华丽转身&湖南连锁销售是什么合法吗?

新零售时代,线下连锁纷纷被线上巨头收割,沃尔玛却完成华丽转身新零售时代,线下连锁纷纷被线上巨头收割,沃尔玛却完成华丽转身动物科学百家号沃尔玛改名了。日起,沃尔玛百货公司(Wal-Mart Stores,Inc.)正式改名为沃尔玛公司(Walmart Inc.)。去掉stores(商店)一词,意味着沃尔玛将从传统商店运营者转型为全面覆盖线上线下,满足多种购物方式的全渠道零售商。美国连锁卖场龙头沃尔玛,改革步不停。发动电商并购,全力抗衡亚马逊自2016年8月以33亿美元入主综合电商平台Jet.com后,沃尔玛又陆续并购了不少的垂直电商公司,比如鞋类电商Shoebuy,户外装备电商Moosejaw,女性服饰电商Modcloth和男性服饰电商bonobos,这些电商公司快速提升了沃尔玛线上商店品类的丰富度,引入更多利润高的品类,打入新消费者族群。在海外市场,沃尔玛通过合作和收购全力狙击亚马逊。不只是牵手京东开拓中国市场,日前与东京的乐天公司(Rakuten)建立战略合作伙伴关系,共同推出一项新的在线食品杂货服务。另外计划收购印度最大电商平台Flipkart少数股份,建立利益共同体,抗衡亚马逊。沃尔玛不断加码电商,对线上的野心变得越来越大。就营收规模来看,沃尔玛现在已经是美国仅次于亚马逊的第二大在线零售商。持续整合线下资源 创造最大综效沃尔玛认为,物流速度对消费者的重要性,提供数百万件商品两天到货免运费的服务,所有用户均可享受,无需成为会员,这迫使亚马逊下调了非Prime会员免费两日达服务的金额门槛,从49美元下调至35美元。为了解决高昂的物流成本,沃尔玛也尝试了线上下单,门店取货的「Pickup Discount」服务策略,如果消费者选择门店取货,还可以多享受一笔折扣,相较于运输成本,为用户提供的折扣微不足道,沃尔玛也省下了大笔物流费用,并且为门店导入更多人流。沃尔玛还计划将旗下130万名员工变为售货员,在下班时间协助送货的员工,不只领取加班费,还能获得额外津贴。此外,沃尔玛也与乘车共享服务Uber和Lyft合作,推生鲜快递服务。除了物流之外,沃尔玛还在线下的其他地方下功夫,比如推出「简单回购」功能,整合消费者在线上线下的采购资讯,让消费者对过去的采购状况一目了然,以最短时间找到最常买的商品,通过这项服务完成回购率的提升。亚马逊还深入学校,抓住返校季的采购需求,只要输入有关邮政编号就能找到学校的采购清单,据悉已经整合了全美百万间教室的采购清单,而这正式忙碌的家庭所需要的。不断投入新科技 实现沃尔玛数字化转型沃尔玛CEO曾表示,零售业务仍在不断演进,消费者和竞争场景持续变化,我们也必须懂的更快。人工智能方面,沃尔玛已经在利用AI实现IT产品化和过程自动化,沃尔玛使用机器学习算法来处理像协调库存数据、定价商品和修复问题等任务。沃尔玛有一万家门店,260 万名店员,规模庞大,这就意味着它同时也拥有大量高质量的数据,再运用机器学习技术,可以获得了相当的大的优势。在区块链领域,沃尔玛也不闲着,与IBM联合推出区块链商业网络,自身和业务伙伴都可以连接这一网络,加速产品与供应链的升级,日前,沃尔玛宣布将与供应商进一步分享库存信息,亦加快货物的流转。最终实现95%的按时交付率。在硅谷,沃尔玛还为科技创业者设立孵化器,名为8号店(Store No.8),旨用于开发沃尔玛未来5-10年内需要的零售技术,比如虚拟现实(VR)、自动驾驶、无人机送货、个性化购物等。去年,沃尔玛还在门店内设自提塔,自助设备可以方便消费者取回在线订单。用户还可以直接扫描在线订单的条形码,之后便可在45秒内看到自己购买的商品出现在传送带上,之后还将导入机器人、图像辨识技术和机器学习等等。实体零售面对电商竞争遭遇极大的挑战,纷纷被收割,但积极改革的沃尔玛挺住了这波冲击,将专业的电商服务与其庞大的实体门店体系相结合,为顾客提供线上线下无缝链接的购物体验。不出意外的话,这个美国财报季,沃尔玛也将继续交出漂亮的业绩表现与业绩增长。本文仅代表作者观点,不代表百度立场。系作者授权百家号发表,未经许可不得转载。动物科学百家号最近更新:简介:科学给人自由,以反抗自然法则作者最新文章相关文章小拇指汽修增加经营项目 华丽转身互联网+汽修连锁
