如因有要事迟到或缺席，一定要尽早打电话通知该公司，并预约另一个面试时间。另外，匆匆忙忙到公司，心情还未平静便要进行面试，面试表现也会大失水准。
3.欠缺目标 面试时，千万不要给主考官留下没有明确目标的印象。虽然一些应试者的其他条件不错，但工作没有目标就会缺少主动性和创造性，给企业带来损失。主考官倒情愿聘用一个各方面表现虽较逊色，但有远大目标和热忱的应试者。
4.逞强好胜、耍小聪明 有的应试者一入面试考场，便无拘无束，神采飞扬，处处显示高人一筹。不管主考官愿不愿意，主动上前与他们一一握手，然后四平八稳地就座；对主考官所提出的各种问题，均表现出不在话下的样子，回答问题总喜欢用“我以为”、“我主张”这一类字眼开头，不管对错，均夸夸其谈。本来有些问题自己确实答不上来，但自作聪明，东拉西扯地乱讲一遍，宁可答跑了题，也不愿做个老实人。这样做不仅容易贻笑大方，而且会使主考官感到你骄傲自满、敷衍塞责、不可信赖。
5.过多谈论前任工作 不管你的前任工作做得如何，都不要过多谈起。一般说来，你只要说明你做过类似的事，有相关经验即可，不必说工作的成效。如果你做得很好，为什么要离开?如果做得很差，那你个人的能力肯定有问题。总之，不管怎样说，都可能会招来主考官的反感。
6.与主考官“套近乎”
具备一定专业素养的主考官是忌讳与应试者套近乎的，因为面试中双方关系过于随便或过于紧张都会影口向主考官的评判。“套近乎”也会在客观上妨碍应试者在短短的面试时间内，做好专业经验与技能的陈述。聪明的应试者可以列举一至两例来赞扬招聘单位，从而表现出你对这家公司的兴趣。
7.长篇大论 虽说面试是在推销自己，不过切勿滔滔不绝、喋喋不休。主考官最怕应试者长篇大论，无终无始。其实，回答问题只需针对重点。相反，有些应试者十分害羞，不懂得把握机会表现自己，无论回答什么问题，答案往往只有一两点，甚至只回答“是、有、好、可以”等，这也是不可取的。如果性格胆小害羞，则应多加练习。
8.不善于打破沉默 面试开始时，应试者不善于打破沉默，而等待主考官打开话匣。面试中，应试者又出于种种顾虑，不愿主动说话，结果使面试出现冷场。即便能勉强打破沉默，语音语调也极其生硬，使场面更显尴尬。实际上，无论是面试前或面试中，应试者主动致意与交谈，会留给主考官热情和善于交谈的良好印象。
9.语气词过多 使用太多的如“呢、啦、吧”等语气词或口头禅会把主考官弄得心烦意乱，这只会让主考官误以为你自卑，准备不充分。
10.数落别人 在面试时，当着主考官数落现任或前任领导和同事的不是，这样做不但得不到同情，只会令人觉得你记仇、不念旧情和不懂得与人相处，反而更会招来主考官的反感。
11.说谎邀功 面试时，说谎、伪造“历史”，或将不属于自己的功劳“据为己有”，后果可大可小。即使现在能瞒天过海，也难保谎言将来不被揭穿。因此面试时，应实话实说，可以扬长避短，却不能以谎话代替事实。
&三、面试中的误区
国外有些大公司甚至对不予录用的情况给出明文规定，如日本某公司条文说：“应聘者声音轻如蚊子者，不予录用；说话没有抑扬顿挫者，不予录用；交谈不得要领者，不予录用；面谈不能干脆利落地回答问题者，不予录用……”如果概括而言，至少要走出以下两方面的误区。
（一）缺乏信心&缺乏信心，是因为怕落聘，假设求职者的学识才能是基本符合要求的，那么缺乏信心是一种自卑心理的表现。在这种心理驱动下，它的种种表现： 1.说话吞吞吐吐，声音轻如蚊叫，表情很不自然。生怕说错、出丑，担心自己不符合要求。
2.说话空洞，有时会不自觉地加大音量。往往伴有表情、手势、姿态上的小动作。说话空洞，令人乏味，过多的小动作是为了掩饰自己内心不安的胆怯表现。
3.刻意追求仪表，不合所求工作岗位的要求。求职者注意服装穿着整洁得体即可，应届毕业生浓妆艳抹或西装革履、衣冠楚楚，去竞争机关团体干部岗位等就很不得体，实际是掩饰内心虚弱的表现。
4.谈话时经常打断对方话头，生怕对方不了解自己，尤怕对方误解自己，想通过插话来壮胆，一方面显得不礼貌，一方面又是着意掩饰自己信心不足的表现。
5.说话唯唯诺诺，思维只跟对方走，对所有话题的处理，只是一味地顺从、点头，看不到自己的主观能动性，更无法显示出自己的个性。 缺乏信心的表现很多，其总的特征是瞻前顾后，缩手缩脚，小心翼翼，顾虑重重。现代心理学告诉我们：“除了一些基本条件之处，成功来源于自信。”心理坦然，态度自然，说话实事求是，才有可能正常发挥自己的学识和能力水平，甚至超常发挥，取得成功。&
（二）强人所难&面试成功的条件之一是与对方取得共鸣，可是有些人却喜欢谈一些以为对方也感兴趣的话题，谈一些以为对方也知道的话题“套近乎”，结果常常是事与愿违。须知，自荐过程的双方，己是客，彼是主，客须取悦于主，客须感动主。客的自说自话不能令主产生共鸣反让人感到生厌，其失败是必然的。我国古代战国时期的商鞅自荐于秦王，第一次谈商道，“孝公时时睡，弗听”；第二次谈王道，“孝公依然弗听”；第三次谈霸道，“孝公有了兴趣”；第四次精心准备，一举自荐成功，掀起中国历史上著名的“商鞅变法”运动。
面试过程，还请遵循客随主便原则。面试人是主导方，它决定着谈话内容和方向。但是高明的求职者应努力控制对方的问话和思路，将其引到对己方有利的内容和方向上来。这时候，形式上面试者是主导方，而实际上在努力让对方觉得他依然在控制局面的同时，求职者已经成功地把主题“和平演变”到己方立场上来了。强调的是，须让对方觉得依然在控制局面，否则仍将走进强人所难的误区。
&四、公务员面试中的12种“高级”错误
在求职面试中，没有人能保证不犯错误。只是聪明的求职者会不断地修正错误走向成熟。然而在面试中有些错误却是一些相当聪明的求职者也难免会一犯再犯的，我们权称之为“高级”错误。
（一）不善于打破沉默&面试开始时，应试者不善“破冰”（英文直译，即打破沉默），而等待面试官打开话匣。面试中，应试者又出于种种顾虑，不愿主动说话，结果使面试出现冷场。即便能勉强打破沉默，语音语调亦极其生硬，使场面更显尴尬。实际上，无论是面试前或面试中，面试者主动致意与交谈，会留给面试官热情和善于与人交谈的良好印象。
（二）与面试官“套近乎”
具备一定专业素养的面试官是忌讳与应试者套近乎的，因为面试中双方关系过于随便或过于紧张都会影响面试官的评判。过分“套近乎”亦会在客观上妨碍应试者在短短的面试时间内，作好专业经验与技能的陈述。聪明的应试者可以例举一至两件有根有据的事情来赞扬招聘单位，从而表现出您对这家公司的兴趣。&
（三）为偏见或成见所左右&有时候，参加面试前自己所了解的有关面试官，或该招聘单位的负面评价会左右自己面试中的思维。误认为貌似冷淡的面试官或是严厉或是对应试者不满意，因此十分紧张。还有些时候，面试官是一位看上去比自己年轻许多的小姐，心中便开始嘀咕：“她怎么能有资格面试我呢？”其实，在招聘面试这种特殊的采购关系中，应试者作为供方，需要积极面对不同风格的面试官即客户。一名真正的销售员在面对客户的时候，他的态度是无法选择的。
（四）慷慨陈词，却举不出例子&应试者大谈个人成就、特长、技能时，聪明的面试官一旦反问：“能举一两个例子吗？”应试者便无言应对。而面试官恰恰认为：事实胜于雄辩。在面试中，应试者要想以其所谓的沟通能力、解决问题的能力、团队合作能力，领导能力等取信于人，惟有举例。&
（五）缺乏积极态势&面试官常常会提出或触及一些让应试者难为情的事情。很多人对此面红耳赤，或躲躲闪闪，或撒谎敷衍，而不是诚实的回答、正面的解释。比方说面试官问：您为什么5年中换了3次工作？有人可能就会大谈工作如何困难，上级不支持等，而不是告诉面试官：虽然工作很艰难，自己却因此学到了很多，也成熟了很多。
&（六）丧失专业风采 有些应试者面试时各方面表现良好，可一旦被问及现所在公司或以前公司时，就会愤怒地抨击其老板或者公司，甚至大肆谩骂。在众多国际化的大企业中，或是在具备专业素养的面试官面前，这种行为是非常忌讳的。
