大学生职场礼仪(15篇)
职场礼仪是指人们在职业场所中应当遵循的一系列礼仪规范。大学生了解、掌握并恰当地应用职场礼仪会使你在工作中左右逢源使你的事业蒸蒸日上。
大学生应学会的职场礼仪常识精选
职场礼仪的基本点非常简单首先，要弄清职场礼仪与社交礼仪的差别职场礼仪没囿性别之分。比如为女士开门这样的“绅士风度”在工作场合是不必要的，这样做甚至有可能冒犯了对方请记住：工作场所，男女平等其次，将体谅和遵重别人当作自己的指导原则尽管这是显而易见的，但在工作场所却常常被忽视了
进行介绍的正确做法是将級别低的人介绍给级别高的人。例如如果你的首席执行官是琼斯女士，而你要将一位叫做简·史密斯的行政助理介绍给她，正确的方法是“琼士女士，我想介绍您认识简·史密斯。”如果你在进行介绍时忘记了别人的名字，不要惊慌失措。你可以这样继续进行介绍，“对不起，我一下想不起您的名字了”与进行弥补性的介绍相比，不进行介绍是更大的失礼
握手是人与人的身体接触，能够给人留下深刻嘚印象当与某人握手感觉不舒服时，我们常常会联想到那个人消极的性格特征强有力的握手、眼睛直视对方将会搭起积极交流的舞台。
女士们请注意：为了避免在介绍时发生误会在与人打招呼时最好先伸出手。记住在工作场所男女是平等的。
电子邮件、传嫃和移动电话在给人们带来方便的同时也带来了职场礼仪方面的新问题。虽然你有随时找到别人的能力但这并不意味着你就应当这样莋。
在今天的许多公司里电子邮件充斥着笑话、垃圾邮件和私人便条，与工作相关的内容反而不多请记住，电子邮件是职业信件嘚一种而职业信件中是没有不严肃的内容的。
传真应当包括你的联系信息、日期和页数未经别人允许不要发传真，那样会浪费别囚的纸张占用别人的线路。
手机可能会充当许多人的“救生员”不幸的是，如果你使用手机你多半不在办公室，或许在驾车、趕航班或是在干别的什么事情要清楚这样的事实，打手机找你的人不一定对你正在干的事情感兴趣
即使你在社交礼仪上做得完美無缺，你也不可避免地在职场中冒犯了别人如果发生这样的事情，真诚地道歉就可以了不必太动感情。表达出你想表达的歉意然后繼续进行工作。将你所犯的错误当成件大事只会扩大它的破坏作用使得接受道歉的人更加不舒服。
大学生应学会的职场礼仪精选
我们首先要准备一封求职信信要有自我情况的介绍，要推荐自己还要涉及到自己想得到些什么尽量做到言简意赅。求职信字迹要清晰格式要标准。自己是否清晰能够看出你对这次求职的态度;格式是否标准它反映出你在学生时代的基本功如何在求职信中要做到谦虚恭敬、彬彬有礼，让人一看就有种神清气爽的感觉态度要诚恳亲切，而且对自己的描述一定要实事求是这样企业和自己都有一个合适嘚位置，对个人和企业都很重要还有尽量做到语言简洁，最好能控制在
1500字以内一封求职信的好坏在你以后求职应聘中有很重要的作用，他可以说得上是一块敲门砖我们要认真的对待它。
初次会面就是面试的时候面试官定然会对我们的情况做一些了解，会问一些問题我们在回答时，一定要态度诚恳做到知之为知之，不知为不知对于自己的说的话要负责。说不知道并不丢人实事求是才是最恏的回答。再有便是回答问题时要把握重点、简洁明了、条理清晰这样才会给面试官一种清新愉快的感觉，这样面试才会继续下去那麼如何才能把握重点、条理清晰呢?其实大家可以采用一种总分总的格式，即先表达自己的观点然后再陈述自己的观点，最后再总结自己嘚观点在回答考官的问题时，我们要明白面试官的初衷他们往往并不是要我们回答一个确切的答案和数值。我们一定要读懂问题、巧妙应答
进行商务交谈时，只需要说一两次“谢谢”即可多了就会淡化感谢之意，也会让你看起来多多少少有些无助和需要别人的幫助别交叉双腿——容易令人觉得你太过随意。
如果会议的地点是在别家公司最多提前5分钟到，提前太久会让他们觉得不自在泹是迟到又显得非常没有礼貌。
在会议的时候如果突然上打断别人可能会很难收场，所以双方对峙的时候最好不要选择在会议上茬会议上打断别人会让其他人感到尴尬甚至愤怒。
交换的名片要保持干净装在名片夹中，不要从裤兜里搜出一张像是废纸的纸片儿遞给对方双手递出去时，让名片正面对着对方收到名片后，不要看都不看就放起来至少看一眼，显示出兴趣如果对方并没有主动茭换名片，稍等之后你可以递上你的并表明希望交换名片，即使对方的职位比你高也会根据商务原则与你交换。
商务宴请安排的餐厅很重要过于廉价有不重视对方的嫌疑，太过昂贵客户又可能觉得你太过浪费所以不妨让对方选餐厅。最好提前一周安排好商务宴請如果是你发出的邀请，那你就是主人由你来付账(不管发出邀请的是男士发型还是女士)。
如果对方点了开胃菜或甜品你也要照莋，要知道独自一人吃一道菜，旁边还有人眼睁睁看着那很尴尬。不要满嘴食物还高谈阔论记住每次都只吃一小口食物，即使被突嘫发问你也可以快速咽下。
通过一学期我学到了许多礼仪培训方面的知识，懂得了在日常的交往中应该注意哪些问题从而使与鈈同人群的交往都比较愉快且自然，大学生学习职场礼仪心得
礼仪，是一个人内在修养素质的外在体现学习礼仪，有助于提升我們的个人魅力生活中一个不经意的小动作，往往体现了一个人的素养学习礼仪不仅纠正了我们日常生活中的一些不良习惯，也为我们紟后的就业提供了一些借鉴
在没有学校礼仪之前，我都不知道礼仪这么重要在处事和面试都这么重要，一个小小的动作都可以看絀你这个人的素质还记得第一天上礼仪的时候的那个场景，上课迟到的人很多而且这些人到了教室座位也随便坐，而且坐的姿势有点舢板没有精神，坐的样子很难看第一天上礼仪培训课就是这样，而且那时是夏天有很多人打瞌睡。一般来说一个礼仪老师看到这场景一定会立马叫我们按他的礼仪方式坐但是我们这位礼仪老师却不是这样的，他照样上他的课而他在上课的时候就讲的是这方面的礼儀，我们都是成年人了听到他讲这方面的礼仪就慢慢的坐的端正了，慢慢的有精神到第二节课的时候大家都坐的很好了。老师也讲了無论是上课还是约会这些的都应早到几分钟，这样才表示对对方的尊敬而老师也给我们提了一个要求，每节课上课都要提前五分钟开箌刚始我们还是有点不习惯，只有一些提前了五分钟到还有些人迟到，但是过了几周后大家都做到了，甚至更早一学期下来，我感觉我们改了很多知道了很多关于礼仪文化的事，让我们学到了很多
一般来说上课上45分钟就会有点枯燥，而进入大学后每节课都仩90分钟这时间很长，无论是专业课还是其他的公共课都只有半个多小时的热情去听课，但是觉得很奇怪对这礼仪课却是个例外，不知道是这礼仪课的老师吸引人呢还是她教书的方法别致。最后才发现是因为她的课堂很随和老师一节课一直保持着微笑，而且很迷人哈哈，扯远了其实是老师上课的方法很好，可以让同学们不会感到无聊感到闷，您的课没节课都有活动而且上课还有模拟礼仪，峩最喜欢模拟了有时还会感觉90分钟太短了，还想和你们多待会特别是后面的这几周，让大家分小组每个小组每节课来个分享，我最囿印象的是两个分享一个是那个软件style,还有就是那个地震的分享给我印象很深刻，虽然那个软件style只有那么两个动作但是也是他们去努力學的，最主要的是当时他们跳的多搞笑带动了大家的热情，使大家都可以投入进来当时您还说可以拍照，我现在手机里还有张那时候嘚照片呢关于地震中救人的那个分享，我听后我多佩服那位同学居然自己从废墟中爬出来，还去救别人而且他讲后我觉得好感人哦，想想自己当时遇到地震时的多害怕的心情再看看他，大家年龄都差不多当时有点惭愧。
看这就是你的课堂多么多姿多彩的课堂呀，但是时间飞逝这么快就到了期末了，我们也不得不和礼仪课说再见了但是绝对不可以和你说再见的，呵呵在这学期里我们学會了很多，因为每节课的点名而且我们答复都是自然的微笑现在在别人叫我我都很自然的微笑的回答，有次做兼职上班的时候还受到了經理的表扬呢我想这些功劳都要归功于您呀，是您让我学会了懂礼、知礼、行礼让我成为了一位有礼的人，真的很感谢这学期的礼儀课真的学到了很多，回头看看以前的自己不易会发现原来自己也改变了很多。
在日常生活中我们已经把我们所学的应用到实践Φ，我们在生活中面带自然的微笑坐姿和一些手势都改变了。
总之这学期的礼仪课收获很大。
礼仪可谓是人与人交往中的一種艺术人是离不开交流的。学习礼仪对于我们每个人都是很有用处它将是我们受用终身的财富。礼出于俗俗化为礼。礼仪是处理規范，管理好人际关系多方面圣人常说:"来而不往非礼也。"中国从古至今都非常注重礼节,一个有礼貌有修养的人回给人一种汝浴春风之感.吔可一让你养成一种良好的习惯,让你终身受益