初夏6月,汽车后市场不断有新消息曝出。近日杭州小拇指汽车维修科技股份有限公司(新三板代码834689)也通过全国中小企业股份转让系统,发布了增加经营范围及修订公司章程的《关于增加经营范围并修订&公司章程&的公告》。
这是继去年底新三板挂牌以来,小拇指这位中国汽车后市场“微修时代”、“汽车管家时代”和智慧汽车服务连锁时代的开创者首次调整经营范围和修订公司章程。
据了解,小拇指汽修之前的经营范围如下:
一般经营项目:服务:汽车玻璃修补的技术开发,汽车油漆快速修复的技术开发;货物进出口(法律法规禁止的项目除外,国家法律、法规限制的项目取得许可证后方可经营);批发、零售:汽车配件;含下属分支机构经营范围,其他无需报经审批的一切合法项目(上述经营范围不含国家法律法规规定禁止、限制和许可经营的项目。)第二类增值电信业务中的信息服务业务(仅限互联网信息服务);不带储存经营其他危险化学品:含易燃溶剂的油漆、涂料。
通过该公司之前的经营范围可以看出,小拇指汽修是一家传统经营汽车微修服务的实业性公司。但公告发布之后,发现小拇指汽修新增的经营范围主要在互联网相关层面。
《公告》信息显示,小拇指汽修经营范围增加了:计算机、电子产品的技术开发、技术服务、成果转让,计算机软硬件的销售;电子商务技术开发。
这意味着增加经营范围之后的小拇指汽修,不仅经营传统汽车后市场企业的相关业务,同时也融合了互联网企业的相关业务。为何一个汽车后市场企业,同时也兼营互联网企业的相关业务呢?
据了解,这主要和该企业近两年在互联网+汽车后市场方面取得的成功有着直接的关系。
相关资料表明,该公司从2014年即开始着手研究互联网与汽车后市场的融合问题。历经近两年在互联网领域的探索和试错,如今小拇指汽修已成为行业内领先的汽车后市场+互联网企业,在互联网+领域内,已取得了优异的成绩,其历时2年研发并运行的“智慧汽车服务系统”,就是在互联网+领域内探索的成果之一,并助其成为国内外商业模式转型成功的最佳典范。
“增加经营范围之后的小拇指汽修,将有更多机会与全球顶尖的互联网企业,实现在大数据、云计算以及物联网等领域内的广泛合作”。小拇指汽修负责人表示。
凭借互联网+对经营管理的全面升级,小拇指汽修今年逆市取得了极大的成功。数据显示,该公司2016年5月份营业额比去年同期大幅增长59%。互联网+汽车后市场公司轻量化、大数据运营和云计算的巨大潜力,在小拇指汽修身上得到了充分的释放。
小拇指汽修总裁兰建军介绍,小拇指汽修转型成互联网企业,是顺应时代的要求。通过利用互联网+汽车后市场,小拇指汽修成功解决了困扰汽车后市场领域多年的客户关系管理、员工关系、门店管理等诸多问题,实现了供应链生态结构的完美匹配及搭建。汽车智慧服务体系的建立,不但使公司华丽转身成为一家互联网+汽车后市场公司,也为公司二次腾飞打下了坚实基础。
由于经营范围的扩大,作为公司运营基本原则的《公司章程》也需要做响应的调整。这不仅意味着未来小拇指汽修有了更强大的互联网+技术做后盾,而且表明了公司未来的发展方向,做了一次足以改变行业格局的调整。
在中国汽车后市场风云际会的2016年,任何变幻中的企业都有发展的机会,但有一个现象却无法避免,即行业资源和市场将向少数有影响力的企业集中的趋势。分析认为,胸怀“做中国汽车后市场最受尊敬品牌”理想的小拇指汽修,以实际行动引领汽车后市场企业实施“互联网+”,成为实业互联网+的践行者,这种担当精神,充分体现了一个行业领袖的责任。预计增加经营范围、修改公司章程,仅是小拇指汽修发展道路上一个新的起点,后续可能还会动作不断。
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今日搜狐热点“一带一路”国外案例研究:40多年收割路,CVS的华丽转身
[ 亿欧导读 ]
40多年收割路,CVS在站稳美国市场的同时,逐步开拓海外市场,并积极往健康管理方向华丽转身。不同于美国医药市场,国内的医药尚未分家,处方尚未外流,行业集中度低,然而,随着中国医改的深入,下一个CVS会在中国吗?