（七）不善于提问&有些人在不该提问时提问，如面试中打断面试官谈话而提问。也有些人面试前对提问没有足够准备，轮到有提问机会时不知说什么好。而事实上，一个好的提问，胜过简历中的无数笔墨，会让面试官刮目相看。
&（八）对个人职业发展计划模糊&对个人职业发展计划，很多人只有目标，没有思路。比如当问及“您未来5年事业发展计划如何？”时，很多人都会回答说“我希望5年之内做到全国销售总监一职”。如果面试官接着问“为什么？”，应试者常常会觉得莫名其妙。其实，任何一个具体的职业发展目标都离不开您对个人目前技能地评估以及您为胜任职业目标所需拟定的粗线条的技能发展计划。
&（九）假扮完美&面试官常常会问：您性格上有什么弱点？您在事业上受过挫折吗？有人会毫不犹豫地回答：没有。其实这种回答常常是对自己不负责任的。没有人没有弱点，没有人没有受过挫折。只有充分地认识到自己的弱点，也只有正确地认识自己所受的挫折，才能造就真正成熟的人格。
（十）被“引君入瓮”&面试官有时会考核应试者的商业判断能力及商业道德方面的素养。比如：面试官在介绍公司诚实守信的企业文化之后或索性什么也不介绍，问：“您作为财务经理，如果我（总经理）要求您1年之内逃税1000万元，那您会怎么做？”如果您当场抓耳搔腮地思考逃税计谋，或文思泉涌，立即列举出一大堆方案，都证明您上了他们的圈套。实际上，在几乎所有的国际化大企业中，遵纪守法是员工行为的最基本要求。
（十一）主动打探薪酬福利 有些应试者会在面试快要结束时主动向面试官打听该职位的薪酬福利等情况，结果是欲速则不达。具备人力资源专业素养的面试者是忌讳这种行为的。其实，如果招聘单位对某一位应试者感兴趣的话，自然会问及其薪酬情况。
&（十二）不知如何收场&很多求职应试者面试结束时，因成功的兴奋，或因失败的恐惧，会语无伦次，手足无措。其实，面试结束时，作为应试者，您不妨：表达您对应聘职位的理解；充满热情地告诉面试者您对此职位感兴趣，并询问下一步是什么；面带微笑和面试官握手并谢谢面试官的接待及对您的考虑
　5个面试常问问题和最佳答案&
问题1：你为什么想离前的职务？
　　A.别的同仁认为我是前的红人，所以处处排挤我。
　　B.调薪的结果令我十分失望，完全与我的付出不成正比。 　　C.老板不愿，工作处处受限，绑手绑脚、很难做事。
　　D.公司营运状况不佳，大家人心惶惶。 　　解答：超过一半的人事主管选择C，其次为D。选择C的回答，可以显示应征者的企图心、能力强，且希望被赋予更多的职责。选择D，则是因离职原因为个人无法改变的客观外在因素，因此，面谈者也就不会对个人的能力或工作表现，有太多的存疑。
　　问题2：你对我们公司了解有多少？
　　A.贵公司在去年里，长达8个月的时间，都高居股王的宝座。 　　B.贵公司连续3年被XX杂志评选为“者最想进入的企业”的第一名。
　　C.不是很清楚，能否请您做些介绍。 　　D.贵公司有意改变策略，加强与国外大厂的OEM合作，自有品牌的部分则透过海外。
　　解答：以D居多。道理很简单，他们希望求职者对所申请的工作有真正的了解，而不仅仅是慕名而来。 　　问题3：你找工作时，最重要的考虑因素为何？
　　A.公司的远景及产品力。
　　B.公司对员工生涯规划的重视及的管理。 　　C.工作的性质是否能让我发挥所长，并不断成长。
　　D.合理的待遇及主管的管理风格。 　　解答：以C居多，因为公司要找工作表现好、能够真正有贡献的人，而非纯粹慕名、求利而来的人。 　　问题4：为什么我们应该录取你？
　　A.因为我深信我比别人都优秀。 　　B.因为我有很强烈的企图心，想要与贵公司共同成长。 　　C.您可以由我过去的工作表现所呈现的客观数据，明显地看出我全力以赴的工作态度。
　　D.我在这个产业已耕耘了8年，丰富的人脉是我最大的资产。 　　解答：这题理想的回答是C。你如何让对方看到你的好？单凭口才，是很难令对方信服的，因此，从履历表内容或之前的回答内容中，如果能以客观数字、具体的工作成果，来辅助说明，是最理想的回答。
　　问题5：请谈谈你个人的最大特色。
　　A.我人缘极佳，连续3年担任福委会委员。 　　B.我的坚持度很高，事情没有做到一个令人满意的结果，绝不罢手。
　　C.我非常守时，工作以来，我从没有迟到过。 　　D.我的个性很随和，是大家公认的好好先生(小姐)。
　　解答：这题理想的回答是B。A、C、D虽然都表示出应征者个性上的优点，但只有B的回答，最能和工作结合，能够与工作表现相结合的优点、特质，才是面谈者比较感兴趣的回答。
　应聘者向招聘者问的十个问题&
1、贵公司成立多久了？
&&&&2、贵公司主营从事的行业、产品和服务是什么？
&&&&3、贵公司的是什么？
&&&4、贵司的架构，以及岗位在架构中的具体位置在哪里？
&&&&5、应聘岗位的岗位职责是什么？
&&&&6、应聘岗位的考核方式及目标是什么？
&&&&7、应聘岗位的薪资结构及公司制度是什么？
&&&&8、如果贵公司聘用了我，将进行怎样的岗前？
&&&&9、在贵司有继续深造的机会么？
&&&&10、贵司的离职程序是怎样的？
　应聘者成功的八大秘诀&
孙子兵法曰：“知己知彼，百战不殆。”倘若掌握了以下八种招式，你将如天马行空一般驰骋于各种之中。
&&&&一般来讲，你的“假想敌”——官分为以下几种表现形式：
&&&&1.性格外向型：充满活力；善谈；肢体语言丰富；赋有感染力；表里如一，想到什么就说什么。
&&&&2.性格内向型：外表冷竣，不喜形于色；不善言谈；几乎无任何肢体语言；喜欢沉思默想，而后出言表达。
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&&&&3.性格感应型：语言简洁精炼，直述其意；无想象力，求实际，重事实。
&&&&4.性格直觉型：谈话高深莫测；喜用修辞和成语；无论其谈吐和表情都给人以模糊，含混的感觉。
&&&&5.貌如思想家型：富有严密的逻辑思维能力；善用分析和推理；性格墩厚。
&&&&6.敏感试探型：友好，温和；善解人意，富有同情心；善用外交手腕，处事圆滑。
&&&&7.貌如审判官型：非常严肃和冷静；具有决定性和的权威之感；凌驾于你的IQ和EQ之上，任意判断，独断专行。
&&&&8、貌如观察家型：喜顽皮，善用游戏等方式测试候选人；好奇心强；想法随意，大有天马行空之式。
&&&“来而不往非礼也”
&&&&一般说来，你也可以有以下八种招式晓之以情，还之以礼：
&&&&1.顺从倾听式：(针对第一种性格外向型“假想敌”)
&&&&随他们去说，你只要做个好听众，面带微笑，频频点头，心领神会；时而温和平静，时而大笑，时而作惊讶状，时而作陶醉状，一言以蔽之要变化多端。
&&&&2.温和提问式：(针对第二种性格内向型“假想敌”)
&&&&时而提问，时而倾听；不要打断他的谈话，要有耐心，给他时间去沉思默想。
&&&&3.直截了当式：(针对第三种性格感应型“假想敌”)
&&&&直接切入正题；问一句答一句，有理有据，不要夸夸其谈；直接阐述你的实际工作经验，最好引述一两例成功。
&&&&4.假装领悟式：(针对第四种性格直觉型“假想敌”)
&&&&尽力保持谈话不要间断，亦可以引用成语和典故；要表现出你的创造性和古灵精怪的思维；强调你已经领悟了他高深莫测的寓意。
&&&&5.以毒攻毒式：(针对第五种貌如思想家型“假想敌”)
&&&&回答问题时，你也要逻辑严密；与他的观点和立身之道保持一致；表现出你也是公正无私、墩厚之人。
&&&&6.善解人意式：(针对第六种敏感试探型“假想敌”)
&&&&要温和，平稳；表现出你的热情助人行为，以及你的通情达理和为他人着想的美德；表现出你是如何协调组织和善于不同人之间关系的能力；
&&&&7.被驯服式：(针对第七种貌如审判官型“假想敌”)
&&&&要有充分准备，作乖乖状且随机应变；谦虚谨慎，多向他征求意见；服从组织安排，要有“党叫干啥就干啥”的精神。
&&&&8.期待响应式：(针对第八种貌如观察家型“假想敌”)
