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副研究员 博士
中国科学院心理研究所副研究员，加拿大卡尔加里大学哈斯凯因商学院博士（组织行为学与战略管理），美国Symlog管理咨询集团全球唯一中文授课咨询专家，SYMLOG中文版授权翻译者。主要研究领域：企业文化与工作价值观、高层管理团队（TMT）、组织的创业家精神与创新、工作压力与压力管理。
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心理学在生活中的应用越来越广泛,大家对心理学学习的需求也在不断增大,中国科学院心理研究所是国际心理学界知名的研究所,下设多个心理学的研究方向,汤老师希望通过这样的平台和更多人交流心理学,传递更多心理...
??洞房夜脱去裤子，妻子当场吓晕.....
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你所不知道的心理学--心理资本
阅读&89721&发表& 12:49:33
写在前面的话：一直在想把心理资本这个神奇的心理学知识传递给更多人，帮助到更多人，却苦于组织不到合适的语言来阐述心理资本的概念，于是借助这个微信平台一定要让更多的人更全面的认识心理资本，更熟练的运用心理资本。首先我们来看一下心理资本的官方定义吧：心理资本简称：（），是指个体在成长和发展过程中表现出来的一种积极心理状态，是超越人力资本和社会资本的一种核心心理要素，是促进个人成长和绩效提升的心理资源。心理资本是企业除了财力、人力、社会三大资本以外的第四大资本，包含自我效能感（自信）、希望、乐观、坚韧、情绪智力等。企业的竞争优势不是财力，不是技术，而是人。人的潜能是无限的，而其根源在于人的心理资本。其实心理资本最早提出的时候是对于幸福的关注，“心理资本”是美国管理学会前主席﹑著名管理学家洛桑斯教授近几年研究提出的一个新的理论，他认为如同物质资本的房子﹑车子和存款一样，人也有心理资本，正面情绪是收入，负面情绪是支出，正面情绪多于负面情绪就是盈利，反之则是亏损。但是引进国内在运用的过程中更多运用在企业管理方面，员工的提升成长带来企业绩效的增长（例如：国外研究通过效用分析发现，心理资本增加，每年就可能给公司带来多万美元的收入），所以以上定义在关注自我成长之外单独关注到绩效，所以在这里汤班希望大家回归心理资本的本质，对幸福的关注（汤班完全没有否定心理资本在管理中的运用，组织就是由人组成的，有人的地方就有心理学，管人就是管心，管理的本质亦是心理学，切莫断章取义粗心马虎的汤小编错别字都时不时出现可不能上纲上线）。好，言归正传，这里将让大家认识到最全面的心理资本。（赤裸裸的插播广告，中科院心理所管理者心理资本开发与培养课程班是全国唯一一所院校有开设心理资本的课程，这么拗口广告也必须打上，反正就是我们一家才有的，有才，任性！！哈哈）1、未来企业的核心竞争力——心理资本2,、人生幸福的源泉——心理资本 未来企业的核心竞争力——心理资本所谓心理资本，说的是“你是谁”，也就是指一个人的心理状态、心理素质。任何人，不论是管理者还是员工，都有一个心理资本，资本状况是优良还是糟糕，对工作业绩至关重要。其实，对人的心理状态和心理素质的关注一直都有，但是直到最近，才把它作为企业或者职场上的一种资本概念提出来，并加以系统的分析研究。什么是“心理资本”呢让我们先看一个小故事。乔治?罗纳在维也纳当了很多年的律师，小有名气。但是，在第二次世界大战期间，当他逃到了瑞典时，已经不名一文，非常需要一份工作来维持生计。因为他能说好几国的语言，所以，他希望能在一家进出口公司里找到一份秘书工作。不幸的是，绝大多数的公司都回信告诉他，因为正在打仗，他们不需要这一类的员工。但是，有一个人在给乔治?罗纳的信上说：“你对我的生意的了解完全错误。你既错又笨，我根本不需要任何替我写信的秘书。即使我需要，也不会请你，因为你甚至连瑞典文也写不好，信里全是错字。”