新房不住也要交全额供暖费？_新浪新闻
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新房不住也要交全额供暖费？
　　对许多购买了新房的市民来说，领到新房钥匙是一件喜事。但部分购房业主却未能如愿领到钥匙。原因是业主在领取新房钥匙时被物业告知“要想领到新房钥匙，就必须缴纳本供暖期的全额供暖费，否则将领不到新房钥匙”。
　　尴尬遭遇：想领钥匙 先交全额取暖费
　　长春市民刘爽在绿园区西环城路附近购买了一套80平方米的新房子，9月初，刘爽接到物业工作人员发来的通知，通知的内容是让购买新房的业主们办理入住手续，并领取新房子的钥匙。
　　由于刘爽最近一周一直出差，直到18日才回到长春。他到家后第一件事就去新房物业领取钥匙，但却被物业告知，想要领到新房子钥匙，业主需要缴纳本个采暖期全额供暖费2320元钱。
　　“因为是新房，我想把屋子‘晾一晾’，等到明年再装修，今年冬天不装修入住，所以想交20%的基础热费。但物业却说不交全额采暖费就不给钥匙。”刘爽的遭遇并不是个例，记者在该楼盘附近两个新建小区采访时，所有业主都有了不交全额热费就不给新房钥匙的尴尬遭遇。
　　物业说法：是开发商规定
　　昨天上午，记者来到了刘爽所购新房小区的物业，物业工作人员表示，业主办理入住是按照一定流程进行的，而该流程第三项就是缴纳相关费用，缴纳的费用除了包含物业服务费、电梯费、水电煤气费之外，还包含了缴纳采暖费的要求；第四项是领取钥匙。如果不办完前三项，就不能进入第四项。
　　另外，对于不交采暖费就不给新房钥匙的情况，该物业人员表示，这是开发商方面的决定，原因是居民是供热的直接享用者。居民如果不交，这笔费用就要由开发商来承担，所以只能出此办法。
　　管理部门：业主有权只交20%热费
　　关于购买新房子并办理入住手续后，新房子缴纳热费问题及相关规定，昨天，长春市公用局供热管理处工作人员表示，按照长春市公用局和长春市发展和改革委员会联合下发的长政公联字[2011]8号文件《关于规范长春市城区供热价格及有关问题的通知》，该通知对2011年各种供热收费标准做了规定，其中，就包括新建住宅的热费缴纳问题。
　　规定指出，当年新建住宅，办理了入住手续并申请用热的用户需要承担热费；办理入住手续，而申请不用热的用户只需缴纳20%的基本热费就可以，其余80%的热费应由开发商承担；未办理入住手续的用户，开发商需要承担全额热费。
　　对于物业拒不执行的情况，该工作人员说：“业主不入住、不使用暖气，交全额热费属于霸王条款；业主可以维护自己的权益，与开发商协商退款，如果协商不成，业主可以到法院起诉，走法律程序来维护自己的权益。”
　　■热线回复
　　下个月长春就要开始供暖了，近日，不少读者拨打本报热线，咨询反映关于采暖费的相关问题。针对这些问题，昨天，记者咨询了长春市几家大型供热企业及有关部门，对此进行了解答。
　　今年采暖费标准是多少？
　　长春市民王先生：今年采暖费什么标准？多少钱一平方米？商用、居民都是一样的吗？
　　回答：居民采暖，目前仍按29元/平方米收取，工业企业和学校用热收费标准执行每平方米建筑面积33元，层高超过三米的，每超高0.3米，热价加收5%，层高达到6米（含6米）最高加价不超过50%。公共地下车库按现行其他类收费标准建筑面积每平方米33元的50%收取，即每平方米16.50元。
　　阁楼咋收费？未安装采暖装置的 暂不收费
　　长春市民刘女士：我家房子带阁楼，这个采暖费咋收？
　　回答：关于阁楼的采暖费，要先看装没装采暖装置。如果装了，阁楼面积（以房屋所有权证记载的建筑面积或购房合同面积为准）在房屋建筑面积之内的，按建筑面积收取热费；阁楼面积不在房屋建筑面积之内的，按阁楼平面面积的50%收取热费。如果阁楼未安装采暖装置的，暂不收费。
　　长期不用热也可以申请恢复供热
　　长春市民吴先生：我在外地工作多年，长春的房子出租用作仓库，一直没有供暖。这个供暖期前，我要回长春生活，想申请供热，申请恢复供热的手续怎么办？