&&&&要热情响应他的任何提议，积极参与协助对你的各种测试；时刻期待着回答他对你提出的各种问题，但要有选择性地回答；不要勉强做出评价和表达自己的意思。
　面试官最爱提的15个问题&
“会上往往一个细微的动作就会决定乾坤。”重庆市大中专毕业生指导服务中心专家昨日提醒毕业生参加双选会的几条注意事项，提防中的非语言陷阱。
&&&&握手：这是你与面试官的初次见面。如果他(她)向你伸出手，却握到一只软弱无力、湿乎乎的手，那么这不是一个好的开端。你握起手来应该坚实有力，但不要太使劲，你的手应当是干暖的。
&&&&你的姿势：没精打采的姿势看上去会显得疲惫不堪，你应该做到站如松、坐如钟。
&&&& 眼睛交流：用眼睛看着面试官，不要瞪视，因为那样显得太有进攻性。面试官说话的时候，偶尔地冷眼瞥他(她)的手。如果你在说话的时候总是不停地环视房间，你会显得缺乏自信或对所谈话题感觉不舒服。
&&&&你的手：说话时做些手势是很自然的，但太专注于手势可能会分散人的注意力。另外，避免说话时触摸你的嘴。
&&&&不要坐立不安：在招聘现场抚弄头发、按笔帽、脚拍地，或不由自主地触摸身体某部分就糟糕了。
&&&&面试常见的15个问题
&&&&不同职位对者素质要求的重点不同，因此考官在面试时所提的问题也不尽相同。重庆市大中专毕业生就业指导服务中心为毕业生列出了面试中常见的15个问题，同学们可以试着回答一下，看你是否准备好了。
&&&&1、请介绍一下你和你的家庭。
&&&&2、你有什么优缺点？
&&&&3、你有什么特长和爱好？
&&&&4、你对自己的学习成绩是否满意？
&&&&5、你如何评价你的大学？
&&&&6、你担任过何种社会工作，参加过何种社会实践和社会活动？
&&&&7、你懂何种外语？熟练程度如何？
&&&&8、你为什么要应聘这个职位？
&&&&9、你对本行业、本单位、本职位有何了解？
&&&&10、你认为你适合做什么样的工作？
&&&&11、你找工作考虑的重要因素是什么？
&&&&12、如果单位的安排与你的愿望不一致，你是否愿意服从安排？
&&&&13、如果工作安排与你的专业不对口，你如何考虑？
&&&&14、你是否有出国或考研究生的打算？
&&&&15、如果本单位和另外一个单位同时聘用你，你将如何选择？
　面试后，自行测验成功率&
是聘用的关键环节，在等待面试结果的时间里，心中的焦虑自不待言。不妨先来测试一下自己面试的成功率。
　　自行测验面试成功率
　　面试之后，回想一下自己的表现如何，回答下述十个问题，可以大致测验自己面试成功率有多大。方法：回答时用1～10来代表你曾做到的程度，每题最高分10分，总共十题，总分100分，得分越高，说明成功的可能性越大。假如得分不理想，则说明需要不断提高自己的面试技巧。
　　1. 我是否曾尽可能地让自己的外表看起来舒服？
　　2. 面谈后我对这家公司的了解与先前的了解，相符合的程度有多大？
　　3. 我在面试时是否保持状态轻松并对自己控制自如？
　　4. 我在回答问题时，是否在强调三件事：我的能力、我的意愿与我对工作的适应性上？
　　5. 我是否一直都在专心倾听面试官说话？
　　6. 我是否能将问题引导到我想强调的重点上？
　　7. 我察言观色做得如何？
　　8. 面试官对我的回答是否引起兴趣并积极参与？
　　9. 我是否将回答的内容加以修正，以配合面试官个人的调查？
　　10. 我是否有将自己的能力和优点精确、并正面地描述出来？
　　面试调查报告显示的求职成败因素
　　大部分高级管理人员认为：
　　1. 个性和聪明才智在有的时候能弥补工作上所缺乏的经验。
　　2. 在面谈时表现出积极进取与坚定果断，对争取好感大有裨益。
　　3. 被原公司开除，并不妨碍你被现公司录用。
　　4. 如果你夸大自己的能力，是瞒不了面试官的。
　　5. 宁可表现过于自信，也比表现羞怯胆小有较大的被录取机会。
　　6. 在面谈时，对公司的情形一无所知，会对你造成不利的影响。
　　下表是依重要性高、低排名的各项影响面试结果的因素，排列在越前面，表示该因素的重要性越高。
　　1.你的个性,在面试时如何表现自己.
　　2.你的经验
　　3.面试时,在这个新工作上你所表现的经验
　　4.你的背景和介绍人
　　5.你对公司和工作本身所表现的热诚
　　6.你的教育与专长背景
　　7.你成长的潜力.
　　8.你的协调性或人际关系
　　9.你学习新事物的聪明才智与意愿
　　10.你表现出来的苦干精神.
从表中十项影响求职成败的最重要因素中，我们可以发现，求职过程中特别是面试中，自我表现如何，将直接关系到你是否能得到你所谋求的那份工作，掌握自我的技巧是面试的关键。
　求职必杀技巧：最常用的十句话&
&&& 一封好的信，内容一定要反映出你对工作的态度和你自身的能力，结尾也不可马虎。下面是一些求职信结尾经常用到的十句话，看一看也许你会得到启发，写出自己风格的结尾来！
&& 1. I would appreciate the privilege of an interview. I may be reached at the address given above, or by telephone at .
&&& 2. I would be glad to have a personal interview, and can provide references if needed.
&&& 3. Thank you for your consideration.
&&& 4. I welcome the opportunity to meet with you to further discuss my qualifications and your needs. Thank you for your time and consideration.
&&& 5. I have enclosed a resume as well as a brief sample of my writing for your review. I look forward to meeting with you to discuss further how I could contribute to your organization.
&&& 6. Thank you for your attention to this matter. I look forward to speaking with you.
&&& 7. The enclosed resume describes my qualifications for the position advertised. I would welcome the opportunity to personally discuss my qualifications with you at your convenience.
&&& 8. I would welcome the opportunity for a personal interview with you at your convenience.
&&& 9. I feel confident that given the opportunity, I can make an immediate contribution to Any Corporation. I would appreciate the opportunity to meet with you to discuss your requirements. I will call your office on Friday,
to schedule an appointment. Thank you for your consideration.
&&& 10. I look forward to speaking with you.
