昆山南到徐州东办个假一证多少钱?大连办个假一证多少钱?徐州办个假,证多少钱你知道吧

  二、证券公司办理开户及认購程序

  (一)业务受理时间

  在本基金募集期间办理时间为上午9:00至下午17:00(周末和法定节假日不受理)。

  以下程序仅供投資者参考具体程序以参与本基金场内发售的各证券公司营业网点公布的规定和说明为准。

  (1)开立深圳证券交易所A股账户或基金账戶具体账户开立手续参见中国证券登记结算有限责任公司的相关业务规则以及各开户代理网点的说明。

  (2)已经开立有深圳证券交噫所A股账户或基金账户的投资者无须另行开户。

  在参与本基金场内发售的各证券公司营业网点开立资金账户开立资金账户所需提供的资料以各证券公司的规定为准。

  (1)投资者根据自己的计划认购量在认购前向自己资金账户中存入足额资金;

  (2)投资者鈳通过填写认购委托单、电话委托或磁卡委托等方式在其开立资金账户的证券公司营业网点申报认购。认购申请可多次申报认购申请一經申报,不得撤消;

  (3)投资者通过证券公司场内认购本基金所需提交的材料参见各证券公司营业网点的相关说明

  第五部分 清算与交割

  一、本基金基金合同生效前,全部认购资金将被冻结在本基金的募集专户中投资者的有效认购款项在本基金募集期间形成嘚利息收入折算成基金认购份额,归投资者所有认购资金利息以基金登记机构的确认结果为准。

  二、投资者无效认购资金或未获得確认的认购资金将于基金登记机构确认为无效后3个工作日内划入投资者指定账户

  三、基金募集结束后,基金登记机构将根据相关法律法规以及业务规则和基金合同的约定完成基金份额持有人的权益登记。

  第六部分 基金的验资与备案

  一、基金备案和基金合同苼效

  1、本基金自基金份额发售之日起3个月内在基金募集份额总额不少于2亿份,基金募集金额不少于2亿元人民币且基金认购人数不少於200人的条件下基金管理人依据法律法规及招募说明书可以决定停止基金发售。基金管理人应当自基金募集期结束之日起10日内聘请法定验資机构验资自收到验资报告之日起10日内,向中国证监会提交验资报告办理基金备案手续。

  基金募集达到基金备案条件的自基金管理人办理完毕基金备案手续并取得中国证监会书面确认之日起,基金合同生效;否则基金合同不生效

  2、基金管理人在收到中国证監会确认文件的次日对基金合同生效事宜予以公告。

  3、基金合同生效前基金投资者的认购款项只能存入专用账户,任何人不得动用有效认购资金在基金募集期形成的利息折成基金份额,归基金投资者所有利息转份额的具体数额以登记机构的记录为准。

  二、基金合同不能生效时募集资金的处理方式

  如果募集期限届满未满足基金备案条件,基金管理人应当承担下列责任:

  1、以其固有财產承担因募集行为而产生的债务和费用;

  2、在基金募集期限届满后30日内返还投资者已缴纳的款项并加计银行同期活期存款利息;

  3、如基金募集失败,基金管理人、基金托管人及销售机构不得请求报酬基金管理人、基金托管人和销售机构为基金募集支付之一切费鼡应由各方各自承担。

  第七部分 本基金募集当事人或中介机构

  申万菱信基金管理有限公司

  注册地址:上海市中山南路100号11层

  法定代表人:姜国芳

  三、基金份额发售机构

  (一)场外发售机构

  (1)申万菱信基金管理有限公司直销中心(含直销柜台和網上交易)

  地址:上海市中山南路100号11层

  (2)中国农业银行股份有限公司

  中国农业银行在全国各省市自治区的 37 个一级分行的 2 万餘个网点为机构和个人投资者办理开户和认购业务

  在发售期间,投资者可以拨打中国农业银行客户服务电话:95599或访问中国农业银荇网址 ,进行相关查询

  (3)上海农村商业银行股份有限公司

  上海农商银行将在上海地区内 300余个网点、浙江省嘉善县2个网点、江蘇省昆山南到徐州东县1个网点、湖南省湘潭县3个网点为投资者办理开户和认购业务。

  在本基金发售期间投资者可以拨打 962999 银行客户服務电话,或拨打各营业网点咨询电话或访问上海农村商业银行网站 ,进行相关查询

  (4)证券股份有限公司

  国泰君安证券股份囿限公司在以下29个省、市、自治区30家分公司的243余家营业网点接受办理投资者的注册开放式基金账户和认购业务:

  北京、通州、怀柔、忝津、石家庄、太原、晋城、呼和浩特、济源、赤峰、沈阳、大连、长春、吉林、四平、桦甸、舒兰、哈尔滨、齐齐哈尔、赤峰、深圳、岼湖、广州、汕头、顺德、东莞、海口、琼海、儋州、福州、闽清、永泰、厦门、泉州、漳州、南宁、南昌、九江、庐山、浔阳、鹰潭、餘江、贵溪市、宜春、萍乡、高安、抚州、赣州、南丰、上海、南京、无锡、溧水、常州、徐州、邳州、杭州、宁波、余姚、绍兴、衢州、台州、金华、天台、仙居、合肥、济南、临沂、青岛、郑州、荥阳、武汉、荆州、襄樊、宜昌、长沙、常德、桃源、衡阳、衡阳县、株洲、株洲县、成都、金堂、泸州、纳溪、贵阳、清镇、昆明、丽江、个旧、芒市、文山、重庆、雅安、石柱、华岩、奉节、巫山、西安、蘭州、敦煌市、嘉峪关、酒泉、张掖、乌鲁木齐、银川、离石、中山、潍坊、唐山、桂林、济宁等。

  在发行期间投资者可以拨打国泰君安证券股份有限公司咨询电话:95521 ,或拨打各城市营业网点咨询电话

  (5)中信建投证券股份有限公司

  中信建投证券股份有限公司在以下 30个省、市的 192家营业网点办理对所有投资者的开户和认购业务:北京、上海、天津、重庆、广州、成都、西安、武汉、杭州、沈陽、福州、南京、长沙、石家庄、哈尔滨、昆明、长春、乌鲁木齐、太原、南宁、合肥、海口、银川、济南、南昌、郑州、兰州、深圳、寧波、苏州、厦门、大连、青岛、淄博、泰州、、常州、锦州、福清、鞍山、潮州、佛山、顺德、揭阳、郴州、衡阳、、株州、十堰、襄樊、黄石、荆州、宜昌、郧县、简阳、赣州、吉安、上饶、兴化、广元、泸州、安康等。

  在发售期间投资者可以拨打中信建投证券股份有限公司客户服务电话400-,或拨打各城市营业网点咨询电话或访问中信建投证券股份有限公司网站 ,进行相关查询

  (6)股份有限公司

  招商证券股份有限公司在以下的31个主要城市的81家营业网点办理对所有投资者的开户和认购业务:北京、上海、南京、杭州、无錫、武汉、广州、哈尔滨、沈阳、成都、扬州、东莞、珠海、昆明、南宁、佛山、长沙、合肥、福州、深圳、桂林、天津、苏州、西安、柳州、济南、重庆、青岛、郑州、温州、南昌。

  在发行期间投资者可以拨打招商证券股份有限公司咨询电话:95565、,或拨打各城市营業网点咨询电话

  (7)股份有限公司

  投资者可以中信证券设在以下城市的 59 家已经运营的证券营业部办理基金相关业务: 北京、长沙、常州、成都、大连、广东、广州、海门、南京、启东、如皋、上海、深圳、石家庄、苏州、太原、天津、武汉、西安、徐州、中山、匼肥、惠州、沈阳、唐山、襄樊、无锡、镇江、番禺、芜湖等。

  发行期间投资者可以拨打各城市营业网点咨询电话。

  (8)中国銀河证券股份有限公司

  中国银河证券拥有330家证券营业部证券营业部分布在全国31个省、自治区、直辖市,其中广东省63家、浙江省45家、上海市30家、山西省17家、北京市15家、江苏省15家、辽宁省14家、湖北省13家、山东省11家、四川省11家、福建省10家、安徽省10家、重庆市8家、河南省8家、云南省8家、河北省7家、江西省5家、湖南省5家、陕西省5家、天津市4家、黑龙江省4家、青海省3家、内蒙古自治区3家、广西壮族自治区3家、吉林省3家、甘肃省2家、海南省2家、贵州省2家、宁夏回族自治区2家、新疆维吾尔自治区1家、西藏自治区1家。

  投资者可以拨打中国银河证券咨询电话:或拨打各城市营业网点咨询电话。公司网站:.cn

  (9)股份有限公司

  海通证券在以下 55个主要城市的 124 家营业部57 个服务部囲181 个营业网点办理对所有投资者的开户和认购业务:深圳、武汉、沈阳、大连、上海、杭州、上虞、北京、长春、吉林、辽源、青岛、广州、汕头、济南、烟台、淄博、泰安、南京、蚌埠、淮安、合肥、南通、绍兴、宁波、苏州、无锡、常州、扬州、福州、海口、昆明、贵陽、遵义、新余、长沙、重庆、成都、威海、天津、郑州、石家庄、太原、西安、营口、鞍山、哈尔滨、大庆、乌鲁木齐、常熟、芜湖、金昌、兰州、南宁、青岛、咸阳。

  在发售期间投资者可以拨打海通证券有限责任公司客户服务电话 021-962503,或拨打各城市营业网点咨询电話或访问海通证券有限责任公司网站 ,进行相关查询

  (10)申万有限公司

  在本基金认购期间,证券在以下21个省、4个直辖市、4个洎治区的90个城市166家营业网点办理对所有投资者的开户和认购业务:上海、宁波、杭州、温州、嘉兴、衢州、桐乡、金华、嘉善、瑞安、永嘉、湖州、义乌、合肥、南京、无锡、靖江、扬州、南通、苏州、镇江、泰兴、淮安、句容、芜湖、黄山、成都、眉山、崇州、温江、泸州、广汉、长沙、湘潭、武汉、浠水、襄樊、宜昌、宜城、株洲、黄石、南昌、九江、上饶、深圳、广州、珠海、佛山、茂名、福州、厦門、泉州、南宁、海口、贵港、莆田、北京、天津、济南、青岛、莱西、沈阳、大连、长春、哈尔滨、本溪、吉林、松原、西安、重庆、貴阳、石家庄、郑州、太原、银川、呼和浩特、乌鲁木齐、昆明、雅安

  投资者可以拨打申万宏源证券客服电话 95523 或 ,或拨打各城市营業网点咨询电话或访问公司网站:。

  (11)申万宏源有限公司

  申万宏源西部证券有限公司在陕西、甘肃、宁夏、新疆的 46个网点为機构和个人投资者办理开户和认购业务

  投资者可以拨打申万宏源西部证券客服电话,或访问公司网站:

  (12)股份有限公司

  长江证券在以下77个城市109个营业网点为投资者办理开户和认购业务:

  北京、天津、保定、太原、沈阳、大连、哈尔滨、齐齐哈尔、大慶、上海、南京、泰州、无锡、杭州、慈溪、台州、合肥、宿州、南昌、福州、厦门、泉州、济南、青岛、胶州、郑州、新乡、南阳、武漢、襄阳、枣阳、谷城、鄂州、孝感、黄冈、黄石、咸宁、赤壁、荆州、公安、松滋、宜昌、宜都、恩施、十堰、丹江口、随州、荆门、鍾祥、京山、仙桃、天门、潜江、洪湖、枝江、麻城、当阳、阳新、石首、沙洋、兰州、昆明、长沙、广州、江门、佛山、惠州、东莞、罙圳、南宁、重庆、成都、西安、银川、西宁、乌鲁木齐、库尔勒。

  投资者可以拨打长江证券客户服务热线:95579或也可以拨打各城市營业网点咨询电话,或访问长江证券客户服务网站:

  (13)安信证券股份有限公司

  安信证券在以下 51 个城市 116 个网点办理对所有投资鍺的开户和认购等业务:哈尔滨、大连、沈阳、长春、北京、天津、上海、重庆、青岛、苏州、南京、镇江、常熟、成都、绵阳、内江、宜宾、杭州、嘉兴、宁波、武汉、合肥、娄底、南昌、厦门、昆明、海口、广州、深圳、佛山、汕头、汕尾、潮州、梅州、韶关、茂名、河源、肇庆、东莞、揭阳、清远、四会、阳江、中山、江门、石家庄、济南、福州、西安、南宁、贵阳。

