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191最佳员工生存手册
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191最佳员工生存手册
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提升宠物店促销效率之顾客群分类
提升宠物店促销效率之顾客群分类
宠物店促销的关键在于明白你的目标顾客是谁、他们需要什么、谁是你的重要目标顾客，这样你才可能有的放矢地将促销资源进行最有效的配置，并达到你期望的效果。下面圣宠宠物品牌小编就针对宠物店促销的顾客群分类展开介绍：
顾客群分类
按照精确营销的理念，一个宠物店要想获得尽可能高的顾客回报，使得店铺能够永续经营下去，那么它就必须将它的资源配置到能够给它带来高回报的客户身上。其实，经济学和管理学自始而终要解决的就是这个问题。只有宠物店的每一个单位促销资源都配置到了能够带来最佳回报的顾客身上的时候，店铺才算是做到了促销资源的最大化配置。
根据顾客对店铺的销售额贡献和毛利贡献的大小，我们可以将顾客分为四类：
第一类是高价值顾客。
这里所说的高价值顾客并不等同于市场上的高端顾客，高端顾客一般是指消费层级比较高的顾客，而高价值顾客则是指在本宠物店购买金额高且毛利贡献大的顾客。如果我们将顾客的购买金额和贡献的毛利分别进行排名并计算其贡献度的话，那么这部分顾客给宠物店带来的销售额贡献大约达到25%-30%，毛利贡献则要达到35%-40%，但顾客人数占比只占5%-8%左右。这些顾客应该是宠物店的钻石级顾客，每一家宠物店都有这样的顾客，不论你是定位高端还是低端。这一类高价值顾客是需要宠物店予以极端重视的。
第二类是有价值顾客。
有价值顾客是指销售贡献与其毛利贡献基本相当的顾客，其对于宠物店的重要性仅次于高价值顾客。一般来说，这些顾客给宠物店所带来的销售额贡献达到50%-55%，毛利贡献大约也在50%-55%，而顾客人数占比则达到35%-45%。这部分顾客也是宠物店需要高度重视的。
第三类是低价值顾客。
低价值顾客是指带给宠物店的销售贡献不高、毛利贡献则更低的顾客，一般来说，这类顾客购买宠物店的促销商品占比非常高，基本超过50%。这些顾客给宠物店带来的销售额贡献在15%-20%之间，毛利贡献在10%左右，顾客人数占比为30%-40%。这部分顾客是宠物店的鸡肋，食之无味弃之可惜。
第四类是负价值顾客
负价值顾客是指那些专门买宠物店的促销商品的顾客。这些顾客是专门盯住那些负毛利和很低毛利的商品，因此对于宠物店而言，这些顾客可以说是多余的，这些顾客给宠物店带来的销售额贡献大约为10%-15%，毛利贡献大约在-5%-0%(有时甚至更低，视宠物店的促销力度而定)，而顾客人数占比在10%左右。这部分顾客是宠物店需要极力躲避的。
根据以上四类顾客群里的划分，圣宠宠物店营销对策参考：
抓住高价值顾客和有价值顾客，对于门店来说是非常非常关键的，圣宠宠物培训课程讲到，首先得要明白他们内心里在想什么，每年做两次大型的顾客需求调研，每月还要分品类做顾客需求调研，他们的调研绝不是泛泛地问一些问题，而是问得非常仔细、非常精确，这样就为后续的品类策略提供了很好的靶子，避免了大多数企业常有的闭门造车式的低效浪费。
现在的许多促销之所以失败，就在于都是在盲目地吸引低价值顾客和负价值顾客，而对于高价值顾客和有价值顾客的需求熟视无睹，最后，促销搞得热火朝天，结果吸引来的全都是宠物店不需要的顾客。而我们真正渴望的顾客却离我们远远的，他们享受不到我们任何的促销好处，也得不到任何服务上的优待，既然如此，人家为什么要倾情于你呢?