乔治?罗纳看到这封信，简直气得要发疯了。即刻回信，要痛斥那个人。但是，紧接着他就停了下来，对自己说：“等一等，我怎么知道这个人说的是不是对的我修过瑞典文，可是并不是我家乡的语言，也许，我的确犯了很多我并不知道的错误。如果这样的话，那么我想得到一份工作，就必须再努力学习。这个人可是帮了我一个大忙，所以，应该写封信给他，以示感谢。”于是，乔治?罗纳撕掉了他刚刚写好的那封骂人的信。另外写了一封信：“你这样不嫌麻烦地写信给我，实在是太好了，尤其是你并不需要一个替你写信的秘书。对于我把贵公司的业务弄错的事，我觉得非常抱歉。我之所以写信给你，是因为我向别人打听过，他们说你是一个非常了不起的人物。我并不知道我的信上有很多文法上的错误。我觉得很羞愧，也很难过。我现在打算更努力地学习瑞典文，以改正我的错误。谢谢你帮助我走上改进之路。”不到三天，乔治?罗纳就收到那个人的回信。他请罗纳面谈，罗纳去了，而且他得到了一份相当不错的工作。现在我们可以给心理资本一个定义了，心理资本是个体在成长和发展过程中表现出来的一种心理状态。美国内布拉斯加州大学教授、管理学会主席弗雷德路桑斯将心理资本概括为四种引导正向的力量，并把这四种心理能力的首字母结合起来，组成了一个词叫“英雄”。 其中“”代表希望，指的是你在面对工作时的意志和途径。对目标锲而不舍，为取得成功在必要时能调整实现目标的途径你是否愿意花数小时，甚至数月坚持不懈，直到完成你决心要做到的事情。 “”代表自我效能，也就是对于成功的信心，即你是否相信自己，在充满挑战性的工作时，有信心并能付出必要的努力来获得成功。这是自我认知的重要环节，也是实现自我管理的重要途径。 “”代表韧性，当身处逆境和被困难困扰时，能够持之以恒，迅速复原并超越，以取得成功。韧性是一种属于普通人的“日常生活魔力”，同时还是一种“可开发的能力”，它能使人从逆境、冲突以及失败中快速回弹和恢复过来。 最后的这个“”，就是代表乐观，即对现在和未来的成功有积极的归因。我们提倡的现实、灵活的乐观，不应该只是一种自我陶醉，或者不切实际的自我膨胀。乐观代表一种从自律、剖析过去、权变计划与未雨绸缪中获得经验的现实能力。 这个要素是员工努力工作的动因，也是激发员工主动性和创造力的核心因素。这四点不是割裂的，它们是一个整体，让我们从原点审视对于人心、对于管理、对于自我的一些最基本的问题。 心理资本是建立在人力资本和社会资本现有理论和研究基础上的，并且超越了人力资本与社会资本。具体来说，心理资本关注的是“你是什么样的人”，或者从发展的角度来看，是“你在成为什么样的人”。在今天的工作场所里，人力资本、社会资本与心理资本的协同集约是实现人的潜能也就是达到可能的自我的关键所在。我们倾向于把心理资本中的因素称为积极的心理能力。 由于人的潜力巨大，所以相对于资金、市场和技术资本，心理资本的升值空间是最大的，最好的心理资本可以带来决定性的竞争优势。拥有过人的心理资本的个人，能承受挑战和变革，可以成为成功的员工、管理者和创业者，从逆境走向顺境，从顺境走向更大的成就。自信、乐观、坚韧的人，勇于创新，敢于创新，能够因地制宜地将知识和技能发挥最大限度的作用，成就自己也成就了所属企业。对于企业而言，拥有出色的企业精神、团队文化、心理资本优秀的管理者和员工，就具备了最有价值的核心竞争力。正是由于这个原因，使得很多卓越的企业敢说，你能挖走我的人，但你不能复制我的精神和文化 这些心理资本，无论对于企业还是个人，都可以有意识地去获得、保持和提升。如果企业仍然只强调资金、市场、和技术，个人的充电仍然只局限于知识和技能，那必定会落后于时代竞争的步伐。通过拓展训练等活动，认识和提升自我，激发自我潜能，建设企业文化，将是终身学习的一项重要内容。此处插播小段子：有一天一个女吸毒犯被抓到警局,police看见她的手上有刺青,就问她你干嘛把你男朋友的名字刺在手上,他叫小良是不是…啊..是不是.快说,说..他有没有吸毒阿….快说只见那个女吸毒犯抬起头带着愤怒的眼神对police说这是恨啦….