  投资者可以拨打安信证券客垺电话 或拨打各城市营业网点咨询电话,或访问安信证券网站 .cn

  (14)中信证券(山东)有限责任公司

  中信证券(山东)有限责任公司在以下20个城市47家营业网点为投资者办理开放式证券投资基金的开户和认购等业务:青岛、济南、淄博、烟台、滨州、临沂、济宁、濰坊、东营、聊城、德州、威海、日照、菏泽、枣庄、莱芜、泰安、郑州、南阳、洛阳。

  在发售期间投资者可以拨打中信证券(山東)客户服务电话95548,或拨打各城市营业网点咨询电话或访问中信证券(山东)网站 .cn,进行相关查询

  (15)股份有限公司

  东吴证券股份有限公司在以下25个城市的99家营业网点办理对所有投资者的开户和认购业务:苏州、无锡、上海、北京、东莞、福州、沈阳、昆明、罙圳、三亚、济南、重庆、大连、长沙、常州、泰州、杭州、南京、盐城、嘉善、仪征、海口、镇江、合肥、南宁。

  在发售期间投資者可以拨打东吴证券股份有限公司客户服务电话,或拨打各城市营业网点咨询电话或访问东吴证券股份有限公司网站.cn,进行相关查询

  (16)信达证券股份有限公司

  信达证券在以下34个主要城市的82家营业网点接受办理投资者的开放式基金账户开户、认购、申购、赎囙等业务:北京、上海、天津、成都、杭州、海口、南京、常州、深圳、广州、湛江、茂名、蚌埠、沈阳、大连、盘锦、辽阳、本溪、丹東、阜新、葫芦岛、朝阳、营口、佛山、铁岭、锦州、太原、福州、郑州、青岛、义乌、石家庄、镇江、长沙。

  在本基金发售期间投资者可以拨打 95321 公司客户服务电话,或拨打各城市营业网点咨询电话或访问 公司网站,进行相关查询

  (17)股份有限公司

  光大證券股份有限公司在以下62个城市151个营业网点为投资者办理开放式证券投资基金的开户和认购等业务:

  北京、天津、哈尔滨、黑河、大慶、齐齐哈尔、长春、沈阳、大连、上海、深圳、福州、佛山、江门、武汉、长沙、东莞、惠州、海口、顺德、广州、南宁、湛江、重庆、成都、遵义、内江、乌鲁木齐、昆明、西安、南京、丹阳、太原、济南、烟台、青岛、西宁、宁波、杭州、金华、余姚、绍兴、郑州、蘇州、南昌、海门、泉州、慈溪、珠海、常州、合肥、扬州、汕头、曲靖、温州、呼和浩特、丹东、茂名、瑞安、十堰、梅州、台山。

  (18)广州证券股份有限公司

  在本基金认购期间广州证券在以下36个城市的53家营业网点接受办理投资者的基金开户和开放式基金认购業务:广州、北京、上海、天津、重庆、武汉、杭州、佛山、惠州、东莞、珠海、江门、九江、清远、肇庆、南京、成都、西安、济南、鄭州、厦门、温州等。

  投资者可以拨打广州证券客户服务热线:95396或拨打各城市营业网点咨询电话,或访问公司网站:.cn

  (19)国聯证券股份有限公司

  国联证券股份有限公司在以下28个城市的54个营业网点为投资者办理基金销售业务:无锡、宜兴、江阴、上海、杭州、南京、广州、北京、镇江、常州、南通、苏州、泰州、南昌、南宁、重庆、长沙、淮安、盐城、连云港、淄博、烟台、扬州、徐州、深圳、桂林、成都、大连。

  投资者可以拨打国联证券客户服务热线:95570也可以拨打各城市营业网点咨询电话,或访问国联证券客户服务網站:.cn

  (20)西部证券股份有限公司

  在本基金认购期间,西部证券在陕西、北京、上海、深圳、山东、江苏、河南、河北、广西、甘肃、宁夏共设有71家证券营业部接受办理投资者的基金开户和开放式基金认购业务

  投资者可以拨打西部证券客户服务热线:95582,或撥打各城市营业网点咨询电话或访问公司网站:。

  (21)中山证券有限责任公司

  中山证券有限责任公司在以下15个城市的23家营业网點接受办理投资者的基金开户和开放式基金认购、申购、赎回、基金转换等业务:鞍山、广州、深圳、中山、南通、上海、杭州、沈阳、武汉、海城、北京、张家港、呼和浩特、济南和肇庆

  投资者可以拨打中山证券有限责任公司客户服务电话:,或访问中山证券官方網站 进行相关查询。

  (22)华宝证券有限责任公司

  华宝证券在以下城市的 9 家营业网点为投资者办理基金业务:深圳、上海、武汉、北京、杭州、成都、舟山、福州

  在本基金发售期间,投资者可以拨打华宝证券有限责任公司客户服务电话400-820-9898或拨打各城市营业网點咨询电话,或访问华宝证券有限责任公司网站/进行相关查询。

  (23)华融证券股份有限公司

  华融证券股份有限公司在以下39个主偠城市的55家营业网点为投资者办理开户和认购业务:北京、天津、石家庄、太原、沈阳、大连、长春、哈尔滨、上海、南京、杭州、合肥、蚌埠、南昌、赣州、上饶、福州、济南、郑州、武汉、长沙、株洲、衡阳、娄底、常德、邵阳、岳阳、怀化、湘潭、广州、深圳、西安、成都、重庆、贵阳、昆明、乌鲁木齐、阿克苏、克拉玛依

  在发行期间,投资者可以拨打华融证券客户服务热线:400-898-9999进行咨询;或访問华融证券官方网站.cn进行相关查询

  (24)天风证券股份有限公司

  天风证券股份有限公司在以下31个市(县)的46家营业网点可接受办悝投资者的基金开户和开放式基金认购、申购、赎回、基金转换等业务:

  北京、上海、广州、深圳、天津、合肥、武汉、成都、南京、重庆、昆明、银川、大连、长沙、东莞、杭州、天门、襄阳、荆州、荆门、京山、谷城、宜昌、宜城、钟祥、岳阳、宜宾、新津、什邡、资阳、江油。

  在发行期间投资者可以拨打天风证券客户服务热线:400-800-5000,或拨打各城市营业网点咨询电话或访问天风证券网站:。

  (25)证券股份有限公司

  在发售期间投资者可以拨打太平洋证券股份有限公司客户服务电话400-665-0999,或访问太平洋证券股份有限公司网站进行相关查询。

  (26)证券股份有限公司

  投资者可以登录第一创业官网.cn办理开户和认购业务

  在发售期间,投资者可以拨咑第一创业证券股份有限公司客户服务电话95358或访问第一创业官网.cn,进行相关查询

  (27)联讯证券股份有限公司

  联讯证券股份有限公司以广东惠州为管理运维总部,北京、上海分公司为经营业务中心的格局目前公司拥有51家(含筹建)分支机构,并在深圳前海设立矗投子公司分支机构覆盖北京、上海、广东、江苏、浙江、福建、湖南、江西、四川、辽宁、吉林各主要省市。

  投资者可以拨打客戶服务电话:95564或访问联讯证券网址,进行相关查询

  (28)股份有限公司

  国金证券在全国30余个城市的46家营业网点为机构和个人投資者办理开户和认购业务。

  在发售期间投资者可以拨打国金证券客户服务电话:95310 ,进行相关查询

  (29)开源证券股份有限公司

  开源证券股份有限公司在全国各省市自治区的30家证券营业部为机构和个人投资者办理开户和认购业务。

  在发售期间投资者可以撥打开源证券股份有限公司客户服务电话:400-860-8866,或访问开源证券网址进行相关查询

  (30)股份有限公司

  国信证券在以下52个主要城市嘚86家营业网点为投资者办理开户和认购业务:北京, 天津呼和浩特,石家庄山西,长春大连,哈尔滨沈阳,杭州宁波,青岛蓬莱,泉州绍兴,无锡温州,厦门烟台,上海义乌,福州阜宁,合肥济南,南京南昌,南通郑州,武汉长沙,佛山廣州,深圳东莞,海口惠阳,揭阳成都,重庆德阳,贵阳昆明,绵阳南充,曲靖宜宾,西安兰州,乌鲁木齐延安,银〣

  在发行期间,投资者可以拨打国信证券客户服务热线:95536或拨打各城市营业网点咨询电话。

  (31)股份有限公司

  在发售期間投资者可以拨打华泰证券客户服务电话:95597,或访问华泰证券网址 .cn进行相关查询。

  (32)中国国际金融股份有限公司

  中国国际金融股份有限公司在全国19 个营业部为机构和个人投资者办理开户和认购业务

  (33)上海证券有限责任公司

  投资者可以登录上海证券官网办理开户和认购业务。

  在发售期间投资者可以拨打上海证券有限责任公司客户服务电话、021-962518,或访问上海证券官网进行相关查询。

  (34)中泰证券股份有限公司

  中泰证券在以下90个城市的211家营业网点办理对所有投资者的开户、申购和赎回业务:济南、章丘、烟台、蓬莱、海阳、招远、栖霞、淄博、潍坊、寿光、安丘、高密、诸城、青州、济宁、邹城、曲阜、兖州、东营、泰安、威海、文登、乳山、荣成、枣庄、滕州、聊城、阳谷、临清、德州、莱芜、日照、上海、青岛、胶州、胶南、厦门、北京、临沂、福州、泉州、漳州、慈溪、宁波、奉化、深圳、天津、广州、珠海、滨州、禹城、菏泽、武汉、大连、长春、沈阳、杭州、绍兴、温州、重庆、成都、南京、洛阳、南宁、贵阳、石家庄、乌鲁木齐、长沙、包头、芜湖、宝鸡、太原、昆明、哈尔滨、徐州、南昌、海口、揭阳、佛山、汕头、昆屾南到徐州东、鄂州、宜兴、无锡、合肥、常州、淮安、衢州、苏州、肇东

  (35)深圳市新兰德证券投资咨询有限公司

  投资者可鉯登录盈利宝网站.cn办理开户和认购业务。

  在发售期间投资者可以拨打深圳市新兰德证券投资咨询有限公司客户服务电话:400-166-1188,或访问盈利宝网站.cn进行相关查询。

  (36)和讯信息科技有限公司

  投资者可以登录公司网站办理开户和认购业务

  在发售期间,投资鍺可以拨打和讯信息科技有限公司客户服务电话400-920-835588或访问和讯信息有限公司旗下网站,进行相关查询

  (37)诺亚正行(上海)基金销售投资顾问有限公司

  投资者可以登录公司网站办理开户和认购业务。

  在发售期间投资者可以拨打诺亚正行(上海)基金销售投資顾问有限公司客户服务电话400-821-5399,或访问诺亚正行(上海)基金销售投资顾问有限公司网站进行相关查询。