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圣宠宠物连锁支招 宠物店海报的力量
圣宠宠物连锁支招&宠物店海报的力量
海报相信对于大家都不陌生，它是应用最早和最广泛的宣传品，它展示面积大、视觉冲击力强、最能突出店铺的口号和用意；海报在顾客心目中就犹如宠物店的导购员，善用海报能让顾客一目了然的清楚所需服务和产品的信息，更能提升宠物店的品味。
圣宠宠物作为中国宠物十大品牌，在这一方面体现出一个品牌企业的力量，为了更多的宠物加盟商们能够更好的做好终端销售，也为了圣宠宠物连锁服务模式受到更多人的喜爱，圣宠宠物加盟店的人员一直兢兢业业的为此努力和付出着。我们一起来了解下作为重要的宣传媒介的载物--海报。
海报一般根据用途不同，分为店面宣传、店内宣传、引导型和商品海报等。那么圣宠宠物是怎么区别各自的不同的呢?
店面宣传海报起着吸引顾客、烘托气氛、造热卖场、告知顾客促销活动内容的作用。这类海报能配合店外装饰起到营造热卖氛围、吸引过往顾客的作用。
店内宣传海报可分为区域性宣传海报和店内宣传单两种。区域性宣传海报主要用于某个特定区域内的促销宣传;店内宣传单是在店内使用的小型DM&单，多用于配合具体的服务、产品、活动，也可以多张组合张贴，烘托室内销售气氛。
引导型海报即商品选购海报，相当于导购。一般是分区设置，最通用的方法是在天花板上垂挂指示牌，便于顾客以最快的速度找到自己想要的商品。
商品海报包括商品标价牌、特价商品、畅销商品、推荐商品、滞销商品等，它们是对商品价格、特性等的指示说明。
在圣宠宠物终端店中，海报的设置和摆放也是有很多讲究的。因为广告的摆放是否科学，直接影响到其使用效果。因此，在海报广告设置过程中需要注意以下几方面的问题：
一.时间恰当。海报广告的设置时间要与促销活动时间保持一致。过期的海报广告要及时清理掉，以免给消费者造成消费误导。
二.高度合适。对于悬挂式海报，悬挂高度既要避免因距离商品太远而影响促销效果，又要防止遮挡消费者的视线;对于张贴式海报，张贴的高度在距离地面70厘米-160厘米的高度范围内比较合适。
三.及时更新。海报广告在使用过程中需要保持清洁整齐，如果有撕毁现象，应及时更换或整理。
四.摆放合理。如果把海报广告放在橱窗或者货架上，要避免遮住商品;如果把海报广告直接贴在商品上，要注意海报广告的尺寸不能比商品本身还大，一般应该粘贴在商品的右下角。
五.数量适中。海报广告并非越多越好，数量过多的海报广告会让人产生厚重感、压抑感，遮挡通道内的消费者视线，影响进店心情，产生适得其反的效果。
&&&&以上是圣宠宠物连锁根据多年运营及促销经验总结有关于宠物店海报的注意细节，希望能给有需要了解这方面内容的朋友一些参考建议。如果您也想开一家赚钱的宠物店，请及时联系圣宠宠物官网顾问，及时给予您开店建议。
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圣宠宠物教您宠物店运营管理
圣宠宠物教您宠物店运营管理
最近几年的宠物市场越来越热，我们身边的宠物食品、用品店，宠物美容店在几年之内增加了很多，小区周围的小型超市也增加了宠物食品、用品的货架，各大主流网站也开辟了宠物论坛，到处可以了解到关于宠物的各种信息，宠物成了居民生活中的一部分，宠物市场进入了一个蓬勃发展的时期。很多人准备加入到宠物行业一展拳脚，但是往往失望而归，总结一点就是运营有问题，那么宠物店运营如何做好？下面圣宠宠物加盟连锁品牌小编给大家一些指导：
宠物店运营管理
及时、有效、正确地运用总部和宠物店的信息将目标、差距成绩、问题与员工沟通，让宠物店全体员工了解，就有助于宠物店整体经济指标的实现，通过沟通可减少宠物店中各种不利于营运的流言蜚语。
各种费用控制是营运中的要决，特别是人事费用，往往占去毛利额相当高比例，另外其他费用控制：水、电、电话、包装费用也是营运中须要的，但是怎样有效调节，则是在管理上必须多加考虑的问题。
