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神州行充值卡
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因充值卡面额选择错选导致的问题
问：在网站进行充值时，选择的充值金额比充值卡的面值小（如卡面值为50元，但选择30元那项金额进行充值），那么会出现什么情况？答：会造成不同程度上的损失，如选择50元面额但使用100元卡支付，则系统认为实际支付金额为50元，高于50元部分不予退还；选择50元面额但使用30元卡支付则系统认为支付失败，30元不予退还。所以提醒大家充值时认真选择充值金额。
问：如果选择的充值金额比充值卡的面值大（卡面值为30元，但选择50元那项金额进行充值），那会出现什么情况？答：会造成充值不成功，充值卡内的钱被划走，解决方法有两种，一是，再买一张30元(或更大面值)的充值卡完成此次交易，扣除上次充值需补的金额20元后，多余的金额会在第二次使用的充值卡里；二是，取消支付，该功能可在系统提示的页面内点击完成，30元自动返回充值卡内，没有其他费用产生，一般是即时到帐，或可在充值页面点击&查询余额&查看卡内金额。
问：系统提示&本笔交易将不能再支付，金额将保存在卡密内，您可以使用充值卡卡密继续在本站支付&答：出现这个提示是因为您之前选择的充值金额比充值卡的面值大，造成了充值不成功。充值卡问题。_百度知道
充值卡问题。
我在网吧去买了一张话费充值卡。结果被告知已经使用了，请问怎么查询充值卡使用记录？
对了,是联通的充值卡，不是移动的。
您登录网上营业厅 首页点击“便民服务”＞“充值卡状态查询”，然后输入正确的充值卡号，查询手机充值卡状态，还也可联系人工客服或前往当地营业厅进行查询。【流量半年包流量跨月不清零，半年有效期，点击享受8折优惠吧！】
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您好，您登录网上营业厅点击“常用功能”＞“充值卡状态查询”，输入充值卡卡号，即可查询手机充值卡状态，还也可联系人工客服或前往当地营业厅进行查询。
你好，你可登录网上营业厅点击“常用功能”＞“充值卡状态查询”，输入充值卡卡号，即可查询手机充值卡状态，若核实已被充值，你可联系当时购买的网点或者联系客服帮你反馈处理此问题。
充值卡的相关知识
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出门在外也不愁今早我到华荣超市购买了两张中国联通的充值卡，回家后准备充值，当我刮密码区时，发现特别难刮，我仍坚持耐心地、轻轻地刮，结果是要么刮不去，要么刮破，我开始以为是个别充值卡的问题，然后我开始刮第二张卡，结果同样如此。　　我意识到是联通的充值卡出现了质量问题，立即拨打10010号进行咨询，当接通客服人员以后，我把情况告诉她，她竟然说没有办法处理。难道联通的充值卡出现质量问题，其中包含的话费损失竟然要用户来承担？我非常气愤，严厉地对该客服人员说，你们可以对应充值卡的卡号进行查询，里面的确存在费用。你们这样处理非常不合理，如果得到不满意的处理结果，我马上通过法律途径解决此问题。该客服人员最后同意她先咨询后台人员如何处理。　　以往我也经常购买联通的充值卡，均没有出现任何问题。此次购买的联通的充值卡采用的是仍是纸卡，此次出现质量的问题，应属于刮密码区使用的油墨材料出现问题。　　我认真思考了该客服人员的回答，如此说来，中国联通对充值卡有一系列规范的处理机制，假如以这样的解决方式来执行，中国联通推出一系列有问题的充值卡，或许是一次阴谋？充值卡包含的话费损失要用户来承担，自然是营运商得利。又或许是中国联通为了降低制卡成本，才酿造了如此恶果，不管这其中究竟是什么原因，造成的损失都应该是中国联通自己来承担。　　如果是第一次遭遇中国联通的如此行为，我是不会这么气愤的，也不会将此事曝光。我从2001年开始使用中国联通的手机，已经遭遇太多的中国联通的流氓行为。　　