求人办事的技巧 办成之后怎么做

如何求人办事_百度知道
如何求人办事
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求人一定要会的说话技巧话要说清楚,听明白
真正懂得说话的人都知道沟通是要让对方完全明白自己真正的意思。
求人时,语言一定要简明扼要
不需要刻意雕琢言语、故意咬文嚼字,要尽量抛弃那些造作的、文诌诌的辞汇;而要有真意、不粉饰、少做作,表现朴素、自然,以平易近人的语言把话说得自然、通畅。
世界著名演讲艺术家弗尔特说:“你应该时常说话,但不必说得太长,少叙述故事,除了真正贴切而简短之外, 不讲为妙。”根据语言学家的研究资料显示:人们的话语在45秒之内最易理解,最长一分半钟。因为一分钟讲的话约280字,45秒钟讲的话也有200个字。超过这个限度听者就会感到冗长,超过两分十秒就更难理解。简明扼要的表达能力是实现一语中的、妙语如珠、赢得他人侧耳聆听的基础。同时,还要忌讳说话含糊其词。语言表达必须准确,说话前要谨慎思考,避免过于犀利或不文雅的言语。
除了简明扼要之外,还要注意“看人说话”。
说话是要有对象的,对牛弹琴,无论说得再精彩也是没用的。只有根据实际情况,一点一滴地了解对方、熟悉对方,才能够尽其所能地施展自己的言语魅力。这对于所熟悉的人是容易做到的,但对于初次见面的陌生人,你应该做到:边看边说,察言观色,巧妙应答。
那么,边看边说,要“看”人的什么呢?
一、看面部表情
一个人心灵的每—个活动都表现在他的脸上,刻划得很清晰、很明显。有时对方口头表示赞同,但他的眉头却不知不觉地紧皱了起来,或者他的嘴唇突然紧闭,而且嘴角向下撇。这些表情恰恰是内心不愉快的流露,因此他口头的赞同其实是言不由衷的。
二、看身体表情
几乎每一种体态、每一种动作都是一种特殊的语言,都在表现着一个人的内心世界。假如谈话的对象双脚开立,双臂交叉在胸前,这就表明此人怀有某种敌意,他在自我防卫;而当他不仅双臂交叉,而且双拳紧握时,那就是说他不只在自卫,而且要进攻了。又如一个谈话者常常摊开双手,这表明此人是真诚坦率的,对人毫无提防之心。
三、看语言表情
与人交谈不但要看他说什么,而且还要看他怎么说。这就要从对方说话声音的高低、强弱、快慢、腔调等等听出他的言外之意、弦外之音。这是因为说话声音的种种变化不但是表现一个人的性格,而且能够表明一个人的情绪与心境。例如急性子的人说话节奏快、声音响亮;慢性子的人说话节奏缓慢,声音低沉、忧伤时语速慢、声音低、节奏平缓;而兴奋时则语速快、声音高、节奏强烈……等等。
“看人说话”主要是注意捕捉上述三种表情。从这些表情变化中便可随时猜度对方的心理状态,透视对方的心理需要,然后随时调整自己说话的内容与方式,并透过巧妙机智的言语获得预期的良好效果。
掌握言语的艺术
求人还要懂得利用语言达到感情的共鸣、思想的沟通,从而达到自己求人的目的。
第一,找到共同的话题。
面对初次交往的人,一开始最好避免开门见山地直述自己要达到的目的,迂回地谈些其他事情,比如天气、足球、服装、电影……等等,从中找到共同兴趣点,然后才在共同感兴趣的话题上不露痕迹地、自然地转入到正题上去。这样可以取得很好的效果。
其次,学会由衷地赞美别人。诚恳地与人交往,会发现每个人都有许多值得赞美的优点,只要真诚地去赞美,会给对方一种激励,容易使双方达到感情上的沟通;相反,满口恭维、乱戴高帽或赞美不当则会产生不好的效果。
第二,尊重他人,真诚交谈。
人类本性上最深的企图之—,就是期望被人钦佩、赞美、尊重。常言道:“敬人者,人恒敬之。”人人都希望给人留下良好的第一印象,赢得他人的理解和尊重。因此,求人成事时应该懂得先藏美于后,以谦恭礼让的姿态把讲台留给对方,这会制造融洽交谈的气氛,对方也自然会对你产生一种敬佩感,达到感情的共鸣,从而使自己的言语发挥动人的美妙作用,以成功实现自己求人的愿望。
第三,想掌握求人的言语艺术,必须注意做到“开口十忌”。