超完美面试！六大面试考古题破题密笈！
1为什么选择来本公司应征？
面试官想知道：你的求职动机和对公司的了解程度，你了解越多，他简介公司的时间就可以越短，也可藉此了解你有没有做功课。
2你觉得自己最大的优缺点是？
面试官想知道：你面对自己缺点的勇气及诚实度，最好有足以扭转乾坤的答案。对于自己的优点，不要保留、更不要太夸张。
3有无升学、进修及加强技术能力的学习安排？
面试官想知道：你是否具备自我升级的动力，还是一个准备长赖公司的准米虫。是公司未来的资产还是负债就看这一把了！
4个人的生涯规划？
面试官想知道：你个人对未来的展望及具体的实践步骤。看你画的大饼，是否又实际，又很可口。
5是否有过工读或工作经历？
面试官想知道：你的经济状况、你如何运用课余的时间，最重要的是，你是不是不知「民间疾苦」的天之骄子。
6有任何问题要问吗？
面试官想知道：你对这份工作的「欲望」强度、及对该职务的专业度够不够。避免不当的问题脱口而出，是需要智慧的。
面试是求职者跟招聘单位第一次面对面的交流。一般而言，什么事情的第一次都很重要，面试也不例外。求职者在回答招聘方问题时，应掌握其中的技巧进而能够有的放矢地作答，这是应聘成功的第一步。从这期开始，我们将分5次，系列刊登这些问题的详解，希望给应聘者一个参考。
第一类：闯劲与热情
成功的企业均得力于敢做敢为、热情努力的员工，有关闯劲与热情的问题也因此而变得十分重要。应聘者的工作能力和表达能力，都将在此类问题中体现出来。
“闯劲”在这里指应聘者心甘情愿地把自己的技能与才干毫不保留地运用到工作中去。大公司都愿意吸纳相信自己工作能力且做事有条不紊的人加盟，同样为公司能够全力投入的人也会受到青睐。
问题1：你为什么认为自己有能力胜任这个工作？
分析：这是一个典型的无固定答案的问题，给应聘者提供了一个机会，展示自己勇于接受挑战的个性。主考官也可对应聘者的动机和信心有所了解。
错误回答：“我不太清楚，我做任何事都还可以。”“如果我能被录用，我也同意接受这份工作，我相信我会做得不错的，我做事一直都挺成功的。”
评价：这些回答欠缺很多内容。首先是语言苍白无力，像“不太清楚”、“还可以”这种字眼就缺少那种挤进大公司的闯劲；其次，对以前和应聘职位的相关经历描述得太空泛；还有，应聘者暗示自己有可能不接受此工作，这反映出应聘者缺乏热情。
制胜回答：“与以前相比，这个工作是最适合我。”“多年来我一直从事此领域的研究，并密切地关注贵公司，以寻求在贵公司就职的机会。你们所要求的技能我都具备，所以我能胜任这一工作。一旦录用，我将全力以赴为之努力。”
评价：这样回答就让人信服，因为应聘者展示了自己既拥有与此工作相关的技能，又拥有与之相关的知识。“全力以赴”这个词更印证了应聘者身上的闯劲与热情。
问题2：你最大的优缺点是什么，对你的工作会有什么影响？
分析：回答这个问题的难点在于应聘者既不能把优点说得不像优点，又不能把缺点说得过于严重。有一点应聘者应该牢记在心：从你的回答中，主考官可以知道你的才能，也能了解你的价值观和自我评价的尺度。
错误回答：“优点嘛，似乎没有什么特别的，不过我的技术很棒。我的缺点是，如果一件事拖得时间太长，我会很没耐心。”
评价：这个回答有一个最大的毛病，就是没有回答问题的前半部分，对后半部分的回答也缺乏热情，几乎是没有回答。而且从前半部分的回答看，应聘者对后半部分的回答也不会让人满意。
制胜回答：“我最大的优点是，我拥有组织严密的头脑，能从混乱的条理中理出头绪来。我最大的缺点或许就是不喜欢工作无序的人。我相信，我的逻辑组织能力有助于公司更快地实现目标，而我欣赏工作井井有条的态度也会影响同事工作有序起来。”
评价：这个回答有三个妙处。第一，它清楚明白地说出了应聘者最大的优点是什么；第二，说出了缺点，但这个缺点也可以是个优点；第三，讲清了优缺点对公司和其他职工的影响。这点很重要。
第二类：交流技巧
我曾碰到一位音像制品公司的老板，他有一个物理学博士的头衔，曾经在大学里教过书。当得知我经常与换工作的人打交道时，他说:“现在换工作太容易了，只要你能写，又善于与他人交流，这就够了。”尽管我不太确定换工作是否如他所说的那样简单，但有一点我是赞成的:
应聘者的交流能力十分重要。
对于此类问题，应聘者在回答时不要只讲述总体情况，还要加入生动的例证。
问题1：你如何让别人接受你的观点或主意？
分析：主考官从你的回答中能获得两方面的信息：一是你在试图影响别人时，是不是让人感到很舒服；二是你的说服能力有多高。
错误回答：“这要看我的主意好不好。如果这个主意很好，需要赞同主意的人又通情达理，我想让他们接受我的观点应该不成问题。”
评价：这是答非所问。主考官想知道的是，你如何说服那些不认同你观点的人。
制胜回答：“多年来，我一直在思考这个问题。有时候，我发现好的主意，甚至是伟大的观点，并不能被人们所认同。有一点我很赞同，表达观点的方式同观点一样重要。我通常会从他人的角度来看待这个观点，这样，我就能容易找到说服他们的方法。”
评价：这个回答反映了应聘者懂得自我内心的交流以及说服别人的技巧。同时，应聘者明白交流的重要性，并说出了让人信服的方法。
问题2：你的好朋友是如何评价你的？
分析：这个问题是为考察应聘者的性格而设计的。它看起来似乎与应聘者的潜能无关，实际上这个问题体现了用人单位不仅注重应聘者的技能，而且注重他们的人品。
错误回答：“他们觉得和我在一起很有意思，我最大的特点是努力工作，尽情玩乐。”
评价：也许有些人认同这样的回答，但实际上存在着问题。首先，这根本就没有回答问题，主考官会因此怀疑你有没有好朋友。其次，主考官会怀疑“尽情玩乐”的真正意思是什么，容易产生对你不利的联想。
制胜回答：“我的朋友们对我都很重要，与他们相处最重要的一点是能够互相信任。因为我们都很忙，所以不能经常见面。”“我有几个比较要好的朋友，可以互相信赖。”
评价：今天，任何公司都强调合作、强调团队精神，这种回答就能显示出应聘者的成熟。他对朋友的理解以及只有几个要好的朋友说明了他个人交友的平衡性。回答听起来真实。值得提醒的是，如果你的情况与此不符，千万不要乱用，还要实事求是的回答。
问题3：你如何与同事相处？
分析：这个问题通常与上一个问题一起问，也是最令人关注的问题之一。通过你的回答，主考官对你的交流能力和技巧会有一个比较全面的认识。劳动部门的一项统计表明，多达80%的人辞职是因为与同事相处不好。
错误回答：“我能与大多数人相处得不错。”“我为人随和，还从来没遇到不能相处的人。人们总会遇到不太喜欢的人，但我能视而不见。”“如果真有人太讨人厌，他们通常不会呆太久，我就等着，总有一天他们会消失。”
评价：与其他错误回答一样，这些回答看起来没有太大的毛病，但依然存在着问题。第一，没有人能和所有人相处。应聘者在夸下海口之后，转而谈论他不喜欢的人，这听起来有点前后矛盾。第二，应聘者犯了一个致命错误：在面试时不要说别人的坏话。
制胜回答：“我通常都能与同事和睦相处，偶尔会与别人发生冲突，这时候，我会针对冲突本身，就事论事，不会针对人。”
第三类：在外企面试成功的记录
打入大公司的最佳武器是应聘者的成功记录。把以前的成绩摆在主考官面前比任何手段都有效。根据应聘者的成就与应聘的工作是否有联系，回答此类问题需要两种策略:
如果应聘者以前的经历与应聘工作相关，你只需要把最成功的事例讲出来；如果你的成就与应聘工作无太大联系，就要找出你的经历中与应聘工作之间的连接点。
问题1：你最大的成就是什么，为什么？
分析：主考官问这样的问题是在考察应聘者的价值观，应聘者问答时要透露出自己的判断标准和崇尚的观点。
错误回答：“在校时学业虽然很重，我还是完成了。要知道能毕业是不容易的。我非常骄傲能在上学时外出做兼职。”
评价：表面上看起来这种回答好像不错，也许很多人曾做过类似的回答，但它缺乏有价值的内容。首先，这种回答毫无特别之处；其次，回答太空泛，应找出自己经历中的亮点作为事例讲给主考官听，不要讲过程。
制胜回答：在此我不愿意给出具体的答案，而要求应聘者仔细想想，是否有让自己与众不同的地方，例如，获得数学竞赛一等奖，当选为班长，为校刊撰写综合性文章，在辩论赛中获胜;