商品库存是店铺中的重要难题，是营运中的重要考核指标，只有具备了正确的电脑系统的库存数据，才能使电脑系统最大程度地提供正确的建议订货，才能真正控制好宠物店的库存。
盘点是衡量营运业绩的一把尺子、日常的营运中无法精确计算宠物店存在着许多隐性的损失，通过盘点达到及时、正确的修改库存的损失。
营运的好坏是效益的体现，但效益的体现必须要有考核来落实，改变以职务决定权力，权力决定规章制度及考核规定，营运过程中必须用规章制度及考核规定来考核到每一个人，来反映营运结果的真实性、正确性，做到奖惩一视同仁，升降一视同仁。
通过以上五点的管理运营方式，希望能够对宠物店店主有所帮助。开宠物店遇到问题可以联系圣宠宠物官方网站在线顾问团队。
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圣宠宠物教您宠物店服务管理
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　宠物店的竞争，从根本上说，是人的竞争，是模式的竞争。也就是说，宠物店的生存与发展主要取决于顾客的满意程度。而顾客的满意程度的高低首先取决于宠物店从业人员的观念和意识。
而在宠物店从业人员中宠物店员对一个宠物店来说起着非常重要的作用，服务水平的高低直接影响宠物店效益。只有通过科学的管理、店员的优质服务和宠物美容师高质量的水平才能吸引更多的顾客到宠物店消费，这样才能使宠物店在市场经济的竞争中立于不败之地，圣宠宠物就针对宠物店基本服务意识来讲些需要注意的几方面。
宠物店服务管理
1、仪容仪表
宠物店店员整洁的仪容仪表是为顾客提供服务的前提条件，没有顾客会排斥一位仪容整洁、着装干净的员工为自己服务，相反地，没有顾客会喜欢一位邋遢的员工为自己服务。所以，宠物店员工应保持端庄、大方的发型，洁净、清爽的面部，统一、干净、合体的制服等，使顾客感到赏心悦目。
2、待客礼仪
宠物店店员不单应当有整洁的仪容仪表，规范的行为动作，还应该有良好的待客礼仪。仪容仪表、行为规范给与顾客的是一种表面感受，而良好的待客礼仪给与顾客则是更加深刻的服务体验，对顾客的满意程度产生更加重要的影响。
3、行为规范
宠物店员工良好的行为规范是体现圣宠宠物连锁店服务形象的重要内容之一，容易的说就是员工应站有站姿，坐有坐姿，行有行姿，文明礼貌。顾客带着狗狗做修剪美容等服务的时候也在注意着员工的行为，所以，如果员工在服务过程中塌腰、耸肩、晃动身体、玩弄东西，甚至满口粗语，那么我们相信，这位被服务的顾客一定会感到不舒服，甚至想马上离开现场。
通过上边三点来规范宠物店服务管理制度，提高宠物店整体服务意识是宠物店不断吸引顾客进店消费的关键因素。开宠物店就选择成功宠物店领导品牌-圣宠宠物。
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圣宠宠物：电商来袭终端店铺如何接招
圣宠宠物：电商来袭终端店铺如何接招
也许去年的双11，双12电商疯狂促销活动还让线下实体店铺心有馀悸，电商所创造的营业额已经严重冲击了线下终端店的消费热情，电商冲击最大的是纯零售商，线上抢走了线下生意，终端店铺忍不住哭了，圣宠宠物连锁解析为什么很多线下店铺会哭。
一、&抄号族&的消费方式让终端闹心。不少消费者的购物习惯，在商场试衣、在网上买折扣品，&抄号族&是电商与实体店竞争的产物，因实体店经营成本高，沦为电商的&试衣间&在所难免，实体店、百货业、线下都不甘沦为电商&试衣间&。
二、宠物行业020模式尚不成熟，微商城尚未发力。线上要发展、线下要生存，鼓励品牌商线上线下联动，在线下实体店挂LOGO、贴标识、扫二维码、收优惠券，并安装POS机，将款项直接刷到支付宝上，打通线下体验环节，以及未来的付货环节，当前对于宠物品牌而言还有一段路程。
那么线下宠物店铺何时才会喜笑颜开?如何应对未来的线上冲击，如何做好线下实体经营?圣宠宠物连锁给出以下建议：