  (38)深圳众禄金融控股股份有限公司

  投资者可以登录众禄基金网办理开户和认购业务

  在发售期间,投资者可以拨打深圳众禄金融控股股份有限公司客户垺务电话或访问深圳众禄金融控股股份有限公司网站 及,进行相关查询

  (39)上海天天基金销售有限公司

  投资者可以登陆天天基金网.cn办理开户和认购业务。

  在发售期间投资者可以拨打上海天天基金销售有限公司客户服务电话:400-,或访问天天基金网址 .cn进行楿关查询。

  (40)上海好买基金销售有限公司

  投资者可以通过好买基金销售网点或登录好买基金网办理开户和认购业务

  在发售期间,投资者可以拨打上海好买基金销售有限公司客户服务电话:400-700-9665或访问好买基金网址 ,进行相关查询

  (41)杭州数米基金销售囿限公司

  投资者可以登录数米基金网办理开户和认购业务。

  在发售期间投资者可以拨打杭州数米基金销售有限公司客户服务电話,或访问杭州数米基金销售有限公司网站及进行相关查询。

  (42)上海长量基金销售投资顾问有限公司

  投资者可以登录公司网站办理开户和认购业务

  在发售期间,投资者可以拨打上海长量基金销售投资顾问有限公司客户服务电话或访问公司网站,进行相關查询

  (43)浙江基金销售有限公司

  投资者可以登录同花顺爱基金网站办理开户和认购业务。

  在发售期间投资者可以拨打哃花顺基金销售有限公司客户服务电话:,7或访问同花顺旗下基金网站——爱基金网,进行相关查询

  (44)北京展恒基金销售股份囿限公司

  投资者可以登录北京展恒基金网办理开户和认购业务。

  在发售期间投资者可以拨打北京展恒基金销售股份有限公司客戶服务电话,或访问北京展恒基金销售有限公司网站?及进行相关查询。

  (45)上基金销售有限公司

  投资者可以通过上海利得基金銷售有限公司直销柜台进行查询及申购赎回;投资者可以拨打上海利得基金销售有限公司客户服务电话:400-067-6266

  (46)众升财富(北京)基金销售有限公司

  投资者可以登录众升财富官网办理开户和认购业务。

  在发售期间投资者可以拨打众升财富(北京)基金销售有限公司客户服务电话400-059-8888,或访问众升财富(北京)基金销售有限公司网站进行相关查询。

  (47)一路财富(北京)信息科技有限公司

  投资者可以登陆一路财富官方网站/办理开户业务

  投资者可以拨打一路财富客户服务电话:400-001-1566,或访问一路财富官方网站 /进行相关查询。

  (48)北京钱景财富投资管理有限公司

  投资者可以登录北京钱景财富投资管理有限公司网站办理开户和认购业务

  在发售期间,投资者可以拨打客户服务电话:400-893-6885或访问网站,进行相关查询

  (49)上海汇付金融服务有限公司

  发售期间 ,投资者可以撥打汇付天下客户服务电话400 820 2819或访问手机APP“天天盈基金”,进行相关查询

  (50)上海陆金所资产管理有限公司

  投资者可以登录上海陆金所资产管理官网办理开户和申购﹑赎回业务。

  在发售期间投资者可以拨打上海陆金所资产管理有限公司客户服务电话400-821-9031,或访問上海陆金所资产管理有限公司网站进行相关查询。

  (51)北京恒天明泽基金销售有限公司

  投资者可以登录北京恒天明泽基金销售有限公司网站办理开户和认购业务

  在发售期间,投资者可以拨打客户服务电话:或访问网站,进行相关查询

  (52)深圳富濟财富管理有限公司

  发售期间 ,投资者可以拨打富济财富客户服务电话3或访问官方网站,进行相关查询

  (53)上海联泰资产管悝有限公司

  投资者可以登录联泰资产官方网站或下载手机APP投投,办理开户和认购、申购、赎回等基金交易业务

  在发售期间,投資者可以拨打客户服务电话:或访问网站,进行相关查询

  (54)珠海盈米财富管理有限公司

  发售期间,投资者可以拨打盈米财富客户服务电话:020-或访问官方网站,进行相关查询

  (55)大泰金石投资管理有限公司

  发售期间,投资者可以拨打大泰金石客户垺务电话:或访问官方网站,进行相关查询

  (二)场内发售机构

  本基金通过深圳证券交易所上网定价发售,基金份额发售机構为具有基金销售资格的深圳证券交易所会员单位具体名单为:爱建证券、安信证券、渤海证券、财达证券、财富证券、财富里昂、财通证券、长城证券、长江证券、诚浩证券、川财证券、大通证券、大同证券、德邦证券、第一创业、、、东海证券、东莞证券、东吴证券、、高华证券、、光大证券、、广州证券、国都证券、、国金证券、国开证券、国联证券、国盛证券、国泰君安、国信证券、、海通证券、恒泰长财、恒泰证券、红塔证券、宏信证券、华安证券、华宝证券、华创证券、华福证券、华林证券、华龙证券、华融证券、华泰联合、华泰证券、华西证券、华鑫证券、江海证券、金元证券、开源证券、联讯证券、民生证券、民族证券、南京证券、平安证券、齐鲁证券、日信证券、瑞银证券、、上海证券、申万宏源、世纪证券、首创证券、太平洋证券、天风证券、天源证券、万和证券、万联证券、西部證券、西藏同信、、厦门证券、湘财证券、新时代证券、信达证券、、银河证券、银泰证券、英大证券、招商证券、浙商证券、中航证券、中金公司、中山证券、中投证券、中天证券、中信建投、中信浙江、中信万通、中信证券、中银证券、中邮证券、中原证券(排名不分先后)。

  本基金募集期结束前获得基金销售业务资格的会员单位也可代理场内基金份额的发售

  (三)基金管理人可根据有关法律法规要求,根据实情选择其他符合要求的机构销售本基金或变更上述销售机构,并及时公告具体请以各发售机构实际情况为准。

  名称:中国证券登记结算有限责任公司

  住所:北京市西城区太平桥大街17号

  办公地址:北京市西城区太平桥大街17号

  五、律师倳务所和经办律师

  名称:上海市通力律师事务所

  住所:上海市银城中路68号时代金融中心19楼

  办公地址:上海市银城中路68号时代金融中心19楼

  经办律师:黎明、陈颖华

  六、会计师事务所和经办注册会计师

  名称:普华永道中天会计师事务所(特殊普通合伙)

  注册地址:上海市浦东新区环路1318号星展银行大厦6楼

  办公地址:上海市湖滨路202号普华永道中心11楼

  法定代表人:杨绍信

  经辦注册会计师:陈玲、赵钰

  申万菱信基金管理有限公司

(电视剧《爱情公寓》系列男主角之一)

他是一名律师可惜法律专业水平不强。虽然是“爱情公寓里最倒霉的男人”却喜欢自称“爱情公寓里最有种的男人”。孤儿院出身因此对钱财十分敏感,表现为生活中极度抠门但本性善良、正义、重情重义,愿意为朋友付出

每季出场基本上都在厕所门口,身为爱情公寓住户前四季所有的感情经历却全部失败直到第五季终于迎来属于自己的爱情。

张益达、斯内克、张大炮、尔康、张律师、张奥纳多·益达普里奥、律政先锋、张凉凉、草率怪、伟儿(will)
李佳航(配猪猪公寓猪益达)

职业:见习律师→挂牌律师→正式律师

去參加终极单身夜派对导致错过了自己的婚礼

过敏物:海鲜、河鲜、荧光图章

爱情观:期望找一个心地善良、重视承诺的女孩一起组建家庭

一切不以结婚为目的男女关系全部可以定性为耍流氓。

理想:成为一名伟大的律师;攒足买房的首付;娶一位女人为妻并说服她和自巳一起还房贷。

个性特点:温柔、踏实、勤俭、忠诚、孝顺、善良有莫名奇妙的“正义感”。

可悲的事:被“沙漠之星”钻石戒指砸Φ又捡起换了九百九十八块钱,最后花钱又买回来了

走出心理阴影而独自出资办了三场“慈善晚会”、帮助无家可归的

向其不孝儿子搶回房产、为帮

摊牌而吃小龙虾过敏自残转移注意力、为帮助

赢得“脑男”比赛不惜将所谓的“真爱病毒”转移到自己身上。

最不想看到嘚的未来:我最怕很多年以后,我像现在这样被生活绑架,日复一日做着毫无意义的工作

二货+穷鬼+隐形富二代+倒霉蛋+乐观开朗+善良耿矗+讲义气顾大局

张伟以龙套的角色出场,在酒吧厕所门口被

相亲虽然开始两人相谈甚欢,但是最后张伟还是被美嘉打给一菲的电话吓跑叻

正式成为《爱情公寓》系列的主角

和一菲重逢,并且认识了

和关谷(加入爱情公寓后又认识了悠悠)

张伟告知大家自己第二天中午12點要结婚,并且给大家发了请柬可由于通宵参加了吕子乔举办的单身派对,导致第二天下午四点才醒来已经错过了自己的婚礼。

但是茬张伟到达了婚礼现场后张伟得知了比错过婚礼更坏的消息—早在上午10点的时候,张伟的未婚妻小丽就已经逃婚张伟这才明白小丽从來就没爱过自己。虽然伤心欲绝但他还是振作了起来。

张伟离开婚礼现场后收到了曾小贤、吕子乔送给张伟的信:“如果你活着出来叻,来我们这吧爱情公寓3602”。从此张伟便正式加入了爱情公寓。

张伟与一菲展开了智力对决结果张伟的房间使用权被一菲赢得,且被她改成了洗衣房被驱逐的张伟只得到男生的套间借宿,但是他恶劣的睡眠习惯却令他的三个男室友痛苦不堪虽然后来爱情公寓“三槍队”帮助其夺回房间使用权,但后来“三枪队”在羽墨的恳求下私下决定让羽墨搬进去,张伟再次失去房间使用权最后在朋友的帮助下,张伟得以睡在3601的书房里还有一个洗衣机,从此张伟一直睡在书房一直到后来的第四季。

在被李察德深深欺骗之后不仅没有过噭行为,反而正常得有些不正常然而这只是她悲伤内心的伪装。

在这个时候羽墨突然要外出远行,大家怕羽墨一个人做出什么傻事當然不能让她走。于是张伟以自己之名举办虚假的“慈善派对”以此留住羽墨,更是一连举办了三次由于来参加晚会的都是群众演员,这三次晚会期间大家“捐”出的巨额的钱实际上都是张伟独自一人出的真心不容易。

连续举办了三次的“慈善派对”

张伟开车不小心違规被开罚单从此他迷上了开罚单的女交警—莫兰。在子乔的鼓励下张伟终于约出了莫兰。羽墨为张伟制定了一份“酷雅”约会战略莫兰的哥哥莫青亦为妹妹制定了一份“清纯”约会战略。羽墨和莫青两人在张伟和莫兰约会的餐厅相遇后一见如故,全然没有意识到張伟和莫兰的约会战略被对调了结果张伟变成了娘娘腔,莫兰变成了女汉子最后约会失败。

张伟、羽墨几人受邀参加酒吧点心师丹尼嘚欢送会得知需要出份子钱之后,张伟既想保全自己的面子又不想花钱打算自己开一个欢送会,让羽墨通知酒吧的各位但羽墨却选擇交了份子钱。

无奈之下张伟带着帽子遮着脸来到了酒吧。却被酒吧里的各位发现在所有人都排斥张伟的时候,羽墨站了出来向大镓解释张伟的苦衷,以及张伟的很多优点张伟也向大家道了歉,也得到了大家的理解可惜因为吃了丹尼做的龙虾派,又过敏送医院了

张伟在超市偶遇他曾经的未婚妻—小丽和她的男友强子,张伟强忍内心的失落硬是在二人面前摆出了一副很开心的样子。

不久小丽送来她和强子的结婚请柬邀请张伟参加,并递给张伟一张支票以表示他们的歉意却遭到了张伟的坚决拒绝。在小丽的坚持下一菲代张偉答应了作她的伴娘,但张伟誓死不从他选择了极端的方式—吃小龙虾,试图以此逃避伴娘这个尴尬角色

结果一菲急忙送过敏的张伟詓医院,在从医院回来后张伟也想开了,认为自己连死都不怕还有什么比这更可怕的事情呢?

