请问汽车公司的信息员主要是做什么工作的啊
主要和厂家的常务处理工作,比如一些通知,还有处理一部分单据,厂内业务单
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信息员面试题：信息员面试题：百度一下“面试119”，各行各职位的面试题都有，信息员的也有
信息员是做什么的
信息员职责
1． 严格按收货程序接收供应商货物
信息员的工作范围？你是什么行业的信息员？不同行业的信息员有不同的工作范围啊 .比如汽车信息员主要和厂家的常务处理工作,发一些通知,还有处理一部分单据,厂内业务单
做好客户回访工作。定期对客户进行回访，客服专员可以通过电话(或电邮等方式)与客户进行交流沟通并认真记录每一个客户回访结果，填写《回访记录表》(此表为回访活动的信...
当个图书管理员！－－－一般大学生会对这个职位看不上眼，所以应该很容易应聘！还有稳定的收入，这一点很重要！一般大学生都眼高手低，可我不会！
有单位专设核算员的,用来核对的.
答: 正常所需材料1．本人及配偶身份证； 2．本人及配偶户口本；3．结婚证4．本人及配偶收入证明；5．房产证明6．驾照7．个人名下银行对账单明细注：未婚的就不用提供配...
答: 1．爆胎
　　爆胎是开车时最害怕发生的事情。这时我们在每天出车前，检查轮胎气压就尤为重要。因为大家都知道，轮胎气压如果不合适，就很容易爆胎发生危险。如果在车上准...
答: 亚运村
两门基本型5。5万
答: 到4s检查故障原因，然后价格高的话到外边来修理，有用给好评 谢谢。
答: 我今天看到了这车，连引擎盖都不平整，方向盘、仪表盘处做工真的很粗糙，真不推荐选择了，有买这车的话，推荐你买福特嘉年华的1.6手排舒适型了。
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汽车服务顾问
汽车服务顾问是汽车维修时接待客户的汽车服务顾问，汽车服务顾问需要懂基本的汽车知识和常见的汽车故障，都是对技术性的要求不是很高。
汽车服务顾问职业介绍
汽车服务顾问，接待过程比较灵活，要了解客户需求，及时洞察客户心理，要知道客户需要什么，希望你能为他做什么，在4S店实习三个月考核上岗。要认识自己在整个维修过程起到什么作用一般4S店都要求服务顾问能灵活接待，对客户要有亲和力，让客户信任你，这点对服务顾问很重要，一次服务是否成功关键在于此，然后就是熟练的学习掌握DMS系统，学习开单，预估，结算。其中要熟练掌握常用配件的价格以及安装工时，准确的报出估价，灵活沟通，让客户认可你的收费是一项灵活的过程。
汽车服务顾问工作内容
1．服从企业总经理和执行经理的领导，严格执行企业的各项规章制度，并对自己所负责的工作承担相应责任。
2．负责受理客户提出的预约维修请求或向客户提出预约维修建议，经客户同意后，办理预约手续。
3．负责接待咨询业务的客户或前来企业送修车辆的客户，认真询问客户的来意与要求。
4．负责配合技术人员对送修车辆技术进行诊断，确定维修内容和大致期限。
5．负责维修报价，决定客户的进厂维修时间和预约维修费用。
6．负责与客户及车间维修人员办理维修车辆的交车手续。
7．负责维修业务的日常进度监督。
8．负责对维修增项意见的征询与处理。
9．负责将竣工车辆从维修车间接出，检查车辆外观技术状况及有关随车物品，通知客户提车，准备客户接车资料。
10．负责接待前来企业提车的客户，引导客户视检竣工车辆，向客户汇报维修情况，办理结算手续，恭送客户。