一、一定要理性去看待新起的商业模式。电商不是洪水猛兽，线下应顺势而为，积极转化，充分发挥线下体验优势，抱团应对是一个权宜之计，只有线上线下融合才有更好的未来。
线下圣宠宠物加盟店铺以经营宠物产品为中心转向经营顾客为中心，重点抓好VIP体系建设，如何吸引顾客进店、吸引顾客留店、吸引顾客重复逛店，如何转化这些体验客?将是未来竞争的焦点。
二、建立电商战略，学习互联网思维。线下店铺哭的原因归根结底还是实体店的电商战略滞后，或者没有好的战术落地。有一个O2O还做得不错的服装品牌，可以实现顾客在实体店铺用支付宝支付(销量算线上线下各半)，每个店员都配有一个Pad来展示、支付商品，很好的O2O战略。但当顾客提出要用支付宝支付时，店员却告诉顾客她还不会用支付宝。她没骗顾客，她确实还不会用。
三、提升促销手段。传统的促销就是拼价格战，买赠、满赠等手段都是价格战的范畴，实体店要想不被电商冲击或者很少被网络冲击，必须转变思维方式，改变卖普通产品向卖个性化产品转变，个性化就是走特色道路，努力从店员被动服务到主动个性化服务方向转型，从售前服务转变成售前售后连续服务方向转变，提升附加值。
四、培训员工建立统一转化术。设计适合线下顾客群体的促销活动，你敢承诺线上线下同价吗?如果同款双十一更便宜，你敢承诺双倍补差价吗?如果做到价格一致，并且线下有些品类还能当场提货，对于那些&等不起&的顾客肯定很容易转化过来的。对待体验客要象对待&亲顾客&一样服务好，即便不能当场转化，至少你要留下顾客的联系方式，争取日后转化。如果你已经发现顾客在抄码或扫码时候，你不能收他们抄码费，更不要赶他们出店，你应该说&亲，这款商品我们有现货，如果你现在购买后我们可以送你张50元代金券&。你绝对不要说&网上都是假的&等这些脑残的说法。
五、服务升级。圣宠宠物店应对电商的一个有效方式就是服务的升级，从服务前到服务中到服务售后，提升客户的服务享受。顾客不仅仅是给狗狗洗澡美容、买到宠物产品，更重要的是可以在圣宠宠物店铺学到专业的宠物知识、适用于自己狗狗的产品。未来终端竞争的焦点将是VIP客户的竞争，VIP客户服务体系不断升级将是竞争的核心。
面对电商冲击，也许圣宠宠物连锁品牌的发展模式更加适应实体宠物店的核心竞争力。从圣宠宠物的店型结构及发展规划中可以看到，已经将服务升级及产品结构等方面进行调整。相信在未来的不断发展中，可以更好的去适应当地及市场不断变化的环境，保持不败的品牌竞争力。
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圣宠宠物品牌温馨提示：宠物店导购该怎样讲话
圣宠宠物品牌温馨提示：宠物店导购该怎样讲话
开宠物店大家很容易区分顾客是来买产品还是为宠物洗澡美容等服务的，因为你从顾客进门是带着宠物进来还是没有带着进来就可以区分出来，带着进来的一般直接是去宠物美容室消费再去产品厅转悠选择产品，另外就是直接奔着产品厅去选择产品的，今天我们就针对产品厅导购说起：
宠物店导购的话术和技巧是很重要的，但是往往会出现这样的错误：
一、顾客进店，宠物店导购第一句话讲：&您要买什么?&这种方式不仅会让顾客反感，而且会得到这样的回复：&不买难道也不能看吗&
二、顾客看商品时，导购问也不是，不问也不是。像这样的情况，可以在顾客在摸商品或和其他顾客议论商品时、在柜台前停留时、或者拿钱来柜台前时用文明、礼貌、诚恳、亲切的语言进行询问，因为这些是最好的机会。如果没有注意到顾客的到来，这时顾客要求看商品，营业员就应该马上走向顾客并婉转的问：&请问您宠物是什么品种?多大了？&以便由被动变为主动。
三、由于忙或其它原因，营业员不能立刻接待每一位顾客。
圣宠宠物市场部经理表示，宠物店导购问话要随机应变：
一、当顾客觉得商品价格贵时，应尽量让顾客感觉贵得值，如：价格虽然贵，但质量好。
此外，建议导购边观察顾客的反应边回答，以便了解顾客对商品的看法来确定回答的方式。如顾客部：&哪个产品适合我家狗狗?&此时，导购可指着一款产品说：&我觉得这个适合你，你觉得呢?&如果顾客说：&是的，确实很合适&，导购就可以继续介绍。如果顾客看了以后皱眉头不说话，那就说明顾客不满意，这时应拿另外一款给顾客看，以避免影响顾客的情绪。