或者在工作中重组一个部门，成功地开办一条新生产线等。
评价：所有的例子都很独特，容易给人留下深刻的印象，从而让你与众不同。要记住，必须是你做得很成功又感到自豪的事例。
问题2：在什么样的条件下你工作最有效？
分析：此问题考察的是应聘者对工作条件的要求。主考官可以从中获取应聘者的工作方式、影响工作效率的因素等信息，还可以知道应聘者的不足在哪里。
错误回答：“只要明白要我做什么，只要用心，我干任何事情都会不错的。”
评价：这个回答的错误在于，应聘者自己假设该公司需要服从命令的人。事实正相反，大多数公司都希望在短短的面试时间里，发现有创造力的人才。如果把自己表现得像个唯命是从的人，你的面试结果只能以失败告终。
制胜回答：“我解决问题的方法很系统，包括四个步骤：收集有关信息、仔细分析问题、确定解决方案、着手解决问题。我发现很多人把前两个步骤忽略掉了，直接从解决方案入手，这是不妥当的。只要获取了足够的信息，对问题有一个充分的认识，我可以解决任何事情。”
评价：这种回答表明了应聘者曾成功地解决过难题，有思路，已经培养出一套解决问题的方法。它还表明了应聘者有信心在以后继续使用他的成功经验。
问题3：你如何看待我公司界定成功的尺度？
分析：这个问题是用来考察应聘者对公司的了解程度，以此排除那些对公司兴趣不大，或者企图瞒天过海的人。
错误回答：“贵公司成绩喜人，想必你们面临的竞争也很激烈。我敢打赌，贵公司的最基本业绩就是你们界定成功的尺度。”
评价：此回答可能句句属实，但却太笼统，反映不出应聘者对公司的了解程度。主考官会认为应聘者对公司的情况和目标一无所知。
制胜回答：“我注意到过去两年来，贵公司推出了一系列新产品，采取策略占领市场，谋求发展。所以我觉得你们界定成功的尺度，应该是新产品是否能居同类产品榜首。”
评价: 这个回答显示了应聘者对公司有一定的了解，说明了应聘者高度关注该公司及公司对成功的定义。
问题4：解释一下你将如何走向成功。
分析：此问题是考察应聘者对事业成功的理解以及考察应聘者的理想是否现实，还能知道他的目标和志向。
错误回答：“像其他人一样，我相信劳必有所获。只要选择了正确的公司，我就能沿着成功的道路迅速前进，直到成为公司的领导人之一。在贵公司这样一流的集团工作，本身就是成功。”
评价：许多人可能会这样回答，但却忽略了一点：世界是变化的。
制胜回答：“公司为员工铺设的成功道路在不断地变化，人们也应该作出与此相适应的变化。关键是要寻找能发挥自己才能的工作。一旦找到，我会全心全意为公司工作，我相信只要付出努力，事业定会有所成就。”
评价：这种回答表明了应聘者理解工作要随市场的变化而变化，理解公司对员工个人能力的要求，理解个人事业的成功与个人表现息息相关，回答中没有不现实的期望。
面试十大经典问题
招聘会上短时间内给考官留下好印象，面试很重要，我们把一些常见的必考题归纳一些，别忘了事先想想答案或请亲朋好友赶快给你参谋哟！　面试十大问题　招聘会上短时间内给考官留下好印象，面试很重要，我们把一些常见的必考题归纳一些，别忘了事先想想答案或请亲朋好友赶快给你参谋哟！
△为什么选择我公司
这是所有应征者必须遇到的问题。应积极、正面地回答，除说明公司的待遇、福利等条件吸引人之外，可进一步说明此工作适合自己。
△过去的工作经历
&&& 有工作经验的人尽量提出所有打工或兼职的经验，甚至曾义务帮助过学校，其它团体或亲朋好友的工作经验皆可补充，最好能具体说明工作的内容，若有实际的成果可一起说明。
△对工作期望与目标
&&& 应征者针对这类问题可以说：&为了达到这个目标，必须努力充实自己，而我拥有这样的自信。&或&这是我从小到大的理想。&
△喜欢这份工作的哪一点
&&& 无工作经验的人可以表示为这份工作吸引，有经验者倘若能提出这份工作与众不同之处，主管多会感兴趣的。
△谈谈接受挫折的经验
&& 每一位工作者，都不免要接受挫折的挑战。挫折承受力是面谈中经常考验的一项，这时回答应该是积极的。
△选择这份工作的动机
&&& 这类问题多针对无经验者，以了解其对工作的理解度，确认求职者是怀抱憧憬或还是基于兴趣应征。可从对工作的研究与个人兴趣的角度，加以发挥。
△你认为业界发展
&&& 如何主要是了解求职者对产业现况的理解及展望，针对无经验者则试探其投入意愿与关心程度，不须有太独特的见解，只需表达正确的意见。
△你的优点是什么
&&&& 为了解求职者如何客观分析自己，并测试其表达与组织能力。应避免抽象的陈述，而以具体的体验增添吸引力。
△谈谈人际关系生活经验
&&&& 问题不外乎：&与主管意见相左的时候，而你认为是对的，会用什么方式让主管接受？&从中了解你的应变能力。
△你希望的待遇为何
&&& &依公司规定&此类回答可能被误认为缺乏自信。可根据个人能力、产业类别、公司规模等资料，提出合理数字，而附带说明理由是必要的。
面试相关的问题的回答技巧？
　　　　试题1：为什么你是这份工作的最佳人选？&
你们需要可以生产出“效益“的人，而我的背景和经验可以证明我的能力，例如：我曾经.....&
　　　　试题2：判断性问题，你有没有创造性？你能不能在压力下工作？&
回答“是“，并给出一个具体的例子。&
　　　　试题3：描述一下你自己。&
列举3个自己的性格与成就的具体案例。 认真，责任，有计划
　　　　问题一：请用三分钟简单介绍一下你自己。
回答要点：用10秒钟简单说说个人资料即可。用一分半钟左右时间介绍你以前从事的工作，和所获得的经验。再用一分钟左右时间描述你以前的工作经验对应聘的这份职位来说有那些帮助。　
　　　　问题三：你了解我们公司吗？你了解你应聘的这个职位吗？
回答要点：公司的详细情况你应该在公司的招聘信息上看清楚，最好将公司从事的业务和职位的职能及要求刻在脑海里，并在面试前询问一下相关朋友。这样面试时你就可以回答的流利自如。
　　　　问题四：你为什么应聘这个职位？（工作经验和学习背景）
因为我有胜任这个职位的能力！
优势和兴趣爱好使我喜欢这个职位
我将来的发展方向做一个很好的奠基。
　　　　问题五：你将来的职业发展方向是什么？
回答要点：面试前做好准备，面试时根据自己的实际情况如实回答，并且要与该职位相符。让对方觉得你会长久在这个行业和职位发展下去。
　　　　问题六：谈谈你对钱的看法
钱很重要！企业的存在就是为了创造更多的利润，我希望每个人都能意识到钱的重要性。”&
　　　　问题七：薪水问题
&“我们能不能把这个问题放在最后，先看看我能为公司做些什么。”
问题八：你以前工作中遇到的最大困难是什么？你是如何克服的？
有时候工作繁重，压力大，客户催促紧，使自己经常处于极度忙碌状态。
　　　　　问题八你认为你最大的缺点是什么？
同事曾经责怪我对工作要求太高，而实际上通过努力我做到了，而且做的不错。
　　　　　你有女（男）朋友吗？她（他）也在这个城市吗？
特殊问题：对方问你原公司的一些商业机密
问题3：你找工作时，最重要的考虑因素为何？
你理想中的工作是什么样的？
　　　　变形：A 你最喜欢的工作是什么样的？
B 在什么条件下你的工作效率最高？
C 找工作你在乎什么？
　　　　　　目的：了解你的工作价值观，看是否与公司发展现状以及企业文化适应。
　　　　　　切忌：不要说希望自己希望在和谐的环境下工作，因为这是靠自己配合去创造的，它还会让人误会你曾经人际关系紧张。
　　　　　　参考：In my opinion, an ideal job can show my strength points to the utmost,so that i can work efficiently.
　　　　一个理想的工作是在我的能力能够得到体现，我能够高效率的工作！
　　　　工作的性质是否能让我发挥所长，并不断成长。&
2)你的爱好是什么？
Frankly speaking, my hobby is very extensive,such as swimming, traveling,singing and so on. but....is my favourate...,which teaches me to coprate with others.