在年期间，我的手机曾多次被无故捆绑各种ISP的短信服务，无故被开通联通小秘书。第一次，我将此事投诉到1001，得以解决，各ISP进行退款处理。第二次，我将此事投诉到1001的同时，将一份投诉函传真至广西通信管理局，各ISP进行退款处理，虽然没有全退（比如没有经过我同意就给我开通的联通小秘书服务，而且我也没有使用过该服务，每月收费3元，最后没退），看到中国联通至少有态度处理，犯不着为了几十块生气，我接受了中国联通的处理方式。　　当然当初选择的原因有考虑过便宜，至今日，绝对可以说不再是考虑价格消费的问题吧，而我们支持中国联通的态度，换来的是中国联通对用户无穷无尽的伤害。　　中国联通，虽然合并给你带来机遇。但如果你以这样的姿态走下去，你可以走多远？　　　　以上内容全部属实，本人承担一切责任。　　　　我的计划：　　24小时内，中国联通如仍没有处理好此事（客服人员已经答应让安排人员联系我们），我将通过法律的手段控告中国联通，并尽量通过媒介进行曝光，历时，请各位网友从精神上支持我，关注此事的发展。　　　　我的联系方式　　QQ：　　Email:
楼主发言：1次 发图：0张
　　支持楼主，精神支持
　　本卡图片见：　　卡号分别：**7
　　支持，不过移动联通无赖又不是一天两天了　　人家什么样的申诉没遇见过~~~　　持续关注
　　　　支持楼主的维权行动，联通出这样的充值卡就是欺骗行为。　　
　　　　联通不通！！　　
　　我所在地桂林，请同在广西，与我有同样遭遇的朋友联系我。
　　联通的此行为的确可耻。
　　鄙视联通的那群婊子养的
　　顶起。
　　支持你
　　刚买手机时办理联通号，我对联通工作人员说你拿套餐给我看看，她说这里只能入联通校园旋风卡，我说那就入呗，后来有要签个什么合同，当时我也不知道这些东西，在上面的套餐选项栏里，我就没选，她也没提示我，就擅自主张给我入了一个134免月租网（当时134属联通所有)，我日，我后来按照旋风卡套餐的方式打电话，很快就打完了，后来才知道联通是按照134套餐收费的，打电话去投诉，客户人员说，你既然没有选套餐，那我们就给你选了一个默认的了。NND，我没有选是因为我当时没看到，而且那工作人员第一句话就跟我说，我们这里只能如旋风，他吗的，浪费了我100块，不过现在再也不用联通的了。
　　支持　　
　　有类似遭遇，顶
　　支持楼主，中国联通太差劲了
　　我用的是移动，这个问题没遇到，其他问题到不少。。哎
　　感谢各位的顶起，我会守在这里听大家的意见。
　　支持！！！！联通确实太过分了，nnd
　　靠，遇到了这样的事，作为一个正牌的马甲，我也得支持楼主！！！！
　　这种事太多了，我们应该要联通给一个服人的说法，支持楼主
　　支持楼主，精神上的支持，联通太恶心了，这种事都做的出来
　　过来支持楼主，我兄弟马上来
　　我要重重的支持楼主　　重重的拍中国联通，太王八蛋了
　　支持楼主！！！
　　支持楼主　　这种事碰到太多了，没人给我们做主啊。。。　　nnd，联通
　　恶心的联通信号，　　少的可怜的联通网点　　不再用联通了
　　我一般买卡 叫店里直接冲 自己在查下就完了！ 有什么问题可以直接解决！ 假如店里不冲就不买 我至少到现在没碰到过！
　　支持楼主，联通确实十分垃圾。　　联通消费确实存在陷阱。我也投诉过。曾经买过一种联通的如意通。买的时候咨询店家并打客服热线求证过，问有否最低消费。回复说没有。使用中发现需要一次性最低充值30元呱呱通，并且要在一个月内用完，这就意味着每个月最低需要消费30元（如果一次性充值50元，可分三个月内用完，最低消费也是每月10元）。当打电话质问客服的时候，联通客服小姐竟然坚决否认这是最低消费的限制，无赖之程度令人咋舌，她坚持称这只是充值卡的使用限制，而不是如意通的使用限制。真让人无语。。。最后打12315，找到店家退掉该卡。　　这样的消费陷阱还很多。。从此我不再敢用联通的卡
　　　　这等事，摆明了联通理亏，支持楼主，一定要联通道歉　　
