有谁知道发生了什么大足宏声赋

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2011-10-06 02:31 标签： 有谁知道发生了什么
大足区宏声广场公交卡充值问题建议_重庆市政府公开信箱
重庆市大足区政府公开信箱
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发布单位：
大足区政府
来信内容：
大足区宏声广场公交卡充值问题建议
各位领导：
，刚好是星期天，就帮一个经常乘坐公交车的同事去大足宏声广场对面公交车充值点充值（平时我们上午八点上班，下午六点下班，我们上班时间都没有时间出来，我们下班的时候充值点也下班了）。结果，小伙子在里面坐着玩手机，说“周末不充值。”我再问了一句“今天怎么不充值了？”他很不耐烦的说“你不晓得看下呀，外面贴了充值时间的嘛！”
确实，我没有注意看外面贴了营业时间，显示的是：周一至周五，上午几点和下午几点充值。
我觉得公交公司作为一个为群众服务的窗口单位，一个公交卡充值时间怎么搞的这么机关化“周一至周五，上午两三个小时，下午两三个小时”。在看看作为窗口单位的银行、水务、燃气和电力，有那个单位周末就不给群众办简单的缴费业务了？在群众路线教育实践活动、“三严三实”、“两学一做”专题教育下，党政机关的很多部门都改变了上班时间，更多的方便群众办事。结果一个公交公司还制定出这么脱离实际充值时间。难道要人民群众为了充值一个公交卡，要么请假，要么旷工吗？
既然周末有人在充值点值班，为什么就不能为人民群众简单的办一下业务呢？所以，我建议公交公司按照习总书记“以人民群众为中心”的要求，更改下充值时间。
办理单位：
大足区政府
办理结果：
来信反映情况，经区政府责成区交委调查处理后，回复如下：
针对来信人所提出的公交卡充值问题，现我区所有充值点严格实行上下班制度，夏季充值时间从8：30―18:00，并对外进行了公示,针对来信人所提出的午间时间段无人充值的问题，公交公司正在积极协调，安排相应工作人员轮岗，力争全天提供充值服务。
同时针对宏声广场站点周末不能充值问题，宏声广场充值点因只配备了一名工作人员且公交公司周末人员调配问题，周末暂不提供充值服务，请您谅解。其余4个充值点（大足汽车站、龙水车站、龙水调度亭、双桥调度亭），周末时间段均能正常提供充值服务。
另外针对工作人员上班期间玩手机问题，区交委已责成公交公司加大对工作人员从业能力及服务道德意识培训，对该工作人员进行了批评教育，力争给群众创造一个良好的充值环境。
衷心感谢来信人对我区交通工作的关心和支持，如还有其他疑问，请直接与区交委联系，以便进一步改进我们的工作。联系人：陈雪梅
联系电话：
回复时间：
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