　　回答：要求长期停热的用户，需向供热企业申请，双方签订合同后，不需缴纳20%基础热费。如再恢复供热，需向供热企业提交恢复供热申请，经供热企业同意后，补交退出管网之日起的20%基础热费，供热企业不应再向用户收取集中供热管网建设费。
　　本报记者 邢程
　　（原标题：新房不住也要交全额供暖费？）
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年度采暖季空置房取暖费 石市收20%唐山不收费或全额缴并存
作者：佚名　日期：日　来源：本站原创　
核心提示：
天气一天天的变冷了，年度采暖季就要来到了。取暖费再次成为百姓热议的话题。
& & 天气一天天的变冷了，年度季就要来到了。取暖费再次成为百姓热议的话题。由于煤价的下调，今年我省供暖费价格各地均维持去年标准，不涨；而更为不少百姓关注的是空置房屋取暖费的收取，各个城市标准不一，有的不收，有的收20%，还有的收10%。你所在的城市是何标准？本期“城市之间”，将对此予以专题关注。　　案例　　新房未入住，物业要收全额取暖费　　沧州市物价局：无论新旧小区，不取暖交10%空置费　　近日，沧州市鼓楼上城、泊头市冀泰丽景小区业主向本报反映，由于刚交房不久，许多业主还未装修，今冬无法入住，但物业却要求业主全额缴纳取暖费。经记者了解，沧州市物价局相关负责人表示，无论新旧小区，业主不取暖需交10%空置费。　　市民：冤！未入住让交全额热费　　近日，网友“正义使者007”在燕阵沧州发帖称，鼓楼上城物业公司10月10日贴出通知，要求小区1-8号楼(含商铺，其中5-8号楼为新建楼房)的业主在11月15日之前全额缴纳取暖费。在网友提供的《通知》上，记者看到，“由于第一年供暖，热力不单独收费，未办热力卡。经与热力协商，物业代为收费。第一年未交取暖费的，第二年将无法办理热力卡。”　　“新房还没装修，不去住还不能少交钱。”业主刘女士说，沧州市早有规定，不取暖需交10%的空置费，但物业工作人员表示，他们也只是代收取暖费，“怎么收、收多少物业说了不算”。　　业主们又向热力公司咨询，“对方说按照省里的供热规定，新建小区头一年必须整体投运试暖，测试肯定要产生费用。但这笔钱针对的是开发商，至于这钱是开发商给垫上，还是直接向业主收取，和热力没关系。”业主王先生说，开发商和热力各执一词，最终的结果却是取暖费被转嫁到业主头上，为此居民们感到很冤。　　泊头市冀泰丽景小区的业主也遇到了这样的烦恼。　　物价：不取暖交10%空置热费　　新建小区第一年供暖要求全额交取暖费，在沧州已不是第一年出现。但不入住也要承担全部的取暖费，让人难以接受。　　10月22日上午，燕赵都市报记者就此联系到沧州市物价局价格科，一位工作人员表示，“热力公司整体投运是看是否具备整体供热的能力，并不等于整体收费。”这位工作人员重申，无论新旧小区，业主只要不取暖，需交10%的空置费。“如果业主再遭遇此类问题，可直接拨打12358向物价部门投诉。”　　查处：新华区物价局已介入调查　　针对鼓楼上城小区业主的投诉，沧州市新华区物价局已介入调查。这位工作人员说，接到鼓楼上城小区业主的情况反映后，他们及时去小区物业了解情况，并告知物业公司不得代收取暖费，更不能以不交取暖费为由不给业主办热力卡，物业公司为此也写了保证书。　　22日下午，记者致电鼓楼上城小区物业，工作人员证实了物价局的说法，表示业主今冬不取暖需交10%的空置费。　　调查　　承德 空置房热费调至16.7% 差价可抵下年热费　　9月30日，承德市物价局在参考其他城市收费标准和该市实际的基础上决定，从年供热期开始，将市区居民住宅暂停供热收费标准由现行的每一期4.80元/平方米调整为4.00元/平方米，占总热费的比例从20%下调至16.7%。　　由于承德供热部门年取暖期内办理暂停供热的业务已经于9月30日之前停止办理，因此市民在缴纳费用时仍按照原有的每平方米4.8元的标准缴纳。记者从承德市物价局和供热部门了解到，多收取的0.8元将退还给热用户，用户可以到收费大厅办理退费，或者直接算入下一年的取暖费当中。　　秦皇岛 今年取消停止、恢复供热工时费　　从今年起，秦皇岛市取消了停止、恢复供热收取的工时费，市民办理停暖或恢复供热不需再交任何费用。　　