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如何从法律门户网站获取更多案源
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　　在上一篇文章《如何选择门户网站进行推广》中，我和大家探讨了选择法律门户网站的一些方法，希望能对有意向在法律门户网站进行推广的律师朋友有所帮助。本篇文章主要讲述的是在法律门户网站进行推广后，就如何获取更多案源这个问题，我跟大家分享一下我的一些经验跟看法。　　大部分律师选择在法律门户网站做推广，目的都是为了拓展案源，在网络营销日益发展的大趋势下抢占先机，成功打造属于自己的网络名片。关于如何由法律门户网站获取更多案源，笔者认为应该注意以下六点：% @) Y! K! K+ z& a9 z5 U* U　　一、律师个人主页简介及形象展示　　在法律门户网站做推广，一定要完善好个人主页上面的内容。个人主页，就相当于律师的门面，门面装饰好了也就能够吸引公众的注意，个人主页简介必须有自己独特的内容、内容必须详细精辟。有许多律师在法律门户网站做推广，大部分的律师在主页上写的律师介绍几乎都是雷同的，属于万金油式的，内容不够详细，只有少部分律师个人主页具有自己独特的内容。　　在个人主页里，凡是属于你拥有的荣誉和履历及业务专长都尽可能的表现出来，以期待引起别人的重视和注意。中国人老是喜欢谦虚，这种做法在网络里是万万不可取的，当然也不能夸夸其谈，夸大其词，把本来很小的荣誉放大几倍或几十倍，也不能把别人的荣誉说成自己的，否则，迟早会有穿帮的一天。 　　如果律师在法律门户网站做付费推广，那么会有广告位供你展示。用户会通过点击广告位的形式向你咨询法律问题，而法律门户网站中一个页面往往有几个律师在做推广。所以在广告位中所展示的律师形象就非常重要了。这里说的律师形象主要是感官形象，是指律师的衣着，外表及气质风度等。外表及气质直接影响陌生群体对对方的直接印象，好的外表给对方直接产生一种感官上、心理上一种好的感觉，反之，次的外表直接给人一不良的印象，不难想象，一个衣帽不整，不修边幅作风拖拉的律师会给人，特别是面对的当事人一个什么样的印象，进而直接影响到双方的信任程度。所以，在广告位中你所展示出的是怎么样的一种形象，对于获取更多案源有着一定的影响。　　二、多发表律师文集以及成功　　多发表律师文集，特别是多发表成功案例，当事人不但会看律师的介绍，一定还会看成功案例栏，所以发表几篇有代表性的成功案例，这点是非常重要的。律师文集可以从侧面了解律师的经历以及品行，成功案例会增加用户对律师的信任感。　　发表成功案例，主要目的不是为了让用户更了解你。而是让用户了解到，在你所发布的成功案例中，当事人的问题得到了妥善的解决。从而使用户相信，如果他把给你，他的问题也同样可以得到妥善的解决。; q& L- y9 z7 W. D1 t/ I, ?: ]/ L. U$ L3 A7 d5 T1 G　　三、在法律门户网站上的时间分配　　如果你选择了做网络推广，那么我觉得最重要的还是网络推广后的维护问题，要是你总是不去登录或对客户的咨询没有认真对待，客户对你的印象便会大打折扣，所以不管自己多么忙，每天均要养成登录和及时替客户尽职尽责解答各种专业问题，也许这种解答根本没有任何回报，但我仍希望你能认真对待，因为有时正是缘于你的敬业，客户会找上门来。另一方面，用户向你咨询，说明他信任你。你的回答能帮助到他，于人于己都是一件开心的事情。而且，尽可能多的回复咨询，对获取案源也十分有利。　　目前农场、牧场、抢滩大战等游戏都非常流行，相信不少律师朋友也沉溺其中。笔者认识的一个80后的女律师之前就在玩这样的游戏，每天都花去不少时间。后来，这名女律师选择了法律快车网做推广，她发现解答咨询得到的快乐远远超过了玩游戏。在与笔者的一次交流中，她谈到在法律门户网站上可以认识很多同行，大家相互交流，相互学习，让她感到很充实、也很开心。并且每次打开网页看到那些十几分钟、几分钟甚至刚刚提出来的问题，她都仿佛看到了一双双热切、期盼的眼睛在紧盯着屏幕，在渴求律师为他们解惑答疑，最快乐的事莫过于自己的回复能帮助到他们并受到他们诚挚的谢意了。并且，在坚持了一段时间之后，她开始从法律快车网上获得案源了。3 l! G0 y1 N$ o　　四、解答咨询时要有良好的心态- F7 L8 D. c! ^5 r1 c　　&律师选择在法律门户网站做推广后，解答时我认为要注意以下三个问题。　　１、解答咨询时需要认真、规范，切忌敷衍了事　　在法律门户网站做推广的律师，获取案源最重要的手段是在网上回答用户提出的法律咨询问题。虽然不是和用户面对面，但是网友从我们回答问题的态度背后，同样可以感受到律师的专业素质、人品、操守。很多公众也常常看到有很多律师的的回答几乎千篇一律都是&请带好材料到面谈&，但效果并不一定好。