11．负责客户的咨询解答、与投诉处理。
12．负责企业的业务统计和业务档案管理。
汽车服务顾问工作流程
各家4S店服务顾问的接车流程有些细微差别，但一般流程均差不多：
汽车服务顾问接待服务
1、接待准备 （1）服务顾问按规范要求检查仪容、仪表。 （2）准备好必要的表单、工具、材料。 （3）环境维护及清洁。
2、迎接顾客 （1）主动迎接，并引导顾客停车。 （2）使用标准问候语言。 （3）恰当称呼顾客。 （4）注意接待顺序。
3、环车检查 （1）安装三件套。 （2）基本信息登录。 （3）环车检查。 （4）详细、准确填写接车登记表。
4、现场问诊 了解顾客关心的问题，询问顾客的来意，仔细倾听顾客的要求及对车辆故障的描述。
5、故障确认 （1）可以立即确定故障的，根据质量担保规定，向顾客说明车辆的维修项目和顾客的需求是否属于质量担保范围内。 如果当时很难确定是否属于质量担保范围，应向顾客说明原因，待进一步进行诊断后做出结论。如仍无法断定，将情况上报一汽轿车服务部待批准后做出结论。 （2）不能立即确定故障的，向顾客解释须经全面仔细检查后才能确定。
6、获得、核实顾客、车辆信息 （1）向顾客取得行驶证及车辆保养手册。 （2）引导顾客到接待前台，请顾客坐下。
7、确认备品供应情况 查询备品库存，确定是否有所需备品。
8、估算备品/工时费用 （1）查看DMS系统内顾客服务档案，以判断车辆是否还有其它可推荐的维修项目。 （2）尽量准确地对维修费用进行估算，并将维修费用按工时费和备品费进行细化。 （3）将所有项目及所需备品录入DMS系统。 （4）如不能确定故障的，告知顾客待检查结果出来后，再给出详细费用。
9、预估完工时间 根据对维修项目所需工时的估计及店内实际情况预估出完工时间。
10、制作任务委托书 （1）询问并向顾客说明公司接受的付费方式。 （2）说明交车程序，询问顾客旧件处理方式。 （3）询问顾客是否接受免费洗车服务。 （4）将以上信息录入DMS系统。 （5）告诉顾客在维修过程中如果发现新的维修项目会及时与其联系，在顾客同意并授权后才会进行维修。 （6）印制任务委托书，就任务委托书向顾客解释，并请顾客签字确认。 （7）将接车登记表、任务委托书客户联交顾客。
11、安排顾客休息 顾客在销售服务中心等待。
汽车服务顾问作业管理
1、服务顾问与车间主管交接 （1）服务顾问将车辆开至待修区，将车辆钥匙、《任务委托书》、《接车登记表》交给车间主管。 （2）依《任务委托书》与《接车登记表》与车间主管车辆交接。 （3）向车间主管交待作业内容。 （4）向车间主管说明交车时间要求及其它须注意事项。
2、车间主管向班组长派工 （1）车间主管确定派工优先度。 （2）车间主管根据各班组的技术能力及工作状况，向班组派工。
3、实施维修作业 （1）班组接到任务后，根据《接车登记表》对车辆进行验收。 （2）确认故障现象,必要时试车。 （3）根据《任务委托书》上的工作内容，进行维修或诊断。 （4）维修技师凭《任务委托书》领料，并在出库单上签字。 （5）非工作需要不得进入车内与不能开动顾客车上的电器设备。 （6）对于顾客留在车内的物品，维修技师应小心地加以保护，非工作需要严禁触动，因工作需要触动时要通知服务顾问以征得顾客的同意。4、作业过程中存在问题 （1）作业进度发生变化时，维修技师必须及时报告车间主管及服务顾问，以便服务顾问及时与顾客联系，取得顾客谅解或认可。 （2）作业项目发生变化时－增项处理。
