怎么在客户面前如何树立教师形象自己的形象？

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2011-10-17 07:03 标签： 如何树立教师形象
加强与客户沟通&&树立良好企业形象
长期以来，人们甚至是送货员自己，往往认为送货员没有明确的目标任务，没有任何技术含量，纯粹体力劳动。送货员的工作就是按照订单将烟送到零售客户店里，是一件很简单的事情。其实不然，要做一名合格的送货员是有一定难度的。把烟准确及时地送到零售客户手中，只是送货员最基本的一项工作，除此之外，我们还有很多工作要做。我认为，要做一名合格的送货员，就要做好以下三个方面的工作。 　　首先，必须加强与零售客户的沟通。送货员在将货送到零售客户手中的同时，应该挤出时间和零售客户进行适当的交流，增进双方的感情。零售客户往往喜欢向送货员打听一些关于品牌走势和紧俏烟分配方面的信息。送货员应该热情地为他们解疑释惑。如果送货员实在无法回答，应对零售客户提出的意见和要求做好记录，及时向客户经理等人员求助，最终给零售客户一个满意的答复。这样做才能不断提高零售客户的满意度和信任度。，使零售客户更加信任并支持送货工作。
其次，必须加强与消费者之间的沟通。在送货过程中，送货员经常会在零售客户店里遇到消费者提出一些问题，比如假烟有什么特征及危害等等。遇到这种情况，送货员要尽可能耐心细致地向消费者宣传烟草政策和信息，讲解假烟的危害及如何识别假烟，给消费者一个满意的答案。送货员要用自己的实际行动，让消费者对烟草行业有更多的了解，提升烟草企业在消费者心目中的形象。
最后，必须加强与其他“三员”的沟通。由于送货员频繁地与零售客户进行面对面的接触，零售客户很容易把问题向送货员反映。因此，送货员也就能经常了解到电访员的服务是否让零售客户满意，客户经理的拜访是否及时到位，专卖稽查员的执法是否人性化等。这样，送货员就将客户经理、电访员、专卖稽查员的工作与零售客户联系在一起了。他们的工作哪方面不到位，送货员可以及时与其沟通。这样做可以为零售客户提供更高质量、更全面的服务，不断提高零售客户的忠诚度，提高烟草企业的运行效率。
总之，做一名合格的送货员并不容易。送货员除了做好本职的送货工作外，还要加强与零售客户、消费者、其他“三员”的沟通，为提高零售客户的信任度和满意度、树立良好的烟草形象作出应有的贡献。
已投稿到：
以上网友发言只代表其个人观点，不代表新浪网的观点或立场。> 问答详情页
经验值 :4175
招财币 :678
请问大家我现在应该怎么树立品牌在顾客心中的形象和地位？
首先你需要的是人，最好就是招聘几个大学生回来，懂策划的人，懂品牌的，由他们帮你想办法，搞活动。如果你觉得这样来，成本会很高，你可以找一些广告设计公司咨询，通过提高宣传册的质量等方法来提高你的品牌形象，当然门店的装修档次也是很重要的一环。
微信号“zcm3158”，在线提问轻松找项目，样样都行！
手机扫描二维码，即可登陆3G触屏版，功能和PC版一样强大
项目加盟/咨询
电话:023-请在工作日9:00-17:00与我们联系如何快速树立品牌形象
朋友一直对影楼非常感兴趣，工作后直接进入影楼做学徒，如今自己成功开了自己的影楼，但是影楼的收入却不是很乐观，客户太少，让我帮他出出主意。
经过一周的市调分析，我觉得主要问题是给影楼树立良好的口碑，形成品牌形象，产生转介绍。
如何产生良好的口碑，树立专业形象呢？
第一、每年拿出一小部分的盈利反馈消费者，尤其照顾重点客户，二八法则在哪里都适用。这些重点客户会帮你产生很好的盈利和效益。维护好了这些重点客户，他们不仅能和你形成良好的合作关系，还会给你做口碑宣传，一传十，十传百，你的口碑便在无形中树立起来了。
第二、逢年过节搞点彩头，维护客户利益，拉近和顾客距离。尤其是在重要的节假日，客户重要的日子，以及三月开春，七月酷夏的淡季，提前培养感情，才能厚积而薄发。
第三、打造明星场景。每个人都有一个明星梦，所以，顾客来拍照时利用摄像机，布置好场景，拍摄完后再剪辑配乐，做成一部精美的视频相册，定然能感动客户，形成很好的口碑效应。
第四、利用看照片的间隙，攻占客户心理防线。外出拍摄客户也是很辛苦的，摆各种poss，各种造型，所以在休息间隙给他们看照片时，看到他们付出的美丽成果，心里必然美美的，此时，正式甜言蜜语攻心的好时候。孙子兵法都说攻心为上，所以我们一定要好好把握机会。把客户夸美了，影楼形象树立了，再让客户来二次消费还难吗？
虽然只是简单的四招，但是其背后却要付出不少苦功夫呢，对客户资料的搜集整理，客户的喜好，拍摄的专业度的考核等等，都需要落实到实处。只要功夫到位了，真诚对待客户，自然会获得客户认可。
创业，做销售都是一个积累客户技巧提升能力发展人脉圈子的过程，如何3句话搞定刁难客户，如果抓住销售核心本质想做到并不难。如果大家想要交流学习销售经验想要拓展人脉可以来加我们的群，企鹅群号：【】验证码518（必填）
群内有各种销售技巧，还有销售高手蓝小雨实战答疑，我把一切告诉你，多多学习一定会令你的销售技巧突飞猛进
责任编辑：
声明：本文由入驻搜狐号的作者撰写，除搜狐官方账号外，观点仅代表作者本人，不代表搜狐立场。
今日搜狐热点

我要回帖

更多关于 如何树立教师形象 的文章

 

随机推荐