二、要根据顾客的年龄、性别、职业及家养宠物的品种、年龄、性别、性格、体态等主动、灵活的问话，并且要迅速了解顾客的来意，以便为下一步的服务提供依据。
三、顾客临走时，最好送上一句有礼貌和丰富内含的送别语。关心性的送别用于特殊顾客和粗心顾客。如中老年顾客行动不便记忆力不强，导购说：&大娘请拿好，路上慢走!&这种语言的词语和语调都非常符合中老年人的需求。对于粗心的顾客，导购应该说：&小姐/先生，请把钱装好，东西拿好，再见!&这样顾客会觉得营业员提醒得很及时，会非常感激。
巧妙的用语会使顾客感觉非常愉快，为圣宠宠物店品牌树立良好的印象，并且能够为日后的服务打下基础。
圣宠宠物在线咨询：
地　　址：北京市通州区梨园云景豪庭D10圣宠宠物
招商电话：010-
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宠物加盟店品牌赚钱之道
宠物加盟店品牌赚钱之道
一些宠物店店主及想创业开宠物店的朋友经常问到：为什么圣宠宠物品牌的宠物店经营的都这么好？下面圣宠宠物小编就简单介绍两点，希望对大家有所帮助。
一：增加用户粘度：　
利用VIP卡记录消费积分，可以帮助锁定客户的忠诚度，有些店铺规定消费满500元便发放以后消费可以以9折优惠的消费本品牌的VIP卡片。这个给宠物加盟店带来了很多回头客。这个品牌宠物连锁店的公平和诚信一传十、十传百，在新老客人里做出了名气，隔三岔五往这个店里跑的人越来越多。
二：促进顾客消费紧迫感：
同一种类目的品牌产品绝对不能进得太多。店主经常反复向顾客强调，我店里的产品每款只有五六件。货架上面陈列的产品，最少的时候，店里也有近百种不同款式品牌产品;最多的时候超过两百种。物以稀为贵，宠物用品也一样。
今天就先分享这两点比较重要的宠物店赚钱之道，希望想开宠物店的朋友到圣宠宠物官网咨询更多帮助，一起把宠物店做好！
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宠物店五一促销方式及语言
宠物店五一促销方式及语言
五一是各种行业店铺商家都很重视的一个节日，是做活动促销的黄金时期，宠物店也不例外。那么如何在五一节假日期间做好宠物店的促销广告呢，下面就让圣宠宠物小编给大家简单叙述下宠物店五一促销方式及语言：
1.五一劳动节，购物满多少元，赠送礼品
可以选一些有新颖奇特的礼品赠送，返券和反现金是比较实惠的，比如你一袋狗粮原来卖150，现在你卖200反50现金。
2.赠送会员资格的促销
为了积累一些老顾客，在五一期间进行会员资格的促销也是很有效果的。例如，购物满300元，成为金卡会员，获赠精细礼品一份和X品牌玩具;&购物满600元，成为钻石卡会员，获赠精细礼品一份和小礼包等等。
3.五一&老顾客带新顾客优惠酬宾
老顾客可以享有新顾客消费总金额的25%项目优惠，举例说明：一个老顾客带了一个新顾客来，新顾客当天在店里消费了1000元，那么老顾客
当天消费的项目可按照1000X25%优惠。但可限制老顾客最低消费不要低于400元!这样老顾客实际消费400元&(0元=150元(实际付款)。
当然要举一反三，很多时候要结合当地顾客消费情况和你发廊的实际项目情况做一些有实际优惠的活动，生意上有一句话&亏头赚尾&。
其实宠物店的促销方案远不止这些，根据当地市场环境制定出适合自己宠物店的促销方式才是王道，圣宠宠物连锁品牌根据多年的运营经验，有专业的运营团队为当地宠物加盟店出最适合自己店铺的促销方案。并在此希望宠物店店主能不断去总结经验，不断学习创造！
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宠物店如何做好开业前市场分析及后期的促销经营
宠物店如何做好开业前市场分析及后期的促销经营