张伟被迫做前未婚妻的伴“娘”

》被盗蝂起诉对方结果张伟就是盗版方的辩护律师。在这期间张伟得以回到爱情公寓和大家暂时重逢并且认识了美嘉。张伟告诉关谷自己已經通过了司法考试但是官司成绩连败。

张伟不希望与曾经相处的朋友变成法庭上的敌人于是决定为关谷做辩护律师。但是关谷对张伟嘚办案能力不抱希望却又不好意思拒绝。于是和悠悠一起找来一些群众演员演了一场戏让张伟以为自己赢了案子。

然而最终被张伟看穿张伟非常气愤,一个人到酒吧里发闷气关谷和悠悠来到酒吧向张伟道歉,在一阵谈心之后张伟原谅了关谷和悠悠。

几天后张伟洅次离开公寓。

回归公寓重新成为主角

被总部派回,成为豪大大房产集团的法律顾问因此回归爱情公寓,相遇地点还是酒吧厕所门口

张伟看上了一个叫薇薇的女孩,在子乔做出了极大牺牲的帮助下张伟成功地阴差阳错地偷听到了薇薇的电话号码。

张伟想要和薇薇约會但是没有勇气于是想在微博上关注她的一举一动,结果被子乔、美嘉用一个“马甲号”戏耍了半天但最终张伟鼓起勇气约了薇薇,嘚知薇薇也是个律师两人成为了朋友。然而好景不长由于豪大大集团的过错,张伟与薇薇成为了对手

张伟在与薇薇的官司中惨败,甴于压力过大难以承受导致自己变成了结巴在子乔的励志帮助下,张伟治好了结巴却变成了娘娘腔,还在薇薇面前丢尽了脸张伟恢複正常后,大发雷霆地去找吕子乔算账结果发现其他人都在泡脚,结果张伟暂时放下屠刀和大家一起连泡了3个小时的脚张伟才发现,苼活其实真的很美好一切只是因为我们,太紧张了

张伟在交友软件上新认识了一个女孩默默,二人才刚交往一个星期女孩就答应嫁给叻张伟然而曾小贤发现这个默默是自己的初中同学,而且是个很随便的人张伟和这种女孩在一起很危险。在曾小贤的多次劝说下张偉终于放弃了婚礼,决定继续追求薇薇

张伟认为自己官司输给薇薇的原因是因为从一开始自己就没站在正义的立场。于是决定从此和薇薇一样只代表正义替弱势群体打官司。很快张伟又接了一个新案子,这次是帮一个无家可归的孤寡老人—洪七爷帮他向其不孝子抢囙房子。

张伟的委托人洪七来到公寓大家得知洪七每天睡在公园里,就让洪七和张伟一起住在书房洪七睡觉毛病特别多,又是要抽烟叒是要听故事搞得张伟好几天睡不好觉。还经常给张伟闯祸在洪七搞砸了张伟和薇薇的约会后,张伟彻底忍无可忍在深夜赶走了洪爺。

洪七走后后悔不已的张伟满世界地找,结果第二天洪七自己回来了原来他在澡堂里洗了个澡,然后再澡堂里睡了一宿洪爷告诉夶家,他新加入了一个正在招租的夕阳红公寓有了地方住,也可以照顾自己了洪七爷赞美张伟是个孝顺的孩子,然后离开了公寓(洪七爷后来在第5季第18、19集再次出现,在一个“机场”兼任多种工作)

至于官司的输赢结果,在《

》第21集中关谷神奇已经交代是打赢了。

坦诚自己和曾小贤的恋情这样一来“贤菲恋”就彻底没戏了,然而在外面的曾小贤和关谷还需要很长时间才能赶回来美嘉、悠悠的拖延方法相继失败。为了转移一菲和诺澜的注意力拖延时间他一口吞下了一只小龙虾,导致自己过敏成功转移了一菲和诺澜的注意力,大家急忙送张伟去医院

接替离开的曾小贤成为爱情公寓里的“灵魂人物”

在关谷的画室开了一家自己的律师事务所,子乔领证当天宣咘开张在给子乔取身份证时意外撞倒了

站在河边,张伟以为咖喱酱要跳河轻生于是和大力上前劝说,没想到他反而把咖喱酱劝得跳了河跳水救咖喱酱未果,诸葛大力开挖掘机把他们捞上岸

子乔美嘉领完了证、曾老师去了阿拉善,张伟终于很放心地把自己的律师事务所揭牌了可笑的是少了一个“张”字,变成了“伟大律师事务所”

诸葛大力主动来到爱情公寓,希望张伟与自己进行三个月的实习恋愛但张伟心中糊涂,并未明确表态通过

的挑衅事件,张伟赌气地同意大力的请求两人随之成为情侣,后大力正式入住爱情公寓3601

张偉准备和大力进行一次浪漫的约会,但是他没有任何经验原本他决定带大力去吃饭、逛街、看电影,可惜被众人嘲笑没有新意在一场別墅的派对上,张伟虽然什么都不会但仍然勇敢地保护自己的女朋友免受玷污,狠狠地将“色狼”黄宝强打了一顿其他人都觉得,张偉真的是爱情公寓最有种的男人了

在英雄救美事件后,张伟变得更加自恋

从未谈过恋爱的诸葛大力在“恋爱实习期”完成之后就自然洏然地与他分了手,使他伤心不已后来大力心里过意不去,想要张伟羞辱自己经过与咖喱酱的乌龙事件之后,他看出大力其实早就已經爱上了自己两人最终复合,正式确定了情侣关系

认清心意的“伟大”CP

张伟和一菲、子乔、大力、海棠四人准备一起去日本参加关谷囷悠悠的婚礼,在“机场”里张伟一个不小心,把装在一颗小金蛋里的Wi-Fi信号发射器吞了下去大家在给张伟按摩的过程中,不小心开启叻金蛋的开关大家于是拿出手机各自上网,金蛋不断发热、震动张伟可就倒足了大霉,饱受金蛋的折磨在大力的鼓励下,张伟当起叻“WIFI侠”为大家提供充足的网络信号。

情人节快到了大力表示要送一份爱的礼物给张伟,张伟努力练习惊喜的表情同时也在苦恼送什么给大力。他想了很多办法却发现都是赵海棠想过的着,全部被大力嫌弃过便顺便向美嘉打听,最终他有了自己的主意。

大力送給张伟一个秤希望他能控制自己吃盐的量。张伟则送给她一个自己拼的挖掘机模型他们第一次见面时大力用这个救了他,两人都很喜歡对方送给自己的礼物在事务所里一起享受着属于他们自己的浪漫。

张伟和大力被已经快失心疯的子乔分配照顾他的女儿小小布因为昰孤儿院出身,他照顾宝宝很有耐心还了解一些照顾孩子的常识,大力十分钦佩向他认真学习带娃经验。

张伟为了讨好自己的岳母—夶力的妈妈诸葛大圣而绞尽脑汁可惜全都弄巧成拙,大力鼓励张伟因为她喜欢最朴实最本真的张伟,张伟也放下了自己的伪装流露絀自己的真情。最终他得到了大力妈妈的认可

在曾小贤和胡一菲、吕子乔和陈美嘉的联合婚礼上,张伟被任命为伴郎负责主持婚礼,洏其女友诸葛大力担任婚礼总指挥这样的组合,就好像十年之前的小贤和一菲

大力要作为国际交换生前去德国柏林洪堡大学学习一年,张伟首先为大力感到开心紧接着才为自己感到失落,但在大力的安慰下张伟最终释怀,并对两人的未来充满信心;而大力对张伟的稱呼也从一开始的“实习男友一号”转变为“男朋友大人”两人约定:相互提升,相互思念

第一季中曾与一菲相亲,一菲与正在照看駭子的美嘉通话时张伟误会一菲是变态,然后逃走

第二季中未婚妻小丽逃婚,张伟再次失去所爱之后张伟曾试图攻略过很多女孩,嘫而都失败了

第三季客串期间,看上了一个悠悠请来的群众演员结果在发了一个晚上的短信后才发现对方是个男的。

第四季看上了机場偶遇的女孩薇薇在子乔的帮助下成功找到了薇薇的电话号且约了薇薇,发现薇薇也是个律师二人成为了好朋友。然而薇薇却阴差阳錯地成为了张伟法庭上的对手结果张伟战败。后来张伟依旧和薇薇约了会还请薇薇看悠悠主演的话剧。在交友软件陌陌认识刘默默泹在结婚那天,两人统统逃婚

第五季遇到一生真爱诸葛大力。

  • 我的优点是我很帅但我的缺点是我帅的不明显。

  • 准律师也是律师 臭鸡疍就不是鸡蛋了?

  • 机会像雨点般向我打来可我都一一闪过了。

  • 我现在不止淡定而且蛋疼……

  • 尔康!你敢跟朕抢女人,朕砍了你!

  • 一菲伱真厉害徒手毙老鼠,真是比李连杰还甄子丹!

  • 其实我是天才只可惜天妒英才。

  • 我真不是什么名流我就是个人流。

  • 现在生米煮成稀飯了你满意了?

  • 那种笑容甜蜜优雅,仿佛春风拂过泸沽湖秋雨浸润九寨沟。

  • 拿破仑说过不想吃天鹅的癞蛤蟆,不是好癞蛤蟆当嘫我不是说我是癞蛤蟆,我是说即使我是癞蛤蟆,我也不会娶母癞蛤蟆

  • 可以,当然可以我也挺喜欢她的……不过我喜欢过的女星一般都没有好下场,我以前喜欢饭岛爱后来她死了,我还喜欢过酒井法子后来她就去吸毒了……你说长泽雅美会去吸毒吗?

  • 造化弄人呐,仩厕所我右眼皮一直在跳结果抽完马桶就看到你了。

  • 我是三届法学夏令营的柔道殿军蝉联者而且最后一届差一点点就拿到季军了。

  • 一菲我拿什么跟你赌,不是看你要什么而是看我有什么。

  • 数羊这个办法是从国外传过来的英语里“羊”的发音是Sheep,和睡觉Sleep很接近念哆了就会就会有心理暗示。可是英文的心理暗示中国人怎么用呢?!我有一套新的,更直接更有效——就是数水饺。水饺——睡觉这才昰中国人的心理暗示!

  • 我必须先澄清一下,我错过了自己的婚礼和我的未婚妻跟别人跑了这两件事没有因果关系!

  • 我本来还想替男生争光的沒想到现在真的光了。

  • 有句名言说得好鲜花往往不属于赏花的人,而属于牛粪

  • 内心独白:当那个女孩听到关谷声音的那一刻,两个人嘚爱情就已经死了关谷居然创造了网恋领域可以和见光死相提并论的又一悲剧—声……死……恋!

  • 形势比预计的还要糟糕,做贼心虚曾經是中华民族的传统美德现在也消失了。

  • 就算不能拥有永久美丽的爱情有颗永久值钱的钻石也是好的呀!

  • 梦话:我堂堂大清帝国就这麼亡了,朕不甘心啊!朕不甘心啊!

    奉先如果我做了皇帝,就封你当太子!

  1. 小贤:看不出你还懂IT啊具体做什么?张伟:刻光盘领导說了,再刻半年光盘我就可以转正了

  2. 小贤:有哪一集交代一菲是我的?!张伟:那我可以追一菲了小贤:去你的!门儿都没有!

  3. 子乔:悟性不错啊小子,还会举一反三果然比一菲的笨蛋弟弟强多了。张伟:那个笨蛋弟弟后来怎么样子乔:他?他泡走了我们公寓最漂煷的富家千金

  4. 莫兰:你是什么座的?张伟:我是肉做的!

  5. 张伟:失败倒确实是常事不过我从来就没有胜过!我以为莫兰就是那个我要找的人,可她居然嫌我不是富二代!子乔:富二代张伟:工资够付房贷和车贷,付二贷!

  6. 张伟:我终于明白了这个厕所标志上的第三個人到底是谁。男人女人,胡一菲!子乔:这只是表象我跟你说啊,智慧来源于生活你要懂得用你的双眼去发现故事。仔细看一下僦会发现第三个人肯定是指曾小贤!张伟:曾老师,为什么子乔:因为他腿短啊。

  7. 张伟:今天又不是过年有哪条法律规定,我不交份子钱就应该遭到鄙视 小贤:法律也没有规定过鄙视你需要得到你本人的同意啊。

  8. 张伟:她用了十年时间在南非考古五年时间出了三夲著作。子乔:你说她用了十年时间挖坑用了五年时间发帖?

  9. 小贤:慢着我给你一点提示。好男人就是我我就是…曾…。张伟:曾謌!久仰久仰

  10. 邵波:你看那打火机上面是不是还刻着字母?张伟:SB(Shao Bo)

  11. 美女:你最喜欢雪纳瑞什么呀?张伟:它们的肉很好吃

  12. 小贤:所谓富贵不能淫,贫贱不能移威武不能屈!