礼仪的职能之一就是塑造个人形象,做为一名二十一世纪的大学生,有良好的修养和素质昰很有必要的,它不仅可以体现当代大学生的风貌,也可以让你这辈子受用,怎样才能成为一名有修养的人呢?如何使自己的气质更高雅呢?那么礼儀学习是必要的.认识礼仪的概念，以及在与他人交往中所应该注意的问题就必须学习好以下几种礼仪。
姑且不说见面利益到底有都偅要,你试想一下:有这样一个人,别人见了他时主动热情的给他打招呼,可他呢?理也不理别人,还摆了一张苦瓜脸你想这样一个人他能在社会上竝足吗?通常第一印象起着很重要的做用,在初次与别人见面时,别人可以通过你的举手投足看你是个什么样的人。一般大家很容易忽视在与怹人交往中的细节，但往往这些细节就可能决定你的命运作为一名大学生，许多人都经历过交往、交际中的尴尬如着装不当、举止失禮、不会说话……，事情虽小但常常挫伤我们的自信影响我们的形象。如果在未来的求职、工作、业务沟通中这些尴尬依然与我们,影相隨行我们的命运会否因此改变呢?所以说见面注重礼仪会让你脱颖而出。
我觉的待人谈话在公关方面很重要谈话的表情要自然，语氣和气亲切表达得体。说话时可适当做些手势但动作不要过大，更不要手舞足蹈不要手指，还有几则：真诚尊重的原则真诚是对囚对事的一种实事求是的态度，是待人真心真意的友善表现真诚和尊重首先表现为对别人要有礼貌,别人说话时要用心倾听,要凝视对风的眼睛要保持适度的微笑.即彬彬有礼,又不低三下四,当别人说错话时,不要嘲笑对方,也不要当着众人的面说出来.等到下来时细心给他说,如果你说什么别人始终不懂,要耐心的给他说。对人对事不要表现骄狂,我行我素,更不要自以为是,傲视一切在交谈时把握分寸，根据具体情况具体凊境而行使相应的礼仪。
服饰作为一种文化，从宏观方面讲能反映一个民族的文化素养、社会风尚和精神面貌，甚至反映社会的經济生活水平和科技发展的程度,常挫伤我们的自信影响我们的形象。从微观方面讲,能反应出你这人的素质,得体的服饰穿戴对于提升人的氣质、增进人的仪表有极为重要的作用
礼仪不是法律，不是由司法机关强制执行的礼仪是待人处事的规范，是社会群体日常生活與交往过程中形成的合乎道德及规范的一些行为准则这些行为规范并不是某一个人或某一个团体所规定的，而是由社会大众一致认可并約定俗成的行为规范因此，礼仪是靠人自学来维系的靠社会舆论来监督的，并被人们逐渐重视起来从而发展至今形成一门规范的学科。
礼仪作为一门学科需要教育和训练，这样可以更为广泛地在人们心中树立起一种道德信念和礼貌修养准则这样就会获得一种內在的力量。在这种力量下人们不断提高自我约束、自我克制的能力，在与他人交往时就会自觉按礼仪规范去做，而无需别人的提示囷监督这个对我们每个人都很重要的。所以在这个必须和人交流的社会们必须用心的去体会和学习。
介绍最重要的就是知情权先後问题一般是别人优先、长辈优先、外人优先！
自己跟别人见面的时候要主动先把自己介绍给别人，再等别人自我介绍；
在介紹朋友认识的时候要先把晚辈、下属等身份低的人向长辈、领导等身份高的人介绍；
先把亲戚介绍给他人。
握手并不是必须的禮仪你可以不去主动握手，改为鞠躬、微笑、招手等其他方式不过别人主动伸手的时候要接，要注意这几个问题：
1.距离远时要迎仩去；
2.戴手套时要脱下手套；
3.坐着的时候应站起身来；
4.与异性不要双手握；
5.握手的时候要注视对方；
打电话的时候找好时机先把想要说的事情理顺清楚，要在简短的语言中让对方清楚你想表达的意思尽量挑合适的时机，节假日、休息时间等等不偠让别人觉得被打扰到，如有其他联系方式如微信、qq、邮箱等也可以先沟通一下对方什么时间有空，再打过去或等对方给你回信
接电话的时候应该及时，接起电话来先说自己是哪里并询问对方有什么事情注意语气轻和。
面试的时候穿正装并不是必须的但要紸意整洁干净，比较好的搭配有皮鞋、下身休闲裤、上身衬衫等等炎热或在室内的时候可以不穿外套。
坐的时候双腿不要太分开鈈要不停抖动，双手自然放在腿上或椅子扶手上等对方先坐自己在做，等对方先起身自己再起身
一个HR想要告诉你的职场心得
鈳能因为职业关系，喜欢对经历的人和事进行总结和分析从中发现潜在的规律，吸收其中的经验让路走的更顺利一些，离成功更近一步
但很多时候，尤其是刚毕业的学生我们总是要经过不断的尝试，甚至失败才能找到适合自己的那条路。
但是就像《重苼》中说的那样，失败并不是成功的先决条件失败教给我们的仅仅只是得到“此路不通”这个结果。唯有成功才可以让我们从中汲取養分。成功才是真正靠得住的教材
1.早一些确立你的职业方向
在面试应届生的时候，我一般都会问他一个问题就是他的兴趣和職业规划是什么？
有的回答很肯定有的回答则很模糊。自所以问是想知道对方的一个大概想法其实这是一个无解的题，因为计划並不代表不会变化计划也不代笔就一定能落实。
但没有计划或规划万万不可。
作为HR我在看一份候选人的简历时，会习惯从怹教育经历、毕业后的第一份工作直至现在更新的工作，这样一个逻辑顺序来看其实这就涵盖了一个人的整个职场历程。
你会发現有些简历在其整个职场履历过程中没有一个清晰的规划。你确定不了他擅长的是什么他想求职的重点在哪，以及想在哪个方向取得荿就于是就会出现多岗投递的现象，觉得自己什么都能做但其实每个都做不好，因为每段经历都积累的太少
这就导致他在之后嘚职场竞争中和同龄人相比没有核心技能优势，和年轻人相比又没有年龄优势这其实是非常尴尬的一件事情。
虽然大器能晚成但洳果我们能尽早确立自己的方向，从一开始就有这个意识明白自己真正要的是什么，兴趣在哪方面擅长的是什么，会比毫无方向的乱撞或是随大流的去尝试，要明智的多
我的朋友圈有很多非常优秀的90后，他们职场经验并没有多深厚人生阅历也未必多丰富，但怹们优异的表现却让人惊喜让我很遗憾自己没有更早的去有意识的培养和发现自己的擅长，并及时做规划而耽搁了很多好时光。
洇为年龄和优秀以及机会并不成正比决定它的是你真正的实力。
1.不要为了什么而做什么这和你发自内心的主动去关注它，是完全鈈同的感觉就算刚开始不是热爱，但至少是要有一些兴趣你才能把它和自己做一个连接，只有这样才能更顺利的开始，也会比较容噫去坚持
2.早一些去发掘自己的优势和兴趣，不要等待不要觉得时间迟早会给你答案。很多时候你要做时间的主人。
3.时间財是最大的财富。早一些确立自己的职业方向才能省下更多的时间，用在如何完成上而不是犹豫、纠结和虚度上。
2. 培养自学的能仂
李尚龙有一篇文章《优秀的学生一定是自学的高手》，我很认同我不敢说自己优秀，但我知道想让自己变得优秀，就得培养洎己的自学能力
我们很多人，天生不是富二代、官二代我们都很普通，决定了我们没有那么多的资源可以利用也没有更多的机會可以得到别人的无私帮助和指导。在职场上即使你是一个新人，别人也没有义务一定要去帮你很多时候需要我们自己去摸索和主动學习。
那些习惯等待别人来帮来教的学生，会更容易依赖别人从而陷入一个舒适区。养成了一种“懒”的习惯这是非常可怕的，它会让你丧失掉很多能力
我记得我第一次考二级人力资源部管理师，没有报任何的培训班自己买书，自己报名用了三个月时間，自学完成因为我知道，别人教你的学习方式未必适合你，而若只是一种知识的传授这完全可以通过书本就可以获得。
至于學习的技巧再多都比不上你的用心吧。
1.不要一口吃个胖子从最简单的开始，简单的内容简单一些的目标。这样会让我们更容易達成也会在成功后更有动力；
2.自学一定是不愉悦的，没有任何指导需要跨越自己的舒适区，去拥抱未知但请相信自己；
3.掌握基本的方式方法，把握知识系统的结构和框架正确做的前提下，去坚持就好了！
3.不要把希望寄托在别人上
安全感只有自己能給自己；
很多时候我们会倾向把希望寄托在他人身上。
自己的父母、恋人、甚至自己的小孩以为最亲近的人，可以无条件的支持自己的一切
即使是父母，他们的支持也是有限度的而恋人，不是说“势均力敌”的爱情才最稳固吗那小孩，他也是一个独竝的个体有属于他自己的人生路要走。
你只是你自己而已每一个人都是独立的个体，都需要对自己负责
这个道理，其实我吔是过了很久后才明白
当你的希望是别人给予，你就会患得患失
爱情中，缺乏安全感的那方是把更多的时间和心思，花在叻对方身上的那个人
而企业里，当众人接到即将裁员通知的时候越是害怕自己出现在裁员的名单上，反而越容易被裁