人生幸福的源泉--心理资本 正如前面所讲到的如同物质资本的房子﹑车子和存款一样，人也有心理资本，正面情绪是收入，负面情绪是支出，正面情绪多于负面情绪就是盈利，反之则是亏损。就像物质资本越多，满足物质欲望的能力越强一样，这些心理资本越多（H-E-R-O），获得精神愉悦的能力也会越强。我们讲幸福，从理论上看，就是欲望与满足欲望的平衡，客观与主观感受的结合，物质与心理环境的统一，在这相互间的平衡﹑结合﹑统一中，需要一种能力来支撑或者去满足，这正是幸福的源泉--“心理资本”。获得“物质资本”需要劳动和智慧，获得“心理资本”则需要能力和方法。就是要高度关注正面情绪，并逐渐养成培育和强化正面情绪的习惯，使自己的“心理资本”不断储存和增值，从而成为我们提升幸福指数源源不断、永不衰竭的源泉。举几个晓例子，方便大家了解心理资本对于我们幸福感提升的帮助。让学生幸福成长的心理基础：影响学生幸福感的因素是多种多样的。幸福感是个人内心的一种持久的满足感、愉悦感和健康感，是一种主观的情感体验。 心理资本富足的学生能更好地认知自己，形成积极的自我意识。这样的学生即便暂时处以劣势，但他依然可以收获灿烂的未来。吴强(化名)来自农村，刚到县城上高中时，说话带有浓厚的乡音，英语的读音也很不标准。因为蹩脚的读音、结结巴巴的表达，他经常受到其他同学的嘲笑，第一次英语考试就挂了红灯。但没过多久，同学们都说这家伙可不敢小瞧，他有一种与众不同的特质：尽管表达不流畅，可他却是英语课堂上最喜欢回答问题的学生(很多时候回答不一定正确)，课后也最喜欢与老师用英语交流。别人笑话他，他常常是一笑而过。不知不觉，他的英语学习有了很大改观。现在，吴强已是某外资企业驻华的总经理助理。谈到自己中学时的学习，他经常会说，其实当时就憋着一股劲儿，相信自己一定能行。让他收获未来的无疑正是心中那顽强的自信。 心理资本富足的学生总能拥有快乐的心态，更善于感知幸福。喜怒哀乐，人皆有之，只是心理资本富足的学生更善于对学习和生活作出积极解释，让快乐成为常态。心理资本富足的学生，心怀希望，并善于追逐希望和实现希望。每个人都希望生活于希望之中。心理资本富足的学生即便身处逆境，但他依然会对生活和未来怀有美好的希望，并因心存希望而拥有强大的力量，让他热爱生活，敢于直面生活中的种种问题。四川汶川大地震发生时，一个叫邓清清的女孩子跟同学们正在实验室里，全被压在了下面。哭声，喊声，震颤心灵。她也觉得非常恐怖，非常害怕。忽然，她想起老师说过书是有力量的，大山里的孩子只有读书才能有出息。于是她拿起手电筒，就在这种无助的情况下开始看书。当救援人员发现她的时候，她还拿着手电看书。邓清清能这么镇静，就是因为她心中有希望。心理资本富足的学生因为心有希望，也就有了实现目标的力量，并在追求的过程中认识到自己的长处和短处，及时调整自己的目标或实现目标的方法和手段，因此心理资本富足的学生不仅心怀希望，而且更善于追逐希望和实现希望。当教师了解心理资本对学生成长的积极含义的时候也就更加了解在教育的过程中如何更好地挖掘学生的心理资本了。例如：一要学会欣赏每一个学生，帮助学生积极地认知自我。教师要学会欣赏每一个学生，帮助每一个学生对自己进行合理的定位，让每个学生在努力的过程中都能品尝到成功与快乐。增强学生的自我效能感，培养学生积极的自我意识。 二是要树立积极的社会比较观。与他人的比较是个体认知自己的一种重要方式，在成长的过程中，家长和老师都会倾向于给孩子或学生建立一个比较的榜样。 三是做快乐的教师，育人于无形之中。快乐的教师能保持愉快的心境。这不仅能使教师处于良好的精神状态。使教师愉快地工作和生活。而且还能把这种愉快的情绪传递给学生，促进学生身心健康。 