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微商来袭，化妆品店该怎么接招？
作者：李春蕾&&&
来源：洗涤化妆品周报&&&&
浏览次数：1013&&&
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核心提示：随着众多微商品牌如雨后春笋般崛起，终端零售店对渠道的变化总是提前感知。当微商来袭，化妆品店又该怎么接招呢？
&　　一夜间，朋友圈被无数次刷屏；一夜间，众多微商品牌如雨后春笋般崛起。
　　&忽如一夜春风来，千树万树梨花开&。这句曾经形容春暖花开的诗，如今形容微商再合适不过。
　　所谓春江水暖鸭先知。终端零售店对渠道的变化总是提前感知。当微商来袭，化妆品店该怎么接招？
　　今天记者选取了三家全国百强连锁店，聚焦三个核心问题，百家争鸣，从不同视角解读。
　　问题一：怎么看微商？
　　对于微商的来势汹涌，河北石家庄千彩秀总经理冀国群认为，微商是一种趋势，但并非局限于在朋友圈卖货。随着终端品牌的介入，微商会重新洗牌，逐步走向规范。在未来或许会出现一种更高级的形式，比如利用微信朋友圈引流，与淘宝或者其他线上购物平台打通链接。
　　他举例，目前的微商群体中，除了家庭主妇，还有一部分之前的淘宝店主，这部分群体正尝试把微商和电商结合起来。这样既享受了朋友圈分享经济的红利，又让交易本身变得有迹可循，售后更有保障。
　　冀国群强调，无论微商如何发展，化妆品店不可能消失。未来的实体零售会越来越注重体验，单品牌店会越来越多。
　　南京百分女人化妆品连锁机构总经理蔡德水认为，早几年是电商来了，现在是微商来了。无论是电商还是微商，终将与线下实体店结合，比如膜法世家。在商业模式上，渠道之间会互相渗透互补，类似O2O，将电商与实体店打通，微商将来也会是这种趋势。
　　洛阳色彩策划部经理孔东强则对微商反应淡定，他认为，微商渠道及价格体系混乱，产品性价比不高，在朋友圈卖三无产品的方式并不可持续。
　　在孔东强看来，一些传统品牌开始涉足微商，更大的意义在于这个渠道可以低成本对品牌进行宣传。
　　问题二：微商对化妆品店产生了哪些影响？
　　谈到微商对化妆品店的影响，蔡德水告诉记者，较之对零售和客源的直接冲击，微商对化妆品店人员的冲击显得更为明显。连锁店体系的美导特别是店长拥有店里所有的会员信息，他们可以利用这些会员做微商，甚至离开公司，这是微商对连锁体系最大的冲击。
　　蔡德水指出，培养一个店长需要时间和成本，微商把店长的离职成本和再就业门槛大大降低。之前店长离职可能是因为自己想开店，再就业门槛较高，而微商的进入门槛则极低。
　　而孔东强则认为，目前丝毫未感受到微商对色彩的冲击，&生意反而更好了&。他认为，顾客更亲睐性价比高、品质可控的产品。微商混乱的价格体系和层层分销模式决定了其价格的虚高，而消费者的眼睛是雪亮的，所以化妆品店大可不必乱了方寸。
　　对于人员的冲击，孔东强则表示，受影响的是个案，对整体无碍，色彩内部目前还没发现有员工开始做微商。
　　冀国群认为，一定时期内，整个化妆品市场的容量是一定的。从宏观上来讲，微商对其他渠道肯定会形成一定冲击和分流。但短期内，化妆品店的直接感受可能不太明显。在终端零售上，千彩秀目前并未感受到直观冲击。
　　问题三：如何接招，顺势而为？
　　奇虎360、360控股集团双顾问胡隽在第十二届化妆品高峰论坛上表示，从2015年开始，分享经济的红利才刚刚开始，而微商正是分享经济的下一个风口。
　　像曾经的电商一样，大家对微商何去何从并不明朗，但在一点上达成共识：微商势不可挡，是一种趋势。实体店需要思考的问题是：如何借势微商寻求更好的发展，实现渠道的多元互通。
　　冀国群表示，微商如猛虎，店员或美导想做微商，也是拦不住的，所以只能顺应趋势。他表示，目前经营微商的大致可以分为三类：一类是最基层的，直面消费者，这种基本只能赚取部分零花钱；第二种是有中小型团队，初具规模的；第三种是各个品牌的总代或分销商，利用资金和资源优势，整合其他微商团队，建立起庞大的分销体系。
　　&千彩秀目前正考虑选择一个优质、有特点的微商品牌，以第三种方式拥抱微商。如果有店员愿意做，那就优先考虑我们自己代理的品牌。也给大家提供另一种可能性。&
　　而蔡德水则表示，会考虑同微商品牌合作，成为其线下的实体展示店。&如果品牌有知名度和口碑，价格管控合理，实体店完全可以考虑让这些品牌入驻。毕竟实体店的体验感更强，还可以形成渠道互补。比如，俏十岁面膜，很多顾客有需求，我们最近也考虑引进。&