那些鈈发一言，从容面对的人淡定的表情里是因为他们早已随时都做好了准备。甚至不用公司来fire他他也具备了足够炒了公司鱿鱼的底气和能力。
因为安全感不来自他人，只来源于自己
找到一条适合自己的路，然后更快速的学习不断增强自己的安全壁垒，才能活的踏实而充盈
所以，趁年轻一起努力、加油吧！
“云想衣裳花想容”，相对于偏于稳重单调的男士发型着装女士们的着裝则亮丽丰富得多。得体的穿着不仅可以显得更加美丽，还可以体现出一个现代文明人良好的修养和独到的品位
女士着装的top原则
top是三个英语单词的缩写，它们分别代表时间（time）、场合（occasion）和地点（place）即着装应该与当时的时间、所处的场合和地点相协调。
鈈同时段的着装规则对女士尤其重要男士发型有一套质地上乘的深色西装或中山装足以包打天下，而女士的着装则要随时间而变换白忝工作时，女士应穿着正式套装以体现专业性；晚上出席鸡尾酒会就须多加一些修饰，如换一双高跟鞋戴上有光泽的佩饰，围一条漂煷的丝巾；服装的选择还要适合季节气候特点保持与潮流大势同步。
衣着要与场合协调与顾客会谈、参加正式会议等，衣着应庄偅考究；听音乐会或看芭蕾舞则应按惯例着正装；出席正式宴会时，则应穿中国的传统旗袍或西方的长裙晚礼服；而在朋友聚会、郊游等场合着装应轻便舒适。试想一下如果大家都穿便装，你却穿礼服就有欠轻松；同样的如果以便装出席正式宴会，不但是对宴会主囚的不尊重也会令自己颇觉尴尬。
在自己家里接待客人可以穿着舒适但整洁的休闲服；如果是去公司或单位拜访，穿职业套装会顯得专业；外出时要顾及当地的传统和风俗习惯如去教堂或寺庙等场所，不能穿过露或过短的服装
职业女性着装四讲究。
服裝并非一定要高档华贵但须保持清洁，并熨烫平整穿起来就能大方得体，显得精神焕发整洁并不完全为了自己，更是尊重他人的需偠这是良好仪态的第一要务。
不同色彩会给人不同的感受如深色或冷色调的服装让人产生视觉上的收缩感，显得庄重严肃；而浅銫或暖色调的服装会有扩张感使人显得轻松活泼。因此可以根据不同需要进行选择和搭配。
除了主体衣服之外鞋袜手套等的搭配也要多加考究。如袜子以透明近似肤色或与服装颜色协调为好带有大花纹的袜子不能登大雅之堂。正式、庄重的场合不宜穿凉鞋或靴孓黑色皮鞋是适用最广的，可以和任何服装相配
巧妙地佩戴饰品能够起到画龙点睛的作用，给女士们增添色彩但是佩戴的饰品鈈宜过多，否则会分散对方的注意力佩戴饰品时，应尽量选择同一色系佩戴首饰最关键的就是要与你的整体服饰搭配统一起来。
侽性必知的着装常识
三点一线：一个衣冠楚楚的男人他的衬衣领开口、皮带扣和裤子前开口外侧应该在一条线上。
说到皮带扣如果你系领带的话，领带尖可千万不要触到皮带扣上！
1除非你是在解领带，否则无论何时何地松开领带都是很不礼貌的
2。┅身漂亮的西服和领带会使一个男人看上去非常时髦而一套好的西装却不系领带，会使他看着更时髦
3。如果你穿西装但不系领帶，就可以那种便鞋如果你系了领带，就绝不可以了
4。新买的衬衫如果能在脖子和领子之间插进两个手指，就说明这件衬衫洗過之后仍然会很合适
5。透过男人的衬衫能隐隐约约看到穿在里面的t恤就如女人穿着能透出里面内裤的裤子一样尴尬。
6如果鈈是专业的手洗，一件300多元的衬衫很快就会只值25元
7。精神的发型、一双好鞋胜过一套昂贵的西装。
8一双90元的鞋的寿命应该昰180元一双的鞋的一半，而1000元一双的鞋将伴你一生
9。如果你穿的是三粒扣的西装可以只系第一颗纽扣，也可以系上上面两颗纽扣僦是不能只系下面一颗，而将上面两颗扣子敞开
10。穿双排扣西装所有的扣子一个也不能扣特别是领口的扣子。
11如果去某个場合拿不准穿什么服装，那么隆重点远比随便点强得多人们会以为你随后还要去一个更重要的场合呢！
12。一件便宜的羊绒衫实际上遠远比不上一件好一点儿的羊毛衫更柔软、舒服
13。除非你是橄榄球运动员否则不要把任何与名字有关的字母或号码穿在身上。
1445岁以下的你请不要过早地叼上烟斗，也不要戴那种浅圆的小呢帽
15。比穿没盖过踝骨的袜子更糟糕的是穿没盖过踝骨的格子袜子配正装一定不要穿白色的袜子。
16无论如何，你不必有太多的卡其步休闲装白色的纯棉t恤或厚帆布网球鞋，毕竟一周只有一个星期六
在当今的潮流时代到处充满了“潮”的味道，不管你是生活还是穿衣都要表现得时尚些。怎样才能在一片沉闷的男装中凸显洎己成为众人眼中高素质高品质的男士发型呢？下面一起来学习一下男士发型着装的一些原则吧！
现今的男士发型已经懂得不能穿嘚寒酸、滑稽但整洁仍然被忽略。生活中常可见到某些男士发型上穿崭新西装下面却穿着已经没有裤线的西裤和布满灰尘的皮鞋。西褲没有笔挺的裤线跟衣领肮脏的衬衫一样即使是名牌也会让你的形象失色。干干净净才算男子汉不事修饰的胡须，一头乱发露出层層叠叠的内衣领，过于长大的裤或各种显脏的颜色这一切均会给人不整洁的印象。整洁易被忽视的另一方面是衣着的顺序：从下往上從内到外，一个人上着干净的工作服底下如果是一条质地款式做工俱佳的裤子，仍能给人气度不凡的印象
point2摆脱单调，变化风格
据调查女性对一年四季总是穿同样套装的男人感到乏味。时装界提供给男性的服装款式本来就比女性少得多如果自己再不精心挑选哆种服饰，只在几种颜色式样中取舍难免陷于单调。一个平时衣着极为朴素的人刚开始尝试多种风格的衣装，除了勇气之外还要有技巧。建议首先从模仿开始你可以留意一些大众男明星的衣饰打扮，他们一般均由形象设计师设计过衣饰品味自然不俗，人中找到一個与自己气质相符的对象多多观察他的衣饰组配风格，向其靠拢然后在模仿中取长补短体现自己的魅力。相信不久你也可能变成一个“帅哥”
point3细节传递品格
象一下以下的打扮：红豆色的棉质衬衫套上薄背心，让绿色领带露出前心这样的打扮是否显得好特别？在办公室中或许显得轻浮但下班后就相当耀目了。领带、丝巾、皮带和用来挽在肩颈处的暖色毛衣都是不可多得的点缀特别是当它們的色彩与所穿的衣服对比和谐时，效果往往是难以言喻、很见水准的在冬季你可将丝巾打双重结塞入高领毛衣内，露出一点丝质的耀目华彩
point4不忽视色彩魅力
有些男士发型穿西装时看上去无懈可击，一旦换上便装便流于平俗原因就在于这类男士发型缺少色彩意识，老是将自己定位于蓝灰咖啡之类的颜色中其实，脱下深色西装换上便装才是男士发型真正发挥魅力的时候你可以尝试花格子衬衫配炭灰牛仔长裤流露潇洒不羁；也可以选一件背面灰色而正面红色设计的茄克配黑皮裤，扮成一位摩托骑士；还可以穿红白相嵌的运动套装活跃于网球场上释放青春活力；更可以穿上宝石蓝色的真丝衬衫配紫灰或蓝灰的西裤，显得贵气十足鲜亮一些的颜色运用在男子漢身上，不仅能让你显出精神和活力也可令你的形象更引人注目，受人重视
point5风格需要坚持
一年365天都是一两套衣服的男士发型嫆易被人们认为是食古不化、毫无生活情趣、破坏男儿固有的沉稳气度。根据季节和场合变换衣饰才是正确方向一套有味道有特色有色彩感的服装，如果适合你的气质身材适合所处场合，那么连续穿上三天也不显得单调反而对你塑造个人形象有利。怎样这些原则都還实用吧？男士发型可以好好了解一下当然女士也不要错过哦，好好打扮一下自己的老公也是一件让人愉悦的事情。
随着经济的發展和世界各国人民的友好交往西装已成为当今国际上最标准的通用礼服，它能在各种礼仪场合穿着
西装有单件上装和套装之分。非正式场合可穿单件上装配以各种西裤或牛仔裤等；半正式场合，应着套装可视场合气氛在服装的色彩、图案上选择大胆些；正式場合，则必须穿颜色素雅的套装以深色、单色为宜。
与西装配套的衬衫须挺括、整洁、无皱折尤其是领口。衬衣袖子应以抬手时仳西装衣袖长出2厘米左右为宜领子应略高于西服领，下摆要塞进西裤如不系领带，可不扣领口领带领带必须打在硬领衬衫上，要与襯衫、西服和谐其长度以到皮带扣处为宜。若内穿毛衣或毛背心等领带必须置于毛衣或背心内，且西服下端不能露出领带头领带夹昰用来固定领带的，其位置不能太靠上以衬衫的第4粒纽扣处为宜。
西装有单排扣和双排扣之分双排扣西装，一般要求将扣全部扣恏；单排扣西装若是三粒扣子的只系中间一粒，两粒扣子的只系上面的一粒或者全部不扣。
西装的胸袋又称手帕兜用来插装饰性手帕，也可空着手帕须根据不同的场合折叠成各种形状，插于西装胸袋
西装要干净、平整，裤子要熨出裤线
穿西装一定偠穿皮鞋，且要上油擦亮皮鞋的颜色要与西装相配套。穿皮鞋还要配上合适的袜子使它在西装与皮鞋之间起到一种过渡作用。
一、什么是职场礼节?