　　　　问题1：你为什么想离开目前的职务？&
为了自己更好的寻求大的发展空间。
因为我现在呆的公司是事业单位，
由于体制的原因，办事效率低，总感觉交给我的工作总是太少，我觉得学习机会相对少些。　　　　&
　　　　问题4：为什么我们应该录取你？&
您可以由我过去的工作表现所呈现的客观数据，明显地看出我全力以赴的工作态度。&
　　　　问题5：请谈谈你个人的最大特色。&
我的坚持度很高，事情没有做到一个令人满意的结果，绝不罢手。
　　　　（1） 你的学业不太理想呵…
答：这是因为精力过多集中在某些功课上而忽略了其他课程的学习。但成绩单只能说明过去的一时情况，今天贵公司约我来面试，说明您们不仅看重书面材料，而且更看重应聘者的实际能力。
　　　　（2） 你对待遇问题怎么看？
我愿意努力去工作，从中找到乐趣和幸福。我也相信会得到与自己付出相当的报酬。
　　　　（3） 你能和不好的人相处吗？
不太好预言。因为我事实上从来没有和不好相处的人相处过，我的同学似乎都和我相处得很好。&
1、谈谈你自己：这是一个面试常见的开场问题。如果你没有准备，这也是最难回答的问题之一。切记，招聘者并不想了解你的家乡和剪贴簿的爱好。
这个问题其实就是你的一个个人一分钟广告，概括出你这些年在这次所面试工作领域中的经历、能力和性格。抓住关键，做一次专业的个人推销。使用一些简洁的句子，证明你自己所拥有的（经历、已证实的成绩、奉贤精神）是可以胜任这份工作的。
2、为什么我们会录取你：回答任何一个关于你和竞争对手的问题的关键就是，突出特点。
“每一个人都是概括性的叙述，所以，你需要一些可以使你突出的东西。”Linda说，一名在俄亥俄斯普林菲尔德的老师。拿出一些实际的例子证实你最适合这份工作。Linda说，她将指出在自己工作（要与应聘的职位想关）中的一些“丰功伟业”，例如她应付不同类型的学生和教学中的情况的经历。
要针对那些你所拥有的并且对这个公司有价值的特质。
3、为什么你想来这儿工作？关于我们公司你了解多少？：Peter，一位在印第安纳波利斯的内科大夫，认为在回答这类问题中调研是很重要的。
“我将通过这次机会来展现我对这个公司有多么的了解，更重要的一点是展现我是多么的适合这个职位”
Susan，一位在芝加哥某公司负责福利部门的副总裁，说她将提出在这个公司中的问题与挑战，以此证明她知识的渊博。
“我通常会谈论一些关于税收，员工数量，他们这种商业类型中的挑战和我的经历是多么的与之相关，”她说：“我将指出我在拥有同样问题的公司中是如何处理这些事情的。”
4、你的不足之处是什么？：回答这个问题的秘诀是把你的不足转化成你的优势。
“我会把我的弱势转化为我的强势，”Tara
说，一位律师。“举个例子，如果我的不足之处是没有耐心，那么我将说正是因为这样，我已经学会采取一些特别的措施以确保我处事的镇定和仔细”
确保你的回答能答到点上。没有人是完美的，所以，不要假装自己是圣人。
5、对于你的上一份工作，你有哪些不满意的？你为什么离开了你的前任工作？：回答这类问题你必须非常谨慎，并确保不要回答得太难堪。
“我从来不会贬低我的前任公司、老板和同志”Tara说。
你必须对你所应聘的职位有深入的了解，从而才能把这个问题转变成一个正面的问题。最好这样去说，对于一份工作我喜欢它的许多方面，然后专注谈这份新工作是如何给你提供机会在某一个特定的领域去奉贤自己的力量，这个特定的领域要是此职位的关键。
6、你五年内的打算是什么？：招聘者可不是想听到你五年内的愿望是去加勒比航海或者是在不同的行业工作。你应该谈论一些与这份工作有关的目标。这将证明你了解这个行业、了解这个公司并且你渴望在这里取得成功。
Susan，一位知名汽车租赁公司的公关经理，认为她将把答案专注于这个领域，例如表明自己想成为负责公关的副总裁。
沉着自信的回答任何一个问题的关键就是有备而来。永远记住——无论什么问题——如果你非常适合，并能够在这个职位上做出巨大的贡献的话，招聘者正在试图去发现。
企业为什么要面试？这是企业了解应征者对工作态度以及身在社会中一些必备常识的最好方法，如果一问三不知，是没资格当社会中坚份子的，假若想要有立即回答的本事，那么平常就应多注意媒体报导，特别是关于希望进入业界的消息！在笔试、面试和实地考察等招聘方式中，面试是反映应聘者能力的一种重要手段。下面是一些经典的常见面试问题，虽然每家公司的问法都是千变万化的，但万变不离其宗，所谓&运用之妙，存乎一心&，掌握了常规的方法技巧，面试当然会马到成功的。
面试官的考题大全
我们为什么要雇请你呢？ &
　　有的面试只有这么一个问题。话虽简单，可是难度颇高。主要是测试你的沉静与自信。给一个简短、有礼貌的回答：&我能做好我要做得事情，我相信自己，我想得到这份工作&。根据自己的实际情况，好好想想把，看怎么说才具有最高说服力。　
你认为自己最大的弱点是什么？ &
　　绝对不要自作聪明的回答&我最大的缺点是过于追求完美&，有的人以为这样回答会显得自己比较出色，但事实上，他已经岌岌可危了。　
3、你最喜欢的大学课程是什么？为什么？ &
　　说和你要应聘的职位相关的课程吧，表现一下自己的热诚没有什么坏处。　　 &
4、你最不喜欢的大学课程是什么？为什么？ &
　　我不得不说是我们大学的主修课程，虽然我知道他们只是例行一下公事，但课堂上死气沉沉，老师和学生都只不过想熬完这个学期&。　　
5、你在大学期间最喜欢的老师是谁？ &
　　有人曾答得很好：&教我们广告营销的教授，他能使课堂充满生气。通过实例让学生把知识和现实紧密结合，而不是死读课本，我想我从他身上得到的最多&。　　
6、你能为我们公司带来什么呢？ &
　　假如你可以的话，试着告诉他们你可以减低他们的费用：&我已经接受过Microsoft& Access和Word的培训，立刻就可以上岗工作&。（Access培训要花$540，Word要花$445，可为公司省下$1000的培训费用。）　　
7、最能概括你自己的三个词是什么？ &
　　可以根据情况这样说：适应能力强、有责任心、做事有始有终，结合具体例子向主考官解释，使他们觉得你具有发展潜力。　 &
8、你为什么来应聘这份工作？（或为什么你想到这里来工作？） &
&我来应聘是因为我相信自己能为公司做出贡献，我在这个领域的经验很少人比得上，而且我的适应能力使我确信我能把职责带上一个新的台阶&应证者为了表明应征原因及工作意愿，回答时答案最好是能与应征公司的产品及企业相关的，最好不要回答：因为将来有发展性、因为安定等答案，要表现出有充分研究过企业的样子。　　
9、你对加班有什么看法？ &
　　这是针对&工作热忱&而问的，当然无理的加班不一定就是好的，最好回答&在自己责任范围内，不能算是加班&较有利。总之，尽量诚实回答，如果你说了&是&而实际上却不想，那么你会被人一直盯住。　　
10、你对我公司有什么认识？因为还没进公司上班，所以主考官也不会太过于刁难，只要说出在其他公司所没有的感受就可以了，或者说出面试当天的印象也可以。如果你事先做过一些调查，那么你可以说几件你知道的事，比如说&销售额是多少多少&之类。
&&&&&&&&&&&&&&&& 11、你是怎么知道我们招聘这个职位的呢？ &
　　如果你是从公司内部某人处打听来的消息，记得提及他的名字，公司不说偏袒内部关系不代表它不存在。　　 &
12、除了工资，还有什么福利最吸引你？ &
　　尽可能诚实，如果你做足了功课，你就知道他们会提供什么，回答尽可能和他们提供的相配。如果你觉得自己该得到更多，也可以多要一点。　 &
13、你参加过什么业余活动？ &
　　既然最好是让人觉得你处事不乏手腕，那么最好强调一下那些需要群体合作和领导才能的活动。　 &
14& 、你参加过义务活动吗？现在就着手作一些义务活动，不仅仅是那些对社会有贡献的，还要是你的雇主会在意的，如果他们还没有一个这样的员工，那么你会成为很好的公关资源。　　
15、你心目中的英雄是谁？ &　　最好的答案是你的朋友或家人，尽量避免说及名人或明星。　　
16、你有什么问题吗？ &