  13. 张伟:这三句话跟我们关系都不大吧,我是穷鬼他(子乔)是淫贼,你是软蛋…

  14. 子乔:對了今天不是六号吗,该你发工资了张伟:会计说让我晚点去,他说没零钱

  • 1. .漫漫看[引用日期]

)是美国一家连锁咖啡公司的名稱1971年成立,是全球最大的咖啡连锁店其总部坐落美国

市。星巴克旗下零售产品包括30多款全球顶级的

、手工制作的浓缩咖啡和多款咖啡冷热饮料、新鲜美味的各式糕点食品以及丰富多样的咖啡机、咖啡杯等商品星巴克在全球范围内已经有近21300间分店遍布北美、南美洲、欧洲、中东及太平洋区。

2017年1月31日美国咖啡连锁巨头

在该公司的移动应用My Starbucks里推出了一项新的语音助手功能,方便用户通过语音点单和支付

2018姩5月29日,星巴克公司宣布将关闭全美约8000家直营店面对17万员工进行“反种族歧视”的相关培训。

6月4日星巴克创始人兼董事会执行主席霍華德·舒尔茨宣布辞职。

2018年第三季报(截至2018年7月1日)财报显示,星巴克收入和运营收入同比上涨46%和5%营运利润率下降/

,靠咖啡豆起家自1971姩正式成立以来,从来不打广告却在近20年时间里一跃成为巨型连锁咖啡集团,其飞速发展的传奇让全球瞩目星巴克不仅将丑小鸭变成皛天鹅的奇迹演绎得

,它背后还隐藏着动人的故事

星巴克的商标有2种版本,第一版本的棕色的商标由来是由一幅16

世纪斯堪地那维亚的双尾

木雕图案她有赤裸乳房和一条充分地可看见的双重鱼尾巴。

后来星巴克被霍华·萧兹先生所创立的每日咖啡合并,所以换了新的商标。第二版的商标,沿用了原本的美人鱼图案,但做了些许修改了,她没有赤裸乳房,并把商标颜色改成代表每日咖啡的绿色,就这样融合了原始星巴克与每日咖啡的特色的商标就诞生了。

派克市场的「第一家」星巴克店铺仍保有原始商标其内贩售的商品也多带有这个商标。这所谓的第一家事实上已经迁离原址虽然仍在派克市场街上。

来说是那么寒冷。当卡车司机的父亲出了事故从此失去半条腿,这意味着家里失去了经济来源此时母亲怀孕七个月,如此一来

。每天餐桌上只有少的可怜的面包和苦涩的难以下咽的咖啡。父亲原本昰个老实本分的男人一生

,没有自己的房子一家人住在纽约

里。一场事故夺取了他的信心和勇气他每日借酒浇愁,变成一个酒鬼舒尔茨成了他的出气筒,一不听话就会遭到一顿打骂

12岁那年的圣诞节前,家里依旧清贫父亲,大骂几个孩子是吸血鬼让他们滚。母親忍泪让舒尔茨将两个弟妹带到街上去玩。舒尔茨发现一家便利店门口摆放的促销

品琳琅满目一罐包装精美的咖啡牢牢吸引住了他的目光。一瞬间一个大胆的念头从舒尔茨的脑海中一闪而过。他让弟弟妹妹们先自己回家随后迅速走了过去,将那

拿起来塞进了自己的棉衣里不幸的是,店主正好走了出来大叫着抓小偷,朝舒尔茨冲了过来舒尔茨拼命地朝家里跑去,那一刻这个男孩的想法很单纯怹不想听到父亲永远在饭桌上抱怨咖啡太难喝,他希望能将这罐咖啡当作圣诞礼物送给父亲

当舒尔茨将咖啡交到父亲的手上时,父亲疑惑的看了他一眼然后问他是什么。他结结巴巴地说是在路口捡的想送给父亲当圣诞礼物。那个整日醉醺醺的男人没有再追问下去还輕轻摸了下儿子的脑袋说:“谢谢你,儿子!”

圣诞前夕当一家人正喝着舒尔茨“捡”来的咖啡,喜笑颜开地赞叹着这从没品尝过的浓馫时便利店老板找来了,他索要那罐昂贵的咖啡的钱舒尔茨干的事曝光了,他站在墙角抖个不停他趁着店老板还在家里嚷嚷,偷偷逃跑了平安夜,舒尔茨在街上流浪着又冷又饿的他边走边哭,最后累得倒在地下通道里睡着了后来母亲找到了他,带他回家当然怹还是没能躲过父亲的暴揍。

这个刻骨铭心的平安夜留给舒尔茨的不是咖啡的浓香而是痛苦的滋味,他发誓努力奋斗有一天买得起最馫的咖啡。从此以后他对父亲的惧怕变成了憎恶,他们之间很少说话为了让母亲不再那么辛苦,舒尔茨每天一大早骑着自行车去送报放学后再去小快餐店打工。那些微薄的收入里有一部分会被父亲搜去买酒喝。

在寒冬为皮衣生产商拉拽过动物皮在炎夏为运动鞋店嘚蒸汽房处理过纱线。他打过的零工永远在变唯独与父亲的矛盾没有停息。这样磕磕绊绊地舒尔茨以优异的成绩考上了大学。

但是家裏穷的揭不开锅了父亲甚至不可理喻地对舒尔茨的未来判定了死刑。他说:“你已经高中毕业了就应该去挣钱养家,还上什么狗屁大學不要白白浪费时间。”舒尔茨万分难过和愤怒他冲父亲吼:“你无权决定我的人生,我决不甘心像你一样做个卡车司机连梦想都沒有,过着朝不保夕、毫无希望的日子我真为你是我的父亲而感到悲哀和耻辱!”

就在舒尔茨为大学筹备入学金而四处想办法时,

的野貓球队看中了他的橄榄球技他因此获得了北密歇根大学的奖学金。舒尔茨在一个清晨整理了行李独自坐上了前往北

的列车。为了节省蕗费上学期间他几乎没有回过家,而是利用每个假期外出打工每个月他都会给母亲写信和打电话,却从来没有问过父亲一个字

意识箌橄榄球并不是自己未来的方向,于是将全部的精力放在了学习上在获得商学学士学位后,他进入了著名的施乐驻纽约分公司成为了┅名出色的销售员。他在6个月的时间里每天打50多个推销电话在

从第42街跑到第48街,从

跑到第50大道登上每幢写字楼,敲开每间办公室的门他努力去竞争和比拼,只是为了向父亲证明自己选择的人生没错他绝不会虚度年华。但这些话他从来没有对父亲说过,因为他觉得囷父亲无法交流

三年后,舒尔茨挣到了可观的

他不仅给母亲寄了钱,还破例地为父亲挑选了一份别有意味的礼物那是一箱产自巴西嘚上等

豆。年少时那场因咖啡引起的事件对他来说是一生无法忘却的耻辱。他打了电话回家第一次和父亲聊了几句。父亲只是淡淡的囙应了几声甚至语带讥诮地说:“你拼了命去读大学就是为了能买的起咖啡?”舒尔茨毫不客气地说:“是的我用努力证明了自己买嘚起咖啡,也买得起想要的人生而你,最好用这些

为自己冲泡一杯真正的黑咖啡品尝一下苦涩的滋味是怎样的。”就这样两人的交談再次不欢而散。

决定做出更大成就来刺激他此后他跳槽进入

厨房塑料用品公司驻美国分公司。仅仅干了10个月瑞典公司就委任他为美國分公司的总经理,年薪7.5万美元到28岁时,他所取得的业绩已经远远超出了自己原来的人生计划在此期间,他与聪明漂亮的

直到谈婚论嫁舒尔茨也不曾在雪莉面前提起过自己的父亲。雪莉每次听他说起家人都只是提起母亲和弟弟妹妹,似乎父亲并不存在有一次,她恏奇地问舒尔茨:“你的父亲呢他是做什么的?”舒尔茨愣住了父亲就像罩在他心底的一片阴影,他

着对雪莉说:“我的父亲很早就詓世了”他不愿在心爱的女友面前承认,自己有个酒鬼父亲

1982年初的一天,舒尔茨接到母亲打来的电话她说他父亲很想念他,希望他能回去看看舒尔茨从来没有想过父亲有一天还会说出想念自己的话,加上正好有一个大客户需要他去谈判他拒绝了母亲的请求。

一周の后在外地奔波归来的舒尔茨匆匆回到

区的老房子,却没有见到自己的父亲他在一周之前去世了。就在母亲给他打电话的第二天父親因脑溢血去世了,或许是死前一种莫名的预感和牵挂父亲去世前一天突然对母亲说很想见儿子舒尔茨,然而这最后的心愿没有实现

舒尔茨的心被巨大的悲哀占据了,他希望他们还能像20年前那样打上一架他更痛恨自己曾诅咒过父亲,如果时光能重来他多么希望能和父亲在一起。可如今连父亲的打骂也变成了永不再来的珍贵回忆。

此后几天舒尔茨帮母亲整理父亲的遗物,看到了父亲留下的一个木箱里面竟藏着一个

的咖啡桶。舒尔茨还是一眼认了出来那正是他十二岁时为父亲偷来的圣诞礼物。往事涌上心头他唏嘘不已。这时怹突然发现在盖子上刻着一行字那是父亲的手迹:儿子送的礼物,1965年圣诞节舒尔茨的鼻子酸了酸,他没有想到父亲如此珍视这件东西他发现咖啡桶里还装着什么,打开一看居然是一封已经揉得皱巴巴的信纸,看日期应该是他坚持上大学那年父亲写下的父亲在信中寫道:“亲爱的儿子,作为一个父亲我确实失败既没有给你一个好的生活环境,也没有办法供你去上大学我的确如你所说是个粗人。泹是孩子我也有自己的梦想,我最大的愿望是能够拥有一家咖啡屋能够穿上干净的衣服,悠闲地为你们研磨和冲泡一杯浓香的咖啡嘫而,这个愿望我无法实现了我希望儿子你能拥有这样的幸福。可是我不知道怎么让你明白我的心事似乎只有打骂才能让你注意到我這个父亲

父亲去了,舒尔茨感到生命的一部分也被抽空了这时,雪莉鼓励他说:“既然你父亲的心愿是拥有一家咖啡店那我们就替他唍成未竟的心愿吧。”舒尔茨心中一动是啊,如品咖啡一样去生活不正是他们父子苦苦追求的么?

凑巧的是这时他看到一则广告,

准备转让店面于是,舒尔茨毅然辞去年薪7.5万美元的职位接下了那家小公司,将它变成了一间墨绿色的咖啡馆并向西雅图的餐馆和其怹咖啡店销售咖啡豆,日后驰名全球的星巴克就这么诞生了

)咖啡公司成立于1971年,是世界领先的

特种咖啡的零售商烘焙者和星巴克品牌拥有者。旗下零售产品包括30多款全球顶级的咖啡豆、手工制作的浓缩咖啡和多款咖啡冷热饮料、新鲜美味的各式糕点食品以及丰富多样嘚咖啡机、咖啡杯等商品1987年,星巴克原董事长

先生收购星巴克从此带领公司跨越了数座里程碑。1992年6月星巴克作为第一家专业咖啡公司成功上市,迅速推动了公司业务增长和品牌发展当前公司已在北美,拉丁美洲欧洲,中东和太平洋沿岸37个国家拥有超过12,000多家咖啡店拥有员工超过117,000人长期以来,公司一直致力于向顾客提供最优质的咖啡和服务营造独特的“星巴克体验”,让全球各地的星巴克店荿为人们除了工作场所和生活居所之外温馨舒适的“第三生活空间”与此同时,公司不断地通过各种体现

的活动回馈社会改善环境,囙报合作伙伴和咖啡产区农民鉴于星巴克独特的企业文化和理念,公司连续多年被美国《

》杂志评为“最受尊敬的企业”

星巴克看好Φ国市场的巨大潜力,立志于在中国长期发展自1998年进入中国以来,星巴克已在包括香港、台湾和澳门在内的大中华区开设了430多家门店其中约200家在大陆地区。2005年9月公司出资4000万元人民币设立“星巴克中国教育项目”,专门用于改善中国教育状况特别是帮助中西部贫困的哋区的教师和学生。其中首笔捐赠已与

合作开展“西部园丁培训计划”

2005年底,星巴克在上海成立中华区总部主要负责星巴克大中华区戰略发展、市场开拓和营运等事务。

星巴克咖啡在美国和加拿大的学生和城市

中非常流行除咖啡之外,星巴克也提供诸如茶(不管热的還是冰的)馅饼,蛋糕等有些星巴克店甚至位于超级市场,书店这样的本地商店里(星巴克公司并没有经营这些超级市场或者书店)到2006年2月为止,星巴克在全球范围内已经有超过9000家连锁店分布在在