据该公司相关工作人员介绍，按照相关规定，原来秦皇岛市报停暖气收40元的工时费，而今年该公司接到市物价局通知，取消了40元的报停费用，居民报停暖气将不再缴纳任何费用。　　衡水 市区未收取过取暖“空置费”　　21日，燕赵都市报记者在衡水热力公司获悉，该市市区并未向用户收取过取暖“空置费”。而记者在随机抽取读者调查中发现，除衡水市区与冀州市外，其他县市区都存在收取“空置费”的情况，只是收取比例，由小区供暖单位自行制定。　　枣强县按20%收取空置费。该县孟先生向记者讲述，2009年，因为房子刚刚装修好，冬季便没有入住，他向物业缴纳了20%的取暖“空置费”，而像他一样的居民不在少数。孟先生说，即便交上了取暖空置费，物业公司也会将其供暖管道拆卸，如果要求供热的话，还需缴安装费。　　冀州热力公司表示，并未收取取暖“空置费”。随后，记者又随机访问了深州、安平、景县、故城、武强、饶阳的一些居民，他们所居住的小区以往均存在缴纳“空置费”的情况，只是收取的比例不同。　　保定 申请停热或恢复用热需提前一个月办理　　《保定市供热用热管理办法》规定，对具备停热条件的热用户申请暂停供热的，收取按面积计费总热费的20%，恢复用热时不再额外收取费用。　　这一标准根据河北省规定制定，有效期5年。之前曾有过两次调整，2006年为50%，2009年降低到30%，2010年至今为20%。　　同时，办法还要求用户整个供热期暂停供热或恢复用热的，应在供热开始之日起30日前到供热单位办理相应手续。　　释疑　　不用热，为何还收取暖费？　　不用热，为何还要缴纳空置热费？　　承德物价部门为燕赵都市报读者进行了释疑。　　记者：各市在征收空置费比例上有所不同，依据的标准是各市单独制定的吗？　　物价局：针对空置热费问题，在2009年之前，各市都是根据自己的情况，单独制定的标准。比如承德市，收费标准为每户200元。2009年，河北省物价局出台《关于制定供热计量价格的指导意见》，根据《意见》规定，对申请暂不用热的用户，各地可根据本地实际情况，适当收取一定费用，收费标准应从低掌握，一般不超过总热费的20%。　　记者：不少市民认为，办理停热就不会产生费用，实际情况是这样吗？　　物价局：不管居民暂不暂停用热，每年管网都会发生折旧费用，都需要维护维修，都需要支付人员工资，这些费用都包括在取暖费中，需要供热管网上的所有用户共同分担。另外，一户居民暂停供暖，因为热的传导性会导致其邻居房屋的热量流失，影响其他居民的供热温度，也在导致供热热网上的热量流失。所以根据河北省物价局的规定，空置费是用来弥补供热企业为用户备用容量的成本支出、申请暂不用热或申请恢复供热发生的费用以及热传导损耗等方面的支出。
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联系电话：　E-Mail:不交取暖费新房不给钥匙&业主：全额缴费不合理
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原标题：不交取暖费新房不给钥匙 业主：全额缴费不合理　　随着供暖进入倒计时，本报开通的“供暖热线”热得烫手，截至昨日下午，已接到市民反映的供暖问题多达二三百条，其中有关新房能否申请空置房成为关注热点。 　　不缴全额取暖费 新房不给钥匙 　　今年9月底，市民贾女士购买的东焦民巷小区要交房了，开发商通知她去物业领新房钥匙。然而，交房时，对方给了她一份交费清单，上面罗列着燃气、暖气接口费，物业费、取暖费等等，多多少少加起来近万元，其中取暖费必须全额缴，还不能申请空置房。 　　贾女士给记者算了一笔账，她家新房建筑面积95平方米，按照每平方米缴纳22元取暖费，再扣除公摊面积，她今冬要缴纳取暖费1790元。然而，就算她家现在开始着手装修，至少要两三个月才能结束，再“放放味”，又要两三个月，最快也要明年开春才能入住新房。 　　跟她家情况类似的还有不少人，这些业主都希望能申请20%的空置房取暖费，可是，在物业处却碰了一鼻子的灰，如果不按交费清单的要求交钱，就领不到新房钥匙。 　　“我问他们为何不让申请，他们只说这是规定。”