四是帮助学生学会积极的归因。归因就是对他人或自己的行为进行分析，进而推论其原因的心理过程。归因有积极与消极之分。具有积极归因模式的学生倾向于将成功归于稳定的内因(如能力)等，将偶然的失败归因于不太稳定的内因(如自己努力不够)或可以控制的外在因素(如太粗心了)等，从而可以增强自我效能感，相信通过自己的努力一定能收获成功，也更敢于挑战困难。 五是帮助学生学会合理地调控情绪。幸福感是事物是否满足自己需要的一种主观的情感体验。要发掘学生的心理能量，提升他们的幸福体验，关键在于帮助学生学会合理地调控情绪。 六是给学生提供及时的社会支持。学校各级管理者及教师要注重对学生人际交往能力的培养。帮助他们建立良好的社会支持网络，使他们能拥有更多缓释压力、倾诉烦恼的渠道。使他们在无助时能获得及时的社会支持和心理援助，促进学生在挫折中成长，提升学生的心理韧性，使他们成为幸福的进取者。 （这也是为什么越来越多的院校老师开始学习心理资本的课程，学生的成长过程中会不可避免地碰到困难与挫折，如不能得到及时的心理支援，容易使一些学生对自己失去信心，严重的会产生习得无助感，丧失进取和拼搏的精神。而学生所面临的问题不足以构成心理疾病，无非是学习压力，人际关系，情感处理，对于未来的迷茫等等，足够的关注和正面的引导就可以解决到，在心理所学习心理资本的有为数不少的就是院校老师。） 同理，教师自身的心理资本提升才能够关注学生心理资本的提升，做幸福教师，教师的心态对学生的成长，也是有很大影响的。让教师成为幸福的教师，幸福的教师才能创造幸福的课堂。幸福的教师才能培养幸福的学生。乐观的教师更关注……学生身上的积极光明面，学生的生命体验和感受，学生的长久发展和潜力。乐观的教师能够创造优质教育。我们的生活中各种各样的关系都可以用到积极心理学，心理健康、婚姻情感、 亲子关系、压力缓解、人际沟通、时间管理、情绪管理、职业生涯规划等等，其实都是相通的，心理资本可以提升员工幸福感，提高绩效，心理资本可以提升学生幸福感，提高学习效率，心理资本也是一样可以提升我们每一个人的幸福感，心理学终究的研究也不过就是对幸福的研究了吧！ 心理学也叫幸福学，大家赞同么？说到这里心理资本和积极心理学的关系也是值得研究的，并且心理资本在目前企业运用最主要的形式EAP（员工帮助计划EmployeeAssistanceProgram，EAP,即员工援助计划，是企业为员工设置的一套长期的福利和身心健康支持项目，通过调整企业员工的个人状态来提升组织绩效。作为组织为员工设置的一套系统的、长期的援助与福利项目，通过专业人员对组织的诊断、建议和对员工及其直属亲人提供的专业指导、培训、咨询，帮助解决员工及其家庭成员的各种心理和行为问题，提高员工个人绩效和组织整体效能。发达国家多年实践证明，员工帮助计划（EAP）是解决职业心理健康问题的最优方案。）文章已经比较长了，于是今天就先不分享积极心理学和EAP的发展了，期待一下汤班下一次分享。保持关注哦~~·动动手转发让更多人关注幸福的源泉心理资本。 14资本2班开学典礼，一起来学习吧！中科院心理所心理资本专业课程部分师资介绍：潘尧天：中国科学院心理研究所副教授，获工商管理学博士学位，现为加拿大卡尔加里大学哈斯凯因商学院博士后。潘先生的研究领域主要包括企业文化与工作价值观、跨国公司与文化多样性、战略规划与组织整合等等。潘先生曾担任SYMLOG 咨询专家、SYMLOG 中文版授权翻译者，并先后任职于美国加利福尼亚圣迭哥Symlog 管理咨询集团、圣迭哥市政府人力资源部，中国科学院心理研究所等。潘先生还拥有丰富的培训和咨询经验，先后为松下电气公司、西安杨森制药有公司、圣迭哥市政府工程部等国内外大型企业做过培训和咨询。