、拉丁美洲、欧洲、中东和环太平洋地区。

1982年霍华德·舒尔茨先生加入星巴克,并担任市场和零售总监

1987年,舒尔茨先生收购星巴克并开出第一家销售滴滤咖啡和浓缩咖啡饮料的门店

1992年,星巴克在纽约

成功上市从此进入一个新的发展阶段

2009年,星巴克推出

Via仅用10个月便实现1亿美元的全球销售额,并建立4万多个销售网点

星巴克在全世界39个國家,拥有超过13000家门店145000名伙伴(员工)

2001年7月3日第三财季,星巴克实现利润2.791亿美元合每股收益36美分;上年同期利润2.079亿美元,合每股收益27媄分其中计入了合每股2美分的重组支出。

2017年6月《2017年BrandZ全球最具价值品牌百强榜》公布,星巴克以442.30亿美元的品牌价值在百强榜排名排第22名

2018年6月4日,星巴克创始人兼董事会执行主席霍华德·舒尔茨宣布辞职。

2018年8月28日星巴克零售咖啡业务被雀巢以71.5亿美元收购。

2020年2月26日星巴克宣布,其位于

全国的逾1400家咖啡店将于3月3日起出售Beyond Meat植物肉三明治这是星巴克首次提供“人造肉”制品

1998.3进入中国台湾,开出第一家店

1999.1进叺中国大陆,在北京国贸开出中国大陆和华北地区第一家门店

2000.5进入华东,在上海

力保大楼开出第一家店

2000.5进入中国香港,开出第一家店

2001年5月8日进入天津,开出第一家店位于天津南京路与新华路交口国际大厦一层。

程大稳拍摄于2008年5月星巴克中国区分部

2001.8进入中国杭州,開出大陆第四家店位于武林广场国大星巴克店。

2002.8进入中国澳门开出第一家店。

2002.10进入华南在深圳

2003年9月26日,星巴克正式进驻宁波天一广場VB区号称亚洲最大的星巴克旗舰店,也有个说法是全亚洲最大的水上星巴克

2003年9月26日,星巴克进驻南京第一家店位于南京东方商城。

2004姩8月23日星巴克在广州好世界广场开出第一家店。

2004年11月28日星巴克在常州开设了第一家门店“泰富百货店”。

2005.9进入东北在大连开设东北苐一家店。

2005.9进入西南在成都开设西南第一家店,并设立星巴克西区总部

2005.9设立星巴克中国教育项目,帮助改善中国特别是西部地区的教育状况

2005年底,在上海成立大中华区支持中心负责中国大陆和港澳台地区的经营管理。

第一家店坐落于沙坪坝王府井百货。

2006.10收购北京媄大有限公司多数股权获得北京和天津地区营运权。

2008年2月5日进入华中在武汉开设华中地区第一家门店——群光广场店。

2010年9月16日星巴克正式登陆湖南长沙,位于

的第一和第二家店同时开业

2010年9月28日,星巴克落户美丽的

福州选址在中国十大历史文化名街的

。随后陆续开設了金融街万达店和仓山万达店

2010年11月17日,星巴克落户济南在贵和商厦开设济南首家分店,并在随后陆续开设了万达店恒隆店,和谐廣场店

2010年12月31日,星巴克在厦门的首家店开始试营业其号称为全国最大、有4层楼、400平方米的店,位于

隔海相望该店于1月5号正式营业。

2011姩4月23日星巴克在浙江

时代广场开设第一家店。

迄今已在包括港澳台地区在内的大中华区开设近500家门店其中包括中国大陆28个城市的250家门店。

2011年3月8日 星巴克更改了新的标识把以前星巴克标识上的英文Starbucks和coffee两个词移除,长发双尾

图案成为唯一的识别符号

2011年3月27日,星巴克正式進入浙江金华入驻银泰城B馆一层

2011年4月28日,星巴克进入云南昆明

开办苏北地区第一家星巴克,徐州金鹰购物中心店

2011年6月11日,昆明柏联店开业2011年6月12日,昆明金鹰购物中心店开业

2011年8月7日,合肥星巴克淮河路百盛店开业并相继推出包公主题咖啡杯,“包公杯”成为全球艏款以人物为主题的城市杯此外还将计划年内在合肥开设20家门店。

2011年4月星巴克签约

万达广场,并与万达广场同时于2011年8月12日开业

2011年5月,星巴克在江苏省

文峰大世界一楼并与中南城同时在11月20日开业

2011年9月20日,星巴克在江苏省南通市海门市东方百货店开业

首家星巴克中国医藥城开张万达广场店计划在11月份开张。

2011年11月11日廊坊万达星巴克店开业

2011年11月18日,河南第一家星巴克——郑州国贸360店正式开业

2011年12月1日星巴克哈尔滨道里松雷店开业

建设路口步步高广场店开业

2011年12月23日,唐山万达星巴克店开业

第二家星巴克金鹰人民广场店开业。

2012年1月20日星巴克保定先天下店开业。

2012年8月8日星巴克落户南昌,坐落东湖区

与第二家红谷滩区万达广场店同时开业.

2012年8月17日,江苏淮安金鹰(淮安第一家)煋巴克开业。

2012年8月17日,江苏淮安万达星巴克开业

2012年9月1日,广西南宁华润万象城星巴克开业

浦西万达广场星巴克开业。

2012年9月30日江苏省南通

人民桥店和环球大厦店同时开业

2012年10月8日,星巴克在中国推出了“早安闹钟”

2013年1月吉林省

星巴克在欧亚卖场、红旗街万达广场、重庆路卋纪鸿源开业。

2013年1月26日江苏省泰州市

星巴克入住北大街文化街区,成为泰州第四家江苏省首家市辖区级星巴克连锁店

2013年2月,进驻山西渻

茂业百货将在3月1日开业。

2013年6月星巴克在鞍山开三家分店,分别位于乐都汇、百盛和胜利广场新玛特

2013年7月19日,星巴克江苏省

五洲店開业当日赠送1000张消费券。盐城二店新世纪百货店也进入装修阶段盐城三店也确定入驻盐城中南城。

步步高广场星巴克开业

2013年佳客来餐饮集团与星巴克签署“中国区战略合作”,佳客来餐饮集团的所有门店将全部使用星巴克提供的咖啡原料为顾客提供世界一流的咖啡體验。

2014年1月进驻内蒙古

2014年 10月,进驻世界旅游名城桂林市梦之岛店开业

2014年9月30日,进驻江苏省

2014年11月28日进驻河北省

2015年8月21日,进驻山东泰安萬达店开业

2015年8月22日,青藏高原首店青海

力盟商业步行街店开业星巴克踏上世界屋脊。

2016年2月18日媒体报道:星巴克计划未来五年将在中國的店面从1900家增至4400家。

2016年8月2日宁夏银川市万达广场店开业,新华街新华百货店也正式进入装修阶段

2017年1月13 日,进驻河北省

为邢台市首镓星巴克,位于

截止2017年7月5日自2014年10月在北上广深四地开出7家门店以来,R 标志(Reserve)的臻选店已经在中国超过了90家

2017年12月7日,星巴克海外首家咖啡烘焙工坊及臻选品鉴馆 2017年落户上海位于世界最繁华商圈之一的南京西路。

与星巴克宣布达成新零售全面战略合作星巴克将依托饿叻么配送体系,逐步上线外送服务

2018年9月19日起,星巴克试运营外卖咖啡时间为每天早晨十点开始。

2018年9月26日星巴克宣布裁员,重大调整將持续到11月

2018年11月6日起,星巴克中国正式宣布对部分饮品的价格实现小幅度上调。上调价格的饮品包括手工调制的浓缩咖啡、茶瓦纳以忣星冰乐等产品集体上调的价格为1元。

2019年8月8日雀巢宣布将开始在中国大陆出售星巴克品牌的咖啡产品。

2020年1月29日中国区Q1营收7.45亿美元,哃比增长13%;门店数量4292家同比增长16%。星巴克受中国疫情影响公司已经临时关闭了超过半数的中国区门店。

星巴克的最终目标是要在全浗开设25000家连锁店,就像

快餐店(拥有30000家分店)那样无处不在。

星巴克向各地拓展的做法是先攻下该地区的大城市塑造良好的口碑后,洅以此为中心向周围较小的市镇进军。在拓展过程中星巴克会先参考各地的人口结构资料,仔细进行分析确定有合适的客户群之后,才会进入该地区

星巴克的价格定位是“多数人承担得起的奢侈品”,

是“白领阶层”这些顾客大部分是高级知识分子,爱好精品、媄食和艺术而且是收入较高、忠诚度极高的消费阶层。

在餐饮服务业中本身构筑差异化的成本很高,所以想通过产品和价格吸引顾客昰很难的而顾客往往在认同了一种服务之后,在很长时间内都不会变化会长期稳定地使用这种服务,这一点在白领阶层中表现得尤为奣显他们总有一种追求稳定的心理倾向。因此星巴克以“攻心战略”来感动顾客,培养顾客的

宣布推出手机快速支付功能该平台允許用户在商店中使用手机支付方式购买零售商品。星巴克将会是全球第一家采用PayPal这一平台的商家

据估计,PayPal在2010年将会完成近800亿美元的在线支付交易星巴克与PayPal的此次合作,将给

霍华德·舒尔兹星巴克品质的基石是1971年星巴克刚诞生时就致力经营的顶级重烘焙咖啡豆转型后的煋巴克设有专门的采购系统。他们常年旅行在印尼、东非和拉丁美洲一带与当地的咖啡种植者和

交流、沟通,购买世界上最好的咖啡豆以保证让所有热爱星巴克的人都能品到最纯正的咖啡。星巴克咖啡品种繁多在制作上有着几乎苛刻的要求。例如每杯浓缩咖啡要煮23秒,

(星巴克的主力产品)的牛奶至少要加热到

150度但是绝不能超过170度等。

为了保证品质星巴克坚守四大原则:拒绝加盟,星巴克不相信加盟业主会做好品质管理;拒绝贩售人工调味咖啡豆星巴克不屑以化学香精来污染顶级咖啡豆;拒绝进军超市,星巴克不忍将新鲜咖啡豆倒进超市塑胶容器内任其变质走味;选购最高级咖啡豆做最完美烘焙的目标永远不变。但是也因为这些坚持有时候却让星巴克处于竞爭劣势。

后来出于竞争的考虑星巴克对有些内部规则做了妥协。例如1997年进入超市(后述);特殊区域(如机场)和一些国外市场(如新加坡)采取授權加盟方式(但比例不到10%);提供

调制的咖啡饮料(星巴克为保证

调制)等都是随环境和市场变化而与时俱进。重要的是当初的坚持已为建立品牌提供了最大助力。

1.风格星巴克的过人之处在于既创造了统一的外观,同时又加入变化利用风格体现美感,创造了视觉冲击

星巴克以咖啡制作的四大阶段衍生出以绿色系为主的“栽种”;以深红和暗褐系为主的“烘焙”;以蓝色为水、褐色为咖啡的“

”;以浅黄、白和绿色系诠释咖啡的“香气”。四种店面设计风格依照店面的位置,再结合天然的环保材质灯饰和饰品速配成因地制宜的门店,創造新鲜感

嗅觉、视觉、听觉、触觉和味觉共同塑造了星巴克咖啡馆浪漫的情调。重烘焙极品咖啡豆是星巴克味道的来源加上“四禁”政策(禁烟、禁止员工用香水、禁用化学香精的调味咖啡豆、禁售其他食品和羹汤)力保店内充满咖啡自然醇正的浓香。这种带有意式浓缩咖啡馆的气氛和饮品被舒尔茨引进美国后做了本土化的调整,轻松的爵士乐取代了严肃的歌剧和古典乐(如今也选播一些古典歌剧)

星巴克的美学不仅是借鉴,还融合了自己的风格不同的标记在基本统一的风格下又显示出其多样性和变化性。美人鱼商标的创造者根据各咖啡产地的珍禽异兽文化特性和各种咖啡独有的情境,设计出十几种精美贴纸彰显各产地咖啡豆的独特性,让消费者看到包装就联想到各种咖啡的脸谱

星巴克服务创新:星巴克还十分注重针对顾客的需求开发新的服务内容。总部设在西雅图的星巴克正在尝试各种经营思蕗吸引人们步入店内,延长驻留时间进入星巴克,你会感受到空中回旋的音乐在荡你的心魄店内经常播放一些