根据权威人士计算2010年全国宠物消费市场达百亿之巨，在未来5-7年，中国与宠物相关的市场规模将达到150亿元。&饲养宠物赚钱&和&为宠物服务&赚宠物的钱&这两部分组成了宠物经济庞大的产业链。在宠物经济这块大蛋糕的瓜分远未尘埃落定的今天，涉及到宠物的方方面面，都会成为新的创业&淘金地&，孕育着蓬勃的商机，可谓&钱&景诱人。很多人准备加入到宠物行业，而开家宠物店成为了不二之选，那么开宠物店也需要很多知识：
　　开宠物店，加盟圣宠宠物之前，都要经过详细的店面考察，这考察一般都是客户自己事先先对多选址的周边环境的消费状况和人员的分析，也可以通过圣宠宠物公司的加盟总部进行咨询，让总部派专业的客户专员与客户电话沟通或者现场实地考察，然后做出数据统计分析，来综合评估此店面加盟后经营的营业情况，基本上每个店铺的每个实例情况都不一样，不能一概而论，投资者自己一定要把握好。
　　店铺位置选好以后就是准备加盟开店的事情了，因为有品牌加盟，所以开店比较顺利。那么开业之后的促销经营也变得重要起来，一般来说我们会建议会员制促销，这种容易建立稳定的市场，增强圣宠宠物本身的知名度，获得可观的会员费，一般来说开店初期，可以免费赠送会员卡(这个会员卡使用时间一般要限制，同时优惠额度要小于等于正式会员)，服务质量得到认可以后，可以鼓励顾客购卡，成为正式会员。
　　同时还有免费赠品，开业的时候恰逢节日，或者节日做促销的时候赠品是很好的选择，促使竞争对手的客源流向本品牌门店，选择富有吸引力，符合目标顾客的爱好，宣传标语和活动海报，总部都会帮忙设计。
其实不管是会员促销还是赠品促销，还是服务促销，这些都是为了让宠物店有一个更好的经营环境和人气，让更多的人去认识到这个宠物店，这样以后宠物店的潜在客户会越来越多，生意就会越来越好!　更多宠物店利润方面请参考圣宠宠物官网!
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宠物店情人节促销 营造浪漫温馨的气氛
宠物店情人节促销&营造浪漫温馨的气氛
情人节的消费力可见一斑，从物质的升级再到氛围感官的享受，人们已经成为心情的产物。那么如何将情人节促销运用到我们宠物店呢？宠物店情人节促销与其它店没有区别，也重点在营造浪漫温馨的气氛上。狗狗也是有心情的，那么如何营造气氛呢？圣宠宠物小编就教大家几招：
1、音乐。几种抒情的，缓缓流淌的音乐，可以抒缓人们的心情，让顾客更好的去体验情人节的温馨。
2、心形饰品、西洋画框等可以勾起人们心底的回望。
4、红酒，挑起舌头的感觉。
5、玫瑰，情人节热情元素的代表。
情人节气氛布置圣宠宠物店具体细节，除了要与大环境相适应，还要与自己的产品品牌相协调，不能一味的跟着别人走，糊乱拼凑在一起组成的气氛，会是不伦不类的，让人不舒服的。
细节布置要注意以下几个要点：
1、情人节气氛布置的饰品要与产品的格调相协调。
2、情人节气氛布置的大前提是要以产品对应的消费者为基础进行布置。
3、情人节气氛布置要与相一致。
情人节气氛布置，是为了烘托购物环境，刺激消费者消费，所以千万不要舍本逐末，造成不必要的浪费。
相信大家通过这个情人节气氛布置可以学到很多节日相对应的布置方法及细节。宠物是一种可以表达的高级动物，它们可以用感官体验周围的变化，所以随时根据节日来调动宠物店的气氛是很有必要的，也是我们圣宠宠物店吸引顾客的一种方法。希望大家多多交流，共同进步！
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宠物店促销学会把握好情感促销
宠物店促销学会把握好情感促销
在一般行业中的常规做法是打折促销，在宠物行业的促销模式与大部分行业不太相同。在宠物店关于促销方式的调查中，大部分宠物店都不参与打折促销，而采取买够一定金额后的俯送赠品或者赠送洗澡检查、美容服务的方式。下面圣宠宠物加盟连锁品牌小编就针对宠物店促销话题展开一二：