一、忌说大话。把土堆说成大山,把小溪说成大江,乍看似有“气魄”,实则信口开河。
二、忌扯闲话。好对人评头论足,蜚短流长,搬弄是非,令人生厌。
三、忌乱打听。打听这,打听那,传播小道消息,刺探别人隐私,必然自找没趣。
四、忌轻率。喜欢轻易许诺,满口应承,貌似慷慨,却难兑现,不讲信义。
五、忌庸俗。开口脏话,不雅的字眼满嘴飞,话题格调低下,使人难以入耳。
六、忌累赘。说话无主题,拉拉杂杂,颠来倒去,话锋太多,“嗯嗯”、“啊啊”漫无重点。
七、忌牵强附会。讲话生拉硬扯,牵强附会,不是“雄辩”而是诡辩,杂乱无章,让人心烦。
八、忌露锋芒。炫耀自己,大言不惭,咄咄逼人,说话不留余地,使人难堪。
九、忌虚伪。虚情假义,言不由衷,既不能推心置腹,更谈不上肝胆相照,令人敬而远之。
十、忌拐弯抹角。有话不直说,一味寒喧,言语吞吐,拐弯抹角,非但叫人难以揣摩,反而容易令人怀疑。
求人一定要会的说话技巧从一个好话题开始
好的话题能让人的距离从无限远到零距离。
求人时应选择适当的话题以缩短与对方之间的距离,使自己逐渐被对方接受,随后才将话题引向自己的意图,这样才是成功之道。相反的,如果打一个招呼就开始讲自己的来意,迫不及待地反复强调自己的想法是如何如何,以及帮助自己有什么好处,这样往往事与愿违,因此有经验的求人者并不是一开始就切入正题的。
许多有经验的求人成事者,会想方法让对方喜欢、接受,使商谈获得成功。因为每一个人几乎都有这样的习惯:喜欢听别人提及自己的事,谈论他本人所关心的事。所以求人成事者有必要多花心思研究对方,对他的喜好、品味有所了解,这样才能顺水推舟。
在求人的过程中,要明白主角永远是对方、是客户;而卖方——求人成事者必须自始至终完全扮演配角才可以。如果本末倒置,在商谈过程中以自己为中心,只是洋洋自得地反复谈论自己的事情、自己的爱好,只管发表自己的看法,而不从对方的角度来考虑,这样难免会引起对方不快,很有可能断送这笔交易。所以,求人者应尽可能寻找彼此间共同关心的问题。
提及对方的嗜好,可能你们都迷恋球鞋;提及对方的工作,或许他的工作需要你的支援;提及时事问题,可能对教育与政治的问题你们观点一致;提及孩子等家庭之事,大家都有着一本难念的经;提及体育运动,也许你们都喜欢棒球;提及对方的故乡及所就读的学校,极有可能你们是同校同乡……
事实上,求人成事的过程就是说话的过程,要设法在言谈中让对方不自觉答应你的要求。不论你引入什么话题,从一开始打招呼到正式商谈,每一过程都应注意说话要巧妙、得体。
以下是求人时应注意的三个原则:
第一,要记住“说三分,听七分”
许多善于说话的人都强调“听”的重要性,因为只有善于倾听才能达到目的,听人说话的本意在于了解对方的心意,把握对方的想法和要求。而对方是商谈的主角,所以应让对方多说,以对方为中心而自己多听,从而更能掌握对方。
第二,注意对方发问的说话方法
要设法了解对方的情况,让对方多说而自己多听,适时发问,目的是表明对对方的肯定、赞赏,并引导对方进一步把话说下去。
第三,注意运用容易为对方所接受的说法
一句内容和中心思想完全一样的话,由于说法不同,产生的效果可能会有所不同。有的可能会让人觉得亲切、易于接受,有的则让人觉得生硬。通常反复强调一种商品的优点未必能发挥太大的作用,因为不管什么商品,它的价值只有在使用之后才能显示出来,空洞的说服、宣传往往作用不明显,所以应当主动向对方说明答应你的请求帮助你后会带来的好处。