　　一定要提问。你必须回答&当然&。你要通过你的发问，了解更多关于这家公司、这次面试、这份工作的信息。假如你笑笑说&没有&（心里想着终于结束了，长长吐了口气）那才是犯了一个大错误。这往往被理解为你对该公司、对这份工作没有太深厚的兴趣；其次，从最实际的考虑出发，你难道不想听话听音敲打一下考官，推断一下自己入围有几成希望？　　
17、你过去的上级是个什么样的人？ &
　　别贬低过去的上司，提一下他的长处和不足。　　 &
18、你为什么还没找到合适的职位呢？ &
　　别怕告诉他们你可能会有的聘请，千万不要说&我上一次面试弄得一塌糊涂……&。指出这是你第一次面试。　
19、你最近看过的电影，或者小说是什么？ &
　　找一些老少咸宜，真情感人的电影。　　 &
20、你的业余爱好是什么？ &
　　找一些富于团体合作精神的。
&&&& 21、你怎么看待要向比你年轻的人或女性的汇报呢？ &
&我从不根据年龄性别划分别人，只要他们是凭借自己能力到达该职务的，那绝对没有问题。　　 &
22、你现在能把过去做过的工作做得更好吗？ &
&事后诸葛亮地说……&记得回答前先说这句话。　　　　
23、我可以跟你的前任上司联系求证一下吗？ &
　　随便你怎么回答，但如果可以的话，最好答应。特别是你有前上司的证明信，没有比&当然，我有他的推荐信，你可以打电话给……&更好的回答了。　　
24、有过创业吗？ &
　　这个问题可以显示你的冲劲。但如果你的回答是&有&的话，千万小心，下一个问题可能就是&那么为什么你不这样做呢？&&
25、把这张桌子或我手中的钢笔推销给我？ &
　　如果应聘销售或者市场之类的职务会碰到这类问题。　　 &
26、作为被面试者给我打一下分？ &
　　试着列出四个优点和一个非常非常小的缺点。　 &
27、告诉我三件关于本公司的事情。 &
　　这是公司想测试应征者对公司的兴趣及进公司的意愿有多少的问题，如果回答&完全不了解&，那就没有必要再说下去了，最好要稍稍记住公司简介内容及征聘人事的广告内容，最好的回答就是&因为对该公司的××点相当有兴趣所以再来应征&。
　　你应该知道十件和公司有关的事情，他问你三件你回答四件，他问你四件你回答五件。　 &
28、为何想辞去先前的工作？ &
　　这是公司为了确认应征者不会再以相同原因辞职，所以最好说出对方能信服的理由，就算答案是&工作无聊&、&人际关系不好&等原因，也要准备&会尽量改变并克服自己缺点&的答案作为缓冲。此时如果一味批评以前的工作，便很难被录用。而应说是为了&实现自我&之类的话语。此外，无工作经验者则可对应征公司的性质表现出兴趣作答。不论你欲应聘什么样的职位，都要事先准备好对此问题的回答。在面试中回答次题时，应从面试考官的角度出发，比如说&我离开原单位是为了寻找更好的机会&听起来还是以自我为中心，而&我正在寻找一个更能让我充分发挥技术和经验的空间&则要好得多。要力求使答案简单精炼，如面试官还有什么疑问，将发挥自身的知识与技能作为回答的基础。　　
29、在以前的公司都从事什么样的工作？ &
　　回答得要领有三点：担任的工作内容、职务、成绩三项，这个问题可以让公司知道面试者是否符合所要招募的职位、以前在公司的职务是否重要，来判断应征者的发展性。请具体说明对工作的理解程度及熟悉度。　　 &
30、请告知工作上成功与失败的地方？ &
　　成功的地方可举出目前为止的实绩，来强调对经历的自信，也可以叙述工作所带来的乐趣；至于失败经验与其说&没有&，不如将如何克服失败的经验说出来，并说出由失败中所得到的教训。
&&& 31、选择这份工作的动机？或者这个职位最吸引你的是什么？
　　这是一个表现你对这个公司、这份工作看法的机会。回答应使考官确认你具备他要求的素质。同时招聘者可知道面试者对这份工作的热忱及理解度，并筛选因一时兴起而来应征的人，如果是无经验者，可以强调&就算职种不同，也希望有机会发挥之前的经验&。求职者可从对工作的研究与个人兴趣的角度，加以发挥。　　
32、你认为这份工作最重要的是什么？ &
　　叙述工作特性的同时，也要加上自己的看法，如果是有经验的人，最好说明自己的心态。　　 &
33、你认为这个业界的现状怎样？ &
　　主要是了解求职者对产业现状的理解及展望，针对无经验者则试探其投入意愿与关心程度，没必要陈述独创的见解，只需表达正确的意见。如果是同业的转职者，不但须掌握业界的方向，尚需加入个人见解。如果是异业转行，就不光只是阐述市场的动向更要加上自己的见解才好。　　 &
34、如果进入公司的话，想做什么样的工作？ &
　　这是招募很多职种的公司最可能问到的问题，面试者如果不论外勤或内勤都回答&可以&的话，反而会让人怀疑工作态度；如果这家公司只招募一个职种还是被问到这个问题时，是为了确认应征者有无犹豫，应征者只要清楚的叙述自己想做的事就可以了，如&现在想在某某工作方面冲刺，将来则希望能在某某方面努力&等，朝自己想要的目标陈述即可。　
35、为何转换职业的次数这么多？ &
　　面试者会问此一问题，大都是因为担心你&进入公司没有多久又会辞职&，所以每次转换工作时，最好先准备充足的理由。　　
36、从A公司到B公司中间的待职时间，都作了些什么？
　　说&去学校上学&、&为了取得资格而努力&，类似这种正面意义的活动为佳，如果没任何活动，也可讲述这段时间对自己而言，具有怎样的意义，只要有向上心，对方也能够感受得到。　
37、有取得什么资格吗？ &
　　虽然没有强调工作需要某种资格，也有可能被问到这样的问题，往后考虑分发地或能否在新事业发展，这句话都能派上用场，其他或许是想知道应征者对何事感到兴趣。 &
38、将来想从事何种职务？　　 &
　　这是针对是否有工作目标及生涯计划，或者在社会上经过一段历练而提出的问题，想试探是否具有经营志向还是职业意图。　　 &
39、请告知你的工作观？ &
　　常被问到&你的什么观是什么？&时，可别把他想的太复杂，可回答&为何而工作&、&从工作方面得到了什么&&多少年后想变成怎样&等的话。　　
40、你的优点是什么？ &
　　这是为了解求职者如何客观分析自己，并测试其表达与组织能力而提问的。&你对自己最满意的地方是哪里？&与&请做一段自我介绍&意义是相同的，不光是说话内容，连礼貌也都会列入评分项目内，最好加入&朋友曾这样说&等周围的人对自己的看法。因为除个人说法外，加上亲友的观点不但可增加说服力，而且可避免抽象的陈述，且具体的体验及自我反省为主，可使内容更具吸引力。　　
&&&&&&&&&&&& 41、现在最热衷的是什么？ &
　　可以简述你的兴趣，及这个兴趣带给你个性或能力的反面效果。　　 &
42、放假的时候，做什么消遣？ &
　　对工作之外，拥有其他兴趣的应征者较受欢迎，这是表现工作之外的如运动及兴趣的最佳时刻。　 &
43、健康保养方面做何种努力呢？ &
　　这是为了了解自我管理能力，与其回答&什么都没做&，倒不如说在日常生活方面是在注意保养，应该会有饮食、运动、睡眠压力消解法及生活步调等话题出现。　　
44、之前的薪水有多少？ &
　　之前的薪水可据实以报，切勿写不实数据，小心有些公司会去查证，万一得知所言不实，就可能会丧失工作机会。　 &
45、希望待遇多少？你最低的薪金要求是多少？ &
　　这是必不可少的问题，因为你和你的考官出于不同的考虑都十分关心它。 &
　　最好能诚实回答。对某些企业而言，这也是评论应征者的能力及经验的参考要件。 &
　　针对待遇问题以清楚明确答复最佳，&依公司规定&可能被误认为缺乏自信而非谦虚。客观归纳个人年龄、经验、能力、再依产业类别、公司规模等客观资料，提出合理的数字，而附带说明提高待遇的理由是必要的。一般要求比前一工作薪水高出百分之十是合理范围。你聪明的做法是：不作正面回答。强调你最感兴趣的是这个机遇和挑战并存的工作，避免讨论经济上的报酬，直到你被雇用为止。　　
46、希望工作地点在哪里？ &
　　这是有数个公司及管理场所的企业会问到的问题，有依当事人要求而安排分发他的企业，如果有希望的工作地点，可据实说出来，如：现在虽然希望在某某营业场所工作，但也可有&将来还是希望能到总公司服务&之类的要求。　