“一带一路”在十九大写入党章,成为中国最高战略布局之一,中国企业的国际化已经是大势所趋。亿欧「一带一路新商机」专题,将聚焦政策动向、行业发展和国内外典型案例研究,助力企业践行“一带一路”倡议、融入全球化经济浪潮。
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药品零售市场竞争激烈,药店作为其中竞争相对市场化的分支,自然是各大医药企业的必争之地。美国是全球最大的药品生产和销售使用大国,年药品销售额超过4000亿美元。在经历了七八十年的行业变革之后,美国逐渐形成了医药分家体制格局,医院只设住院药房,不设门诊药房,约70%左右的药品都在零售终端进行销售。
谈及美国零售药店形态,除了住院药房,独立药房、连锁药店、超市和综合商场是药店的另外四种存在形式。CVS、Walgreens和Rite Aid三家大型药店连锁企业是美国药品零售市场的主导者,采用医疗和日用品相结合的商业模式,在美国医疗保健体系中发挥着重要作用。
反观国内,随着医药卫生体制改革,国内的医药零售市场也正在朝着医药分家,并从专业药店向健康管理平台转变的方向发展。从国内零售药店的发展战略和经营趋势来看,中国正在向美国药店学习,本文通过分析美国最大的零售药店和健康管理公司CVS的案例,从角度切入,梳理其阶段性战略及措施,以供国内医药零售企业借鉴学习。
与百年老店Walgreens不同,1963年,马萨诸塞州洛厄尔的三兄弟Sid、Stanley Goldstein、Ralph Hoagland合伙开了第一家顾客价值店(Consumer Value Store),这是一家经营打折保健品和美容品的自选店。1967年,CVS才开始涉足药店领域。
只用了44年的功夫,CVS已经发展成为全美连锁门店最多、销售额第二的企业:截止2016年底,CVS拥有9750家零售药店,超过1100家免预约“分钟诊所”,PBM项目拥有接近9000万会员。目前,CVS的收入主要来自于零售药店和药学服务两大核心业务。其中,药学服务是指全方位的PBM服务,包括CVS Caremark提供的药房邮购服务、专科药房和输液服务,健康管理计划、处方管理、索赔处理等。
复盘CVS的发展史,其国际化扩张大致可以划分为三个阶段:
第一个阶段(1963年至2005年)——收割药店,深耕美国市场,为国际化做准备
1929年,华尔街股市的崩盘预示着二十世纪三十年代大萧条时期的到来,然而美国医药产业链呈现不规范发展,药品广告漫天飞,一个产品可以高于成本价的2000倍销售,整个医药行业呈现极其混乱。
1933年,美国大约有1300万人失业,而医药以暴利的特点使得人们趋之若骛,同时也揭起了医药零售业态的发展浪潮。正是在1933年,美国全国零售连锁药店协会(NACDS)由当时六大主流连锁店在纽约组织成立。而此时距离CVS的创建刚好是30年的时间。在这长达30年的美国医药发展过程中,处方药的研发与生产、药品零售行业得到了规范,但连锁业态也呈现激烈的竞争。
CVS的发展史,可以说是一部收割史。从1963年到1988年,CVS主要通过内部扩张的方式,新增药店750家。从20世纪90年代开始,CVS便疯狂收购药店,实现外部扩张,先是人民药店的500家店,后是收购了2500家店的Revco和Arbo的200家店,总店数突破4000家。
到了21世纪,CVS开始以收购Eckerd的1400家店等方式,逐个入侵被其他连锁药店割据的佛罗里达州、德克萨斯州、明尼阿波利斯州和加州。也就是说,CVS在该阶段主要聚焦于美国市场,通过不停的收割,逐步占领美国市场。
(截止2005年CVS在美国的药店布局)