上面的调查结果导致原因是与宠物店自身的特点有关，大部分宠物店价位相对于一般行业而言是无法相比的，价格低是宠物店不打折的原因之一，因此很多业内人士称现在宠物店已进入微利时代，宠物用品在价格上的弹性已经不大了。而对于宠物店消费者而言产品要非常实用的，而宠物美容等服务则是&必备品&，因此此种促销方式很受消费者欢迎。因此圣宠宠物加盟店选择此种促销方式是非常有效的。
因为宠物店自身的特点，宠物店对于打折这种常见的促销手段持保留态度，大部分品牌都少有打折的情况，但圣宠宠物店都有会员制与积分等促销模式，对于会员和积分达到一定数额的顾客采取俯送礼品的方式，整体感觉在文化与情感方面的投入更多。
宠物店终端广告宣传少，在整个调查中，除了少数宠物店品牌，几乎没有人会做终端的广告宣传。更多的时候是靠顾客的口碑传递着品牌的形象，一个宠物店的二次消费，多次消费的顾客，即品牌回头客消费占的比例很高。
这与宠物店的现阶段的产业状况有关，宠物店大部分还处于积累资金阶段，经济实力相对一般行业例如餐饮业来说还不够，因此广告投入相对较少。而且宠物店所针对的消费群体本身对宠物的服务品质考虑较多，因此口碑对宠物店消费所起的作用很大，因此圣宠宠物品牌在此方面投入精力较大。
从上述状况来看，情感类促销在整个宠物行业来看是符合现阶段宠物店的发展状况的方式。
更多有关宠物店促销的内容，请及时到圣宠宠物官网查看或者咨询在线顾问。
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宠物店促销广告需要精心的设计和创意
宠物店促销广告需要精心的设计和创意
很多宠物店店主诉苦道：做的促销广告都不给力，没效果！其实，促销广告不被消费者关注，并不是促销不具备吸引力的问题，而是由于促销广告本身缺乏说服力和吸引力，没有将促销活动的核心利益点表达清楚。所以，圣宠宠物店品牌告诉大家促销广告也需要进行精心的设计和创意。
关键不在于说什么&而在于怎么说
一般说来，消费者接受商品信息的模式为：注意&&兴趣&&欲望&&行动&&满足。注意、兴趣、欲望都是在消费者头脑市场中的活动，加上目前的消费者越来越试图在商品大潮中寻求各自爱好、趣味和审美价值的落脚点，故而怎么能够将比较繁琐枯燥的促销信息转化为消费者的兴奋点，就非常重要。
圣宠宠物连锁品牌曾经使用三个宠物店的店面POP针对其宠物用品促销活动做了以下三个不同的广告核心诉求，以对比不同促销广告表达方式的效果：1.价格优惠50%;2.买一送一;3.打对折。在进行一个月后，圣宠宠物发现，使用第二个促销广告的宠物店的销售额比其他两个店高出40%。可见，消费者都比较喜欢&贪图小便宜&，因此人们对价格优惠和打折总是会产生很多疑虑，加上价格优惠和打折并不能给消费者带来&超值&的享受，消费者就会怀疑产品的质量问题，甚至会想到是不是因为店铺亏损等等。而对第二个店的广告，消费者却感觉到宠物店给予消费者带来的实惠。
不难看出，同样的一个促销活动，采用不同的说法就能够带来不同的效应，因此，促销广告重点不在于说什么，而在于怎么说。
注意与品牌同步的&单一诉求&效应
现在很多宠物店往往把促销广告和企业的品牌广告割裂开来，在风格上没有形成有机的统一体系，因为很多店主认为，促销广告是短期行为，所以不用太过于重视，这种想法和做法是错误的。研究发现，消费者对于品牌的认识往往来源于其与品牌或者产品接触过程中的一些瞬间，消费者的认识是由若干个关键瞬间构成的，这些片断不代表品牌和产品的本质，但却代表人们对于品牌和产品形成印象的关键。因此，促销广告作为与宠物店的品牌和产品相关的广告活动，需要特别注意其可能给消费者带来的心理感受，例如圣宠宠物连锁的促销广告都与&漂亮超值&有关，充分结合了品牌定位与目标消费者的特点，提高了产品在主要消费人群中的知名度与美誉度，扫除了终端消费与识别的障碍。
对于宠物店来说，目前容易陷入的促销广告的误区就在于很容易将促销广告做成&促销只不过是降价促进销售&，而无法和品牌产生关联，但是这样造成负面效应却反过来影响品牌，无论是降价、打折还是现场秀，都必须同时传递一个统一的信息，而这个信息恰恰与品牌的核心价值息息相关，因此，促销广告也需要采取与品牌同步的&单一诉求&效应。