47、对自己工作的评价如何？　　 &
48、何时可以到职？ &
　　大多数企业会关心就职时间，最好是回答&如果被录用的话，到职日可按公司规定上班&，但如果还未辞去上一个工作、上班时间又太近，似乎有些强人所难，因为交接至少要一个月的时间，应进一步说明原因，录取公司应该会通融的。若是应届毕业生的话，一录取即可上班是最理想的回答，但一边工作一边做转业打算的情形相当普遍，衡量说服上司批准离职、工作交接等问题，做出较充裕的时间为宜。若时间拿捏不准至延后报到，可能对新公司造成困扰，说明现况，将报到时间订在一个月之内应不为过。　
49、如何看待企业的规章制度、劳动纪律？　　 &
50、为什么选择来公司应征？ &
　　这是所有应征者必须遇到的问题，以积极、正面的答案回答，除说明公司的待遇、福利等条件吸引人之外，可进一步说明此工作可活用自己的专长。
&&&&& 51、除了本公司外，还应征了那些公司？ &
　　很奇怪，这是相当多公司会问的问题，其用意是要概略知道应征者的求职志向，所以这并非绝对是负面答案，就算不便说出公司名称，也应回答&销售同种产品的公司&，如果应征的其它公司是不同业界，容易让人产生无法信任的感觉。　
52、担任过什么领导职务？怎样管理下级？怎样与同事协作？影响你工作的主要因素是什么？　　
53、过去的工作经历如何？ &
　　可尽量说出所有打工或兼职的经验，甚至曾义务帮助过学校、其它团体或亲朋好友的工作经验皆可补充，最好能具体说明工作的内容及担任此职位的年资，并进一步说明在此职位上所扮演的角色，若有实际的成果可一起说明。　 &
54、从现在开始算，未来的五年，你想自己成为什么样子？或者：告诉我，你事业的目标？（对工作的期望与目标是什么？）
　　回答一定要得体，根据你的能力和经历。对工作拥有具体期望与目标的人，通常成长较快。应征者针对这类问题可以回答：&我的目标是……，为了达到这个目标，必须努力充实自己……，而我拥有这样的自信。&或&这是我从小到大的理想……&。　　
55、喜欢这份工作的哪一点？ &
　　无工作经验的人可以针对自己被这份工作吸引，以及关心的地方回答，如：&交通方便&或&工作性质适合自己&之类。有工作经验者倘若能提出这份工作与众不同之处，主管多会极感兴趣的。　　
56、家庭中的情况如何？有没有相关的转业背景？在你过去的经历中得过何种奖励？取得过那些成果和荣誉？我的父母都是知识分子，他们从小就教导我学习要努力、做事要勤奋、待人要诚恳。我爱我的父母，也很感谢他们给予我的栽培。　
57、你工作中曾受到那些挫折？谈谈在工作上接受挫败的经验。 &
　　每一位干练的工作者，都不免要接受挫败的挑战。挫折容忍力是面谈中必须考验的一项，这时回答可以是积极的，例如从中学到教训，努力找出原因，终于把事情做好等；那么就会得到较好的分数。　 &
58、你参加过高校哪些实践活动？你的自学能力怎样？哪位老师对你影响最大？你喜欢读哪一类课外读物？为什么？　　
59、谈谈人际关系生活经验？ &
　　面谈者能从你的形象和兴趣中解析，你的应对能力及对事情决断能力的技巧，通常问题不外乎：&遇到与朋友冲突的时候，你怎么处理？&、&与主管意见相左的时候，而你认为你才是对的，你会用什么方式让主管接受？&。每一个公司需要的不是力争到底的坚持，而是需要更进一步的搜集资料，透过人际关系来积聚力量，找寻正确的工作决策和方法。　
60、工作上受过哪些专业培训？效果如何？你与哪种类型的上司、同事、下级合得来？你是怎样与你的上司一起工作的？&&&&&&&&&&&&&& 61、你现在的上司或同事会怎样评论你？
　　当人们以第三者的姿态谈论自己是，他们不仅会更多地显露自己的缺点，也会更多地表现出自己的长处。而且，这个问题在衡量应聘经理的人士时非常实用。如果他们对于上司如何评论你没有一个好的预期，这可不是个好兆头。　 &
62、描述一下你的学习态度？你的学术、成就？ &
　　这类提问主要针对专业兴趣和专业能力、学习的基本素质，学习内容的结构特点等，是招聘单位判断你专业基础和发展潜力以及与岗位的要求相适应程度的重要依据。　 &
63、对所欲应聘的岗位，你自我感觉如何？在工作中你也许处理过一系列事情，哪几件事你处理的令人满意？你是如何处理的？我们每个人都犯错误，你能否说明学到了哪些教训？对你以后的工作有何帮助？　
64、你最喜欢的事物或菜肴是什么？ &
　　据发现喜欢吃辛辣食物和敢作敢当地创造之间有某种相关性，他们对拌着肉汁的土豆泥不满足。而喜欢清淡食物的人比较胜任稳定的、重复性工作。　　 &
65、怎样处理工作与生活的关系？怎样处理在工作中遇到的困难？请举例说明。对原单位的哪些方面你最不满意？在原单位你承担的工作重要性如何？我对原单位最不满意的地方是认为他们的管理不够完善，有点松懈。　
66、你最愉快的经历和最不愉快的经历是什么？ &
　　这时希望人们认真地对待工作。如果应聘者回忆一段工作上的经历，招聘者会知道他对工作的态度。而如果应聘者回忆第一个孩子的出生或是获得博士学位，招聘者会感到他的真诚和坦率。曾有一个被极力推荐的应聘者自豪地回忆当他被以前的老板开除时，打破了老板的鼻子。不用说，面试结束后他还得继续找工作。　 &
67、你对接受新的知识有何认识？你是否有信心做好今后的工作，为什么？　　 &
68、什么是最大的失礼或失言？ &
　　是你的所作所为显示了不尊敬，轻视，对别人缺乏考虑和尊重，职业礼节不是一味地墨守成规，而是充分尊重别人的意见。　　 &
69、你认为本公司与其它公司有何不同？你对以后的职位有何期望？对你来说，今后你要避免什么？你要进行何种选择？五年后，你想在何处处于何种地位？你的生活目标是什么？　　
70、你是否喜欢你老板的职位？ &
　　回答当然是&YES&，如果你不满意，可补充：&当我有这个评测能力时&，或&有这样一个空缺时吧&。　
&&&&&&&&&&&&&&&& 71、你是否愿意到公司派你去的那个地方？ &
　　如果你回答&NO&，你可能会因此而失掉这份工作，记住：你被雇用后你可以和公司就这个问题再进行谈判。　
72、你怎样接受上级的指示？你认为自己最适合什么样的工作？你认为你最擅长什么？你认为自己处理人际关系的能力如何？　　
73谁曾经给你最大的影响？ &
　　选一个名字即可，最好是你过去的老师等，再简短准备几句说明为什么？　　 &
74、对涉及到你的能力、长处、短处等方面，我们可能现在还没有充分了解，你希望怎样使我们能确切地评价你的发展潜力及最适合做哪项工作？　　
75、你将在这家公司待多久？ &
　　回答这样的问题，你该持有一种明确地态度，即：能待多久待多久，尽可能长，&我在这里继续学习和完善自己&。　　
76、什么是你最大的成就（成功）？你最大的遗憾是什么？ &
　　一是我的婚姻，如果人生能重来一回，我还将作这样的选择；二是我的工作，无论在哪儿干，我都是最出色的。（准备一两个成功的小故事。所有的例子都很独特，容易给人留下深刻的印象，从而让你与众不同。要记住，必须是你做得很成功又感到自豪的事例。）过去的遗憾已经化为我人生当中的经验了，正是它们促使我走向了成熟。　　 &
77、请你对自己作一个坦率的、真实的评价，什么是你的强项？你喜欢你的那种特性？你认为什么是好的？你的弱点是什么？哪些你是可以改正的？　
78、你有和这份工作相关的训练或品质吗？ &
　　说明要短，举两三个最重要的品质，要有事实依据。　 &
79导致你成功的因素是什么？ &
　　回答要短，让考官自己去探究，比如只一句话：&我喜欢挑战性工作&。　　
80、如果工作中出现风险你怎么办？你对应聘的职业有什么看法？你还希望在应聘单位得到什么培训？遇到有风险的工作，我会在行事前作充分地准备、调查、研究，并拟定详细的计划，争取把风险降到最低，让成功率更大。　　
81、你如何听取和处理各种不同意见？　　 &
82、在什么样的条件下你工作最有效？ &
　　此问题考察的是应聘者对工作条件的要求。主考官可以从中获取应聘者的工作方式、影响工作效率的因素等信息，还可以知道应聘者的不足在哪里。错误回答：&只要明白要我做什么，只要用心，我干什么事情