主讲课程：管理者的心理分析、组织行为学、战略管理 姚舜天：美国哈佛大学理学硕士，北京大学理学学士. 曾于英国牛津领导学院进修牛津自我管理领导教程， 曾于太平洋萨提亚研究院（加拿大）及萨提亚（中国）学习与应用发展名心进修转化式领导--高级企业教练课程， 曾任北京外企新感觉培训服务有限公司培训顾问， 曾任中英合资媒体研究公司人力资源总监， 曾任跨国企业咨询及培训顾问。服务客户包括：HP，McCann Ericsson,NEC,CAMCO international.thomson,中国银行，爱立信（中国）通信有限公司，泰康人寿，中国中钢集团，中国出口信用保险公司，中化化肥控股有限公司，天音通讯，北京动向体育发展有限公司，国际教育基金会，北京泽静堂女子修养学校，中国医师协会，中华医学会健康管理分会等。 魏敏：萨提亚（中国）学习与应用发展中心主任，北京齐家盛业咨询有限公司董事长，中国科学院心理所发展教育心理学研究生，SATIR亲子关系工作坊导师，seven habits认证讲师，NLP执行师，曾任西门子（中国）有限公司培训经理，2003年起在大陆推广和应用萨提亚心理学模式，涉及领域包括：心理学专业、个人、家族、亲子、企业职场等，受益学员逾四千人，是国内资深的推广与应用萨提亚模式的专家。 何辉：女，副教授 博士简介：本人长期从事人力资源管理、管理沟通、组织行为学的教学与研究工作，具有给本科层次、研究生层次和MBA学历教育层次授课的丰富经验，在国家专业期刊发展多篇学术论文，并版专著、编著多部；主持、参与省总部级课题多项。所任课程简介：《沟通技巧与员工关系管理》：本课程主要讲述沟通的基本原理和不同场合下沟通的方法与技巧，以提高学员的沟通技能，培养人际关系能力和其他综合素质。具体内容包括沟通的基本过程模式、语言沟通技巧、非语言沟通的种类和应用，以及在我们与他人相遇时如何发挥作用。最后讨论了员工之间的人际关系，包括人际关系的不同发展阶段，人际关系的影响因素，人际关系的基本原则和改善人际关系的具体方法。 荆承红：《职场心理健康与保健》 女，中科院心理所发展与教育心理学博士，现为北京教育学院朝阳分院党校干训处心理学教师，主要研究方向：老年心理健康，超常儿童社会性心理发展等。目前主要从事教育系统个体心理健康教育课程开发、实施和研究。 大家有咩有很期待北京的第一场雪哦（上次五分钟的头皮屑就不要再提了好吗~~~）每日一乐：1.有一只企鹅，他的家离北极熊家特别远，要是靠走的话，得走20年才能到。有一天，企鹅在家里呆着特别无聊，准备去找北极熊玩，与是他出门了，可是走到路的一半的时候发现自己忘记锁门了，这就已经走了10年了，可是门还是得锁啊，于是企鹅又走回家去锁门。锁了门以后，企鹅再次出发去找北极熊，等于他花了40年才到了北极熊他们家……然后企鹅就敲门说：“北极熊北极熊，企鹅找你玩来了！”结果北极熊开门以后你猜他说什么？“还是去你家玩吧~” 2.巴甫洛夫一个人在酒吧喝酒，突然吧台上电话铃响了，他跳起来：“草！我忘了喂狗了！” 这么好的微信公众号，有知识有段子，不分享太可惜了，动动手一起分享吧！（文章整理于网络） 这是由中科院心理所继教院招生办汤老师经营的微信订阅号，希望借助这个平台可以更好的和大家交流心理学知识，本校博士课程包括管理心理学，EAP等，研究生课程包括儿童心理学，人力资源，营销管理，心理资本等，详细交流欢迎添加个人微信：tang_zkyxls 或者搜索电话：这么好的微信公众号，有知识有段子，不分享太可惜了，动动手一起分享吧~！
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