贾女士说，有些业主认为不合理至今没领钥匙。 　　昨日上午，记者以业主身份联系了小区物业，一位工作人员称，是负责小区供热的西焦供热公司通知物业，新建住宅第一年必须要缴纳全额取暖费，不能申请空置房。记者问：“供热企业是通知物业交全额取暖费，还是通知的让业主交？”他答：“这就不清楚了，反正领导让我们这么做的。” 　　业主：新房第一年全额缴费不合理 　　“我们想咨询一下，新房第一个采暖期的暖气费应该由谁来交？业主、开发商，还是热力公司？”“我们小区刚交房，还是毛坯房，今冬不打算住，咋还要全额缴纳取暖费？”……近段时间，东焦民巷、和力雅园、金色里程、天洲沁园等十余个小区业主来电反映，认为这一收费标准不合理。 　　位于谈南路上的和力雅园小区去年7月交房，业主王先生装修后没有入住，直到今年4月才搬入新居，前不久，他到物业那里缴纳今冬暖气费，“物业告诉我，先把去年全额的取暖费补交了，才收今年的费用。”王先生说，去年他去物业处申请空置房，就是因为让交全额取暖费他才没交费。再说，去年冬天，因为他家没交取暖费，物业也未给他家供暖，凭啥今年交全款？ 　　金色里程小区新房业主贾先生家装修后空置，前不久，物业贴出通知要求全额缴费，“说是有通知，新房必须整体供暖，不能申请空置房。” 　　北二环上的两个新建小区业主也遭遇这一情况。他们今年9月下旬交房，交房时就被要求缴纳全额取暖费，否则不给钥匙，“我们今冬就不打算入住，房子也都是毛坯房，全额缴纳取暖费不合理。” 　　供热公司：按小区整体供热向物业收费 　　第一年要求业主全额缴纳取暖费的依据是什么？ 　　昨日，记者联系了几家小区物业，得到的答复都是“这是供热条例的规定”。和力雅园小区物业工作人员解释说，他们是按照文件执行的，“新建小区第一年要求整体供暖，不能申请空置房。”那么，对于不住人的房子是否关闭供暖阀门？她表示如果业主未缴纳取暖费，为了防止出现暖气跑水等情况，物业会关闭分户阀门。 　　为新建小区第一年供热的供热公司是这么要求物业的吗？ 　　据东焦民巷小区物业说，为他们小区供热的是西焦供热，然而，昨日，西焦供热一位工作人员答复说，东焦民巷小区还未与他们公司办理相关供热手续，也没有缴纳今冬取暖费，该小区尚未纳入公司的集中供热范围。 　　昨日下午，记者还联系了为和力雅园小区供热的华电公司，客服部工作人员表示，对于新建小区第一年确实要求整体供热，不过，供热公司都是与物业签订的供热合同，至于物业与业主之间如何缴费，那就需要双方协商了，“我们是按小区整体供热向物业收费的”。 　　供热管理中心：首次纳入供热管网的新建房屋实行整体供热 　　记者查阅了物业所说的《河北省供热用热办法》，其中第二十条规定“热用户应当按供用热合同约定及时缴纳热费。对首次纳入供热管网的新建房屋实行整体供热，新建房屋未交付使用前的热费，由开发建设单位缴纳。” 　　那么，新建房屋交付使用后，这笔费用该由谁出呢？是否能够申请空置房？ 　　昨日下午，记者就此事拨打了石家庄市供热管理中心投诉电话， 一位工作人员表示，按照该《办法》规定，新建小区第一年要求整体供热，若房屋已经交付给业主使用后，就目前情况来看，热费多是由业主缴纳。对于有业主反映新房不住人还全额缴费不合理的问题，他说，如果新建房屋未达到交付使用条件，开发商草草交房，确实不尽合理。 　　“这个条例还有不尽完善的地方，我们也向上递交了材料，希望能够修改完善。”他说，在新条例未出台前，仍按该《办法》执行。(记者 杜慧 卞静)
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人 民 网 版 权 所 有 ，未 经 书 面 授 权 禁 止 使 用
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by .cn. all rights reserved　　体育南大街238号：交了取暖费 为啥不供暖
　　自从开始供暖，家住体育南大街238号院9号楼的一些居民就很焦虑，因为整个小区唯独他们这栋楼没有暖气，&暖气都是凉的，我家上有老，下有小，家中没有暖气，在家都得穿棉袄。关键是我们早就缴纳了取暖费，为啥不给我们供暖？&居民王女士给本报打来求助电话。