在网上回答问题，同样需要对于提问者的尊重，对于律师职业的热爱，认真是最基本，也是最容易达到的要求。/ E. z! u* @. ?& q( d7 e' I4 l# x5 T' l! c2 ^　　2、不要怕用户只是咨询一些性的/ c% L& x&&J8 l& |$ t: b& q　　很多律师认为用户咨询的都是一些不成案子的咨询，熟不知道这样的咨询中也许就隐藏了案件。因为当事人觉得你回复的很热心很认真的话，以后他的朋友有法律问题也一定会推荐你的，所以律师对于这一点也要非常的重视。6 R0 ~% x- j% k( T) G: f1 I# X2 [8 K7 U8 a! |　　3、把握好解答法律咨询的&度&　　这里说的&度&也就是指解答的详细程度。关于这个&度&的把握，主要有两种观点：6 C, k* U0 r% x& Y6 M第一种观点，律师解答法律咨询要点到为止，切忌事无巨细都给当事人讲的非常明白。因为很多当事人进行咨询，目的只是让律师帮助他分析法律的相关规定，弄清晰自己的有利因素和不利因素，然后自己独自处理事情。在目前免费的情况下，律师既浪费了时间，又无案可作。律师是靠自己的专业技能生活的职业，假如都是免费，律师自己的生活都成问题，怎样来研究业务。所以很多律师不太愿意提供太具体的法律咨询服务，而是等当事人委托后再详细分析解答。　　第二种观点，律师解答要详细，尽量让当事人满足而归。这部分律师认为，律师的咨询一定要让当事人认同，即使这次当事人没有委托，但律师良好的咨询也会给当事人留下粗浅的印象，如果他有其它的事情，一定会首先想到给他留下粗浅印象的律师。虽然这次是免费的，但你获得了进一步发展的期权。所以，解答一定要详细，让当事人满意。　　对于这个问题，笔者跟很多律师交流过，大家各抒己见，没有统一的观点。这两种观点的利弊上面我也进行了分析，具体如何选择，还需要律师朋友自己斟酌。（法|律教育网整理）　&S3 q　　五、注意与用户的沟通技巧2 Q8 W6 ~# A* P# r+ {! y' r0 \& & 　这里说的沟通技巧，是指用户在法律门户网站看到你的信息后，通过电话、QQ或者是直接去到你所在的律师所正面接触后，沟通时要注意的技巧。; h' P7 a' _; H' q　　我们通过律师门户网站的咨询和风采的展示，把准客户带到了律师事务所，但是为什么很多律师还是无法最终签约呢？原因很简单，归结起来往往是在沟通技巧上出了问题。 & ^. W8 d! X1 H6 ]我个人认为，在与用户正面接触后，掌握&听、问、吓、救&这四点技巧，会有利于获取更多的案源。　　听：通过当事人的陈述，弄清楚法律关系、案件主体、证据及取证的方向等问题。& e) H5 q' \9 C' E7 L. T　　问：针对当事人没有陈述清楚的问题，进行提问。问也可以是你对当事人陈述的总结，当事人陈述了两个小时，你用很短的时间把他的陈述归纳起来。- \8 K5 R: [% q& z　　吓：通过之前的听与问，应该对案件有了整体的把握，然后告诉当事人本案的复杂程度、我方证据的不足、你接案后调取相关证据时可能的阻力、以及可能对我方不利的结果。甚至还可以告诉当事人，&这个问题，不的话会很麻烦&。: `$ D- v: |, F) W8 Y/ I　　救：是指你对整个案情的分析和法律建议。分析既要客观，又要结合当事人来咨询的目的，建议往往应当提出几套方案，供当事人选择。　　与用户的沟通技巧其实有很多，由于篇幅的问题，我在这里就不详细说了。律师朋友们也可以通过学习前人的经验，加上自己在实践中的总结，找到一套适合自己沟通技巧。; @1 y8 u7 k2 ?0 G　　六、合理利用法律门户网站工作人员的服务2 \&&{# u8 t& B. h　　这一点主要对在法律门户网站做付费推广的律师比较有用，据笔者了解，国内具有代表性的法律门户网站法律快车、找法网等网站，律师进行付费推广后，都会有专职客服。如果在法律门户网站推广过程中有问题，都可以直接联系客服，客服的服务态度是非常不错的。更重要的是，如果觉得自己在网站上的推广效果没达到自己的预期目标时，可以要求网站工作人员加强自己的推广效果；觉得自己要求的关键字在搜索引擎上的排名不理想时，也可以要求工作人员解决。这些问题太详细，这里就不一一叙述了。如果在法律门户网站上做了推广，那么请记住，有问题就找工作人员。如果你的要求是合理的，相信都可以得到合理的解决。3 ~3 Z5 ?: S9 V; \5 u( [& d- o/ O; Q3 s! P0 ^; Z3 [/ ]( A　　以上六点是笔者自己对于在法律门户网站推广的一些理解以及一些律师朋友的看法， 关于如何从法律门户网站获取更多案源的方法及技巧就分析到这里，希望对选择在法律门户网站进行推广的律师朋友们有所帮助。
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