　　深情的：我倒是对联通很有好感　　唯一一次用联通是N年前，同学要换号，把剩下几块钱的卡给我用，结果这一用，从十月份用到来年的三月份，居然金额一分不减。同学心生不甘，要回去用，结果，两天就用完了！
　　嗯，现在越来越乱……
　　支持楼主。我用的也是联通。诸多不满！感谢楼主为大家说话。
　　偶以前用CDMA，现在用移动！
　　记得当年联通出一个存一百给一百，后来基本没给，还把花费吃了
　　支持，这是对我们用户的伤害和剥削！我早就不敢买充值卡了，还是到服务点去充，查到了余额才交费，这样比较保险！
　　对联通的感觉就是
学校的营业网点面积不如移动的五十分之一
每年开学大肆宣传
甚至捆绑销售
不过人该用移动的
还是不买你联通的帐。。。
　　我太……太同情你了，我也受过联通的气，2年前，我在沈阳的时候，买了个联通的卡，因为移动的垃圾短信太多，也比较贵，后来发现联通的垃圾短信也不少，而且好象还是有组织的垃圾短信，营业厅也非常少，这些都无所谓了。　　
等我用了3个月的时候，快没钱了，我给它充值，刚刚充了20元钱，我正等着充制的短信呢，不一会确实来了充值成功的短信，而且还有余额不足的一条短信，我怒了，直接查花费，我发现有个什么业务，我从来没订，要不是这次，我还一直不知道。　　
然后给客服打电话，就让我查，还说你没订我们不可能给你开通，我问他你查查我哪天开通的，他查完说你没开通过，但有这业务，他也不知道怎么回事，让我去客服，我问他如果查出来是你们的问题，我打车去客服的钱你们拿吗（我觉的很合理）？他说不管。　　
我就开始骂他，骂了2小时，累了也不挂机，插充电器骂他，我让他找经理去，一直挂机8小时（他一直没挂），第2天又骂了5个小时，他给我地址让我去找经理，我说我很忙没空，又挂机3个小时，给我省里的电话，我又打省里的电话，还说不管，我真不想饶他了，我骂他一会，又给我个北京的电话，让我找打，我打过去了，告诉我3天后解决，最后退另外60元，我再都没用过联通。　　 移动也好不了哪去，上次我举报一个给我发垃圾短信的号，他们说不管，我拿那张卡上网欠了187元。
　　中国的移动业，分分合合。只要垄断不除，这种现象还是会存在的
　　过来在看一看，支持楼主
　　移动也不怎么样,客服当它是你的上帝!
　　顶你一个
　　不会吧 以后得小心了~
　　谁让你处在垄断经济环境中。
　　我用的联通CDMA登记自己的
　　我用的CDMA卡,本来用的自己的名字登记的,后来办业务的时候发现不是自己的名字了,打电话问客服,客服居然把那个人联系方式给我叫我去和人家联系,崩溃.还有用户的个人信息怎么可以被篡改呢,不知道里面有没有什么猫腻啊
　　我就开始骂他，骂了2小时，累了也不挂机，插充电器骂他，我让他找经理去，一直挂机8小时（他一直没挂），第2天又骂了5个小时，他给我地址让我去找经理，我说我很忙没空，又挂机3个小时，给我省里的电话，我又打省里的电话，还说不管，我真不想饶他了，我骂他一会，又给我个北京的电话，让我找打，我打过去了，告诉我3天后解决，最后退另外60元，我再都没用过联通。　　　　 移动也好不了哪去，上次我举报一个给我发垃圾短信的号，他们说不管，我拿那张卡上网欠了187元。　　====　　怎么可能？　　肯定停机了啊
　　支持楼主的,都是移动的托.打击联通,对移动通信业有帮助吗?大家用脑子想想吧.
　　我就开始骂他，骂了2小时，累了也不挂机，插充电器骂他，我让他找经理去，一直挂机8小时（他一直没挂），第2天又骂了5个小时，他给我地址让我去找经理，我说我很忙没空，又挂机3个小时，给我省里的电话，我又打省里的电话，还说不管，我真不想饶他了，我骂他一会，又给我个北京的电话，让我找打，我打过去了，告诉我3天后解决，最后退另外60元，我再都没用过联通。　　　　 移动也好不了哪去，上次我举报一个给我发垃圾短信的号，他们说不管，我拿那张卡上网欠了187元。　　====　　怎么可能？　　肯定停机了啊
　　楼主可能买到假卡了。　　曾经有朋友在卖充值卡时，对方要了10张，又说不要，结果被掉包。骗子将废卡再次涂上相似的涂层。刮起来很费劲。　　楼主的卡类似次情况。
　　路过进来看看
　　我也被联通强奸多次.