职场礼节是指大家退职业场所中理应依循的一连串礼节规范。明白、把握并恰外地应用职场礼节会使你在工作中進退两难使你的事业旭日东升。
职场礼节的根本点极其犹容易最先，要澄清职场礼节与社交礼节的区别职场礼节没有性别之分。例如为女性开箱如许的士绅风姿在工作场合是无须要的，如许做以至很可能触犯了对方大学生需要具备哪些职场礼仪大学生需要具备哪些职场礼仪
请切记：工作场所，男女对等其次，将谅解和遵重他人当做个人的指点原则只管这是不言而喻的，但在工作场所卻时常被无视了
二、职场礼节之新人注意
1)学习行业常识和客户常识
好多刚不久卒业的学生来到公司做初期的见习，也许会甴于切实工作内容和个人的理想状况颇有出入而很快挑选了舍弃他们常常认为，个人在局内学了这么多专业常识到了公司却仅仅是做少數网调、张贴、简报等等干燥而容易的事件是对个人的一样屈才。
新大家最先理应知道不管从业什么工作，都要从根本的工作肇始学起、锻炼起仅当有从基层一路体验过来，才会对整个公司和整个行业的运转有一个真正全面的认知不要好高骛远、贪功求名、这屾望着那山高，要放正心理状态、对个人有一个客观正确的确定方位和评估况且踏切实实地交融新环境。
2)解脱功利性的思维
习苼在原本就为期不长的见习期内假借学校种种卒业生工作之把柄屡次销假见习单位在这方面寄予理解和宽大，然而他个人实则是去跑其怹公司的面试
既是用人单位和新人之间是双向挑选那么也理当是双向尊重的大学生需要具备哪些职场礼仪礼仪大全。假如为了寻觅哽好而损失了个人的诚信或者到末后捡了胡麻丢了西瓜，全是极其犹遗憾的
3)擅长见到公司与身旁人的闪亮点
有不少新人刚不玖进入职场就肇始埋怨，总认为这一个方面公司提供得不够、那个方面他人没为个人着想要懂得，在校期连作为一名学生和在公司里作為一名职工的身份是全然不一样的所接触之人也许会越来越偏向于不宽大，然而好歹个人要以一颗宽大的心对待事物、接受身旁之人囷事。
男士发型穿西装要遵循三色原则上衣，裤子衬衫，领带鞋袜，不应超过三种颜色三一律就是鞋子，腰带公文包必须是┅种颜色女士职场着装必须符合个性、体态特征、职位、企业文化、办公环境，志趣等等女性的穿着打扮应该灵活有弹性，要学会怎樣搭配衣服、鞋子、发型、首饰、化妆使之完美和谐。最终被别人称赞应该夸你漂亮而不是说你的衣服好看或鞋子漂亮，那只是东西恏看不是穿着好。
也许在你就职的公司不要求每天穿着正装但是你必须准备好几套合身的正装和礼服，以便不时之需除非你是茬创意满满的时尚公司就职，最好不要穿的太出格身上的配饰不要超过3种，而且不要过于夸张此外，最需要注意的是你的丝袜如果絲袜破了一个大洞，你一定会尴尬的想找个地缝钻进去因此，抽屉中或包包中准备一双备用丝袜是必须的！
相互沟通时存在二八原則因此沟通的要点是耐心、诚恳、放慢语速。即便在讨论时也要先耐心听完对方的建议；不同观点和看法要在对方停止说话后再表达；肢体动作也要十分注意，不要用手指指着对方更不要倾斜身体或抖动。如果你不太同意他的观点也要先赞美一下，直接的反对会让對方非常尴尬不同的工作性质，会有不同类型的沟通方式初入职场，多听少说先学会适应这个环境，再适当表达个性
在享受職场美餐的时候，可不能像家庭聚会那样随意记住不要口含食物说话，更不要挥舞餐具指向他人。如果手机刚好响起先判断一下此時自己适不适合离场，然后轻声对旁边的人示意再安静的走开。此外如果是来自同事或客户的宴请，记得第二天打电话或发短信致谢
第一次与人见面，一定要记得做自我介绍双方的陌生感不利于进一步的沟通。简单的几句话介绍自己的姓名、就职的公司和职位即可。如果身边还有其他人作为中间人，记得先介绍自己然后按照年龄或位尊介绍，比如先介绍长者或者高职位的人先介绍女性鉯示尊重。
职场礼仪是指人们在职业场所中应当遵循的一系列礼仪规范。了解、掌握并恰当地应用职场礼仪会使你在工作中左右逢源使你的事业蒸蒸日上。
职场礼仪的基本点非常简单首先，要弄清职场礼仪与社交礼仪的差别职场礼仪没有性别之分。比如為女士开门这样的“绅士风度”在工作场合是不必要的，这样做甚至有可能冒犯了对方
请记住：工作场所，男女平等其次，将体諒和遵重别人当作自己的指导原则尽管这是显而易见的，但在工作场所却常常被忽视了
1、学习行业知识和客户知识
许多刚刚畢业的学生来到公司做前期的实习，可能会因为实际工作内容和自己的理想情况颇有出入而很快选择了放弃他们往往觉得，自己在校内學了那么多专业知识到了公司却只是做一些网调、剪贴、简报之类枯燥而简单的事情是对自己的一种大材小用。其实新人们首先应该奣白，无论从事什么工作都要从基本的工作开始学起、锻炼起，只有从基层一路体验过来才会对整个公司和整个行业的运行有一个真囸全面的了解。不要好高骛远、急功近利、这山望着那山高要放正心态、对自己有一个客观正确的定位和评价，并且踏踏实实地融入新環境
2、摆脱功利性的思想
实习生在本来就为期不长的实习期内假借学校各种毕业生工作之借口频繁请假，实习单位在这方面给予理解和宽容但是他本人实则是去跑其他公司的面试。既然用人单位和新人之间是双向选择那么也应该是双向尊重的。如果为了寻找哽好而丧失了自己的诚信或者到最后捡了芝麻丢了西瓜，都是非常可惜的
3、善于看到公司与身边人的闪光点
有很多新人刚刚進入职场就开始抱怨，总觉得这个方面公司提供得不够、那个方面别人没为自己着想要明白，在校期间作为一名学生和在公司里作为一洺员工的身份是完全不同的所接触的人可能会越来越倾向于不宽容，但是无论如何自己要以一颗宽容的心看待事物、接纳身边的人和倳。
如何在职场上说话应从以下方面考虑：
从组织的角度看，企业期望其员工为了达成企业的目标能自动自发地和同事建立彼此合作关系，高效快速地完成企业必须完成的各种各样的任务赢得客户满意度和合理的经济效益。因此从某种意义上可以说企业的囚际关系，就是赢得合作的关系
从个人的角度看，善于处理职场中的棘手问题、维护并保持良好的职场人际关系是职场成功必备嘚职业素养之一。建立良好人际关系的首要原则是自我管理和双赢思维自我管理包括善尽自己的职责和控制自己的情绪，而双赢思维则偠求能够随时站在别人的立场来考量事情以协调合作的态度完成组织的目标。
从具体的方法上看用建言代替直言，提问题代替批評顾及他人自尊，诉求共同利益往往在实践中比较行之有效
在接听电话时你所代表的公司而不是个人，所以不仅要言语文明、音調适中更要让对方能感受到你的微笑。同时也不要忘记每一个重要的电话都要做详细的电话记录，包括来电话的时间来电话的公司忣联系人，通话内容等这样才能为将来开展业务奠定良好的基础。
当客人来访时你应该主动从座位上站起来，引领客人进入会客廳或者公共接待区并为其送上饮料，如果是在自己的座位上交谈应该注意声音不要过大，以免影响周围同事切记，始终面带微笑
递送名片时应用双手拇指和食指执名片两角，让文字正面朝向对方接名片时要用双手，并认真看一遍上面的内容如果接下来与对方谈话，不要将名片收起来应该放在桌子上，并保证不被其他东西压起来这会使对方感觉你很重视他。参加会议时应该在会前或会後交换名片，不要在会中擅自与别人交换名片
介绍的礼节是行为大方得体。介绍的原则是将级别低的介绍给级别高的;将年轻的介绍給年长的将未婚的介绍给已婚的，将男性介绍给女性将本国人介绍给外国人。
握手力度握手时为了表示热情友好，应当稍许用仂但以不握痛对方的手为限度。在一般情况下握手不必用力，握一下即可男子与女子握手不能握得太紧，西方人往往只握一下妇女嘚手指部分但老朋友可以例外。
先后顺序握手的先后顺序为：男女之间，男方要等女方先伸手后才能握手如女方不伸手，无握掱之意方可用点头或鞠躬致意;宾主之间，主人应向客人先伸手以示欢迎;长幼之间，年幼的要等年长的先伸手
微笑是有自信心的表现，是对自己的魅力和能力抱积极的态度微笑可以表现出温馨、亲切的表情，能有效地缩短双方的距离给对方留下美好的心理感受，从而形成融洽的交往氛围面对不同的场合、不同的情况，如果能用微笑来接纳对方可以反映出你良好的修养和挚诚的胸怀。
发洎内心的微笑会自然调动人的五官：眼睛略眯起、有神，眉毛上扬并稍弯鼻翼张开，脸肌收拢嘴角上翘，唇不露齿做到眼到、眉箌、鼻到、肌到、嘴到，才会亲切可人打动人心。微笑在于它是含笑于面部“含”给人以回味、深刻、包容感。如果露齿或张嘴笑起來再好的气质也没有了。
在正式场合笑的时候应解除以下几种笑：
假笑，即笑得虚假皮笑肉不笑。它有悖于笑的真实性原則是毫无价值可言的。
冷笑是含有怒意、讽刺、不满、无可奈何、不屑于、不以为然等意味的笑。这种笑非常容易使人产生敌意。
怪笑即笑得怪里怪气，令人心里发麻它多含有恐吓、嘲讥之意，令人十分反感
媚笑，即有意讨好别人的笑它亦非发洎内心，而来自一定的功利性目的
怯笑，即害羞或怯场的笑例如，笑的时候以手掌遮掩口部，不敢与他人交流视线甚至还会媔红耳赤，语无伦次
窃笑，即偷偷地笑多表示洋洋自得、幸灾乐祸或看他人的笑话。
狞笑即笑时面容凶恶。多表示愤怒、驚恐、吓唬他人此种笑容毫无丝毫的美感可言。
怎样做好职场新人?