第二个阶段(2006年至2013年)——拥抱互联网,多元化发展,做美国市场增量
随着《平价医疗法案》的出台,美国医疗保健领域掀起了并购潮,涉及药品制造商、连锁医院、保险公司等。奥巴马实施的新医疗政策让越来越多的美国人有了医疗保险,加上老龄人口的增加,药物总销量(主要是处方药和零售药)从2013年起涨了7%,处方药占总市场的77%。
但药物需求的增长并不意味着药品店的日子更好过了。药物开发成本增加,制药公司卖给药品店的药更贵了。另外,保险公司补偿给药品店的金额也变少了,各方压力下,药品店如CVS和Walgreens都在想尽办法节约成本。
2006年之后,CVS的管理层看到了PBM未来的发展优势,认为网购和邮购等方式会对传统实体药店产生强大冲击,居家购药会成为新的生活方式,而PBM是大众省钱的好途径,于是便展开并购Caremark等PBM相关公司的行为。
2006年至2013年期间,CVS的总销售额实现了质一般的飞跃,从原本超400亿美元的企业,迅猛成长为超过一千亿美元的巨型医药零售企业。其中,2007年总销售额的增长率最为亮眼,达到74.2%。对此,CVS在财报中分析到,源于开设了275家新或迁移的CVS药店,销售收入增长5.3%。同时,仿制药的销售与采购协同效应产生的合并,导致CVS的零售利润增加PBM业务。
相反,CVS在2010年的销售业绩呈现下滑趋势。彼时,时任CVS首席执行官汤姆·瑞恩(Tom Ryan)称,同店销售增长预期的下调、司法费用的增加以及流感季节因素的减弱是导致该公司下调盈利预期的主要因素。
也就是说,CVS在完成药房扩张的同时,还收购整合与自己在模式上能够产生互补效应的公司,例如2006年全资收购的“免预约分钟诊所”,医药福利管理公司Caremark。
经过一系列收购整合之后,CVS的核心资产包括:CVS药店、CVS Caremark、CVS专科药房、分钟诊所。通过开设门诊和建立会员档案来增加消费者/病人粘性,这些都是CVS为应对PPACA改革带来的盈利压力所采纳的主要应对策略。
第三个阶段(2014年至今)——以西班牙市场为起点,开拓,布局健康管理
日,CVS收购Navarro Discount Pharmacies打折药店,金额未公布。总部设于迈阿密的Navarro是美国最大的西班牙裔美国人拥有的连锁药店。这次收购将转移Navarro的33家连锁药店给CVS,收购后药店保留原名称不变,此举将极大推动CVS进入西班牙市场。
2015年,CVS通过与American Well,Doctor on Demand和Teladoc这三大远程医疗公司合作,探索将远程医疗服务提供商、零售药店和零售诊所提供者联系起来改善医疗服务。
CVS现有顾客在使用CVS Health的网站时可以直接进入这些远程医疗公司的网站,向其医生在线咨询。当然,有些情况下诊断必须面对面进行,比如咽喉细菌检查和耳朵检查等。这时,这些远程医疗公司便会推荐患者去CVS的分钟诊所(Minute Clinic)。诊所内的执业护士可以进行这类简单检查,并且帮助患者通过远程设备和医生交流。
此外,CVS还通过收购医药服务提供商Omnicare,获取新的医药分发渠道,从而获得更多老年人和慢性病用户,进而辅助患者再加治疗。双方合作进一步打通产业链,降低医疗健康成本。
40年收割路,CVS站稳美国市场的同时,逐步开拓海外市场,并积极往健康管理方向华丽转身。不同于美国医药市场,国内的医药尚未分家,处方尚未外流,行业集中度低,然而,随着中国医改的深入,下一个CVS会在中国吗?
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