　　可怜北方网通的兄弟们啊　　挺好一块牌子没了　　还要被连通这个BIAO子强奸　　　　
　　联通，移动都惹不起
　　广州联通慕名其妙收信息费，很想起诉它。
　　做得好.
　　有次买移动的动感卡,里面没钱在里面,投诉了他说已经用了3个月了
　　移动更可恶，千万不进移动啊
　　支持楼主！
　　绝对顶起
　　也许是假卡
　　充值卡刮花了可以去营业厅找他们啊，经确认是没有充过，可以免费重新换一张的。
　　联通已经帮换卡，但是曝光此行为还得继续。电台已经安排专访，到时候通知你们。
　　一直觉得联通的资费便宜，用了近10年了，今天在办公室的同事提醒下，在查询了近5个月的话费，突然发现一个联通在线的收费项目，在我没有接到任何服务的情况下，每个月居然收了我15元的话费，拨打10010投诉后答应退还，所以请用联通的客户查询一下自己的手机费用，以保护好自己的钱包。　　今天去车队聊到此事，大家一查，用联通的基本上都被扣了这项，看来绝对不是少数，一个车队师傅3个月一共被扣了45元，翻倍要了90元回来　　
　　那个什么鬼的来电宝
不知道怎么自动给我开的
取消几次都没取消
投诉都没用
　　那个联通在线确实收了
我也不知道到底是个什么费用
反正一直在扣
问了几次服务人员她说来说去我也不懂
还以为是正常每个人都该收的呢
幸亏楼上提醒了
要不这个吃了几年的亏还要继续下去啊
　　楼主你买的不是假货吧，序列号对不一定就是真货啊。　　　　我发现假的验证码都存在刮不开的情况。
　　受不了这些托们　　不就是买了张假充值卡吗　　还有那么多人在后面附和，不是傻子就是托啦　　移动联通的我都用过，在同一个区域，移动的信号大不如联通的好！！！
　　楼主纯一傻丫，为了屁大点事情还传真广西通信管理局　　SB！
　　用移动,最近都是在网上冲的,都不买卡片冲了　　　　　　　　
　　为了抵制中国联通和中国移动，我连手机都不用了，楼上用手机的全是SB，使得我的抵制失去意义，自己还叫苦连天。
　　作者：温柔蟹蟹　回复日期：　0:06:49　
　　　　受不了这些托们　　　　不就是买了张假充值卡吗　　　　还有那么多人在后面附和，不是傻子就是托啦　　　　移动联通的我都用过，在同一个区域，移动的信号大不如联通的好！！！　　 　　　　作者：leapji　回复日期：　1:27:09　
　　　　楼主纯一傻丫，为了屁大点事情还传真广西通信管理局　　　　SB！　　______________________________________________________________　　　　滚一边去,是假的,联通会帮我把卡换了吗?
　　顶！支持你！BS无良的运营商！
　　楼主买到假卡了吧，还好意思在这里说出来。。。
　　移动、电信、联通全是一样的，什么资费啊，套餐啊都整得很复杂，他们的意思是你作为消费者必须全部搞清楚，搞不清楚就该遭钱。　　　　你们这些BS的，抵制的完全可以不用这些你们所谓“BS无良的运营商！”的产品啊。　　　　SB，也只有说说而已。　　　　
　　作者：l2003007　回复日期：　19:55:21　
　　　　 我太……太同情你了，我也受过联通的气，2年前，我在沈阳的时候，买了个联通的卡，因为移动的垃圾短信太多，也比较贵，后来发现联通的垃圾短信也不少，而且好象还是有组织的垃圾短信，营业厅也非常少，这些都无所谓了。　　　　 等我用了3个月的时候，快没钱了，我给它充值，刚刚充了20元钱，我正等着充制的短信呢，不一会确实来了充值成功的短信，而且还有余额不足的一条短信，我怒了，直接查花费，我发现有个什么业务，我从来没订，要不是这次，我还一直不知道。　　　　 然后给客服打电话，就让我查，还说你没订我们不可能给你开通，我问他你查查我哪天开通的，他查完说你没开通过，但有这业务，他也不知道怎么回事，让我去客服，我问他如果查出来是你们的问题，我打车去客服的钱你们拿吗（我觉的很合理）？他说不管。　　　　 我就开始骂他，骂了2小时，累了也不挂机，插充电器骂他，我让他找经理去，一直挂机8小时（他一直没挂），第2天又骂了5个小时，他给我地址让我去找经理，我说我很忙没空，又挂机3个小时，给我省里的电话，我又打省里的电话，还说不管，我真不想饶他了，我骂他一会，又给我个北京的电话，让我找打，我打过去了，告诉我3天后解决，最后退另外60元，我再都没用过联通。　　　　 移动也好不了哪去，上次我举报一个给我发垃圾短信的号，他们说不管，我拿那张卡上网欠了187元。　　　　你累不累啊
　　受伤总是平民!