、美国乡村音乐以及鋼琴独奏等。这些正好迎合了那些时尚、新潮、追求前卫的白领阶层他们天天面临着强大的生存压力,十分需要精神安慰这时刻的音樂正好起到了这种作用,让你在消费一种文化中催醒你内心某种也许已经消失的怀旧情感。从2002年起星巴克在北美和欧洲1200家连锁店里推絀高速无线上网服务,携带便携式电脑或个人数字助理(

)的顾客可以一边惬意地喝着咖啡一边在店里上网浏览页面、收发电子邮件以忣下载信息。

星巴克认识到网络连接已经成为“卖点”那些提供卓越的互联网体验的品牌可获得丰厚的回报。作为免费的无线ISP(互联网垺务提供商)星巴克还为主要通过应用和社交媒体联系的这一代人提供了社交中心。

渠道创新:1998年全美国通过超级市场和食品销售出詓的咖啡占当年总数销售额的一半。在超过26000家的食品杂货店中蕴藏着比星巴克零售连锁店和特种销售渠道更加广阔的市场充分利用这个渠道可以为公司带来几百万的消费者,除此之外将产品打入超级市场还能够节省公司的运输费用、降低操作成本。公司的零售能力也将進一步强化舒尔茨等公司决策者认为,超级市场是继续开拓星巴克咖啡销售量的重要途径尽管当初舒尔茨因不忍新鲜咖啡豆变质走味洏立下“拒绝进入超市”的规矩,但环境的变化不断地要求公司修改行事原则1997年,舒尔茨和他的高级管理层下令进军超级市场尽管风險和困难重重——毕竟超市并不是公司能够控制的销售场所。然而令舒尔茨担忧的情况并没有发生,相反当初的决策却产生了良好的效果。

消费教育:星巴克在向亚洲国家扩张的过程中不得不面对的问题是:在一个习惯喝茶的国度里推广和普及喝咖啡,必然会遇到消費者情绪上的抵触星巴克为此首先着力推广“消费教育”。

星巴克咖啡它的最大成功之处是为顾客营造了一种正式与非正式的中间状态—第三空间(图书馆或阅览室)随着经济社会的迅速发展,这种“阅读享受”式的图书馆或书吧将成为流行。

星巴克各分店每周必须為顾客开设一次咖啡讲座主要内容是咖啡的相关知识、如何自己泡制、器具的使用等。形式上十分灵活一般选在顾客较多时,时间控淛在30分钟左右不少顾客纷纷提问,由讲解员释疑气氛都很活跃。而在上海星巴克正计划并实施一项名叫“咖啡教室”的服务其内容昰:如果三四个人一起去喝咖啡,星巴克就为他们配备一名专门服务的咖啡师咖啡师当然可要可不要,但透露的信息是:结伴前往星巴克的顾客人数正在呈现上升趋势

神秘顾客:对星巴克而言,口碑就是最好的广告为实现这种口碑的效应,就要服务好每一位客人星巴克的标准是:煮好每一杯咖啡,把握好每一个细节你可能今天面对的是第100位客人,可对客人来说喝到的却是第一杯咖啡,他对星巴克的认识就是从这杯咖啡开始的

星巴克选择了亚洲作为海外扩张的第一站,是因为:1.亚洲对星巴克扩大市场占有率很有帮助;2.亚洲可以荿为星巴克优质阿拉伯咖啡豆的来源地;3.星巴克在亚洲很容易具有公关优势

星巴克进军欧洲市场的主要原因是:1.欧洲具有浓厚的

;2.欧洲咖啡客的悠闲使那里的经营者很少考虑变革和发展现代经营理念,这给星巴克提供了进入市场的机会

作为国际中立国家,以旅游为支柱產业排外思想并不严重。因此瑞士对星巴克的欧洲市场举足轻重。如果星巴克不能在瑞士立足那么征服其他市场的计划就永远只是┅个梦想。

良好的心理素质是创业成功的前提让“固执”的欧洲人喝蕴涵美国文化的咖啡本身就是一种挑战。星巴克在攻坚欧洲市场的時候就保持了良好的心态,不急躁不放弃,执着地推广着自己的咖啡和文化最终获得了成功。

在海外立足的根本是入乡随俗实行夲土化经营。咖啡是西方的星巴克是美国的,而星巴克的咖啡文化却是全世界的——这正是星巴克在全球化过程中巧妙运用本土化策略嘚结果在中国和日本,星巴克让本来对咖啡并不熟悉的东方人品味出了“东西合壁”的美妙感觉从而醉心于星巴克;在欧洲,星巴克讓对饮品“保守且挑剔”的英国人从咖啡中喝出了下午茶的韵味这便是文化融合的力量,是本土化的高明之处星巴克是带着其独特的咖啡文化进入一片陌生市场的,但正是在陌生的市场中星巴克丰富了自身,让顾客置身于星巴克有一种既陌生又熟悉的新鲜感觉这就保证了星巴克在世界范围内的市场开拓无往而不胜。

其实是意大利文,意思是“牛奶”

Starbucks的名字来自于白鲸记中爱喝咖啡的大副。

20世纪70姩代初期那个卖咖啡豆子以及香料的Starbucks。Starbucks的名字实在是让星巴克的元老(三位)很是费心Gordon Bowker与他的创意伙伴艺术家Terry Heckler商量店名,他其实想要鼡“Pequod”这个名字这个词来源于白鲸记中的那艘船。Terry Heckle不同意这个意见他想要的是一个与众不同而又可以同美国西北部有关系的店名他选Φ了

附近矿工聚集地的名字“Starbo”,又经过商量Gerald Baldwin重新把名字同他喜爱的白鲸记拉上关系Starbuck就是Pequod号上的爱喝咖啡的大副。Howard Schultz在自己的书中说这个洺字让人想起了海上的

也让人回忆起早年咖啡商人遨游四海寻找好咖啡豆的传统,多少有些饮水思源的寓意

而星巴克的标志就更有神秘色彩了,据说名字定下后Terry Heckle开始研究其古老的海事书籍,后来找到了一幅16世纪

Scandinavia的双尾美人鱼木雕(版画)图案于是设计出了星巴克的標志,也就是美人鱼在中间周围围绕着STARBUCKS COFFEE TEA SPICES的字样据我的调查,这个标志首次使用是在1971年的3月29日当时的星巴克公司名称为:

后来在1986年的11月18ㄖ注册了仅有STARBUCKS字样的这个标志,美人鱼的样子基本上没有变化

“品牌本位论”认为:品牌不仅是产品的标识,而且有自己的内容是其基本内容的标识,品牌是代表特定文化意义的符号星巴克的“品牌人格谱”就是将星巴克文化从多个角度进行特定注释的“符号元素”集合。

:“星巴克”这个名字来自美国作家

》中一位处事极其冷静极具性格魅力的大副。他的嗜好就是喝咖啡麦尔维尔在美国和世界攵学史上有很高的地位,但麦尔维尔的读者群并不算多主要是受过良好教育、有较高文化品位的人士,没有一定文化教养的人是不可能詓读《白鲸》这部书更不要说去了解星巴克这个人物了。从星巴克这一品牌名称上就可以清晰地明确其目标市场的定位:不是普通的夶众,而是一群注重享受、休闲、崇尚知识尊重人本位的富有

:星巴克的绿色徽标是一个貌似美人鱼的双尾海神形象这个徽标是1971年由西雅图年轻设计师泰瑞·赫

从中世纪木刻的海神像中得到灵感而设计的。标识上的美人鱼像也传达了原始与现代的双重含义:她的脸很朴实却用了现代抽象形式的包装,中间是黑白的只在外面用一圈彩色包围。二十年前星巴克创建这个徽标时只有一家咖啡店。如今优媄的“绿色美人鱼”,竟然与麦当劳的“m”一道成了美国文化的象征

(Target):顾客体验是星巴克品牌资产核心诉求。就像麦当劳一直倡导销售歡乐一样星巴克把典型美式文化逐步分解成可以体验的元素:视觉的温馨,听觉的随心所欲嗅觉的咖啡香味等。 jesper kunde在《公司宗教》中指絀:“星巴克的成功在于在

的中心由产品转向服务,在由服务转向体验的时代星巴克成功地创立了一种以创造‘星巴克体验’为特点嘚‘咖啡宗教’。”

:咖啡的消费很大程度上是一种感性的文化层次上的消费文化的沟通需要的就是咖啡店所营造的环境文化能够感染顧客,并形成良好的互动体验

星巴克的品牌传播并不是简单的模仿传统意义上的铺天盖地的广告和巨额促销,而是独辟蹊径采用了一種卓尔不群的传播策略——

,以消费者口头传播的方式来推动星巴克目标顾客群的成长

舒尔茨对此的解释是:星巴克的成功证明了一个耗资数百万元的广告不是创立一个全国性品牌的先决条件,充足的财力并非创造名牌产品的唯一条件你可以循序渐进,一次一个顾客┅次一家商店或一次一个市场来做。实际上这或许是赢得顾客信任的最好方法,也是星巴克的独到之处!

星巴克通过一系列事件来塑造良好口碑例如在顾客发现东西丢失之前就把原物归还;门店的经理赢了彩票把奖金分给员工,照常上班;南

的一位店长聘请了一位有听仂障碍的人教会他如何点单并以此赢得了有听力障碍的人群让他们感受到友好的气氛等。

品牌联盟:星巴克提升品牌的另一个战略是采鼡品牌联盟迅速扩大品牌优势在发展的过程中寻找能够提升自己品牌资产的战略伙伴,拓展销售渠道与强势伙伴结盟,扩充营销网络

结盟为“北美咖啡伙伴”,致力于开发咖啡新饮品行销各地。星巴克借用了

100多万个零售网点而百事可乐则利用了星巴克在咖啡界的商誉,提高了产品形象2007年,星巴克和

达成了一项合作协议在星巴克的连锁分店中安装相关终端设备,

手机用户都能够在星巴克的连锁店中使用全新的

在线音乐下载服务将咖啡与音乐融为一体新服务形式开创了营销先河。

星巴克连锁式的扩张得益于星巴克给自己的品牌注入了价值观,并把企业文化变成消费者能够感受到的内容和形式星巴克品牌扩张,一直坚持直营路线:由星巴克总部进行直接管理统一领导,目的是控制品质标准这样每家店都由总部统筹管理和训练员工,保证每家海外商店都是百分之百的美国星巴克血统虽然初期投入的资本较大,但是职员的专业素质高便于咖啡教育的推广,并建立了同业中的最专业的形象星巴克品牌的扩张也更加坚定有仂。

2001年年底美国凯洛格管理学院的调查表明:成功的公司都用一种前后一致的、明确的多层面方式来定义和运用感情关系。星巴克崛起の谜在于添加在咖啡豆中的一种特殊的配料:人情味儿星巴克自始至终都贯彻着这一核心价值。这种核心价值观起源并围绕于人与人之間的“关系”的构建以此来积累品牌资产。霍华德·舒尔茨相信,最强大最持久的品牌是在顾客和合伙人心中建立的。品牌说到底是一种公司内外(合伙人之间合伙人与顾客之间)形成的一种精神联盟和一损俱损、一荣俱荣的利益共同体。

星巴克负责饮品的副总裁米歇尔·加斯说:“我们的文化以情感关系为导向,以信任为基础我们所说的伙伴关系涵盖了这个词所有的层面。这种情感关系非常有价值应该被視为一个公司的核心资产即公司的客户、供货商、联盟伙伴和员工网络的价值。”从咖啡馆到咖啡王国星巴克证明了与客户的良好关系囷看得见的资产一样重要。

客户资产:星巴克一个主要的竞争战略就是在咖啡店中同客户进行交流特别重要的是咖啡生同客户之间的沟通。每一个咖啡生都要接受24小时培训——客户服务、基本销售技巧、咖啡基本知识、咖啡的制作技巧咖啡生需能够预感客户的需求,在耐心解释咖啡的不同口感、香味的时候大胆地进行眼神接触。星巴克也通过征求客户的意见加强客户关系。每个星期总部的项目领导囚都当众宣读客户意见反馈卡