5、自检及班组长检验（1）维修技师作业完成后，先进行自检。 （2）自检完成后，交班组长检验。 （3）检查合格后，班组长在《任务委托书》写下车辆维修建议、注意事项等，并签名。 （4）交质检员或技术总监质量检验。
6、总检 质检员或技术总监进行100%总检。
7、车辆清洗 （1）总检合格后，若顾客接受免费洗车服务，将车辆开至洗车工位，同时通知车间主管及服务顾问车已开始清洗。 （2）清洗车辆外观，必须确保不出现漆面划伤、外力压陷等情况。 （3）彻底清洗驾驶室、后备箱、发动机舱等部位。烟灰缸、地毯、仪表等部位的灰尘都要清理干净，注意保护车内物品。 （4）清洁后将车辆停放到竣工停车区，车辆摆放整齐，车头朝向出口方向。
汽车服务顾问交车服务
1、通知服务顾问准备交车 （1）将车钥匙、《任务委托书》、《接车登记表》等物品移交车间主管，并通知服务顾问车辆已修完。 （2）通知服务顾问停车位置。
2、服务顾问内部交车 （1）检查《任务委托书》以确保顾客委托的所有维修保养项目的书面记录都已完成，并有质检员签字。 （2）实车核对《任务委托书》以确保顾客委托的所有维修保养项目在车辆上都已完成。 （3）确认故障已消除，必要时试车。 （4）确认从车辆上更换下来的旧件。 （5）确认车辆内外清洁度（包括无灰尘、油污、油脂）。 （6）其它检查：除车辆外观外，不遗留抹布、工具、螺母、螺栓等。
3、通知顾客，约定交车 （1）检查完成后，立即与顾客取得联系，告知车已修好。 （2）与顾客约定交车时间。 （3）大修车、事故车等不要在高峰时间交车。
4、陪同顾客验车 （1）服务顾问陪同顾客查看车辆的维修保养情况，依据任务委托书及接车登记表，实车向顾客说明。 （2）向顾客展示更换下来的旧件。 （3）说明车辆维修建议及车辆使用注意事项。 （4）提醒顾客下次保养的时间和里程。 （5）说明备胎、随车工具已检查及说明检查结果。 （6）向顾客说明、展示车辆内外已清洁干净。 （7）告知顾客3日内销售服务中心将对顾客进行服务质量跟踪电话回访，询问顾客方便接听电话的时间。（8）当顾客的面取下三件套，放于回收装置中。
5、制作结算单 （1）引导顾客到服务接待前台，请顾客坐下。 （2）打印出车辆维修结算单及出门证。
6、向顾客说明有关注意事项 （1）根据任务委托书上的“建议维修项目”向顾客说明这些工作是被推荐的，并记录在车辆维修结算单上。特别是有关安全的建议维修项目，要向顾客说明必须维修的原因及不修复可能带来的严重后果，若顾客不同意修复，要请顾客注明并签字。 （2）对保养手册上的记录进行说明（如果有）。 （3）对于首保顾客，说明首次保养是免费的保养项目，并简要介绍质量担保规定和定期维护保养的重要性。 （4）将下次保养的时间和里程记录在车辆维修结算单上，并提醒顾客留意。 （5）告知顾客会在下次保养到期前提醒、预约顾客来店保养。 （6）与顾客确认方便接听服务质量跟踪电话的时间并记录在车辆维修结算单上。
7、解释费用 （1）依车辆维修结算单，向顾客解释收费情况。 （2）请顾客在结算单上签字确认。
8、服务顾问陪同顾客结帐 （1）服务顾问陪同自费顾客到收银台结帐。 （2）结算员将结算单、发票等叠好，注意收费金额朝外。 （3）将找回的零钱及出门证放在叠好的发票等上面，双手递给顾客。 （4）收银员感谢顾客的光临，与顾客道别。
9、服务顾问将资料交还顾客 （1）服务顾问将车钥匙、行驶证、保养手册等相关物品交还给顾客。 （2）将能够随时与服务顾问取得联系的方式（电话号码等）告诉顾客。 （3）询问顾客是否还有其它服务。