　　据王女士介绍，这个小院有多栋多层住宅楼，其中就9号楼这一栋楼是电建一公司宿舍楼，其余都是电研所的宿舍楼，因此小区供暖也都是由电研所负责，&每年我们都是把取暖费交给单位后勤，他们收齐了，再交给电研所宿舍，往年都是按时供暖，可今年直到现在整栋楼还没来暖气呢。&她一打听，原来小区的暖气都是串联的，他们9号楼有26户居民，有8户仍未缴费，&他们说费用收不齐，整栋楼就不给供暖，像我们这些缴费的居民，是不是太冤枉了？&这一说法令不少缴费业主都感到气愤，却无可奈何。
　　部门回复：
　　昨日下午，记者联系上电建一公司宿舍物业。一位工作人员称，整栋楼共有26户，现在还有7户未交取暖费，主要集中在2单元。15日来暖气后正常供暖到18日，这三天时间内，一些人还是不主动来缴费，因此18日当天供热企业就将暖气停了。
　　&找过来的多为一单元被牵连的住户，只要有一户不交费，供热企业就不供热，那些交了钱还没暖气用的住户都感到特别委屈和生气。&她说，往年也没有碰到过这样的情况，都整栋楼交取暖费，不知道今年为啥有几户就是不交，做过多次工作也收效甚微。
　　万信花园： 家中暖气冰凉 咋回事
　　贾女士是万信花园小区的老住户了，每到供暖期，物业都会张贴缴费通知，要求业主尽快缴纳今冬取暖费，今年也不例外。然而，半个月前，她和邻居到小区物业那里缴纳今冬取暖费，却被告知&暂时不收了&，&物业说是小区取暖费收费率不高，领导还没决定今冬是否供暖&，这令贾女士和邻居傻了眼，小区不给供暖，这大冷天可怎么熬呀。
　　据贾女士介绍，她是2002年搬进小区D区多层楼居住的，入住这些年，从未拖欠过取暖费，&这两年，虽说家中暖气不太热，但起码屋里还是温乎乎的，冬天也不至于那么清冷。&如今，供暖期过去了5天，他们这个单元的暖气仍冰凉，&摸暖气片都冰手，一点热乎劲儿都没有。难道今冬真的不给供暖了？&贾女士无奈地说。
　　部门回复：昨日下午，记者以业主身份联系到了小区物业。一位工作人员否认了小区没有供暖的说法。她说，之前物业确实贴出通知说要以单元为单位收取暖费，不交费就不给供暖，不过，这都是说说而已，物业从未这么做过。至于为何D区7号楼业主家暖气还冰凉，她说可以让维修师傅上门查看，到底是哪里出的问题。她再次重申：小区已经从16日开始供暖。希望未交取暖费的业主，请尽快到物业处交费。
　　供热管理中心：由区供热办、物业、居委会一同协调
　　昨日，记者就此事咨询了市供热管理中心，一位工作人员答复，处理这种情况的最佳办法就是&协调&。在&串联式&供暖小区居住的居民，若是因为少数人不交取暖费而受到牵连、无法正常取暖，可以向所在辖区供热办进行投诉，由供热办出面，联合物业、居委会就此事进行协调处理。
　　底商取暖费标准是多少？
　　桥西区玉滨庭院小区底商业主赵先生来电称，他们小区属于集中供暖，物业收取底商取暖费标准却是按照每平米34.1元收取的，不知是否合理？
　　石市物价局：按规定，集中供热小区底商取暖费=31元/平方米&建筑面积，而分散燃气锅炉供非居民用热取暖费=34.1元/平方米&建筑面积。
　　空置房要交40%的热损？
　　藁城岗上镇东上金地小区业主李女士来电称，该小区去年交房，今年她去物业申请空置房，被告知缴纳热损费40%。事后，她咨询藁城物价局，得到答复说这个收费标准不合理。可物业却说，小区是自备锅炉取暖，不参照物价局标准，她不知如何是好？
　　藁城物价局：有关空置房取暖费收费标准，藁城参照石家庄市标准，属于集中供热的只需交纳20%的热损。自备锅炉取暖原则上参照集中供暖的收费标准。若业主感觉收费不合理，可以拨打12358投诉举报。
　　并联空置房还要断水断电？
　　市民王先生说，他住的小区暖气是并联的，今冬申请了空置房也已经缴纳了20%的热损费，可物业仍要断水断电，咨询是否合理？
　　律师王惠民答复：按照规定，暖气并联的小区空置房只需关闭分户阀门即可，物业无权断水断电。
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