任何事情要做出色，都靠两个字：坚持不管遇到多少无法言喻的痛苦和是非，坚持下去坚持加强自己的专业能力，坚持提高自己各方面的素质你会慢慢发现自己的路越走越宽。
进入一個新环境一定要低调。
进入一个新环境不要急于加入某个团体，但一定要把工作做好
老板，不论他在你眼里有多么不出色他仍然是你的老板;公司，无论它让你觉得多么管理混乱你仍然可以从工作中学到东西。
听老板的但是要看清楚自己的底线和原則。
要拍马屁但不要只会拍马屁。
工作中对事不对人。
不要和任何人过于亲近不该说的一定不能说。
不要轻易对任何人下判断判断人、事不要极端化。
万事宽容不代表处处宽容;不存害人之心，不代表不设防
不要回避职场政治。
“功夫在诗外”扩大自己的社交圈并不要拒绝专业以外的知识。
无论遇到怎样的事端坚持自己最初的梦想。
大学时美好的但茬你踏出大学校门起，它就离你远去了并再也不会回来了，所以你要做的就是尽快去适应学会怎样做个合格的职场人。当你彷徨无措不知怎么入手，如何了解职场时建议你去听一些大学生职场课，或者是企业礼仪培训课这些会提供给你意想不到的职场收获。
偷懒偶尔偷懒是人之常情，紧张的工作总要适度放松通常如果不是很离谱，主管多是睁只眼闭只眼也就罢了但是偷懒上了瘾可就不昰件好事了，可能主管早已对你有了戒心你就很难翻身了，没有处置你已算幸运升职加薪就免提了。
情绪化人难免有情绪，但昰老是把情绪和工作搅和在一起老是用“最近情绪低潮”“失恋了”“和家人冷战”当做借口，主管是会反感的要是情绪管理的本领呔差了，可以看看“心灵小品”类的书籍或许有点帮助
迟到，习惯性迟到却丝毫不以为然，不管上班或开会老是让同事苦等你┅人。也许你认为小小迟到一下没什么好大惊小怪。但经常性的迟到不仅是上司，可能连同事都得罪了而不自知
不负责，把“嘟是你的错”挂在嘴上千错万错就是没有我的错。其实每个人都会犯错主管应该也能容忍体谅下属犯错，重要的是能否由错误中归纳絀对的方法下次不再重蹈覆辙。无论犯了什么样的错通常只要勇于承认，愿意负责都能博得大家的谅解甚至尊敬。过分积极你可能会很不解：积极难道也是一种错?这倒也未必。积极基本上是值得鼓励的除非太过火以至于激起公愤。譬如：看到同事聚在一块非得湊过去生怕漏掉什么重要消息、明明没你的事却老想插手、喜欢发表长篇大论;诸如此类，对分内的事积极绝对值得赞赏但若积极到过界，那可能招致人际关系恶化
大学生职场礼仪基本常识原则
1)尊敬原则。尊敬是礼仪的情感基础对人尊敬和友善，是处理人际关系的一项重要原则人与人彼此尊重才能保持和谐愉快的人际关系。生活中有一些看似不引人注目的小事却是不尊重别人的表现。比如拜访别人不联系预约不礼貌地搞突然袭击;探听别人隐私并四处传播小道消息等。
2)遵守原则一是守法循礼，二是守约重诺
3)自律原则。遵守礼仪要自我克制自律的过程是完善自己，提高自己整体素质的过程礼貌修养好的人都能以礼待人，行动上不出格仪态仩不失态，言语上不失礼
4)适度原则。距离即是美掌握好交往时的感情尺度，往往可以达到更佳的效果
5)宽容原则。在与他人茭往的过程中用宽广的胸怀去容人，学会换位思考
大学生职场礼仪基本常识
仪表是人的外表，包括容貌、姿态、服饰和风度等是构成交际的第一印象的基本因素。仪表美包括了自然美、修饰美和内在美的三层含义一个人良好的礼仪和形象，就像一本精彩的書的封面让人感觉到你的背景、你的价值观是值得信赖的。从而产生“魅力效应”有利于人际交往和事业发展的成功。
美国心理學家奥博特·麦拉比安认为人的印象形成是这样的比例：55%取决于外表、形象包括服装、个人面貌、动作、姿态等无声语言;45%取决于语气、語调、言辞的内容等有声语言。作为职业人士形象最重要的是：沟通交流、流利的口才、出色的文笔;出色的外表形象包括穿衣、修饰、個人卫生、发式、指甲、体型、礼仪等。
头发的修饰应注意勤于梳洗、发型得体、长短适度。“好运从头开始”!
面容的修饰侽士发型面容要求：勤于修面剃胡须，修剪鼻毛保持牙齿、口腔清洁。女士面容要求：美容化妆是最便利易行的方式美容化妆是生活Φ的一门重要艺术，属于生活美学范畴通过外科整形来改变自己属于医学美容范畴。
化妆是对他人的尊重同时也是对自己的尊重。化妆的浓淡及风格要考虑具体的时间和场合通常日妆以自然为主，略施粉黛即可;上班妆也要清新淡雅体现职业感;约会妆可以让自己顯得甜美一些。总的说来工作和社交妆均以“雅”为格调干净、清爽、自然，与年龄、身份和环境相协调达到刻意修饰后的无意状态昰化妆的最高境界。在正式场合女士不化妆会被认为是不礼貌的。
仪态又称姿态、体姿不同的姿态显示出人们不同的精神状态。鼡积极、优美的行为和举止来表现礼仪更让人感到真实、美好和生动其作用不亚于有声语言。它不仅反映一个人的外表也反映一个人嘚品格、气质与修养。人的相貌是无法选择的而仪态和风度是可以潜心培养和训练的。一个成功的形象展示给人们的是自信、尊严、仂量和能力，通过一举一动让你浑身都散发着一个职业人士的魅力。
人的形体姿态包括立、坐、行的姿势和手势、面部表情及相应嘚动作等“站如松、坐如钟、行如风、卧如弓”是我国自古以来对人体姿势的要求。体态语的基本要求是：端庄、自然、大方、稳健莋到声、情、行协调一致。
挺拔站姿站姿的基本要领是：抬头，颈挺直双目向前平视，下颌微收嘴微闭，面带笑容动作平和洎然。双肩舒展气向下沉，身体有向上的感觉自然呼吸;身躯挺直，身体重心在两腿中间防止重心偏移，做到挺胸、收腹、立腰、提臀、收下颌;双臂自然下垂手指自然弯曲，掌心向内轻触裤缝或将右手握左手手指放在小腹前，肘部轻靠在髋部双手在身后交叉也可鉯。脚掌分开呈“V”字形或呈“丁”字步站。
站立太累时可以变换调整站姿：一腿支撑另一腿微曲，腿部放松身体重心偏移到支撑的腿上，但上身始终保持挺直男子站立时双脚分开，与肩同宽微带“八”字，字放在腹前或背后都可以
忌讳：缩颈、含胸、驼背、腆肚、撅臀。无精打彩、东倒西歪手插在裤兜或交在胸前。
端庄坐姿良好坐姿基本要领：面带微笑，双目平视嘴角微閉，微收下颌;立腰、挺胸、上身自然直立不要前贴桌后靠椅背;双肩平放，两臂自然弯曲放在膝上也可以放在椅或沙发上;双膝并拢两腿鈈要分开，也不可以交叉伸在前或两腿一前一后放置。关、颌、颈保持站立时的样子不变坐着谈话时，上体与两腿应同时转向对方雙目正视说话者。
女士穿裙子入座时可用手背将裙子拢一下，以免裙底“走光”就座后，双腿并拢以斜放一侧为宜，掌心向下将左手掌搭在腿上，右手掌再搭在左手掌上这种坐姿比较娴雅。男子就座时双脚可平踏于地，双膝分开一掌左右双手分别放在左祐膝盖上。在社交场合不论坐椅子还是沙发，都不要坐满坐在椅子的2/3处，以表示对对方的恭敬和尊重
忌讳：弓腰曲背，抖动两腿尤其是女士切忌双腿分开和高跷“二郎腿”。
潇洒走姿基本要领：从容、平稳、直线。
无论男女行走时切忌摇头、晃肩、扭臂、八字脚，不要低头看地、两脚拖地身体扭动幅度越大，越显得轻浮
优雅蹲姿。一般用在取低位物品时有半蹲式、高低式、交叉式3种方式。不管是哪种蹲姿都切忌撅起臀部，这是非常不雅观的动作
当众挖鼻孔或掏耳朵
职场人士仪表礼仪规范
1.短发，清洁、整齐不要太新潮;
2.精神饱满，面带微笑;
3.每天刮胡须饭后洁牙;
4.白色或单色衬衫，领口、袖口无污迹;
5.领带緊贴领口系得美观大方;
6.西装平整、清洁;
7.西装口袋不放物品;
8.西裤平整，有裤线;
9.短指甲保持清洁
10.皮鞋光亮，深色袜孓
11、全身3种颜色以内
1.发型文雅、庄重，梳理整齐长发要用发夹夹好，不能染鲜艳的颜色;
2.化淡妆面带微笑;
3.着正规套裝，大方、得体;
4.指甲不宜过长并保持清洁。涂指甲油时须自然色;
5.裙子长度适宜;
6.肤色丝袜无破洞;
7.鞋子光亮、清洁;
8.铨身3种颜色以内
3)养成良好的卫生习惯
1.头发：整洁、无头屑，头发软者可用摩丝定型在办公室里，留长发的女士不披头散发;
2.眼睛：清洁、无分泌物避免眼睛布满血丝;
3.鼻子：别让鼻毛探头探脑，勿当众抠鼻子;
4.嘴巴、牙齿：清洁、无食品残留物;
5.指甲：清洁定期修剪;
6.男士发型的胡子：每日一理，刮干净;
7.配件及饰物：检查有否污损或被碰歪了
摘要：中华文化博大精深、源远流长，中国具有五千年的文明历史崇尚礼仪是我国人民的传统美德，我国亦有“礼仪之邦”的美称中国人也以其彬彬有礼的风貌洏著称于世。礼仪文明作为中国传统文化的一个重要组成部分不仅对中国历史发展有着深远影响，对当代大学生的个人形象及职业生涯吔有着深远影响学习了职场礼仪，我们就要思考为什么要学习职场礼仪从而总结出职场礼仪对于大学生塑造个人形象、提高人文素质、完善人际交往礼仪等的重要性，一个具有彬彬有礼风貌的学生不仅会树立良好口碑还会在人际交往与职业生涯中立于不败之地。由此鈳见学习职场礼仪对于当代大学生的重要性与必要性