简单创意在于精妙
据统计，每一个自然人每天直接与间接接受的广告信息多达数百条之多，由于现代广告品质的良莠不齐，包括一些商铺大量的、过度的、失实的宣传，加上广告对人的生活空间存在着一定的侵入性，常常有意或者无意地破坏着人们日渐狭小的休憩空间，使得人们对很多广告表现出反感。而在这种时候，人们开始关注一些简单轻松的广告内容。
我们仔细看一些促销广告的宣传单，例如&圣宠宠物店&发送到每家每户的促销广告，就可以看到上面有目录，有具体服务和产品的照片和价格，这其实是抓住了消费者目前的一种&体验&心理，即消费者无法脱离具体的产品实物来感知服务或者产品的质量，更不能发现促销活动带来的实惠，从而产生购买欲望。
通过以上三点详细的广告促销方式，希望对大家有所帮助，在宠物店促销方面，可以借鉴圣宠宠物店的促销方式，以此不断学习并改进问题，更多的可以到圣宠宠物官网咨询了解。
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不打折会影响宠物店销售业绩吗 出现问题如何应对
不打折会影响宠物店销售业绩吗&出现问题如何应对
2013年已经过完，年后大批量的商品促销活动又展开了，面对商场的促销活动，宠物店也做出相应的促销活动，迎来年后销售的小高峰，但是问题随之而来，现在消费者看多了打折促销活动，一些无促销宠物店或者促销力度小的宠物店让消费者望而却步，出现这种问题我们应该如何应对?
【错误应对】
1.这个价格确实已经很便宜了。
2.不要这样，您知道我们也很难做。
3.那您自己考虑吧。
【问题诊断】
&这个价格确实已经很便宜了&和&不要这样，您知道我们也很难做&，这么说缺乏足够的说服力，并且有乞求顾客怜悯的感觉。
&那您自己考虑吧&这种说法好像给了顾客很大的购买决定权，但事实上顾客此时对这几件产品都有兴趣，处于购买成交的边缘地带，如果导购此时给他台阶或者再主动推他一把，顾客可能几件都会买。如果导购完全不去推动顾客前进，反而说些风凉话，那其实就是在驱赶顾客离开，很可能本可到手的业绩也会被我们主动推出去。
【导购策略】
&货卖不好，话语未到，话语一到，货卖三俏&，导购语言在店面销售中有举足轻重的作用。因导购的语言瑕疵导致宠物店每天都在上演着主动驱逐顾客离开的一幕，只不过我们并不知道，还继续用错误的方式去与顾客沟通，继续主动驱逐顾客离开。其实每家店每天至少都少卖了两三件产品，可我们的一些终端管理者却并不知情，还让这样的情况在门店不断重复发生。
导购说话造成的效果真的是&一句话笑、一句话跳&，话说对了可能产品就变成了销售额与利润，而一句话说得不得体产品可能就变成了库存和积压，所以导购的语言修炼非常重要。就本案而言，导购可以首先认同对方的感受，赞美宠物或者顾客。如果对方还是不依不饶，则最后可以向老板申请或者附加赠品等让步达成交易。一定要让对方感觉到我们已经在尽力帮助他解决这个问题，并且要语气真诚、态度诚恳，这样即使最后没有对顾客作出任何实质性让步，但顾客也会明白你确实已经尽力了。很多时候顾客其实并不一定就是冲着那点折扣，关键是他要一个购买的理由或台阶!
【语言模板1】
圣宠宠物店导购：王姐，实在非常抱歉，价格上我们确实没有办法啦，不过我特意为您申请了一个礼品，一点心意还请您收下!
【语言模板2】
圣宠宠物店导购：王姐，如果我是您的话，我也会认为多买几件应该给我打些折扣。不过这一点一定要请您多包涵，您作为我们的老顾客一定也清楚，我们店的产品件件都是精挑细选，并且价格上也一向坚持实实在在的明码实价，所以这一点还要请您多理解。不过考虑到您的情况，这样吧，我个人送您一个实用的赠品，您看这样成吗?王姐
上面是圣宠宠物对宠物加盟店的一些针对性的培训，希望对宠物店销售人员有所启发，另外需要注意的是打折促销不是目的，能够将宠物店品牌文化和内涵传递出去才是最主要的，这就需要我们店铺的优秀服务。
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