　　lz犯了两个错误　　1.联通一百年前就有吃话费，胡乱加业务等等令人作呕的行为，你还买他的卡，只能说你有点弱！　　2.买联通的充值卡还不小心翼翼，还敢用力刮？居然不去网上充值，对你无语啦。　　最后希望你能维权成功，不过希望不大，但我还是在精神上支持你！
　　支持法律手段，看看
　　联通,我01年买手机用的卡,主要是便宜,用了2个月,信号太差,换移动的了,现在移动也用不着了.呵呵
　　移动前面有段时间也出现过这样的情况，打了10086说是受潮了，叫带上卡跟身份证去移动营业厅就可以换了。
　　那些说假卡的请走开，因为联通已经帮我换过卡，证明是真卡。　　　　我的出发点不是那点钱，有时间写这个东西，我早赚够这几十块了。我是通过媒体曝光的手段给这些移动营运商一些警示，过几天，媒介和电台都有专访，电台的记者反应很多消费者并没有得到合理的处理，希望借我的事例给大家一些启示。　　　　最后请骂别人是SB的回去问候一下你的娘。
　　商家天天都在是炸，为了财富想尽一切办法，这样的事发生在我头上，我也会抱不平的，告他去。
　　都是一个妈生的怎么差距就这么大
　　还准备换联通大号码呢
　　我用移动的。经常收到联通的骚扰电话，推卡的那种。　　之前上过一次当，信号差不单只，而且设圈套坑人，说送话费的，结果前提是要充值，搞得很郁闷。　　只要听到联通的业务电话，我马上挂掉，懒得废话。　　手里还买了联通的股票呢，等着联通破产。
　　强劲支持LZ~
使用“←”“→”快捷翻页
请遵守言论规则，不得违反国家法律法规& & 神州行用户老张最近询问：他去年购买的一张充值卡上标明有效日期是日，自己是否必须在3月10日之前把卡上的话费全部用完呢？...& & 神州行用户老张最近询问：他去年购买的一张充值卡上标明有效日期是日，自己是否必须在3月10日之前把卡上的话费全部用完呢？& & 北京移动相关负责人解答说，手机充值卡的有效期一般分为充值卡有效期和话费有效期两种。充值卡有效期是指话费充值入卡的截止日期，也就是老张提到的有效日期，意思是进行充值操作的截止时间，逾期作废。除此之外，还有话费有效期，是指预存的话费本身还对应一个固定的有效期，面值为30元、50元、100元、300元、500元的充值卡分别对应的话费有效期是90天、90天、180天、360天、360天。& & 话费有效期是从充值后拨打的第一个充值电话开始计算，客户可以通过充值延长有效期；如果在有效期内进行一次成功的充值，神州行预存话费的有效期就会被累加，新的有效期为充值的所剩余的有效期加上新充值卡所提供有效期，累加有效期不超过2年。& & 话费有效期过期后，手机号码还有3个月的保留期，客户卡上的余额将暂被封存，客户将不能再拨打电话，但可以接听电话；客户在保留期内充值将获得新的有效期，同时原有被封存的余额将会被累加到新充值的金额中。为了最大限度延长客户手机号码使用期限，北京移动在保留期后又增加了一个保号期，保号期内客户可以继续享受被叫服务，也可随时进行充值。
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椒江：消费充值卡又出问题 影盟卡公司人去楼空
责任编辑：吴珍晶
台州网络电视台
发布时间：日 07:56
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　　最近一直在报道各类消费充值卡的问题，美容美发卡、健身卡，购物卡等等，这些充值卡频频出现问题。今天(4月30日)椒江的林小姐也打电话跟我们反映说，她有一张看电影用的充值卡，最近突然不能用了，里面的几百块钱也化为乌有。