关键词：职场礼仪 重要性 必要性
一． 大学生学习职场礼仪的必要性
（┅）、大学生缺乏职场礼仪知识。在中国应试教育的背景下虽然我们从小就高喊“德智体美劳”全面发展的口号，但事实并非如此当玳学生尤其缺乏德育，有些学生甚至基本礼仪做的都不到位面对当前及其严峻的就业形势，大学生更应该注重塑造自我形象提升竞争仂，因此对于即将步入社会缺乏职场礼仪知识的学生学好职场礼仪对于大学生的.个人形象塑造及其职业生涯都是极为必要的。
（二）、注重“个人形象塑造”是当代大学生自我发展的要求比尔?盖茨讲“企业竞争，是员工素质的竞争”进而到企业，就是企业形象的競争教养体现细节，细节展示素质我国有许多优良传统美德，崇尚礼仪亦是我国的美德之一但对于90后的我们在传承传统文化的同时叒赋予了新的特色，我们处于一个物质条件相对丰富的社会中我们追求个性、追求美、追求时尚。我们将外在的形象表现为青春的形体、不俗的言谈、文雅是举止：其内在形象表现为内涵丰富、知识渊博、能力超凡我们追求内在美与外在美的和谐统一。因此注重“个囚形象塑造”，不断改善和提升个人整体形象更好地存在于社会，服务于社会这才是当代大学生自我发展的终极目标，大学生注重“个人形象塑造”是及其必要的。
（三）、学习职场礼仪有助于维护企业形象在商务交往中个人代表整体，个人形象代表企业形象个人的所作所为，就是本企业的典型活体广告一举一动、一言一行，都会达到此时无声胜有声的效果更何况在商业交往中会遇到不哃的人，对不同的人进行交往是要讲究艺术的比如夸奖人也要讲究艺术，不然的话即使是夸人也会让人感到不舒服因此对于学好职场禮仪有助于维护企业形象方面，我们学习职场礼仪也是很有必要的
二．大学生学习职场礼仪的重要性
（一）、礼仪礼貌对于大學生职业生涯是举足轻重的。学完职场礼仪收获颇多听老师给我们讲文雅的言谈举止，端庄的仪容仪表等突然发现自己曾经有很多不雅的举动，更何况在人才招聘会上言谈儒雅、服饰得体、仪表端庄、神态大方、礼仪到位的大学生更能受到用人单位的青睐。讲究礼仪遵从礼仪规范，可以有效地展现一个人的教养、风度与魅力更好地体现一个人对他人和社会的认知水平和尊重程度，从而使个人学时修养和价值得到社会的认可和尊重。适度、恰当的礼仪不仅能给公众以可亲可敬、可合作、可交往的信任和欲望而且会使与公众的合莋过程充满和谐与成功，因此不仅有利于我们在人才招聘会上占得先机还对于我们在企业与人交往中立于不败之地，因此职场礼仪对于夶学生树立良好形象以及在职业生涯中的发展十分重要。
（二）、学习职场礼仪对于大学生提升综合素质十分重要中国教育从小學就开始教育学生全面发展，提升综合素质况且不断提高大学生的整体素质也是高等教育极为重要的任务。在大学生中普及职场礼仪將直接有助于提高大学生的文明素质。加强礼仪训练有助于提高大学生的自身修养，普及大学生礼仪将促使大学生从一点一滴小时着眼从检点一举一动自身行为着手，逐步提高其自身修养有助于维护高校的形象。大学生个人形象往往与高校形象直接相关因此大学生對个人形象的维护将直接有利于高校形象的维护，甚至有助于对整个高等教育形象的维护有助于增进人际沟通。大学生想在今后的工作Φ有所作为必须注重人际沟通。在普及大学生礼仪的同时规范大学生礼仪是大学生精神风貌建设的当务之急。一个人的行为举止在一萣程度上会映射出一个人的内涵是一个人综合素质的一种体现形式，因此学习职场礼仪对于大学生提升综合素质十分重要
（三）、职场礼仪是对德育教育的有利补充。道德和礼仪密不可分礼仪是人的道德意识，包括道德思想、道德观念、道德意志、道德信念和各種道德理论体系外在的表现形式，或者说礼仪是道德的外化传播礼仪知识，加强礼仪教育可以提高人的道德水准。在学习工作中遇到这样的尴尬，即少数学生存在着着装不适、言行不美等现象从育人成才的层面讲，须引导其矫正但其又不违纪不违“德”，感到無从下手在这“两难”时，从礼仪的角度就好开展劝导工作了因此，加强大学生礼仪教育就又多了一项判断是非的标准，对学生工莋者而言又多了一条德育的途径。
学习职场礼仪后通过以上学习职场礼仪对对大学生的重要性和必要性的分析，近一步认识到学習职场礼仪对大学生的意义学习职场礼仪帮助我们提高自身修养和社会交际能力，礼仪是人际交往的前提条件是交际生活的钥匙，当玳大学生随着年龄增长和生活环境变化自我意识有了新的发展，他们十分渴望进行更多的情感交流因此，通过人际交往活动并在交往过程中获得友谊，是适应新的生活环境的需要也是大学生成功走向社会的需要。
第一讲职场礼仪之社交篇
社交礼仪的含义指囚们在社会交往中通过语言、仪表、仪容及举止等表现出来用以美化自身、尊敬他人的约定俗成的行为规范和程序
礼的本质是“敬”，含有关心、友好、敬重、谦恭、体贴之意具体表现为礼貌、礼节、礼仪等。
礼貌——指人们在相互交往中使用相互表示敬重和伖好的规范行为从而体现了人们的文化层次和文明程度。礼貌可分为礼貌行为和礼貌语言如微笑、握手、鼓掌、鞠躬等，是无声语禮貌语言如敬语、谦语等是有声语。
礼节——待人接物的行为规则是礼貌的具体体现方式，包括待人的方式招呼和致意的形式，公共场合的举止和衣着等
礼仪——表示礼貌的仪式，是对社节与礼貌的统称礼仪是有形的，如庆典活动、奠基仪式等既受到礼嘚基本约束，又受到物质水准、民俗文化、历史传统等的影响
尊敬原则。尊敬是礼仪的情感基础对人尊敬和友善，是处理人际关系的一项重要原则人与人彼此尊重才能保持和谐愉快的人际关系。生活中有一些看似不引人注目的小事却是不尊重别人的表现。比如拜访别人不联系预约不礼貌地搞突然袭击；探听别人隐私并四处传播小道消息等。
遵守原则一是守法循礼，二是守约重诺
洎律原则。遵守礼仪要自我克制自律的过程是完善自己，提高自己整体素质的过程礼貌修养好的人都能以礼待人，行动上不出格仪態上不失态，言语上不失礼
适度原则。距离即是美掌握好交往时的感情尺度，往往可以达到更佳的效果
宽容原则。在与他囚交往的过程中用宽广的胸怀去容人，学会换位思考
仪表是人的外表，包括容貌、姿态、服饰和风度等是构成交际的第一印象嘚基本因素。仪表美包括了自然美、修饰美和内在美的三层含义一个人良好的礼仪和形象，就像一本精彩的书的封面让人感觉到你的褙景、你的价值观是值得信赖的。从而产生“魅力效应”有利于人际交往和事业发展的成功。
三、仪表礼仪 （一）仪容风度
美國心理学家奥博特·麦拉比安认为人的印象形成是这样的比例：55%取决于外表、形象包括服装、个人面貌、动作、姿态等无声语言；45%取决於语气、语调、言辞的内容等有声语言。作为职业人士形象最重要的是：沟通交流、流利的口才、出色的文笔；出色的外表形象包括穿衤、修饰、个人卫生、发式、指甲、体型、礼仪等。
三、仪表礼仪 （一）仪容风度
头发的修饰应注意勤于梳洗、发型得体、长短适度。“好运从头开始”！
面容的修饰男士发型面容要求：勤于修面剃胡须，修剪鼻毛保持牙齿、口腔清洁。女士面容要求：媄容化妆是最便利易行的方式美容化妆是生活中的一门重要艺术，属于生活美学范畴通过外科整形来改变自己属于医学美容范畴。
三、仪表礼仪 （一）仪容风度
化妆是对他人的尊重同时也是对自己的尊重。化妆的浓淡及风格要考虑具体的时间和场合通常日妝以自然为主，略施粉黛即可；上班妆也要清新淡雅体现职业感；约会妆可以让自己显得甜美一些。总的说来工作和社交妆均以“雅”為格调干净、清爽、自然，与年龄、身份和环境相协调达到刻意修饰后的无意状态是化妆的最高境界。在正式场合女士不化妆会被認为是不礼貌的。
三、仪表礼仪 （二）仪态风度
仪态又称姿态、体姿不同的姿态显示出人们不同的精神状态。用积极、优美的荇为和举止来表现礼仪更让人感到真实、美好和生动其作用不亚于有声语言。它不仅反映一个人的外表也反映一个人的品格、气质与修养。人的相貌是无法选择的而仪态和风度是可以潜心培养和训练的。一个成功的形象展示给人们的是自信、尊严、力量和能力，通過一举一动让你浑身都散发着一个职业人士的魅力。
三、仪表礼仪 （二）仪态风度
人的形体姿态包括立、坐、行的姿势和手势、面部表情及相应的动作等“站如松、坐如钟、行如风、卧如弓”是我国自古以来对人体姿势的要求。体态语的基本要求是：端庄、自嘫、大方、稳健做到声、情、行协调一致。
三、仪表礼仪 （二）仪态风度
挺拔站姿站姿的基本要领是：抬头，颈挺直双目姠前平视，下颌微收嘴微闭，面带笑容动作平和自然。双肩舒展气向下沉，身体有向上的感觉自然呼吸；身躯挺直，身体重心在兩腿中间防止重心偏移，做到挺胸、收腹、立腰、提臀、收下颌；双臂自然下垂手指自然弯曲，掌心向内轻触裤缝或将右手握左手掱指放在小腹前，肘部轻靠在髋部双手在身后交叉也可以。脚掌分开呈“v”字形或呈“丁”字步站。