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职场中不懂得求人办事的流程,会给自己的工作带来很多不方便。比如明明一句话就可以解决的工作问题,说不定就会令自己左右为难大半天,即耽误了工作进度,还影响了个人形象,因为领导不会在你工作出问题时候听你解释。如果深知求人办事的流程,那就可以减少诸如此类的问题。其实求人办事的流程也没有多复杂,就简单的三步骤,如下:1、办事之前先明事:明事,是指你得知道事情是怎么办的。这里是指你得知道求人办事的规矩,因为中国人办事都比较讲究,相信大家伙应该懂的。当然,这里的明事,还指你要对所求之事了如指掌,只有这样,你才会在求人时思路清晰地准确表达自己的需求。这是求人办事的第一步,你可以通过向人请教,或四处打听,来获得你所求之事的相关规矩。否则,就等着被时间干耗吧,没有人会因为你盲目的坚持而伸出援助之手。2、明事之后会做事:做事,就是明白了求人办事的各项规矩后的所作所为。不会做事,即便知道了规矩,也无济于事。小编建议各位,在按规矩办事之前,一定要确认规矩的准确性,不要好心办了坏事,影响求人办事的质量是小,断送了来之不易的求人机会是大。只有在求人办事时做对了事,才有可能会成事,所以在求人办事时,可以试尝性地从沟通的过程中洞悉规矩,以此来验证自己搜集的规矩是否准确。3、做事之时懂省事:省事,就是事半功倍之事。规矩是死的,但人是活的,如何利用规矩巧妙地实现省事,是求人办事的画龙点晴之笔。或许,你生搬硬套规矩也可以办成事,但可能会花费你一些时间和精力。但如果在规矩的基础上,你又懂得奇思妙想(就是不落俗套)用了省事的方法,但求人办来对你来说就不是什么大问题了。省事,是需要个人经验(阅历)和感悟(能力)的结合,非三言两语可以讲明白的一个技巧,以后单独再给大家分享。求人办事的流程因人而异,但核心思想是一样的,无非就是把自己的需求向所求之人表达清楚,然后再想尽一切方法了解所求之人愿意接受请求的条件(不要觉得不可思议),最后就是自己的行动了。正如今天给大家分享的:办事之前先明事、明事之后会做事以及做事之时懂省事三个流程一样,希望可以帮得到大家。
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第22章 、求亲戚办事的成功诀窍
“是亲三分向”是人们常用的一句话,它说明了求人办事时亲戚的重要作用。
因为是亲戚,便可以少了许多求人办事的顾虑,可以开诚布公,明白相告,而对方也可以根据亲情远近以及事儿的难易程度,给以明确的答复。当然,如果遇上难办的事儿,而这事儿又必办不可,这时就要看亲情的威力了。
需要注意的是,亲情是项长期投资,决不能采取平时不烧香、遇事抱佛脚的态度,否则,亲戚能否为你办事,就是一个问号了。
1.亲戚需要沾,多个亲戚多条路
过去就有沾亲带故一说,实际上就是攀附,但它却是利用亲戚关系的一个好方法。多个亲戚多条路,路多了自然更易办事儿。
既然要沾点“仙气”,那就应该明白,“仙气”不会自动萦绕上来,就像“天上不会掉馅饼”的道理一样简单。
“沾”这一字是关键,要仙气,就看你会“沾”不会“沾”了。
有这样一句话:“踏破铁鞋无觅处,得来全不费工夫。”意思是说在找寻一件东西时,千辛万苦都没找到;最后在一个意想不到又容易忽视的地方找到了。
与此不同的是,在处于困难之中,需要就某事求助于别人的话,这时就不妨拿出“踏破铁鞋”的精神来,不怕事情没有“觅处”。
现代社会中,由于经济的发展,人际关系的复杂,许多人也因此困惑于求助无路的烦恼之中,这时,大部分人会响应“时代的潮流”,在“送礼风”的鼓吹下,去求爷爷、告奶奶,当然,这“爷爷、奶奶”也不会那么轻易地帮你。
这时的你,不妨拿出这种精神,去求助于你的亲戚。毕竟,在任何社会,亲情永远是最可贵的!
运用亲情有一个原则,就是需要有一种“踏破铁鞋”的精神,要有一种不怕吃苦的精神,通过一定的能力,去找寻亲戚关系。
现代社会,由于人们的大规模迁徙,以及人际交往的减少,许多人的亲戚交错分布在各个地方,致使亲戚之间存在着互不认识的奇怪现象。因此,就会有一些“得道”的亲戚你并不知道。
然而,一旦自己陷入困境,需要求助的话,这些亲戚也许就是能帮助的对象。千万要注意提醒自己,放下架子,厚起脸皮,七大姑八大姨地去找、去拉关系,也许就是因为一个偶然的机会找到了这样的亲戚,那“踏破铁鞋”的工夫怎么会白费呢?