　　而孔东强则对微商品牌入驻线下实体店表示明确反对。在他看来，从厂家的角度，更希望全渠道开花，出货即目的，最好产品哪里都有卖，做成流通品。但对化妆品店而言，在一个时期内，不同渠道之间肯定会存在一定冲突。以电商为例，很多品牌同一套产品，线上线下价格却是天上人间。所以实体店上这些品牌就只能为他人做嫁衣，体验完，顾客就在线上找同款下单。
　　孔东强指出，微商价格体系混乱，很难管控，进实体店很容易成为顾客的体验窗口。但他同时指出，色彩顺应移动互联网，开设了微网店，店员可以利用朋友圈，分享色彩店铺的一些打折、促销和新品信息，为实体店引流。
　　世界上唯一不变的就是永远在变。移动互联网创造了一个新的经济局面，身处其中的化妆品店显然需要变革，来适应新经济下的新规则。
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3秒自动关闭窗口IT168沙龙第12期：与作者一起征服三体
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他，是一位26岁相当年轻的漫画作者，他的漫画手稿将陈列在游族影业大厦的三体咖啡馆。他用9集的连载漫画，将一部获得雨果奖的科幻巨著解释的清晰易懂。一个平时喜欢军事，外交，采访，跟科幻和漫画毫无关系，他为何对科幻巨著理解的如此透彻？他又是怎么把三体漫画画出来的？嘉宾介绍程三体漫画作者我叫程，是个出生在陕西，在安徽长大的80后。因为陕西是三秦，安徽是江淮，所以我的笔名叫秦淮君。我年龄不大，26岁，先后就读于安徽大学历史系和爱丁堡大学国际关系专业。公众号：秦淮情怀。个人经历生活经历我是一个文科生，是安徽大学历史系，07级历史学班的班长，在英国爱丁堡大学学习国际关系。从事的都是文科相关的工作，第一份工作，是回到老家西安，在华商报从事国际新闻记者，平时写文章，做一些采访和翻译的工作。后来，回到合肥，在安徽出版集团，从事新媒体运营工作，现在是安徽出版集团时代新媒体出版社，时光流影事业部的新媒体运营主管。美术经历我从小就喜欢画画，4岁的时候在草稿纸上画一些大鲨鱼啊，大恐龙啊小动物什么的。学美术是因为兴趣，小学的时候学习过白描和素描，后来进科班学习大概1年&，锻炼比较多的还是从小学5年级到初2这4年。那时候老师建议去考中央美院，但是跟一些画家比起来，我就是一个草根。后来还是选择了另外一个喜欢的方向，选择了学文，写文章。认识我的人都知道我的多重身份，业余作家，画家、段子手，又写又画算是一个复合型吧。画风画风倾向于很简单的用铅笔和中性笔临摹圆脸，大眼睛萌娃，也很简单，草草几笔就能勾勒出来，大家在看到画风的时候，再看三体漫画，就知道原来走的是一个风格的。至于这个小人是怎么来的？大学的时候仿照自己的形象，哆啦A梦和大雄，综合成了这个大脑袋圆眼睛的形象，小呆就是我的名字，后来这个名字就有点幼稚了，就改成了秦淮君。三体漫画创作在上初中的时候，三体在科幻世界是以小说的形式连载，当时看了看也没怎么看懂。直到去年跟又跟同事聊起了三体，当时我的领导说这个书，值得推荐一看，去年在年底的时候就把书买来了。书非常好看，基本每天熬夜看，看完想起了以前上学用诙谐的语言好玩、好看、不太懂的都画出来的习惯。一开始漫画的名字取作《一图读懂科幻神作三体》，其实是想一期的漫画把3本书画出来，第一期画出第一部就很吃力了，就别说三部了。分作九部，第一部一集，黑暗森林一集，死神永生干脆直接分成七集才画完，非常吃力。万事开头难，开始写脚本，几十万字，三体第一步的脚本写下来，要浓缩在几千字，每个章节，不免落掉很多内容。如果每个人都要出现，漫画可能就根本花不完了，可能就需要专门的漫画家，通过一年到两年的创作画下来。我把一个看不懂的东西画的让大家看懂，甚至是很诙谐，其实这是以前记笔记的习惯，很多东西看不懂就画下来，这个风格就这么延续下来了，这也不是一朝一夕的事情，是一个长期的习惯的积累。印象深刻的几件事1创作的“难”在创作的时候，是痛苦和快乐并存的，痛苦就是，书很难懂，尤其我一个文科生，里面很多东西根本就看不懂，比如：死神永生的部分，像二向箔，维度攻击，云天明的那3个童话，还有最后怎么就变成1800万年了，这些事情我其实都没有看懂，这个时候，选择了一个方式，我会上贴吧，豆瓣，直接到三体群里问大家&这是怎么回事，但是呢，智商有限，有些东西还是不明白。2结交的“友”一开始画漫画是自娱自乐的，没想到做推广跟人认识什么的，画了漫画之后就很自然而然的被三体迷传播开，认识了很多很多朋友。在7月的3w咖啡想举办一个三体分享会，由中科院的一个博士，分享维度攻击理论，而我呢，则是分享漫画创作。蓝色衣服的睿智的长者，经常和刘慈欣老师见面，解释维度攻击。穿黄色衣服的是第一个发明了水滴模型的人。3见面的“激动”
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