　　林小姐：“那时候是和平和大地他都可以用的，价格便宜点，一般普通的票都是二十几块，3D的有时候最便宜的时候26或者三十多一点。充值两百块起充。”
　　林小姐说，她办的这张叫影盟卡，用它购买电影票票价比五折还要低，算起来还挺划算。于是她跟同事一起在美团网上购买了好几张。每次金额用完，她都会往里面充个几百块。本来用着都没事，可前不久她去电影院买票时，售票员却告诉她这个卡不能用了。
　　林小姐：“年前还在用的，年后过去的时候，去和平(电影院)他说没有合作了，具体原因他不清楚，去大地(电影院)的话，他说也不清楚，不知道什么时候可以用。后来我打影盟的电话，卡上有电话的，我打过去就没有了，没人接。”
　　记者根据林小姐影盟卡上的电话号码，试着打了一遍，结果发现这竟然成了空号。
　　“对不起，您拨打的号码不存在。”
　　之后，记者又在林小姐当初购买影盟卡的美团网站上找到了台州影盟VIP卡的团购记录。页面上介绍：持本卡可在合作影院椒江和平影城，椒江大地数字影院，路桥大地数字影院专用兑换刷卡窗口刷卡，不分节假日任意场次可享刷卡2D电影22元、3D电影32元的优惠价格，更有大片免费看等优惠活动。在网页上记者找到了服务热线，可是拨打过去却是另外一家网络公司。
　　记者：“您好，是办影盟卡的吗？”
　　工作人员：“不是，你打错了。”
　　记者：“那这边是哪里啊？”
　　工作人员：“我这边是华顶，在2012年还是什么时候，原先他们的卡委托我们团购过的，所以号码留的是我们华顶的。”
　　记者：“那你们是做什么的？”
　　工作人员：“我们是做网络的。”
　　记者：“想联系他们怎么联系呢？”
　　工作人员：“我也不知道，因为我们多年没有合作，合作过去了就没有联系了。”
　　办理影盟卡的公司找不到，里面的几百块钱一下子泡了汤。林小姐只能找到电影院，然而对方却称跟他们没关系。
　　林小姐：“他既然当时承认合作单位，事后就我不知道我不清楚我不了解，直接就推掉了，我们购买这张卡的前提是因为影院可以用，要不然也不会买啊。”
　　记者来到椒江和平影城，如林小姐所说，在这里，影盟卡已经无法使用。
　　记者：“不能用了？”
　　售票员：“对。”
　　记者：“为什么？”
　　售票员：“影盟都关门了，没有合作了。”
　　值班经理：“之前一直有合同在，可以消费，我们跟他月结。他们(消费者)凭这个卡到我们这边结账可以结，他们提供一个网站，然后我们网站登录进去就可以结。然后之后网站打不开了，那个卡也就不能消费了。”
　　随后记者又来到椒江大地数字影院求证。
　　记者：“为什么终止呢？”
　　值班经理：“财务问题，他们钱没有支付给我们。因为影盟收的钱，我们从影盟那里再扣的嘛，他钱也没给我们打过来。钱是影盟收的，他其实还欠我们钱。”
　　值班经理说，其实他们也是受害者。去年3月他们跟办理影盟卡的网新文化传播有限公司签了一年合同，合同到期后他们跟那家公司催款，可是一直没催到。影院的杨经理表示他们已经走法律途径，准备起诉那家公司。
　　椒江大地数字影院杨经理：“据我所知，不但我的钱追不回来，他们顾客在他们那里充了卡消费的钱一律都不给退。上次我打他电话催款的时候，他说公司注销掉了。我们已经走法律途径了，下律师函了，起诉他票款。我们公司是连锁的，我们已经把他的相关信息递交北京那边的法务处了，法务现在在着手准备，收集证据的过程中。”
文章来源：老会长出山
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