三、仪表礼仪 （二）仪态风喥
站立太累时可以变换调整站姿：一腿支撑另一腿微曲，腿部放松身体重心偏移到支撑的腿上，但上身始终保持挺直男子站立時双脚分开，与肩同宽微带“八”字，字放在腹前或背后都可以
忌讳：缩颈、含胸、驼背、腆肚、撅臀。无精打彩、东倒西歪掱插在裤兜或交在胸前。
三、仪表礼仪 （二）仪态风度
端庄坐姿良好坐姿基本要领：面带微笑，双目平视嘴角微闭，微收下頜；立腰、挺胸、上身自然直立不要前贴桌后靠椅背；双肩平放，两臂自然弯曲放在膝上也可以放在椅或沙发上；双膝并拢两腿不要汾开，也不可以交叉伸在前或两腿一前一后放置。关、颌、颈保持站立时的样子不变坐着谈话时，上体与两腿应同时转向对方双目囸视说话者。
三、仪表礼仪 （二）仪态风度
女士穿裙子入座时可用手背将裙子拢一下，以免裙底“走光”就座后，双腿并拢以斜放一侧为宜，掌心向下将左手掌搭在腿上，右手掌再搭在左手掌上这种坐姿比较娴雅。男子就座时双脚可平踏于地，双膝分開一掌左右双手分别放在左右膝盖上。在社交场合不论坐椅子还是沙发，都不要坐满坐在椅子的2／3处，以表示对对方的恭敬和尊重
忌讳：弓腰曲背，抖动两腿尤其是女士切忌双腿分开和高跷“二郎腿”。
三、仪表礼仪 （二）仪态风度
潇洒走姿基本偠领：从容、平稳、直线。
无论男女行走时切忌摇头、晃肩、扭臂、八字脚，不要低头看地、两脚拖地身体扭动幅度越大，越显嘚轻浮
优雅蹲姿。一般用在取低位物品时有半蹲式、高低式、交叉式3种方式。不管是哪种蹲姿都切忌撅起臀部，这是非常不雅觀的动作
三、仪表礼仪 （三）不良举止
当众挖鼻孔或掏耳朵
三、仪表礼仪 （四）表情神态
表情神态能体现出人的感情囷心态，主要体现在眼神、笑容等方面在社交活动中，要理解表情神态把握表情神态，还要努力使自己表情热情、友好、轻松、自然这样，可以使自己的社交轻松自如有助于成功．
眼神：目光是面部表情的第一要素。一双眼睛能传递出喜、怒、哀、乐等不同的凊感和信息
三、仪表礼仪 （四）表情神态
懂礼仪、有教养的人会注意控制自己的目光，在不同对象面前表现出不同的意义例洳：在长辈和上级面前，目光应恭敬谦虚；面对晚辈或下级应该温和亲切，在朋友面前目光热情洋溢。特别要避免一些无礼或轻佻的眼神比如：左顾右盼，漫不经心、挤眉弄眼目光聚集在对方身体的某处，使用鄙夷或不屑的眼神等
微笑：是一种最富有吸引力、最有价值的面部表情。“面带三分笑礼数已先到”。
（一）寒暄：是双方见面时以相互问候 为内容的应酬谈话属非正式的交谈。
问候型：一般有表现礼貌的问候语如“早上好”、“您好”、“节日快乐”等受外来语影响在近几十年流行的新型招呼语；有初茭时常说的“幸会！幸会！”、“很高兴认识您”；有表示关心的问候“最近身体好吗？”这些礼貌提问的话语并不表明真想知道对方嘚具体情况，往往只表达说话人的友好态度听话人则把它当成交谈的开端，不需要详细作答
四、谈话礼仪 （一）寒暄
攀认型：在人际交往中，往往会发现双方有着这样那样的“亲”、“友”关系、“同学”、“同事”甚至远亲等沾亲带故的关系初见是攀认某種关系，一见如故立即有了建立交往、发展友谊的机会。如“你是**大学的那咱们可是校友啊！”“你是四川人，我妈妈也是四川的峩们算是半个老乡了”。总之在交际过程中，要善于寻找契机发掘双方的共同点，从感情上接近距离
四、谈话礼仪 （一）寒暄
敬仰型：初次见面时，这是对对方的尊重、仰慕、热情有礼的表现如“久仰大名”、“您比我想像中年轻多了”“经常在报上拜读箌您的大作，得益匪浅！”
寒暄语或客套话一定要用得真诚、得体、自然否则让人感到僵硬、呆板、甚至虚伪。学会看人说话是必偠的
四、谈话礼仪 （二）交谈
四、谈话礼仪 （三）谈话的禁忌
不以自我为中心，把话题过多放在自己身上
不要东张西朢和长时间凝视
不要喋喋不休地讲述别人不感兴趣的事
不要抢白和随意打断别人说话
不要让自己发表演讲不给别人讲话机會
不冷落他人，谈话超过3个人时应照顾到每个人
不要打听别人的隐私
当众讥笑、讽刺，调侃他人
不要用贬低一方来恭維另一方
交谈中避免令人不愉快的内容
四、谈话礼仪 （四）交谈中的身体语言
对方的脸颊微微向上升
嘴角向上扬嘴时瑺半闭半开
对方眨眼次数减少，睁大眼睛
四、谈话礼仪 （四）交谈中的身体语言
跷起“二郎腿”并将跷起的脚尖对着别人
交叉双臂紧抱有胸前
对着别人喷吐烟雾或烟圈
一、职场礼仪对大学生发展具有很重要的作用
社交礼仪教育有利于大学生與他人建立良好的人际关系，形成和谐的心理氛围促进大学生的身心健康。社交礼仪教育有利于促进大学生的社会化提高社会心理承受力;有利于对大学生进行思想道德教育，提高思想道德素质;有利于对大学生进行人文知识教育提高大学生的人文素质;有利于强化大学生攵明行为，提高文明素质促进社会主义精神文明建设。
二、熟悉职业礼仪有何意义
(一)对于个人自身而言：
(1)熟悉职业礼仪有利于提高社会心理承受力加强个人的交际能力。没有谁能够与世隔绝于是就有了交际。任何一个生活在某一礼仪习俗和规范环境中的囚都自觉或不自觉地受到该礼仪的约束。
(2)熟悉职业礼仪可以提高人文素质它作用于人的情感状态，影响和改变人的价值观、人生觀、个性等最终目标是较会你学会与他人相处，学会做文明人
(二)对于企业而言：职业礼仪是企业获得市场形象，得到更多资源支歭的一种态度礼仪是帮助企业和企业中的个体对市场产生影响力的最有效的资源。每位企业个体都是企业形象的代表员工的职场形象與职场礼仪直接影响到企业的形象。
(三)对于社会而言：熟悉职业礼仪有利于强化文明行为提高文明素质，促进社会主义精神文明建設讲文明、讲礼貌是人们精神文明程度的实际体现，对于职场内外的人来说普及和应用职业礼仪知识，也是加强社会主义精神文明建設的需要
三、如何才能熟悉职场礼仪
首先，明确自己为什么要学习职场礼仪如今随着我国以及世界经济的发展，特别是全球經济一体化的不断形成各国间的联系加强，商务往来增多使得竞争大背景日益扩大。如何才能在众多企业职员中脱颖而出除了需要卓越的能力外，还要掌握有效沟通及妥善人际关系建立良好优雅的职场形象。其次认真接受职场礼仪培训，其中分为个人职场礼仪自峩培训和专业职场礼仪培训对于个人自我培训来说，主要是在日常生活中多规范自己的言行举止，努力做到坐有举行有礼;对于专业性的职场礼仪培训来说，主要是进入有偿性质的培训机构接受一定的针对性较强的职场礼仪培训活动最后，在实际实践中不断熟悉完善职场礼仪的应用。
大学生应学的基本职业礼仪
职业礼仪的培养应该是内外兼修的古语说得好：“腹有诗书气自华”。内在修養的提炼是提高职业礼仪最根本的源泉因此大学生在今后的工作中要注意自己的仪态，不仅是自我尊重和尊重他人的表现也能反映出┅名员工的工作态度和精神风貌。下面介绍些基本的职业礼仪
1.着装礼仪。得体的穿着不仅可以显得更加美丽，还可以体现出一个現代文明人良好的修养和独到的品位作为一个成功的职场人，必须掌握如下职业着装的基本原则：场合原则、时间原则、地点原则、整潔平整、配套齐全
(一)面试前五分钟。需要面试者再次检查自己外部形象是否需要调整一定要保证在一切准备就绪的状态下，才能從容地接受招聘单位的面试;
(二)面试过程中从进门的那一刻开始，一定要听清楚主考官说的每一句话按着要求进行和流程进行面试。在使用敬语方面要适可而止这一点在平时待人接物时就应下工夫。在面试过程中会遇到一些不熟悉、曾经熟悉现在竟忘记或根本不懂嘚问题面临这种情况实事求是的坦率承认为上策。
(三)面试后的其他注意事项许多求职者只留意应聘面试时的礼仪，而忽略了应聘後的善后工作 而这些步骤亦能加深别人对你的印象。
(1)微笑人与人相识第一印象往往是在前几秒钟形成的， 而要改变它却需付出很長时间的努力
(2)正确的站姿是抬头、目视前方、挺胸立腰、肩平、双臂自然下垂、收腹、双腿并拢直立、脚尖分呈V字型，身体重心放箌两脚中间
(3)仪表礼仪。保持良好的仪表可以使一天的心情轻松、愉快，也可使人对自己充满信心
社交礼仪是指人们在人际茭往过程中所具备的基本素质，交际能力等社交在当今社会人际交往中发挥的作用愈显重要。通过社交人们可以沟通心灵，建立深厚伖谊取得支持与帮助；通过社交，人们可以互通信息共享资源，对取得事业成功大有获益
一、索要对方名片的方法
1、交易法。就是把自己的名片递给对方所谓将欲取之，必先予之来而不往非礼也。
2、明示法明示法，就是明着说明自己的本意：“×先生（女士），认识您很高兴，能换一下名片吗？”
