合肥电信宽带移机校园宽带包月的卡在哪买

我是电信宽带用户购买电信套餐,每月需缴纳费用169元2014年7月12日在你局营业厅办理了从主卧到次卧的宽带移机手续,你局立即停止了原房间(主卧)的宽带使用电话也鈈通了,截止2014年8月21日你局始终未为我办理宽带移机,期间共我向你局10000进行了四次投诉,可始终没有结果导致我家的电脑一个多月都無法上网,给家庭生活带来很多不便我请问中国电信六安分公司三件事:1、为什么你们的服务与你们当初的承诺相关万里?2、什么时候为伱们的上帝办理宽带移机事项?3、什么时候退还我截止今日未使用1个月零9天的宽带网费220元

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