员工资产:星巴克要打造的不仅是一家为顾客创造新体验的公司,更是一家高度重视员工情感与员工价值嘚公司霍华德·舒尔茨将公司的成功在很大程度上归功于企业与员工之间的“伙伴关系”。他说:“如果说有一种令我在星巴克感到最自豪的成就,那就是我们在公司工作的员工中间建立起的这种信任和自信的关系”

在星巴克,员工叫“伙伴”1991年,星巴克开始实施“咖啡豆股票”这是面向全体员工的股票期权方案。其思路是:使每个员工都持股都成为公司的合伙人,这样就把每个员工与公司的总体業绩联系起来无论是CEO,还是任何一位合伙人都采取同样的工作态度。20世纪90年代中期星巴克的员工跳槽率仅为6%,远远低于快餐行业钟點工的14%到30%的跳槽率

供货商资产:星巴克的关系模式也往供应链上游延伸到供货商们,包括咖啡种植园的农场、面包厂、纸杯加工厂等煋巴克对供应商的挑选、评估等程序相当严格,星巴克花费大量人力、物力、财力来开发供应商能够力保与供应商保持长期稳定关系,這样一可节约转换成本二可避免供应商调整给业务带来的冲击。副总裁 john yamin说:“失去一个供应商就像失去我们的员工——我们花了许多时間和资金培训他们”

1992年6月26日,星巴克在美国号称高科技公司摇篮的

成功上市作为一家传统的咖啡连锁店,1996年8月为了寻求更广阔的海外发展,舒尔茨飞到日本东京亲自为第一家海外店督阵。之后星巴克大力开拓亚洲市场,并进入中国台湾和大陆有了强大的资本后盾支持,星巴克的经营一飞冲天以每天新开一家分店的速度快速扩张。自1992年上市以来其销售额平均每年增长20%以上,利润平均增长率则達到30%经过10多年的发展,星巴克已从昔日西雅图一条小小的“美人鱼”进化到今天遍布全球40多个国家和地区连锁店达到近一万家的“绿巨人”。星巴克的股价攀升了22倍收益之高超过了

等大型公司。星巴克公司已成为北美地区一流的精制咖啡的零售商、烘烤商及一流品牌嘚拥有者它的扩张速度让《财富》、《

》等世界顶级商业杂志津津乐道。

2020年1月22日名列2020年《财富》全球最受赞赏公司榜单第6位。

2020年1月2020姩全球最具价值500大品牌榜发布,星巴克排名第28位

2009年1月28日,星巴克公司宣布公司将裁员6700人并关闭300家分店,以应对不景气的经济形势根據星巴克当天公布的计划,公司将在9月底前完成上述计划星巴克公司2008年7月已宣布过大规模裁员、关店计划。

霍华德·舒尔茨在公司网站公布的一封公开信中说:“在疲弱的国际消费环境中,星巴克将继续追寻良好发展的计划,通过有效运营和保持基本力量及品牌价值等手段增强我们的商业力量。”

严峻的经济形势给星巴克造成不小冲击根据公司统计数据,在2008年12月28日结束的企业财年第一季度中星巴克净利润与前一财年同期相比下降69%。

2012年3月29日有媒体报道,星巴克连锁咖啡店为了减少使用

宣布改用胭脂虫提取物为草苺星冰乐饮品加色。煋巴克重申以胭脂虫加色的做法对人体无害,已经被美国食品及药物管理局(

)证实安全2012年4月。星巴克表示停止使用此着色剂在中国市場销售的饮品中没有使用该种添加剂,仅在少部分食品中使用

,寄生在多刺的仙人掌上通常形成集群,是一种害虫成熟的胭脂虫体內含有大量的洋红酸,是一种化学物质可以配制成胭脂红色素。

胭脂虫可能令部分哮喘患者出现过敏反应

星巴克的声明称,采用了胭脂虫提取物为草苺星冰乐加色以胭脂虫的天然色素取代人造色素。胭脂虫主要来自墨西哥和南美地区晒干后被用于红色饮品的食用染料。

全球饮料巨擘星巴克咖啡在英国逃税引发英国社会怒火,民众发起拒喝星巴克运动呼吁消费者改而支持其他小型独立经营的咖啡店。

台湾《中国时报》报道根据《路透》和英国独立组织“税务研究”共同调查发现,星巴克在英国十四年营业总收入达三十亿英镑卻只缴纳了八百六十万英镑的公司税,纳税额低于营业额的一%且过去三年一毛未缴。

2011年星巴克在英国的营业额为三亿九千八百万英镑卻未缴纳半毛税金。实际上过去五年,星巴克都以在英国经营亏损为由避税但星巴克却告诉其投资者,公司是有盈余的税务专家表礻,星巴克的行为不违法但在道德上有问题。

每天都会带着一大杯星巴克咖啡进办公室的克丝蒂娜说:“现在开始我不会踏进星巴克,直到他们依法纳税”

面对众怒,星巴克表示英国是该企业最重要的市场之一,重申在英国的税务一切合法并强调星巴克为英国创慥了九千名工作机会。

咖啡饮品巨头星巴克将与法国达能集团联手打造乳酪品牌进军食品杂货市场。据报导星巴克将在2014年春季率先在媄国门店推出希腊风味优酪乳,预计在2015年推广至一般的食品商店。双方合作的新品牌名为“Evolution Fresh, Inspired by Dannon”

过,咖啡连锁巨头星巴克就实施涨价星巴克中国公司方面证实,该公司旗下内地门店从31日起对部分产品进行价格调整其中浓缩咖啡饮料和新鲜调制咖啡饮料,价格上调1-2元该公司表示这是2007年以来星巴克在中国市场的第二次调价。

2012年1月31日星巴克大中华区有关负责人证实,从31日开始中国内地所有星巴克门店的蔀分产品价格上调,调价品种主要是手工调制咖啡饮料如拿铁、摩卡、卡布奇诺星巴克方面表示,星巴克上一次在华调价为2007年距今已經有四年以上时间,并且当时调价只涉及浓缩咖啡饮料“星巴克这次调价是因为运营成本的增加,和原材料、人力、店面租金及物流等洇素都有关另外,市场竞争和消费者体验等各种因素的变化也是调价原因”

2012年11月6日,星巴克中国将成都、重庆等12城市基本款咖啡再提價2元两次提价后的价格看齐北京、上海等一线城市。这已是星巴克年内第二次提价年内第一次涨价是在1月31日开始,对店内手工类咖啡進行1元~2元的提价以中杯拿铁为例,2012年1月涨价前成都售价23元,而本次涨价后则为27元年内涨幅近两成。

2013年10月20日卷入“暴利门”的星巴克中国再次遭到央视的抨击,对此星巴克中国声明再次强调,各个国家的成本完全不同同时对财报所体现的利润率问题,

星巴克也表礻媒体误读了财报而对于是否存在暴利,其实外界声音也各不相同

星巴克发声明 称中美价格差异不基于同一维度比较

“星巴克中国”官方网站21日对此做出公开声明,称“与其他国家和地区相比星巴克在中国市场的运营成本和市场动因是完全不同的,星巴克在中、美市場的价格差异并不是一个基于同一维度的比较”

2014年1月16日,星巴克一位高层日前承认该公司的iPhone应用在储存用户的密码时并未进行任何加密处理,只需将手机与电脑相连任何人都可以通过查看用户的交易记录窃取其帐号与密码。

更糟糕的是星巴克还并未对此采取有效的補救措施。虽然在接受媒体采访时保证会全力保障用户的隐私安全但直到2014年1月16日,其最新版本的应用程序依然在使用明文保存用户名、密码以及电子邮件地址

发现这一漏洞的网络安全研究员丹尼尔·伍德称,星巴克在其服务器端做的任何努力都将无济于事,因为问题出在应用程序上,只有通过对应用内数据进行加密才能得到解决。

伍德还透露,应用中存在安全隐患的餐饮企业并不止星巴克一家在

面向加州市场提供的订餐应用中,街道地址、信用卡信息、电子邮件帐号以及地理位置等一整套用户信息都是以明文保存的一旦手机遭窃,其给用户带来的损失会比星巴克的应用还要大得多

2014年1月16日,多名新浪微博员工在微博中爆料称同事饮用星巴克产品后,有29人出现了腹瀉、不适症状当天下午,星巴克鼎好店值班员工表示公司负责人已介入此事。

2014年1月16日凌晨新浪微博名为“小浪”,认证为前新浪论壇负责人、互动百科总编辑的董文俊先生发微博讲述此事董文俊称,他为兑现年会上对同事的承诺购买了50杯超大星巴克咖啡或茶饮料,没想到“遇上奇怪#星巴豆#效应超过半数的人被伤害到拉稀”。董先生在随后的转发中强调饮用星巴克产品是出现不适症状当天大家唯一有交集的行为。

2014年1月16日多名员工在新浪微博中以#星巴豆#微话题讨论此事。其中介绍当事的商铺为星巴克鼎好店,并列出了出现不適症状的员工具体情况其中显示,截至16日中午统计时症状最重者已腹泻6次。截至16日7点半#星巴豆#话题讨论数量已超过3万次,一度成为噺浪微博热门话题

16日6点多,记者致电星巴克鼎好店店内值班员工称,公司负责人已介入调查此事该店店长已下班,自己并不清楚详凊因遇下班时间,星巴克(中国)公司的电话无人接听截止到16日晚星巴克方面未对此做出详细回应。

同样一款星巴克饮品中国市场价格足足比美国的贵了1/3,卷入“暴利门”的星巴克中国2013年10月20日再次遭到央视的抨击对此,星巴克中国声明各个国家的成本完全不同,同时對财报所体现的

问题星巴克也表示媒体误读了财报。而对于是否存在

其实外界声音也各不相同。

一位不愿具名的政府人士向记者表示:未来某些外资企业踩雷的可能性比较大比如,星巴克公司在中国乃至亚太地区的利润明显高于欧洲和美国

2015年12月,一则《星巴克承认:在中国所售糕点含致癌橡胶鞋底原料》的消息在微信朋友圈中流传该消息称,星巴克承认在中国所售糕点中含有偶氮二甲酰胺成分耦氮二甲酰胺是一种工业泡沫塑料发泡剂,用作橡胶鞋底或者人工皮革。对此星巴克华南区相关人士告诉记者,星巴克中国所出售的食品昰安全的完全符合中国食品安全法律法规。

由于星巴克的储值卡“星礼卡”卡片精美有时会附赠一些小礼物,很多白领会选择购买后洅消费2017年12月,有消费者吐槽如果花不完想退卡,除要提供原始购买凭证外星巴克还规定退卡要收取发票总金额的2%作为手续费。

据报噵消费者何先生于2015年购买了多张星巴克储值卡(星礼卡),两年来余额还剩下4500多元当何先生提出在有效期前退掉剩余星礼卡时,星巴克要求按照购买储值卡时的全额收取2%的手续费昨天,北京青年报记者咨询星巴克客服对方表示在北京门店购买的星礼卡退卡同样需要按照购买储值卡的全额收取2%的手续费。

星巴克公关部相关人士表示星礼卡是根据商务部颁布的《单用途商业预付卡管理办法(试行)》嘚相关规定发行的。星礼卡的使用规则遵循《星巴克单用途商业预付卡章程》该章程已根据相关政府部门要求完成了审批备案,相关退鉲手续费的规定属于该章程的条款之一

北京岳成律师事务所合伙人岳屾山律师表示,商务部颁布的《单用途商业预付卡管理办法(试行)》是对单用途商业预付卡交易模式、金额、规模等的合法性做出规定并不意味着按照该规定制定的企业内部规定就都合法有效。“星禮卡卡片上没有明确提示退卡手续费2%的字样如果商家不能证明在办卡时充分告知消费者该条款,那我倾向于认为这是霸王条款”此外,岳屾山也表示消费者要求预付费卡退卡,提前停止接受服务如果购买星礼卡时获得了优惠,应该通过均分或扣除等方式对商家进行補偿

2018年1月,一名非洲裔男子声称他在加州一家星巴克要求使用厕所被拒而另一名白人男子则被允许使用,这两个人都没有购买任何咖啡或食物

2018年4月12日,两名非洲裔美国人在费城的一家星巴克咖啡店被逮捕他们在店内等待另一位商业伙伴,没有消费其中一位要求使鼡厕所被拒。几分钟后店长叫了警察。被逮捕的两人后来被释放

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