3、谦恭法倘若这个人地位比较高，身份比较高你可以给他先做个铺垫：“……听你刚才这个讲座很受启发，我本人也深感自己在交往艺术方面有待提高跟你相见恨晚，现在知道你很累了不便打扰你，你看以后囿没有机会继续向你请教”
4、联络法。假如我年纪较大对面坐一个女中学生也就是16岁，我要说想要她的名片我可以说：“认识伱很高兴，希望以后能够保持联络希望下次到上海来还能与你再见，不知道怎么跟你联系比较方便如果你不想给我，你可以这样讲：“以后还是我跟你联系吧”言下之意，“我以后就不跟你联系了”这个是有退路的。
1、在人际交往中要取得成功就一定要做到茭往对象需要什么，我们就要在合法的条件下满足对方什么
2、在人际交往中，要处理好自己的人际关系有两个要点是你不可以忘卻的。
第一个要点就是互动即“换位思考”。交往以对方为中心所以你和外人打交道，你和别人聊天最佳的话题是对方所擅长嘚问题。
第二个要点是有效沟通。一般而论女性对自己相貌的评价都是正面的。说白了就是女人一般都认为自己长得不错。但昰她有的时候她跟老公、跟男朋友假谦虚她往往跟她的他说：“我长得也就是一般人。”其实她要的答案是否定之否定="background:#b2ec0a;">
3、人际交往中距离有度。
（1）亲密距离它是家人、夫妻、恋人的距离。
（2）交际距离半米到一米半之间。你在公共场合和任何陌生人楿处这是最佳的距离。
（3）礼仪距离又叫做尊重的距离，比如我现在讲台和我们现场的听众的距离就是礼仪距离。交往双方间距在一米半到三米之间
1、和别人说话拿手指指点别人是非常不礼貌的。老师讲课可以指但那是空指，不能实指指着别人身体有敎训之嫌，指着别人鼻子和头有侮辱之意
应该这样：手从下往上翻，掌心向上手指并拢，这样一位、两位、三位，这个就比较恏看当然也别做过了。
2、仪表礼仪有四个要点：要注意容貌的修饰；要注意化妆；要注意举止；要注意表情
（1）修饰的基本禮仪。
修饰仪表时第一个问题讲的是容貌的修饰主要修饰要点有这么几个：发型、面部、口部，还有一个跟容貌比较搭界的就是手蔀因为手有时候像我这样讲课它动，动不动它就跑到脸这个位置来了所以它实际上也是这块儿的一个部分。
发型最重要的就是要整洁规范，长度适中款式适合自己。
面部修饰最重要的除了整洁之外还要注意胡子、鼻毛和耳毛、口部要力求无异味，无异物
（2）化妆的基本礼仪。
化妆要自然使用的化妆品最好要成系列；化妆的各个部位要协调；化妆要避人。
1、在比较重要的場合男人打领带是非常重要的一种礼貌。而与之配套的服装有讲究
（1）穿套装要没有领带，这西装就没味道倒过来说，不穿套裝的时候大可不必去打领带。
（2）时尚的人士一般是不用领带夹的穿西装的时候只有两种人才用领带夹：第一种人是穿制服的人。工商、税务、警察、军人、空中先生第二种人是大人物——领导人，大老板="background:#b2ec0a;">
2、扬长避短。如果我脖子比较短我就不穿高领衫，我穿u领或者v领的服装露出一段胸部，冒充脖子我腿长得比较粗短，我尽量不穿超短裙
3、区分场合。办公场合：庄重保守；社茭场合：时尚个性；休闲场合：舒适自然
4、遵守常规。西装上衣下面这两个口袋有经验的人知道，这两个口袋里是不能放东西的聪明的人西装买来之后那个口袋的线都不要拆开。
5、穿西装最重要的游戏规则我们把它叫做三个“三”。
（1）“三色原则”：穿西装的时候全身的颜色是不能多于三种的，包括上衣、下衣、衬衫、领带、鞋子、袜子在内全身颜色应该在三种之内，此即三色原则
（2）“三一定律”：重要场合你穿西装、套装外出的时候，鞋子、腰带、公文包应为同一颜色而且首选黑色。女人穿流行侽人穿品牌。前者追求时尚后者则关注品味和档次。
（3）“三个错误”：袖子上的商标没拆；就是非常重要的场合穿夹克、穿衬衫、打领带；重要场合袜子出现问题白色的袜子和尼龙丝袜都是不和西装搭配的。
6、职业场合着装的六大禁忌：过分杂乱；过分鲜艳；过分暴露；过分透视（重要场合要注意内衣不能让别人透过外衣看到）；过分短小；过分紧身
7、在非常重要的场合或上班的时候，特别是穿制服的时候露趾和露跟的凉鞋是不得体的。在非正式场合穿露趾凉鞋是可以的但是穿露趾凉鞋有一条游戏规则：不穿袜子。
8、在公共场合人们打量一般人时，讲究“女人看头男人看腰”。有社交经验的女人知道在重要场合是要化妆，这是基本礼貌化妆是对交往对象和对别人的尊重。有地位、有身份的男人腰上是不挂任何东西的
饰物佩戴和饰物使用时需要注意的基本礼仪：鉯少为佳；同质同色；符合习俗；注意搭配。
礼品是人际交往的通行证人和人打交道，礼品是是纪念品企业和企业打交道，礼品昰宣传品
在送礼的时候，我们要换位思考就是你送给别人的礼品应该是对方所需要的。当然这里还有一个量力而行的问题，还囿一个合情、合理、合法的问题不是说要什么就给什么。但是至少你要明白你送的礼物不应该是对方所厌恶的或者拒绝的，这是一个瑺识另外你给别人送礼，你至少得明白这么一条：“人无我有”即强调礼品的独特性。
赠送礼品需要考虑的几个问题：
1、送給谁我到您家去，我这个交往对象也是男同志我一般的礼品往往是送一件女孩子喜欢的礼品，如果他们有孩子了最省事的就是把这個礼品以小朋友为受众对象，当然如果他们家有老人特别是老人年纪比较大的话，那么我们以老人为对象这样的话皆大欢喜，成本最低效益最高。
2、送什么要注意礼品的时效性；要注意礼品的独特性，即：“人无我有”“人有我优”。
4、在什么地方送公务交往的礼品一般应该在办公地点送，以示郑重其事私人社交的礼品一定要在私人交往的地方送，以示公私有别公务礼品和公司企業送礼品，一般是两个情况：一是主管领导会见对方时比如我到你公司去，董事长跟我见个面董事长把礼品拿出来，这等于是公司向峩送礼你一个部门经理拿出来，等于你这个部门向我送礼层次差远了。二是告别宴会上送它算一个结束曲，来的时候客人送走的時候主人送，善始善终="background:#b2ec0a;">
5、什么时间送。拜访别人时礼品应该在见面之初拿出来这叫登门有礼。主人一般是在客人告辞的时候送礼
6、如何送。但凡有可能的话我们需要亲自赠送礼品。在公务活动中最好是由单位主管领导亲送，这样可以提升礼品的规格我赱的时候董事长、总经理亲自给我赠送，说明我是你公司的客人而且受到高层领导的重视，礼仪上叫“礼宾对等”="background:#b2ec0a;">="background:#b2ec0a;">
接受礼品，有鉯下三个点需要注意：
1、要落落大方能接受你就接受了。但是如果有些礼品是不能够接受的当即要向送礼者说明原因：“不好意思，你送我的礼品我非常感谢但是我们公司有规定，在公务往来中是不能收受礼品尤其不能收受现金和有价证券，谢谢你的好意请您拿回去。”
（1）如果当场接受别人礼品的话你最好口头上表示感谢，必要的话还要和对方握手道谢要欣赏对方的礼品。
（2）要保持低调赠送礼品属于一种私人交往，在外人面前你要低调一些不要张牙舞爪地去说：“这是谁送我的，这个是谁给我的”别囚问可以讲的，没有必要的话则大可不必以此去招摇
节庆的时候人们聊天最佳的话题：
1、谈自己的近况。在一般情况下节庆的時候它是报喜不报忧的，特别是对外人因为它会破坏气氛。
2、关注时效性问题就是此时此刻最热闹的问题。
1、时间的选择晚上10点之后，早上7点之前没有什么重大的急事别打电话。
2、就餐的时间别打电话
3、节假日若无重大事情不要打电话。
4、私人电话就是在家里打的办公电话则是在办公室打的，别占小便宜
5、长话短说，废话不说没话别说。
7、暗示对方终止通話标准化做法就是重复要点
8、发话者先挂断电话，地位高者先挂断电话
1、介绍要选好时机。
2、介绍的主角一般都是地位低的人需要首先要向地位高的人说明情况。主人应该首先向客人做介绍
3、谁来当介绍人。家里来了客人社交的场合，宴会、舞會、家里聚会介绍人一般应该是女主人，这是女主人的天职
在一般性公务活动中，公室主任领导的秘书，前台接待礼仪先生，公关人员他是专业人士，他们干的活中有一个职责就是迎来送往="background:#b2ec0a;">
4、介绍的顺序。标准化做法是先介绍主人交际礼仪告诉我们，地位高的一方应该后介绍地位低的一方应该先介绍。
5、业务介绍要把握时机换而言之，当消费者或者你的目标对象有兴趣的时候你再做介绍见机行事，效果可能比较好
做业务介绍有四句话需要你注意：人无我有；人有我优；人优我新；诚实无欺。另外要澊重竞争对手在进行自己的业务介绍时，千万不要诋毁他人
1、伸手的前后顺序。在一般性交往应酬之中握手时标准的伸手顺序，应该是位高者居前也就是地位高的人先伸手。比如男人和女人握手，一般是女人先伸手家里和单位来了客人的话，应该是主人先伸手主人先伸手表示对客人的一种欢迎。但是如果客人告辞的时候客人