民国大军阀曹锟就是靠千方百计攀亲爬上去的。
清廷批准袁世凯编练新建陆军后,曹锟投入袁世凯的帐下。
此时袁已成为慈禧太后十分倚重的人物,曹锟只当了一个小小的帮带。他清楚地知道,要想升迁,非得依靠袁世凯不行。曹锟庆幸自己以前的东游西荡的贩布生涯使他已学会了一套喜欢吹拍、见风使舵的本领。可光会拍马还不行,苦于没有见袁世凯的机会。
正当他徘徊彷惶、十分苦恼之时,一个偶然的机会,他听说天津宜兴埠曹克忠与袁世凯原系世交,于是备了一份厚礼,从小站跑到天津,登记求见曹克忠。拜见曹克忠时,曹锟口若悬河与曹认宗攀亲。曹克忠在曹锟花言巧语蛊惑下,认他为族孙,并且答应由他的姨太太出面向袁世凯说情。
俗语说,吃了人家的嘴短。曹克忠的姨太太没少在袁世凯面前替曹锟说话。有了这个内援,加上曹锟的逢迎阿谀,他很快受到重用,几年间由一个小帮带爬上了总兵职衔。
2.平时走动多联络,办事时刻有亲情
人是有情之灵物,人人都难脱一个“情”字。亲戚之间本就有基于血缘或亲缘关系的亲情,维系、培养、发展这种亲情要我们时时走动联络,进行感情投资。
建立好的亲戚关系是求亲戚办事成功的经验,但好关系的建立不是一朝一夕就能做到的,必须从一点一滴入手,依靠平日的积累。只有不断的构建和巩固,亲戚关系才会牢固。有了“铁”关系垫底,何愁求助无门?而只有经常进行感情投资,亲戚常来常往,才会建立“铁”关系。
很多朋友觉得,求人是种短平快的交易,何必花那么多的冤枉心思去搞马拉松式的感情投资?
这是十足的目光短浅。真正善于求人者都有长远的战略眼光,早做准备,未雨绸缪,这样在急时就会得到意想不到的帮助。
感情投资不仅要重“事前”,“事后”更须得注意。有始有终情不断,寸心缕缕慰亲情。
人在求人中往往会犯这样的毛病:认为对方是亲戚,感到他们为你做事,帮忙是理所当然!不需刻意致谢的。
这是十分错误的想法。“礼尚往来”是中国人做人处世的准则。“投桃报李”、“滴水之恩当涌泉相报”等等,就体现了我们民族知恩图报的良好品德。
你挤车上班,别人主动让座。或者您上街购物钱款不足,熟人给您垫上……对这种交际中的回报,无需送礼,也无需宴请。
一句感激的话语,一声夸奖的辞句,足以表达您的心愿。但注意不要有太多的恭维。肉麻的赞美只会令人不自在。
致谢必须是发自内心的,同时不管对方是陌生人还是亲朋好友,都要有所表示,许多人忽视了这一点。事实上不论是一般关系的人还是亲朋好友,都愿意听到感谢的话,虽然他们的付出微不足道,但对于受惠人来说一句滚烫贴心的话无疑对他们是一种心理的补偿。
对热情相助的人,在物质上给以回报,也是一种不失礼节的方式。物质往来虽然不是人际交往的主要方式,但它毕竟存在于现实生活之中。我们提倡淡化物质交往,不是要取消物质交往,而是要让这种交往多一份真情,少些铜臭。
有时适量的物质回报是培养良好的人际关系的特殊需要。
比如某人曾多次无私地帮助过你,某一天当他生病住院的时候,你带上礼物去探望,无疑对他是一种莫大的慰藉。总之,物质回报要遵循适度的原则,适量地“往重于来”。但不要出于功利目的借回报之名行贿。
当语言回报不足以表达心意,物质回报又不合时宜时,行为回报不失为一种得体的回报方式。某单位干部小王幼时父亲不幸去世,是城里的叔叔供他上高中、念大学。近来叔叔体弱多病,小王经常利用空闲时间帮叔叔干家务,还时常利用下乡机会寻医找药。做叔叔的听在耳里、看在眼里、喜在心里。
行为回报虽不像语言回报和物质回报那样悦耳、显眼,但它是无价的。于细微处见真情,好的行动无须用语言证明。当一个具有真才实学的青年求职时历经挫折终被一位贤明的“老板”录用之后,最好的报答不是好言好语,也不是厚礼,而是实干。
一滴汗水能让一筐好话失色,一丝奉献能使一片真情增辉。
希腊一位哲人曾说:“感谢是最后会带来利益的德行。”善于求人的人经常都备受感谢之辞,因为它往往成为人与人之间交往的润滑剂,在生意上的来往也因它而顺利进行。