10、送顾客离开 送别顾客并对顾客的惠顾表示感谢：
汽车服务顾问跟踪服务
3天内会有工作人员对其客户进行电话回访，了解满意程度和客户意见[1]
．百度[引用日期]
清除历史记录关闭我喜欢汽车，学的也是汽车的专业，但是工作的内容却和汽车有点不沾边，不过经过的几年的努力，现在工作好比较稳定了，在别人眼里还算可以，但是我始终放不下心中对汽车的喜欢，我想去修车，不想一直给别人打工挣个死工资，我想有我的事业，以前利用暑假时也干过，但是现在一和家上商量家人就不同意，
我喜欢汽车，学的也是汽车的专业，但是工作的内容却和汽车有点不沾边，不过经过的几年的努力，现在工作好比较稳定了，在别人眼里还算可以，但是我始终放不下心中对汽车的喜欢，我想去修车，不想一直给别人打工挣个死工资，我想有我的事业，以前利用暑假时也干过，但是现在一和家上商量家人就不同意，我该怎么办呢？如果我真的转行了是直接去大修厂好呢还是去4S店好呢，现在心里真的好乱，想听听大家的意见，谢谢了！
喜欢汽车和修理汽车是两回事。喜欢汽车可以做为业余爱好，关注汽车信息，在网上发表、交流自己对汽车的看法。修理汽车则是一个苦差事，干一阵子就会厌烦，除非你是为生活收益而必须。
如果你不是头脑发热，而是准备将来自己开汽修厂，这并不完全是喜欢汽车，而是通过开办修车厂创立自己的事业，则是为了赚更多的钱。
凡在已经有稳定收入的情况下再进行新的创业，都会有许多困难，包括来自家人的阻力，这需要勇气和信心。你不妨再考虑一番。
至于去4S店还是修理厂，我觉得只要是正规的修理机构，能够真正学到东西才是本；如果想自己将来单干，还是修理厂相对好一些。但是，首先应该具备基本的修车技能，如果不具备，可以先去修理学校学习。
其他答案（共2个回答）
。无论成功或者失败，都不要给自己以后留遗憾。要不，等自己暮暮年老的时候，只有一声叹息了。周密的计划和考察是必备的，然后就是行动！加油！
我觉得真不怎么样，汽车专业。。
个人意见，学点别的吧。
除非学汽车制造 设计师之类的 否则别学。
很好,不管汽车设计专业或者发动机专业.
因为汽车在中国市场上是从2003年开始跃进式发展的,市面上低端汽车从业人员很多,但是真正的汽车高端人才,设计人才很少,大...
4S，是四个英文单词的首写字母。这四个以S开头的英文单词分别代表如下含义：整车销售(Sale)、零配件(Sparepart)、售后服务(Service)、信息反...
汽车工程系.哈工大.西交大.
工作很多，有销售顾问、库管、信息员、维修接待、机修、钣金、喷漆、行政人员、保洁人员、保安、客户关系部中的电话回访、投诉担当、市场部的策划等等，你具体想干什么啊？...
答: 嗯嗯,我朋友做了半年了,现在每月有挣四千左右
答: 现在，不少车主在乎车子是否带有“天窗”，厂家的新车，也就顺势而为多了天窗。但拥有了天窗，你得尽快学会如何保养天窗。如果保养不善，天窗一旦发起“小脾气”来，那享受...
答: 网上过低的报价在实际交易中可能存在附加条件。
答: 你好，04年左右的夏利，应该是电喷车，依照你说的这个情况，依我个人理解，可以用以下三个办法偿试修理一下：
1、清洗节气门
2、检查真空管
3、进行怠速马达检修
答: 超级好
CC的意思是敞篷跑车（即：Cabrio-Coupe）
欧洲人对于车型的命名大多来自 “马车时代”，一般的马车都是4个门的，而双门的马车被叫做COUPE，...
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