事实上,没有人不喜欢常听到感谢之辞的。因此把“谢谢”二字随时摆在心中,需要时刻派上用场,没有比这个更简单而容易使用了。所以,对亲戚也别忘了感谢。
3.是亲三分向,拉他的大旗,作我的虎皮
拉大旗做虎皮,在各行各业都起着不寻常的作用。即使这位“大人物”不出面,光借个名义也能增加自己的分量,如果亲戚中有名人、贵人、富人,更是有用。
亲戚之间有一种比较稳固的联系,求亲戚办事,亲戚不好推托,但有些事也不宜出面。这时我们就可拉他的大旗,作我的虎皮。因为别人也知道是亲三分向的道理,总会卖些面子的。
拉大旗做虎皮,蒙住自己吓唬别人。自己的力量并没有增加,但给人的形象不同,因而就有了牛眼出大人的效应。
最为典型的是三国曹操。曹操挟天子以令诸侯,东征西伐,很是威风。开口“吾今奉诏讨汝”!闭口“孤近承帝命,奉诏伐罪”,于军阀混战中大大占了道义上的便宜。
不管具体动机如何,拉大旗拉的就是声望和面子。秦末农民起义,项梁不惜找到楚怀王的一个孙子,立为楚王,便是想借楚怀王的影响吸引百姓,因为这些人的影响比一般人要大得多,而且也差不多都有了明确的形象定位,顺手拈来是件事半功倍的事。
由此看来,“借光”不仅是请求帮助的一种谦词,而且是借助他人的面子和威名抬高自己,以达到自己的目的的一种韬略。
“借光”,从社会心理学的角度说,是一种心理现象,国外叫做“哈洛效应”。是指由于外在力量的影响,使某事物增光添色,就好像圣像头上的光环,使圣像显得更为高大更有影响力。利用这一效应就可以借助权威的力量扩大自己的影响,比如我国古代“伯乐一顾,身价十倍”,实际上就是利用权威的力量,而在马身上加上了“神圣的光环”,从而抬高了马的价格。这种情况如果出现在人的身上,也能提高人的形象,增加人的光辉。
在现代社会,“借光”这种手段已被政治、经济、文化以及外交等领域广泛运用,而且大有日趋扩展之势。对于人际交往,它不失为一种提高自身形象,扩大自己影响的策略和技巧。你可以巧借名人,如谈话中常出现一些身份最高的人的名字,你在别人眼里就不同寻常;巧借名地,如对有地位有身份的人常去的地方,你不要不好意思表白,这也可以作为提高你的身份和能力的资本;巧借名言,如请社会名流为你题个词,请专家教授为你写的书作个序,请明星为你签个名,等等。这些做法虽然社会上有沽名钓誉之论,其实这是东方人“不为天下先”的眼光,不算很公道。被社会承认,是人的正当追求,对社会进步也有积极意义,而借助名人提高自己的社会知名度,就是被社会所承认的方式之一。
物理学原理告诉我们:光是可以折射的,尽管拐弯抹角,但威势不减,正所谓“千山万水隔不断”。这个道理揭示你,借光的手法千变万化,“光亮”的来头也是千奇百怪。借光时要多长几个心眼儿,手段也要花样翻新。
借自己有权势亲戚的面子,往自己脸上贴金,抬高了自己的身价,到别人面前讨便宜,实在是棋高一着的点子,这样做,亲戚也不会损失什么。即使栽个跟头,露了馅儿,亲戚也不好怎么样,毕竟是亲三分向嘛。有些人此法运用得更妙,无亲戚可借光,便大演空城计,一样能达到目的。但用之须慎之又慎。
单小姐在某地环卫局工作五六年了,以前交了几个朋友,都嫌她工作环境太差而告吹。
半年前,姑妈又为单小姐介绍了一个对象,小伙子长得挺帅,而且并没有嫌弃她的工作,单小姐心里的高兴劲就别提了。两人进入热恋之中,商讨着怎样办婚事。但房子是其中最大的障碍。
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没有多久,房管局的副局长亲自找到单小姐,送来了一套二室一厅的房子。
单小姐真是喜出望外,最难解决的房子问题已不成问题,不禁对单县长无限的感激。工作已经调动了,房子又解决了,真是双喜临门。这县长的面子可真大!
有了房子,单小姐的婚事如期举行,婚礼的隆重场面就可想而知了。
由此事可以看出,亲戚名头的威力,只要会借光,定有效果。
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